์ต์ข ์์ ์ผ: 2020. 1. 10.
์ฌ์ฉ์ ์์ฑ ์ปจํ ์ธ ์ ์ฑ
Uber๋ Uber์ ๋จ๋ ์ฌ๋์ผ๋ก ๊ทํ๊ฐ ๋๋๋ก, ์๋น์ค์ ๊ด๋ จ๋ ํด์ค๊ณผ ํผ๋๋ฐฑ, ์ง์ ์์ฒญ ๊ฐ์, ๊ฒฝ์๊ณผ ํ์ด์ ์ํ ์ํธ๋ฆฌ ์ ์ถ์ ๋น๋กฏํ์ฌ ์๋น์ค๋ฅผ ํตํด ํ ์คํธ, ์ค๋์ค ๋ฐ/๋๋ ๋น๋์ค ์ปจํ ์ธ ๋ฐ ์ ๋ณด(โ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ โ)๋ฅผ Uber์๊ฒ ์ ์ถ, ์ ๋ก๋, ๋ฐํํ๊ฑฐ๋ ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์ ๊ณตํ๋๋ก ํ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. Uber๋ ์ฌ์ฉ์ ์ฝํ ์ธ ๊ฐ ๋ณธ ๊ณ์ฝ์ ์๋ฐ๋๋ค๊ณ ํฉ๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ํ๋จ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ์ด๋ ํ ์ด์ ๋ก๋ ์ฌ์ฉ์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ฌ๋์ผ๋ก ์ญ์ , ํธ์งํ๊ฑฐ๋ ์ด์ฉ ์ค์งํ ์ ์์ต๋๋ค. Uber๋ ์ฌ์ฉ์ ์ฝํ ์ธ , ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ์ ์ญ์ , ๋๋ ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ๋ ๊ธฐํ ์ปจํ ์ธ ์ ๋ฏธ์ญ์ ์ ๋ํด ์ด๋ ํ ๋ฒ์ , ๋น๋ฒ์ ์ฑ ์๋ ์ง์ง ์์ต๋๋ค. Uber๋ ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ์ฌ์ ์ฌ์ฌํ์ง ์์ผ๋ฉฐ ์๋น์ค์์ ์ด์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ๋ณด์ฆํ๊ฑฐ๋ ์น์ธํ์ง๋ ์์ต๋๋ค.
๊ทํ๊ฐ ์ ๊ณตํ ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ๋ ๊ทํ์ ์ฌ์ฐ์ผ๋ก ๋จ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ Uber์ ์ ๊ณตํจ์ผ๋ก์จ ๊ทํ๋ ๊ทํ์ ์ถ๊ฐ ๊ณ ์ง๋ ๋์ ์์ด, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทํ ๋๋ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์ด๋ ์ค์ฒด์ ๋ํ ์ง๊ธ ์๊ตฌ ์์ด ์ด๋ฌํ ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ์ง๊ธ ์๋ ค์ ธ ์๊ฑฐ๋ ์ดํ ๊ณ ์๋ ๋ชจ๋ ํ์๊ณผ ์ ํต ์ฑ๋(์๋น์ค ๋ฐ Uber์ ์ฌ์ ๊ณผ ๊ด๋ จํ์ฌ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ 3์ ํ์ฅ ๋ฐ ์๋น์ค์ ๊ด๋ จ๋ ๊ฒฝ์ฐ ํฌํจ)์์ ์ฌ์ค์๊ถ ํ๊ฐ, ์ด์ฉ, ๋ณต์ฌ, ์์ , ํ์ ์ ์๋ฌผ ์ ์, ๋ฐฐํฌ, ๊ณต๊ฐ์ ์ผ๋ก ์ ์, ๊ณต์ฐํ๊ณ , ๋ค๋ฅธ ์ด๋ค ๋ฐฉ์์ผ๋ก๋ ํ์ฉํ ์ ์๋ ์ ์ธ๊ณ์ , ์๊ตฌ์ , ์ทจ์๋ถ๋ฅ์, ์ด์ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ , ๋ก์ดํฐ๊ฐ ์๋ ๋ผ์ด์ผ์ค๋ฅผ Uber์ ๋ถ์ฌํฉ๋๋ค.
