約翰甘迺迪國際機場 (JFK) 優步小巴：全新推出的實惠共乘選項
使用 Uber App 叫車，享受往返甘迺迪國際機場與曼哈頓中城和市中心的共乘接駁服務。預約座位即可享受舒適行程，順暢往返市區。
為什麼選擇優步小巴？
經濟實惠
預約機場行程不必傷荷包。
直達路線
無需轉乘。機場與市中心停靠點之間的直達行程服務。
輕鬆預約
出發前皆可預訂，最多可保留 5 個座位，您可以自由選擇提前或臨時預約。
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前往 JFK 的優步小巴路線 | 從 JFK 出發的優步小巴路線 |
|---|---|
優步小巴的運作方式
預訂
輸入上下車地點，然後選擇「優步小巴」的選項。從多種固定路線的優步小巴中選擇。確認行程費用、上車時間和地點，然後按一下「叫車」。您最多可提前預約 5 個座位。最多可提前 3 天預約行程, 直到預定出發時間為止。 準備好搭車了嗎？在此預訂。
在指定停靠點上車
您可以在預定上車時間前 15 分鐘，開始追蹤接駁車的即時位置。請依地圖指示前往上車地點。建議您至少提早 5 分鐘抵達。
搭乘
上車時，請掃描 Uber App 中的 QR 碼完成報到。每張車票包含一件行李 (隨身或託運行李) 及一件個人物品。
直接下車
職業駕駛會將您送達指定下車地點。您可透過 Uber App 查看步行路線，前往最終目的地。
預訂
輸入上下車地點，然後選擇「優步小巴」的選項。從多種固定路線的優步小巴中選擇。確認行程費用、上車時間和地點，然後按一下「叫車」。您最多可提前預約 5 個座位。最多可提前 3 天預約行程, 直到預定出發時間為止。 準備好搭車了嗎？在此預訂。
在指定停靠點上車
您可以在預定上車時間前 15 分鐘，開始追蹤接駁車的即時位置。請依地圖指示前往上車地點。建議您至少提早 5 分鐘抵達。
搭乘
上車時，請掃描 Uber App 中的 QR 碼完成報到。每張車票包含一件行李 (隨身或託運行李) 及一件個人物品。
直接下車
職業駕駛會將您送達指定下車地點。您可透過 Uber App 查看步行路線，前往最終目的地。
常見問答
什麼是優步小巴？
優步小巴是固定路線、定時出發的接駁服務，往返於指定的上下車地點。最早可在出發前 3 天預約座位，最多 5 人同行 (含預約者本人)。最晚須在預定出發時間前 2 分鐘完成預訂。
所有年滿 2 歲的乘客皆須購票，並繫上安全帶入座。每位監護人可免費攜帶 1 名未滿 2 歲的幼童同行。
行程費用如何計算?
優步小巴的價格可能會因乘客的出發地點、上車地點、預約時間和/或是否適用優惠活動等因素而有所不同。預約優步小巴行程前，系統會顯示預估應付車資。
搭乘優步小巴行程允許攜帶多少行李？
以下為票價中已包含的行李限額：
每位乘客可攜帶：一件隨身或托運行李，重量上限為 45 磅 (約 20.5 公斤)。一件個人物品，須能放在膝上或座位下方。
若需攜帶額外行李，請另行預訂一個座位，以容納額外的行李件數。這有助於職業駕駛妥善安排座位與行李，並避免行程期間發生任何不便。
哪裡可以查看優步小巴的路線與班次？
您可透過 Uber App 查看班次與座位供應情況。最早可提前 3 天，最多可預約 5 個座位。請提前預訂，以保留行程座位。座位數量有限，建議盡早預約！
在 App 中查看路線與班次的方法：
- 在 Uber App 主畫面選取「優步小巴」圖示。
- 輸入上下車地點。
- 系統會顯示往返這兩個地點的所有路線清單。
如何預約優步小巴？
您可以透過以下 2 種方式預約優步小巴：
在「首頁」分頁中操作：
- 在「要去哪裡？」欄位輸入目的地
- 選擇「優步小巴」選項
- 選擇偏好的上車時間及所需座位數 (每次最多可預約 5 個座位)
- 確認費用
- 點選「確認」，即可完成優步小巴預約。
在「服務」分頁中操作：
- 選擇「優步小巴」圖示
- 輸入目的地
- 選擇偏好的上車時間及所需座位數 (每次最多可預約 5 個座位)
- 點選「確認」，即可完成優步小巴預約。
在 App 中完成預約後：
- 您會在行程開始前 5 分鐘，收到包含 QR 碼和專屬 PIN 碼的票券。上車時，職業駕駛會掃描 QR 碼。
- 您可以在預定上車時間前 5 分鐘於 Uber App 主畫面追蹤優步小巴的車輛位置，並查看上車地點。上車地點會顯示在地圖上。
如何修改/取消優步小巴預約？
若要修改優步小巴預約，您需要取消預約的行程並重新預訂。取消優步小巴行程不會產生費用。
如要取消預訂，請按照以下步驟操作：
- 前往 Uber App 中的「活動」。
- 選擇您想取消的行程。
- 取消預約。
- 接著，您可以在 Uber App 主畫面上選取「優步小巴」圖示，重新預約行程。
若無法預訂，請盡快取消，將座位讓給其他人預約。
如果您對取消行程有任何疑問，請點選「幫助」>「優步小巴」>「機場接駁客服」，聯絡 Uber 客服。
如果優步小巴行程取消或延誤，該怎麼辦？
優步小巴的班次頻繁，雖然取消或延誤情況較少見，但仍可能因突發情況而發生。請打開 App 查詢下一班可搭乘的優步小巴行程。
如果優步小巴接駁途中發生故障，該如何聯絡客服？
您的安全永遠是我們的首要之務，我們致力為使用者提供安全的體驗。如果發生故障，建議您在 App 中查看下一班可搭乘的小巴，或視需要考慮其他交通方式。
您可以點選「幫助」>「優步小巴」>「機場接駁客服」聯絡 Uber 客服。
如何在搭乘優步小巴前預約輪椅？
若您需要預約無障礙車輛，請於行程前 24 小時致電 718-221-5341 聯絡合作車隊/租賃車行。合作車隊/租賃車行會確認上車時間和車輛供應情況。請依合作車隊/租賃車行提供的資訊，在 Uber App 中預約指定的接送時段。
優步小巴的行程費用與一般機場接駁服務相同。
可以攜帶動物/寵物搭乘優步小巴行程嗎？
服務性動物可一同搭乘接駁車，但不允許攜帶寵物上車。
如果我在優步小巴行程期間遺失物品, 該怎麼辦?
如果您遺失物品或有任何其他問題，請點選「幫助」>「優步小巴」>「機場接駁客服」聯絡 Uber 客服。
如何分享意見回饋或建議？
您可以點選「幫助」>「優步小巴」>「機場接駁客服」聯絡 Uber 客服，提供意見回饋或建議，協助我們改善優步小巴的服務。
如何回報錯誤或技術問題？
若遇到問題，請在 App 內點選「幫助」>「優步小巴」>「機場接駁客服」來回報錯誤並聯絡 Uber 客服。感謝您協助回報錯誤！