最后更新：2026年3月26日
优步隐私声明：合作车主和派送员
使用优步即表明您相信我们会保护您的个人数据。我们致力于维护您对我们的信任。为了做到这点，首先，我们需要帮助您了解我们的隐私惯例。
本声明阐述了优步收集的个人数据（以下简称“数据”）类型、使用和共享所收集数据的方式，以及您对此类数据拥有的选择权。阅读本隐私声明时，建议您一并阅读我们的隐私概述，以便了解优步隐私惯例的相关要点。
I. 概览
II.数据收集和使用
A. 我们收集的数据
B. 我们如何使用数据
C. 核心自动化流程
D. Cookie 和相关技术
E. 数据共享和披露
F. 数据保留和删除
III.选择权和透明度
IV.法律信息
A. 数据控制方和数据保护官
B. 优步使用您的数据的法律依据
C.数据传输的法律框架
D. 本隐私声明的更新
I.概览
适用范围
本声明适用于您使用优步应用或网站提供产品或服务（包括行程或派送服务）的情况。
本声明描述了如果您通过优步应用或网站提供服务，我们如何收集和使用您的数据，使用 Uber Freight 或 Uber AI Solutions 时除外。
本声明具体适用于以下情况：
- 通过优步账号或合作运输公司（“合作车主”）向乘客提供接载服务，或者开始提供或登记提供接载服务
- 通过 Uber Eats 优食或 Postmates 等平台提供、开始提供或登记提供采购或派送服务（“派送员”）
- 是 Uber Eats 优食或 Postmates 平台上的餐厅或商家的所有者或员工（“商家”）
此声明还适用于优步收集和使用以下数据：Uber Health、Central、Uber Direct 或优步企业版客户（“企业客户”）的管理员账号数据，以及优步企业客户联系人的联系信息。
如果您通过优步应用或网站预约和接收（而非提供）优步服务（包括作为乘客或订单接收人），则本隐私声明不适用于优步收集和使用您的数据的行为。如需了解适用于优步收集和使用此类数据的隐私声明，请点击此处。在本隐私声明中，使用优步预约、接收或提供服务的人员统称为“用户”。
我们的隐私惯例受优步运营所在地的相关法律约束。在全球范围内，此类法律要求、允许或禁止处理的数据类型各不相同。因此，如果您在出行时跨越了国家/地区、州/省或其他地理边界，则本声明中描述的优步数据处理惯例可能与您所在国家/地区的数据处理惯例有所不同。
此外，如果您在以下国家/地区使用优步，请注意相关的规定：
- 阿根廷
公共信息获取机构 (Agency of Access to Public Information) 是第 25,326 号法的监管机构。如果任何数据主体认为其权利因其他方违反当地数据保护法规而受到影响，该机构应负责接收数据主体提交的投诉和举报。
- 澳大利亚
- 巴西
请在此处了解与巴西一般数据保护法 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) 相关的优步隐私惯例。
- 哥伦比亚、洪都拉斯和牙买加
本声明中所指的“乘客”和“车主”分别亦称“承租方”和“出租方”。
- 欧洲经济区 ("EEA")、英国 ("UK") 和瑞士
鉴于这些地区的数据保护法和其他法律，包括欧盟的《通用数据保护条例》("GDPR")，优步不会在欧洲经济区 (EEA)、英国和瑞士进行本声明中描述的部分数据收集和使用。此类数据收集和使用以星号 (*) 标示。如果您在这些地区以外使用优步，我们可能会收集您的数据，并将其用于标有星号的目的。
此外，对于瑞士境内的用户，Uber Switzerland GmbH (Stockerstrasse 33 8002 Zürich, Switzerland) 是优步根据《联邦数据保护法》指定的代表。如有关于该法规的问题，您可以在此处或通过邮寄信件与之联系。
如果您对我们处理您的数据有任何疑虑，您还有权通过此处列出的联系信息联系您所在国家/地区的数据保护机构 (''DPA'')。
- 肯尼亚
