Personvernerklæring for Uber for teens

Denne erklæringen forklarer personopplysningene («opplysningene») vi samler inn når du bruker Uber for teens, hvordan vi bruker og deler dem, og valgene dine knyttet til opplysningene dine. Denne erklæringen er ment for brukere av Uber for teens mellom 13 og 17 år. Det kan være lurt å lese den sammen med foreldre eller foresatte. Du kan lese hele personvernerklæringen til Uber her.

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss her. Du finner også mer informasjon om Ubers personvernpraksis i Ubers personvernsenter, som du også finner i personvernmenyen i Uber-appene.

Hvilken informasjon samler Uber inn, og når samles den inn?

Vi samler inn opplysningene du, foreldrene dine eller foresatte («foreldre») oppgir til oss. Dette omfatter:

• Kontoinformasjon: Dette er opplysningene, som navnet ditt, e-postadressen din og telefonnummeret ditt samt passord, som vi trenger for å opprette og administrere Uber for teens-kontoen din. Foreldrene dine oppgir disse opplysningene når de oppretter kontoen din.
• Alder: Vi samler inn alderen og fødselsdatoen din for å sikre at du er kvalifisert til å bruke Uber for teens.
• Brukerstøtteopplysninger: Vi samler inn opplysninger fra deg når du eller foreldrene dine kontakter brukerstøtten vår. Slik kan vi hjelpe deg med å løse eventuelle problemer når du bruker Uber. Dette inkluderer all informasjon du eller foreldrene dine oppgir når du kontakter Ubers brukerstøtte, for eksempel chat-meldinger eller opptak av anrop med brukerstøtten vår.
• Vurderinger og tilbakemeldinger: Vi samler inn vurderinger og tilbakemeldinger du oppgir om sjåførene og budene dine, eller som de oppgir om deg. Du finner mer informasjon om vurderinger her. Du finner vurderingen din under Konto-menyen i Uber-appen.

Vi samler også inn opplysninger automatisk når du bruker Uber for teens. Dette omfatter:

• Stedsdata: Hvis du ber om en tur, sporer vi hvor sjåføren din befinner seg under turen, og kobler disse opplysningene til kontoen din. Dette gjør at vi kan vise hvor du er på turen, til deg og foreldrene dine.
  
  Vi fastslår også omtrentlig hvor du befinner deg, og vi kan fastslå nøyaktig hvor du befinner deg hvis du tillater oss å gjøre det gjennom innstillingene på telefonen din. Hvis du gjør det, samler vi inn nøyaktig hvor du befinner deg fra du ber om en tur eller levering, til turen er fullført / bestillingen er levert. Vi samler også inn slike opplysninger når du har Uber-appen åpen på skjermen på telefonen din.

Du kan bruke Uber uten å la oss samle inn det nøyaktige stedet ditt. Det kan imidlertid være mindre praktisk for deg, blant annet fordi du må skrive inn stedet ditt i telefonen i stedet for å la oss finne det for deg.

• Tur- og bestillingsinformasjon: Vi samler inn opplysninger om turene og leveringene du ber om. Dette omfatter hente- og ankomststeder for turene dine, varer du bestiller for levering, datoen og klokkeslettet for forespørselen eller bestillingen din og betalt beløp.
• Kommunikasjonsdata: Vi samler inn opplysninger når du kontakter sjåføren eller budet via Uber-appene, inkludert innholdet i eventuelle meldinger eller telefonsamtaler (hvis vi på forhånd forteller deg at vi tar opp telefonsamtaler).
• Enhetsdata: Vi samler inn opplysninger om telefonen eller andre enheter du bruker for å få tilgang til tjenestene våre, inkludert IP-adresser, enhetsidentifikatorer og informasjon om enhetens operativsystem, programvare og preferanser. Dette gjør at appene våre fungerer problemfritt på telefonen din eller andre enheter.

Avhengig av hvordan du bruker Ubers tjenester, kan vi bruke «informasjonskapsler» og lignende teknologi for å samle inn noen av opplysningene beskrevet ovenfor. Hvis du vil ha mer informasjon om bruken vår av disse teknologiene, kan du se Ubers merknad om informasjonskapsler.

Hvordan bruker Uber opplysningene mine?

Uber bruker opplysningene dine for at du skal kunne be om og motta turer eller leveringer via Uber for teens. Dette inkluderer å bruke opplysningene dine til å opprette eller oppdatere kontoen din, hjelpe sjåføren med å hente deg eller kjøre deg til destinasjonen din, spore turene eller leveringene dine, gi deg oppdateringer om turer eller leveringer samt beregne priser basert på blant annet stedet ditt og datoen/klokkeslett, og hvor mange andre personer som ber om turer eller leveringer.

