När du använder Uber anförtror du oss dina personuppgifter. Vi åtar oss att leva upp till detta förtroende. Detta arbete börjar med att vi hjälper dig att förstå våra sekretessrutiner.

Det här meddelandet beskriver vilka personuppgifter (”uppgifter”) vi samlar in, hur de används och delas samt dina valmöjligheter avseende dessa uppgifter. Vi rekommenderar att du läser detta tillsammans med vår sekretessöversikt, som belyser information om vår sekretessrutiner och ger en sammanfattning av de uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem.

Ladda ned den tidigare versionen

A. Omfattning

Detta meddelande gäller användare av Ubers appar, webbplatser och andra tjänster globalt.

I det här meddelandet beskrivs hur Uber och dess närstående bolag samlar in och använder uppgifter. Detta meddelande gäller alla Uber-användare över hela världen, såvida de inte använder en tjänst som omfattas av ett separat sekretessmeddelande, till exempel Uber Freight, Careem eller Uber (Sydkorea). Meddelandet gäller uttryckligen för följande personer:

• Passagerare: de som beställer eller tar emot transporttjänster och relaterade tjänster, inklusive paketleverans- och returtjänster via Uber Connect, via sitt Uber-konto.
• Förare: de som tillhandahåller transporter till passagerare enskilt via sitt Uber-konto eller via partnertransportföretag.
• Beställningsmottagare: de som beställer eller tar emot mat eller andra produkter och tjänster för leverans eller upphämtning via sitt Uber Eats- eller Postmates-konto. Här ingår de som använder funktionerna i gästkassan för att få tillgång till leverans- eller upphämtningstjänster utan att skapa och/eller logga in på sitt konto.
  
• Leveranspartner: de som tillhandahåller leveranstjänster via Uber Eats eller Postmates.
  
• Gästanvändare: de utan ett Uber-konto som får rese- och leveranstjänster beställda av andra Uber-kontoinnehavare – inklusive de som får tjänster tillhandahållna av Uber Health-, Uber Central-, Uber Direct- eller Uber for Business-kunder (gemensamt benämnda ”företagskunder”) – eller av vänner, familjemedlemmar eller andra enskilda kontoinnehavare, liksom via Uber Connect och presentkortsmottagare.
• Låntagare: de som lånar ett fordon av en ägare via Uber Carshare.
• Ägare: de som gör sitt/sina fordon tillgängliga för andra via Uber Carshare.
  

Dessutom reglerar det här meddelandet Ubers övriga insamling av uppgifter i samband med dess tjänster. Till exempel kan vi samla in kontaktuppgifter till ägare eller anställda på restauranger eller handlare på Uber Eats- eller Postmates-plattformarna, kontaktuppgifter för de som hanterar och använder konton som innehas av företagskunder eller uppgifter om de som påbörjar men inte slutför ifyllningen av sina ansökningar om att bli förare eller leveranspartner.

Alla som omfattas av detta meddelande benämns ”användare” i meddelandet.

Våra sekretessrutiner omfattas av tillämpliga lagar på de platser där vi bedriver verksamhet. Det innebär att de rutiner som beskrivs i det här meddelandet endast används i ett visst land eller en viss region om lokala lagar tillåter det.

Observera även följande:

• För användare i Argentina: Myndigheten för åtkomst till offentlig information i dess roll som reglerande organ för lag 25.326 ansvarar för att ta emot klagomål och rapporter från personuppgiftsägare som anser att deras rättigheter har påverkats av en överträdelse av den lokala dataskyddsförordningen.
  
• För användare i Australien: Du kan kontakta Uber här angående vår efterlevnad av Australiens sekretessprinciper. Sådana kontakter kommer att hanteras av Ubers kundtjänst och/eller relevanta sekretessteam inom rimlig tid. Du kan också kontakta Office of the Australian Information Commissioner härom du har frågor om sådan efterlevnad.
• För användare i Brasilien: Läs här för information om Ubers sekretessrutiner kopplade till Brasiliens allmänna dataskyddslag (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
• För användare i Colombia, Honduras och Jamaica: ”Passagerare” och ”förare”, så som dessa termer definieras i detta meddelande kallas ”uthyrare” respektive ”hyrestagare”.
  
• För användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), Storbritannien och Schweiz: På grund av dataskyddslagar och andra lagar i dessa regioner, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (”GDPR”), utför Uber inte vissa av de uppgiftsinsamlingar och användningar som beskrivs i detta meddelande i EES-området, Storbritannien eller Schweiz. Sådan datainsamling och användning markeras här med en asterisk (*).
  
• För användare i Mexiko: Läs här för att få information om Ubers sekretessrutiner kopplade till Mexikos dataskyddslag för personuppgifter (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), och här för information om Uber Moneys behandling av personuppgifter.
  
• För användare i Nigeria: Uber behandlar uppgifterna om användare i Nigeria eftersom det är nödvändigt för att uppfylla villkoren i våra avtal med dessa användare eller baserat på deras samtycke.
  
• För användare i Schweiz: Uber Switzerland GmbH (Dreiköningstrasse 31A, 8002 Zürich, Schweiz) är Ubers utsedda representant i enlighet med den federala dataskyddslagen och kan kontaktas här eller via post i samband med denna lag.
  
• För användare i USA: Information om Ubers sekretessrutiner kopplade till delstaternas integritetsskyddslagar i USA, inklusive California Consumer Privacy Act (CCPA) finns tillgänglig här.
  
• För användare i Washington och Nevada: Här finns information om Ubers praxis när det gäller insamling och användning av konsumenthälsouppgifter enligt dessa delstaters integritetslagstiftning.

Kontakta oss här om du har frågor om våra rutiner i ett visst land eller en viss region.

A. Vilka uppgifter samlar vi in?

Uber samlar in uppgifter

1. som tillhandahålls Uber av användarna
2. som genereras vid användning av våra tjänster
3. från andra källor.

En sammanfattning av de uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem finns här.

Uber samlar in följande uppgifter från dessa källor:

1. Uppgifter som lämnas av användare. Dessa omfattar bland annat följande:

• Kontoinformation: Vi samlar in uppgifter när användare skapar eller uppdaterar sina Uber-konton eller gör beställningar via funktionerna i gästkassan. Detta inkluderar för- och efternamn, mejladress, telefonnummer, inloggningsnamn och lösenord, adress, profilbild, betalnings- eller bankinformation (inklusive relaterad betalningsverifieringsinformation), användarinställningar (inklusive tillgänglighetsinställningar) och lojalitetsprograminformation för partner som arbetar med Uber.
  
  För förare och leveranspartner inkluderar detta också fordons- eller försäkringsinformation, nödkontaktuppgifter och bevis på hälsa eller lämplighet för att tillhandahålla tjänster med hjälp av Ubers appar.
  
• Information om bakgrundskontroll (förare och leveranspartner): Det kan röra sig om uppgifter som lämnats under förarens/leveranspartnerns ansökningsprocess, som förarhistorik eller utdrag ur belastningsregistret (om det tillåts enligt lag), kända alias, tidigare adresser och arbetstillstånd. Denna information kan samlas in av Ubers tjänsteleverantörer.
• Identitetsverifieringshandlingar och foton: Detta inkluderar myndighetsutfärdade ID-handlingar som körkort eller pass (som kan innehålla ID-foton och -nummer, födelsedatum och kön) och foton som användaren skickat in, som selfies och profilbilder.
  
