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ピーク料金の仕組み

目的の場所への移動手段として配車を依頼する乗客とドライバーを迅速にマッチングするため、ピーク料金がどのように役立てられるかについてご説明します。

ピーク料金について

仕組みについて

利用者が増加した場合

利用者が集中すると、車両の台数が足りず、すべての配車リクエストに対応できないことがあります。たとえば荒天、ラッシュ アワー、特別なイベントなどの要因により、通常よりも多くの乗客が同時に配車リクエストをする場合があります。

料金の割増

前述のように需要が大幅に増加した場合、配車リクエストが確実に受け付けられるようにするため、料金が高くなることがあります。これはピーク料金と呼ばれ、信頼できるサービスを継続的に提供するためのシステムです。

ピーク時に利用するかは乗客次第

ピーク料金の発生により料金が高くなる場合、アプリで乗客に通知します。割増料金を支払って乗車する乗客もいれば、通常料金に戻るまで何分か待って様子を見る乗客もいます。

ピーク料金の算出方法

ピーク料金が発生している場合、通常料金に対するピーク倍率 (例: 1.8 倍、2.5 倍など) がマップ上に表示されます。この数字は開始料金の割増率を表します。たとえば通常料金を10 ドルとした場合、ピーク倍率が 1.8 倍のときの料金は 18 ドルになります。Uber 手数料の割合は、ピーク料金が発生しても変わりません。

料金は需要に基づいてリアルタイムで変更されるため、ピーク料金は短時間で変動することがあります。また、ピーク料金は同じ都市でもエリアによって異なり、近隣でピーク料金が発生していても、同時に他のエリアでピーク料金が発生しているとは限りません。

マップ上のピーク料金は、その地域で乗客が Uber アプリを使用した場合に適用される料金を示しています。ピーク料金の金額は、ドライバーの現在位置ではなく、乗客の現在位置に基づいて決まります。

ピーク料金をアプリで確認する方法

特定のエリアで利用者が増加すると、そのエリアの表示色が変わります。アプリの地域マップで色付きのエリアを拡大すると、現在のピーク料金を確認できます。

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マップ上の色付きのエリアは、薄いオレンジから濃い赤で表示されます。薄いオレンジのエリアは低いピーク倍率、濃い赤のエリアは高いピーク倍率が適用されることを示します。

ドライバー用アプリで配車リクエストを受け付けるかどうかを決定する際、受け付けた場合に適用されるピーク料金の金額を確認できます。

ピーク料金の算出方法

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