Δήλωση Απορρήτου Uber for teens

Συλλέγουμε τα δεδομένα που μας παρέχετε εσείς ή ο γονέας σας. Αυτό περιλαμβάνει τα εξής:

• Στοιχεία λογαριασμού: Αυτά είναι τα δεδομένα, όπως το όνομα, η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου σας, ο κωδικός πρόσβασης και τα δεδομένα πληρωμής σας που χρειαζόμαστε για να δημιουργήσουμε και να λειτουργήσουμε τον λογαριασμό σας στο Uber for teens.

• Ηλικία: Συλλέγουμε την ηλικία και την ημερομηνία γέννησής σας για να βεβαιωθούμε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για να χρησιμοποιήσετε το Uber for teens.

• Δεδομένα υποστήριξης πελατών: Συλλέγουμε δεδομένα από εσάς όταν εσείς ή οι γονείς σας επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξης πελατών, ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην επίλυση τυχόν προβλημάτων που αντιμετωπίζετε όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Uber. Αυτά περιλαμβάνουν τυχόν στοιχεία που παρέχετε εσείς ή ο γονέας σας όταν επικοινωνείτε με το τμήμα υποστήριξης της Uber, όπως μηνύματα συνομιλίας ή ηχογραφήσεις κλήσεων με την ομάδα υποστήριξης.

• Βαθμολογίες και σχόλια: Συλλέγουμε τις βαθμολογίες και τα σχόλια που παρέχετε για τους οδηγούς και τους διανομείς σας ή που παρέχουν για εσάς. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις βαθμολογίες εδώ. Μπορείτε να δείτε τη βαθμολογία σας στο μενού «Λογαριασμός» στην εφαρμογή Uber.

• Απαντήσεις στην έρευνα.

Επίσης, συλλέγουμε δεδομένα αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε το Uber for teens. Αυτό περιλαμβάνει τα εξής:

• Δεδομένα τοποθεσίας: Εάν στείλετε αίτημα για μια διαδρομή, παρακολουθούμε τη θέση του οδηγού σας κατά τη διάρκεια της διαδρομής και συνδέουμε τα δεδομένα αυτά με τον λογαριασμό σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να εμφανίζουμε πού βρίσκεστε στη διαδρομή σας για εσάς και τον γονέα σας.

  Καθορίζουμε επίσης την τοποθεσία σας κατά προσέγγιση και μπορούμε να προσδιορίσουμε την ακριβή τοποθεσία σας, εάν μας επιτρέψετε να το κάνουμε μέσω των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας. Εάν το επιτρέψετε, θα συλλέγουμε την ακριβή τοποθεσία σας από τη στιγμή που στέλνετε αίτημα για διαδρομή ή παραγγελία μέχρι την ολοκλήρωση της διαδρομής ή την παράδοση της παραγγελίας σας. Επίσης, συλλέγουμε τέτοιου είδους δεδομένα όταν έχετε ανοιχτή την εφαρμογή Uber στην οθόνη του τηλεφώνου σας.

  Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Uber χωρίς να μας επιτρέπετε να συλλέγουμε την ακριβή τοποθεσία σας. Ωστόσο, ενδέχεται να είναι λιγότερο βολικό για εσάς, μεταξύ άλλων επειδή θα πρέπει να πληκτρολογήσετε την τοποθεσία σας στο τηλέφωνό σας αντί να μας επιτρέψετε να την εντοπίσουμε εμείς για εσάς.

• Πληροφορίες διαδρομής και παραγγελίας: Συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τις διαδρομές και τις παραδόσεις που ζητάτε. Αυτά περιλαμβάνουν τις τοποθεσίες παραλαβής και αποβίβασης για τις διαδρομές σας, τα είδη που παραγγέλνετε για παράδοση, την ημερομηνία και την ώρα του αιτήματος ή της παραγγελίας σας, τη διεύθυνση παράδοσης και το ποσό που καταβλήθηκε.

• Δεδομένα επικοινωνιών: Συλλέγουμε δεδομένα όταν επικοινωνείτε με τον οδηγό ή τον διανομέα μέσω των εφαρμογών Uber, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου τυχόν μηνυμάτων ή τηλεφωνικών κλήσεων (εάν σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων ότι καταγράφουμε τις τηλεφωνικές κλήσεις).

• Ηχογραφήσεις: Το Uber for teens σάς επιτρέπει να καταγράφετε ηχογραφήσεις των διαδρομών σας. Εάν ενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, οι εγγραφές ήχου θα δημιουργηθούν και θα αποθηκευτούν αυτόματα στη συσκευή σας.

