安心して運転する
ドライバー パートナーは需要がある場所で自由に働く権利があります。効率よく運転するための機能や、ご自身や周囲の人々を保護するためのテクノロジーがドライバーをサポートします。
より安全な環境づくり
ドライバーの安全を守るさまざまな機能
アプリには、大切な人に乗車状況を共有したり、Uber チームのサポートが受けられる機能が搭載されているため、安心して運転に集中できます。
必要時にご利用可能なサポート
専門の訓練を受けたインシデント対応チームがアプリを通していつでも対応します。
誰もが参加できるコミュニティ
都市や安全関連の専門家と連携し、乗客一人ひとりが安心して移動できる環境づくりに取り組んでいます。
どこにいても安心
アプリにはさまざまな安全機能が搭載されています。夜間でも安心して運転するための機能や、位置情報をご家族やご友人と共有できる機能、緊急時のサポートなどを備えています。*
緊急時のための年中無休サポート
インシデント対応に特化した専門チー ムが 24 時間体制でサポートいたします。
車両の位置情報を知らせる
ご家族やご友人に乗車ルートや現在位置を伝え、目的地に無事到着したことを確認してもらえます。
相互評価システム
Uber にとって皆さまのご意見はとても重要です。Uber コミュニティを保護するため、低評価を受けた乗車は記録され、そのユーザーは削除される場合があります。
匿名でのコミュニケーション
Uber はユーザーの電話番号を非通知にする技術を使用しており、乗客とドライバーが Uber アプリでやり取りする際、お互いの番号が表示されることはありません。
GPS による追跡管理
すべての乗車状況は開始から完了まで追跡管理され、有事の際の証拠として使用されます。
RideCheck
RideCheck は、センサーと GPS データを利用して予期しない長時間の停車を検出します。異常を検出した場合はユーザーに確認を取り、サポートを受けるために必要なツールを提供します。
緊急サポート ボタン
緊急時にアプリ内のボタンから現地の関係当局に通報し、必要なサポートを受けることができます。アプリに現在位置と乗車サービスの詳細が表示されるため、緊急サポートのオペレーターに情報をすばやく伝えられます。
一人ひとりの努力で安全な道路環境を実現
より快適な道路状況と安全な街づくりは、ドライバー一人ひとりの努力によって実現します。
集中して運転できる仕組み
アプリのアラート機能を使用すると、運転速度を把握でき、必要に応じて休憩を促してくれるので、より安全に運転できます。
安全に関するヒント
安全な乗車場所の見つけ方から、シートベルト着用の注意喚起の方法まで、ドライバーご自身の安全と周囲の人々の安全を確保するために役立つ情報をお届けします。
コミュニティの強化
Uber のコミュニティ ガイドラインは、乗客とドライバーがストレスなく乗車できるように設けられています。Uber コミュニティの安全を維持するため、ガイドラインに違反したユーザーはプラットフォームを使用できなくなる場合があります。
*一部の要件および機能は地域によって異なり、ご利用いただけない場合があります。
¹ 本機能は導入段階にあり、現時点では一部の地域に限定して提供されています。
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