๊ทํ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ด ์ง์ ํ๊ณ ๋ณด์ฆํฉ๋๋ค. (i) ๊ทํ๋ ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ์ ์ ์ผํ ๋ ์ ์ ์์ ์์ด๊ฑฐ๋ ์์ ๋ช ์๋ ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ์ ๋ํ ๋ผ์ด์ผ์ค๋ฅผ Uber์ ๋ถ์ฌํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ๋ชจ๋ ๊ถ๋ฆฌ, ๋ผ์ด์ผ์ค, ๋์์ ๋ฐ ์๋ ์ฆ์๋ฅผ ๋ณด์ ํ๋ฉฐ, (ii) ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ๋ ์ด๋ฌํ ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ์ ๋ํ ๊ทํ์ ์ ์ถ, ์ ๋ก๋, ๋ฐํ ๋๋ ๊ธฐํ ์ ๊ณต, ๋๋ ๋ณธ ์ ์ฑ ์์ ํ์ฉ๋ Uber์ ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ์ด์ฉ ์ค ์ด๋ ๊ฒ๋ ์ 3์์ ์ง์ ์ฌ์ฐ๊ถ ๋๋ ๋ ์ ๊ถ, ์ฑ๋ช ์ด์๊ถ ๋๋ ์ฌ์ํ๋ณดํธ๊ถ์ ์นจํด, ์ ์ฉํ๊ฑฐ๋ ์๋ฐํ์ง ์์ผ๋ฉฐ, ๊ด๋ จ ๋ฒ๋ น์ ์๋ฐ์ ์ด๋ํ์ง ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๊ทํ๋ ์๋น์ค์ ์ ์ํ๊ฑฐ๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ ๋ ๋ค์ ํ์๋ฅผ ํ์ง ์์ ๊ฒ์ ๋์ํฉ๋๋ค.
- ๋ฒ, ๊ท์น ๋๋ ๊ท์ ์ ์๋ฐํ๋ ํ์.
- ์๋น์ค ๋๋ ์๋น์ค์ ํดํน ๋๋ ํฌ๋ํน์ ํฌํจํ์ฌ ์๋น์ค๋ฅผ ์ง์ํ๊ฑฐ๋ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉ๋ ์๋ฒ ๋๋ ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ๋ฐฉํดํ๊ฑฐ๋ ๊ต๋ํ๋ ํ์.
- ์๋น์ค ๊ฑฐ๋ถ ๊ณต๊ฒฉ, ์คํธ ๋ฉ์ผ, ํดํน, ๋๋ ์ปดํจํฐ ๋ฐ์ด๋ฌ์ค, ์, ํธ๋ก์ด ๋ชฉ๋ง, ์บ์ฌ๋ณดํธ(์ธํฐ๋ท์์ ์์น ์๋ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์ฐพ์ ์ญ์ ํ๋ ํ๋ก๊ทธ๋จ), ์คํ์ด์จ์ด, ์์๋ ํ์ผ ๋ฐ ์ํ ํญํ์ ์ ๋ก๋ ๋ฑ ์๋น์ค ๋๋ ํ์ธ์ ์ปดํจํฐ ๋๋ ์์ฐ์ ์์, ๋ฐฉํด ๋๋ ๊ต๋ํ๋ ์ํํธ์จ์ด๋ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ฌ์ฉํ๋ ํ์.
- ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ ํ์ธ์๊ฒ ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ์ฌ ๋ถ์พ๊ฐ, ๊ดด๋ก์, ๋ถํธํจ ๋๋ ์ฌ์ฐ์์ ์ํด๋ฅผ ์ผ๊ธฐํ๋ ํ์(์: ์ ์ํ๊ฑฐ๋ ๊ดด๋กญํ๋ ์ธ์ด ์ฌ์ฉ, ์์ค, ๋๋ ์คํธ ๋ฉ์์ง ์ ์ก). ํ์ค์ ์ธ ํํ์ ์ฉ๋ฉ๋์ง ์์ต๋๋ค.
