Når du bruger Uber, betror du os dine persondata. Vi bestræber os på at bevare den tillid. Det gør vi bl.a. ved at hjælpe dig med at forstå vores procedurer for beskyttelse af personlige oplysninger.

Denne meddelelse beskriver de personlige oplysninger ("data"), vi indsamler, hvordan de bruges og deles samt dine valgmuligheder i forbindelse med oplysningerne. Vi anbefaler, at du læser dette samt vores oversigt over personlige oplysninger, der fremhæver oplysninger om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger og giver oversigter over de data, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem.

Download tidligere version

A. Omfang

Denne meddelelse gælder for brugere af Ubers apps, websteder og andre tjenester globalt.

Denne meddelelse beskriver, hvordan Uber og dennes datterselskaber indsamler og bruger data. Denne meddelelse gælder for alle Uber-brugere i hele verden, medmindre de bruger en tjeneste, der er dækket af en separat meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, såsom Uber Freight, Careem eller Uber (Sydkorea). Denne meddelelse gælder specifikt for:

• Passagerer: dem, der anmoder om eller modtager transport og relaterede tjenester, herunder levering og returnering af pakker via Uber Connect via deres Uber-konto.
• Chauffører: dem, der leverer transport til passagerer individuelt via deres Uber-konto eller via partnertransportfirmaer.
• Bestillingsmodtagere: dem, der anmoder om eller modtager mad eller andre produkter og tjenester med levering eller afhentning via deres Uber Eats- eller Postmates-konto. Dette omfatter dem, der bruger betalingsfunktioner for gæster til at tilgå leverings- eller afhentningstjenester uden at oprette og/eller logge på deres konto.
  
• Leveringspersoner: dem, der yder leveringstjenester via Uber Eats eller Postmates.
  
• Gæstebrugere: dem uden en Uber-konto, der modtager transport- og leveringstjenester bestilt af andre Uber-kontoejere, herunder dem, der modtager tjenester arrangeret af Uber Health-, Uber Central-, Uber Direct- eller Uber for Business-kunder (samlet kaldet "erhvervskunder") eller af venner, familiemedlemmer eller andre individuelle kontoejere, inklusive via Uber Connect, og gavekortmodtagere.
• Låntagere: dem, der låner et køretøj af en ejer via Uber Carshare.
• Ejere: dem, der stiller deres bil(er) til rådighed for andre via Uber Carshare.
  

Denne meddelelse gælder også Ubers øvrige indsamling af data i forbindelse med deres tjenester. For eksempel kan vi indsamle kontaktoplysninger fra ejere af eller medarbejdere i restauranter eller udbydere på platformene Uber Eats eller Postmates, kontaktoplysninger for dem, der administrerer og bruger konti, der ejes af erhvervskunder; eller data om dem, der påbegynder, men ikke fuldfører udfyldelsen af deres ansøgninger om at være chauffører eller leveringspersoner.

Alle dem, som denne meddelelse berører, refereres til som "brugere" i denne meddelelse.

Vores privatlivsprocedurer er underlagt gældende lovgivning i de områder, hvor vi opererer. Det betyder, at vi følger de procedurer, der er beskrevet i denne meddelelse, i et bestemt land eller område, så længe det er tilladt i henhold til loven disse steder.

Derudover skal du være opmærksom på følgende:

• For brugere i Argentina: Kontoret for adgang til offentlige oplysninger er, i rollen som regulerende organ i henhold til lov 25.326, ansvarlig for at modtage klager og rapporter fra enhver registreret person, der mener, at hans eller hendes rettigheder er blevet overtrådt ifølge den lokale databeskyttelseslov.
  
• For brugere i Australien: Du kan kontakte Uber her vedrørende vores overholdelse af de australske principper om beskyttelse af personlige oplysninger. Sådanne tilfælde af kontakt vil blive behandlet af Ubers kundeservice og/eller relevante persondatateams inden for en rimelig tidsramme. Du kan også kontakte Office of the Australian Information Commissioner her, hvis du har spørgsmål vedrørende sådan overholdelse.
• For brugere i Brasilien: Se her for at få oplysninger om Ubers retningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger i henhold til Brasiliens generelle lov om databeskyttelse (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
• For brugere i Colombia, Honduras og Jamaica: "Passagerer" og "chauffører" som defineret i denne meddelelse kaldes henholdsvis "udlejere" og "lejere".
  
• For brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), Storbritannien ("GB") og Schweiz: På grund af databeskyttelses- og anden lovgivning i disse regioner, herunder EU's generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), er der visse af de dataindsamlinger og anvendelser, der er beskrevet i denne meddelelse, som Uber ikke foretager i EØS, Storbritannien eller Schweiz. Sådan dataindsamling og anvendelse er angivet med en stjerne (*).
  
• For brugere i Mexico: Se her for at få oplysninger om Ubers praksis for beskyttelse af personlige oplysninger i henhold til Mexicos lov om beskyttelse af personlige oplysninger (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) og her for at få oplysninger om Uber Moneys behandling af personoplysninger.
  
• For brugere i Nigeria: Uber behandler data fra brugere i Nigeria med den begrundelse, at det er nødvendigt at opfylde vilkårene i vores aftaler med disse brugere, eller på baggrund af deres samtykke.
  
• For brugere i Schweiz: Uber Switzerland GmbH (Dreiköningstrasse 31A, 8002 Zürich, Schweiz) er Ubers udpegede repræsentant i henhold til den føderale lov om databeskyttelse og kan kontaktes her eller via post i forbindelse med denne lov.
  
• For brugere i USA: Se her for at få oplysninger om Ubers praksis for beskyttelse af personlige oplysninger i henhold til amerikanske statslige love om beskyttelse af personlige oplysninger, herunder California Consumer Privacy Act.
  
• For brugere i Washington og Nevada: Se her for at få oplysninger om Ubers praksis i forbindelse med indsamling og brug af forbrugeres sundhedsdata i henhold til disse staters lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger.

Kontakt os her, hvis du har spørgsmål om vores praksis i et bestemt land eller område.

A. De data, vi indsamler

Uber indsamler data:

1. leveret af brugere til Uber
2. oprettet under brug af vores tjenester
3. fra andre kilder

Herkan du se en oversigt over de data, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem.

Uber indsamler følgende data fra disse kilder:

1. Data, som brugerne leverer. Dette omfatter:

• Kontooplysninger: Vi indsamler data, når brugere opretter eller opdaterer deres Uber-konti eller afgiver bestillinger via funktionerne til gæstebetaling. Dette omfatter for- og efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, loginnavn og adgangskode, adresse, profilbillede, betalings- eller bankoplysninger (herunder relaterede betalingsbekræftelsesoplysninger), brugerindstillinger (herunder tilgængelighedsindstillinger) og oplysninger fra loyalitetsordninger for Ubers partnere.
  
  For chauffører og leveringspersoner omfatter dette også bil- eller forsikringsoplysninger, nødkontaktoplysninger og beviser på sundhed eller egnethed til at levere tjenester via Ubers apps.
  
• Oplysninger om baggrundstjek (chauffører og leveringspersoner): Dette omfatter oplysninger, der indsendes under ansøgningsprocessen for chaufføren/leveringspersonen, f.eks. chaufførhistorik eller straffeattest (hvor loven tillader det), kørekortstatus, kendte aliasser og tidligere adresser samt arbejdstilladelse. Disse oplysninger kan blive indsamlet af Ubers tjenesteudbydere.
• Dokumenter og billeder til identitetsbekræftelse: Dette omfatter offentligt udstedt legitimation såsom kørekort eller pas (der kan indeholde ID-billeder og -numre, fødselsdato og køn) og brugerindsendte billeder såsom selfies og profilbilleder.
  
