登録できない、または営業チームのメンバーからのフォローアップを受信できない場合があります。サービスの提供状況は変更される場合があるため、しばらくしてから再度ご確認ください。
Uber for Business でディーラー店舗の業務を変革
CSI スコアの向上
車両のメンテナンス時に Uber を利用してお客様にディーラー店舗までの送迎サービスを提供し、顧客満足度を高めましょう。
コストの最適化
登録手数料は無料。乗車ごとのお支払いでご利用いただけます。支出の分析データや月々の請求にアクセスして、コストを効率的に管理しましょう。
使いやすいプラットフォーム
1 つのダッシュボードから無料乗車サービスの提供や部品の配達を行えます。Uber での乗車を RO 番号と紐付けることで、調整も容易になります。
アンケートに回答したディーラー店舗さまの 67% が、Uber の利用で無料乗車サービスの提供コストを抑えられたと答えています。*
How to make the most of Uber for Business
お客様に無料乗車サービスを提供
車両メンテナンス時に Uber を利用してお客様に無料乗車サービスを提供し、顧客満足度を高めましょう。
車両の引き取りと納車
ご自宅まで出向いて車両の引き取りと納車を行い、丁寧で上質な顧客サービスを提供しましょう。Uber Central でスタッフの方々向けに Uber の配車をリクエストすれば、台数に限りのあるシャトル車両の管理に頭を悩ませる必要はなくなります。
部品の配達
Uber の乗車サービスを利用し、サービスや部品部門に必要な部品のピックアップと配達を依頼できます。
送迎サービスへの利用
必要なときに Uber で配車を依頼して、送迎車両のメンテナンス、保険、修理などの費用を節約しましょう。
One platform, multiple uses
Uber Central で無料の乗車サービスや部品の配達を手配
1 つのオンラインダッシュボードから簡単に配車を依頼しましょう。乗車場所と降車場所を入力するだけで、Uber アプリを持っていないお客様にも SMS で通知が届きます。配車は 30 日前から事前に予約でき、乗車状況の確認や月次レポートの受け取りも可能です。
バウチャーを提供して顧客による配車の手配をサポート
対象となる乗車に使える Uber クレジットを Uber アプリで提供しましょう。バウチャーは、代車や送迎サービスの代わりとして提供できる便利なオプションです。制限の設定、テンプレートの作成、カスタムメッセージの追加、利用状況の追跡も可能です。
Integrated into leading dealership software
CDK Hailer
With CDK Hailer, arrange courtesy Uber rides for customers to help boost customer experience and reduce wait times
Solera
From courtesy rides to parts delivery, arrange Uber rides for a variety of needs directly from your RedCap dashboard.
Connexion
Supplement your loaner and shuttle fleets with Uber courtesy rides, from your Connexion dashboard.
「送迎サービスは一度に 1 台しか提供できません。送迎サービスから Uber の乗車サービスへの移行は、より多くのお客様をサポートできるようになったという意味でとても効果的でした」
Mark Miller Subaru ゲストサービスディレクター、Jake Boyle 氏
Ready to get started?
*Based on responses from 79 current Uber for Business customers. Results not guaranteed and may vary depending on your use of the platform.
概要
会社概要
サービス
ソリューション
用途ごとに分ける
業種別
カスタマーサポート
サポート
参考資料
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