• Demografiska data: Vi samlar in demografiska data som födelsedatum/ålder, kön eller yrke när det är nödvändigt för att aktivera vissa funktioner eller ge åtkomst till produkter eller tjänster med åldersbegränsning. Till exempel samlar vi in användarnas födelsedatum eller ålder för att verifiera deras behörighet att använda Uber Cash eller Uber Moneyeller när de köper alkohol eller cannabisprodukter. Vi samlar också in information om, eller drar slutsatser om (utifrån förnamn), kön för att göra det möjligt för kvinnliga eller icke-binära användare att ange sina preferenser för att tillhandahålla eller ta emot tjänster till/från kvinnliga eller icke-binära användare, samt för marknadsföring och annonsering.
  
  Vi samlar också in demografiska data, till exempel åldersgrupp och hushållssammansättning, genom användarundersökningar.
• Användarinnehåll: Vi samlar in uppgifter (inklusive chattloggar och samtalsinspelningar) när användare kontaktar Ubers kundsupport, ger omdömen eller feedback till användare, restauranger eller handlare, använder funktioner som gör det möjligt för användare att ladda upp innehåll eller skickar inspelningar (inklusive ljudinspelningar i appen eller inspelningar gjorda med bilkamera) eller på annat sätt kontaktar Uber.
  
  Läs här (passagerare), här (förare) och här (leveranspartner) för mer information om hur omdömen från andra användare fastställs och används.
• Reseinformation: Vi samlar in information från resplaner, inklusive tider och datum för kommande flyg-, boende- eller hyrbilsbokningar, från de som använder Uber Travel-funktionen. Vi samlar in sådan information när användare manuellt matar in sin information i sin Uber Travel-resplan.

2. Uppgifter som genereras vid användning av våra tjänster. Dessa omfattar bland annat följande:

• Platsdata (förare och leveranspartner): Vi samlar in exakta och ungefärliga platsdata från förares och leveranspartners mobila enheter när Uber-appen körs i förgrunden (appen är öppen och visas på skärmen) eller i bakgrunden (appen är öppen, men inte öppen på skärmen).
• Platsdata (passagerare och beställningsmottagare). Vi samlar in exakta och/eller ungefärliga platsdata från passagerares och beställningsmottagares mobila enheter om de tillåter det i enhetens inställningar.
  
  Uber samlar in sådana uppgifter från tidpunkten då en resa eller beställning begärs tills den är klar och när appen körs i förgrunden (appen är öppen och visas på skärmen). Se ”Valmöjligheter och öppenhet” nedan för information om hur passagerare och leveransmottagare kan aktivera insamling av exakta platsdata.
  
  Passagerare och beställningsmottagare kan använda Uber-apparna utan att tillåta insamling av exakta platsdata från deras mobila enheter. Det kan dock påverka vissa funktioner i Uber-apparna. Till exempel måste en passagerare som inte har aktiverat insamling av exakta platsdata ange upphämtningsadressen manuellt.
  
  Dessutom länkas exakta platsdata som samlas in från en förares enhet under en resa till passagerarens konto, även om passageraren inte har tillåtit att exakta platsdata samlas in från enheten. Dessa uppgifter används för olika ändamål, t.ex för kundsupport, bedrägeriidentifiering, försäkringsändamål, rättstvister samt för att skapa kvitton.
  
• Transaktionsinformation: Vi samlar in transaktionsinformation kopplad till användningen av våra tjänster, inklusive den typ av tjänster som beställts eller tillhandahållits, rese- eller beställningsinformation (som datum och klockslag, begärda upphämtnings- och avlämningsadresser, färdsträcka och beställda objekt, som mat, receptbelagda läkemedel eller andra leveransobjekt) samt information om betalningstransaktionen (som restaurangens eller handlarens namn och plats, transaktionsbelopp och betalningsmetod). Vi kopplar också en användares namn till alla som använder sin kampanjkod.
  
  Detta inkluderar också information som användarna tillhandahåller när de gör sin beställning, till exempel allergiinformation.
  
• Användningsdata: Vi samlar in uppgifter om hur användare interagerar med våra tjänster. Detta omfattar bland annat datum och tid för användning, vilka appfunktioner som använts och sidor som visats, webbläsartyp och om appen kraschat och andra systemaktiviteter.
• Enhetsdata: Vi samlar in uppgifter om de enheter som används för att komma åt våra tjänster, till exempel hårdvarumodell, enhetens IP-adress eller andra unika enhetsidentifierare, operativsystem och version, programvara, språkinställningar, annonsidentifierare, enhetens rörelsedata samt uppgifter om mobilnätverk.
  
• Kommunikationsdata: Vi samlar in uppgifter om kommunikation mellan användare som aktiveras via Ubers appar. Detta inkluderar kommunikationstyp (telefon, SMS eller meddelande i appen), datum/tid och innehåll (inklusive inspelningar av telefonsamtal endast när användarna informeras om inspelningen i förväg).
  

3. Uppgifter från andra källor. De omfattar bland annat följande:

• Användare som deltar i våra inbjudningsprogram. När en användare till exempel bjuder in en annan person får vi den inbjudna personens uppgifter från användaren.
  
• Uber-kontoägare som beställer tjänster för eller på uppdrag av andra användare (till exempel vänner eller familjemedlemmar) eller som gör det möjligt för andra användare att beställa eller ta emot tjänster via sina företagskonton (till exempel företagskunder).
• Användare eller andra personer som tillhandahåller information i samband med krav eller tvister.
  
• Ubers affärspartner genom vilka användare skapar eller får åtkomst till sina Uber-konton, till exempel betalningsleverantörer, sociala medietjänster eller appar eller webbplatser som använder Ubers API:er eller vars API:er Uber använder.
  
• Ubers affärspartner i samband med bank- eller kreditkort som utfärdats av ett finansinstitut i samarbete med Uber i den utsträckning som anges i de allmänna villkoren för kortet.
• Tjänsteleverantörer som hjälper oss att verifiera användarnas identitet, bakgrundsinformation och behörighet att arbeta, identifierar bedrägeri och kontrollerar användare i samband med sanktioner, bekämpning av penningtvätt eller för att uppfylla krav på kundkännedom.
  
• Försäkrings-, fordons- eller finanstjänsteleverantörer för förare och/eller leveranspartner.
  
• Partnertransportföretag (för förare eller leveranspartner som använder våra tjänster via ett konto som är kopplat till ett sådant företag).
  
• Offentligt tillgängliga källor.
  
• Marknadsföringspartner och tjänsteleverantörer, inklusive banker i samband med bonusprogram, och dataåterförsäljare.
  
• Företrädare för rättsvårdande myndigheter, folkhälsomyndigheter och andra myndigheter.