- 沙特阿拉伯王国
《个人数据保护法》(PDPL) 适用于在沙特阿拉伯王国境内处理的数据。您可以在此处联系优步，咨询优步遵守相关法律的情况，或要求行使您的权利。
- 墨西哥
- 尼日利亚
- 加拿大魁北克省
如果您对优步如何使用您的数据进行自动化决策有任何疑问，包括与此类决策相关的考量因素，您可以在此处联系优步，要求更正与此类决策相关的任何个人数据，并要求优步工作人员审查任何此类决策。
- 韩国
优步不会在韩国进行本声明中描述的部分数据收集和使用。请在此处了解与韩国《个人信息保护法》相关的优步隐私惯例。
- 中国台湾
- 美国
如果您对我们在特定国家或地区的数据处理方式有任何疑问，请在此处联系我们。
II.数据收集和使用
A.我们收集的数据
优步会收集以下数据：
1.您提供的数据：这包括：
数据类别 | 数据类型 |
|---|---|
a.账号信息。当您创建或更新优步账号时，我们会收集您的数据。 |
|
b.背景调查信息。这包括在合作车主/派送员入驻申请流程中提交给优步或优步服务提供商的信息。 |
|
c.人口统计数据。我们会在必要时收集人口统计数据，以启用某些功能。例如：
|
|
d.身份验证信息。这是指我们为验证您的账号或身份而收集的数据。这可能包括根据您的身体或生物特征来确认您身份的生物识别数据。例如，我们会生成生物识别数据，以使用面部验证技术确认您的账号未被您以外的任何人使用或防止创建欺诈性账号。 |
|
e. User content. This refers to the data that we collect when you:
|
2.您使用优步服务时收集的数据：这包括：
数据类别 | 数据类型 |
|---|---|
a.地理位置数据。当优步应用在前台（应用开启并显示在屏幕上）或后台（应用开启但未显示在屏幕上）运行时，我们会从您的设备收集此信息。 |
|
b.接载行程/派送信息。这是指我们收集的有关您的接载行程或派送的详细信息。 |
|
c.使用情况数据。这是指您与优步应用和网站互动的数据。 |
|
d.设备数据。这是指您用来使用优步的设备的数据。 |
|
e.通信数据。这是指您 (i) 联系优步寻求客服支持、报告安全问题或提出其他疑问，以及 (ii) 通过优步的应用与乘客和订单接收人沟通时，我们收集的数据。 |
|
3.来自其他来源的数据：这类数据包括：
数据类别 | 数据类型 |
|---|---|
a.执法官员、公共卫生官员和其他政府机构。 |
|
b.营销合作伙伴和服务提供商。这包括与返现方案*相关的银行，以及数据经销商。* |
|
c.保险或车辆租赁计划提供商。 |
|
d. Safety analytics providers. Uber may receive useful information about your on-trip driving behavior. |
|
e.交通运输公司。优步可能会从交通运输公司接收您的数据，例如您所服务的车队。 |
|
f.优步业务合作车主（账号创建和访问，以及 API）。优步可能会从您通过其创建或访问优步账号的业务合作伙伴那里接收您的数据，例如支付服务供应 商、社交媒体服务供应商，使用优步 API 的应用或网站，或者优步使用其 API 的应用或网站。 | 从优步业务合作伙伴处收到的信息取决于您用于创建或访问优步账号的合作伙伴，或使用的 API。 |
g.优步业务合作伙伴（借记卡或信用卡）。优步可能会从商业合作伙伴那里接收与金融机构和优步合作发行的借记卡或信用卡相关的数据，获取的数据在相应卡片的条款和条件所披露的范围内。 |
|
h.因客服问题、索赔或争议而提供相关信息的用户或其他方。 |
|
i. Users participating in Uber’s referral programs. For example, if you are referred to Uber by another user, we receive your data from that user. |
