చివరి నవీకరణ: మార్చి 26, 2026
Uber గోప్యతా నోటీసు: డ్రైవర్లు మరియు డెలివరీ చేసే వ్యక్తులు
మీరు Uberను ఉపయోగించినప్పుడు, మీ వ్యక్తిగత డేటాకు సంబంధించి మీరు మమ్మల్ని విశ్వసిస్తారు. ఆ నమ్మకాన్ని నిలబెట్టుకునేందుకు మేం కట్టుబడి ఉన్నాం. అది మా గోప్యతా పద్ధతులను అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయం చేయడంతో ప్రారంభమవుతుంది.
ఈ నోటీసు మేము సేకరించే వ్యక్తిగత డేటా (“డేటా”), అది ఎలా ఉపయోగించబడుతుంది మరియు షేర్ చేయబడుతోంది మరియు ఈ డేటాకు సంబంధించి మీ ఎంపికలను వివరిస్తుంది. మీరు దీన్ని మా గోప్యతా అవ లోకనంతో పాటు చదవాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము, ఇది మా గోప్యతా పద్ధతులకు సంబంధించిన కీలక అంశాలను హైలైట్ చేస్తుంది.
I. స్థూల పరిశీలన
II. డేటా సేకరణలు మరియు ఉపయోగాలు
A. మేము సేకరించే డేటా
B. మేము డేటాను ఎలా ఉపయోగిస్తాము
C. కోర్ ఆటోమేటెడ్ ప్రాసెస్లు
D. కుక్కీలు మరియు సంబంధిత సాంకేతికతలు
E. డేటాను పంచుకోవడం మరియు బహిర్గతం చేయడం
F. డేటా నిలుపుదల మరియు తొలగింపు
III. ఎంపిక మరియు పారదర్శకత
IV. చట్టపరమైన సమాచారం
A. డేటా కంట్రోలర్లు మరియు డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్
B. మీ డేటాను ఉపయోగించడానికి మా చట్టపరమైన ఆధారాలు
C. డేటా బదిలీల కోసం చట్టపరమైన ఫ్రేమ్వర్క్
D. ఈ గోప్యతా నోటీసుకు అప్డేట్లు
I. స్థూల పరిశీలన
స్కోప్
రైడ్లు లేదా డెలివరీలతో సహా ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను అందించడానికి మీరు Uber యాప్లు లేదా వెబ్సైట్లను ఉపయోగించినప్పుడు ఈ నోటీసు వర్తిస్తుంది.
మీరు Uber యాప్లు లేదా వెబ్సైట్ల ద్వారా సేవలను అందిస్తే మినహా, మేము మీ డేటాను ఎలా సేకరించి ఉపయోగిస్తామో ఈ నోటీసు వివరిస్తుంది Uber సరుకు రవాణా లేదా Uber AI పరిష్కారాలు.
మీరు వీటిని కలిగి ఉంటే ఈ నోటీసు ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది:
- రైడర్లకు Uber ఖాతా లేదా భాగస్వామి రవాణా సంస్థల ద్వారా (“డ్రైవర్”) వారి ద్వారా రవాణాను అందించడానికి ఒక అప్లికేషన్ను అందించండి లేదా ప్రారంభించండి లేదా పూర్తి చేయండి
- (Uber Eats లేదా పోస్ట్మేట్స్ (“డెలివరీ పర్సన్”) తో సహా, షాపింగ్ లేదా డెలివరే సేవలను అందించడానికి ఒక అప్లికేషన్ను అందించండి లేదా ప్రారంభించండి లేదా పూర్తి చేయండి
- Uber Eats లేదా Postmates ప్లాట్ఫారమ్లలోని రెస్టారెంట్లు లేదా మర్చంట్ల యజమాని లేదా ఉద్యోగి (“మర్చంట్”)
ఈ నోటీసు యొక్క నిర్వాహకుల నుండి ఖాతా డేటాను Uber సేకరించడం మరియు ఉపయోగించడం కూడా నియంత్రిస్తుంది Uber హెల్త్, సెంట్రల్, Uber డైరెక్ట్ లేదా Uber for Business కస్టమర్లు (“ఎంటర్ప్రైజ్ బిజినెస్ కస్టమర్లు”), అలాగే Uber తన ఎంటర్ప్రైజ్ కస్టమర్ల కోసం కాంటాక్ట్ పాయింట్ల సంప్రదింపు సమాచారం.
