Seguridad
Ayuda
Saltar al contenido principal
Viajar
Conducir
Inicio de sesión para Socios Conductores
Encuentra todo lo que necesitas para hacer un seguimiento de tu éxito al volante.
Inicio de sesión para usuarios
Administra tus opciones de pago, revisa el historial de viajes y más.
Seleccionar mi idioma preferido
Esta información es para Washington D.C.. Si quieres conocer las funciones y los servicios de otra ubicación, selecciona una ciudad diferente.
¿Viajas?
Cuenta con un viaje, incluso si estás lejos de casa.
Buscar una ciudad>
Área de la Bahía de San Francisco: Pide un viaje. Recorre. Explora.
Planificar un viaje Uber es fácil. Compara las maneras de trasladarte y descubre lo que sucede en los alrededores.
¿Vas a otro lugar? Consulta todas las ciudades donde Uber está disponible.
Guía para iniciar viajes en aeropuertos
Averigua dónde esperar al Socio Conductor y recibe indicaciones detalladas para encontrar el punto de partida.
Ver todos los aeropuertos
La misma app vayas donde vayas
Ten acceso a las mismas funciones que disfrutas en casa cuando estés lejos, incluidas las funciones de seguridad, como soporte las 24 horas, seguimiento por GPS y asistencia en caso de emergencia.
Conocer más
Cómo nos asociamos con las ciudades
Nuestra relación contigo puede comenzar con solo tocar un botón, pero con las ciudades es más profundo. Nuestro objetivo es servir de ejemplo para mejorar la calidad de vida y crear ciudades más eficientes e inteligentes.
Uber Movement
Compartimos datos anónimos con los planificadores urbanos y los líderes locales para ayudarlos a tomar decisiones en materia de tránsito e infraestructura.
Conocer más
Seguridad vial
Al alentar a las personas a tomar decisiones más prudentes, ayudamos a evitar la conducción peligrosa y contribuimos a que las calles sean más seguras para todos.
Conocer más
Ayudamos a las ciudades
Nuestra asociación con los gobiernos locales contribuye a crear mejores ciudades, ya sea al reducir las emisiones de carbono o al fortalecer el transporte público.
Conocer más
Uber no tolera el consumo de bebidas alcohólicas ni de drogas por parte de los Socios Conductores que usan la app. Si crees que el Socio Conductor puede estar bajo los efectos de las drogas o del alcohol, pídele que finalice el viaje de inmediato.
Los vehículos comerciales pueden estar sujetos a impuestos estatales adicionales, que podrían sumarse al peaje.
Después de que finalice el viaje, califícalo en la app de Uber y envía tus comentarios por correo electrónico a customercomplaints@uber.com, en el sitio web help.uber.com o por teléfono al 800-664-1378.
Además, puedes contactar a la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) por teléfono al 800-894-9444 o por correo electrónico a CIU_intake@cpuc.ca.gov.
En California, según lo dispuesto por la CPUC, los menores de edad no pueden realizar viajes Uber sin un acompañante. Ten en cuenta que, en California, los usuarios deben ser mayores de 18 años para registrarse en una cuenta Uber. Sin embargo, si crees que el usuario es menor, pídele que confirme su edad e infórmale que deberás cancelar el viaje si no tiene la edad requerida. Además, puedes informar los viajes pedidos para menores de edad sin acompañante. Para hacerlo, deja un comentario en la app.
Conforme a nuestro acuerdo con el aeropuerto SFO, se aplicarán Recargos de aeropuerto a todas las tarifas de la siguiente manera: USD 3.60 para los inicios de viaje UberPool y Express Pool, USD 5 para los inicios de viaje con las demás opciones y USD 5 para todos los fines de viajes (incluidos UberPool y Express Pool). Todos los viajes desde o hasta el aeropuerto OAK están sujetos a un Recargo de aeropuerto de USD 3.70 y a los peajes correspondientes. Todos los viajes desde o hasta el aeropuerto SJC están sujetos a un Recargo de aeropuerto de USD 3 y a los peajes correspondientes. Los viajes Assist, Select, UberX y UberXL desde o hasta el aeropuerto MRY están sujetos a un Recargo de aeropuerto de USD 3 y a los peajes correspondientes. Los viajes UberX y Assist desde o hasta el aeropuerto SMF están sujetos a un recargo de USD 2 y a los peajes correspondientes. Los viajes UberXL y Black SUV desde o hasta el aeropuerto SMF están sujetos a un recargo de USD 2.50 y a los peajes correspondientes. Para obtener más información, consulta las tarifas de taxi en San Francisco.