Última modificación:: 22/9/2026
Términos sobre el contenido generado por el usuario.
Uber Technologies, Inc., incluidas sus subsidiarias y filiales (en conjunto, “Uber”), puede, a su exclusiva discreción, permitirles a usted y a otras personas, incluidos los conductores, usuarios, repartidores, consumidores, expedidores, establecimientos, anunciantes y otras empresas o socios (en cualquier caso, el “Usuario” o “usted”) que en ocasiones usen las plataformas, herramientas o canales de redes sociales de Uber para crear, cargar, publicar, enviar por correo electrónico o enviar mensajes a Uber o a los Usuarios, o poner a su disposición información y contenido visual, de texto o de audio, tales como observaciones, opiniones y comentarios relacionados con los Servicios (según se definen en los Términos aplicables que se encuentran en https://www.uber.com/legal/), inicio de solicitudes de soporte, comunicación de los establecimientos con los consumidores y envío de solicitudes para concursos y promociones (el “Contenido generado por el usuario” o “CGU”). Al acceder a los Servicios o usarlos para proporcionar CGU, usted confirma que acepta estar sujeto a estos Términos sobre el contenido generado por el usuario (los “Términos”). Estos Términos también pueden estar sujetos a otros acuerdos que usted tenga con Uber o a Términos aplicables. LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS, YA QUE CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED Y UBER. En estos Términos, las palabras “incluir”, “incluido” y sus variantes significan “incluye, entre otros aspectos”.
1. Función de Uber con respecto al Contenido generado por el usuario
Usted reconoce que Uber es un proveedor de servicios en línea y no es un editor de CGU. Sin embargo, Uber puede, aunque no tiene la obligación de hacerlo, revisar o controlar el CGU a través de métodos humanos, automatizados o de moderación o revisión de otro tipo y puede, a su exclusiva discreción, negarse a mostrarlo, eliminarlo, editarlo o desactivarlo por cualquier motivo, por ejemplo, si determina que el CGU puede afectar negativamente a Uber o que el CGU viola estos Términos, las Guías comunitarias generales, los Términos de cualquier otro acuerdo que se encuentre en uber.com/legal o que usted tenga con Uber, cualquier guía o política de creación de CGU u otro contenido que Uber le proporcione ocasionalmente o los códigos, leyes, legislaciones, licencias, sentencias (incluidas las sentencias judiciales), ordenanzas, normas, reglamentos o cualquier otro requisito impuesto por una autoridad gubernamental que sea aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, si el CGU representa, describe o reporta un incidente relacionado con la seguridad, o hace referencia a este, Uber puede optar por no mostrar ni publicar dicho CGU y puede, pero no tiene la obligación de hacerlo, dirigir o derivar el asunto a una revisión o investigación de seguridad de Uber o a otros canales apropiados. Uber no respalda ni aprueba ningún CGU disponible en los Servicios. Uber tiene el derecho de mostrar cualquier CGU que usted haya enviado a través de sus plataformas de acuerdo con estos Términos y tendrá el derecho de combinar dicho CGU con cualquier CGU creado por otros Usuarios, así como con cualquier contenido creado por Uber.
2. Licencia para el Contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario (user-generated content, CGU) no deja de ser de su propiedad. Sin embargo, usted otorga a Uber una licencia mundial, permanente, irrevocable, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, copiar, modificar, distribuir, exhibir públicamente, realizar en público y explotar de cualquier otro modo dicho CGU o crear productos derivados de este en todos los formatos y los canales de distribución conocidos en la actualidad o que se creen más adelante (incluidos aquellos relacionados con los Servicios y las actividades comerciales de Uber, y en sitios y servicios de terceros), sin que Uber tenga que enviarle un aviso adicional ni solicitar su consentimiento, y sin tener que pagarles a usted o a alguna otra persona o entidad. A criterio exclusivo de Uber, cualquier CGU que haya enviado puede aparecer junto con su nombre (nombre e inicial de su apellido) y junto con su perfil de Usuario.
