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安全を守るための Uber の取り組み

誰もが利用できる快適で安全なサービスを提供するための革新的なテクノロジーを導入しました。

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安全性の水準を高める

テクノロジーによる安心の実現

Uber では、走行ルートの逸脱を検知する GPS 機能や、フェイスカバー（マスク）着用を確認するツールなど、安全を守るためのアプリ内機能を継続的に開発しています。

責任を分かち合う

ドライバー、乗客、配達パートナー、注文者など、Uber を利用するすべての人が、互いの安全を守れるよう取り組んでいます。

安全のための連携

Uber は Concur Locate や International SOS との連携を通じて、ユーザーのリスク管理をサポートしています。

あらゆる場面で安全を守るために

Concur Locate と International SOS との連携

Uber は、従業員のリスク管理や安全確認を支援する Concur Locate および International SOS と連携しており、いつでも管理者が従業員の安否確認や連絡をスムーズに行うことができます。

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すべての乗車が補償対象

Uber では、米国内のドライバーが乗客を乗せて運転している間、ドライバーは100万ドル以上の商用自動車賠償責任保険の補償対象となります。

ドライバーと配達パートナーの審査

ドライバーや配達パートナーは、Uber のプラットフォームを利用開始する前に審査を受けています。

コミュニティガイドライン

Uber のアカウントを利用するすべての方は、お互いを尊重し、安全で快適な環境を保ちながら、法律を遵守することが求められます。

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すべての人に安心してご利用いただくために

Uber では、乗客・ドライバー・配達パートナー・企業など、すべてのコミュニティの安全を高めるために、継続的に取り組んでいます。

アプリ内の安全ツール
乗客とドライバーパートナーの皆さまがアプリ内で、安全に関する重要な情報や緊急サポートにすばやくアクセスしたり、位置情報を共有したりするための専用ページです。
RideCheck
センサーと GPS を活用し、走行ルートの逸脱や予期しない長時間の駐車、事故の可能性がある場合に検知し、安全をサポートします。※一部の地域では機能内容が異なります。
緊急サポートボタン
緊急時には、アプリ内のボタンから 911 に通報し、必要なサポートを受けることができます。通報時には、アプリに現在地と乗車情報が表示されるため、911 の担当者へ必要な情報をすばやく伝えることが可能です。また、米国の一部の都市では、電話をかけた際にこの情報が自動的に緊急サービスと共有されます。

ビジネスは常に前進しています。私たちは、その一歩を支えます。

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*タクシーリムジン委員会によって Uber プラットフォームにアクセスするドライバーの運転歴の審査が行われる、ニューヨーク市を除きます。

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