ఈ నోటీసుడ్రైవర్ లేదా డెలివరీ వ్యక్తితో సహా Uber యాప్ లేదా వెబ్సైట్ల ద్వారా సేవలను అందించడానికి (అభ్యర్థన లేదా స్వీకరించడానికి బదులుగా) మీరు Uberను ఉపయోగిస్తే, Uber మీ డేటాను సేకరించడం మరియు ఉపయోగించడం గురించి వివరించదు. అటువంటి డేటాను మా సేకరణ మరియు వినియోగాన్ని వివరించే Uber నోటీసు ఇక్కడ అందుబాటులో ఉంది. సేవలను అభ్యర్థించడానికి, స్వీకరించడానికి లేదా అందించడానికి Uberను ఉపయోగించే వారిని ఈ నోటీసులో “యూజర్లు” అని సూచిస్తారు.
మా గోప్యతా పద్ధతులు మేము నిర్వహించే ప్రదేశాలలో వర్తించే చట్టాలకు లోబడి ఉంటాయి. అటువంటి చట్టాలు అవసరమయ్యే, అనుమతించే లేదా నిషేధించే డేటా ప్రాసెసింగ్ రకాలు ప్రపంచవ్యాప్తంగా మారుతూ ఉంటాయి. అందువల్ల, మీరు జాతీయ, రాష్ట్రం లేదా ఇతర భౌగోళిక సరిహద్దుల మీదుగా ప్రయాణిస్తున్నట్లయితే, ఈ నోటీసులో వివరించిన Uber డేటా ప్రాసెసింగ్ పద్ధతులు మీ స్వదేశం లేదా భూభాగంలో ఉన్న వాటికి భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
అదనంగా, మీరు Uberను ఇందులో ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే దయచేసి క్రింది వాటిని గమనించండి:
- అర్జెంటీనా
రెగ్యులేటింగ్ బాడీ ఆఫ్ లా 25.326 పాత్రలో పబ్లిక్ ఇన్ఫర్మేషన్ యాక్సెస్ ఏజెన్సీ, స్థానిక డేటా రక్షణ నిబంధనలను ఉల్లంఘించడం వల్ల తమ హక్కులు ప్రభావితమయ్యాయని విశ్వసించే ఎవరైనా డేటా సబ్జెక్టులు సమర్పించిన ఫిర్యాదులు మరియు రిపోర్ట్లను స్వీకరించడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది.
- ఆస్ట్రేలియా
ఆస్ట్రేలియన్ గోప్యతా సూత్రాలకు మా సమ్మతి గురించి మీరు Uberను ఇక్కడసంప్రదించవచ్చు. అటువంటి కాంటాక్ట్లను Uber కస్టమర్ సర్వీస్ మరియు/లేదా సంబంధిత గోప్యతా బృందాలు సహేతుకమైన కాలపరిమితిలోపు పరిష్కరిస్తాయి. అటువంటి సమ్మతి గురించి ఆందోళనలతో మీరు ఆస్ట్రేలియన్ సమాచార కమిషనర్ కార్యాలయాన్ని కూడా ఇక్కడ సంప్రదించవచ్చు.
- బ్రెజిల్
బ్రెజిల్ సాధారణ డేటా రక్షణ చట్టానికి సంబంధించిన Uber గోప్యతా పద్ధతులకు సంబంధించిన సమాచారం కోసం (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) దయచేసి ఇక్కడకు వెళ్ళండి.
