Uber Assist で、 安全でスムーズな移動を

安全でスムーズにご利用いただくため、以下の内容を必ずご確認ください。

サービスについて :
本サービスはタクシーとして提供されるものであり、福祉輸送車両ではありません。

ドライバーのサポート :
ドライバーによるサポートは、乗車および降車時の補助に限られます。専門的な医療・身体的ケアが必要な場合は、必ずお付き添いの方とご一緒にご利用ください。

安全な乗降場所 : スロープを安全に設置できる場所での乗降をお願いいたします。周囲の状況により安全が確保できない場合、配車をお断りすることがあります。

ご乗車可能な車椅子 :

• 長さ : 1,200mm 以内のもの
• 高さ : 1,300mm 以内のもの
• 幅 : 700 mm 以内のもの

以下のいずれかに当てはまる場合は、乗車できないことがあります。事前に確認が必要です。

• 総重量の超過: 「車椅子＋利用者＋荷物＋スロープに同乗する介助者」の合計重量が、車両のスロープの耐荷重を超える場合
  • スロープの許容重量：耐荷重200kgスロープ : 200 kg以内
  • スロープの許容重量：耐荷重300kgスロープ : 300 kg以内

*車椅子＋車椅子利用者＋荷物＋介助者（車椅子を押してスロープに同乗する人）

• サイズ超過: 利用者が乗った状態での寸法が 幅700mm以上、長さ1,200mm以上、高さ1,300mm以上 の場合
• 特定の形状・種類:

  • 一部の海外製電動車椅子

  • 車輪に角度（キャンバー角）がついているスポーツ用車椅子

  • 泥除けなどのカバーが邪魔をして、固定用のシートベルトを通す隙間がない車椅子

  • リクライニング機能により、乗車時の長さが1,200mmを超えてしまう車椅子

お時間へのご理解:
安全を最優先し、お乗り降りに数分程度お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

サービス提供エリア:
東京23区および武蔵野市・三鷹市