Zásady ochrany soukromí Uberu
I. Úvod / II. Přehled / III. Shromažďování a využívání dat / IV. Možnost volby a transparentnost / V. Právní informace
I. Úvod
Při používání Uberu nám s důvěrou svěřujete svá osobní data. Děláme všechno pro to, abychom vaši důvěru nezklamali. Proto bychom vám chtěli vysvětlit, jak chráníme vaše soukromí. Tyto zásady popisují, která osobní data („data“) shromažďujeme, jak je používáme a sdílíme a jak to můžete ovlivnit. Taky si přečtěte náš přehled ochrany soukromí, který obsahuje klíčové informace o tom, jak chráníme soukromí, a souhrnné informace o datech, která shromažďujeme, a způsobech jejich využití. |
---|
II. Přehled
A. Rozsah platnostiToto upozornění platí pro aplikace, weby a další služby Uberu po celém světě. |
---|
Tyto zásady popisují, jak Uber a jeho přidružené firmy shromažďují a používají data. Tyto zásady platí pro všechny uživatele Uberu po celém světě, pokud nepoužívají službu, na kterou se vztahují samostatné zásady ochrany soukromí (jako je Uber Freight, Careem nebo Uber (Jižní Korea). Tyto zásady konkrétně platí pro:
Tyto zásady platí i pro další způsoby shromažďování dat Uberem v souvislosti s používáním služeb Uberu. Můžeme například shromažďovat kontaktní údaje majitelů nebo zaměstnanců restaurací anebo obchodníků na platformách Uber Eats nebo Postmates, kontaktní údaje jednotlivců, kteří spravují a používají účty vlastněné Podnikovými zákazníky, anebo data jednotlivců, kteří se chtějí zaregistrovat jako řidič nebo kurýr, ale svou žádost nedokončí. Všechny, kterých se tyto zásady ochrany soukromí týkají, označujeme v tomto dokumentu jako „uživatele“. Naše postupy ochrany soukromí se řídí příslušnými zákony, které platí na místech, kde působíme. To znamená, že postupy, které jsou v těchto zásadách popsané, používáme jen v případě, že nám to zákony příslušné země nebo oblasti dovolují. Upozorňujeme taky na následující:
Jestli máte nějaké dotazy ohledně našich postupů v konkrétní zemi nebo oblasti, kontaktujte nás odsud. |
III. Shromažďování a používání dat
A. Data, která shromažďujemeUber shromažďuje data:
Souhrn dat, která shromažďujeme, a toho, jak je používáme, najdete tady. |
---|
Uber z těchto zdrojů shromažďuje následující data: 1. Data od uživatelů. Mezi ně patří:
2. Data vytvořená při používání našich služeb. Mezi ně patří:
3. Data z jiných zdrojů. Mezi ně patří:
|
B. Jak používáme dataUber používá data, aby mohl zajišťovat spolehlivou a pohodlnou dopravu, doručování a jiné produkty a služby. Data také používáme:
Souhrn dat, která shromažďujeme, a toho, jak je používáme, najdete tady. |
---|
Uber používá shromážděná data: 1. K poskytování našich služeb. Uber používá data k poskytování, přizpůsobování, provozování a zlepšování svých služeb.