Vi kan også bruke opplysningene dine til følgende formål:

• Sikkerhet og svindel: Dette inkluderer: deling av stedsdata med foreldrene dine under turer, bruke stedsopplysningene dine til å bekrefte at turen din avsluttes på stedet du forespurte, og varsle foreldre eller politiet hvis den ikke gjør det, bruke konto-, steds- og annen informasjon for å forhindre og oppdage svindel, og bruke steds-, konto- og bestillingsinformasjonen din til å gi støtte i sanntid fra sikkerhetseksperter under turer eller leveringer.
• Brukerstøtte: Vi samler inn og bruker opplysningene dine for å hjelpe deg med å løse problemer du støter på når du bruker Uber for teens, eller når du kontakter Ubers brukerstøtte av andre grunner.
• Forskning og utvikling. Dette inkluderer å bruke opplysninger til å bedre forstå hvordan du og andre bruker Uber, og hvordan Uber kan forbedres, og til å utvikle eller forbedre tjenestene og funksjonene våre.
• Muliggjøre kommunikasjon mellom deg og sjåføren eller budet. Dette gjør at du kan kontakte sjåføren eller budet, for eksempel angående hentestedet eller varer som ligger igjen i bilen.
• Markedsføring. Vi bruker opplysninger til å sende deg meldinger for å informere deg om produkter og tjenester fra Uber som vi tror du vil like.
• Rettstvister og juridiske krav. Vi bruker opplysninger for å oppfylle de juridiske kravene våre, i tilfelle rettstvister eller hvis politiet ber om det.

Har Uber et juridisk grunnlag for å bruke opplysningene mine?

Personvernlovgivningen i EU, kjent som personvernforordningen («GDPR»), tillater kun at Uber bruker personopplysningene dine når visse omstendigheter gjør seg gjeldende. Dette kalles å ha et «juridisk grunnlag» for å bruke opplysningene dine. Diagrammet nedenfor viser det juridiske grunnlaget Uber har når selskapet bruker opplysningene dine til formålene beskrevet ovenfor.

Deler Uber opplysningene mine med foreldrene mine?

Ja. For turer inkluderer dette hente- og ankomstadressene dine, posisjonen din i sanntid, ruten du ble kjørt, og prisen. For leveringer inkluderer dette leveringsstedet, forespurte varer og pris.

Deler Uber opplysningene mine med noen andre?

Ja. Dette omfatter deling av følgende:

• fornavnet ditt og hente- og ankomststedet med sjåføren
• fornavnet ditt, bestillingsinformasjonen og leveringsstedet med budet
• opplysninger du velger å dele når du bruker datadelingsfunksjonene i appen vår, for eksempel når du deler forventet ankomsttid med en annen Uber-bruker eller deler opplysningene dine med politi, brannvesen eller nødetatene etter en hendelse
• opplysninger vi samler inn med tjenesteleverandører og partnere som hjelper Uber med å levere tjenestene til deg. Dette inkluderer tjenester som hjelper oss med å behandle betalinger, lagre data, tilby brukerstøtte, muliggjøre karttjenester, nå brukere gjennom annonser, gjennomføre undersøkelser og forskning, forbedre sikkerheten til tjenestene våre og tilby forsikring. Dette inkluderer også selskaper for sosiale medier som Meta og TikTok, hvis verktøy vi bruker i appene og på nettstedene våre, og profesjonelle tjenesteleverandører som regnskapsførere, konsulenter og advokater
• opplysninger vi samler inn med selskaper som er helt eller delvis eid eller kontrollert av Uber
• opplysninger som kreves av juridiske grunner, inkludert med offentlige myndigheter eller i forbindelse med rettstvister, inkludert forsikringskrav

Blir opplysningene mine brukt til tilpasset annonsering?

Nei. Uber bruker ikke opplysningene dine til å vise annonser som er tilpasset basert på interessene og preferansene dine.

Gir Uber innstillinger for å kontrollere hvordan opplysningene mine brukes?

Ja! Med Ubers personvernsenter og innstillinger kan du kontrollere hvordan Uber bruker opplysningene dine. Disse innstillingene omfatter følgende:

1. Innsamling av stedsdata

Med innstillingene på telefonen kan du velge om Uber skal kunne samle inn nøyaktig stedsinformasjon. Du får tilgang til innstillingene via menyen Enhetsposisjon i personvernsenteret.

