Lompat ke konten utama
Uber

Panduan cara menggunakan Uber

Baik Anda bertugas di luar kota maupun menjelajahi kota yang jauh, cara menuju ke sana mestinya tidak begitu sulit. Pelajari cara melakukan perjalanan dengan aplikasi Uber.

Daftar penumpang

Cara menggunakan aplikasi Uber

Buat akun

Anda hanya perlu alamat email dan nomor telepon. Anda bisa memesan perjalanan dari browser atau dari aplikasi Uber. Untuk mendownload aplikasi, buka App Store atau Google Play.

Masukkan tujuan Anda

Buka aplikasi lalu masukkan tujuan Anda di kotak Ke mana?. Sentuh untuk mengonfirmasi lokasi penjemputan Anda lalu sentuh Konfirmasi lagi untuk dicocokkan dengan mitra pengemudi terdekat.

Temui mitra pengemudi Anda

Anda dapat melacak kedatangannya di peta. Saat mereka akan tiba beberapa menit, tunggulah di lokasi penjemputan Anda.

Periksa perjalanan Anda

Demi keselamatan diri, pastikan Anda naik mobil yang benar. Sebelum naik, periksa apakah mitra pengemudi, model mobil, dan nomor pelat polisi cocok dengan informasi yang ada di aplikasi. Setelah naik mobil, minta mitra pengemudi mengonfirmasi nama Anda sebelum berangkat.

Duduk dan bersantailah

Saat Anda sudah tiba di tujuan, pembayarannya pun mudah. Tergantung wilayahnya, Anda memiliki opsi. Gunakan uang tunai atau metode pembayaran seperti kartu kredit atau saldo Uber Cash.

Nilai perjalanan Anda

Beri tahu kami bagaimana perjalanan Anda. Anda juga bisa memberi pujian kepada mitra pengemudi atau menambahkan tip di aplikasi.

Perjalanan lancar dari awal hingga akhir

Biaya di muka secara real time

Sebelum Anda mengonfirmasi perjalanan, lihat perkiraan biaya sehingga Anda tidak perlu menebak. Anda pun dapat membandingkan biaya untuk menemukan perjalanan yang tepat, setiap waktu.

Sempurnakan penjemputan Anda

Saat Anda memesan perjalanan, aplikasi otomatis menyarankan tempat yang nyaman untuk menemui mitra pengemudi. Untuk menyesuaikan lokasi Anda, cukup ketik alamat baru atau seret pin Anda di peta dalam lingkaran abu-abu.

Kenali mitra pengemudi Anda

Periksa Profil Mitra Pengemudi di aplikasi untuk melihat fakta menarik tentang mitra pengemudi Anda, termasuk nilai dan pujian.

Nilai dan tip

Bantu kami meningkatkan pengalaman Anda dengan menilai perjalanan. Jika mendapat layanan luar biasa dari mitra pengemudi yang luar biasa, Anda juga dapat menambahkan tip.

Ketenangan pikiran pada setiap perjalanan

Mulai dari pemeriksaan dan asuransi mitra pengemudi hingga fitur aplikasi yang memungkinkan Anda melacak perjalanan dan tetap terhubung, keselamatan Anda menjadi prioritas utama.

Lakukan perjalanan tanpa perlu cemas

Pertanyaan teratas dari penumpang

Anda bisa menjadwalkan perjalanan hingga 30 hari sebelumnya. Buka aplikasi lalu sentuh ikon mobil dan kunci di samping kotak tujuan Ke mana?.

Cara menjadwalkan perjalanan

Buka aplikasi lalu sentuh kotak tujuan Ke mana?. Opsi gulir bawah Alihkan Penumpang akan terbuka. Sentuh opsi tersebut lalu pilih teman Anda. Mereka akan menerima pesan SMS yang berisi detail perjalanan, termasuk model mobil dan pelat nomor polisi, nama mitra pengemudi dan informasi kontak, serta PWT.

Cara memesan perjalanan untuk teman

Harga dihitung berdasarkan waktu dan jarak. Harga tersebut bisa dikenai biaya tambahan, biaya tol selama perjalanan Anda, pembatalan dan waktu tunggu jika berlaku, serta biaya pemesanan.

Ratusan poin data disertakan dalam penghitungan biaya di muka. Biaya di muka tersebut didasarkan pada perkiraan waktu perjalanan, jarak dari lokasi asal ke tujuan, waktu, rute, dan pola permintaan. Biaya di muka juga mencakup biaya tol, pajak, biaya lain, dan biaya tambahan.

Dapatkan detail harga

Nilai berlaku untuk penumpang dan mitra pengemudi. Beberapa tanggapan yang paling sering kami dengar dari mitra pengemudi adalah mengobrol dengan ramah, menghargai mobil dan properti, termasuk tidak membanting pintu saat masuk dan keluar, dan tidak mengalihkan perhatian mereka saat mengemudi. Lihat Pedoman Komunitas kami untuk saran lebih lanjut.

Lihat Panduan Komunitas

Anda dapat menambahkan hingga 2 perhentian tambahan sebelum atau selama perjalanan. Sentuh + di samping kotak tujuan Ke mana? untuk memasukkan alamat Anda. Biaya Anda dapat disesuaikan berdasarkan waktu dan jarak ke tujuan.

Cara menambahkan perhentian tambahan