• Demografiske data: Vi indsamler demografiske data såsom fødselsdato/alder, køn eller erhverv, når det er nødvendigt for at aktivere visse funktioner eller give adgang til aldersbegrænsede produkter eller tjenester. Vi indsamler f.eks. brugernes fødselsdato eller alder for at bekræfte deres berettigelse til at bruge Uber Cash eller Uber Money, eller når de køber alkohol eller cannabisprodukter. Vi indsamler eller udleder (ved hjælp af fornavn) oplysninger om køn for at gøre det muligt for kvindelige eller nonbinære brugere at angive deres præference for at levere eller modtage tjenester til/fra kvindelige eller nonbinære brugere samt til markedsføring og annoncering.
  
  Gennem brugerundersøgelser indsamler vi også demografiske data, såsom aldersgruppe og husstandssammensætning.
• Brugerindhold: Vi indsamler data (herunder chatlogge og optagelser af opkald), når brugere kontakter Ubers kundesupport, giver vurderinger eller feedback til brugere, restauranter eller udbydere, bruger funktioner, der gør det muligt for brugere at uploade indhold eller indsende optagelser (herunder lydoptagelser i appen eller dashcam-optagelser), eller på anden måde kontakter Uber.
  
  Se her (passagerer), her (chauffører) og her (leveringspersoner) for at få mere at vide om, hvordan vurderinger givet af andre brugere vurderes og bruges.
• Rejseoplysninger: Vi indsamler oplysninger om rejseplaner, herunder tidspunkter og datoer for kommende fly-, indkvarterings- eller biludlejningsreservationer, fra brugere af vores Uber Travel-funktion. Vi indsamler sådanne oplysninger, når brugere manuelt indtaster deres oplysninger i deres Uber Travel-rejseplan.

2. Data, der er oprettet under brug af vores tjenester. Dette omfatter:

• Placeringsdata (chauffører og leveringspersoner): Vi indsamler præcise og omtrentlige placeringsdata fra chaufførers og leveringspersoners mobilenheder, når Uber-appen kører i forgrunden (appen er åben og vises på skærmen) eller i baggrunden (appen er åben, men vises ikke på skærmen).
• Placeringsdata (passagerer og bestillingsmodtagere). Vi indsamler præcise og/eller omtrentlige placeringsoplysninger fra passagerers og bestillingsmodtageres mobilenheder, hvis de giver os mulighed for det via deres enhedsindstillinger.
  
  Uber indsamler sådanne data fra det tidspunkt, hvor en tur eller bestilling bliver anmodet, indtil den er fuldført, og når som helst, når appen kører i forgrunden (appen er åben og vises på skærmen). Se "Valgfrihed og gennemsigtighed" nedenfor for at få oplysninger om, hvordan passagerer og bestillingsmodtagere kan aktivere indsamling af præcise placeringsdata.
  
  Passagerer og bestillingsmodtagere kan bruge Uber-apps uden at aktivere indsamling af placeringsdata fra deres mobilenheder. Dette kan dog påvirke visse funktioner i Uber-apps. For eksempel skal en passager, der ikke har aktiveret præcise placeringsdata, indtaste sin afhentningsadresse manuelt.
  
  Derudover er præcise placeringsdata, der indsamles fra en chaufførs enhed under en tur, knyttet til passagerens konto, selvom passageren ikke har aktiveret indsamling af præcise placeringsdata fra sin enhed. Disse data bruges til formål såsom kundesupport, afsløring af svindel, forsikring, retssager og generering af kvitteringer.
  
• Transaktionsoplysninger: Vi indsamler transaktionsoplysninger, der er relateret til brugen af vores tjenester, herunder den type tjenester, der anmodes om eller leveres; tur- eller bestillingsoplysninger (såsom dato og tidspunkt, anmodede afhentnings- og afleveringsadresser, tilbagelagt afstand og bestilte varer såsom mad, receptpligtig medicin eller andre leveringsvarer) og oplysninger om betalingstransaktioner (såsom en restaurants eller udbyders navn og placering, opkrævet beløb og betalingsmetode). Vi knytter også en brugers navn til alle, der bruger vedkommendes kampagnekode.
  
  Dette omfatter også oplysninger, som brugerne angiver, når de afgiver deres bestilling, såsom deres allergioplysninger.
  
• Brugsdata: Vi indsamler data om, hvordan brugerne interagerer med vores tjenester. Dette omfatter adgangsdatoer og -tidspunkter, appfunktioner eller viste sider, browsertype samt appnedbrud og andre systemaktiviteter.
• Enhedsdata: Vi indsamler oplysninger om de enheder, du bruger til at få adgang til vores tjenester, herunder hardwaremodeller, enhedernes IP-adresse eller andre unikke enhedsidentifikatorer, operativsystemer og versioner, software, foretrukne sprog, kampagneidentifikatorer, enhedens bevægelsesoplysninger samt oplysninger om mobilnetværk.
  
• Kommunikationsdata: Vi indsamler data om kommunikation mellem brugere, der er muliggjort via Ubers apps. Dette omfatter kommunikationstype (telefon, sms eller beskeder i appen), dato/klokkeslæt og indhold (herunder optagelser af telefonopkald, hvilket udelukkende sker, når brugerne får besked om optagelsen på forhånd).
  

3. Data fra andre kilder. De omfatter:

• brugere, der deltager i vores henvisningsordninger. Når en bruger f.eks. henviser en anden person, modtager vi den henviste persons data fra denne bruger.
  
• Uber-kontoejere, der anmoder om tjenester for eller på vegne af andre brugere (såsom venner eller familiemedlemmer), eller som gør det muligt for andre brugere at anmode om eller modtage tjenester via deres erhvervskonti (f.eks. Enterprise-kunder).
• brugere eller andre, der opgiver oplysninger i forbindelse med krav eller konflikter.
  
• Ubers erhvervspartnere, via hvilke brugere opretter eller tilgår deres Uber-konto, såsom betalingsudbydere, sociale medietjenester eller apps eller websteder, der bruger Ubers API'er, eller hvis API'er Uber bruger.
  
• Ubers erhvervspartnere i forbindelse med debet- eller kreditkort udstedt af en finansiel institution i partnerskab med Uber i det omfang, det fremgår af kortets vilkår og betingelser.
• tjenesteudbydere, der hjælper os med at bekræfte brugernes identitet, baggrundsoplysninger og kvalifikationer i forhold til at arbejde, opdage svindel og screene brugere i forbindelse med sanktioner, bekæmpelse af hvidvaskning af penge eller "kend din kunde"-krav.
  
• leverandører af forsikrings- eller biltjenester eller økonomiske tjenester til chauffører og/eller leveringspersoner.
  
• partnertransportselskaber (chauffører og leveringspersoner, der bruger vores tjenester gennem en konto, der er tilknyttet sådan en virksomhed).
  
• offentligt tilgængelige kilder.
  
• marketingpartnere og tjenesteudbydere, herunder banker i forbindelse med cashback-ordninger, og dataforhandlere.
  
• retshåndhævende myndigheder, offentlige sundhedsmyndigheder og andre offentlige myndigheder.

