Notisi ya Faragha ya Uber kwa vijana wadogo

Tunakusanya data ambayo wewe, au Wazazi wako, hutupatia. Hii inajumuisha:

• Maelezo ya akaunti: Hii ni data, kama vile jina lako, anwani ya barua pepe na nambari ya simu, nenosiri na maelezo ya malipo ambayo tunahitaji ili kufungua na kuendesha akaunti yako ya Uber kwa vijana wadogo.

• Umri: Tunakusanya umri na tarehe yako ya kuzaliwa ili kuhakikisha kuwa umetimiza masharti ya kutumia Uber kwa vijana wadogo.

• Data ya usaidizi kwa wateja: Tunakusanya data kutoka kwako wakati wewe au Wazazi wako mnawasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa wateja ili tuweze kukusaidia kushughulikia matatizo yoyote yanayokukabili unapotumia Uber. Hii ni pamoja na taarifa yoyote ambayo wewe, au Wazazi wako, hutoa unapowasiliana na usaidizi kwa wateja wa Uber, kama vile ujumbe wa gumzo au rekodi za simu na timu yetu ya usaidizi kwa wateja.

• Ukadiriaji na maoni: Tunakusanya ukadiriaji na maoni unayotoa kuhusu madereva wako na watu wanaosafirisha bidhaa, au ambayo hutoa kukuhusu. Unaweza kupata maelezo zaidi kuhusu ukadiriaji hapa. Unaweza kuona ukadiriaji wako chini ya menyu ya Akaunti katika programu ya Uber.

• Majibu ya utafiti.

Pia tunakusanya data kiotomatiki unapotumia Uber kwa vijana wadogo. Hii inajumuisha:

• Data ya mahali: Ukiomba usafiri, tunafuatilia mahali dereva wako aliko wakati wa safari yako, na kuunganisha data hiyo kwenye akaunti yako. Hii huturuhusu kuonyesha mahali ulipo kwenye safari yako kwako na kwa Wazazi wako.

  Pia tunabainisha kadirio la mahali ulipo, na tunaweza kubainisha mahali ulipo ikiwa utaturuhusu kufanya hivyo kupitia mipangilio kwenye simu yako. Ukifanya hivyo, tutakusanya maelezo ya mahali ulipo kuanzia unapoomba usafiri au usafirishaji bidhaa hadi safari ikamilike / oda yako iwasilishwe. Pia tunakusanya data kama hiyo wakati programu ya Uber imefunguliwa kwenye skrini ya simu yako.

  Unaweza kutumia Uber bila kuturuhusu kukusanya eneo lako mahususi. Hata hivyo, huenda isiwe rahisi kwako, ikiwa ni pamoja na kwa sababu utalazimika kuandika mahali ulipo kwenye simu yako badala ya kuturuhusu tukutafutie.

• Maelezo ya Safari na Oda: Tunakusanya data kuhusu safari na usafirishaji bidhaa unaoomba. Hii ni pamoja na mahali pa kuchukuliwa na kushushwa kwa safari zako, bidhaa unazoagiza kwa ajili ya kusafirishwa, tarehe na saa ya ombi au oda yako, mahali pa kusafirisha bidhaa na kiasi kilicholipwa.

• Data ya mawasiliano: Tunakusanya data unapowasiliana na dereva wako au mtu anayesafirisha bidhaa kupitia programu za Uber, ikiwa ni pamoja na maudhui ya ujumbe wowote au simu (tukikuambia mapema kwamba tunarekodi mawasiliano ya simu).

• Rekodi za sauti: Uber kwa vijana wadogo hukuruhusu kurekodi sauti ya safari zako. Ukiwasha kipengele hiki, rekodi za sauti zitazalishwa na kuhifadhiwa kiotomatiki kwenye kifaa chako.

