JFK Airport Uber Shuttle: our new low-cost shared-ride option

Uber Shuttle è un servizio programmato e a percorso fisso che collega i punti di partenza e di arrivo designati. Puoi prenotare un posto fino a 3 giorni prima della data del viaggio per te e per un massimo di altri tre passeggeri. Puoi prenotare fino a 2 minuti prima dell'orario di partenza programmato.

Tutti gli utenti di età pari o superiore a 2 anni devono avere il biglietto ed utilizzare le cinture di sicurezza. Fino a un tutore per passeggero di età inferiore a 2 anni può viaggiare gratuitamente.

Le tariffe di Uber Shuttle sono fisse in base al percorso e al numero di posti selezionati. Le tariffe non sono soggette a incrementi dinamici.

Il pagamento delle corse con Uber Shuttle deve essere effettuato tramite l'app Uber. I contanti non sono accettati a bordo delle corse Uber Shuttle e non è possibile salire a bordo delle stesse senza prenotazione.

Alcune imposte sulle vendite vengono applicate a determinate città.

The below allowance is included in your ticket’s fare:

Each rider is permitted to bring on board: One piece of luggage (carry-on or checked luggage) weighing up to 45lbs/20.5kg. One personal item which must fit on your lap or under your seat.

To bring additional luggage, you must book an additional seat for additional pieces of luggage. This helps our drivers accommodate you better and prevents any issues during the trip.

Puoi visualizzare gli orari e la disponibilità dei posti nell'app Uber. È possibile prenotare fino a 4 posti fino a 3 giorni prima. Prenotando in anticipo, ti assicuri che il tuo posto sia prenotato per la corsa. I posti si esauriscono rapidamente, quindi assicurati di prenotare in anticipo!

Per visualizzare percorsi e orari nell'app:

1. Seleziona l'icona di Uber Shuttle nella schermata della Home di Uber.
2. Inserisci i punti di partenza e di arrivo.
3. Visualizzerai un elenco di tutti i percorsi disponibili tra i tuoi indirizzi.

You can book Uber Shuttle 2 ways:

From the Home tab:

1. Enter your destination in Where To?
2. Select the Uber Shuttle option
3. Select your preferred pickup time and how many seats you need (up to 4 per booking)
4. Review your fare
5. Tap Confirm to reserve your Shuttle.

From the Services tab:

1. Select the Shuttle icon
2. Enter your destination
3. Select your preferred pickup time and how many seats you need (up to 4 per booking)
4. Tap Confirm to reserve your Shuttle.

Once you make a reservation in the app:

1. You’ll receive a ticket with a QR code and a unique PIN 5 minutes before the trip starts. Your driver will scan your code as you board the shuttle.
2. You can track your shuttle and view the pickup location on the Uber app’s home screen 5 minutes before your scheduled pickup time. The pickup location will be shown on the map.

Per modificare le prenotazioni delle navette, dovrai cancellare la corsa programmata e prenotarne una nuova. Non ti verrà addebitato alcun costo per le cancellazioni relative a Uber Shuttle.

Per annullare la prenotazione:

1. Vai su Attività nell'app Uber.
2. Seleziona la corsa che vuoi cancellare.
3. Annulla la prenotazione.
4. Puoi quindi effettuare una nuova prenotazione selezionando l'icona di Uber Shuttle nella schermata iniziale dell'app Uber.

Se non riesci a effettuare la prenotazione, annullala il prima possibile per lasciare il posto a qualcun altro.

Se hai domande sulla cancellazione, contatta l'assistenza Uber cliccando su Assistenza > Uber Shuttle > Assistenza con Uber Shuttle per l’aeroporto.

Uber Shuttle opera con orari frequenti e, sebbene le cancellazioni o i ritardi siano rari, possono verificarsi a causa di circostanze impreviste. Controlla l'app per trovare la prossima corsa disponibile con Uber Shuttle.

La tua sicurezza è sempre una priorità e il nostro obiettivo è fornire un'esperienza in cui gli utenti si sentano sempre al sicuro. In caso di guasto, ti consigliamo di controllare l'app per la prossima navetta disponibile o di prendere in considerazione opzioni di trasporto alternative, se necessario.

Puoi contattare l’assistenza Uber cliccando su Assistenza > Uber Shuttle > Assistenza con Uber Shuttle per l’aeroporto.

Se vuoi richiedere un veicolo per trasporto carrozzina, contatta il partner con flotta con 24 ore di anticipo al numero 706-329-7328. Il partner con flotta confermerà l'orario e la disponibilità per la partenza della corsa: dall'app Uber, prenota l'orario di partenza designato che il partner con flotta ti ha indicato.

La tariffa della corsa con Uber Shuttle corrisponde a quella di una regolare navetta aeroportuale.

Gli animali di servizio sono ammessi nelle corse con Uber Shuttle. Gli animali domestici non sono ammessi a bordo.

Se hai bisogno di aiuto per oggetti smarriti o altri problemi, contatta l’assistenza Uber cliccando su Assistenza > Uber Shuttle > Assistenza con Uber Shuttle per l’aeroporto.

Puoi contattare l'assistenza Uber cliccando su Assistenza > Uber Shuttle > Assistenza con Uber Shuttle per l’aeroporto per feedback o suggerimenti per migliorare Uber Shuttle.

Please submit an in-app bug report and contact Uber support by tapping Help > Uber Shuttle > Airport Shuttle support. Thank you for reporting these bugs to us!