Sekretessmeddelande för Uber for teens

Vi samlar in de uppgifter som du, eller din förälder/dina föräldrar, tillhandahåller oss. Det inkluderar:

• Kontoinformation: Det här är de uppgifter, till exempel namn, e-postadress och telefonnummer, lösenord och betalningsinformation som vi behöver för att skapa och upprätthålla ditt Uber for teens-konto.

• Ålder: Vi samlar in din ålder och ditt födelsedatum för att se till att du är berättigad att använda Uber for teens.

• Uppgifter från kundsupport: Vi samlar in uppgifter från dig när du eller din förälder/dina föräldrar kontaktar vår kundsupport, så att vi kan hjälpa till att lösa eventuella problem du stöter på när du använder Uber. Det inkluderar all information som du eller din förälder/dina föräldrar tillhandahåller när ni kontaktar Uber-supporten, till exempel chattmeddelanden eller samtalsinspelningar med vårt supportteam.

• Omdömen och feedback: Vi samlar in omdömen och feedback som du ger dina förare och leveranspartner, eller som de ger dig. Du hittar mer information om omdömen här. Du kan se ditt omdöme under menyn Konto i Uber-appen.

• Undersökningssvar.

Vi samlar också in uppgifter automatiskt när du använder Uber for teens. Det inkluderar:

• Platsuppgifter: Om du beställer en resa spårar vi din förares plats under resan och länkar dessa uppgifter till ditt konto. Det gör att vi kan visa var du befinner dig på din resa för dig och din förälder/dina föräldrar.

  Vi fastställer också din ungefärliga plats och kan fastställa din exakta plats om du tillåter oss att göra det via inställningarna på din telefon. Om du gör det kommer vi att samla in din exakta plats från det att du beställer en resa eller leverans till dess att resan är slutförd/din beställning har levererats. Vi samlar också in sådana uppgifter när du har Uber-appen öppen på telefonens skärm.

  Du kan använda Uber utan att låta oss samla in din exakta plats. Det kan dock vara mindre bekvämt för dig, bland annat eftersom du måste skriva in din plats i telefonen istället för att låta oss upptäcka den åt dig.

• Rese- och beställningsinformation: Vi samlar in uppgifter om de resor och leveranser du beställer. Det inkluderar upphämtnings- och avlämningsplatser för dina resor, objekt som du beställer för leverans, datum och tidpunkt för beställningen, leveransadress och det betalda beloppet.

• Kommunikationsuppgifter: Vi samlar in uppgifter när du kontaktar din förare eller leveranspartner via Uber-apparna, inklusive innehållet i eventuella meddelanden eller telefonsamtal (om vi i förväg informerar dig om att vi spelar in telefonsamtal).

• Ljudinspelningar: Med Uber for teens kan du spela in ljud från dina resor. Om du aktiverar den här funktionen genereras ljudinspelningar automatiskt och lagras på din enhet.

• Enhetsuppgifter: Vi samlar in uppgifter om telefonen eller andra enheter som du använder för att komma åt våra tjänster, inklusive IP-adress, enhetsidentifierare och information om enhetens operativsystem, programvara och inställningar.

Beroende på hur du använder Ubers tjänster kan vi använda ”cookies” och liknande tekniker för att samla in vissa av de uppgifter som beskrivs ovan. Se Ubers cookiemeddelande för mer information om vår användning av dessa tekniker.

Uber använder dina uppgifter för att göra det möjligt för dig att beställa och ta emot resor eller leveranser via Uber for teens. Det inkluderar att använda dina uppgifter för att skapa eller uppdatera ditt konto, hjälpa din förare att hämta upp dig eller ta dig till din destination, spåra dina resor eller leveranser, förse dig med rese- eller leveransuppdateringar och beräkna priser.

