Angalizo la Faragha la Uber
I. Utangulizi / II. Muhtasari / III. Ukusanyaji na matumizi ya data / IV. Uchaguzi na uwazi / V. Taarifa za kisheria
I. Utangulizi
Unapotumia Uber, una imani kwamba tutalinda data yako ya binafsi. Tumejitolea kudumisha uaminifu huo. Hilo linaanzia kwa kukusaidia kuelewa kanuni zetu za faragha. Angalizo hili linaelezea kuhusu data ya binafsi (“data”) tunayokusanya, inavyotumiwa na kusambazwa na chaguo zako kuhusu data hii. Tunapendekeza kwamba usome hili pamoja na muhtasari wetu wa faragha, ambao huangazia maelezo kuhusu desturi zetu za faragha na kutoa muhtasari wa data tunayokusanya na jinsi tunavyoitumia. |
---|
II. Maelezo ya Jumla
A. UpeoNotisi hii inatumika kwa watumiaji wa programu, tovuti na huduma nyingine za Uber duniani kote. |
---|
Angalizo hili linaelezea jinsi Uber na washirika wake wanavyokusanya na kutumia data. Ilani hii inalenga watumiaji wa Uber kote ulimwenguni, isipokuwa wanapotumia huduma inayosimamiwa na ilani tofauti ya faragha, kama vile Uber Freight, Careem au Uber (Korea Kusini). Taarifa hii inatumika hasa kwa:
Taarifa hii pia inasimamia ukusanyaji mwingine wa data ya binafsi unaofanywa na Uber kulingana na huduma zake. Kwa mfano, tunaweza kukusanya maelezo ya mawasiliano ya wamiliki au wafanyakazi wa migahawa au wauzaji kwenye mifumo ya Uber Eats au Postmates; maelezo ya mawasiliano ya watu wanaosimamia na kutumia akaunti zinazomilikiwa na Wateja wa Biashara; au data ya watu wanaoanza lakini hawakamilishi maombi yao ya kuwa madereva au wasafirishaji. Wote ambao wanalengwa na taarifa hii, wanarejelewa kama “watumiaji” katika taarifa hii. Kanuni zetu za data zinasimamiwa na sheria zinazotumika katika maeneo ambapo tunahudumu. Hii ina maana kuwa tunaendeleza shughuli zilizoelezwa katika ilani hii katika nchi au eneo fulani ikiwa tu inaruhusiwa na sheria za maeneo hayo. Zaidi ya hayo,tafadhali kumbuka maelezo yanayofuata:
Tafadhali wasiliana nasi hapa ukiwa na maswali yoyote kuhusu desturi zetu katika nchi au eneo fulani. |
III. Ukusanyaji na utumiaji wa data
A. Data tunayoikusanyaUber hukusanya data:
Tafadhali tazama hapa kwa muhtasari wa data tunayokusanya na jinsi tunavyoitumia. |
---|
Uber hukusanya data ifuatayo kutoka kwenye vyanzo hivi: 1. Data inayotolewa na watumiaji. Inajumuisha:
2. Data inayowekwa wakati wa kutumia huduma zetu. Inajumuisha:
3. Data kutoka kwa vyanzo vingine. Ambao ni pamoja na:
|
B. Jinsi tunavyotumia dataUber hutumia data ili kuwezesha usafiri wa uhakika na rahisi, kusafirisha oda, bidhaa na huduma nyinginezo. Pia tunatumia data:
Tafadhali tazama hapa kwa muhtasari wa data tunayokusanya na jinsi tunavyoitumia. |
---|
Uber hutumia data tunayokusanya: 1. Kutoa huduma zetu. Uber hutumia data kutoa, kubinafsisha, kudumisha na kuboresha huduma zetu.
