Ubers sekretessmeddelande
I. Inledning/II. Översikt/III. Insamling och användning av uppgifter /IV. Valmöjligheter och öppenhet/V. Juridisk information
I. Inledning
När du använder Uber anförtror du oss dina personuppgifter. Vi åtar oss att leva upp till detta förtroende. Detta arbete börjar med att vi hjälper dig att förstå våra sekretessrutiner. Det här meddelandet beskriver vilka personuppgifter (”uppgifter”) vi samlar in, hur de används och delas samt dina valmöjligheter avseende dessa uppgifter. Vi rekommenderar att du läser detta tillsammans med vår sekretessöversikt, som belyser information om vår sekretessrutiner och ger en sammanfattning av de uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem. |
---|
II. Översikt
A. OmfattningDetta meddelande gäller användare av Ubers appar, webbplatser och andra tjänster globalt. |
---|
I det här meddelandet beskrivs hur Uber och dess närstående bolag samlar in och använder uppgifter. Detta meddelande gäller alla Uber-användare över hela världen, såvida de inte använder en tjänst som omfattas av ett separat sekretessmeddelande, till exempel Uber Freight, Careem eller Uber (Sydkorea). Meddelandet gäller uttryckligen för följande personer:
Dessutom reglerar det här meddelandet Ubers övriga insamling av uppgifter i samband med dess tjänster. Till exempel kan vi samla in kontaktuppgifter till ägare eller anställda på restauranger eller handlare på Uber Eats- eller Postmates-plattformarna, kontaktuppgifter för de som hanterar och använder konton som innehas av företagskunder eller uppgifter om de som påbörjar men inte slutför ifyllningen av sina ansökningar om att bli förare eller leveranspartner. Alla som omfattas av detta meddelande benämns ”användare” i meddelandet. Våra sekretessrutiner omfattas av tillämpliga lagar på de platser där vi bedriver verksamhet. Det innebär att de rutiner som beskrivs i det här meddelandet endast används i ett visst land eller en viss region om lokala lagar tillåter det. Observera även följande:
Kontakta oss här om du har frågor om våra rutiner i ett visst land eller en viss region. |
III. Insamling och användning av uppgifter
A. Vilka uppgifter samlar vi in?Uber samlar in uppgifter
En sammanfattning av de uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem finns här. |
---|
Uber samlar in följande uppgifter från dessa källor: 1. Uppgifter som lämnas av användare. Dessa omfattar bland annat följande:
2. Uppgifter som genereras vid användning av våra tjänster. Dessa omfattar bland annat följande:
3. Uppgifter från andra källor. De omfattar bland annat följande:
|
B. Hur vi använder uppgifterUber använder uppgifter för att kunna tillhandahålla pålitliga och bekväma transporter och leveranser samt andra produkter och tjänster. Vi använder också uppgifter i följande syften:
En sammanfattning av de uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem finns här. |
---|
Uber använder de uppgifter vi samlar in i följande syften: 1. För att tillhandahålla våra tjänster. Uber använder data för att tillhandahålla, anpassa, underhålla och förbättra sina tjänster.
Uber ägnar sig åt ovanstående aktiviteter på grund av att de är nödvändiga för att uppfylla villkoren i våra avtal med användare, är förenliga med sådan användning eller är nödvändiga för att värna om Ubers och dess användares berättigade intressen. 2. Säkerhet, bedrägeriskydd och trygghet. Vi använder data för att upprätthålla våra tjänsters och användares säkerhet, trygghet och integritet. Dessa omfattar bland annat följande:
De åtgärder för att förhindra bedrägerier och osäkra körningar som beskrivs ovan kan betraktas som profilering enligt tillämplig lag och kan leda till inaktivering av användare (i allmänhet endast efter mänsklig granskning). För information om hur du kan invända mot ovanstående aktiviteter, se ”Valmöjligheter och öppenhet” nedan. 3. Kundsupport. Vi använder informationen vi samlar in (som kan innefatta samtalsinspelningar, chattloggar, ljudinspelningar i appen och videoinspelning från bilkamera) för att tillhandahålla kundsupport, inklusive för att utreda och bemöta användarnas farhågor och för att övervaka och förbättra kundsupportens svar och processer. 4. Forskning och utveckling. Vi använder uppgifter för analys, maskininlärning, produktutveckling, forskning och tester. Detta hjälper oss att göra våra tjänster smidigare och mer användarvänliga, förbättra säkerheten för tjänsterna samt utveckla nya tjänster och funktioner. 5. Möjliggöra kommunikation mellan användare. En förare kan till exempel skicka ett sms eller ringa till en passagerare för att bekräfta upphämtningsplats. På liknande sätt kan en passagerare ringa en förare för att få tillbaka något hen glömt i bilen och en restaurang eller leveranspartner kan kontakta en beställningsmottagare med information om en beställning. 6. Marknadsföring och reklam. Uber använder uppgifter (andra än gästanvändarnas uppgifter) för att marknadsföra sina tjänster samt de tjänster som tillhandahålls av partner som arbetar med Uber. Vi använder specifikt uppgifter om konton, ungefärlig plats, enheter och användning, valt språk samt rese- och beställningshistorik för att tillhandahålla annonser och marknadsföringskommunikation som är anpassade utifrån användarnas observerade eller antagna plats, intressen och egenskaper (vilket kan omfatta antaget kön*). Detta omfattar följande användningsområden:
Vi visar även annonser för tredjepartsprodukter som inte är tillgängliga i Ubers appar. Dessa annonser kan innehålla länkar till appar eller webbplatser från tredje part. Användare bör läsa sådana tredje parters sekretessmeddelanden för information om hur de samlar in och använder uppgifter när de besöker sådana appar eller webbplatser. Vi tillhandahåller även annonser som är anpassade utifrån uppgifter om användarnas aktuella rese- eller leveransbeställning, inklusive tidpunkt för beställning och tjänster som beställts. Om en användare till exempel beställer en resa till en stormarknad kan vi visa annonser i appen för produkter från tredje part som kan vara tillgängliga i den butiken. Vi mäter även effektiviteten i Ubers annonser och tredjepartsannonser som visas i Ubers appar eller i samband med våra tjänster. Uber ägnar sig åt ovanstående aktiviteter på grund av att de är nödvändiga för Ubers berättigade intressen att informera användare om Ubers tjänster och funktioner eller de som erbjuds av Ubers partner. Se avsnitten ”Valmöjligheter och öppenhet” och ”Marknadsförings- och reklamval” för information om användarnas valmöjligheter i fråga om hur Uber kan använda deras uppgifter för marknadsföring och annonsering. 7. Andra utskick än marknadsföring. Uber kan använda uppgifter för att sända ut undersökningar och göra andra utskick som inte är avsedda för marknadsföring av tjänster eller produkter från Uber eller dess partner. Det kan också hända att vi skickar meddelanden till användare om val, omröstningar, folkomröstningar och andra politiska processer som rör våra tjänster. Uber har till exempel underrättat användare om omröstningar eller förestående lagstiftning som rör Ubers tjänster i de områden där dessa användare bor. 8. Rättsliga förfaranden och krav. Vi använder uppgifter för att utreda eller behandla anspråk eller tvister som rör användningen av Ubers tjänster, för att uppfylla krav i tillämpliga lagar, förordningar, verksamhetslicenser eller avtal, försäkringspolicyer eller i enlighet med rättsliga processer eller myndighetsbegäranden, inklusive från rättsvårdande myndigheter. |
C. Cookies och teknik från tredje parterUber och dess partner använder cookies och andra identifieringstekniker i våra appar, mejl, onlineannonser och på våra webbplatser i syften som beskrivs i detta meddelande och Ubers meddelande om cookies. |
---|
Cookies är små textfiler från webbplatser, appar, onlinemedia och annonser som sparas i webbläsare eller på enheter. Uber använder cookies och liknande teknik bland annat för att
Vi kan även ge andra tillåtelse att tillhandahålla besöksstatistiks- och analystjänster åt oss, visa annonser för vår räkning på internet eller för produkter och tjänster från andra företag på våra appar, samt spåra och rapportera dessa annonsers resultat. Det kan hända att dessa enheter själva använder cookies, webbfyrar, utvecklingskit (SDK:er) och annan teknik som identifierar den utrustning som används av användare för att besöka våra webbplatser liksom när de besöker andra webbplatser och tjänster online. Se vårt cookiemeddelande för mer information om användningen av cookies och annan teknik som beskrivs i det här avsnittet. |
D. Delning och utlämning av uppgifterVissa av Ubers tjänster och funktioner kräver att vi delar uppgifter med andra användare, på användarnas begäran eller med deras samtycke. Det kan också hända att vi delar sådana uppgifter med våra närstående bolag, dotterbolag och partner av juridiska skäl eller i samband med anspråk eller tvister. |
---|
Uber kan dela uppgifter: 1. Med andra användare Detta omfattar följande:
2. På användarens begäran eller med användarnas samtycke
3. Med Ubers dotterbolag och närstående bolag 4. Med Ubers tjänsteleverantörer och affärspartner
5. Av juridiska skäl eller vid en tvist 6. Med samtycke |
E. Lagring och borttagning av uppgifterUber lagrar användaruppgifter så länge som det behövs för de syften som beskrivs ovan. Användare kan begära borttagning av kontot via Ubers appar och webbplatser. |
---|
Uber behåller användaruppgifterna så länge det är nödvändigt för de syften som beskrivs ovan, vilket varierar beroende på uppgiftstyp, vilken kategori av användare som uppgifterna avser, för vilka ändamål vi samlat in uppgifterna och om uppgifterna måste sparas efter en begäran om borttagning av kontot i de syften som beskrivs nedan.