B. Hur vi använder uppgifter

Uber använder uppgifter för att kunna tillhandahålla pålitliga och bekväma transporter och leveranser samt andra produkter och tjänster. Vi använder också uppgifter i följande syften:

• För att höja säkerheten för våra användare och kring våra tjänster.
• För kundsupport.
• För forskning och utveckling.
• För att möjliggöra kommunikation mellan användare.
• För marknadsföring och reklam.
• För att skicka annan kommunikation än marknadsföring till användare.
• I samband med rättsprocesser.

En sammanfattning av de uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem finns här.

Uber använder de uppgifter vi samlar in i följande syften:

1. För att tillhandahålla våra tjänster. Uber använder data för att tillhandahålla, anpassa, underhålla och förbättra sina tjänster.

Här ingår att använda uppgifter för att

• skapa/uppdatera konton.
  
• möjliggöra transport, leverans och andra tjänster/funktioner, till exempel
  • användning av platsdata för navigering vid upphämtning av passagerare och avlämning av beställningar, beräkning av ankomsttid och spårning av resor eller leveranser.
  • möjliggöra funktioner som involverar datadelning, till exempel att dela förarens förnamn och fordonsinformation med passagerare för att underlätta upphämtningen, eller funktioner som möjliggör delning av beräknad ankomsttid och delning av pris
  • matcha tillgängliga förare och leveranspartner med användare som beställer tjänster, inklusive baserat på personuppgifter som plats och närhet till andra användare, och användarinställningar/-preferenser (till exempel föredragna destinationer) och icke-personliga uppgifter som begärd fordonstyp
    
    I vissa länder* och/eller i samband med program som Uber Pro eller Uber One eller produkter som Uber Reserve bestäms också matchningar utifrån avbokningsfrekvens, omdömen och information om användarnas beteenden.
    
    Se här för mer information.
  • aktivera tillgänglighetsfunktioner
  • aktivera funktioner som involverar kontolänkning, till exempel länkning till tredje parts belöningsprogram som Marriott Bonvoy, och åtkomst till Uber Carshare via Uber-appen.
  • underlätta och optimera bokning, upphämtning och avlämning av hyrbilar via Uber Rent.
• beräkna priser, inklusive användning av platsdata och rese- eller beställningsuppgifter (till exempel begärda upphämtnings- och avlämningsadresser) (vi kan även använda icke-personliga uppgifter eller faktorer, inklusive datum och tid, beräknad sträcka och tid, lägsta grundpriser, vägtullar, skatter och avgifter samt trafiktoppspriser)
• behandla betalningar och aktivera produkter för betalning och e-pengar som Uber Money.
  
• anpassa användares konton. (vi kan exempelvis ge beställningsmottagare anpassade restaurang- eller matrekommendationer baserade på deras tidigare beställningar och leveransplatser)
  
• underlätta försäkrings-, fordons-, fakturerings- eller finansieringslösningar.
• förse användare med rese- eller leveransuppdateringar, skapa kvitton och informera dem om ändringar i våra villkor, tjänster eller policyer.
• utföra nödvändiga åtgärder för att upprätthålla våra tjänster, inklusive för att felsöka programvarubuggar och driftsproblem.

Uber ägnar sig åt ovanstående aktiviteter på grund av att de är nödvändiga för att uppfylla villkoren i våra avtal med användare, är förenliga med sådan användning eller är nödvändiga för att värna om Ubers och dess användares berättigade intressen.

2. Säkerhet, bedrägeriskydd och trygghet. Vi använder data för att upprätthålla våra tjänsters och användares säkerhet, trygghet och integritet. Dessa omfattar bland annat följande:

• Verifiering av användarnas konton, identitet eller efterlevnad av säkerhetskrav.
  
  Till exempel granskar vi förares och leveranspartners bakgrundskontroller (inklusive brottshistorik där det krävs eller är tillåtet enligt lag) för att verifiera deras identitet och behörighet att tillhandahålla transporter eller leveranser.
  
  I USA kan vi också utföra identitetsverifiering av passagerare och beställningsmottagare med namn, födelsedatum, mejl, telefonnummer, betalningsinformation och tredjepartsplånböcker för att förhindra att våra tjänster används av bedrägliga konton.
  
  Vi kräver också verifiering av användarens identitet och/eller ålder för att kunna använda betalningsmetoder som kontanter, ta emot leveranser av alkohol eller cannabis eller använda produkter som Uber Carshare och Uber Rent. Vi behandlar och jämför användarprofilbilder, myndighetsutfärdade ID-foton och personnummer eller andra fotografier som användarna skickat in för att utföra denna verifiering, inklusive med hjälp av teknik för ansiktsigenkänning i vissa regioner. Vi använder också sådan teknik för att förhindra bedräglig användning av ID-foton eller för att hindra användare från att skapa flera konton.
  
  Vi använder också teknik för ansiktsigenkänning för att förhindra bedräglig användning av Uber-konton av andra än kontoinnehavaren. Detta görs genom Ubers ID-kontroll i realtid, som regelbundet ber förare och leveranspartner att ta en selfie innan de kan gå online och jämför den med deras profilbild. (I Storbritannien använder vi också plats- och enhetsdata som är kopplade till sådana selfies i detta syfte). Vi använder också den här funktionen för att verifiera ändringar av bankkontouppgifter och för att göra det lättare att återfå kontoåtkomst.
  
  Vi använder också selfies för att med hjälp av teknik för objektidentifiering verifiera att användare bär hjälm eller annan skyddsutrustning. Vi kan använda denna och annan data från leveranspartners enheter för att verifiera vilken typ av fordon de använder för leveranser.
  
  Läs här för mer information om konto- och identitetsverifiering.
  
• Användning av kundtjänstinformation (inklusive rapporter om säkerhetsincidenter), enhetsdata (t.ex. för att upptäcka fortkörning eller kraftiga inbromsningar/accelerationer), transaktions- och användningsdata för att identifiera potentiellt osäkra förare och körningar. Detta kan leda till att förare och leveranspartner får meddelanden som uppmuntrar till säkrare körning och/eller inaktiverar kontot efter mänsklig granskning.
  
• Användning av uppgifter rörande konton, enheter, platser, användning, transaktioner och trådlösa operatörer samt andra uppgifter, inklusive från kommunikation mellan användare och metadata, för att förhindra, upptäcka och bekämpa bedrägerier, inklusive från gästanvändare.
  
• Användning av rapporterade incidenter, användaromdömen* och annan feedback för att uppmuntra säker användning av Ubers plattform och efterlevnad av våra villkor och som skäl för att inaktivera användare med låga omdömen.
  
• Användning av förardata (såsom information om tidigare resor och antal rapporterade incidenter) och passagerardata (såsom kontoinformation, antal avbokningar och rapporterade incidenter, aktuell upphämtnings- och avlämningsplats, information om tidigare resor och omdömen) för att förutse och undvika sammankoppling av användare som kan leda till ökad risk för konflikt.* Vi undviker även matchningar där en användare tidigare har gett en annan användare ett lågt (t.ex. enstjärnigt) omdöme.
• Användning av plats, telefonnummer, användarnamn, fordonsuppgifter och annan relevant information för att ge livesupport från säkerhetsexperter under resor eller leveranser.

