Декларация за поверителност за Uber for teens

Събираме данните, които вие или вашите родители ни предоставяте. Това включва:

• Информация за профила: Това са данни, като вашето име, имейл адрес и телефонен номер, парола и информация за плащания, които са ни необходими, за да създадем и управляваме вашия профил в Uber for teens.

• Възраст: Събираме информация за възрастта и датата ви на раждане, за да се уверим, че отговаряте на условията за използване на Uber for teens.

• Данни за поддръжка за клиенти: Събираме данни от вас, когато вие или вашите родители се свързвате с екипа ни по поддръжка на клиенти, за да можем да ви помагаме с разрешаването на възникнали проблеми, когато използвате Uber. Това включва всякаква информация, която вие или родителите ви предоставяте, когато се свързвате с екипа по поддръжка на Uber като съобщения в чат или записи на разговори с екипа ни по поддръжка.

• Рейтинги и отзиви: Събираме рейтингите и отзивите, които предоставяте за вашите шофьори и доставчици, или които те предоставят за вас. Може да намерите повече информация за рейтингите тук. Може да видите рейтинга си в менюто „Профил“ в приложението на Uber.

• Отговори от анкети.

Също така събираме данни автоматично, когато използвате Uber for teens. Това включва:

• Данни за местоположението: Когато заявите пътуване, проследяваме местоположението на шофьора по време на пътуването ви и добавяме тези данни в профила ви. Така можем да показваме на вас и вашите родители къде се намирате по време на пътуването.

  Също така определяме приблизителното ви местоположение и можем да определим и точното ви местоположение, ако ни разрешите да правим това от настройките на телефона си. Ако ни разрешите, ще събираме данни за точното ви местоположение от момента, в който заявите пътуване или доставка, докато пътуването не приключи/поръчката ви не бъде доставена. Също така събираме такива данни, когато приложението на Uber е отворено на екрана на телефона ви.

  Може да използвате Uber, без да ни позволявате да събираме данни за точното ви местоположение. Това обаче може да е по-малко удобно за вас, включително защото ще трябва да въвеждате местоположението в телефона си, вместо да оставите на нас да го установяваме вместо вас.

• Информация за пътуванията и поръчките: Събираме данни относно заявените от вас пътувания и доставки. Това включва местата за взимане и оставяне за вашите пътувания, артикулите, които поръчвате за доставка, датата и часа на заявката или поръчката ви, адреса за доставка и платената сума.

• Комуникационни данни: Събираме данни, когато се свързвате с шофьора или доставчика чрез приложенията на Uber, включително съдържанието на всички съобщения или телефонни обаждания (ако предварително ви уведомим, че записваме телефонни обаждания).

• Аудиозаписи: С Uber for teens може да записвате аудио от пътуванията си. Ако включите тази функция, аудиозаписите ще се генерират автоматично и ще се съхраняват на устройството ви.

• Данни за устройства: Събираме данни за телефона или другите устройства, които използвате за достъп до нашите услуги, включително IP адрес, идентификатори на устройства и информация относно операционната система, софтуера и предпочитанията на вашето устройство.

В зависимост от начина, по който използвате услугите на Uber, е възможно да използваме „бисквитки“ и подобни технологии, за да събираме част от данните, описани по-горе. За повече информация относно използването на тези технологии от наша страна вижте Декларацията за бисквитките на Uber.

Uber използва данните ви, за да ви даде възможност да заявявате и получавате пътувания или доставки чрез Uber for teens. Това включва използването на вашите данни за създаване или актуализиране на профила ви, подпомагане на шофьора за взимането или превозването ви до крайната ви точка, проследяване на вашите пътувания или доставки, предоставяне на актуализации за пътувания или доставки и изчисляване на цените.