• Data ya kifaa: Tunakusanya data kuhusu simu au vifaa vingine unavyotumia kufikia huduma zetu, ikiwa ni pamoja na anwani ya IP, vitambulishi vya kifaa na taarifa kuhusu mfumo wa uendeshaji wa kifaa, programu na mapendeleo yako.

Kulingana na jinsi unavyotumia huduma za Uber, tunaweza kutumia “vidakuzi” na teknolojia sawa na hiyo kukusanya baadhi ya data iliyoelezwa hapo juu. Kwa maelezo zaidi kuhusu matumizi yetu ya teknolojia hizi, tafadhali angalia Ilani ya Vidakuzi ya Uber.

Uber hutumia data yako kukuwezesha kuomba na kupokea safari au usafirishaji bidhaa kupitia Uber kwa vijana wadogo. Hii ni pamoja na kutumia data yako kufungua au kusasisha akaunti yako, kumsaidia dereva wako kukuchukua au kukupeleka mahali unakoenda, kufuatilia safari au usafirishaji wa bidhaa yako, kukupa taarifa za safari au usafirishaji bidhaa na kuhesabu bei.

Tunaweza pia kutumia data yako kwa madhumuni kama vile:

• Usalama, ulinzi na udanganyifu: Hii ni pamoja na kuwatumia Wazazi wako data ya mahali ulipo wakati wa safari; kutumia data ya mahali ulipo ili kuthibitisha kuwa safari yako itaishia mahali ulipoomba kushushwa, na kuwaarifu Mzazi/wazazi wako au polisi ikiwa hilo halitafanyika; kutumia akaunti, mahali na taarifa nyingine ili kuzuia na kugundua ulaghai; kutumia maelezo ya mahali ulipo, akaunti na oda ili kutoa usaidizi wa moja kwa moja kutoka kwa wataalamu wa usalama wakati wa safari au kusafirisha bidhaa; na kutumia data yako (na ya watumiaji wengine wa Uber unaowasiliana nao) kutekeleza sheria na masharti ya Uber na Miongozo ya Jumuiya .
• Usaidizi kwa wateja: Tunakusanya na kutumia data yako kusaidia kutatua matatizo unayokumbana nayo unapotumia Uber kwa vijana wadogo, au unapowasiliana na timu ya Uber ya usaidizi kwa wateja.
• Utafiti na maendeleo: Hii ni pamoja na kutumia data ili kuelewa vyema jinsi wewe na wengine mnavyotumia Uber, na jinsi Uber inavyoweza kuboreshwa, na kuendeleza au kuboresha huduma na vipengele vyetu.
• Kuwezesha mawasiliano kati yako na dereva wako au mtu wa usafirishaji bidhaa: Hii hukuruhusu kuwasiliana na dereva wako au mtu wa kukusafirishia bidhaa, kwa mfano, kuhusu mahali unapochukuliwa au bidhaa zilizoachwa kwenye magari.
• Utangazaji wa Masoko: Tunatumia data kukutumia ujumbe ili kukuarifu kuhusu bidhaa na huduma za Uber ambazo tunaamini unaweza kufurahia.
• Ushauri na matakwa ya kisheria : Tunatumia data kwa madhumuni ya kukidhi mahitaji yetu ya kisheria, ikiwa ni pamoja na kuchunguza madai au mizozo inayohusiana na matumizi ya huduma za Uber, endapo kuna kesi za kisheria, au ikiwa imeombwa na utekelezaji wa sheria.

Ndiyo. Kwa safari, hii inajumuisha mahali unapochukuliwa na kushushwa, mahali ulipo kwa wakati halisi, njia uliyosafiria, maelezo ya bei na malipo. Kwa usafirishaji bidhaa, hii ni pamoja na eneo la usafirishaji bidhaa, bidhaa ulizoomba, bei na maelezo ya malipo.

Ndiyo. Hii ni pamoja na kushiriki:

• jina lako la kwanza, na eneo lako la kuchukuliwa na kushushwa na dereva wako.

