„Uber“ pranešimas apie privatumą
I. Įvadas / II. Apžvalga / III. Duomenų rinkimas ir naudojimas / IV. Pasirinkimas ir skaidrumas / V. Teisinė informacija
I. Įvadas
Naudodamiesi „Uber“, patikite mums asmens duomenis. Mes pasiryžę pateisinti šį pasitikėjimą. Visų pirma turime padėti jums suprasti mūsų privatumo politiką. Šiame pranešime aprašoma, kokią informaciją renkame, kaip ji naudojama ir perduodama bei kokie yra jūsų galimi pasirinkimai, susiję su šiais duomenimis. Rekomenduojame perskaityti šią informaciją kartu su mūsų privatumo apžvalga, kurioje atkreipiamas dėmesys į informacija apie mūsų privatumo praktiką ir pateikiama santrauka apie mūsų renkamus duomenis bei jų naudojimą. |
---|
II. apžvalga
A. Taikymo sritisŠis pranešimas taikomas „Uber“ programėlių, svetainių ir kitų paslaugų naudotojams visame pasaulyje. |
---|
Šis pranešimas apibrėžia, kaip „Uber“ ir jos filialai renka bei naudoja duomenis. Šis pranešimas taikomas visiems „Uber“ naudotojams visame pasaulyje, nebent jie naudojasi paslauga, kuriai taikomas atskiras pranešimas apie privatumą, pvz., „Uber Freight“, „Careem“ arba „Uber“ (Pietų Korėjoje). Šis pranešimas konkrečiai taikomas toliau nurodytiems asmenims.
Šiuo pranešimu taip pat apibrėžiami kiti „Uber“ duomenų rinkimo atvejai, susiję su „Uber“ paslaugomis. Pavyzdžiui, galime rinkti restoranų, prekybos įmonių savininkų ar darbuotojų kontaktinę informaciją „Uber Eats“ arba „Postmates“ platformose; tų, kurie valdo ir naudoja paskyras, priklausančias Įmonės klientams, kontaktinę informaciją; tų, pradėjusių, bet nebaigusių pildyti paraiškas tapti vairuotojais arba kurjeriais, duomenis. Šiame pranešime visi šie subjektai vadinami „naudotojais“. Mūsų privatumo politikai taikomi įstatymai, galiojantys vietovėse, kuriose vykdome veiklą. Tai reiškia, kad šiame pranešime aprašyta praktika taikoma konkrečioje šalyje arba regione, tik jei tai leidžiama pagal vietos įstatymus. Be to, atkreipkite dėmesį į toliau nurodytą informaciją.
Jei turite klausimų apie mūsų praktiką konkrečioje šalyje arba regione, susisiekite su mumis spustelėję čia. |
III. Duomenų rinkimas ir naudojimas
A. Mūsų renkami duomenys„Uber“ renka duomenis:
Spustelėję čia rasite santrauką apie mūsų renkamus duomenis ir kaip juos naudojame. |
---|
„Uber“ renka toliau nurodytus duomenis iš šių šaltinių: 1. Naudotojų pateikti duomenys. Toliau nurodyti pavyzdžiai.
2. Duomenys, sukurti naudojant mūsų paslaugas. Toliau nurodyti pavyzdžiai.
3. Duomenys iš kitų šaltinių. Toliau nurodyti pavyzdžiai.
|
B. Kaip naudojame duomenis„Uber“ duomenis naudoja tam, kad galėtų teikti patikimus ir patogius pavėžėjimo, pristatymo bei kitus produktus ir paslaugas. Taip pat naudojame duomenis:
Spustelėję čia rasite santrauką apie mūsų renkamus duomenis ir kaip juos naudojame. |
---|
Mes, „Uber“, naudojame renkamus duomenis: 1. Kad teiktume savo paslaugas. „Uber“ duomenis naudoja savo paslaugoms teikti, individualizuoti, prižiūrėti ir tobulinti.