Uber provádí nahoře uvedené činnosti, aby mohl plnit své povinnosti vůči uživatelům, které mu vyplývají z podmínek smluv s uživateli, aby mohl uplatňovat své legitimní zájmy a legitimní zájmy svých uživatelů nebo protože jsou tyto činnosti kompatibilní s uvedenými použitími. 2. Bezpečnost, ochrana před podvody a zabezpečení. Pomocí dat chráníme naše uživatele a služby. Mezi ně patří:
Činnosti odhalování a prevence podvodů a nebezpečného řízení popsané nahoře můžou být podle platných zákonů považovány za profilování a můžou vést k deaktivaci uživatelů (obvykle až po přezkoumání člověkem). Informace o tom, jak podat námitku proti nahoře uvedeným aktivitám, najdete dole v části Možnost volby a transparentnost. 3. Zákaznická podpora. Shromážděná data (která můžou zahrnovat nahrávky hovorů, záznamy chatů, zvukové záznamy z aplikace anebo záznamy z autokamer) používáme k poskytování zákaznické podpory – mimo jiné k prošetřování a řešení stížností uživatelů nebo ke sledování a zlepšování odpovědí a postupů zákaznické podpory. 4. Výzkum a vývoj. Data používáme k analýze, strojovému učení, vývoji produktů, výzkumu a testování. Díky tomu je používání našich služeb příjemnější a snazší a můžeme zlepšovat jejich bezpečnost, případně vyvíjet nové služby a funkce. 5. Zprostředkovávání komunikace mezi uživateli. Například řidič může zavolat nebo poslat zprávu cestujícímu, aby mu potvrdil místo vyzvednutí, cestující může zavolat řidiči kvůli věci zapomenuté v autě, případně restaurace nebo kurýr můžou kontaktovat příjemce objednávky ohledně doručení. 6. Marketing a reklama. Uber používá data (jiná než data uživatelů-hostů) k propagaci svých služeb a služeb partnerů Uberu. Data o účtu, přibližné poloze, zařízení a používání, preferovaný jazyk anebo historii jízd a objednávek používáme konkrétně k zobrazování reklam a marketingových sdělení, která jsou přizpůsobená na základě pozorované nebo odvozené polohy, zájmů a vlastností uživatelů (které můžou zahrnovat i domnělé pohlaví*). Tato data můžeme mimo jiné používat k:
Dál zobrazujeme reklamy na produkty třetích stran, které v aplikacích Uberu nejsou k dispozici. Tyto reklamy můžou obsahovat odkazy na aplikace nebo weby třetích stran. Informace o tom, jak jsou shromažďována a používána data uživatelů při návštěvě takových aplikací nebo webů třetích stran, jsou k dispozici v příslušných zásadách ochrany soukromí. Vedle toho zobrazujeme reklamy přizpůsobené na základě dat o aktuální objednávce jízdy nebo doručení, a to včetně doby objednávky a objednaných služeb. Když si uživatel například objedná jízdu do supermarketu, můžeme mu v aplikaci zobrazovat reklamy na produkty třetích stran, které se v daném supermarketu prodávají. Taky měříme efektivitu reklam Uberu a reklam třetích stran zobrazovaných v aplikacích Uberu nebo v souvislosti s našimi službami. Uber provádí nahoře uvedené činnosti, aby mohl posílat uživatelům sdělení o svých službách a funkcích nebo sdělení o službách a funkcích svých partnerů, a to na základě svých legitimních zájmů. Informace o možnostech uživatelů ohledně toho, jak Uber může používat data k marketingovým účelům a pro účely reklamy, najdete v částech Možnost volby a transparentnost a Možnosti marketingu a reklamy. 7. Nemarketingová komunikace. Uber může používat data k posílání průzkumů a jiných sdělení, která nejsou určená k propagaci služeb anebo produktů Uberu nebo jeho partnerů. Taky můžeme uživatelům posílat sdělení ohledně voleb, hlasování, referend nebo jiných politických procesů, které se týkají našich služeb. Uber například v minulosti rozeslal uživatelům upozornění o hlasováních nebo připravovaných zákonech, které by mohly omezit služby Uberu v oblasti, kde se tito uživatelé nacházejí. 8. Soudní řízení a právní požadavky. Data používáme k šetření nebo řešení stížností a sporů ohledně používání služeb Uberu, k plnění požadavků platných zákonů, předpisů, provozních licencí, smluv nebo pojištění, případně v rámci soudních řízení nebo na žádost státních orgánů (včetně policie a soudů). |