• jina lako la kwanza, maelezo ya oda, na eneo la kusafirisha bidhaa lenye mkahawa au muuzaji unayeagiza kutoka kwake na mtu wa kukuletea.

• data unayochagua kushiriki unapotumia vipengele vya kushiriki data katika programu yetu, kama vile unaposhiriki muda unaotarajiwa wa kuwasili (ETA) na mtumiaji mwingine wa Uber, au kushiriki maelezo yako na polisi, zima moto au huduma za dharura baada ya tukio.

• na watoa huduma na washirika wanaosaidia Uber kukupa huduma zake. Hii ni pamoja na zile zinazotusaidia kuchakata malipo, kuhifadhi data, kutoa usaidizi kwa wateja, kuwasha huduma za ramani, kukutumia matangazo yasiyokufaa, kufanya uchunguzi na utafiti, kuimarisha usalama wa huduma zetu na kutoa bima. Hii pia ni pamoja na kampuni za mitandao ya kijamii kama Meta naTikTok ambazo zana zao tunazotumia katika programu na tovuti zetu, na watoa huduma wa kitaalamu kama vile wahasibu, washauri na wanasheria.

• na kampuni ambazo zinamilikiwa au kudhibitiwa kikamilifu au kwa sehemu na Uber.

• data inayohitajika kwa sababu za kisheria, ikiwa ni pamoja na vyombo vya serikali au kuhusiana na ushauri wa kisheria au mizozo, ikiwa ni pamoja na madai ya bima.

Hapana. Unaweza kuona matangazo unapotumia Uber kwa vijana wadogo, lakini hayajawezeshwa kukufaa.

Ndiyo! Kituo cha Faragha cha Uber na mipangilio hukuruhusu kudhibiti jinsi Uber hutumia data yako. Mipangilio hii ni pamoja na:

a. Kukusanya data ya eneo

Mipangilio kwenye simu yako hukuruhusu kuchagua kama Uber inaweza kukusanya data sahihi ya mahali ulipo. Unaweza kufikia mipangilio hiyo kupitia menyu ya Mahali Kifaa Kilipo kwenye Kituo cha Faragha katika programu za Uber.

b. Shiriki mahali ulipo kwa sasa

Mipangilio hii inakuruhusu kuchagua ikiwa Uber inaweza kushiriki mahali sahihi ulipo na dereva wako au watu wanaosafirisha bidhaa. Unaweza kufikia mipangilio hii kupitia menyu ya Mahali Ulipo Sasa katika faili ya Kituo cha Faragha katika programu za Uber.

c. Kushiriki data ya dharura

Mipangilio hii inakuruhusu kuchagua ikiwa Uber inaweza kushiriki data yako (ikiwa ni pamoja na jina lako, nambari ya simu, na mahali) na polisi, zima moto na huduma za ambulensi iwapo kutatokea dharura. Unaweza kufikia mipangilio hii kupitia menyu ya Mahali Ulipo Sasa katika faili ya Kituo cha Faragha.

d. Arifa: mapunguzo na habari

Mipangilio hii inakuruhusu kuchagua kama Uber inaweza kukutumia barua pepe na arifa zinazotumwa na programu hata wakati huitumii kuhusu mapunguzo na habari kutoka Uber. Unaweza kufikia mpangilio huu hapa.

e. Ufikiaji wa programu za watu wengine

Mipangilio hii hukuruhusu kukagua programu za watu wengine ambao umeruhusu kufikia akaunti yako ya Uber, na kuzima ufikiaji wowote ambao hutaki tena. Unaweza kufikia mipangilio hii hapa.

Unaweza kuwasilisha maombi ili kutekeleza haki zifuatazo kuhusu data yako hapa, kupitia Kituo cha Faragha cha Uber, kupitia menyu ya Faragha katika programu za Uber, na/au kwenye viungo vilivyo hapa chini.