• Δεδομένα συσκευής: Συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με το τηλέφωνο ή άλλες συσκευές που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, όπως διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής και πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα, το λογισμικό και τις προτιμήσεις της συσκευής σας.

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της Uber, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε «cookie» και παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή ορισμένων από τα δεδομένα που περιγράφονται παραπάνω. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση αυτών των τεχνολογιών, ανατρέξτε στην ενότητα της Uber Ειδοποίηση cookie.

Η Uber χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για να σας δίνει τη δυνατότητα να στέλνετε αιτήματα και να λαμβάνετε διαδρομές ή παραδόσεις μέσω του Uber for teens. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των δεδομένων σας για τη δημιουργία ή την ενημέρωση του λογαριασμού σας, τη βοήθεια στον οδηγό σας να σας παραλάβει ή να σας μεταφέρει στον προορισμό σας, την παρακολούθηση των διαδρομών ή των παραδόσεών σας, την παροχή ενημερώσεων σχετικά με τη διαδρομή ή την παράδοση και τον υπολογισμό των τιμών.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς όπως:

• Ασφάλεια, προστασία και απάτη: Αυτό περιλαμβάνει την κοινοποίηση των δεδομένων τοποθεσίας σας στους γονείς σας κατά τη διάρκεια των ταξιδιών. τη χρήση των δεδομένων τοποθεσίας σας για να επαληθεύσουμε ότι το ταξίδι σας ολοκληρώθηκε στο σημείο αποβίβασης που ζητήσατε και να ειδοποιήσουμε τους γονείς σας ή την αστυνομία σε αντίθετη περίπτωση τη χρήση του λογαριασμού, της τοποθεσίας και άλλων πληροφοριών για την πρόληψη και τον εντοπισμό περιπτώσεων απάτης τη χρήση της τοποθεσίας, του λογαριασμού και των πληροφοριών της παραγγελίας σας για την παροχή ζωντανής υποστήριξης από ειδικούς σε θέματα ασφάλειας κατά τη διάρκεια ταξιδιών ή παραδόσεων τη χρήση των δεδομένων σας (και των δεδομένων άλλων χρηστών της Uber με τους οποίους αλληλεπιδράτε) για την εφαρμογή των όρων και των προϋποθέσεων της Uber και των Οδηγιών κοινότητας.
• Υποστήριξη πελατών: Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να βοηθούμε στην επίλυση προβλημάτων που αντιμετωπίζετε όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Uber for teens ή όταν επικοινωνείτε με άλλον τρόπο με την ομάδα υποστήριξης πελατών της Uber.
• Έρευνα και ανάπτυξη: Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση δεδομένων για την καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο εσείς και οι άλλοι χρησιμοποιείτε την Uber και πώς θα μπορούσε να βελτιωθεί η Uber, καθώς και για την ανάπτυξη ή τη βελτίωση των υπηρεσιών και των δυνατοτήτων μας.
• Ενεργοποίηση της επικοινωνίας ανάμεσα σε εσάς και τον οδηγό ή διανομέα: Αυτό σας επιτρέπει να επικοινωνήσετε με τον οδηγό ή τον διανομέα, για παράδειγμα, σχετικά με την τοποθεσία παραλαβής ή τα αντικείμενα που έχουν αφεθεί σε οχήματα.
• Μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούμε δεδομένα για να σας στέλνουμε μηνύματα για να σας ενημερώνουμε σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Uber που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσουν.
• Νομικές διαδικασίες και απαιτήσεις: Χρησιμοποιούμε δεδομένα για να τηρούμε τις νομικές απαιτήσεις μας, συμπεριλαμβανομένης της διερεύνησης αξιώσεων ή διαφορών που σχετίζονται με τη χρήση των υπηρεσιών της Uber, σε περίπτωση νομικών διαδικασιών ή εφόσον ζητηθεί από τις αρχές επιβολής του νόμου.

Ναι. Για διαδρομές, περιλαμβάνονται οι διευθύνσεις παραλαβής και αποβίβασης, η τοποθεσία σε πραγματικό χρόνο, η πορεία που διανύσατε, η τιμή και τα στοιχεία πληρωμής. Για παραδόσεις, περιλαμβάνονται η τοποθεσία παράδοσης, τα είδη που ζητούνται, η τιμή και τα στοιχεία πληρωμής.