De åtgärder för att förhindra bedrägerier och osäkra körningar som beskrivs ovan kan betraktas som profilering enligt tillämplig lag och kan leda till inaktivering av användare (i allmänhet endast efter mänsklig granskning). För information om hur du kan invända mot ovanstående aktiviteter, se ”Valmöjligheter och öppenhet” nedan.

Uber ägnar sig åt ovanstående aktiviteter på grund av att de är nödvändiga för att uppfylla villkoren i våra avtal med användare och/eller i syfte att värna Ubers, våra användares och allmänhetens – legitima säkerhets- och trygghetsintressen.

3. Kundsupport. Vi använder informationen vi samlar in (som kan innefatta samtalsinspelningar, chattloggar, ljudinspelningar i appen och videoinspelning från bilkamera) för att tillhandahålla kundsupport, inklusive för att utreda och bemöta användarnas farhågor och för att övervaka och förbättra kundsupportens svar och processer.

Uber ägnar sig åt ovanstående aktiviteter på grund av att de är nödvändiga för att uppfylla villkoren i våra avtal med användare eller i syfte att värna Ubers legitima intresse att övervaka och förbättra sina kundsupporttjänster.

4. Forskning och utveckling. Vi använder uppgifter för analys, maskininlärning, produktutveckling, forskning och tester. Detta hjälper oss att göra våra tjänster smidigare och mer användarvänliga, förbättra säkerheten för tjänsterna samt utveckla nya tjänster och funktioner.

Uber utför aktiviteterna ovan med hänvisning till att de är nödvändiga för att värna Ubers legitima intresse att förbättra och utveckla nya tjänster och funktioner.

5. Möjliggöra kommunikation mellan användare. En förare kan till exempel skicka ett sms eller ringa till en passagerare för att bekräfta upphämtningsplats. På liknande sätt kan en passagerare ringa en förare för att få tillbaka något hen glömt i bilen och en restaurang eller leveranspartner kan kontakta en beställningsmottagare med information om en beställning.

Uber ägnar sig åt ovanstående aktiviteter på grund av att de är nödvändiga för att uppfylla villkoren i våra avtal med användare.

6. Marknadsföring och reklam. Uber använder uppgifter (andra än gästanvändarnas uppgifter) för att marknadsföra sina tjänster samt de tjänster som tillhandahålls av partner som arbetar med Uber.

Vi använder specifikt uppgifter om konton, ungefärlig plats, enheter och användning, valt språk samt rese- och beställningshistorik för att tillhandahålla annonser och marknadsföringskommunikation som är anpassade utifrån användarnas observerade eller antagna plats, intressen och egenskaper (vilket kan omfatta antaget kön*).

Detta omfattar följande användningsområden:

• Utskick av mejl, sms, push-meddelanden och meddelanden i appen eller andra budskap som marknadsför eller annonserar Ubers produkter, tjänster, funktioner, erbjudanden, kampanjer, tävlingar, nyheter och evenemang. Vi kan till exempel skicka push-meddelanden med förslag som rör användares favoritdestinationer eller -handlare, meddelanden i appen som erbjuder rabatter eller kampanjer för produkter eller handlare som liknar dem som en användare tidigare har beställt.
  
• visa anpassade annonser i appar eller webbplatser från tredje part.
  
• Visning av tredjepartsannonsering i Ubers appar eller i samband med våra tjänster. Till exempel visar vi annonser för restauranger eller handlare som är tillgängliga i Uber-apparna. Dessa annonser (som i Ubers appar kallas ”Sponsrade annonser”) innehåller rekommendationer som anpassas utifrån användarnas plats- och beställningshistorik.

Vi visar även annonser för tredjepartsprodukter som inte är tillgängliga i Ubers appar. Dessa annonser kan innehålla länkar till appar eller webbplatser från tredje part. Användare bör läsa sådana tredje parters sekretessmeddelanden för information om hur de samlar in och använder uppgifter när de besöker sådana appar eller webbplatser.

Vi tillhandahåller även annonser som är anpassade utifrån uppgifter om användarnas aktuella rese- eller leveransbeställning, inklusive tidpunkt för beställning och tjänster som beställts. Om en användare till exempel beställer en resa till en stormarknad kan vi visa annonser i appen för produkter från tredje part som kan vara tillgängliga i den butiken.

Vi mäter även effektiviteten i Ubers annonser och tredjepartsannonser som visas i Ubers appar eller i samband med våra tjänster.

Uber ägnar sig åt ovanstående aktiviteter på grund av att de är nödvändiga för Ubers berättigade intressen att informera användare om Ubers tjänster och funktioner eller de som erbjuds av Ubers partner. Se avsnitten ”Valmöjligheter och öppenhet” och ”Marknadsförings- och reklamval” för information om användarnas valmöjligheter i fråga om hur Uber kan använda deras uppgifter för marknadsföring och annonsering.

7. Andra utskick än marknadsföring. Uber kan använda uppgifter för att sända ut undersökningar och göra andra utskick som inte är avsedda för marknadsföring av tjänster eller produkter från Uber eller dess partner. Det kan också hända att vi skickar meddelanden till användare om val, omröstningar, folkomröstningar och andra politiska processer som rör våra tjänster. Uber har till exempel underrättat användare om omröstningar eller förestående lagstiftning som rör Ubers tjänster i de områden där dessa användare bor.

Uber ägnar sig åt ovanstående aktiviteter på grund av att de är nödvändiga för att uppfylla villkoren i våra avtal med användare eller i syfte att värna Ubers och dess användares berättigade intressen att informera användare om händelser som kan påverka deras användning av Ubers tjänster.

8. Rättsliga förfaranden och krav. Vi använder uppgifter för att utreda eller behandla anspråk eller tvister som rör användningen av Ubers tjänster, för att uppfylla krav i tillämpliga lagar, förordningar, verksamhetslicenser eller avtal, försäkringspolicyer eller i enlighet med rättsliga processer eller myndighetsbegäranden, inklusive från rättsvårdande myndigheter.

Uber ägnar sig åt aktiviteterna ovan baserat på att de är nödvändiga för Ubers berättigade intressen att utreda och gå i svaromål vid anspråk och tvister som rör användningen av Ubers tjänster och funktioner och/eller är nödvändiga för att efterleva tillämpliga lagstadgade krav.

C. Cookies och teknik från tredje parter

Uber och dess partner använder cookies och andra identifieringstekniker i våra appar, mejl, onlineannonser och på våra webbplatser i syften som beskrivs i detta meddelande och Ubers meddelande om cookies.

Cookies är små textfiler från webbplatser, appar, onlinemedia och annonser som sparas i webbläsare eller på enheter. Uber använder cookies och liknande teknik bland annat för att

• autentisera användare
• komma ihåg användarpreferenser och -inställningar
• fastställa innehållets popularitet
• leverera annonskampanjer och mäta deras effektivitet
• analysera webbplatstrafik och trender och få en övergripande förståelse för beteenden och intressen hos dem som interagerar med våra tjänster.

Vi kan även ge andra tillåtelse att tillhandahålla besöksstatistiks- och analystjänster åt oss, visa annonser för vår räkning på internet eller för produkter och tjänster från andra företag på våra appar, samt spåra och rapportera dessa annonsers resultat. Det kan hända att dessa enheter själva använder cookies, webbfyrar, utvecklingskit (SDK:er) och annan teknik som identifierar den utrustning som används av användare för att besöka våra webbplatser liksom när de besöker andra webbplatser och tjänster online.