|
B.优步使用数据的方式
优步使用个人数据提供可靠、便捷的接载服务、派送服务以及其他产品和服务。我们还将个人数据用于以下用途：
- 更好地保障优步用户和服务的安全性，同时预防和检测欺诈行为
- 营销推广和广告
- 实现用户之间的沟通
- 提供客服支持
- 研发
- 与用户进行非营销性质的沟通
- 法律诉讼相关用途
1.提供优步服务。优步使用个人数据来提供、定制、维护和改进我们的服务。
数据使用 | 优步使用的数据包括 |
|---|---|
a.创建和更新您的账号。 |
|
b.实现相关服务和功能。这包括：
|
|
c. 计算乘客/收件人费用和合作车主/派送员车费。 |
|
d.处理付款并启用付款和电子货币产品（如优步现金和 Uber Money）。 |
|
e.为您的账号提供个性化服务。例如，我们可能为您提供专属的接载行程或派送派单，包括根据您当前的位置或之前的接载行程或派送行程提供的派单。这可能包括根据先前的接载行程或派送行程记录，确定您是否有资格提供某些类别的行程（例如优步青少年行程或 Uber Reserve 行程）。 |
|
f.生成收据。 |
|
g.通知您有关优步条款、服务或政策的变更信息。 |
|
h.协助处理保险、车辆、发票或贷款解决方案。 |
|
i.执行必要的操作以维护我们的服务，包括排查软件错误和操作问题。 |
|
2.为保障安全以及预防和检测欺诈行为。我们使用您的数据来确保优步服务的安全性和可靠性，并保障用户的安全。
数据使用 | 优步使用的数据包括 |
|---|---|
| |
b.预防、检测和打击欺诈行为。包括：
|
|
c.预测并帮助避免将冲突风险较高的用户配对*，或避免为乘客/顾客匹配先前给过较低评分（例如一星）的服务提供者。 |
|
d.识别可能存在不安全因素的合作车主和不安全的驾驶行为。因此，您可能会您收到建议您提高驾驶安全性的消息，我们也可能停用您的账号。 |
|
e.在行程或派送期间由安全专家提供实时支持。 |
|
3.用于营销和广告。优步使用数据来营销其服务以及优步车主端的服务。
数据使用 | 优步使用的数据包括 |
|---|---|
a.针对优步和其他公司的产品和服务，发送个性化的营销推广通讯和投放广告。例如，优步可能会：
|
|
b.衡量上述营销推广和广告内容的效果。 |
|
4.使用户之间可以相互沟通。
数据使用 | 优步使用的数据包括 |
|---|---|
例如，乘客可以向您发送消息或拨打电话，以确认上车地点或取回遗失物品。 |
|
5.用于客户服务。
数据使用 | 优步使用的数据包括 |
|---|---|
这包括调查和解决用户问题和疑虑，包括调查用户举报的不当行为（如不当消息）、监督和改进我们的客服回应和流程，以及识别可以参与有关客服问题研究的潜在人选。优步可能会使用生成式人工智能工具提供客服支持。 |
|
6.用于研究和开发。
数据使用 | 优步使用的数据包括 |
|---|---|
我们使用数据进行分析、研究和产品开发，包括训练机器学习模型，以便提供我们的服务（例如匹配和行程路线规划）并保障我们平台的安全（例如文件和身份验证）。这有助于我们提 供更便捷易用的服务，提升优步服务的安全性，以及开发新的服务和功能。 |
|
7.用于非营销通讯。
数据使用 | 优步使用的数据包括 |
|---|---|
这包括与优步服务相关的选举、投票、公投和其他政治进程的调查和沟通。例如，我们可能通知您与您居住地的优步服务相关的投票措施或未决立法。 |
|
8.用于法律程序和要求。
数据使用 | 优步使用的数据包括 |
|---|---|
我们使用数据来调查或处理与使用优步服务相关的索赔或争议，满足适用法律法规、运营许可、协议或保单的要求，或遵守法律程序或政府要求（包括执法部门的要求）。 |
|
C.核心自动化流程
优步使用自动化流程来实现我们服务中的某些部分，包括匹配、定价、安全以及欺诈检测和预防等对我们业务至关重要的功能。