Възможно е също да използваме данните ви за цели като:

• Безопасност, сигурност и измами: Това включва споделяне на данни за местоположението ви с вашия(те) родител(и) по време на пътувания; използване на данни за местоположението ви за потвърждаване, че пътуването ви приключва на заявеното място за оставяне, и уведомяване на вашия(те) родител(и) или полицията, ако не е така; използване на информация за профил, местоположение и друга информация за предотвратяване и откриване на измами; използване на информацията за вашето местоположение, профил и поръчки за предоставяне на поддръжка в реално време от експерти по безопасността по време на пътувания или доставки; и използване на вашите данни (и тези на други потребители на Uber, с които взаимодействате) за прилагане на правилата и условията на Uber и Указанията за общността.
• Поддръжка за клиенти: Събираме и използваме данните ви, за да ви помагаме за разрешаването на проблеми, които срещате, когато използвате Uber for teens или когато по друг начин се свързвате с екипа на Uber по поддръжка на клиентите.
• Изследователска и развойна дейност: Това включва използването на данни, за да се разбере по-добре как вие и други хора използвате Uber и какви подобрения може да бъдат направени, както и за разработване или подобряване на нашите услуги и функции.
• Разрешаване на комуникацията между вас и вашия шофьор или доставчик: Така може да се свързвате с шофьора или доставчика например относно мястото за взимане или забравени в колите артикули.
• Маркетинг: Използваме данни, за да ви изпращаме съобщения, за да ви информираме за продукти и услуги на Uber, които смятаме, че може да ви харесат.
• Съдебни производства и правни изисквания: Използваме данни за целите на изпълнението на нашите правни изисквания, включително за разследване на искове или спорове, свързани с използването на услугите на Uber, в случай на съдебни производства или ако е поискано от правозащитни органи.

Да. При пътувания това включва вашите адреси за взимане и оставяне, местоположение в реално време, изминат маршрут, цена и информация за плащане. При доставки това включва вашето място за доставка, заявени артикули, цена и информация за плащане.

Да. Това включва споделяне на:

• собственото ви име и местата за взимане и оставяне с шофьора.

• собственото ви име, подробности за поръчката и мястото за доставка с ресторанта или търговеца, от който поръчвате, и доставчика.

• данни, които изберете да споделите, когато използвате функциите за споделяне на данни в нашето приложение, например когато споделяте очакваното време на пристигане (ОВП) с друг потребител на Uber или споделяте информацията си с полицията, пожарната или службите за спешна помощ след инцидент.

• с доставчици на услуги и партньори, които помагат на Uber да ви предоставя услугите си. Това включва тези, които ни помагат да обработваме плащания, да съхраняваме данни, да предоставяме поддръжка за клиенти, да активираме картографски услуги, да ви изпращаме неперсонализирани реклами, да провеждаме анкети и проучвания, да подобряваме безопасността на услугите си и да предоставяме застраховки. Това включва и компании за социални мрежи като Meta и TikTok, чиито инструменти използваме в нашите приложения и уеб сайтове, както и доставчици на професионални услуги като счетоводители, консултанти и адвокати.

• с компании, които са изцяло или частично притежавани или контролирани от Uber.

• данни, необходими по правни причини, включително с държавни институции или във връзка със съдебни производства или спорове, включително застрахователни искове.

Не. Възможно е да виждате реклами, когато използвате Uber for teens, но те не са персонализирани за вас.

Да! С Центъра за поверителност на Uber и настройките си може да контролирате как Uber използва вашите данни. Тези настройки включват:

а) Събиране на данни за местоположение

Настройките на телефона ви позволяват да изберете дали Uber може да събира данни за точното ви местоположение. Може да получите достъп до тези настройки от менюто „Местоположение на устройството“ в Центъра за поверителност в приложението на Uber.

б) Споделяне на местоположението в реално време

Тази настройка ви позволява да изберете дали Uber може да споделя точното ви местоположение с шофьора или доставчиците. Може да получите достъп до тази настройка от менюто „Местоположение в реално време“ в Центъра за поверителност в приложението на Uber.