Se vårt cookiemeddelande för mer information om användningen av cookies och annan teknik som beskrivs i det här avsnittet.

D. Delning och utlämning av uppgifter

Vissa av Ubers tjänster och funktioner kräver att vi delar uppgifter med andra användare, på användarnas begäran eller med deras samtycke. Det kan också hända att vi delar sådana uppgifter med våra närstående bolag, dotterbolag och partner av juridiska skäl eller i samband med anspråk eller tvister.

Uber kan dela uppgifter:

1. Med andra användare

Detta omfattar följande:

• Passagerares förnamn, omdömen och upphämtnings- och/eller avlämningsplatser delas med förare.
• Passagerares förnamn delas med andra passagerare under en samåkningsresa. Passagerare som samåker kan också se avlämningsplatserna för övriga passagerare.
• Beställningsmottagarens förnamn och beställningsuppgifter, inklusive beställda objekt, allergier eller matpreferenser och särskilda instruktioner, delas med andra mottagare i en gruppbeställning.
• Beställningsmottagarens förnamn, leveransadress och beställningsinformation (inklusive läkemedelsrecept, särskilda instruktioner, allergier eller livsmedelspreferenser) delas med restaurangen eller handlaren och, för beställningsleveranser, med leveranspartnern. Det kan också hända att vi delar omdömen och feedback, eller annan information i den utsträckning som krävs enligt lag, med restaurangen eller handlaren och, för beställningsleveranser, med leveranspartnern.
• Uppgifter om förare och leveranspartner kan delas med passagerare, beställningsmottagare och restauranger eller handlare. Dessa uppgifter omfattar namn och foto, fordonets märke, modell, färg, registreringsnummer och foto på fordonet, plats (före och under resan), genomsnittligt omdöme från användare, totalt antal resor, hur länge personen varit registrerad som förare eller leveranspartner, kontaktuppgifter samt förarens eller leveranspartnerns profil, inklusive komplimanger och annan feedback som tidigare användare har lämnat. För förare och leveranspartner som själva identifierar sig som döva eller hörselskadade via våra tillgänglighetsinställningar i appen kommer vi att dela denna information med passagerare och beställningsmottagare.
  
  Vi förser också passagerare och beställningsmottagare med kvitton som innehåller information som detaljer om debiterade belopp, förarens eller leveranspartnerns förnamn, foto och ruttkarta. Vi inkluderar också annan information om dessa kvitton om det krävs enligt lag.
• Uppgifter delas med en kontoägare när kontot används av en annan person, till exempel när en passagerare använder sin arbetsgivares Uber for Business-profil, en passagerare eller beställningsmottagare använder ett konto som är kopplat till sin familjeprofil, en förare eller leveranspartner använder ett konto som ägs av eller är kopplat till ett transportföretag eller -restaurang som arbetar med Uber, eller när en leveranspartner fungerar som ersättare (endast Storbritannien).
  
  Om en användare skapar ett konto med en mejladress som är kopplad till en Uber for Business-kontoägare (dvs. dennes arbetsgivare) kan vi dessutom använda och dela användarens profiluppgifter (till exempel namn och mejladress) med kontoägaren för att hjälpa användaren att hantera utgifter för resor eller beställningar för Uber for Business-kontot.*
• I samband med Ubers inbjudningsprogram kan det hända att vi delar vissa uppgifter om inbjudna användare, till exempel antal resor, med den användare som bjudit in dem när det är nödvändigt för att fastställa inbjudningsbonusen.

2. På användarens begäran eller med användarnas samtycke

Detta omfattar delning av data med följande:

• Andra människor på användarens begäran. Till exempel kan vi på en användares begäran dela användarens plats och beräknade ankomsttid med en vän. Vi delar även en användares reseinformation när hen delar resekostnaden med en vän.
  
• Ubers affärspartner. Om en användare exempelvis beställer en tjänst via någon av våra partner eller tar del av ett kampanjerbjudande från en tredje part kan det hända att Uber delar vissa uppgifter med dessa tredjeparter. Detta kan bland annat omfatta andra tjänster, plattformar, appar eller webbplatser som är integrerade med våra API:er, t.ex. fordonsleverantörer eller -tjänster, eller tredjeparter med API:er eller tjänster som vi integrerat. Även restauranger, handlare och andra Uber-affärspartner och deras användare i samband med kampanjer, tävlingar eller specialtjänster kan omfattas.
  
• Räddningstjänst. Vi har funktioner som gör det möjligt för användare att dela sina uppgifter med polis, brandkår och ambulans i en nödsituation eller efter vissa incidenter. För mer information, se ”Valmöjligheter och öppenhet” och ” Datadelning i nödsituationer” nedan.
  
• Försäkringsbolag. Om en användare har rapporterat eller lämnat in en skadeståndskrav till ett försäkringsbolag avseende Ubers tjänster kommer Uber att dela vissa uppgifter med det försäkringsbolaget i syfte att justera eller hantera användarens skadeståndskrav.
  
• Butiker eller restauranger. Om en beställningsmottagare lägger till ett lojalitetsmedlemsnummer för en butik i sitt användarkonto kommer Uber att dela uppgifter om deras lojalitetsmedlemskap och beställningar med en sådan butik eller restaurang när hen gör en beställning. Beställningsmottagare kan också välja att dela sina kontakt- och beställningsuppgifter med en specifik butik eller restaurang för att ta emot marknadsföringsutskick från en sådan butik eller restaurang.
  
• Allmänheten. Frågor eller kommentarer från användare som skickas in via offentliga forum såsom Ubers bloggar och sidor på sociala medier kan vara synliga för allmänheten, vilket inkluderar eventuella uppgifter som ingår i frågor eller kommentarer som lämnas av en användare.
  

3. Med Ubers dotterbolag och närstående bolag

Vi delar uppgifter med våra dotterbolag och närstående bolag som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster eller behandla data för vår räkning. Till exempel behandlar och lagrar Uber sådana uppgifter i USA för sina internationella dotterbolags och närstående bolags räkning.

4. Med Ubers tjänsteleverantörer och affärspartner

Dessa inkluderar de tredje parter, eller kategorier av tredje parter, som anges nedan. Om en tredje part identifieras kan du läsa deras länkade sekretessmeddelanden för att få information om deras insamling och användning av personuppgifter.

• leverantörer av betalningslösningar, inklusive PayPal och Hyperwallet
  
• leverantörer av bakgrundskontroll, identitetsverifiering och risklösningar
  
• leverantörer av molnlagring
  
• leverantörer av kundsupportplattform och -tjänster
  
• Google, i samband med användningen av Google Maps i Ubers appar
  
• sociala medieföretag, inklusive Facebook och TikTok, i samband med Ubers användning av deras verktyg i Ubers appar och webbplatser
  
• marknadsföringspartner och leverantörer av marknadsföringsplattformar, inklusive reklamtjänster för sociala medier, annonsnätverk, tredjeparts dataleverantörer och andra tjänsteleverantörer för att nå ut till eller bättre förstå våra användare och mäta annonsens effektivitet.
  
