Uber Eats は数々の加盟店向けサービスや支援ツールを提供しております。
本ブログでは、 Uber Eats プラットフォーム上で注目を集めるための広告手段、リスティング広告について説明します。
Uber Eats Japan 合同会社 レストランオペレーション ロジスティクスマネージャー コナー・マーティン氏に、リスティング広告の概要や加盟店にとってのメリットなどについて聞きました。
1．リスティング広告とはどういったものなのでしょうか。
リスティング広告は、 Uber Eats プラットフォーム上でより多くの注文者にお店を見ていただくための手段です。Uber Eats アプリ内のホームフィード、カルーセル、検索機能において、お店への関連性の高い注文者を対象に広告が表示されます。
これにより、注文者は好みのお店を見つけやすくなり、結果として加盟店の売り上げが拡大する可能性があります。
2． Uber Eats のリスティング広告の特徴を教えてください。
Uber Eats のリスティング広告は、 Uber Eats プラットフォームで注文をしようと明確な意欲を持って商品を探している注文者に対し、お店を目立たせることができる強力な広告手法です。注文者がアプリを開く際の目的は、商品を注文するお店を見つけることです。リスティング広告により、お店はホームフィードでより上位に表示されます。
この広告形式は、 Google や Facebook などの広告とは異なり、すでに商品の購入意欲のある注文者に対して広告を掲載できるため、チャンスとリターンが高まります。 Uber Eats では、すべての加盟店がリスティング広告を活用できます。小規模な加盟店は運営管理ツール（Uber Eats Manager）で広告を直接管理することができます。大規模な加盟店は「Ads Manager」と呼ばれる広告専用管理ツールを利用できます。
【運営管理ツール（Uber Eats Manager）の特徴】
●ターゲティング機能
・全注文者対象 – 新規および既存の注文者を対象に設定できます。
・新規注文者対象 – 新規注文者のみを対象に設定できます。
●入札方法
・自動入札 – システムが最適な広告クリック単価を決定します。
・手動入札 – 最大入札額を個別に設定できます。
【リスティング広告専用管理ツール（Ads Manager）の特徴】
●ターゲティング機能
・全注文者対象 – 新規および既存の注文者を対象に設定できます。
・新規注文者対象 – 新規注文者のみを対象に設定できます。
・注文金額 – 過去の注文金額に基づいて対象の注文者を設定できます。
●入札方法
・自動入札 – システムが最適な広告クリック単価を決定します。
・手動入札 – 最大入札額を個別に設定できます。
・目標設定型入札 – 目標リターン率を設定し、最も価値のある広告を提供します（2～ 20 倍のリターン範囲）。目標リターン率の達成を保証するものではありませんが、アルゴリズムが目標達成に向けて広告最適化します。
●広告スケジュール
・常時掲載 – リスティング広告を常に表示します。
・カスタムスケジュール – 広告表示の時間帯や曜日をご自身で設定できます。
3．リスティング広告の活用が、加盟店にとって不可欠である理由を教えてください。
リスティング広告は、お店の認知度を高めるために必要不可欠です。特に新規注文者の獲得や既存注文者のリピート率向上に有効です。注文者がアプリ上でお店を頻繁に見かけることで、注文する確率が高まります。また、リスティング広告を利用することで、インプレッション数を最大 30%、売り上げを最大 15% 増加させることができます。
適切なターゲット設定や自動入札機能の活用により、広告費の効果的な投資を可能にし、加盟店のビジネス成長をサポートします。
4． Uber Eats のバナー広告（ディスプレイ広告）とリスティング広告の違いを教えてください。
Uber Eats プラットフォームでは、お店をアピールするためのさまざまな方法があり、バナー広告（ディスプレイ広告）とリスティング広告がその代表例です。バナー広告は大規模なキャンペーンに使われ、期間限定商品や新商品、チェーン店のキャンペーンを訴求するために活用されます。100店以上の店舗を持つ加盟店が対象となり、価格体系も異なります。
一方、リスティング広告はホームフィードでお店の認知度を高め、アプリを開いた注文者にお店を即座にお店を見ていただくチャンスを提供します。すべての加盟店の皆さまが利用でき、最低利用金額の条件はありません。これらの違いを把握することで、広告戦略を最適化できます。
まとめ
Uber Eats リスティング広告は、プラットフォーム上で注目を集めるための強力な広告手段で、すべての加盟店の皆さまにご利用いただけます。適切な設定や広告種類の組み合わせを活用することで、新規注文者の獲得や既存注文者のリピート率向上に寄与し、最終的に売り上げアップにつながります。本ブログでご案内したリスティング広告に関する情報をぜひご活用いただき、お店の成長にお役立てください。