2. Stedsdeling i sanntid

Med denne innstillingen kan du velge om Uber kan dele det nøyaktige stedet ditt med sjåføren eller budene. Du får tilgang til denne innstillingen via menyen Nåværende sted i personvernsenteret.

3. Datadeling i nødssituasjoner

Med denne innstillingen kan du velge om Uber kan dele opplysningene dine (inkludert navnet, telefonnummeret og stedet ditt) med politi, brannvesen og ambulansetjenesten i tilfelle det oppstår en nødssituasjon. Du får tilgang til denne innstillingen via menyen Nåværende sted i personvernsenteret.

4. Varsler: rabatter og nyheter

Med denne innstillingen kan du velge om Uber kan sende deg push-varsler om avslag og nyheter fra Uber. Du får tilgang til denne innstillingen her.

5. Tredjeparters apptilgang

Med denne innstillingen kan du gjennomgå tredjepartsappene som du har gitt tilgang til Uber-kontoen din, og deaktivere eventuelle tilganger du ikke lenger ønsker. Du får tilgang til denne innstillingen her.

Hva er rettighetene mine når det gjelder opplysningene mine?

Du har rett til å be om at Uber

1. forteller deg hvilke opplysninger selskapet har om deg, og gir deg en kopi av opplysningene dine. Disse kalles retten til datatilgang og dataportabilitet.

Du har også tilgang til det meste av kontoinformasjonen din i Uber-appene, eller du kan bruke funksjonen Utforsk dataene dine for å se et sammendrag av ofte forespurte opplysninger, for eksempel antall turer eller bestillinger og antall dager du har vært Uber-bruker.

Du kan også bruke verktøyet Last ned mine data til å skaffe en kopi (i et bærbart format) av opplysninger, inkludert opplysninger om kontoen din, bruk, kommunikasjon og enhetsdata.

2. retter opp feil opplysninger om deg. Dette kalles retten til korrigering.

3. sletter kontoen din og opplysningene vi har samlet inn om deg. Dette kalles retten til å bli glemt.

4. protesterer mot hvordan vi bruker opplysningene dine. Dette kalles retten til å protestere.

Du kan sende inn disse forespørslene her, via Ubers personvernsenter og/eller via personvernmenyen i Ubers apper.

Du har også rett til å sende inn en klage til myndighetene i landet ditt som er ansvarlig for å håndheve personvernlovene, inkludert GDPR. Hvis klagen din gjelder Ubers behandling av opplysningene dine i USA, kan du også sende inn disse klagene til Uber eller USAs Federal Trade Commission, eller i noen tilfeller via en juridisk prosess som kalles «voldgift». Se Ubers personvernerklæring for mer informasjon.

Hvem er behandlingsansvarlig for opplysningene mine?

Uber Technologies Inc. (basert i USA) og Uber BV (basert i Nederland) er «behandlingsansvarlige» for opplysningene dine når du bruker Uber for teens. Dette betyr at de er ansvarlige for å avgjøre hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og beskyttes.

Hvordan kan jeg kontakte Ubers personvernombud?

Ubers personvernombud hjelper Uber med å forstå og overholde personvernlover i Den europeiske union og andre steder når opplysningene dine samles inn og brukes. Du kan kontakte Ubers personvernombud med spørsmål her, eller via post til Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Nederland).

Hvor blir opplysningene mine behandlet?

Uber betjener og behandler data globalt. Dette betyr at personopplysningene dine blir behandlet i land, inkludert USA, hvis personvernlovgivning kan være annerledes enn der du bor. Når vi behandler opplysningene dine utenfor der du bor, iverksetter vi hensiktsmessige sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene i henhold til personvernlovene, inkludert GDPR.

Hvis du vil ha mer informasjon om disse sikkerhetstiltakene, kan du se Ubers personvernerklæring.

Hvor lenge oppbevarer Uber opplysningene mine?

Uber oppbevarer opplysningene dine så lenge som nødvendig for å tilby tjenestene våre, og til de andre formålene beskrevet i denne erklæringen. Når dette ikke lenger er nødvendig for disse formålene, sletter vi opplysningene dine.

Du kan be om sletting av kontoen din her eller via personvernsenteret. Hvis du ber om sletting av kontoen, sletter vi opplysningene dine, med mindre vi er nødt til å beholde opplysningene for å overholde juridiske forpliktelser eller av andre legitime grunner som beskrevet ovenfor.

Oppdateringer av denne personvernerklæringen

Noen ganger må vi oppdatere denne erklæringen.

Hvis vi foretar større endringer, gir vi deg beskjed på forhånd via Uber-appene eller på e-post.