Uber hufanya shughuli zilizo hapo juu kwa msingi kwamba ni muhimu kutimiza masharti ya makubaliano yetu na watumiaji, yanapatana na matumizi kama hayo au kwa sababu yanahitajika kwa msadhumuni ya Uber na masilahi halali ya watumiaji wake. 2. Usalama na ulinzi dhidi ya ulaghai. Tunatumia data yako kusaidia kudumisha ulinzi, usalama na hadhi ya huduma na watumiaji wetu. Inajumuisha:
Shughuli za uzuiaji na ulinzi dhidi ya ulaghai na uendeshaji gari usio salama zilizoelezwa hapo juu zinaweza kuchukuliwa kuwa uainishaji chini ya sheria zinazotumika, na zinaweza kusababisha kuzimwa kwa watumiaji (kwa ujumla tu baada ya ukaguzi wa kibinadamu). Kwa maelezo kuhusu jinsi ya kupinga shughuli zilizo hapo juu, tafadhali angalia "Chaguo na uwazi" hapa chini. 3. Huduma kwa wateja. Tunatumia taarifa tunazokusanya (ambazo zinaweza kujumuisha rekodi za simu, rekodi za mazungumzo, rekodi za sauti ndani ya programu na video ya kamera ya dashibodi) ili kutoa huduma kwa wateja, ikiwa ni pamoja na kuchunguza na kushughulikia matatizo ya watumiaji na kufuatilia na kuboresha michakato na majibu ya huduma kwa wateja. 4. Utafiti na maendeleo. Tunatumia data kwa uchambuzi, kujifunza kwa mashine, kutengeneza bidhaa, utafiti na majaribio. Hii inatusaidia kufanya huduma zetu ziwe rahisi kutumia, kuimarisha usalama na ulinzi wa huduma zetu na kubuni huduma na vipengele vipya. 5. Kuwezesha mawasiliano kati ya watumiaji. Kwa mfano, dereva anaweza kutuma SMS ama kumpigia msafiri simu ili kuhakikisha eneo la kumchukua, msafiri anaweza kuwasiliana na dereva ili kupata mzigo uliopotea au mgahawa au msafirishaji anaweza kumpigia mpokeaji wa oda ili kumpa maelezo kuhusu oda yake. 6. Masoko na Utangazaji. Uber hutumia data (isipokuwa data ya watumiaji wageni) ili kutangaza huduma zake na za washirika wa Uber. Tunatumia akaunti, kadirio la eneo, kifaa na data ya matumizi, lugha unayopendelea na historia ya safari na oda ili kutoa matangazo na mawasiliano ya uuzaji ambayo yamebinafsishwa kulingana na eneo la watumiaji linalozingatiwa au kukisiwa, maslahi na sifa zake (ambavyo vinaweza kujumuisha jinsia inayotambuliwa*). Hii inajumuisha kutumia data:
Pia tunaonyesha matangazo ya bidhaa za wahusika wengine ambazo hazipatikani kwenye programu za Uber. Matangazo haya yanaweza kuwa na viungo vya programu au tovuti za wahusika wengine. Watumiaji wanapaswa kurejelea ilani za faragha za watu wengine kama hao kwa maelezo juu ya ukusanyaji na matumizi yao ya data wanapotembelea programu au tovuti kama hizo. Pia tunatoa matangazo yanayobinafsishwa kulingana na data kuhusu safari ya sasa ya watumiaji au ombi la kusafirisha bidhaa, ikiwa ni pamoja na wakati wa ombi na huduma zinazoombwa. Kwa mfano, mtumiaji anapoitisha usafiri kwenda kwenye maduka makubwa, tunaweza kuonesha matangazo ya ndani ya programu ya bidhaa za washirika wengine ambazo zinaweza kupatikana kwenye maduka hayo makubwa. Pia tunapima ufanisi wa matangazo ya Uber na matangazo ya washirika wengine yanayooneshwa kwenye programu za Uber au kuhusiana na huduma zetu. Uber hufanya shughuli zilizo hapo juu kwa kuwa ni muhimu kwa madhumuni ya masilahi halali ya Uber katika kuwajulisha watumiaji kuhusu huduma na vipengele vya Uber au vile vinavyotolewa na washirika wa Uber. Angalia sehemu zenye mada “Chaguo na uwazi” na “Chaguo za matangazo na matangazo” ili upate maelezo kuhusu chaguo za watumiaji kuhusu jinsi Uber inavyoweza kutumia data yao katika matangazo na mauzo. 