B. Sådan bruger vi data

Uber bruger data for at kunne tilbyde pålidelig og praktisk transport, levering og andre produkter og tjenester. Vi bruger også data:

• til at øge sikkerheden for vores brugere og tjenester
• til kundesupport
• til forskning og udvikling
• til at muliggøre kommunikation mellem brugere
• til markedsføring og annoncering
• til at sende kommunikation, der ikke er markedsføring, til brugere
• i forbindelse med retssager

Her kan du se en oversigt over de data, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem.

Uber bruger de data, vi indsamler:

1. til at levere vores tjenester. Uber bruger data til at levere, tilpasse, vedligeholde og forbedre vores tjenester.

Dette omfatter brug af data til at:

• oprette/opdatere konti.
  
• muliggøre transport, levering og andre tjenester/funktioner såsom:
  • brug af placeringsdata til at finde vej til passagerens afhentningssted og afleveringssted for bestillinger, beregne anslåede ankomsttider og tjekke status for ture eller leveringer.
  • muliggørelse af funktioner, der involverer datadeling, såsom at dele chaufførens fornavn og biloplysninger med passagerer i forbindelse med afhentning, eller funktioner, der muliggør deling af anslået ankomsttid og delt betaling.
  • match af tilgængelige chauffører og leveringspersoner med brugere, der anmoder om tjenester, herunder baseret på personoplysninger såsom placering og afstand til andre brugere, og brugerindstillinger/-præferencer (såsom foretrukne destinationer) og ikke-personoplysninger såsom hvilken biltype, der er anmodet om.
    
    I nogle lande* og/eller i forbindelse med ordninger såsom Uber Pro eller Uber One eller produkter såsom Uber Reserve afgøres match også ved hjælp af annulleringsrater, vurderinger og oplysninger om brugeradfærd.
    
    Se her for at få mere at vide.
  • muliggørelse af tilgængelighedsfunktioner.
  • muliggørelse af funktioner, der involverer kontotilknytning, såsom tilknytning til belønningsprogrammer fra tredjeparter såsom Marriott Bonvoy og adgang til Uber Carshare via Uber-appen.
  • facilitering og optimering af reservationer, afhentning og aflevering af udlejningsbiler via Uber Rent.
• beregne priser, herunder gennem brug af placeringsdata og tur- eller bestillingsoplysninger (såsom anmodede afhentnings- og afleveringsadresser). Vi kan også tage ikke-personoplysninger eller faktorer til efterretning, herunder dato og tidspunkt, anslået afstand og tid, minimumsbasispriser, vejafgifter, skatter og gebyrer og surge-priser.
• behandling af betalinger og muliggørelse af betalings- og e-pengeprodukter såsom Uber Money.
  
• tilpasse brugernes konti. Vi kan for eksempel give bestillingsmodtagere tilpassede restaurant- eller madanbefalinger baseret på deres tidligere bestillinger og leveringssted.
  
• tilbyde forsikrings-, bil-, fakturerings- eller finansieringsløsninger.
• give brugerne tur- eller leveringsopdateringer, generere kvitteringer og informere dem om ændringer af vores vilkår, tjenester eller politikker.
• udføre de nødvendige handlinger for at vedligeholde vores tjenester, herunder til fejlfinding af softwarefejl og driftsproblemer.

Uber udfører ovenstående aktiviteter, fordi de er nødvendige for at opfylde vilkårene i vores aftaler med brugerne, er kompatible med sådanne brugere eller nødvendige i forbindelse med Ubers og Ubers brugeres legitime interesser.

2. Tryghed, bedrageribeskyttelse og sikkerhed. Vi bruger data til at opretholde vores tjenesters og brugeres sikkerhed, tryghed og integriteten. Dette omfatter:

• bekræftelse af brugernes konti, identitet eller overholdelse af sikkerhedskrav.
  
  For eksempel gennemgår vi chaufførers og leveringspersoners baggrundstjek (herunder kriminel historik, hvor det er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen) for at bekræfte deres identitet og berettigelse til at tilbyde transport eller leveringer.
  
  I USA kan vi også udføre identitetsbekræftelse af passagerer og ordremodtagere ved hjælp af navne, fødselsdato, e-mailadresser, telefonnumre, betalingsoplysninger og tredjepartstegnebøger for at forhindre, at vores tjenester bliver brugt af svigagtige konti.
  
  Vi kræver også bekræftelse af brugerens identitet og/eller alder, før vedkommende kan bruge betalingsmetoder såsom kontanter, modtage leveringer af alkohol eller cannabis eller bruge produkter såsom Uber Carshare og Uber Rent. Vi behandler og sammenligner brugerprofilbilleder, billeder og numre for offentligt udstedt ID eller andre brugerindsendte billeder for at udføre denne bekræftelse, herunder i nogle regioner ved brug af teknologi til ansigtsgenkendelse. Vi bruger også denne teknologi til at forhindre svigagtig brug af ID-billeder eller for at forhindre brugere i at oprette flere konti.
  
  Vi bruger også teknologi til ansigtsgenkendelse til at forhindre svigagtig brug af Uber-konti af andre end kontoejeren. Det sker via Ubers ID-tjek i realtid, som jævnligt beder chauffører og leveringspersoner om at tage selfies, før de kan gå online. Herefter sammenligner Uber disse med deres profilbillede. (I Storbritannien bruger vi også placerings- og enhedsdata fra sådanne selfies til dette formål). Vi bruger også denne funktion til at bekræfte ændring af bankkontooplysninger og til at gøre det muligt at opnå kontoadgang igen.
  
  Vi bruger også selfies til at bekræfte, at brugerne bærer hjelm eller andet sikkerhedsudstyr ved hjælp af teknologi til genstandsgenkendelse. Vi kan bruge disse og data fra leveringspersoners enheder til at bekræfte, hvilken type bil de bruger til levering.
  
  Se her for at få mere at vide om konto- og identitetsbekræftelse.
  
• brug af kundeserviceoplysninger (herunder rapporter om sikkerhedshændelser), enhedsdata (f.eks. til at registrere hastighedsoverskridelser eller hårde opbremsninger/accelerationer), transaktions- og brugsdata til at identificere potentielt usikre chauffører og kørsel. Dette kan føre til, at chauffører og leveringspersoner modtager beskeder, der opfordrer til mere sikker kørsel, og/eller kan få kontoen deaktiveret efter en menneskelig gennemgang.
  
• brug af konto-, enheds-, placerings-, brugs-, transaktions-, mobiloperatør- og andre data, herunder kommunikation mellem brugere og metadata, for at forhindre, opdage og bekæmpe svindel, herunder fra gæstebrugere.
  
• brug af indrapporterede hændelser, brugervurderinger* og anden feedback til at tilskynde til sikker brug af Ubers platform og overholdelse af vores vilkår og som årsag til at deaktivere brugere med lave vurderinger.
  
• brug af chaufførdata (såsom oplysninger om tidligere ture og omfanget af indberettede hændelser) og passagerdata (såsom kontooplysninger, omfanget af annulleringer og indberettede hændelser, nuværende afhentnings- og afleveringssted, oplysninger om tidligere ture og vurderingsoplysninger) til at forudsige og undgå at sammensætte brugere, hvor der er øget risiko for konflikt.* Vi undgår også sammensætninger, hvor den ene bruger tidligere har givet den anden en lav vurdering (f.eks. én stjerne).
• brug af placering, telefonnummer, brugernavn, biloplysninger og andre relevante oplysninger til at give live support fra sikkerhedseksperter under ture eller leveringer.