  Här ingår reklamförmedlare, till exempel The Trade Desk, Google, Criteo och Rokt med flera, som gör det möjligt för Uber att visa och/eller mäta effektiviteten hos anpassade annonser för tredjepartsprodukter som visas i Uber-apparna. Vi delar uppgifter – inklusive annonserings- eller enhetsidentifierare, hashad mejladress, ungefärlig plats, aktuell rese- eller beställningsinformation och information om annonsinteraktioner – med dessa mellanhänder för att möjliggöra deras tjänster och för andra ändamål som anges i deras sekretessmeddelanden. Användare kan välja bort anpassning av annonser i Uber-appen här och i Uber Eats-appen här. Mer information om dessa förmedlares sekretessrutiner, till exempel hur du skickar in förfrågningar som rör deras hantering av personuppgifter, finns i deras respektive sekretessmeddelanden som länkas ovan.
  
• forskningspartner, inklusive sådana som genomför undersökningar eller forskningsprojekt i samarbete med Uber eller för Ubers räkning
  
• tjänsteleverantörer som hjälper Uber att förbättra säkerheten i Ubers appar och tjänster
  
• tjänsteleverantörer som förser oss med verktyg och tjänster för artificiell intelligens och maskininlärning
  
• revisorer, konsulter, advokater och andra professionella tjänsteleverantörer
  
• försäkrings- och finansieringspartner
  
• försäkringsbolag, i samband med försäkringskrav som gjorts eller rapporterats av en användare avseende Ubers tjänster, och i syfte att justera eller hantera försäkringskrav
  
• flygplatser
  
• leverantörer av cyklar och scootrar som kan hyras via Ubers appar, till exempel Lime och Tembici.
  
• tredjepartsleverantörer av fordon, inklusive åkerier och uthyrningspartner.
  

5. Av juridiska skäl eller vid en tvist

Uber kan komma att dela användares uppgifter om vi anser det nödvändigt enligt tillämpliga lagar, bestämmelser, verksamhetstillstånd eller avtal, rättsliga förfaranden eller på en myndighets begäran, försäkringspolicy eller då utlämning på annat sätt anses lämpligt av säkerhetsskäl eller liknande.

Detta innebär att vi kan komma att dela uppgifter med brottsbekämpande myndigheter, företrädare för folkhälsomyndigheter, andra statliga myndigheter, flygplatser (om det krävs av flygplatsmyndigheten som ett villkor för tillåtelse att bedriva verksamhet inom flygplatsområdet), försäkringsbolag eller andra tredje parter om detta krävs för att upprätthålla våra tjänstevillkor, användaravtal och andra policyer; för att skydda Ubers rättigheter eller egendom eller andras rättigheter, säkerhet och egendom eller vid anspråk eller tvist som rör användningen av våra tjänster. I händelse av en tvist som rör användningen av en annan persons kreditkort kan vi enligt lag bli tvungna att lämna ut en användares uppgifter, inklusive information om en resa eller beställning, till kreditkortsinnehavaren.

För mer information, se Ubers Riktlinjer för rättsvårdande myndigheter – USA, Riktlinjer för rättsvårdande myndigheter – utanför USA och Riktlinjer för tredje parts begäran om utlämning av uppgifter och delgivning av rättsliga handlingar.

Detta innebär även att vi kan dela uppgifter med andra i samband med eller under förhandlingar om sammanslagning, försäljning av bolagets tillgångar, konsolidering, omstrukturering, finansiering eller förvärv av hela eller en del av vår affärsverksamhet av eller till ett annat företag.

6. Med samtycke

Uber kan dela en användares uppgifter på andra sätt än vad som beskrivs i detta meddelande om vi meddelar användaren och hen samtycker till delningen.

E. Lagring och borttagning av uppgifter

Uber lagrar användaruppgifter så länge som det behövs för de syften som beskrivs ovan. Användare kan begära borttagning av kontot via Ubers appar och webbplatser.

Uber behåller användaruppgifterna så länge det är nödvändigt för de syften som beskrivs ovan, vilket varierar beroende på uppgiftstyp, vilken kategori av användare som uppgifterna avser, för vilka ändamål vi samlat in uppgifterna och om uppgifterna måste sparas efter en begäran om borttagning av kontot i de syften som beskrivs nedan.

Till exempel lagrar vi data

• för användarnas konton så länge de är aktiva om sådana data är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster. Till exempel kontouppgifter
• i sju år om det behövs för att efterleva skattebestämmelser. Till exempel information om förares och leveranspartners rese- eller leveransplatser.
• under perioder definierade som nödvändiga för säkerhets- eller bedrägeribekämpning. Till exempel behåller vi ofullständiga föraransökningar i ett år och avslagna föraransökningar i sju år.

Användare kan begära radering av sitt konto via sekretessmenyerna i Uber-appen eller via Ubers webbplats (passagerare och beställningsmottagare här, förare och leveranspartner här samt användare av gästkassan här).

Efter begäran om kontoborttagning tar vi bort användarens konto och uppgifter, förutom vid behov i skydds- eller säkerhetssyfte, bedrägeribekämpning eller efterlevnad av lagstadgade krav eller på grund av problem som rör användarens konto (till exempel en utestående kredit eller ett olöst anspråk eller tvist). För förare och leveranspartner innebär detta i allmänhet att vi behåller vissa av deras uppgifter så länge det är nödvändigt för faktiska eller potentiella skattefordringar, rättstvister eller försäkringskrav. Vi raderar vanligtvis passagerares och beställningsmottagares uppgifter inom 90 dagar efter en begäran om borttagning av kontot, förutom om fortsatt lagring är nödvändig av ovanstående skäl.

Uber ger användare åtkomst till och/eller kontroll över uppgifter som Uber samlar in med hjälp av bland annat följande funktioner:

• Sekretessinställningar.
• Enhetens åtkomstinställningar.
• Omdömessidorna i apparna.
• Marknadsförings- och reklamval.

Uber ger även användare möjlighet att begära åtkomst till sina uppgifter (eller kopior därav), ändra, uppdatera eller radering av sina konton eller begära att Uber begränsar behandlingen av deras uppgifter.

1. Sekretessinställningar

Passagerare och beställningsmottagare kan ange eller uppdatera sina inställningar för insamling och delning av platsdata, datadelning i nödsituationer och aviseringar i Ubers sekretesscenter, som är tillgängligt i menyn ”Sekretess” i Uber-apparna.

• Insamling av platsdata (passagerare och beställningsmottagare)
  
  Passagerare och beställningsmottagare kan aktivera/inaktivera Ubers insamling av platsdata från deras mobila enheter i enhetsinställningarna som nås via menyn ”Platsdelning” i Uber-apparnas sekretesscenter.
  
• Dela plats i realtid (passagerare och beställningsmottagare)
  
  Passagerare och beställningsmottagare kan aktivera/inaktivera Ubers delning av deras mobila enhets platsdata i realtid med sina förare eller leveranspartner (i förekommande fall), via enhetsinställningarna som kan nås via menyn “Platsdelning” i Uber-apparnas sekretesscenter.
  