7. Mawasiliano yasiyo ya mauzo. Uber inaweza kutumia data kutuma utafiti na mawasiliano mengine ambayo si kwa madhumuni ya kutangaza huduma au bidhaa za Uber au washirika wake. Pia, tunaweza kuwatumia watumiaji ujumbe kuhusu uchaguzi, kura, kura ya maamuzi na ujumbe mwingine wa michakato ya siasa inayohusiana na huduma zetu. Kwa mfano, Uber imewajulisha watumiaji kuhusu hatua za kura ama sheria inayosubiriwa kuhusu upatikanaji wa huduma za Uber katika eneo la mtumiaji. 8. Ushauri na matakwa ya kisheria. Tunatumia data ya kibinafsi kuchunguza au kushughulikia madai au mizozo inayohusiana na utumiaji wa huduma za Uber, ili kutimiza masharti kulingana na sheria, kanuni, leseni za uendeshaji au makubaliano, hati za bima au kulingana na mchakato wa kisheria au ombi la serikali, ikiwa ni pamoja na utekelezaji wa sheria. |
C. Vidakuzi na teknolojia ya washirika wengineUber na washirika wake hutumia vidakuzi na teknolojia zingine za kuthibitisha utambulisho kwenye App, tovuti, barua pepe na matangazo mtandaoni kwa madhumuni yaliyoelezwa kwenye taarifa hii, na Taarifa ya Vidakuzi kwenye Uber. |
---|
Vidakuzi ni faili ndogo zinazohifadhiwa katika vivinjari au simu kupitia tovuti, programu, vifaa vya mtandaoni na matangazo. Uber hutumia vidakuzi na teknolojia kama hiyo kwa madhumuni kama vile:
Tunaweza pia kuruhusu watu wengine kutoa huduma za kipimo na uchanganuzi wa hadhira kwa niaba yetu, kutoa matangazo kwa niaba yetu kote mtandaoni au kwa bidhaa na huduma za makampuni mengine kwenye programu zetu, na kufuatilia na kuripoti utendakazi wa tangazo hilo. Vipengee hivi vinaweza kutumia vidakuzi, bikoni za tovuti, SDK na teknolojia nyingine ili kutambulisha vifaa ambavyo wageni wanatumia katika tovuti na pia wanapotembelea tovuti na huduma nyingine za mtandaoni. Tafadhali angalia Taarifa ya Vidakuzi ili upate maelezo zaidi kuhusu utumiaji wa vidakuzi na teknolojia nyingine ilivyoelezwa katika sehemu hii. |
D. Kuonesha na kufichua dataBaadhi ya huduma na vipengele vya Uber vinahitaji kwamba tushiriki data na watumiaji wengine, au kwa ombi la watumiaji au kwa idhini yao. Pia, tunaweza kutumia data pamoja na washirika wetu, kampuni zetu tanzu na washirika wengine kwa sababu za kisheria au kwa kuhusiana na madai au mizozo. |
---|
Uber inaweza kuonesha data: 1. Kwa watumiaji wengine Inajumuisha kuonesha:
2. Kwa ombi la watumiaji au kwa idhini ya watumiaji
3. Kwa kampuni tanzu na washirika wengine wa Uber 4. Kwa wanaotoa huduma za Uber na washirika wa biashara
5. Kwa sababu za kisheria au wakati kuna mzozo 6. Kupitia idhini |
E. Utunzaji na ufutaji wa dataUber huhifadhi data ya mtumiaji kwa muda unaohitajika kwa madhumuni yaliyoelezwa hapo juu. Watumiaji wanaweza kuomba kufutwa kwa akaunti kupitia programu na tovuti za Uber. |
---|
Uber huhifadhi data ya mtumiaji kwa muda unaohitajika kwa madhumuni yaliyoelezwa hapo juu, ambayo hutofautiana kulingana na aina ya data, aina ya mtumiaji ambaye data inahusiana naye, madhumuni ambayo tulikusanya data, na ikiwa ni lazima data ihifadhiwe baada ya ombi la kufuta akaunti kwa madhumuni yaliyoelezwa hapa chini.