De ovenfor beskrevne aktiviteter til forebyggelse og registrering af svindel og usikker kørsel kan betragtes som profilering i henhold til gældende lovgivning og kan resultere i deaktivering af brugere (normalt kun efter menneskelig gennemgang). Hvis du vil have oplysninger om, hvordan du gør indsigelse mod ovenstående aktiviteter, skal du se "Valgfrihed og gennemsigtighed" nedenfor.

Uber udfører ovenstående aktiviteter med den begrundelse, at de er nødvendige for at opfylde vilkårene i vores aftaler med brugere og/eller med henblik på Ubers, vores brugeres og offentlighedens legitime sikkerhedsinteresser.

3. Kundesupport. Vi bruger de oplysninger, vi indsamler (som kan omfatte optagelser af opkald, chatlogfiler, lydoptagelser i appen og dashcam-optagelser) til at yde kundesupport, herunder til at undersøge og løse brugernes bekymringer og til at overvåge og forbedre vores svar fra og processer i kundesupport.

Uber udfører ovenstående aktiviteter med den begrundelse, at de er nødvendige for at opfylde vilkårene i vores aftaler med brugerne eller med henblik på Ubers legitime interesser i forhold til at overvåge og forbedre vores kundesupporttjenester.

4. Forskning og udvikling. Vi bruger data til analyse, maskinlæring, produktudvikling, forskning og test. Dette hjælper os med at gøre vores tjenester mere praktiske og nemme at bruge, forbedre sikkerheden og trygheden i vores tjenester og udvikle nye tjenester og funktioner.

Uber udfører ovenstående aktiviteter med den begrundelse, at de er nødvendige i forbindelse med Ubers legitime interesse i at forbedre og udvikle nye tjenester og funktioner.

5. Muliggørelse af kommunikation mellem brugere. En chauffør kan for eksempel sende en besked eller ringe til en passager for at bekræfte et afhentningssted, eller en passager kan kontakte en chauffør for at få fat på en mistet genstand, eller en restaurant eller leveringsperson kan kontakte en bestillingsmodtager med oplysninger om vedkommendes bestilling.

Uber udfører ovenstående aktiviteter med den begrundelse, at de er nødvendige for at opfylde vilkårene i vores aftaler med brugerne.

6. Markedsføring og annoncering. Uber bruger data (ud over gæstebrugeres data) til at markedsføre sine tjenester og Ubers partneres tjenester.

Vi bruger specifikt konto-, omtrentlige placerings-, enheds- og brugsdata, foretrukket sprog samt tur- og bestillingshistorik til at levere annoncer og markedsføringskommunikation, der er tilpasset baseret på brugernes observerede eller udledte placering, interesser og karakteristika (som kan omfatte udledt køn*).

Dette omfatter brug af disse data til at:

• sende e-mails, sms-beskeder, push-meddelelser og beskeder i appen eller anden kommunikation, der markedsfører eller reklamerer for Ubers produkter, tjenester, funktioner, tilbud, kampagner, konkurrencer, nyheder og events. Vi sender for eksempel muligvis push-meddelelser, der foreslår en brugers foretrukne destinationer eller butikker, eller beskeder i appen, der tilbyder rabatter eller kampagner for produkter eller butikker, der ligner dem, en bruger tidligere har bestilt eller brugt.
  
• vise personlig annoncering på tredjepartsapps eller -websteder.
  
• vise tredjepartsannoncering i Ubers apps eller i forbindelse med vores tjenester. Vi viser f.eks. annoncer for restauranter eller udbydere, der er tilgængelige i Ubers apps. Disse annoncer (som er identificeret som "Sponsorerede annoncer" i Ubers apps) indeholder anbefalinger, der er tilpasset ud fra brugernes placering og bestillingshistorik.

Vi viser også annoncer for tredjepartsprodukter, der ikke er tilgængelige i Ubers apps. Disse annoncer kan indeholde links til tredjepartsapps eller -websteder. Brugere bør henvise til sådanne tredjeparters meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger for at få oplysninger om deres indsamling og brug af data, når de besøger sådanne apps eller websteder.

Vi leverer også annoncer, der er tilpasset ud fra data om brugerens aktuelle tur- eller leveringsanmodning, herunder anmodningstidspunkt og anmodede tjenester. Hvis en bruger f.eks. anmoder om en tur til et supermarked, kan vi vise annoncer i appen for tredjepartsprodukter, der muligvis er tilgængelige i det pågældende supermarked.

Vi måler også effektiviteten af Ubers annoncer og af tredjepartsannoncer, der vises i Ubers apps eller i forbindelse med vores tjenester.

Uber udfører ovenstående aktiviteter med den begrundelse, at de er nødvendige for Ubers legitime interesse i at informere brugerne om Uber-tjenester og -funktioner eller dem, der tilbydes af Uber-partnere. Se afsnittene "Valgfrihed og gennemsigtighed" og "Markedsførings- og annonceringsvalg" for at få oplysninger om brugeres valgmuligheder vedrørende, hvordan Uber må bruge deres data til markedsføring og annoncering.

7. Ikke-markedsføringskommunikation. Uber kan bruge data til at sende spørgeskemaer og anden kommunikation, der ikke har til formål at markedsføre tjenester eller produkter fra Uber eller dennes partnere. Vi kan også sende kommunikation vedrørende valg, afstemninger, folkeafstemninger og andre politiske processer, der er relateret til vores tjenester, til brugerne. Uber har for eksempel givet brugere besked om afstemninger eller kommende lovgivning, der er relateret til Ubers tjenester i de pågældende brugeres områder.

Uber udfører ovenstående aktiviteter med den begrundelse, at de er nødvendige for at opfylde vilkårene for vores aftaler med brugerne eller i forbindelse med Ubers og vores brugeres legitime interesser i at informere brugere om begivenheder, der kan have indflydelse på deres brug af Ubers tjenester.

8. Søgsmål og retskrav. Vi bruger data til at undersøge eller håndtere krav eller tvister i forbindelse med brug af Ubers tjenester, til at opfylde kravene i henhold til gældende love, bestemmelser, driftstilladelser eller -aftaler, forsikringspolicer eller i henhold til juridisk procedure eller anmodning fra myndighederne, herunder fra ordensmagten.

Uber udfører ovenstående aktiviteter med den begrundelse, at de er nødvendige i forbindelse med Ubers legitime interesse i at undersøge og reagere på krav og tvister i forbindelse med brug af Ubers tjenester og funktioner og/eller er nødvendige for at overholde gældende juridiske krav.

C. Cookies og tredjepartsteknologier

Uber og dennes partnere bruger cookies og andre identifikationsteknologier i/på vores apps, websteder, e-mails og onlineannoncer til formål beskrevet i denne meddelelse og Ubers meddelelse om cookies.

Cookies er små tekstfiler, der gemmes i browsere eller på enheder af websteder, apps, onlinemedier og annoncer. Uber bruger cookies og lignende teknologier til formål som f.eks.:

• godkendelse af brugere
• at huske brugerens præferencer og indstillinger
• fastlægning af, hvor populært indhold er
• levering og måling af effekten af reklamekampagner
• analyse af trafik og tendenser og at opnå en generel forståelse af onlineadfærd og interesser hos dem, der interagerer med vores tjenester

Vi kan også give andre tilladelse til at levere målgruppeundersøgelser og analysetjenester til os, annoncere på internettet på vores vegne eller for andre virksomheders produkter og tjenester i vores apps og til at spore og rapportere om effektiviteten af disse annoncer. Disse enheder bruger muligvis cookies, web-beacons, SDK'er og andre teknologier til at identificere de enheder, der bruges af besøgende på vores websteder, samt når du besøger andre websteder og tjenester.