Användare kan begära radering av sitt konto via sekretessmenyerna i Uber-appen eller via Ubers webbplats (passagerare och beställningsmottagare här, förare och leveranspartner här samt användare av gästkassan här). |
IV. Valmöjligheter och öppenhet
Uber ger användare åtkomst till och/eller kontroll över uppgifter som Uber samlar in med hjälp av bland annat följande funktioner:
Uber ger även användare möjlighet att begära åtkomst till sina uppgifter (eller kopior därav), ändra, uppdatera eller radering av sina konton eller begära att Uber begränsar behandlingen av deras uppgifter. |
---|
1. Sekretessinställningar
2. Enhetens åtkomstinställningar 3. Omdömessidor i apparna 4. Marknadsförings- och reklamval
5. Dataförfrågningar från användare Uber erbjuder användare olika sätt att ta reda på, kontrollera, fråga om och kommentera hur Uber hanterar deras uppgifter. Utöver de metoder som anges nedan kan användare också skicka in dataförfrågningar via vårt sekretessformulär (passagerare och beställningsmottagare här, förare och leveranspartner här).
|
V. Juridisk information
A. Personuppgiftsansvariga och dataskyddsombudUber Technologies Inc. är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i samband med användningen av Ubers tjänster globalt, utom när Uber är gemensam personuppgiftsansvarig med andra bolag anslutna till Uber. |
---|
Uber Technologies Inc. (”UTI”) är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas i samband med Ubers tjänster globalt, förutom att
Användare kan skicka in förfrågningar för att utöva sina rättigheter avseende sina uppgifter (passagerare och beställningsmottagare häroch förare och leveranspartner här. Användare kan också kontakta Ubers dataskyddsombud på https://uber.com/privacy-dpoeller via post till Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Nederländerna), angående frågor som rör Ubers behandling av deras personuppgifter och deras dataskyddsrättigheter. |
B. Juridiskt ramverk för uppgiftsöverföringarUber använder och behandlar användaruppgifter globalt. Vi följer tillämpliga rättsliga ramar för överföring av uppgifter. |
Uber använder och behandlar användaruppgifter globalt. Detta kan leda till behandling av dina personuppgifter i länder, inklusive USA, vars dataskyddslagar kan skilja sig från de där du bor. Detta inkluderar behandling av dina uppgifter på Ubers servrar i USA och överföring eller möjliggörande av åtkomst till dina uppgifter globalt för att
Uber har åtagit sig att skydda våra användares personuppgifter oavsett var de befinner sig eller var eller av vem deras personuppgifter behandlas. Detta inkluderar genomförandet av globala åtgärder för att skydda användarnas uppgifter, inklusive att
När vi överför användaruppgifter från EES-området, Storbritannien och Schweiz gör vi det på grundval av nödvändigheten av att uppfylla våra avtal med användarna, samtycke, beslut om lämplighet för överföringslandet (finns här, här eller här) och överföringsmekanismer som till exempel de standardavtalsklausuler som antagits av EU-kommissionen (och deras godkända motsvarigheter för Storbritannien och Schweiz) och ramen för dataskydd mellan EU och USA (EU-U.S. Data Privacy Framework, ”EU-U.S. DPF”), Storbritanniens tillägg till ramen för dataskydd mellan EU och USA och ramen för dataskydd mellan Schweiz och USA Data Privacy Framework,”Swiss-US DPF”), enligt vad som anges av USA:s Handelsdepartement. Sådana uppgifter omfattas av GDPR eller motsvarande efter sådan överföring. Användare kan kontakta Uber angående ovanstående eller för att beställa kopior av tillämpliga standardavtalsklausuler (passagerare och beställningsmottagare här och förare och leveranspartner här). UTI har intygat USA:s handelsdepartement om att de följer (1) ramen för dataskydd mellan EU och USA:s principer gällande behandling av personuppgifter som tagits emot från EES-medlemsländer i förlitan på samma ram för dataskydd och från Storbritannien (och Gibraltar) i förlitan på Storbritanniens tillägg till ramen för dataskydd mellan EU och USA och (2) ramen för dataskydd mellan Schweiz och USA:s principer gällande behandling av personuppgifter som tas emot från Schweiz i förlitan på samma ram för dataskydd. I händelse av en konflikt mellan detta meddelande och de ovan nämnda principerna ska principerna gälla. I händelse av att ramen för dataskydd mellan EU och USA eller ramen för dataskydd mellan Schweiz och USA ogiltigförklaras kommer Uber att överföra de uppgifter som omfattas av dessa certifieringar i förlitan på de andra dataöverföringsmekanismer som beskrivs ovan. Observera följande:
Användarna kan läsa mer om ramen för dataskydd mellan EU och USA och ramen för dataskydd mellan Schweiz och USA här och se Ubers certifiering, inklusive omfattningen av de uppgifter som omfattas av vår certifiering här. |
C. Uppdateringar av detta sekretessmeddelandeVi kan ibland uppdatera detta meddelande. |
Vi kan ibland uppdatera detta meddelande. Om vi gör betydande ändringar kommer vi att informera användare om ändringarna i förväg via Uber-apparna eller andra kanaler såsom mejl. Vi uppmuntrar användare att regelbundet läsa igenom detta meddelande för den senaste informationen om våra sekretessrutiner. Användning av våra tjänster efter en uppdatering utgör samtycke till det uppdaterade meddelandet i den mån det är tillåtet enligt lag. |
Uber genomför inte de uppgiftsinsamlingar eller -användningar som anges med en asterisk (*) i EES-området, Storbritannien eller Schweiz. |
याच्या विषयी