Presentamos una nueva forma de viajar con Uber: 1-833-USE-UBER. Entendemos que algunas personas prefieren hablar con alguien por teléfono, por lo que creamos la opción de llamarnos para solicitar su viaje.
1-833-USE-UBER actualmente solo está disponible en Florida, California, Arizona, New York, New Jersey, Pennsylvania y Texas, pero expandiremos el servicio a todo el país pronto. Puede solicitar su viaje los 7 días de la semana, de 4 am a 10 pm EST por teléfono. Puede solicitar un viaje en cualquier momento a través de la aplicación móvil o en línea en m.uber.com, disponible en más de 50 ciudades.
Cómo funciona

Línea gratuita
Marque 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) desde su teléfono celular para hablar con un miembro del equipo de Uber que le ayudará a crear una cuenta de Uber y solicitar un viaje. Puedes elegir Inglés y Español cuando quieras solicitar un viaje.
Deberá llamar desde un teléfono celular que pueda recibir mensajes de texto. No se preocupe, no se le cobrará sólo por llamarnos; haremos el cobro a su tarjeta de crédito registrada después de que se complete un viaje exitoso. Para ayudar a mantener su información personal segura y protegida, asegúrese de usar solo este número de teléfono cuando llame para solicitar un viaje.
Obtén los detalles del viaje
Le enviaremos información sobre su conductor a través de un mensaje de texto, incluyendo su nombre y foto, el tipo de coche, el número de matrícula y la hora estimada de llegada.
Viaje
Recibirá otro mensaje de texto cuando el conductor llegue al punto de partida. Todos los conductores son sometidos a una verificación anual de antecedentes.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cuánto cuesta llamar al 1-833-USE-UBER?
- ¿Cuándo puedo usar 1-833-USE-UBER?
- ¿Puedo llamar desde un teléfono fijo?
- ¿Cuánto tiempo antes de necesitar un viaje debo llamar para solicitar mi viaje?
- ¿Qué pasa si necesito cancelar mi viaje?
- Si solicito que me lleven a algún lado, ¿podré después conseguir que me lleven a casa?
- ¿Puedo reservar un viaje en el futuro?
- ¿Qué pasa si quiero pagar en efectivo?
- ¿Quién me va a recoger?
- ¿Puedo solicitar un viaje para otros?
- ¿Puedo hacer un viaje con múltiples destinos?
- ¿Tiene una pregunta que no fue respondida aquí?
Actualmente, el número 1-833-USE-UBER está disponible sólo en Florida, California, Arizona, New York, New Jersey, Pennsylvania, y Texas, donde Uber está disponible. No utilices ningún otro número de teléfono que no sea el 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) para solicitar viajes. El número 1-833-USE-UBER no es una línea de atención al cliente. Si necesita ayuda, visítenos en help.uber.com.