Se vores meddelelse om cookies for at få flere oplysninger om vores brug af cookies og andre teknologier, der er beskrevet i dette afsnit.

D. Deling og offentliggørelse af data

Nogle af Ubers tjenester og funktioner kræver, at vi deler data med andre brugere eller på brugernes anmodning eller med deres samtykke. Vi deler muligvis også sådanne data med vores datterselskaber, filialer og partnere af juridiske årsager eller i forbindelse med krav eller tvister.

Uber kan dele data:

1. Med andre brugere

Det omfatter deling af:

• passagerens fornavn, vurdering og afhentnings- og/eller afleveringssteder med chauffører.
• passagerers fornavn med andre passagerer på en samkørselstur. Passagerer på samkørselsture kan også se de andre passagerers afleveringssted.
• bestillingsmodtageres fornavn og bestillingsoplysninger, herunder bestilte varer, allergier eller madpræferencer og særlige instruktioner med andre modtagere i en gruppebestilling.
• bestillingsmodtageres fornavn, leveringsadresse og bestillingsoplysninger (herunder lægemiddelrecepter, særlige instruktioner, allergier eller madpræferencer) med restauranten eller udbyderen og, ved bestillingsleveringer, med leveringspersonen. Vi kan også dele vurderinger og feedback eller andre oplysninger i det omfang, det er påkrævet ved lov, med restauranten eller butikken og i forbindelse med bestillingsleveringer med leveringspersonen.
• for chauffører og leveringspersoner kan vi dele data med passagererne, bestillingsmodtagerne og restauranterne eller udbyderne, inklusive navn og billede, bilens mærke, model og farve, nummerplade og billede af bilen, placering (før og under turen), gennemsnitlig vurdering fra brugerne, samlet antal ture, hvor længe der er gået, siden vedkommende tilmeldte sig for at blive chauffør eller leveringsperson, kontaktoplysninger og chaufførens eller leveringspersonens profil, inklusive komplimenter og anden feedback, som tidligere brugere har givet. For chauffører og leveringspersoner, der identificerer sig som døve eller hørehæmmede via vores tilgængelighedsindstillinger i appen, deler vi disse oplysninger med passagererne og bestillingsmodtagerne.
  
  Vi giver også passagerer og bestillingsmodtagere kvitteringer, der indeholder oplysninger såsom en oversigt over opkrævede beløb, chaufførens eller leveringspersonens fornavn, billede og rutekort. Vi medtager også andre oplysninger på disse kvitteringer, hvis det er påkrævet ved lov.
• Med en kontoejer, når kontoen bruges af en anden person, f.eks. når en passager bruger sin arbejdsgivers Uber for Business-profil, en passager eller bestillingsmodtagere bruger en konto, der er knyttet til en familieprofil, en chauffør eller leveringsperson bruger en konto, der ejes af eller er tilknyttet en Uber-partnertransportvirksomhed eller -restaurant, eller en leveringsperson fungerer som vikar (kun i Storbritannien).
  
  Derudover kan vi, hvis en bruger opretter en konto ved hjælp af en e-mailadresse, der er tilknyttet en Uber for Business-kontoejer (dvs. vedkommendes arbejdsgiver), bruge og dele vedkommendes profildata (såsom navn og e-mailadresse) med denne kontoejer for at hjælpe brugeren med at tilskrive ture eller bestillinger til den pågældende Uber for Business-konto.*
• for dem, der deltager i Ubers henvisningsordning, deler vi visse data fra henviste brugere, f.eks. antal ture, med den bruger, der henviste dem, i den grad, det er relevant i forhold til at bestemme henvisningsbonussen.

2. På brugerens anmodning eller med brugernes samtykke

Dette omfatter deling af data med:

• Andre personer på brugerens anmodning. For eksempel deler vi en brugers anslåede ankomsttid og placering med en ven, når denne bruger anmoder om det, eller en brugers turoplysninger, når han/hun deler prisen med en ven.
  
• Ubers erhvervspartnere. Hvis en bruger for eksempel anmoder om en tjeneste gennem et partnerskab eller et kampagnetilbud fra en tredjepart, deler Uber muligvis visse data med den tredjepart. Dette kan for eksempel omfatte andre tjenester, platforme, apps eller websteder, der integrerer med vores API'er, biludbydere eller tjenester, eller dem, der har en API, vi integrerer med, eller restauranter, butikker eller andre af Ubers erhvervspartnere og disses brugere i forbindelse med kampagner, konkurrencer eller specialiserede tjenester.
  
• Nødopkaldstjenester. Vi tilbyder funktioner, der gør det muligt for brugere at dele deres data med politi, brandvæsen og ambulancetjenester i tilfælde af en nødsituation eller efter visse hændelser. Få flere oplysninger under "Valgmuligheder og gennemsigtighed" og "Datadeling i nødsituationer" nedenfor.
  
• Forsikringsselskaber. Hvis en bruger har indberettet eller indsender et krav, der har med Ubers tjenester at gøre, til et forsikringsselskab, deler Uber visse data med det pågældende forsikringsselskab med henblik på at justere eller håndtere brugerens forsikringskrav.
  
• Udbydere eller restauranter. Hvis en bestillingsmodtager føjer et loyalitetsmedlemskabsnummer for en udbyder til sin brugerkonto, deler Uber vedkommendes loyalitetsmedlemskab og bestillingsoplysninger med den pågældende udbyder eller restaurant, når vedkommende afgiver en bestilling. Bestillingsmodtagere kan også vælge at dele deres kontakt- og bestillingsoplysninger med en bestemt udbyder eller restaurant for at modtage markedsføringsmeddelelser fra en sådan udbyder eller restaurant.
  
• Den brede befolkning. Spørgsmål eller kommentarer fra brugere, der er blevet indsendt via offentlige fora, f.eks. Ubers blogs og Ubers sociale medier, kan ses af offentligheden, herunder data, der er inkluderet i de spørgsmål eller kommentarer, en bruger har indsendt.
  

3. Med Ubers filialer og datterselskaber

Vi deler data med vores filialer og datterselskaber, så de kan hjælpe os med at levere vores tjenester og udføre databehandling på vores vegne. Uber behandler og gemmer for eksempel sådanne oplysninger i USA på vegne af dennes internationale filialer og datterselskaber.

4. Med Ubers tjenesteudbydere og erhvervspartnere

Disse omfatter de tredjeparter eller kategorier af tredjeparter, der er angivet nedenfor. Hvis en tredjepart er identificeret, skal du se deres tilknyttede meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger for at få oplysninger om deres indsamling og brug af personoplysninger.

• betalingsbehandlere og -facilitatorer, herunder PayPal og Hyperwallet.
  
• udbydere af baggrundstjek, identitetsbekræftelse og risikoløsninger.
  
• udbydere af lagringsplads i skyen.
  
• udbydere af kundesupportplatforme og tjenester.
  
• Google, i forbindelse med brugen af Google Maps i Ubers apps.
  
• virksomheder bag sociale medier, herunder Facebook og TikTok, i forbindelse med Ubers brug af deres værktøjer i Ubers apps og på Ubers hjemmesider.
  