Pirmiau aprašytus veiksmus „Uber“ atlieka dėl to, kad jie yra būtini vykdant mūsų sutarčių su naudotojais sąlygas ir tinkami atsižvelgiant į tokias situacijas, arba siekiant teisėtų „Uber“ ir jos naudotojų interesų. 2. Sauga, apsauga nuo sukčiavimo ir saugumas. Naudojame duomenis, kad apsaugotume jus, mūsų paslaugos ir jų naudotojai būtų saugūs ir viskas veiktų sklandžiai. Toliau nurodyti pavyzdžiai.
Pirmiau aprašyta sukčiavimo ir nesaugaus vairavimo prevencijos ir aptikimo veikla pagal galiojančius įstatymus gali būti laikoma profiliavimu, dėl kurio naudotojai gali būti deaktyvuoti (paprastai tik po žmogaus atlikto patikrinimo). Informacijos apie tai, kaip prieštarauti pirmiau nurodytai veiklai, rasite toliau pateiktoje dalyje „Pasirinkimas ir skaidrumas“. 3. Kad galėtų aptarnauti klientus. Surinktą informaciją (kuri gali apimti skambučių įrašus, pokalbių žurnalus, garso įrašus programėlėje ir vaizdo registratorių įrašus) „Uber“ naudoja, kad galėtų teikti pagalbą klientams, įskaitant naudotojų problemų tyrimą bei sprendimą ir klientų aptarnavimo komandų reagavimo, jų veiklos procesų stebėjimą bei tobulinimą. 4. Tyrimų ir plėtros tikslais. Duomenis naudojame analizei, mašininiam mokymuisi, produktų kūrimui, tyrimams ir bandymams. Tokiu būdu galime pasirūpinti, kad mūsų paslaugos būtų patogesnės, paprastesnės bei saugesnės, ir kurti naujas paslaugas bei funkcijas. 5. Kad galėtume užtikrinti naudotojų tarpusavio komunikaciją. Pavyzdžiui, partneris vairuotojas gali siųsti žinutę arba skambinti keleiviui dėl paėmimo vietos patikslinimo, keleivis gali paskambinti partneriui vairuotojui norėdamas atgauti prarastą daiktą arba restoranas ar pristatymo partneris gali susisiekti su užsakymo gavėju ir pateikti informacijos apie užsakymą. 6. Rinkodara ir reklama. „Uber“ naudoja duomenis (išskyrus naudotojų svečių duomenis), kad galėtų reklamuoti savo ir savo partnerių paslaugas. Visų pirma, mes naudojame paskyros, apytikslės vietos, įrenginio ir naudojimo duomenis, numatytąją kalbą bei kelionių ir užsakymų istoriją, kad pateiktume reklamas ir rinkodaros pranešimus, kurie yra suasmeninti pagal naudotojų stebimą ar numanomą vietą, interesus ir savybes (įskaitant numanomą lytį*). Tai apima duomenų naudojimą siekiant šių nurodytų tikslų:
Taip pat rodome trečiųjų šalių produktų, kurių nėra „Uber“ programėlėse, reklamas. Šiose reklamose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių programėles arba svetaines. Lankydamiesi tokiose programėlėse ar svetainėse naudotojai turėtų susipažinti su tokių trečiųjų šalių pranešimais apie privatumą, kuriuose pateikiama informacija apie jų renkamus ir naudojamus duomenis. Mes taip pat teikiame reklamą, kuri yra individualizuota atsižvelgiant į naudotojo dabartinės kelionės arba pristatymo užsakymo duomenis, įskaitant užsakymo laiką ir užsakytas paslaugas. Pavyzdžiui, jei naudotojas užsako kelionę į prekybos centrą, programėlėje galime rodyti trečiųjų šalių produktų, kurie gali būti siūlomi tame prekybos centre, reklamą. Taip pat vertiname „Uber“ ir trečiųjų šalių reklamų, rodomų „Uber“ programėlėse arba susijusių su mūsų paslaugomis, efektyvumą. Pirmiau aprašytus veiksmus „Uber“ atlieka dėl to, kad tai būtina siekiant teisėtų „Uber“ interesų informuoti naudotojus apie „Uber“ ar „Uber“ partnerių siūlomas paslaugas arba funkcijas. Informacijos apie naudotojų pasirinkimus, susijusius su tuo, kaip „Uber“ naudoja jų duomenis rinkodarai ir reklamai, rasite skiltyse „Pasirinkimas ir skaidrumas“ ir „Rinkodaros ir reklamos pasirinkimai“. 