Uber Pro: reinventado para acompañarte y apoyarte en cada kilómetro
Cada viaje que realizas aporta valor a los usuarios, a Uber y a ti.
Uber Pro reconoce esto, con recompensas diseñadas para darte mayor flexibilidad, reconocimiento y control para ayudarte a avanzar dentro y fuera del camino.
Ventajas para las personas que mueven al mundo hacia adelante
Diseñado para ofrecer mayor flexibilidad
Es más fácil avanzar y disfrutar de más ventajas, usa la app cuando quieras, con umbrales de puntos más bajos y requisitos reducidos de tasa de aceptación y cancelación.
Diseñado para aumentar tus ganancias
Genera más ganancias con recompensas que reconocen el esfuerzo que dedicas a brindar una excelente experiencia a los usuarios. Genera 5% más en todos los viajes elegibles.¹
Diseñado para una mejor experiencia
Haz que cada día sea más sencillo con recompensas y herramientas que te ayudan a mantener el control, como más solicitudes de viaje Exclusivo² y mayor prioridad de coincidencia.³
Además, consulta tu avance hacia el siguiente nivel de estatus de un vistazo en el nuevo centro de Uber Pro. Revisa tu app de socio para actualizaciones específicas de tu ciudad.
Cómo funciona
Brinda un excelente servicio
Para calificar para las recompensas de Uber Pro, mantén tus calificaciones altas, la tasa de cancelación baja y la tasa de aceptación alta, y sigue hábitos de conducción segura; todo esto es parte de ofrecer un servicio de alta calidad a tus usuarios.
Obtén puntos
Generarás un punto por cada viaje que realices. Y puedes obtener puntos extra cuando conduzcas durante las horas pico. Mientras más uses la app para conducir, más puntos generarás.
Alcanza un nivel superior
Además del servicio de alta calidad que ofreces, tu estatus se basa en los puntos que generas durante un periodo de 3 meses. Entre mayor sea tu estatus, más recompensas obtienes. Los requisitos pueden variar según la ciudad; consulta la app de socio para más detalles.
Recompensas exclusivas, exclusivamente para ti
Impulsa tu camino y potencia tu progreso con recompensas exclusivas en la app de Uber.
Promociones en cada nivel
Disfruta de recompensas exclusivas en todos los niveles mientras intentas lograr más.
Azul | Oro | Platino | Diamante | |
|---|---|---|---|---|
Más ganancias | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Experiencia mejorada | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Para tu vehículo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Ahorros en estilo de vida | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Convierte un excelente servicio en reembolso en efectivo
La Tarjeta Uber Pro⁴ es tu acceso a más ventajas, con retiros instantáneos después de cada viaje y devolución de dinero en gasolina y carga de vehículos eléctricos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula la calificación de estrellas?
Es un promedio de las calificaciones individuales que te proporcionaron los usuarios de los últimos 500 viajes.
Si recibes una calificación de 4 estrellas o menos después de un viaje por un motivo que está fuera de tu control, como el tránsito o una mala ruta del GPS, la calificación no se incluirá en la calificación general. Conoce más sobre las calificaciones aquí.
¿Cómo afecta la tasa de cancelación mi estado?
Si eres socio de la App nivel Oro, Platino o Diamante y tu tasa de cancelación se incrementa entre el 4.01% y el 10%, no podrás acceder a un nivel más alto a través de la acumulación de puntos. Podrás mantener el nivel que ya tienes y acceder a las promociones actuales.
Si tu tasa de cancelación supera el 10%, perderás el acceso a las promociones nivel Oro, Platino y Diamante de inmediato. Para recuperarlas, deberás tener una tasa de cancelación del 4% o menos.
¿Cómo accedí a mi nivel?
Obtienes puntos durante periodos fijos de 3 meses. Al comenzar cada ciclo de 3 meses, tu nivel se determina según los puntos que acumulaste en el periodo anterior de 3 meses. Si acumulas los puntos suficientes para desbloquear el siguiente nivel y cumples con algunos requisitos, podrás acceder a niveles más altos y a más recompensas en cualquier momento.
¿Puedo acumular puntos por realizar entregas con la app de Uber?
Los socios de la App que además hacen entregas con Uber Eats acumularán puntos por esos viajes. Ten en cuenta que las ganancia adicional con las que puedes ver la duración completa del viaje no están disponibles en las entregas realizadas en viajes de Uber Eats.
Los socios repartidores que solo usan la app de Uber Eats para hacer entregas no cumplen con los requisitos de Uber Pro. Podrán participar en el programa Uber Eats Pro en los lugares donde esté disponible. Conoce más aquí.