3. Declaraciones y garantías
Usted declara y garantiza que (i) usted es el propietario único y exclusivo de todo el CGU o tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios para otorgar a Uber la licencia del CGU según lo establecido anteriormente; (ii) ni el CGU, ni su entrega, carga, publicación, envío por correo electrónico, entrega por mensajería o puesta a disposición de otro modo, ni el uso del CGU por parte de Uber según lo permitido en el presente documento infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero, ni los derechos de publicidad o privacidad, ni darán lugar a la violación de ningún código, ley, legislación, licencia, sentencia (incluidas las sentencias judiciales), ordenanza, norma o reglamento aplicables ni de ningún otro requisito impuesto por una autoridad gubernamental; (iii) usted asume todos los riesgos (incluida la precisión y la confiabilidad) asociados con el contenido y no dará a entender en ningún CGU que Uber respalda o verifica el contenido. Al proporcionar CGU o al usar de forma alguna los Servicios, acepta que no llevará a cabo ninguna de las actividades siguientes:
- Hacer o permitir que se haga cualquier cosa que afecte o que sea razonablemente probable que afecte de manera adversa los Servicios o a Uber.
- Usar los Servicios para causar molestias, irritación, inconvenientes o daños a la propiedad (p. ej., usar lenguaje vulgar o de acoso, incitar al odio, ser ofensivo o enviar correo no deseado) a cualquier parte que use los Servicios.
- Contribuir con CGU que sea inapropiado, ofensivo, acosador, profano, amenazante, detestable, repudiable, vulgar, obsceno, sexualmente explícito, despectivo, difamatorio, infractor, invasivo de la privacidad de otra persona, inexacto o razonablemente objetable.
- Proporcionar contenido que no tenga permiso para distribuir libremente, como la información personal de otra persona.
- Al enviar CGU, no proporcionar información personal sobre usted ni sobre otras personas que no quiera que esté disponible públicamente.
- Modificar, adaptar, adecuar, reproducir, distribuir, traducir, crear trabajos derivados o adaptaciones de, exhibir públicamente, vender, comercializar, incorporar en anuncios o usar de alguna manera el CGU de otro Usuario, excepto según lo autorice expresamente Uber o el propietario del CGU.
- Hacerse pasar por otra persona o afirmar falsamente o dar a entender que es un empleado de Uber o un representante de Uber, o que conduce o realiza entregas con la app de Uber.
- Intentar obtener o robar una contraseña, información de la cuenta u otra información privada de cualquier otra persona que use los Servicios.
- Usar cualquier robot, rastreador web u otro dispositivo o proceso automatizado para acceder a los Servicios con cualquier propósito o copiar cualquier material de los Servicios.
- Incluir enlaces externos en el CGU.
- Intentar usar los Servicios a través de cualquier servicio que Uber no controle ni autorice.
- Promocionar un negocio, otra empresa comercial, una plataforma de entrega de comida o lugar, o usar los Servicios con fines comerciales, excepto en relación con su cuenta Uber conforme a su acuerdo, estos Términos o los Términos y condiciones en línea del Establecimiento.
- Promover o fomentar cualquier actividad prohibida descrita anteriormente.
- Enviar o publicar cualquier CGU por el que haya recibido una compensación o un encargo de alguna manera sin revelar el patrocinio.
4. Indemnización
Usted indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a Uber, sus Filiales y sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios, frente a todos los reclamos, daños, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados externos) con respecto a cualquier reclamo de terceros que surja o esté relacionado con el CGU. Usted acepta que las disposiciones de esta sección seguirán vigentes después de la cancelación de su cuenta o de estos Términos.
5. Violación de los términos
Si usted o alguien que usa su cuenta Uber viola estos Términos o no subsana una violación después de recibir una advertencia, Uber puede tomar medidas en contra de usted, como revocar el acceso a una parte o la totalidad de los Servicios, o desactivar su cuenta. En caso de violaciones graves, Uber puede tomar estas medidas sin emitir una advertencia previa. Cuando corresponda, Uber le notificará las medidas que tomará en respuesta a las violaciones de estas reglas o al incumplimiento de estos Términos.
Los Servicios específicos de Uber pueden publicar reglas adicionales que se apliquen a su comportamiento en dichos servicios.
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