Watumiaji wanaweza kuomba akaunti zao zifutwe kupitia menyu za Faragha katika programu ya Uber au kupitia tovuti ya Uber (wasafiri na wanaopokea oda hapa; madereva na wanaosafirisha bidhaa hapa; watumiaji wanaolipa kama wageni hapa). |
IV. Uhuru na uwazi
Uber inawawezesha watumiaji kufikia na kudhibiti data ambayo Uber inakusanya, ikiwemo kupitia:
Uber pia inawawezesha watumiaji kuomba idhini ya kufikia au kupata nakala za data yao, kufanya mabadiliko au taarifa kutoka akaunti zao, kuomba kufutwa kwa akaunti zao au hatua ya Uber kuzuia uchakataji wa data ya binafsi ya mtumiaji. |
---|
1. Mipangilio ya faragha
2. Ruhusa za kifaa 3. Kurasa za tathmini za ndani ya Programu 4. Chaguo za mauzo na matangazo
5. Maombi ya data ya mtumiaji Uber huwapa watumiaji njia mbalimbali za kupata maelezo kuhusu, kudhibiti na kuwauliza maswali na maoni kuhusu jinsi Uber inavyoshughulikia data yao. Mbali na mbinu zilizoonyeshwa hapa chini, watumiaji wanaweza pia kuwasilisha maombi ya data kupitia Fomu yetu ya Maswali ya Faragha (wasafiri na wapokeaji wa oda hapa, madereva na watu wa kusafirisha bidhaa hapa).
|
V. Taarifa za kisheria
A. Wadhibiti wa data na Afisa wa Ulinzi wa DataUber Technologies Inc. ni mdhibiti wa data iliyochakatwa kuhusiana na matumizi ya huduma za Uber duniani kote, isipokuwa pale ambapo ni mdhibiti wa pamoja na washirika wengine wa Uber. |
---|
Uber Technologies Inc. (“UTI”) ni mdhibiti wa data iliyochakatwa kuhusiana na huduma za Uber duniani kote, isipokuwa:
Watumiaji wanaweza kuwasilisha maombi ya kutumia haki zao kuhusu data zao (wasafiri na wapokeaji wa oda hapa; na madereva na watu wa kusafirisha bidhaa hapa. Watumiaji wanaweza pia kuwasiliana na Afisa wa Ulinzi wa Data wa Uber katika https://uber.com/privacy-dpo, au kwa barua kwa Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Uholanzi), kuhusu masuala yanayohusiana na uchakataji wa data ya binafsi ya Uber, na haki zao za ulinzi wa data. |
B. Mfumo wa Kisheria wa Uhamishaji DataUber hutumia na kuchakata data za watumiaji kote duniani. Tunatii mifumo ya kisheria inayotumika inayohusiana na uhamishaji wa data. |
Uber hutumia na kuchakata data za watumiaji kote duniani. Hii inaweza kusababisha kuchakata data yako ya binafsi katika nchi, ikiwa ni pamoja na Marekani, ambazo sheria zake za ulinzi wa data zinaweza kutofautiana na zile za mahali unakoishi. Hii ni pamoja na kuchakata data yako kwenye seva za Uber nchini Marekani, na kuhamisha au kuwezesha ufikiaji wa data yako kote duniani, ili:
Uber imejitolea kulinda data ya binafsi ya watumiaji wetu bila kujali mahali walipo au mahali, au mtu anayechakata data yao binafsi. Hii ni pamoja na kutekeleza hatua za kimataifa za kulinda data ya watumiaji, ikiwa ni pamoja na:
Tunapohamisha data ya mtumiaji kutoka EEA, Uingereza na Uswisi, tunafanya hivyo kwa msingi wa hitaji la kutimiza makubaliano yetu na watumiaji, idhini, maamuzi ya utoshelevu kuhusu nchi ya uhamisho (inapatikana hapa, hapa au hapa), na taratibu za uhamisho kama vile Vifungu vya Kawaida vya Mikataba vilivyopitishwa na Tume ya Ulaya (na vifungu vilivyoidhinishwa vyake vya Uingereza na Uswizi), na EU-US. Mfumo wa Faragha ya Data (“EU-U.S. DPF"), Uendelezaji wa Uingereza hadi EU-U.S. DPF, na Mfumo wa Faragha ya Data wa Swiss-U.S. (“Swiss-u.S. DPF”), kama ilivyobainishwa na Idara ya Biashara ya Marekani. Data kama hiyo inasalia chini ya GDPR au viwango sawa baada ya uhamishaji kama huo. Watumiaji wanaweza kuwasiliana na Uber kuhusu yaliyo hapo juu, au kuomba nakala za Vifungu vya Kawaida vya Kimkataba vinavyotumika (wasafiri na wapokeaji wa oda hapa; na madereva na watu wanaosafirisha bidhaa hapa). UTI imeidhinisha kwa Idara ya Biashara ya Marekani kwamba inafuata (1) Kanuni za Mfumo wa Faragha ya Data za Umoja wa Ulaya na Marekani kuhusu uchakataji wa data ya binafsi iliyopokelewa kutoka kwenye nchi wanachama wa EEA kwa kutegemea EU-U.S. DPF, na kutoka Uingereza (na Gibraltar) kwa kutegemea Uendelezaji wa Marekani hadi DPF ya Umoja wa Ulaya na Marekani; na (2) Kanuni za Mfumo wa Faragha ya Data za Swiss-U.S. kuhusu uchakatji wa data ya binafsi iliyopokelewa kutoka Uswizi kwa kutegemea Swiss-U.S. DPF. Katika tukio la mgongano kati ya notisi hii na Kanuni zilizotajwa hapo juu, Kanuni zitatawala. Katika tukio ambalo EU-US DPF au Swiss-U.S. DPF ni batili, Uber itahamisha data ambayo iko chini ya uidhinishaji huu kwa kutegemea mbinu nyingine za uhamishaji data zilizofafanuliwa hapo juu. Tafadhali kumbuka yafuatayo:
Watumiaji wanaweza kupata maelezo zaidi kuhusu EU-U.S. DPF na Swiss-U.S. DPF hapa, na utazame uthibitishaji wa Uber, ikijumuisha upeo wa data kulingana na uthibitishaji wetu, hapa. |
C. Masasisho ya Ilani hii ya FaraghaTunaweza kubadilisha ilani hii mara kwa mara. |
Tunaweza kubadilisha ilani hii mara kwa mara. Iwapo tutafanya mabadiliko makubwa, tutawaarifu watumiaji mapema kuhusu mabadiliko haya kupitia programu ya Uber au kupitia mbinu nyingine kama vile barua pepe. Tunawahimiza watumiaji kuisoma ilani mara kwa mara ili kupata maelezo mapya kuhusu desturi zetu za faragha. Utumiaji wa huduma zetu baada ya mabadiliko una maana kwamba umekubali mabadiliko kwa kiwango kinachokubaliwa na sheria. |
Uber haikusanyi data au kufanya matumizi yaliyoonyeshwa kwa kinyota (*) katika EEA, Uingereza au Uswizi. |
О сервисе