- ๋ถ์ ์ ํ๊ฑฐ๋, ์ํ๊ฑฐ๋, ๊ดด๋กญํ๊ฑฐ๋, ๋ชจ๋ ํ๊ฑฐ๋, ์ํํ๊ฑฐ๋, ์ฆ์คํ๊ฑฐ๋, ๋ฌด๋กํ๊ฑฐ๋, ์ ์ํ๊ฑฐ๋, ์ธ์ค์ ์ด๊ฑฐ๋, ์ฑ์ ์ผ๋ก ๋ ธ๊ณจ์ ์ด๊ฑฐ๋, ๋ช ์ํผ์์ ์ด๊ฑฐ๋, ๊ถ๋ฆฌ๋ฅผ ์นจํดํ๊ฑฐ๋, ํ์ธ์ ์ฌ์ํ์ ์นจํดํ๊ฑฐ๋, ํฉ๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ํ๋จํ ๋ ๋ค๋ฅธ ์ธก๋ฉด์์ ๋ถ๋นํ, ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ๊ธฐ๊ณ ํ๊ฑฐ๋, ๋๋ ์ด๋ฌํ ํ๋, ์ง๋จ ๋๋ ๋จ์ฒด์ ์ฐธ์ฌํ๋ ํ์.
- ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ๋ถ๋ฒ์ด๊ฑฐ๋ ์์ ๋กญ๊ฒ ๋ฐฐํฌํ ๊ถํ์ด ์๋ ์ฌ์ฉ์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ฐํ, ๊ฒ์, ์ ๋ก๋ํ๊ฑฐ๋ ๋ฐฐํฌํ๋ ํ์.
- Uber๊ฐ (ํฉ๋ฆฌ์ ์ด๊ณ ๊ฐ๊ด์ ์ผ๋ก ํ๋จํ ๋) ๋ถ์ ์ ํ๊ฑฐ๋, ์ํ๊ฑฐ๋, ์ฆ์คํ๊ฑฐ๋, ๊ดด๋กญํ๊ฑฐ๋, ๋ชจ๋ ํ๊ฑฐ๋, ๋ช ์ํผ์์ ์ด๊ฑฐ๋, ์ํํ๊ฑฐ๋, ์ธ์ค์ ์ด๊ฑฐ๋, ์ฑ์ ์ผ๋ก ๋ ธ๊ณจ์ ์ด๊ฑฐ๋, ์นจํดํ๊ฑฐ๋, ์ฌ์ํ์ ์นจํดํ๊ฑฐ๋, ์ ์ํ๊ฑฐ๋, ๋ถ์พํ๊ฑฐ๋, ์์ค๋ฝ๊ฑฐ๋, ๋ถ๋ฒ์ ์ธ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ๋ฐํ, ๊ฒ์, ์ ๋ก๋ํ๊ฑฐ๋ ๋ฐฐํฌํ๋ ํ์.
- ๊ฐ์ธ์ ์์ฌ ์ํต ์ด์ธ์ ๋ค๋ฅธ ์ฉ๋๋ก ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๊ฒ์ํ๋ ํ์. ๊ธ์ง๋ ๋ฉ์์ง์๋ ๊ด๊ณ , ์คํธ, ์ฐ์ ํธ์ง, ํผ๋ผ๋ฏธ๋ ํ๋งค ๋ฐฉ์ ๋ฐ ๊ธฐํ ์ ํ์ ๊ถ์ ๋๋ ์์ ํ๋์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
- ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์ ์ฌ์นญํ๊ฑฐ๋, ์์ ์ด Uber์ ์ง์, ํํธ๋ ๋๋ ๋๋ฆฌ์ธ์ด๋ผ๊ณ ํ์๋ก ์์ํ๋ ํ์.
- ์ฑ ๋ด(in-app) ์ง์ ๋๋ ๋ถ๋ง ๋ฒํผ์ ๋ถ์ ์ ํ๊ฒ ์ฌ์ฉํ๊ฑฐ๋ Uber ์ง์์๊ฒ ํ์ ์ ๊ณ ๋ฅผ ํ๋ ํ์.
- ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ์ฌ ํ์ธ์ ์ํธ, ๊ณ์ ์ ๋ณด ๋๋ ๊ธฐํ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ์ํ๊ฑฐ๋ ํผ์ฑ์ ์๋ํ๋ ํ์.
- ๋ก๋ด, ์คํ์ด๋ ๋๋ ๊ธฐํ ์๋ํ๋ ์ฅ์น๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์๋น์ค ๋ชฉ์ ๊ณผ ์๊ด์์ด ์๋น์ค์ ์ ์ํ๊ฑฐ๋ ์๋น์ค์์ ์๋ฃ๋ฅผ ๋ณต์ฌํ๋ ํ์.
- Uber๊ฐ ํต์ ํ๊ฑฐ๋ ํ๊ฐํ์ง ์๋ ์๋น์ค ์์์, ๋๋ ๋ ์๋น์ค๋ฅผ ํตํด ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ ค๊ณ ์๋ํ๋ ํ์.
- ์์ ๊ธฐ์ ๋ ๊ธ์ง๋ ํ๋์ ์ฅ๋ ค, ์กฐ์ฅํ๊ฑฐ๋ ์ฐธ์ฌํ๋ ํ์.
๊ทํ ๋๋ ๊ทํ์ ๊ณ์ ์ ์ฌ์ฉํ๋ ๋๊ตฐ๊ฐ๊ฐ ๋ณธ ๊ณ์ฝ์ ์๋ฐํ๊ณ ๊ฒฝ๊ณ ๋ฅผ ๋ฐ์ ํ์ ์ด ์๋ฐ ์ฌํญ์ ์์ ํ์ง ์๋ ๊ฒฝ์ฐ, Uber๋ ์๋น์ค์ ์ผ๋ถ ๋๋ ์ ์ฒด์ ๋ํ ์ ์๊ถ์ ์ทจ์ํ๊ฑฐ๋ ๊ทํ์ ๊ณ์ ์ ํด์งํ๋ ๋ฑ ๊ทํ๋ฅผ ์๋๋ก ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ๊ฐํ ์๋ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ, Uber๋ ์ฌ์ ๊ฒฝ๊ณ ์์ด ์ด๋ฌํ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ ์ ์์ต๋๋ค. ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ฐ, Uber๋ ์ด๋ฌํ ๊ท์น์ ์๋ฐ ๋๋ ๋ณธ ์ ์ฑ ์ ์๋ฐ์ ๋์ํ์ฌ ์ทจํ ์ ์๋ ์กฐ์น๋ฅผ ๊ทํ์๊ฒ ํต์งํฉ๋๋ค.
ํน์ Uber ์๋น์ค๋ ํด๋น ์๋น์ค์์ ๊ทํ์ ํ์์ ์ ์ฉ๋๋ ์ถ๊ฐ ๊ท์น์ ๊ฒ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ทํ๊ฐ ์ด๋ฌํ ๊ท์น์ ์๋ฐํ๋ ๋ค๋ฅธ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, profilenotice@uber.com์ผ๋ก ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ด Uber์ ํด๋น ํ๋์ ์ ๊ณ ํ์ญ์์ค.
Uber๋ ๊ทธ ์ฌ๋์ ๋ฐ๋ผ ์จ๋ผ์ธ ํ๋์ด๋ ์๋น์ค ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ฑฐ๋ ๊ธฐ๋กํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ๊ทธ ์ฌ๋์ ๋ฐ๋ผ ์๋น์ค์์ ์ด๋ค ์ปจํ ์ธ ๋ ์ญ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทํ๊ฐ ์ด๋ค ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ ์๊ด์์ด ๊ทํ์ ๋ํ ๋ด์ฉ๊ณผ ์ฌ์ฉ์ ์ปจํ ์ธ ๊ฐ ๊ณต๊ฐ๋์ด ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋๋ค์ด ์ด๋ฅผ ๋ณผ ์ ์์์ ์์ง ๋ง์ญ์์ค.