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Lo que nos mueve

Nuestro servicio de viajes compartidos conecta a los usuarios que buscan transporte con los socios de la App que buscan trabajo con solo tocar un botón.

Te invitamos a explorar Lo que nos mueve para ver cómo nuestros principios determinan la tecnología que permite brindar servicios a los socios de la App y a los usuarios.

¿Qué guía al servicio de Uber?

Nuestro objetivo es crear un servicio de viajes compartidos donde todos puedan prosperar. Por lo tanto, en lo que respecta a los precios y la asignación de viajes, estos principios determinan nuestro trabajo:

  • Ampliar el acceso

  • Ofrecer confiabilidad

  • Brindar opciones

  • Alinear las necesidades

  • Brindar transparencia

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¿Cómo se determinan los precios?

Los socios de la App quieren generar ganancias de una manera confiable y flexible. Los usuarios quieren llegar a su destino de una forma confiable y económica. Nuestra tecnología de fijación de precios está diseñada para satisfacer las necesidades de los usuarios y socios de la App, de manera que Uber sea la primera opción para ambos.

Surge pricing

La tarifa dinámica se diseñó para equilibrar el servicio durante los momentos de mayor actividad a fin de que siempre haya viajes confiables disponibles.

Tarifa por adelantado

La tarifa por adelantado les brinda a los usuarios la confianza de saber cuánto pagarán antes de solicitar un viaje.

Tarifa basada en la ruta

El precio de un viaje puede variar según la ruta y la hora del día, lo que ayuda a que más usuarios tengan un transporte económico disponible en más ocasiones y en más lugares.

Promociones para socios de la App

Las promociones animan a los socios de la App a satisfacer la demanda de los usuarios en los momentos y lugares de mayor demanda.

Tasa de servicio de Uber

La tasa de servicio de Uber ayuda a financiar las operaciones de nuestra plataforma y las promociones para socios de la App, y sustenta la innovación que nos permite brindar servicios a más usuarios y socios de la App.

¿Cómo encuentra Uber viajes compatibles para los usuarios con socios de la App?

Todos tenemos cosas que hacer y lugares a los que ir. Nuestra tecnología de compatibilidad está diseñada para conectar a usuarios y socios de la App de una manera rápida y confiable.

Viajes compartidos

Utilizamos tecnología que permite encontrar usuarios que vayan en la misma dirección al mismo tiempo, para que puedan compartir el viaje y el costo.

¿Por qué es importante el trabajo flexible?

Uber se esfuerza por brindarles a todos la oportunidad de generar ganancias en cualquier lugar y cuando quieran.

Estado del servicio

El buen estado del servicio se logra con una red equilibrada, de manera que los usuarios y los socios de la App puedan confiar en ella para sus necesidades de movilidad y para trabajar.

Pruebas piloto de nuevos productos

Para garantizar que los cambios beneficien tanto a los usuarios como a los socios de la App, Uber prueba los nuevos productos y funciones con grupos de usuarios antes de lanzarlos de forma masiva.

¿Qué novedades hay en la app de Uber?

  • Aclaraciones sobre la nueva tarifa dinámica para socios de la App

    La tarifa dinámica está diseñada para equilibrar la oferta y la demanda de nuestro servicio. A principios de este año, anunciamos cambios en la tarifa dinámica para los socios de la App. ¿Cuáles fueron los resultados después de presentar la nueva tarifa dinámica para socios de la App?

  • El futuro de las aceras de Cincinnati

    Hace varios años, Uber se asoció con la ciudad de Cincinnati para crear Cincinnati Mobility Lab, una iniciativa que busca desarrollar estrategias de transporte innovadoras.

  • Ampliar el acceso: Ingeniería de Uber Lite

    Si bien la nueva app de usuarios de Uber mostró un mayor uso en todo el mundo, nuestros datos advierten que los dispositivos de los usuarios y la conectividad de red en regiones como América Latina, India y Medio Oriente con frecuencia no cumplen con estos requisitos.

  • Desarrollar una interfaz de mapa escalable y confiable para los socios de la App

    Cuando Uber decidió la reestructuración completa de la app para socios, aprovechamos la oportunidad para analizar más de cerca cómo podríamos mejorar algunas de las tecnologías principales de la app.

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Algunas de las funciones que se describen en esta página no se aplican o no están disponibles en todos los mercados dentro y fuera de EE. UU. En un esfuerzo por mejorar el servicio, podemos probar la funcionalidad y los precios de maneras que no se describen en esta página.

En agosto de 2021, Uber empezó a probar una nueva estructura de ganancias para socios de la App en varias ciudades, que difiere de la forma en que se describe la experiencia de ganancias para socios de la App en este sitio. En esta prueba piloto, los socios de la App obtienen ganancias en función de una tarifa por adelantado que se basa en varios factores, como la tarifa base, la distancia y la duración estimadas del viaje, la distancia al punto de partida y el destino. A partir del 17 de febrero de 2022, esta prueba piloto se amplió a otras ciudades. Encuentra más detalles acerca de esta prueba piloto aquí.