• Könsidentitet
  
  Passagerare kan uppdatera sin könsinformation via menyn ”Könsidentitet”, som finns tillgänglig via menyn ”Annonser och data” i sekretesscentret.
  
• Datadelning i nödsituationer
  
  Passagerare kan göra det möjligt för Uber att dela passagerarnas mobila enheters platsdata i realtid med räddningstjänsten (polis, brandkår och ambulans). Detta omfattar delning av beräknad plats vid tidpunkten för nödsamtalet, bilens märke, modell, färg och registreringsnummer, passagerarens namn och telefonnummer, upphämtnings- och avlämningsplats samt förarens namn.
  
  Passagerare kan aktivera/inaktivera denna funktion via menyn “Konto” > ”Inställningar” > ”Sekretess” > ”Platsdelning” eller via säkerhetscentret.
  
  Förare och leveranspartner kan också aktivera/inaktivera datadelning i nödsituationer via menyn ”Appinställningar” > ”Datadelning i nödsituationer” eller via säkerhetsverktyget.
  
• Aviseringar: rabatter och nyheter
  
  Användare kan tillåta Uber att skicka push-meddelanden om rabatter och nyheter från Uber. Användare kan styra om de får push-meddelanden här.
  
• Åtkomst för tredjepartsappar
  
  Användare kan ge tredjepartsappar åtkomst till sina Uber-kontouppgifter för att aktivera ytterligare funktioner. Användare kan granska/dra tillbaka åtkomsten för tredjepartsappar här eller via Ubers sekretesscenter.
  

2. Enhetens åtkomstinställningar

De flesta plattformar för mobila enheter (iOS, Android osv.) har definierat vissa typer av enhetsdata som appar inte kan komma åt utan enhetsägarens tillstånd. Dessa plattformar har också olika metoder för hur detta tillstånd erhålls. Användare bör kontrollera de tillgängliga inställningarna på sina enheter eller kontrollera med sin leverantör.

3. Omdömessidor i apparna

Efter varje körning har förare och passagerare möjlighet att betygsätta varandra på en skala från 1 till 5. Ett genomsnitt av dessa omdömen länkas till användarens konto och är synligt för andra användare som hen tillhandahåller tjänster till eller tar emot tjänster från. Detta betyder att passagerarnas omdömen visas för förarna som de beställer resor av och förarnas omdömen visas för deras passagerare.

Passagerare kan se sitt genomsnittliga omdöme i huvudmenyn i Uber-appen och även få tillgång till en specifikation av deras genomsnittliga omdöme i Ubers sekretesscenter.

Förare kan se sitt genomsnittliga betyg genom att trycka på sin profilbild i Uber Driver-appen. Klicka här för mer information.

Leveranspartner kan också få omdömen av beställningsmottagare, restaurangpartner och handlare. Klicka här för mer information.

4. Marknadsförings- och reklamval

Uber ger användare följande valmöjligheter i fråga om hur deras uppgifter används för marknadsförings- och annonseringsändamål:

• Anpassade marknadsföringsutskick från Uber: Användare kan välja här huruvida Uber ska få använda deras personuppgifter för anpassade utskick (som mejl, push-meddelanden och meddelanden i appen) om Ubers produkter och tjänster. Användare kan också välja här om de vill ha marknadsföringsmejl eller push-meddelanden från Uber.
• Datadelning och spårning: Här kan användare välja om Uber får dela deras uppgifter med tredje part, eller samla in uppgifter om deras besök och åtgärder i appar eller webbplatser från tredje part, i syfte att skapa anpassade annonser.
• Anpassade annonser: Användare kan välja om Uber ska använda Uber-rese-, beställnings- eller sökhistoriken för att anpassa annonserna användarna ser på Uber eller Uber Eats och Postmates.
• Cookies och relaterad teknik: För information om hur du kontrollerar Ubers användning av cookies och relaterad teknik, inklusive visning av anpassade annonser, se vårt cookiemeddelande.
  

5. Dataförfrågningar från användare

Uber erbjuder användare olika sätt att ta reda på, kontrollera, fråga om och kommentera hur Uber hanterar deras uppgifter. Utöver de metoder som anges nedan kan användare också skicka in dataförfrågningar via vårt sekretessformulär (passagerare och beställningsmottagare här, förare och leveranspartner här).

• Dataåtkomst och -portabilitet: Beroende på var de befinner sig kan användarna ha rätt att ”åtkomst till” sina uppgifter (det vill säga att få information om de uppgifter som Uber har samlat in om dem) och till ”portabilitet” av sina uppgifter (det vill säga att få en kopia av sådana uppgifter). Oavsett var de befinner sig erbjuder Uber flera alternativ för att visa och få kopior av de uppgifter som Uber har samlat in om dem.
  
  Användare kan komma åt data som profildata och rese- eller beställningshistorik via Ubers appar eller webbplats.
  
  Med funktionen utforska dina uppgifter kan användare visa en onlinesammanfattning av viss information om sina konton, till exempel antal resor eller beställningar, omdömen, belöningsstatus och hur länge (i dagar) de varit Uber-användare.
  
  Med funktionen ladda ned dina uppgifter kan användare ladda ned en kopia av de mest efterfrågade uppgifterna om användningen av Uber, inklusive konto-, användnings-, kommunikations- och enhetsuppgifter.
• Ändra eller uppdatera uppgifter: Användare kan redigera namn, telefonnummer, mejladress, betalningsmetod och profilbild i menyn Inställningar i Ubers appar eller i förarportalen.
• Ta bort uppgifter: Användare kan begära att deras konto raderas via Ubers sekretesscenter.
• Invändningar, begränsningar och klagomål: Användare kan begära att vi upphör att använda alla eller en del av deras uppgifter eller att vi begränsar vår användning av dem. Detta omfattar invändningar mot vår användning av uppgifter som bygger på Ubers berättigade intressen. Uber kan fortsätta att behandla uppgifter efter sådan invändning eller begäran i den mån det krävs eller är tillåtet enligt lag.
  
  Beroende på var de bor kan användare dessutom ha rätt att lämna in klagomål till landets dataskyddsmyndighet avseende Ubers behandling av deras uppgifter. Exempelvis kan användare i EU och Latinamerika lämna in en sådan begäran till dataskyddsmyndigheten i det land där de bor.

A. Personuppgiftsansvariga och dataskyddsombud

Uber Technologies Inc. är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i samband med användningen av Ubers tjänster globalt, utom när Uber är gemensam personuppgiftsansvarig med andra bolag anslutna till Uber.

Uber Technologies Inc. (”UTI”) är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i samband med Ubers tjänster globalt, förutom att

• UTI och UBR Pagos Mexico, SA de CV, är personuppgiftsansvariga för användare av Ubers betalningstjänster och tjänster för e-pengar i Mexiko
  
• UTI, Uber B.V. och de Uber-enheter som har avtal med förare i Storbritannien är gemensamma personuppgiftsansvariga för dessa föraruppgifter i syfte att uppfylla brittiska tillståndskrav och krav på arbetstagares rättigheter
  
• UTI och Uber B.V. är tillsammans med Uber Payments BV personuppgiftsansvariga för användare av Ubers betalningstjänster och tjänster för e-pengar i EES-området och med Uber Payments UK Ltd. för användare av dessa tjänster i Storbritannien
  
• UTI och Uber B.V. är gemensamma personuppgiftsansvariga för de uppgifter som behandlas i samband med all annan användning av Ubers tjänster i EES-området, Storbritannien och Schweiz.

