この場合、登録できない、または営業担当からのご連絡を受け取れないことがあります。提供状況は変わることがありますので、しばらくしてから改めてご確認ください。
Uber for Business でディーラー店舗の業務を変革
CSI スコア の向上
車両のメンテナンス時に Uber を利用してお客様にディーラー店舗までの送迎サービスを提供し、顧客満足度を高めましょう。
コストの最適化
登録手数料は無料。乗車ごとのお支払いでご利用いただけます。支出の分析データや月々の請求にアクセスして、コストを効率的に管理しましょう。
使いやすいプラットフォーム
1 つのダッシュボードから無料乗車サービスの提供や部品の配達を行えます。Uber での乗車を RO 番号と紐付けることで、調整も容易になります。
アンケートに回答したディーラー店舗さまの 67% が、Uber の利用で無料乗車サービスの提供コストを抑えられたと答えています。*
Uber for Businessを存分に活用する方法
お客様に無料乗車サービスを提供
車両メンテナンス時に Uber を利用してお客様に無料乗車サービスを提供し、顧客満足度を高めましょう。
車両の引き取りと納車
ご自宅まで出向いて車両の引き取りと納車を行い、丁寧で上質な顧客サービスを提供しましょう。Uber Central でスタッフの方々向けに Uber の配車をリクエストすれば、台数に限りのあるシャトル車両の管理に頭を悩ませる必要はなくなります。
部品の配達
Uber の乗車サービスを利用し、サービスや部品部門に必要な部品のピックアップと配達を依頼できます。
1つのプラットフォームでさまざまな活用方法を提供
Uber Central で無料の乗車サービスや部品の配達を手配
1 つのオンラインダッシュボードから簡単に配車を依頼しましょう。乗車場所と降車場所を入力するだけで、Uber アプリを持っていないお客様にも SMS で通知が届きます。配車は 30 日前から事前に予約でき、乗車状況の確認や月次レポートの受け取りも可能です。
バウチャーを提供して顧客による配車の手配をサポート
対象となる乗車に使える Uber クレジットを Uber アプリで提供しましょう。バウチャーは、代車や送迎サービスの代わりとして提供できる便利なオプションです。制限の設定、テンプレートの作成、カスタムメッセージの追加、利用状況の追跡も可能です。
「送迎サービスは一度に 1 台しか提供できません。送迎サービスから Uber の乗車サービスへの移行は、より多くのお客様をサポートできるようになったという意味でとても効果的でした」
Mark Miller Subaru ゲストサービスディレクター、Jake Boyle 氏
開始する準備はよろしいですか？
* 現在 Uber for Business をご利用中の 79 店舗からの回答に基づいています。結果は保証されておらず、プラットフォームの使用状況によって異なる場合があります。
概要
当社について
サービス
ソリューション
ユースケース
業種別
カスタマーサポート
サポート
参考資料
詳細はこちら