Vi kan också använda dina uppgifter i bland annat dessa syften:

• Säkerhet, skydd och bedrägerier: Det inkluderar att dela dina platsuppgifter med din förälder/dina föräldrar under resor, använda dina platsuppgifter för att verifiera att din resa slutar vid din begärda avlämningsplats och meddela din förälder/dina föräldrar eller polisen om den inte gör det, använda konto-, plats- och annan information för att förhindra och upptäcka bedrägerier, använda din plats-, konto- och beställningsinformation för att ge support i realtid från säkerhetsexperter under resor eller leveranser, och att använda dina uppgifter (och uppgifter från andra Uber-användare du interagerar med) för att upprätthålla Ubers allmänna villkor och community-riktlinjer.
• Kundsupport: Vi samlar in och använder dina uppgifter för att lösa problem som du stöter på när du använder Uber for teens eller när du kontaktar Ubers kundsupport.
• Forskning och utveckling: Det inkluderar att använda uppgifter för att bättre förstå hur du och andra använder Uber och hur Uber kan förbättras samt för att utveckla eller förbättra våra tjänster och funktioner.
• Möjliggöra kommunikation mellan dig och föraren eller leveranspartnern: Det gör det möjligt för dig att kontakta din förare eller leveranspartner, till exempel angående din upphämtningsplats eller föremål som glömts kvar i bilar.
• Marknadsföring: Vi använder uppgifter för att skicka meddelanden till dig för att informera dig om Uber-produkter och -tjänster som vi tror att du skulle gilla.
• Rättsliga förfaranden och krav: Vi använder uppgifter för att uppfylla våra lagstadgade krav, inklusive för att undersöka anspråk eller tvister som rör användningen av Ubers tjänster, i händelse av rättsliga förfaranden eller på begäran av brottsbekämpande myndigheter.

Ja. För resor omfattar det dina upphämtnings- och avlämningsadresser, plats i realtid, rutt, pris- och betalningsinformation. För leveranser omfattar det din leveransplats, beställda objekt, pris- och betalningsinformation.

Ja. Detta omfattar delning av:

• Ditt förnamn och din upphämtnings- och avlämningsplats med din förare.

• Ditt förnamn, beställningsuppgifter och leveransplats med restaurangen eller handlaren du beställer från och din leveranspartner.

• Uppgifter som du väljer att dela när du använder datadelningsfunktioner i vår app, till exempel när du delar din beräknade ankomsttid (ETA) med en annan Uber-användare eller delar din information med polis, brandkår eller räddningstjänst efter en incident.

• Med tjänsteleverantörer och partner som hjälper Uber att tillhandahålla sina tjänster till dig. Detta inkluderar de som hjälper oss att behandla betalningar, lagra uppgifter, tillhandahålla kundsupport, aktivera karttjänster, skicka dig icke-personlig reklam, genomföra undersökningar och forskning, förbättra säkerheten för våra tjänster och tillhandahålla försäkringar. Detta inkluderar även sociala medieföretag som Meta och TikTok vars verktyg vi använder i våra appar och webbplatser, och professionella tjänsteleverantörer som revisorer, konsulter och advokater.

• Med företag som helt eller delvis ägs eller kontrolleras av Uber.

• Uppgifter som krävs av juridiska skäl, inklusive med statliga enheter eller i samband med rättsliga förfaranden eller tvister, inklusive försäkringsanspråk.

Nej. Du kan se annonser när du använder Uber for teens, men de är inte anpassade till dig.

Ja! Ubers sekretesscenter och inställningar gör att du kan styra hur Uber använder dina uppgifter. Dessa inställningar inkluderar:

a. Insamling av platsuppgifter

Inställningarna på din telefon gör att du kan välja om Uber får samla in dina exakta platsuppgifter. Du kan komma åt dessa inställningar via menyn Enhetsplats i sekretesscentret i Uber-apparna.

b. Dela plats i realtid

Denna inställning låter dig välja om Uber får dela din exakta plats med dina förare eller leveranspartner. Du kan komma åt denna inställning via menyn Liveplats i sekretesscentret i Uber-apparna.