C. Cookies a technologie třetích stranUber a jeho partneři na svých webových stránkách a ve svých aplikacích, e-mailech a online reklamě používají cookies a další identifikační technologie k účelům popsaným v Prohlášení Uberu o cookies. |
---|
Cookies jsou malé textové soubory, které se v prohlížeči nebo zařízení ukládají z webových stránek, aplikací, online médií nebo reklamy. Uber používá cookies a podobné technologie k následujícím účelům:
Taky můžeme dovolit dalším partnerům, aby měřili a analyzovali návštěvnost našich stránek, zobrazovali za nás reklamu na internetu, zobrazovali v našich aplikacích reklamu na produkty a služby jiných firem anebo měřili a sledovali dopad takové reklamy. Tyto subjekty můžou používat cookies, webové majáky (web beacons), SDK a další technologie k identifikaci zařízení, přes která uživatelé navštěvují naše webové stránky, případně další online stránky a služby. Další informace o tom, jak používáme cookies a další technologie uvedené v této části, najdete v našem Prohlášení o cookies. |
D. Sdílení a předávání datNěkteré služby a funkce Uberu vyžadují sdílení dat s dalšími uživateli. V některých případech data sdílíme, protože nás o to uživatelé požádali nebo protože nám k tomu poskytli souhlas. Data taky z právních důvodů nebo v souvislosti s nějakými pohledávkami nebo spory můžeme sdílet s našimi přidruženými firmami, pobočkami nebo partnery. |
---|
Uber může sdílet data: 1. S ostatními uživateli Příklady:
2. Na žádost uživatelů nebo se souhlasem uživatelů
3. S pobočkami a přidruženými firmami Uberu 4. S poskytovateli služeb a obchodními partnery Uberu
5. Z právních důvodů nebo v případě sporu 6. Se souhlasem |
E. Uchovávání a mazání datUber uchovává data uživatelů tak dlouho, dokud je potřebuje k účelům popsaným nahoře. Uživatelé můžou požádat o smazání účtu přes aplikace a webové stránky Uberu. |
---|
Uber uchovává data o uživatelích tak dlouho, dokud je to nutné pro účely popsané nahoře. Tato doba se liší v závislosti na typu dat, kategorii uživatele, ke kterému se data vztahují, účelech, pro které jsme tato data shromáždili, a na tom, jestli musí být data po žádosti o smazání účtu uchovávána pro účely popsané dole.
Uživatelé nás můžou požádat o smazání svého účtu, a to přes aplikaci Uber v nabídkách soukromí nebo přes web Uberu (cestující a příjemci objednávek tady, řidiči a kurýři tady a uživatelé, kteří platí jako hosté, tady). |
IV. Možnost volby a transparentnost
Uber umožňuje uživatelům prohlížet a určovat data, která o nich smí shromažďovat, a to přes:
Uživatelé taky můžou Uber požádat, aby jim ukázal nebo předal jejich data, aby jim změnil, aktualizoval nebo smazal účet nebo aby omezil zpracovávání jejich dat. |
---|
1. Nastavení soukromí
2. Oprávnění na zařízeních 3. Stránky hodnocení v aplikaci 4. Možnosti marketingu a reklamy
5. Žádosti o uživatelská data Uber nabízí uživatelům různé cesty, jak se můžou ptát na zpracovávání svých dat, posílat k němu připomínky, případně k němu odvolat souhlas. Kromě způsobů uvedených dole můžou uživatelé posílat žádosti ohledně dat i přes náš formulář pro dotaz ohledně ochrany soukromí (cestující a příjemci objednávek tady, řidiči a kurýři tady).