• markedsføringspartnere og udbydere af markedsføringsplatforme, herunder annonceringstjenester på sociale medier, reklamenetværk, tredjepartsdataleverandører og andre tjenesteudbydere for at nå ud til eller bedre forstå vores brugere og måle effektiviteten af annoncering.
  
  Dette omfatter reklameformidlere såsom The Trade Desk, Google, Criteo og Rokt samt andre, der gør det muligt for Uber at vise og/eller måle effektiviteten af tilpassede annoncer for tredjepartsprodukter, der vises i Ubers apps. Vi deler data – herunder annoncerings- eller enheds-ID, hashkrypteret e-mailadresse, omtrentlig placering, oplysninger om aktuel tur- eller bestilling samt data om annonceinteraktioner – med disse formidlere for at muliggøre deres tjenester og til andre formål, som er angivet i deres meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger. Brugere kan fravælge tilpasning af annoncer i Uber-appen her og i Uber Eats-appen her. Du kan finde flere oplysninger om disse formidleres praksisser for beskyttelse af personlige oplysninger, herunder hvordan du indsender anmodninger til dem vedrørende deres håndtering af personoplysninger, i deres meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger, der er linket til ovenfor.
  
• forskningspartnere, herunder dem, der udfører brugerundersøgelser eller andre undersøgelser i samarbejde med Uber eller på Ubers vegne.
  
• tjenesteudbydere, der hjælper Uber med at forbedre sikkerheden og trygheden i Uber-apps og -tjenester.
  
• tjenesteudbydere, der giver os værktøjer og tjenester til kunstig intelligens og maskinlæring.
  
• revisorer, konsulenter, advokater og andre professionelle tjenesteudbydere.
  
• forsikrings- og finansieringspartnere.
  
• forsikringsselskaber i forbindelse med forsikringskrav, der er fremsat eller indberettet af en bruger i forbindelse med Ubers tjenester, og med det formål at justere eller håndtere forsikringskravet.
  
• lufthavne.
  
• udbydere af cykler og løbehjul, der kan lejes via Uber-apps, såsom Lime og Tembici.
  
• tredjepartsleverandører af biler, herunder flåde- og udlejningspartnere.
  

5. Af juridiske årsager eller i tilfælde af konflikt

Uber kan dele brugernes data, hvis vi mener, det er påkrævet i henhold til gældende love, licenser, aftaler, sagsanlæg eller anmodninger fra myndighederne, forsikringspolicer eller når offentliggørelsen er relevant på anden vis af sikkerheds- eller lignende hensyn.

Dette omfatter deling af data med ordensmagten, embedsmænd inden for sundhedsministeriet, andre myndigheder, lufthavne (hvis det er et krav fra lufthavnens ledelse for at kunne operere på lufthavnens område), forsikringsselskaber eller andre tredjeparter, når det er nødvendigt for at håndhæve vores servicevilkår, brugeraftaler eller andre politikker, for at beskytte Ubers rettigheder eller ejendom eller andres rettigheder, sikkerhed eller ejendom eller i tilfælde af krav eller konflikter i forbindelse med brug af vores tjenester. I tilfælde af en tvist, der drejer sig om brug af en anden persons kreditkort, kan vi i henhold til loven kræves at dele en brugers data, herunder tur- eller bestillingsoplysninger, med kreditkortindehaveren.

Hvis du vil have flere oplysninger, bedes du se Ubers retningslinjer for retshåndhævende myndigheder i USA, retningslinjer for retshåndhævende myndigheder uden for USA og retningslinjer for tredjeparters dataanmodninger og håndtering af retslige dokumenter.

Dette omfatter også deling af data med andre i forbindelse med eller under forhandlinger om sammenlægning, salg af virksomhedsaktiver, fusion eller omstrukturering, finansiering eller opkøb af hele eller en del af vores virksomhed af eller til sammenlægning med en anden virksomhed.

6. Med samtykke

Uber kan dele en brugers data, ud over hvad der er beskrevet i denne meddelelse, hvis vi giver brugeren besked, og vedkommende giver sit samtykke til deling.

E. Opbevaring og sletning af data

Uber opbevarer brugerdata, så længe det er nødvendigt, til de formål, der er beskrevet ovenfor. Brugere kan anmode om sletning af konto via Ubers apps og websteder.

Uber opbevarer brugerdata, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor, hvilket varierer afhængigt af datatypen, den brugerkategori, dataene vedrører, de formål, vi har indsamlet dataene til, og om dataene skal opbevares til de formål, der er beskrevet nedenfor, efter en anmodning om kontosletning.

Vi gemmer f.eks. data:

• i vores brugeres kontis levetid, hvis sådanne data er nødvendige for at levere vores tjenester. F.eks. kontodata.
• i 7 år, hvis det er nødvendigt for at overholde skattekravene. F.eks. oplysninger om chauffører og leveringspersoners tur- eller leveringsplacering.
• i fastsatte perioder som nødvendigt til sikkerhedsmæssige eller svindelforebyggende formål. Vi gemmer f.eks. ufuldstændige chaufføransøgninger i 1 år og afviste chaufføransøgninger i 7 år.

Brugerne kan til enhver tid anmode om at få slettet deres konto via persondatamenuen i Uber-appen eller via Ubers websted (passagerer og bestillingsmodtagere her, chauffører og leveringspersoner her, gæstebetalingsbrugere her).

Efter en anmodning om sletning af konto, sletter vi brugerens konto og data, undtagen hvis det er nødvendigt at lade være af hensyn til sikkerhed, tryghed, forebyggelse af svindel eller overholdelse af juridiske krav eller på grund af problemer i forbindelse med brugerens konto (såsom en udestående kredit eller et uopklaret krav eller en tvist). For chauffører og leveringspersoner betyder det generelt, at vi opbevarer visse af deres data, så længe det er nødvendigt af hensyn til faktiske eller potentielle retssager samt skatte- eller forsikringskrav. For passagerer og bestillingsmodtagere sletter vi generelt deres data inden for 90 dage efter en anmodning om sletning af konto, undtagen når opbevaring er nødvendig af ovennævnte årsager.

Uber gør det muligt for brugerne at få adgang til og/eller kontrollere de data, Uber indsamler, herunder via:

• indstillinger for personlige oplysninger
• enhedstilladelser
• vurderingssider i appen
• markedsførings- og annonceringsvalg

Uber gør det også muligt for brugerne at anmode om at få adgang til eller kopier af deres data, foretage ændringer eller opdateringer af deres konti, anmode om sletning af deres konti eller anmode om, at Uber begrænser sin behandling af brugerdata.

1. Indstillinger for personlige oplysninger

Passagerer og bestillingsmodtagere kan indstille eller opdatere deres præferencer angående indsamling og deling af placeringsdata, deling af data i nødsituationer og meddelelser i Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger, som er tilgængeligt via menuen Beskyttelse af personlige oplysninger i Uber-apps.

• Indsamling af placeringsdata (passagerer og bestillingsmodtagere)
  
  Passagerer og bestillingsmodtagere kan aktivere/deaktivere Ubers indsamling af placeringsdata fra deres mobilenheder via enhedsindstillingerne, som kan tilgås via menuen Placeringsdeling i Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger i Uber-apps.
  
• Del liveplacering (passagerer og bestillingsmodtagere)
  
  Passagerer og bestillingsmodtagere kan aktivere/deaktivere Ubers deling af deres mobilenheds placeringsdata i realtid med deres chauffører eller leveringspersoner (hvis det er relevant) via deres enhedsindstillinger, som kan tilgås via menuen Placeringsdeling i Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger i Uber-apps.
  