Para facilitar tu participación en el programa Uber Pro, Uber procesará ciertos datos personales, como se describe con más detalle anteriormente, para calcular tu nivel. Si decides activar una recompensa ofrecida por un proveedor externo, Uber compartirá tu nombre y datos de contacto para agilizar el proceso de registro y confirmar tu nivel. El proveedor externo podrá recopilar datos adicionales durante el proceso de registro y contactarte de manera independiente a partir de ese momento.
El proveedor externo actuará como controlador de los datos personales que reciba de Uber en tu nombre y de los datos que recopile por su cuenta con el fin de proporcionarte las promociones. Te recomendamos consultar su política de privacidad. Uber será el controlador de los datos personales que procese para calcular tu nivel y te enviará actualizaciones sobre tu estado y ganancias adicionales. Para obtener más información y conocer tus derechos de privacidad, lee nuestro Aviso de privacidad. Para obtener todos los detalles sobre cómo dejar de participar en este programa, consulta los Términos de Uber Pro.
¹Disponible solo para conductores Uber Pro de los niveles Oro, Platino y Diamante que realicen viajes elegibles no premium. En California, disponible solo para conductores Uber Pro de los niveles Platino y Diamante. Los viajes de traslados diarios y entregas (como Uber Eats y Uber Flash), Uber Por Hora, Uber Black, Uber Black SUV, Uber Intercity, Uber Premier, Uber Premier SUV y Uber Reserve no cumplen con los requisitos para generar ganancias adicionales del 5% en el modo Ventaja Pro. Ciertas ganancias, como promociones, propinas, peajes y otras tarifas de terceros y gastos operativos, como se indica en su recibo, no se incluyen en el cálculo de las ganancias adicionales en el modo Ventaja Pro. Las ganancias adicionales del 5% en el modo Ventaja Pro se comparan con las ganancias elegibles que un conductor del nivel Blue ganaría por el mismo viaje. Uber no asegura que los conductores generen ganancias más altas que las que recibieron antes del lanzamiento del 5% de Ventaja Pro. Sujeto a cambios a discreción de Uber.
²Los siguientes tipos de viaje no son elegibles para solicitudes de viaje exclusivas adicionales mientras se mantienen los niveles Oro, Platino y Diamante: viajes de entrega (como Uber Eats y Uber Flash), Uber Por Hora, Uber Intercity, Uber XShare, Uber Wait & Save, Uber Black, Uber Black SUV, Uber Premier, Uber Premier SUV, Uber WAV y Uber Reserve, así como solicitudes de viaje que se originen en aeropuertos. Sujeto a cambios a discreción de Uber.
³Los siguientes tipos de viaje no son elegibles para la función de compatibilidad de Ventaja del Radar de Viajes: viajes de entrega (como Uber Eats y Uber Flash), Uber Intercity, Uber Wait & Save, Uber Share y Uber Reserve. Este beneficio se aplica solo cuando hay dos o más solicitudes de conductores para compatibilizar el mismo viaje ofrecido a través del Radar de viajes. Sujeto a cambios a discreción de Uber.
⁴Los servicios bancarios son proporcionados por Evolve Bank & Trust, miembro de la FDIC. La Uber Pro Card es una tarjeta de débito Mastercard con tecnología Branch y emitida por Evolve Bank & Trust conforme a una licencia de Mastercard, y puede usarse en todos los lugares donde se aceptan tarjetas de débito Mastercard. La app de Uber no es responsable de los productos ni de los servicios que ofrecen otras empresas, como tampoco de los Términos y condiciones (incluidos los financieros) según los cuales se ofrecen dichos productos o servicios. Exxon y Mobil son marcas comerciales o marcas registradas de Exxon Mobil Corporation o de alguna de sus subsidiarias. Las demás marcas comerciales que se muestran pertenecen a sus respectivos propietarios. El beneficio básico de Cash Back puede estar entre el 6% y el 2% para las compras de gasolina y entre el 12% y el 4% para la recarga de vehículos eléctricos, según tu nivel de Uber Pro. El monto total de Cash Back que puedes generar con la Uber Pro Card al recargar (carga de combustible o de vehículos eléctricos) es de $100 al mes, sin incluir cualquier Cash Back de Mastercard Easy Savings (consulta sus Términos y condiciones aquí). Es posible que Easy Savings de Mastercard no esté disponible en todas las ubicaciones. Selecciona “Crédito” u “Omitir código PIN” para recibir Cash Back por las compras que cumplan con los requisitos. Si seleccionas “Débito” o ingresas tu código PIN, tu compra no cumplirá con los requisitos para obtener Cash Back. Además, solo los pagos efectuados en el surtidor cumplen con los requisitos.
Consulta todos los Términos y condiciones del programa.
Consulta los Términos y condiciones del beneficio.
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