Ναι. Αυτό περιλαμβάνει κοινοποίηση των εξής:

• το όνομά σας και την τοποθεσία παραλαβής και αποβίβασης με τον οδηγό σας.

• το όνομά σας, τα στοιχεία της παραγγελίας και την τοποθεσία παράδοσης στο εστιατόριο ή τον έμπορο από το οποίο παραγγείλετε και τον διανομέα σας.

• δεδομένα που επιλέγετε να κοινοποιήσετε όταν χρησιμοποιείτε δυνατότητες κοινοποίησης δεδομένων στην εφαρμογή μας, όπως όταν κοινοποιείτε την αναμενόμενη ώρα άφιξής σας (ΕΩΑ) σε άλλον χρήστη της Uber ή όταν κοινοποιείτε τα δεδομένα σας στην αστυνομία, την πυροσβεστική ή τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μετά από περιστατικό.

• με παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες που βοηθούν την Uber να παρέχει τις υπηρεσίες της σε εσάς. Αυτό περιλαμβάνει εκείνους που μας βοηθούν να επεξεργαζόμαστε πληρωμές, να αποθηκεύουμε δεδομένα, να παρέχουμε υποστήριξη πελατών, να ενεργοποιούμε υπηρεσίες χαρτών, να σας στέλνουμε μη εξατομικευμένες διαφημίσεις, να διεξάγουμε έρευνες και μελέτες, να βελτιώνουμε την ασφάλεια των υπηρεσιών μας και να παρέχουμε ασφάλιση. Αυτό περιλαμβάνει επίσης εταιρείες κοινωνικής δικτύωσης όπως Meta και TikTok των οποίων τα εργαλεία χρησιμοποιούμε στις εφαρμογές και τους ιστοτόπους μας, καθώς και από επαγγελματικούς παρόχους υπηρεσιών, όπως λογιστές, συμβούλους και δικηγόρους.

• με εταιρείες που ανήκουν ή ελέγχονται, εν όλω ή εν μέρει, από την Uber.

• δεδομένα που απαιτούνται για νομικούς λόγους, μεταξύ άλλων με κρατικούς οργανισμούς ή σε σχέση με νομικές διαδικασίες ή διαφορές, συμπεριλαμβανομένων των ασφαλιστικών αξιώσεων.

Όχι. Ενδέχεται να βλέπετε διαφημίσεις όταν χρησιμοποιείτε το Uber for teens, αλλά δεν είναι εξατομικευμένες για εσάς.

Ναι! Το Κέντρο Απορρήτου της Uber και οι ρυθμίσεις σάς επιτρέπουν να ελέγχετε τον τρόπο με τον οποίο η Uber χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας. Αυτές οι ρυθμίσεις περιλαμβάνουν:

α. Συλλογή δεδομένων τοποθεσίας

Οι ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας σάς επιτρέπουν να επιλέξετε εάν η Uber μπορεί να συλλέγει δεδομένα ακριβούς τοποθεσίας σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις ρυθμίσεις μέσω του μενού «Τοποθεσία συσκευής» στο Κέντρο Απορρήτου.

β. Κοινοποίηση τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο

Αυτή η ρύθμιση σάς επιτρέπει να επιλέξετε εάν η Uber θα μπορεί να κοινοποιεί την ακριβή τοποθεσία σας στον οδηγό ή τους διανομείς. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη ρύθμιση μέσω του μενού Ζωντανή τοποθεσία στο Κέντρο Απορρήτου.

γ. Κοινοποίηση δεδομένων σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης

Αυτή η ρύθμιση σάς επιτρέπει να επιλέξετε εάν η Uber μπορεί να κοινοποιεί τα δεδομένα σας (συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, του αριθμού τηλεφώνου και της τοποθεσίας σας) στην αστυνομία, την πυροσβεστική και τις υπηρεσίες ασθενοφόρων, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη ρύθμιση μέσω του μενού Ζωντανή τοποθεσία στο Κέντρο Απορρήτου.

δ. Ειδοποιήσεις: εκπτώσεις και νέα

Αυτή η ρύθμιση σάς επιτρέπει να επιλέξετε αν η Uber μπορεί να σας στέλνει email και ειδοποιήσεις push για μειώσει τιμών και νέα από την Uber. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη ρύθμιση εδώ.