• Kønsidentitet
  
  Passagerer kan opdatere deres kønsoplysninger via menuen Kønsidentitet, som kan tilgås i menuen Annoncer og data i Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger.
  
• Datadeling i nødsituationer
  
  Passagerer kan give Uber mulighed for at dele deres mobilenheds placeringsdata i realtid med politi, brandvæsen og ambulancetjenester. Dette omfatter deling af omtrentlig placering, når opkaldet til beredskabstjenesten foretages, oplysninger om bilens mærke, model, farve og nummerplade, passagerens navn og telefonnummer, afhentnings- og afleveringssteder og chaufførens navn.
  
  Passagerer kan aktivere/deaktivere denne funktion via menuen Konto > Indstillinger > Beskyttelse af personlige oplysninger > Placeringsdeling eller via sikkerhedscenteret.
  
  Chauffører og leveringspersoner kan også aktivere/deaktivere datadeling i nødsituationer i Appindstillinger > menuen Datadeling i nødsituationer eller i Sikkerhedsværktøjet.
  
• Meddelelser: Rabatter og nyheder
  
  Brugerne kan aktivere, at Uber må sende push-meddelelser med rabatter og nyheder fra Uber. Brugere kan bestemme, om de vil modtage push-meddelelser her.
  
• Tredjeparts-appadgang
  
  Brugere kan give tredjepartsapps tilladelse til at tilgå deres Uber-kontodata for at aktivere yderligere funktioner. Brugere kan gennemgå/tilbagekalde adgang fra tredjepartsapplikationer her eller via Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger.
  

2. Enhedstilladelser

De fleste platforme til mobilenheder (iOS, Android osv.) har defineret bestemte typer enhedsdata, som apps ikke kan få adgang til uden enhedsejerens tilladelse, og disse platforme har forskellige metoder til at få denne tilladelse. Brugere bør tjekke de tilgængelige indstillinger på deres enheder eller kontakte deres udbyder.

3. Vurderingssider i appen

Efter hver tur kan chauffører og passagerer vurdere hinanden på en skala fra 1 til 5. Et gennemsnit af de vurderinger knyttes til en brugers konto og vises til andre brugere, som vedkommende yder tjenester til eller modtager tjenester fra. For eksempel er passagervurderinger tilgængelige for de chauffører, passagererne anmoder om transport af, og chaufførvurderinger er tilgængelige for chaufførernes passagerer.

Passagerer kan se deres gennemsnitlige vurdering i hovedmenuen i Uber-appen og få adgang til en oversigt over deres gennemsnitlige vurdering i Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger.

Chauffører kan se deres gennemsnitlige vurdering, når de har trykket på deres billede i Uber Driver-appen. Klik her for at få flere oplysninger.

Leveringspersoner kan også blive vurderet af bestillingsmodtagere, restauranter og butikker. Klik her for at få flere oplysninger.

4. Markedsførings- og annonceringsvalg

Uber giver brugerne følgende valgmuligheder med hensyn til, hvordan deres data bruges til markedsføring og annoncering:

• Personlig markedsføringskommunikation fra Uber: Her kan brugere vælge, om Uber må bruge deres data til at sende personlig kommunikation (såsom e-mails, push-meddelelser og meddelelser i appen) om Uber-produkter og -tjenester. Og her kan brugere vælge, om de vil modtage markedsførings-e-mails eller push-meddelelser fra Uber.
• Datadeling og sporing: Her kan brugerne vælge, om Uber må dele deres data med tredjeparter eller indsamle data om deres besøg og handlinger i tredjepartsapps eller på websteder fra tredjeparter med henblik på personligt tilpassede annoncer.
• Personligt tilpassede annoncer: Brugerne kan vælge, om Uber må bruge deres tur-, bestillings- eller søgehistorik på Uber til at tilpasse de annoncer, de ser på Uber eller Uber Eats og Postmates.
• Cookies og relaterede teknologier: Hvis du vil have mere at vide om, hvordan du styrer Ubers brug af cookies og relaterede teknologier, herunder til visning af personlige annoncer, kan du se Meddelelse om cookies.
  

5. Anmodninger om brugerdata

Uber giver brugerne forskellige muligheder for at lære om, kontrollere og indsende spørgsmål og kommentarer til Ubers håndtering af deres data. Ud over de metoder, der er angivet nedenfor, kan brugere også indsende dataanmodninger via vores formular til forespørgsel om beskyttelse af personlige oplysninger (passagerer og bestillingsmodtagere her, chauffører og leveringspersoner her).

• Dataadgang og -portabilitet: Afhængigt af hvor de befinder sig, kan brugerne have ret til at "tilgå" deres data (dvs. at blive informeret om de data, Uber har indsamlet om dem) og til deres datas "portabilitet" (det vil sige at modtage en kopi af sådanne data). Uanset hvor brugerne befinder sig, tilbyder Uber flere muligheder for at se og indhente kopier af de data, Uber har indsamlet om dem.
  
  Brugere kan få adgang til data, herunder deres profildata og tur- eller bestillingshistorik via Uber-apps eller via Ubers websted.
  
  Brugere kan også bruge funktionen Udforsk dine data til at se en onlineoversigt over visse oplysninger om deres konto, f.eks. antal ture eller bestillinger, vurdering, belønningsstatus, og hvor mange dage det er siden, de blev Uber-brugere.
  
  Vores funktion Download dine data giver brugerne mulighed for at downloade en kopi af de mest efterspurgte data vedrørende brugen af Uber, herunder konto-, brugs-, kommunikations- og enhedsdata.
• Ændring eller opdatering af data: Brugere kan redigere navn, telefonnummer, e-mailadresse, betalingsmetode og profil via menuen Indstillinger i Ubers apps eller chaufførportal.
• Sletning af data: Brugere kan anmode om at få slettet deres konto via Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger.
• Indsigelser, restriktioner og klager: Brugere kan anmode om, at vi holder op med at bruge alle eller nogle af deres data, eller at vi begrænser vores brug af deres data. Dette omfatter indsigelse mod vores brug af data, der er baseret på Ubers legitime interesser. Uber kan fortsætte med at behandle data efter en sådan indsigelse eller anmodning, i den grad det kræves eller er tilladt ved lov.
  
  Derudover kan brugere, afhængigt af deres placering, have ret til at indsende en klage i forhold til Ubers håndtering af deres data til landets myndigheder for databeskyttelse. Brugere i EU og Latinamerika kan for eksempel indsende sådanne anmodninger til databeskyttelsesmyndighederne i det land, hvor de bor.

A. Dataansvarlige og databeskyttelsesrådgiver

Uber Technologies Inc. er dataansvarlig for de data, der behandles i forbindelse med brugen af Ubers tjenester globalt, undtagen hvor Uber er fælles dataansvarlig med andre Uber-associerede virksomheder.

Uber Technologies Inc. ("UTI") er dataansvarlig for de data, der behandles i forbindelse med Ubers tjenester globalt, bortset fra følgende tilfælde:

• UTI og UBR Pagos Mexico, S.A. de C.V., er dataansvarlige for brugere af Ubers betalings- og e-pengetjenester i Mexico.
  
• UTI, Uber B.V. og de Uber-enheder, der indgår aftale med chauffører i Storbritannien, er fælles dataansvarlige for disse chaufførers data med det formål at overholde britiske krav til licensering og arbejderes rettigheder.
  