优步依靠自动化流程来实现服务中的重要环节，包括匹配（将请求服务的用户与提供接载和/或派送服务的用户相配对）、定价（确定用户因提供服务而应得的金额）、安保以及检测并预防欺诈行为。这些流程每天帮助优步为全球数百万用户提供流畅、安全的使用体验。
本节阐述了自动匹配、定价、安保以及欺诈行为预防与检测流程的工作原理，其中包括它们对用户体验的影响，以及这些流程中用到的个人数据和非个人数据。
如果您对这些流程有任何疑问或顾虑，请点击此处联系优步。
- 1.匹配
优步使用算法和机器学习模型对乘客和合作车主，或派送员和订单接收人进行配对。
当乘客或订单接收人通过优步发出乘车或派送服务请求时，系统会触发匹配流程。然后，我们的算法会评估各种因素，确保从该地区的可用合作车主/派送员中，为特定的乘车或派送请求匹配最合适的服务提供者。评估的因素包括您的位置、距离乘客/订单接收人的距离、目的地、交通状况以及历史数据（在某些地区，包括您和乘客是否之前有过相互举报不良体验的情况）。
接下来，系统会将行程或派送服务请求发送给您，或通过该流程匹配的其他合作车主/派送员。一旦有服务提供者接受行程或派送派单，我们便会向合作车主/派送员和乘客/订单接收人发送匹配确认信息。
我们会不断完善匹配流程，确保为优步平台上的每位用户提供卓越体验，同时充分考虑您所在地区的实际情况，根据不同的因素进行评估。
点击此处，详细了解优步匹配流程。
- 2.价格
- 3.保障安全以及预防和检测欺诈行为
优步使用算法和机器学习模型来预防和检测安全事件或针对优步或优步用户的欺诈行为。具体的工作包括监控账号盗用、未经授权的账号共用、提交篡改或虚假文件、重复或虚假账号以及其他可疑用户行为。
例如，优步使用实时身份核查等身份验证工具来验证正在使用您账号的是您本人，而非假冒您身份的人。实时身份核查流程会偶尔要求合作车主/派送员在上线前拍摄实时自拍照。在法律允许的情况下，我们还可能会使用面部识别技术将您的自拍照与您的头像照片进行比对，以确认使用您账号的是您本人，而非其他人。
我们还会使用自动流程来验证与您的账号关联的身份证件和头像照片。这包括确认 (1) 您在注册时或之后提交的驾驶执照有效、未更改且未与任何其他账号关联；以及 (2) 您提交的头像照片是您本人的照片，且未经修图、篡改，也没有与任何其他账号关联。*
如果这些流程将您的证件或照片标记为可能存在欺诈行为或不匹配，会有专业客服代表进行人工审核。如果客服代表确定证件或照片无效、不匹配或不符合规定，我们可能会停用您的账号。您有权对账号停用决定提出申诉。如需详细了解优步的账号停用流程，请点击此处。
优步还会使用工具来查找可能表明欺诈或不安全行为的模式，例如与正常用户行为显著不同的模式。为此，优步会对从用户那里收集的信息或用户生成的信息进行实时监控，包括位置数据、付款信息以及使用优步的情况。我们还会检查历史数据，并将其与实时数据进行比较，以帮助检测可疑行为。
如果检测到可能存在欺诈活动或不安全行为，优步会限制您访问我们的服务，或在允许此类访问之前，要求您进行身份验证等特定操作。
如果您对这些流程有任何疑问或顾虑，请点击此处，联系优步客服。
E.数据分享和披露
应您的要求或经您同意，我们在必要时会与其他用户共享您的数据，以提供优步服务或功能。我们也会出于法律原因，或在涉及索赔或争议的情况下，将数据提供给我们的附属公司、子公司、服务提供商和合作伙伴。
优步可能会这样分享数据：
1.与其他用户
这可能包括将数据分享给：
接收人 | 共享的数据 |
|---|---|
您的乘客或订单接收人。 |
|
您提供派送服务的餐厅/商家。 |
|
推荐您使用优步的人。我们可能会根据需要共享您的数据，以确定推荐人的推荐收入。 |
|
企业客户。如果您为企业客户提供接载或派送服务，我们会将您的数据分享给相应顾客。 |
|
2.根据要求或经您同意
这可能包括将数据分享给：
接收人 | 共享的数据 |
|---|---|
