ジョン F. ケネディ空港の Uber シャトル: 新しい低コストの相乗りサービス

Uberシャトルは、指定された乗車および降車地点の間を運行する、定期運行の固定ルートサービスです。ご自身と、最大4名までの同乗者の座席を、旅行日の3日前まで予約することができます。出発予定時刻の2分前まで予約することができます。

2歳以上のすべての乗客は、チケットが必要であり、シートベルトを着用して着席する必要があります。2歳未満のお子様は、保護者1名につき1名まで無料でご乗車いただけます。

シャトルの料金は、乗車地点、出発時刻、リクエストの時間、プロモーション割引の有無など、さまざまな要因によって変動する場合があります。シャトルの予約を行う前に、乗車料金の事前表示がされます。

以下の金額はチケットの料金に含まれます。

乗客は以下の品物を機内に持ち込むことができます。手荷物 1 点(機内持ち込み手荷物または受領手荷物)の重さは 20.5 ポンドまでです。膝の上または座席の下に収まる身の回り品 1 点。

それ以上の荷物を持ち込むには、荷物用の追加の座席を予約する必要があります。そうすることで、ドライバーがより適切に対応し、乗車中の問題を防ぐことができます。

Uberアプリでスケジュールや空席状況を確認できます。最大5席まで、3日前まで予約可能です。事前に予約することで、旅行のための座席を確保できます。座席はすぐに埋まることがあるので、早めに予約してください！

アプリでルートやスケジュールを確認するには：

1. Uberのホーム画面でシャトルアイコンを選択します。
2. ピックアップ場所と降車場所を入力します。
3. 入力した場所間の利用可能なルート一覧が表示されます。

Uberシャトルは2つの方法で予約できます：

ホームタブから：

1. 「行き先は？」に目的地を入力します。
2. Uberシャトルオプションを選択します
3. ご希望するピックアップ時間と必要な座席数（1回の予約につき最大5席）を選択します
4. 料金を確認します
5. 確認をタップしてシャトルを予約します

サービスタブから：

1. シャトルアイコンを選択します
2. 目的地を入力します
3. ご希望するピックアップ時間と必要な座席数（1回の予約につき最大5席）を選択します
4. 確認をタップしてシャトルを予約します

アプリで予約を行うと：

1. ご乗車の5分前に、QRコードと専用PINが記載されたチケットが届きます。シャトルに乗る際、ドライバーがコードをスキャンします。
2. 予約したピックアップ時間の5分前から、Uberアプリのホーム画面でシャトルの位置とピックアップ場所を確認できます。ピックアップ場所が地図上に表示されます。

シャトルの予約を変更するには、予約済みの乗車をキャンセルして新しい乗車を予約する必要があります。シャトルのキャンセルによる料金は発生しません。

予約をキャンセルする手順は次のとおりです。

1. Uber アプリの [アクティビティ] に移動します。
2. キャンセルする乗車を選択
3. 予約をキャンセルしてください。
4. Uber アプリのホーム画面でシャトルのアイコンを選択すると、新たな予約が可能になります。

予約できない場合は、他の人のために座席を空けておくため、できるだけ早くキャンセルしてください。

キャンセルについてご不明な点がある場合は、[ヘルプ] > [キャンセル] をタップして Uber サポートにお問い合わせください。 Uber シャトル >空港へのシャトルのサポート。

Uber シャトルは頻繁なスケジュールで運行されています。キャンセルや遅延は稀ですが、不測の事態が発生した場合に発生する可能性があります。次に乗車可能なシャトルについてアプリをご確認ください。

Uber は常にセキュリティを重視しており、ユーザーが常に安全であると感じられる乗車体験を提供することを目指しています。故障が発生した場合は、アプリで次に利用できるシャトルを確認するか、必要に応じて別の移動手段を検討することをお勧めします。

[ヘルプ] > [ヘルプ] をタップして、Uber サポートにお問い合わせください。 Uber シャトル >空港へのシャトルのサポート。

WAV車両をリクエストする場合は、718-221-5341 まで24時間前にフリートパートナーに連絡してください。フリートパートナーがピックアップの時間と空き状況を確認します。Uberアプリから、フリートパートナーに指定された時間に予約してください。

シャトルの運賃は通常の空港シャトルと同じです。

介助動物はシャトルに乗車することが許可されています。ペットを機内に同伴することはできません。

忘れ物やその他の問題に関するサポートが必要な場合は、[ヘルプ] > [ヘルプ] をタップして Uber サポートにお問い合わせください。 Uber シャトル >空港へのシャトルのサポート。

[ヘルプ] > [ヘルプ] をタップして、Uber サポートにお問い合わせください。 Uber シャトル > Uber シャトルの改善のためのフィードバックや提案を行う、Uber Airport Shuttle サポート。

[ヘルプ] > [ヘルプ] をタップして、アプリ内のバグレポートを送信し、Uber サポートにご連絡ください。 Uber シャトル >空港へのシャトルのサポート。バグをご報告いただきありがとうございます。