Kulingana na mahali unapoishi, unaweza pia kuwa na haki ya kuwasilisha malalamiko kwa wakala wa serikali katika nchi yako ambaye ana jukumu la kutekeleza sheria za ulinzi wa data, ikiwa ni pamoja na GDPR.

Ikiwa malalamiko yako yanahusiana na Uber kuchakata data yako nchini Marekani, unaweza pia kuwasilisha malalamiko hayo kwa Uber au Tume ya Biashara ya Shirikisho la Marekani, au katika baadhi ya matukio kupitia mchakato wa kisheria unaoitwa “usuluhishi”. Kwa maelezo zaidi, tafadhali angalia Ilani ya Faragha ya Uber.

a. Haki za ufikiaji wa data na kubebeka kwa data

Haki hizi hukuruhusu kuomba Uber ikueleze data iliyo nayo kukuhusu, na kukupa nakala ya data yako.

Kando na mbinu zilizo hapa juu, unaweza kufikia taarifa nyingi za akaunti yako katika programu za Uber, au utumie kipengele chetu cha Kagua Data Yako kuona muhtasari wa data inayoombwa mara kwa mara, kama vile idadi ya safari au oda na idadi ya siku tangu ulipokuwa mtumiaji wa Uber.

Unaweza pia kutumia zana ya Pakua Data Yangu kupata nakala (katika umbizo linalobebeka) ya data ikiwa ni pamoja na akaunti, matumizi, mawasiliano na data ya kifaa chako.

b. Haki ya kupinga

Haki hii inakuwezesha kuomba tuache kutumia data yako yote au baadhi, au tuweke kikomo cha kiasi cha data yako tunayotumia. Ukipinga, Uber inaweza kuendelea kutumia data yako ikihitajika kutoa huduma zetu, au ikiruhusiwa na sheria.

c. Haki ya kurekebisha

Haki hii hukuruhusu kuomba Uber irekebishe taarifa yoyote isiyo sahihi iliyo nayo kukuhusu.

d. Haki ya kusahaulika

Haki hii hukuruhusu kuomba Uber kufuta akaunti yako na data ambayo tumekusanya kukuhusu. Unaweza kuwasilisha ombi hilo hapa au kupitia njia zilizo hapo juu.

Afisa wa Ulinzi wa Data wa Uber ("DPO") husaidia Uber kuelewa na kutii sheria za ulinzi wa data katika Umoja wa Ulaya na kwingineko wakati wa kukusanya na kutumia data yako. Unaweza kuwasiliana na Afisa wa Ulinzi wa Data wa Uber ukiwa na maswali yoyote hapa, au kwa barua kwa Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Uholanzi).

Uber hufanya kazi, na kuchakata data ya mtumiaji, duniani kote. Hii inamaanisha kuwa data yako ya binafsi itachakatwa katika nchi mbalimbali, ikiwa ni pamoja na Marekani, ambazo sheria zake za ulinzi wa data zinaweza kuwa tofauti na unazoishi. Tunapochakata data yako nje ya mahali unapoishi, tunatoa ulinzi ufaao ili kulinda data hiyo kama inavyotakiwa na sheria za ulinzi wa data, ikiwa ni pamoja na GDPR.

Kwa maelezo zaidi kuhusu ulinzi huo, tafadhali angalia Ilani ya Faragha ya Uber.

Uber huhifadhi data yako kwa muda unaohitajika ili kutoa huduma zetu, na kwa madhumuni mengine yaliyofafanuliwa katika notisi hii. Wakati data yako inapokuwa haihitajiki tena kwa madhumuni haya, tunaifuta.

Unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti yako hapa au kupitia Kituo cha Faragha. Ukiomba kufutwa kwa akaunti, tutafuta data yako, isipokuwa tuwe tukipaswa kuhifadhi data ili kutii majukumu ya kisheria au kwa sababu nyingine halali kama ilivyoelezwa hapo juu.