优步业务合作伙伴。我们会将数据分享给那些您通过优步平台访问其应用或网站的公司，包括用于奖励、竞赛或专业服务的目的。 | 根据您通过优步平台访问的应用或网站，以及您的目的，这可能包括：
|
| |
保险公司。如果您遭遇事故，或向保险公司报告或提交与优步服务相关的索赔，优步将与该保险公司共享数据，以便调整或处理相关索赔。 | 调整或处理索赔所需的数据，可能包括：
|
3.优步的服务提供商和业务合作方
包括下面所列的第三方或第三方类型。
会计师、顾问、律师和其他专业服务提供方。
广告和营销合作方及提供商，包括广告和营销发布商（如社交媒体平台）、广告网络和广告客户、广告技术供应商、统计和分析数据提供商以及其他服务提供商。优步使用这些供应商来接触或更好地了解优步服务的当前用户和潜在用户，并衡量和提高广告效果。
广告中介，如 Google、The Trade Desk 等。我们与这些中介机构共享数据，包括广告或设备标识符、经过哈希处理的电子邮件地址、大致位置以及广告互动数据，以支持其服务并用于其隐私声明中披露的其他目的。您可以在此处选择停止接收个性化广告。如需了解有关这些中介机构的隐私惯例的更多信息，包括如何向其提交有关其处理个人数据的请求，请访问上方链接的隐私声明。
云存储供应商。
客户支持平台和服务提供商。
Google，与在优步应用中使用 Google 地图相关。
身份验证和风险解决方案提供商。
付款处理方和协助方，包括 Hyperwallet 和 PayPal。
研究合作方，包括与优步合作或代表优步从事调查或研究项目的合作方。
协助优步提高优步应用和服务安全保障的服务提供商。
为我们提供人工智能和机器学习工具及服务的服务提供商。
与优步应用整合的第三方服务提供商和合作方，包括自行车和滑板车提供商（如 Lime 和 Tembici）、派送服务提供商（如 iFood）以及第三方移动应用提供商。
第三方车辆提供商，包括车队和车辆租赁合作方。
4.优步子公司或附属公司
优步会与子公司或附属公司分享数据，以便他们帮助优步提供服务或代优步处理数据。
5.出于法律原因或出现索赔或争议
如果优步认为，根据相关法律、法规、经营许可或协议、法律程序或政府要求我们必须如此，或出于安全或类似考虑理应披露相关信息，我们可能会共享用户的个人数据。
这包括：为执行我们的服务条款、用户协议或其他政策，保护优步的权利或财产或他人的权利、安全或财产，或发生与使用优步服务相关的索赔或争议时，与执法官员、公共卫生官员、政府当局、保险公司或其他第三方分享数据。出现与使用他人信用卡相关的争议时，根据法律规定，我们可能会与该信用卡持有人共享您的个人数据，包括行程或派送信息。
如需了解更多信息，请参阅优步的美国执法部门指南以及第三方数据请求和法律文件服务指南。
此外，在公司发生合并、资产出售、合并重组、融资、部分或全部业务被其他公司收购的交易中，或与这些交易相关的谈判期间，我们也可能与他人共享个人数据。
F.数据保留和删除
优步会保留上述用户数据，直至不再需要这些数据为止。用户可以通过优步应用和网站申请删除账号。
优步会保留上述用户数据，直至不再需要这些数据为止。具体时长取决于数据类型以及我们收集和维护这些数据的目的。
例如，我们会在以下情况下保留您的数据：
- 在您持有优步账号期间（即您的账号生命周期内，简称 “LOA”），只要该类数据是提供优步 服务所必需的，优步就会保留这些数据。这包括账号信息，例如您的姓名、电子邮箱、电话号码和银行信息。
- 如果出于优步的税务、保险、法律或监管要求，或出于优步在抗辩或主张法律索赔方面的合法权益，或出于研发等必要目的，我们会在收集数据后保留 7 年（除非您先删除了优步账号）。
- 仅在实现特定服务或功能所需的期限内保留您的数据。
下表列出了优步针对上述数据类别的数据保留做法。如果法律有要求，优步的数据保留期限可能长于或短于下述期限。
数据类别 | 保留期限 |
|---|---|
账号 | LOA + 7 年 |
背景调查数据 | LOA + 7 年 |