7. Kad galėtume siųsti ne rinkodaros pranešimus. „Uber“ gali naudoti duomenis apklausoms ir kitiems pranešimams, kurie nėra skirti „Uber“ arba jos partnerių paslaugų ar produktų rinkodarai, siųsti. Taip pat naudotojams galime siųsti informaciją apie rinkimus, balsavimus, referendumus ir kitus politinius įvykius, susijusius su mūsų paslaugomis. Pavyzdžiui, naudotojams „Uber“ pranešė apie balsavimus arba rengiamus teisės aktus, susijusius su „Uber“ paslaugų pasiekiamumu tų naudotojų regionuose. 8. Dėl teismo procesų ir teisinių reikalavimų. Duomenis naudojame siekdami tirti ar spręsti pretenzijas arba ginčus, susijusius su „Uber“ paslaugų naudojimu, laikytis galiojančių įstatymų, reglamentų, veiklos licencijų ar sutarčių reikalavimų, draudimo politikos arba vykdyti teisines procedūras ar valstybinių įstaigų nurodymus, įskaitant teisėsaugos užklausas. |
C. Slapukai ir trečiųjų šalių technologijos„Uber“ ir jos partneriai savo programėlėse, svetainėse, el. laiškuose ir internetiniuose skelbimuose naudoja slapukus bei kitas identifikavimo technologijas šioje politikoje ir „Uber“ pranešime apie slapukus aprašytais tikslais. |
---|
Slapukai yra maži teksto failai, kuriuos naršyklėse arba įrenginiuose išsaugo svetainės, programėlės, internetinė medija ir reklamos. „Uber“ naudoja slapukus ir panašias technologijas šiais tikslais:
Taip pat galime leisti kitiems subjektams teikti mums auditorijos vertinimo ir analizės paslaugas, mūsų vardu skelbti reklamas internete arba kitų įmonių produktų ir paslaugų reklamas bei stebėti šių reklamų efektyvumą ir teikti ataskaitas. Šie subjektai gali naudoti slapukus, žiniatinklio indikatorius, programavimo komplektus ir kitas technologijas, kad atpažintų įrenginius, kuriuos lankytojai naudoja mūsų svetainėse ir kitose internetinėse svetainėse bei paslaugose. Norėdami daugiau informacijos apie slapukų ir kitų technologijų, aprašytų šioje skiltyje, naudojimą, peržiūrėkite pranešimą apie slapukus. |
D. Duomenų bendrinimas ir atskleidimasNaudojant kai kurias „Uber“ paslaugas ir funkcijas mums būtina bendrinti duomenis su kitais naudotojais, naudotojams pareikalavus ar gavus jų sutikimą. Taip pat galime bendrinti tokius duomenis su savo patronuojamosiomis įmonėmis ir partneriais dėl teisinių priežasčių arba spręsdami ieškinius ar ginčus. |
---|
„Uber“ gali bendrinti duomenis: 1. Su kitais naudotojais Kas bendrinama
2. Naudotojų prašymu arba gavus jų sutikimą
3. Su „Uber“ patronuojamomis įmonėmis ir filialais 4. Su „Uber“ paslaugų teikėjais ir verslo partneriais
5. Dėl teisinių priežasčių arba kilus ginčui 6. Gavus sutikimą |
E. Duomenų saugojimas ir ištrynimas„Uber“ saugo naudotojo duomenis tol, kol būtina pirmiau aprašytiems tikslams pasiekti. Naudotojai gali pateikti paskyros ištrynimo prašymus naudodamiesi „Uber“ programėlėmis ir svetainėmis. |
---|
„Uber“ saugo naudotojo duomenis tiek laiko, kiek reikia pirmiau aprašytiems tikslams pasiekti; šis laikotarpis priklauso nuo duomenų tipo, naudotojo, su kuriuo susiję duomenys, kategorijos, tikslų, kuriais rinkome duomenis, ir nuo to, ar duomenys turi būti saugomi po paskyros ištrynimo prašymo pateikimo toliau aprašytais tikslais.