c. Uppgiftsdelning i nödsituationer

Denna inställning låter dig välja om Uber får dela dina uppgifter (inklusive ditt namn, telefonnummer och plats) med polis, brandkår och ambulans i en nödsituation. Du kan komma åt denna inställning via menyn Liveplats i sekretesscentret.

d. Aviseringar: besparingar och nyheter

Denna inställning låter dig välja om Uber får skicka mejl och push-meddelanden om besparingar och nyheter från Uber. Du kan komma åt denna inställning här.

e. Åtkomst för tredjepartsappar

Denna inställning låter dig granska de tredjepartsappar som du har tillåtit att få åtkomst till ditt Uber-konto och inaktivera all åtkomst du inte längre vill ha. Du kan komma åt denna inställning här.

Du kan skicka in förfrågningar om att utöva följande rättigheter avseende dina uppgifter här, via Ubers sekretesscenter, via sekretessmenyn i Ubers appar och/eller via länkarna nedan.

Beroende på var du bor kan du också ha rätt att lämna in klagomål till den myndighet i ditt land som ansvarar för att upprätthålla dataskyddslagar, inklusive GDPR.

Om ditt klagomål rör Ubers behandling av dina uppgifter i USA kan du också ta upp dessa klagomål med Uber eller Federal Trade Commission i USA, eller i vissa fall via en juridisk process som kallas ”skiljedom”. Mer information finns i Ubers sekretessmeddelande.

a. Rättigheter för dataåtkomst och dataportabilitet

Med dessa rättigheter kan du begära att Uber berättar vilka uppgifter de har om dig och ger dig en kopia av dina uppgifter.

Utöver metoderna ovan kan du komma åt de flesta av dina kontouppgifter i Uber-apparna eller använda funktionen Utforska dina uppgifter för att se en sammanfattning av ofta efterfrågade uppgifter, till exempel antalet resor eller beställningar och hur många dagar du har varit en Uber-användare.

Du kan också använda vårt verktyg Ladda ner mina uppgifter för att få en kopia (i ett bärbart format) av uppgifter, inklusive dina konto-, användnings-, kommunikations- och enhetsuppgifter.

b. Rätt att göra invändningar

Med den här rättigheten kan du begära att vi upphör att använda alla eller en del av dina uppgifter eller att vi begränsar vår användning av dem. Om du invänder kan Uber fortsätta att använda dina uppgifter om det är nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster eller om det krävs eller är tillåtet enligt lag.

c. Rätt till korrigering

Med den här rättigheten kan du begära att Uber korrigerar alla felaktiga uppgifter det har om dig.

d. Rätt att bli glömd

Med den här rättigheten kan du begära att Uber raderar ditt konto och de uppgifter vi har samlat in om dig. Du kan skicka in din begäran här eller med hjälp av metoderna ovan.

Ubers dataskyddsombud hjälper Uber att förstå och följa dataskyddslagar inom EU och på andra håll vid insamling och användning av dina uppgifter. Du kan kontakta Ubers dataskyddsombud här eller via post till Uber B.V. om du har några frågor. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Nederländerna).

Uber är verksamt och behandlar användaruppgifter globalt. Det innebär att dina personuppgifter kommer att behandlas i länder, inklusive USA, vars dataskyddslagar kan skilja sig från dem där du bor. När vi behandlar dina uppgifter i ett annat land än det du bor i vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder för att skydda dessa uppgifter i enlighet med dataskyddslagar, inklusive GDPR.

För mer information om dessa skyddsåtgärder, se Ubers sekretessmeddelande.

Uber lagrar dina uppgifter så länge som det behövs för att tillhandahålla våra tjänster och för de andra syften som beskrivs i detta meddelande. När de inte längre är nödvändiga för dessa ändamål tar vi bort dina uppgifter.

Du kan begära att ditt konto tas bort här eller via sekretesscentret. Om du begär radering av ditt konto kommer vi att radera dina uppgifter, såvida vi inte måste behålla uppgifterna för att uppfylla lagstadgade skyldigheter eller av andra legitima skäl som beskrivs ovan.