沟通 | 7 年 |
人口统计数据 | LOA + 7 年 |
设备 | LOA + 7 年 |
身份验证 | 用户提交的自拍照为 3 年，但欧洲经济区 (EEA)/英国/瑞士为 2 年 |
位置数据 | 7 年 |
行程/派送 | 7 年 |
使用情况数据 | 7 年 |
如果优步不需要保留您的数据以提供服务，或出于税务、保险、法律或监管要求，我们会在不再需要将所收集的数据用于目标用途时删除您的数据。具体保留时长取决于数据类型以及我们收集这些数据的目的。例如，我们通常会在大约一年后（或更早）删除用于向您展示个性化营销和广告的某些信息。
您可以点击此处或访问优步应用中的“隐私”菜单，请求我们删除您的账号。
在提出账号删除请求后，我们会删除您的账号和数据，除非出于安全、安保、欺诈预防或遵守法律要求的目的，或因与您的账号相关的问题（如未结余额或未解决的索赔或争议）而必须保留您的账号和数据。例如，如果您因严重欺诈或不安全行为而被禁止使用优步服务，优步将在收到账号删除请求后保留您的数据，以防止您重新获得优步这一平台的访问权限。
在这种情况下，我们保留的数据会根据保留目的的不同而有所差异。例如，如果因欺诈行为我们保留了您的数据，我们将保留与该行为相关的数据，以及防止您继续访问优步这一平台所需的数据，这可能包括您的账号信息、身份验证信息、交易数据，以及用户内容和通信数据。同样，如果您在使用优步服务期间发生事故，并可能导致诉讼或保险索赔，我们将保留可能与此类诉讼或保险索赔相关的数据。
我们通常会在收到账号删除请求后 90 天内删除数据，除非出于上述原因需要保留数据。
III.选择权和透明度
优步允许您通过以下方式访问和/或管控优步收集的数据：
- 隐私设置
- 设备权限
- 应用内评分页面
- 营销和广告选择
您还可以要求访问您的数据或索取您数据的副本，更改或更新您的账号，要求删除账号，或要求优步限制其对您的数据的 处理。
1. 隐私设置
您可以在优步隐私中心中设置或更新关于紧急情况数据共享、通知和第三方数据共享的偏好。您可通过优步应用中的“账户 > 设置 > 隐私”访问该页面。
- 紧急情况数据共享
当您使用车主端拨打紧急电话号码时，您需要允许优步与相关部门共享您的个人数据。开启此设置后，我们会自动共享您的实时位置、行程信息和详细的联系方式。
- 第三方应用访问权限
您可以授权第三方应用访问您的优步账号数据，以开启更多功能。您可以在此处查看/撤销第三方应用程序的访问权限。
2.设备权限
大多数移动设备平台（如 iOS 和安卓）都定义了在未经设备所有者许可时应用无法访问的设备数据类型。在这些平台上获取相关权限的方法各不相同。您应该查看自己的设备有哪些可用设置，或咨询您的提供商。
3. 应用内评分页面
每次行程结束后，合作车主和用户都可以相互打分，评分范围为1到5分。您收到的评分会取平均值，并展示给您的用户。
您可以在优步应用的账户页面查看自己的平均评分，也可以在优步隐私中心中查看平均评分的详细分布。
4.营销和广告选择
- 来自优步的个性化营销信息
- 个性化广告
您可以选择优步是否可以使用您的优步行程、订单或搜索历史记录来定制您在优步或 Uber Eats 优食和 Postmates 上看到的广告。 如果您不希望优步这样做，系统将仅根据您的所在位置、一天中的时段以及当前行程或派送信息，向您展示个性化广告。
- Cookie 和相关技术
若要了解如何限制优步使用 Cookie 和相关技术（包括为提供个性化广告所使用的技术）的相关信息，请参阅我们的 Cookie 声明。
- 通知：优惠和资讯
如要允许优步向您发送有关优惠活动和最新资讯的推送通知，请点击此处。
5.用户数据请求
优步提供了多种途径，供您轻松了解和管理优步处理您数据的方法，并提交相关问题和评论。除了下面提到的方法，您还可以通过此处的隐私咨询表单提交数据请求。
- 数据访问和可移植性
- 更改或更新数据
您可以通过优步应用中的设置菜单编辑您的姓名、电话号码、电子邮箱地址、付款方式和头像照片。