в) Споделяне на данни при спешни случа

Тази настройка ви позволява да изберете дали Uber може да споделя данните ви (включително вашето име, телефонен номер и местоположение) с полиция, пожарна и линейка при спешни случаи. Може да получите достъп до тази настройка от менюто „Местоположение в реално време“ в Центъра за поверителност.

г) Известия: отстъпки и новини

Тази настройка ви позволява да изберете дали Uber може да ви изпраща имейли и насочени известия за отстъпки и новини от Uber. Имате достъп до тази настройка тук.

д) Достъп до приложение на трета страна

Тази настройка ви позволява да преглеждате приложенията на трети страни, на които сте разрешили достъп до профила ви в Uber, и да дезактивирате достъпа, който вече не искате. Може да получите достъп до тази настройка тук.

Може да изпращате заявки за упражняване на следните права относно вашите данни тук, от Центъра за поверителност на Uber, от менюто „Поверителност“ в приложенията на Uber и/или връзките по-долу.

В зависимост от това къде живеете, може също да имате право да подавате оплаквания до правителствената агенция във вашата държава, която отговаря за прилагането на законите за защита на данните, включително ОРЗД.

Ако оплакването ви е свързано с обработването на данните ви от Uber в Съединените щати, може да повдигате такива оплаквания пред Uber или Федералната търговска комисия на САЩ, а в някои случаи и чрез правен процес, наречен „арбитраж“. За повече информация вижте Декларацията за поверителност на Uber.

а) Права на достъп до данни и преносимост на данните

Тези права ви позволяват да поискате Uber да ви информира с какви данни разполага за вас, както и да ви предостави копие от данните ви.

Освен начините по-горе може да получите достъп до по-голямата част от информацията в профила си в приложенията на Uber или да използвате нашата функция „Преглед на данните ми“, за да видите обобщение на често заявявани данни като брой пътувания или поръчки и брой дни, откакто сте потребител на Uber.

Може да използвате и нашия инструмент „Изтегляне на данните ми“ за получаване на копие (в преносим формат) на данни, включително данни за профила, използването, комуникациите и устройството.

б) Право на възражение

Това право ви позволява да заявите да спрем да използваме всички или част от вашите данни или да ограничим използването на вашите данни. Ако възразите, Uber може да продължи да използва данните ви, ако е необходимо за предоставянето на нашите услуги или ако се изисква или е разрешено от закона.

в) Право на корекция

Това право ви позволява да поискате Uber да коригира всяка невярна информация, която има за вас.

г) Право да бъдеш забравен

Това право ви позволява да поискате от Uber да изтрие профила ви и данните, които сме събрали за вас. Може да изпратите такава заявка тук или чрез начините по-горе.

Длъжностното лице за защита на данните (ДЛЗД) на Uber помага на Uber да разбира и да спазва законите за защита на данните в Европейския съюз и другаде, когато събира и използва вашите данни. Ако имате въпроси, може да се свържете с ДЛЗД на Uber тук или по пощата до Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Нидерландия).

Uber извършва дейност и обработва потребителски данни по целия свят. Това означава, че личните ви данни ще бъдат обработвани в държави, включително Съединените щати, в които законите за защита на данните може да се различават от тези в държавата, където живеете. Когато обработваме вашите данни извън мястото, където живеете, предоставяме подходящи предпазни мерки за защита на тези данни, както се изисква от законите за защита на данните, включително ОРЗД.

За повече информация относно тези предпазни мерки вижте Декларацията за поверителност на Uber.

Uber съхранява вашите данни за времето, необходимо за предоставянето на нашите услуги, както и за другите цели, описани в настоящата декларация. След като вече не са необходими за тези цели, изтриваме вашите данни.

Може да заявите изтриване на профила ви тук или от Центъра за поверителност. Ако заявите изтриване на профил, ще изтрием данните ви, освен ако не се налага да ги запазим, за да спазим законови задължения или поради други легитимни причини, както е описано по-горе.