ε. Πρόσβαση τρίτων στην εφαρμογή

Αυτή η ρύθμιση σάς επιτρέπει να ελέγξετε τις εφαρμογές τρίτων στις οποίες έχετε επιτρέψει να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στην Uber και να απενεργοποιήσετε τυχόν πρόσβαση που δεν θέλετε πλέον. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη ρύθμιση εδώ.

Μπορείτε να υποβάλετε αιτήματα για την άσκηση των παρακάτω δικαιωμάτων σχετικά με τα δεδομένα σας εδώ, μέσω του Κέντρου Απορρήτου της Uber, μέσω του μενού «Απόρρητο» στις εφαρμογές Uber ή/και στους παρακάτω συνδέσμους.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελίες στην κρατική υπηρεσία της χώρας σας που είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή των νόμων περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του ΓΚΠΔ.

Εάν η καταγγελία σας σχετίζεται με την επεξεργασία των δεδομένων σας από την Uber στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορείτε επίσης να υποβάλετε τα παράπονα αυτά στην Uber ή στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των Ηνωμένων Πολιτειών ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, μέσω μιας νομικής διαδικασίας που ονομάζεται «διαιτησία». Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Δήλωση Απορρήτου της Uber.

α. Δικαιώματα πρόσβασης στα δεδομένα και φορητότητα δεδομένων

Αυτά τα δικαιώματα σάς επιτρέπουν να ζητάτε από την Uber να σας ενημερώσει σχετικά με τα δεδομένα που έχει για εσάς και να σας παράσχει ένα αντίγραφο των δεδομένων σας.

Εκτός από τις παραπάνω μεθόδους, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα περισσότερα δεδομένα του λογαριασμού σας στις εφαρμογές Uber ή να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Εξερεύνηση των δεδομένων σας για να δείτε μια σύνοψη των δεδομένων που ζητάτε συχνότερα, όπως ο αριθμός των διαδρομών ή των παραγγελιών και ο αριθμός των ημερών από τότε που είστε χρήστης της Uber.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Λήψη των δεδομένων μου για να λάβετε ένα αντίγραφο (σε φορητή μορφή) των δεδομένων που περιλαμβάνουν τον λογαριασμό σας, τη χρήση, τις επικοινωνίες και τα δεδομένα της συσκευής σας.

β. Δικαίωμα ένστασης

Μπορείτε να διακόψουμε τη χρήση του συνόλου ή μέρους των προσωπικών δεδομένων σας ή να περιορίσουμε τη χρήση των δεδομένων σας. Εάν υποβάλετε ένσταση, η Uber μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας, εάν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών της ή εάν απαιτείται ή επιτρέπεται βάσει νόμου.

γ. Δικαίωμα διόρθωσης

Με αυτό το δικαίωμα, μπορείτε να ζητήσετε από την Uber να διορθώσει τυχόν λανθασμένα στοιχεία που έχει για εσάς.

δ. Δικαίωμα στη λήθη

Το δικαίωμα αυτό σάς επιτρέπει να ζητήσετε από την Uber να διαγράψει τον λογαριασμό σας και τα δεδομένα που συλλέξαμε για εσάς. Μπορείτε να υποβάλετε αυτό το αίτημα εδώ ή με τις παραπάνω μεθόδους.

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων («DPO») της Uber βοηθά την Uber να κατανοεί και να συμμορφώνεται με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση και αλλού, όταν συλλέγει και χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO) της Uber για τυχόν απορίες εδώ, ή ταχυδρομικώς στην Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, The Netherlands).

Η Uber δραστηριοποιείται και επεξεργάζεται δεδομένα χρηστών παγκοσμίως. Αυτό σημαίνει ότι τα προσωπικά δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, των οποίων οι νόμοι προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν από αυτούς της χώρας όπου ζείτε. Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας εκτός του τόπου διαμονής σας, παρέχουμε κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία αυτών των δεδομένων, όπως απαιτείται από τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του ΓΚΠΔ.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις διασφαλίσεις, ανατρέξτε στη Δήλωση Απορρήτου της Uber.

Η Uber διατηρεί τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών της και για τους άλλους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση. Από τη στιγμή που δεν είναι πλέον απαραίτητα για αυτούς τους σκοπούς, διαγράφουμε τα δεδομένα σας.

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας εδώ ή μέσω του Κέντρο Απορρήτου. Εάν στείλετε αίτημα για διαγραφή λογαριασμού, θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας, εκτός εάν χρειαστεί να διατηρήσουμε τα δεδομένα για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις ή για άλλους νόμιμους λόγους, όπως περιγράφονται παραπάνω.