- 删除数据
您可以通过优步隐私中心要求优步删除您的账号。
- 异议、限制和投诉
您可以要求我们停止使用您的全部或部分个人数据，或者要求我们有限制地使用这些数据。这包括，您有权拒绝优步基于合法权益使用这些数据。用户表示拒绝或提出相关请求后，优步仍有可能为了提供相关服务或在法律许可的范围内， 继续处理这些数据。
此外，您还有权就优步处理您个人数据的相关事宜，向您所在的国家/地区的数据保护机构提出投诉，具体视您所在地而定。
IV.法律信息
A.数据控制者和数据保护官
当您在全球范围内使用优步服务时，Uber Technologies, Inc. 是优步处理的数据的唯一控制者，但该公司与其他优步关联公司共同作为控制者的情况除外。
Uber Technologies Inc.（“UTI”）是您在全球范围内使用优步服务时所处理数据的控制方，但以下情况除外：
- UTI 和 UBR Pagos Mexico, S.A. de C.V. 共同作为墨西哥优步支付及电子货币服务用户数据的控制方。
- UTI 与 Uber B.V. 以及 Uber Payments BV 共同作为欧洲经济区（EEA）优步支付及电子货币服务用户数据的联合控制方，在英国则与 Uber Payments UK Ltd. 共同作为该服务用户数据的联合控制方。
- UTI、Uber B.V. 以及与英国合作车主签约的优步实体共同作为这些合作车主数据的联合控制方，以满足英国许可及劳动权益相关要求。
- UTI 和 Uber B.V. 共同作为在欧洲经济区、英国和瑞士与优步服务相关的所有其他用途所处理数据的联合控制方。
- UT LLC 是居住在韩国的优步服务用户数据的控制方。
您也可以通过 uber.com/privacy-dpo 联系优步的数据保护官，或邮寄至 Uber B.V.（Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, the Netherlands），就优步处理您的个人数据及您的数据保护权利相关事宜进行咨询。
B.我们使用您的数据的法律依据
根据您使用我们服务的地点，以及我们使用您的数据的目的，优步会基于以下法律依据处理您的数据：
- 履行我们与您签订的合同的必要性
- 同意
- 优步的合法权益
- 法律义务
某些国家/地区的数据保护法（包括欧洲经济区、英国、瑞士、巴西和尼日利亚）仅允许优步在法律规定的特定情况下使用个人数据。这称作使用个人数据的“法律依据”。法律依据是否适用取决于您的所在地。下表列出了优步基于适用的数据保护法所拥有的法律依据，以及优步依据此类法律依据使用数据的用途。
法律依据 | 说明 | 数据使用 |
|---|---|---|
合同 | 此法律依据适用于我们必须使用您的数据以便您使用优步平台，并履行我们在使用条款中责任的情形。 |
|
同意 | 此法律依据适用于以下情况：我们通知您我们将如何收集和使用您的数据，并且您自愿同意使用您的数据（在某些情况下，通过设备或优步设置启用收集和使用设置）。 针对需要您同意的使用情形，您有权随时撤回您的同意，在这种情况下，我们将停止收集和使用您的数据。 |
|
合法利益 | 此法律依据适用于以下情况：优步出于合法目的使用您的数据（例如，出于安全、安保以及预防和检测欺诈行为的目的），并且处理这些数据对于实现该目的来说是必要的，同时该目的带来的利益大于对您的隐私构成的风险（例如，因为您不会预料到优步会以某种方式使用您的数据，或因为这种使用方式会妨碍您行使自己的权利）。 |
|
法律义务 | 此法律依据适用于我们为了遵守法律而使用您的数据的情况。 |
|
C.数据传输的法律框架
优步在全球范围内运营和处理用户数据。我们遵守有关数据传输的适用法律框架。
优步在全球范围内运营和处理用户数据。因此，我们可能会在包括美国在内的国家/地区处理您的个人数据。这些国家/地区的数据保护法律可能与您居住或所在的国家/地区有所不同。