Prašymą ištrinti paskyrą naudotojai gali pateikti naudodamiesi „Uber“ programėlės meniu „Nustatymai“ > „Privatumas“ arba „Uber“ svetainėje (keleiviai ir užsakymų gavėjai tai gali padaryti čia, partneriai vairuotojai ir pristatymo partneriai – čia, o kaip svečiai atsiskaitantys naudotojai – čia). |
IV. Pasirinkimas ir skaidrumas
„Uber“ suteikia naudotojams galimybę susipažinti su „Uber“ renkamais duomenimis ir (arba) juos valdyti, naudojant:
Be to, naudotojai gali paprašyti susipažinti su savo duomenimis arba gauti jų kopijas, keisti arba atnaujinti paskyras, prašyti jas ištrinti arba prašyti „Uber“ apriboti naudotojo duomenų tvarkymą. |
---|
1. Privatumo nustatymai
2. Įrenginio leidimai 3. Įvertinimo puslapiai programėlėje 4. Rinkodaros ir reklamos pasirinkimas
5. Naudotojų duomenų užklausos „Uber“ naudotojams suteikia daug skirtingų galimybių sužinoti apie „Uber“ tvarkomus jų duomenis, pateikti susijusių klausimų ir komentarų. Be toliau nurodytų būdų, naudotojai taip pat gali pateikti prašymus dėl duomenų, naudodamiesi mūsų užklausos dėl privatumo forma (keleiviai ir užsakymų gavėjai – čia, partneriai vairuotojai ir pristatymo partneriai – čia).
|
V. Teisinė informacija
A. Duomenų valdytojai ir duomenų apsaugos pareigūnas„Uber Technologies Inc.“ yra duomenų, tvarkomų naudojant „Uber“ paslaugas visame pasaulyje, valdytoja, išskyrus atvejus, kai ji yra bendras valdytojas su kitais „Uber“ filialais. |
---|
„Uber Technologies Inc.“ (toliau – UTI) yra duomenų, tvarkomų naudojantis „Uber“ paslaugomis visame pasaulyje, valdytoja, išskyrus atvejus, kai:
Naudotojai gali pateikti užklausas pasinaudoti teisėmis, susijusiomis su jų duomenimis (keleiviai ir užsakymų gavėjai čia; o partneriai vairuotojai ir pristatymo partneriai – čia. Naudotojai taip pat gali susisiekti su „Uber“ duomenų apsaugos pareigūnu apsilankę puslapyje https://uber.com/privacy-dpo arba kreipiantis paštu į „Uber BV“ (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdamas, Nyderlandai), dėl klausimų, susijusių su „Uber“ atliekamu jų asmens duomenų tvarkymu ir jų duomenų apsaugos teisėmis. |
B. Duomenų perdavimo teisinė sistema„Uber“ veiklą vykdo ir naudotojų duomenis apdoroja visame pasaulyje. Laikomės galiojančių teisinių nuostatų, susijusių su duomenų perdavimu. |
„Uber“ veiklą vykdo ir naudotojų duomenis apdoroja visame pasaulyje. Dėl to jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi šalyse, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas, kurių duomenų apsaugos įstatymai gali skirtis nuo jūsų gyvenamojoje vietoje taikomų įstatymų. Tai apima jūsų duomenų apdorojimą „Uber“ serveriuose, esančiuose Jungtinėse Amerikos Valstijose, ir jūsų duomenų perdavimą arba prieigos suteikimą visame pasaulyje, siekiant:
„Uber“ įsipareigoja saugoti savo naudotojų asmens duomenis nepriklausomai nuo to, kur jie yra, kur ir kas tvarko jų asmens duomenis. Tai apima visuotinių priemonių, skirtų naudotojų duomenims apsaugoti, įgyvendinimą, įskaitant:
Kai perduodame naudotojų duomenis iš EEE, Jungtinės Karalystės ir Šveicarijos, tai darome remdamiesi būtinybe vykdyti mūsų susitarimus su naudotojais, sutikimu, sprendimais dėl duomenų perdavimo šalies tinkamumo (juos galima rasti čia, čia arba čia) ir perdavimo mechanizmais, pvz., Europos Komisijos priimtomis standartinėmis sutarčių nuostatomis (ir jų patvirtintais atitikmenimis Jungtinei Karalystei ir Šveicarijai), ES ir JAV duomenų privatumo sistema (toliau – ES ir JAV DPS), JK priedu prie ES ir JAV DPS, ir Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistema (toliau – Šveicarijos ir JAV DPS), kaip nustatyta JAV prekybos departamento. Po tokio perdavimo tokiems duomenims taikomas BDAR arba lygiavertis dokumentas. Naudotojai gali susisiekti su „Uber“ dėl pirmiau nurodytos informacijos arba paprašyti galiojančių standartinių sutartinių sąlygų kopijų (keleiviams ir užsakymų gavėjams čia, o partneriams vairuotojams ir pristatymo partneriams – čia). UTI patvirtino Jungtinių Amerikos Valstijų prekybos departamentui, kad vadovaujasi (1) ES ir JAV duomenų privatumo sistemos principais, susijusiais su asmens duomenų, gautų iš EEE šalių narių, tvarkymu remiantis ES ir JAV duomenų privatumo pagrindų sistema ir iš JK (ir Gibraltaro) gautų duomenų pagal JK plėtinį prie ES ir JAV DPS; ir (2) Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistemos principais, susijusiais su asmens duomenų, gautų iš Šveicarijos, remiantis Šveicarijos ir JAV DPS. Jei kyla prieštaravimų dėl šio pranešimo ir pirmiau minėtų principų, vadovaujamasi principais. Jei ES ir JAV DPS ar Šveicarijos ir JAV DPS pripažįstami negaliojantys, „Uber“ perduos duomenis, kuriems taikomi šie patvirtinimai, remdamasi kitais pirmiau aprašytais duomenų perdavimo mechanizmais. Turėkite galvoje toliau išvardytus dalykus.
Naudotojai gali sužinoti daugiau apie ES ir JAV DPS ir apie Šveicarijos ir JAV DPS čia, o „Uber“ patvirtinimą, įskaitant duomenų, kuriems taikomas mūsų patvirtinimas, taikymo sritį, galite peržiūrėti čia. |
C. Šio pranešimo apie privatumą atnaujinimaiKartais šį pranešimą galime atnaujinti. |
Kartais šį pranešimą galime atnaujinti. Jei atliksime reikšmingų pakeitimų, naudotojams iš anksto apie juos pranešime „Uber“ programėlėse arba kitomis priemonėmis, pvz., el. paštu. Rekomenduojame naudotojams periodiškai peržiūrėti šį pranešimą ir sužinoti naujausią informaciją apie mūsų privatumo politiką. Jei naudositės mūsų paslaugomis po šio pranešimo atnaujinimo, tai reikš, kad sutinkate su atnaujinto pranešimo sąlygomis (tiek, kiek leidžiama pagal įstatymus). |
„Uber“ nerenka ir nenaudoja žvaigždute (*) pažymėtų duomenų EEE, JK arba Šveicarijoje. |