Användare kan skicka in förfrågningar för att utöva sina rättigheter avseende sina uppgifter (passagerare och beställningsmottagare häroch förare och leveranspartner här.

Användare kan också kontakta Ubers dataskyddsombud på https://uber.com/privacy-dpoeller via post till Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Nederländerna), angående frågor som rör Ubers behandling av deras personuppgifter och deras dataskyddsrättigheter.

B. Juridiskt ramverk för uppgiftsöverföringar

Uber använder och behandlar användaruppgifter globalt. Vi följer tillämpliga rättsliga ramar för överföring av uppgifter.

Uber använder och behandlar användaruppgifter globalt. Detta kan leda till behandling av dina personuppgifter i länder, inklusive USA, vars dataskyddslagar kan skilja sig från de där du bor.

Detta inkluderar behandling av dina uppgifter på Ubers servrar i USA och överföring eller möjliggörande av åtkomst till dina uppgifter globalt för att

• tillhandahålla tjänster var du än begär dem
  
• ge dig tillgång till din information, till exempel rese-/beställningshistorik, var du än begär den
  
• ge åtkomst till och svar från Ubers kundtjänstombud
  
• svara på förfrågningar om information från myndigheter eller brottsbekämpande myndigheter vid behov.

Uber har åtagit sig att skydda våra användares personuppgifter oavsett var de befinner sig eller var eller av vem deras personuppgifter behandlas. Detta inkluderar genomförandet av globala åtgärder för att skydda användarnas uppgifter, inklusive att

• säkra användaruppgifter under transport, inklusive genom kryptering och i vila
  
• föreskriva företagsomfattande utbildning om sekretess och datasäkerhet
  
• implementera interna policyer och procedurer för att begränsa åtkomsten till och användningen av användarnas uppgifter
  
• begränsa myndigheters och brottsbekämpande myndigheters åtkomst till användaruppgifter, utom när det krävs enligt lag, det finns överhängande hot mot säkerheten eller användarna har samtyckt till åtkomsten. Se Ubers öppenhetsrapport för mer information om våra rutiner i samband med begäranden från brottsbekämpande myndigheter.

När vi överför användaruppgifter från EES-området, Storbritannien och Schweiz gör vi det på grundval av nödvändigheten av att uppfylla våra avtal med användarna, samtycke, beslut om lämplighet för överföringslandet (finns här, här eller här) och överföringsmekanismer som till exempel de standardavtalsklausuler som antagits av EU-kommissionen (och deras godkända motsvarigheter för Storbritannien och Schweiz) och ramen för dataskydd mellan EU och USA (EU-U.S. Data Privacy Framework, ”EU-U.S. DPF”), Storbritanniens tillägg till ramen för dataskydd mellan EU och USA och ramen för dataskydd mellan Schweiz och USA Data Privacy Framework,”Swiss-US DPF”), enligt vad som anges av USA:s Handelsdepartement. Sådana uppgifter omfattas av GDPR eller motsvarande efter sådan överföring. Användare kan kontakta Uber angående ovanstående eller för att beställa kopior av tillämpliga standardavtalsklausuler (passagerare och beställningsmottagare här och förare och leveranspartner här).

UTI har intygat USA:s handelsdepartement om att de följer (1) ramen för dataskydd mellan EU och USA:s principer gällande behandling av personuppgifter som tagits emot från EES-medlemsländer i förlitan på samma ram för dataskydd och från Storbritannien (och Gibraltar) i förlitan på Storbritanniens tillägg till ramen för dataskydd mellan EU och USA och (2) ramen för dataskydd mellan Schweiz och USA:s principer gällande behandling av personuppgifter som tas emot från Schweiz i förlitan på samma ram för dataskydd. I händelse av en konflikt mellan detta meddelande och de ovan nämnda principerna ska principerna gälla. I händelse av att ramen för dataskydd mellan EU och USA eller ramen för dataskydd mellan Schweiz och USA ogiltigförklaras kommer Uber att överföra de uppgifter som omfattas av dessa certifieringar i förlitan på de andra dataöverföringsmekanismer som beskrivs ovan.

Observera följande:

• Omfattning: Ubers certifiering för ramen för dataskydd gäller personuppgifter som kommer från EES, Storbritannien eller Schweiz.
  
• Åtkomst: Användare har rätt till åtkomst till sina personuppgifter som omfattas av Ubers DPF-certifiering. Se ”Valmöjligheter och öppenhet” ovan för information om hur du utövar denna rättighet.
• Vidareöverföring: Uber ansvarar för överföringen av personuppgifter, förutsatt att Uber certifierats till tredje part. För information om de parter som Uber kan komma att överföra personuppgifter till, se ”Datadelning och utlämning av uppgifter” ovan.
• Begäran från polisen: Uber är enligt tillämplig lag skyldigt att dela användaruppgifter, inklusive sådana som kan vara föremål för Ubers certifiering, i enlighet med en rättslig process eller på begäran från myndigheter, inklusive från brottsbekämpande myndigheter.
  
• Utredning och verkställighet: Uber omfattas av utrednings- och tillsynsbefogenheterna hos USA:s federala handelskommission
  
• Frågor och tvister. I enlighet med ramen för dataskydd mellan EU och USA och Storbritanniens tillägg till ramen för dataskydd mellan EU och USA och ramen för dataskydd mellan Schweiz och USA åtar sig Uber att lösa klagomål relaterade till DPF-principerna och rör vår insamling och användning av dina personuppgifter. Passagerare och leveransmottagare kan kontakta Uber här, och förare och leveranspartner kan kontakta Uber här, med frågor om vår efterlevnad av de principer som nämns ovan. De kan också skicka in ett klagomål till sin lokala dataskyddsmyndighet och Uber kommer att samarbeta med den myndigheten för att lösa detta klagomål. Under vissa omständigheter ger DPF rätten att åberopa bindande skiljedomsförfarande för att lösa klagomål som inte har lösts på annat sätt, enligt beskrivningen i bilaga I till DPF-principerna.

Användarna kan läsa mer om ramen för dataskydd mellan EU och USA och ramen för dataskydd mellan Schweiz och USA här och se Ubers certifiering, inklusive omfattningen av de uppgifter som omfattas av vår certifiering här.

C. Uppdateringar av detta sekretessmeddelande

Vi kan ibland uppdatera detta meddelande.

Vi kan ibland uppdatera detta meddelande. Om vi gör betydande ändringar kommer vi att informera användare om ändringarna i förväg via Uber-apparna eller andra kanaler såsom mejl. Vi uppmuntrar användare att regelbundet läsa igenom detta meddelande för den senaste informationen om våra sekretessrutiner.

Användning av våra tjänster efter en uppdatering utgör samtycke till det uppdaterade meddelandet i den mån det är tillåtet enligt lag.

Uber genomför inte de uppgiftsinsamlingar eller -användningar som anges med en asterisk (*) i EES-området, Storbritannien eller Schweiz.