这包括在优步位于美国的服务器上处理您的数据，以及在全球范围内传输或允许访问您的数据，以便：
- 随时随地为您提供服务
- 随时随地为您提供行程/派送历史记录等信息的访问权限
- 让您能联系优步客服代表并获得对方回复
- 根据需要回应政府或执法部门的信息请求
无论您位于何处，无论您的个人数据在哪里处理或由谁处理，优步都致力于保护您的个人数据。这包括在全球范围内实施用户数据保护措施，包括：
- 保护传输中的用户数据（包括通过加密方式）和静态数据。
- 授权在全公司范围内开展有关隐私和数据安全的培训。
- 实施内部政策和程序，以限制对用户数据的访问和使用。
- 限制政府和执法部门对用户数据的访问，除非为了遵循法规要求，为了应对迫在眉睫的安全威胁，或用户已同意访问。
如果我们从欧洲经济区、英国和瑞士传输用户数据，这是基于履行您与我们的协议、同意、有关传输国家/地区的充分性决定（可在这里、这里或这里查看）以及传输机制，例如欧盟委员会通过的标准合同条款（及其适用于英国和瑞士的认可等效条款）、欧盟-美国数据隐私框架 ("EU-US DPF")、英国对欧盟-美国数据隐私框架的扩展以及瑞士-美国数据隐私框架 ("Swiss-US DPF")，如美国商务部所规定的那样。此类数据在传输后仍受 GDPR 或同等规定的约束。用户可以就上述问题联系优步，也可以在这里索取适用的标准合同条款的副本。
UTI 已向美国商务部证明，他们遵守 (1) 欧盟-美国数据隐私框架原则，涉及根据欧盟-美国数据保护框架从欧洲经济区成员国以及根据英国对欧盟-美国数据保护框架的扩展从英国（和直布罗陀）收到的个人数据的处理；以及 (2) 瑞士-美国数据隐私框架原则，涉及根据瑞士-美国数据保护框架从瑞士收到的个人数据的处理。若本声明与上述原则发生冲突，请以上述原则为准。如果欧盟-美国数据保护框架或瑞士-美国数据保护框架被视为无效，优步将根据上文中提到的其他数据传输机制来传输那些符合这些框架认证的数据。
如果您居住在欧洲经济区、英国或瑞士，请注意以下几点：
- 适用范围。优步的数据保护框架认证适用于来自欧洲经济区、英国或瑞士的个人数据。
- 访问权限。您可以访问那些符合优步数据保护框架认证的个人数据。请阅读上文的“选择权和透明度”章节，了解如何行使此权利。
- 个人数据的后续传输。在将个人数据传输给第三方时，优步负责遵循其认证要求。若要了解优步会将个人数据传输给哪些第三方，请阅读上文中的“数据分享和披露”章节。
- 执法部门提出访问请求。根据适用法律的相关规定，优步必须按照法律程序或政府要求（包括执法部门的要求）分享用户个人数据，其中包括符合优步认证的个人数据。
- 调查与执法。优步有义务配合美国联邦贸易委员会的调查和执法。
- 问题与争议。根据欧盟-美国数据保护框架、欧盟-美国数据保护框架的英国扩展版框架以及瑞士-美国数据保护框架的要求，针对依据欧盟-美国数据隐私框架、欧盟-美国数据隐私框架的英国扩展版框架和瑞士-美国数据保护框架所接收的个人数据，在处理涉及个人数据处理方面的未解决争议时，优步承诺分别与欧盟数据保护机构 (DPA)、英国信息专员办公室 (ICO) 和瑞士联邦数据保护和信息专员 (FDPIC) 设立的专家小组合作，并遵循其建议。若要咨询我们在这些原则上的合规情况，请点击此处，联系优步。您也可以向您所在地的数据保护机构投诉，优步将配合相应机构进行解决。根据数据保护框架原则附录一的规定，在某些情况下，您有权发起强制性仲裁来解决无法通过其他途径解决的投诉。
若要详细了解欧盟-美国数据保护框架和瑞士-美国数据保护框架，请点击此处。若要查看优步的认证，包括查看符合优步认证的数据使用范围，请点击此处。
D.有关本隐私声明的更新
我们可能会不时更新本声明。如果做出重要更改，我们会提前通过优步应用或其他方式（如电子邮件）通知您。我们建议您定期查看本声明，以了解关于优步隐私惯例的最新信息。
在法律允许的范围内，在声明更新后使用我们的服务即表示您同意更新后的声明。