|
V. Právní informace
A. Správci osobních údajů a pověřenec pro ochranu osobních údajůUber Technologies Inc. je správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s využíváním služeb Uberu po celém světě, s výjimkou případů, kdy je společným správcem s jinými pobočkami Uberu. |
---|
Uber Technologies Inc. („UTI“) je správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti se službami Uberu po celém světě, až na tyto výjimky:
Uživatelé můžou posílat žádosti o uplatnění svých práv ohledně svých dat (cestující a příjemci objednávek tady a řidiči a kurýři tady. Ohledně problémů se zpracováním osobních údajů Uberem a uplatnění práv na ochranu osobních údajů můžou uživatelé taky kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů Uberu na https://uber.com/privacy-dpo anebo poštou na Uber BV. Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Nizozemsko. |
B. Právní rámec pro přenos datUber používá a zpracovává uživatelská data po celém světě. Dodržujeme platné právní rámce týkající se předávání údajů. |
Uber používá a zpracovává uživatelská data po celém světě. Kvůli tomu můžeme vaše osobní data zpracovávat v zemích (včetně USA), jejichž zákony na ochranu osobních údajů se můžou lišit od těch v zemi, kde žijete. To zahrnuje zpracování vašich dat na serverech Uberu v USA a globální přenos dat nebo povolení přístupu, abychom mohli:
Uber se zavazuje chránit osobní data svých uživatelů bez ohledu na to, kde se nacházejí a kde nebo kdo tato data zpracovává. Mimo jiné zavádí globální opatření na ochranu dat uživatelů, jako jsou:
Když přenášíme uživatelská data z EHP, Spojeného království a Švýcarska, děláme to na základě nutnosti plnění našich smluv s uživateli, souhlasu, rozhodnutí o přiměřenosti ohledně země předávání (k dispozici tady, tady nebo tady) a mechanismů přenosu, jako jsou Standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí (a jejich schválené ekvivalenty pro Spojené království a Švýcarsko) a Rámec ochrany osobních údajů mezi EU a USA („EU-U.S. DPF“), rozšíření EU-U.S. DPF o Spojené království a Rámec ochrany osobních údajů mezi Švýcarskem a USA („Swiss-U.S. DPF“), jak stanovuje Ministerstvo obchodu USA. Na taková data se i po takovém přenosu bude vztahovat nařízení GDPR nebo ekvivalentní ustanovení. Uživatelé se můžou ohledně nahoře uvedeného obrátit na Uber nebo si vyžádat kopie příslušných Standardních smluvních doložek (cestující a příjemci objednávek tady a řidiči a kurýři tady). Společnost UTI potvrdila Ministerstvu obchodu Spojených států amerických, že dodržuje (1) zásady Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA týkající se zpracování osobních údajů získaných z členských zemí EHP na základě EU-U.S. DPF a ze Spojeného království (a Gibraltaru) na základě rozšíření EU-U.S. DPF o Spojené království; a (2) zásady Rámce ochrany osobních údajů mezi Švýcarskem a USA týkající se zpracování osobních údajů získaných ze Švýcarska na základě Swiss-U.S. DPF. V případě rozporu mezi tímto oznámením a zásadami uvedenými nahoře mají přednost zásady. V případě, že bude zrušena platnost rámce EU-U.S. DPF nebo Swiss-U.S. DPF, bude Uber předávat údaje, které podléhají těmto certifikacím, na základě jiných nahoře popsaných mechanismů předávání údajů. Vezměte v potaz, že:
Uživatelé si můžou přečíst víc o EU-U.S. DPF a Swiss-U.S. DPF tady. Certifikaci Uberu včetně rozsahu dat, na která se naše certifikace vztahuje, si můžou prohlédnout tady. |
C. Aktualizace těchto Zásad ochrany soukromíTyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. |
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. Když budeme chtít udělat nějaké podstatné změny, předem vás na ně upozorníme, a to v aplikacích Uberu nebo jinak, například e-mailem. Taky se čas od času k těmto zásadám vraťte a znova si je přečtěte, ať máte nejnovější informace o tom, jak chráníme vaše soukromí. Když to uděláme a vy budete naše služby dál používat, v rozsahu povoleném zákonem to budeme považovat za váš souhlas s aktualizovanými zásadami. |
Údaje označené hvězdičkou (*) Uber v EHP, Spojeném království a Švýcarsku neshromažďuje ani nepoužívá. |
সম্পর্কিত