• UTI og Uber B.V. er sammen med Uber Payments BV dataansvarlige for brugere af Ubers betalings- og e-pengetjenester i EØS og med Uber Payments UK Ltd. for brugere af disse tjenester i Storbritannien.
  
• UTI og Uber B.V. er fælles dataansvarlige for de data, der behandles i forbindelse med al anden brug af Ubers tjenester i EØS, Storbritannien og Schweiz.

Brugere kan indsende anmodninger om at udøve deres rettigheder vedrørende deres data (passagerer og bestillingsmodtagere her; og chauffører og leveringspersoner her.

Brugere kan også kontakte Ubers databeskyttelsesrådgiver på https://uber.com/privacy-dpo eller pr. post til Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Holland), med spørgsmål vedrørende Ubers behandling af deres personoplysninger og rettigheder til databeskyttelse.

B. Juridisk ramme for dataoverførsler

Uber opererer og behandler brugerdata globalt. Vi overholder gældende juridiske rammer for overførsel af data.

Uber opererer og behandler brugerdata globalt. Dette kan resultere i behandling af dine personoplysninger i lande, herunder USA, hvis databeskyttelseslovgivning kan være anderledes end der, hvor du bor.

Dette omfatter behandling af dine data på Ubers servere i USA og overførsel eller muliggørelse af tilgang til dine data globalt for at:

• levere tjenester til dig, uanset hvor du anmoder om dem fra.
  
• give dig adgang til dine oplysninger, såsom tur-/bestillingshistorik, uanset hvor du anmoder om dem fra.
  
• give adgang til og svar fra Ubers kundeservicemedarbejdere.
  
• besvare oplysningsanmodninger fra myndighederne eller ordensmagten efter behov.

Uber er forpligtet til at beskytte vores brugeres personoplysninger uanset hvor, de befinder sig, eller hvor eller af hvem, deres personoplysninger behandles. Dette omfatter implementering af globale foranstaltninger til beskyttelse af brugernes data, herunder:

• sikring af brugerdata under transit, herunder via kryptering, og når det er statisk.
  
• påbud om uddannelse i hele virksomheden vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger og datasikkerhed.
  
• implementering af interne politikker og procedurer for at begrænse adgangen til og brugen af brugernes data.
  
• begrænsning af myndigheders og ordensmagtens adgang til brugerdata, undtagen hvor det er påkrævet ved lov, hvor der er overhængende trusler mod sikkerheden, eller brugerne har givet samtykke til adgangen. Se Ubers gennemsigtighedsrapport for at få flere oplysninger om vores praksis i forbindelse med anmodninger fra ordensmagten.

Når vi overfører brugerdata fra EØS, Storbritannien og Schweiz, gør vi det på baggrund af, om det er nødvendigt for at opfylde vores aftaler med brugerne, samtykke, afgørelser om tilstrækkelighed vedrørende overførselslandet (findes her, her eller her) og overførselsmekanismer såsom de standardkontraktbestemmelser, der er vedtaget af Europa-Kommissionen (og godkendte modstykker for Storbritannien og Schweiz) og EU-U.S. Data Privacy Framework ("EU-U.S. DPF"), den britiske udvidelse til EU-U.S. DPF og Schweiz-U.S. Data Privacy Framework ("Schweiz-U.S. DPF"), som fremsat af det amerikanske handelsministerium. Sådanne data er fortsat underlagt GDPR eller tilsvarende efter en sådan overførsel. Brugere kan kontakte Uber vedrørende ovenstående eller for at anmode om kopier af gældende standardkontraktbestemmelser (passagerer og bestillingsmodtagere her og chauffører og leveringspersoner her).

UTI har over for det amerikanske handelsministerium bekræftet, at det overholder (1) principperne for EU-U.S. Data Privacy Framework i forbindelse med behandling af personoplysninger modtaget fra EØS-medlemslande i henhold til EU-U.S. DPF og fra Storbritannien (og Gibraltar) i overensstemmelse med Storbritanniens udvidelse af EU-U.S. DPF og (2) principperne for Schweiz-U.S. Data Privacy Framework i forbindelse med behandling af personoplysninger modtaget fra Schweiz i henhold til Schweiz-U.S. DPF. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem denne meddelelse og de ovennævnte principper, er principperne gældende. I tilfælde af, at EU-U.S. DPF eller Schweiz-U.S. DPF ugyldiggøres, overfører Uber data, der er underlagt disse certificeringer, i overensstemmelse med de andre dataoverførselsmekanismer, som er beskrevet ovenfor.

Vær opmærksom på følgende:

• Omfang: Ubers DPF-certificering gælder for personoplysninger, der stammer fra EØS, Storbritannien eller Schweiz.
  
• Adgang: Brugere har ret til at tilgå deres personoplysninger, som er underlagt Ubers DPF-certificering. Du kan finde ud af, hvordan du udøver denne rettighed, under "Valgmuligheder og gennemsigtighed" ovenfor.
• Videre overførsel: Uber er ansvarlig for overførslen af personoplysninger, underlagt dennes certificering af tredjeparter. Du kan finde oplysninger om de parter, Uber kan overføre personoplysninger til, under "Datadeling og videregivelse af data" ovenfor.
• Anmodning fra ordensmagten: Uber er i henhold til gældende lovgivning forpligtet til at dele brugerdata, herunder data, der kan være underlagt Ubers certificering, i henhold til en juridisk proces eller anmodning fra myndighederne, herunder fra ordensmagten.
  
• Efterforskning og håndhævelse: Uber er underlagt efterforsknings- og retshåndhævelsesbeføjelser fra den amerikanske Federal Trade Commission.
  
• Spørgsmål og tvister. I overensstemmelse med EU-U.S. DPF, den britiske udvidelse til EU-U.S. DPF og Schweiz-U.S. DPF forpligter Uber sig til at løse klager relateret til DPF-principperne over vores indsamling og brug af dine personoplysninger. Passagerer og leveringsmodtagere kan kontakte Uber her, og chauffører og leveringspersoner kan kontakte Uber her, hvis de har spørgsmål til vores overholdelse af ovennævnte principper. De kan også indsende en klage til deres lokale databeskyttelsesmyndighed, hvorefter Uber vil samarbejde med denne om at løse klagen. Under visse omstændigheder giver DPF retten til at påberåbe sig bindende voldgift for at løse klager, der ikke kan løses på anden vis, som beskrevet i bilag I til DPF-principperne.

Brugere kan få mere at vide om EU-U.S. DPF og Schweiz-U.S. DPF findes her. Se Ubers certificering, herunder omfanget af de data, der er omfattet af vores certificering, her.

C. Opdateringer af denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Vi opdaterer af og til denne meddelelse.

Vi opdaterer af og til denne meddelelse. Hvis vi foretager betydelige ændringer, giver vi på forhånd brugerne besked om ændringerne via Ubers apps eller via andre metoder, f.eks. e-mail. Vi opfordrer brugerne til jævnligt at gennemgå denne meddelelse for at få de nyeste oplysninger om vores procedurer omkring beskyttelse af personlige oplysninger.

Brug af vores tjenester efter en opdatering er, i den grad det er tilladt ved lov, udtryk for, at der gives samtykke til den opdaterede meddelelse.

Uber foretager ikke de dataindsamlinger eller -anvendelser, der er angivet med en stjerne (*) i EØS, Storbritannien eller Schweiz.