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Presentamos 1-833-USE-UBER

4 de noviembre de 2022 / Arizona

Presentamos una nueva forma de viajar con Uber: 1-833-USE-UBER. Entendemos que algunas personas prefieren hablar con alguien por teléfono, por lo que creamos la opción de llamarnos para solicitar su viaje.

1-833-USE-UBER actualmente solo está disponible en Florida, California, Arizona, New York, New Jersey, Pennsylvania y Texas, pero expandiremos el servicio a todo el país pronto. Puede solicitar su viaje los 7 días de la semana, de 4 am a 10 pm EST por teléfono. Puede solicitar un viaje en cualquier momento a través de la aplicación móvil o en línea en m.uber.com, disponible en más de 50 ciudades.

Cómo funciona

Línea gratuita

Marque 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) desde su teléfono celular para hablar con un miembro del equipo de Uber que le ayudará a crear una cuenta de Uber y solicitar un viaje. Puedes elegir Inglés y Español cuando quieras solicitar un viaje.

Deberá llamar desde un teléfono celular que pueda recibir mensajes de texto. No se preocupe, no se le cobrará sólo por llamarnos; haremos el cobro a su tarjeta de crédito registrada después de que se complete un viaje exitoso. Para ayudar a mantener su información personal segura y protegida, asegúrese de usar solo este número de teléfono cuando llame para solicitar un viaje.

Obtén los detalles del viaje

Le enviaremos información sobre su conductor a través de un mensaje de texto, incluyendo su nombre y foto, el tipo de coche, el número de matrícula y la hora estimada de llegada.

Viaje

Recibirá otro mensaje de texto cuando el conductor llegue al punto de partida. Todos los conductores son sometidos a una verificación anual de antecedentes.

Preguntas Frecuentes

Actualmente, el número 1-833-USE-UBER está disponible sólo en Florida, California, Arizona, New York, New Jersey, Pennsylvania, y Texas, donde Uber está disponible. No utilices ningún otro número de teléfono que no sea el 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) para solicitar viajes.  El número 1-833-USE-UBER no es una línea de atención al cliente. Si necesita ayuda, visítenos en help.uber.com.