Uber Eats のリスティング広告は、プラットフォーム上で注目を集めるための強力な広告手段で、すべての加盟店が利用できます。しかし、投資資金が限られている場合や、広告運用に慣れていない場合、どのように広告運用を行うべきか迷うことがあります。
本ブログでは、リスティング広告運用について、効果的な設定方法や最適な広告予算の目安について解説していきます。
Uber Eats Japan 合同会社 レストランオペレーション ロジスティクスマネージャー コナー・マーティン氏に、話を聞きました。
1．投資資金が少ない場合のリスティング広告運用について教えてください。
リスティング広告費は、毎週のお支払いから差し引かれるため、広告利用に別途請求はありません。ただし、広告費用や収益への影響を重要視するマーチャントパートナーは、費用対効果の高い広告戦略を検討することができます。
また、広告コストと収益のバランスに敏感なマーチャントパートナーは、コストパフォーマンス重視の設定も試すことができます。
- 最初は少額の予算設定から始めて、ご自身の店舗がリスティング広告でどのようなパフォーマンスを発揮するかを把握します。トライアルとして、手頃な金額から始めることをお勧めします。
- 広告キャンペーン期間中、パフォーマンスを観察し、広告が店舗の指標（インプレッション、お料理の売り上げなど）にどのような影響を与えているかを確認します。
- 最初の広告キャンペーンの結果を確認した後、広告から良い結果が得られる場合は、広告予算の増額を検討しましょう。
2．売り上げを伸ばすために、どのような設定が効果的でしょうか？
基本的には、最初は入札タイプを自動入札に設定し、すべての注文者に対して広告を表示することをお勧めします。
すべての注文者をターゲットに設定することで、広告をできるだけ多くの人に見てもらうことができます。これは新規注文者獲得だけでなく、既存注文者の注文頻度の向上にも効果的です。多くの注文者が Uber Eats のプラットフォーム上であなたのお店を見ることで、注文の可能性が高まります。
自動入札を利用することで、マーチャントパートナーは注文者獲得のために最適な価格（クリック単価）を支払うことができます。これにより、広告費用から最大限の効果を得ることが可能です。
最後に、リスティング広告キャンペーンに、配達手数料 0 円、一律のパーセント割引、無料商品などのオファーを組み合わせると効果的です。このような設定を組み合わせることで、商品売り上げの大幅な拡大が期待できます。
リスティング広告は、お店を訪問する注文者の数を増やす手助けをします。また、オファーは、お店を訪れた注文者の注文額の増加に役立ちます。
3．1 店舗当たりの最適なリスティング広告予算はどのくらいですか？
一般的に、マーチャントパートナーには 1 週間の売り上げの 2～6% をマーケティング費用として予算を立てていただくことを推奨しています。これは、マーチャントパートナーがどの程度積極的にマーケティング活動を行うかによって変わってきます。
リスティング広告を初めて利用する場合は、まずは投資しやすい金額から始めていただくことをお勧めします。その後、広告キャンペーン期間中にパフォーマンスを観察し、広告が店舗の指標（インプレッション、フードセールスなど）にどのような影響を与えているかを確認してください。
リスティング広告の効果を確認した後、リターンに応じて投資額を増やすことを検討しましょう。
まとめ
本ブログでは、リスティング広告の効果的な運用方法について解説しました。すべての加盟店の皆さまにご利用いただけるリスティング広告ですが、初めて利用する際には、その運用方法に迷う場合があります。
今回の情報をご活用いただくことで、 Uber Eats のリスティング広告で加盟店の皆さまのビジネスの成長にお役に立てれば大変うれしいです。
