Искаме да се уверим, че пътниците и шофьорите разполагат с необходимото, за да са в безопасност, когато използват нашите услуги. За получаване на помощ при спешни случаи можете да се обадите на 911 чрез приложението на Uber и, ако тази функция е налична, ще споделим вашето местоположение и друга информация за пътуването с диспечера от 911. Подробностите за пътуването, които ще споделим, са приблизителното ви местоположение в момента на обаждането до 911, марката, модела, цвета и регистрационния номер на колата, вашето име и телефонен номер, местата за взимане и оставяне и името на шофьора.

Вие преценявате дали да споделите своето местоположение и друга информация за пътуването с диспечера от 911. Можете да изключите споделянето на местоположение и информация от страницата „Споделяне на данни при спешни случаи“ в настройките за поверителност.

Местоположението, което споделяме с диспечера от 911, включва географската ширина и дължина, определени от операционната система на вашето устройство в момента на обаждането. Възможно е информацията за местоположение на устройството да не е прецизна, особено в гъстонаселена градска среда.

Когато решите да споделите данни за своето местоположение и пътуване с диспечер от 911, ще ги изпратим на RapidSOS – фирма, която предоставя технологична платформа, позволяваща споделяне на местоположение и информация от свързани устройства с диспечери от 911. Платформата за спешни случаи на RapidSOS е интегрирана с диспечери от 911 само в някои райони в Съединените щати, в които извършваме дейност. Ако сме в състояние да споделяме подробностите за вашето пътуване с диспечер от 911, това ще бъде отбелязано в приложението на Uber, преди да извършите обаждането до 911. В някои случаи центърът за обаждания на 911 и RapidSOS може да успеят да обработят само част, а не цялата информация за вашето местоположение и пътуване. Например диспечерът от 911 може да има достъп до приблизителното ви местоположение, но да не може да види местата за взимане и оставяне.

За ваша защита Uber ще запази информацията за вашето местоположение и пътуване, както и часовете, в които сте използвали приложението ни, за да се обадите на 911. Uber може да запази тази информация за позволения от закона срок, след което тя ще бъде изтрита. RapidSOS ще изтрие информацията и местоположението, получени от Uber, в рамките на 180 дни, но може да запази обобщение с данни за количеството и броя обработени обаждания. Обобщената информация, запазена от RapidSOS, ще бъде обработена така, че да не съдържа идентифициращи данни, които може да бъдат свързани с конкретното лице. Uber и RapidSOS никога не записват и не слушат вашите обаждания до 911, както и не правят преписи от тях.