- కొలంబియా, హోండురాస్ మరియు జమైకా
ఈ నోటీసులో ఉపయోగించిన “రైడర్లు” మరియు “డ్రైవర్లు” వరుసగా “లీజుదారులు” మరియు “కౌలు ఇచ్చినవారు” అని పిలుస్తారు.
- యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా (“EEA”), యునైటెడ్ కింగ్డమ్ (“UK”), మరియు స్విట్జర్లాండ్
యూరోపియన్ యూనియన్ జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ (“GDPR”)తో సహా ఈ ప్రాంతాల్లోని డేటా రక్షణ మరియు ఇతర చట్టాల కారణంగా, EEA, UK లేదా స్విట్జర్లాండ్లో ఈ నోటీసులో వివరించిన కొన్ని డేటా సేకరణలు మరియు ఉపయోగాలను Uber నిర్వహించదు. అటువంటి డేటా సేకరణలు మరియు ఉపయోగాలు నక్షత్రం గుర్తుతో సూచించబడతాయి (*). మీరు ఈ ప్రాంతాలకు వెలుపల Uberను ఉపయోగిస్తుంటే, మీ డేటా సేకరించి, నక్షత్రంతో సూచించిన ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించవచ్చు.
అదనంగా, స్విట్జర్లాండ్లోని వినియోగదారుల కోసం, Uber స్విట్జర్లాండ్ GmbH (Stockerstrasse 33 8002 Zürich, Switzerland) అనేది డేటా పరిరక్షణపై సమాఖ్య చట్టం ప్రయోజనాల కోసం Uber నియమించిన ప్రతినిధి మరియు వారిని సంప్రదించవచ్చు ఇక్కడ లేదా ఆ చట్టానికి సంబంధించిన మెయిల్ ద్వారా.
జాబితా చేసిన సంప్రదింపు సమాచారం ద్వారా మీ దేశంలోని డేటా రక్షణ అధికారాన్ని (“DPA”) సంప్రదించే హక్కు కూడా మీకు ఉంది ఇక్కడ మీ డేటాను మా నిర్వహణకు సంబంధించి మీకు ఆందోళనలు ఉంటే.
- కెన్యా
- సౌదీ అరేబియా రాజ్యం
సౌదీ అరేబియా రాజ్యంలో ప్రాసెస్ చేయబడిన డేటాకు వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం (PDPL) వర్తిస్తుంది. మీరు Uberను సంప్రదించవచ్చు ఇక్కడ Uber సమ్మతి గురించి లేదా మీ హక్కులను ఉపయోగించమని అభ్యర్థించడానికి.
- మెక్సికో
- నైజీరియా
- క్యుబెక్, కెనడా
ఆటోమేటెడ్ నిర్ణయం తీసుకోవడం కోసం Uber మీ డేటాను ఉపయోగించడం గురించి ప్రశ్నలతో, అటువంటి నిర్ణయానికి సంబంధించి పరిగణించబడే కారకాలతో సహా, అటువంటి నిర్ణయాలకు సంబంధించిన ఏదైనా వ్యక్తిగత డేటాను దిద్దుబాటును అభ్యర్థించడానికి మరియు Uber సిబ్బంది అటువంటి నిర్ణయాలను సమీక్షించమని అభ్యర్థించడానికి మీరు Uberను ఇక్కడ కాంటాక్ట్ చేయవచ్చు.
- దక్షిణ కొరియా
ఈ నోటీసులో వివరించిన కొన్ని డేటా సేకరణలు మరియు ఉపయోగాలను Uber దక్షిణ కొరియాలో నిర్వహించదు. దయచేసి వెళ్లండి ఇక్కడ దక్షిణ కొరియా వ్యక్తిగత సమాచార పరిరక్షణ చట్టానికి సంబంధించిన Uber గోప్యతా పద్ధతులకు సంబంధించిన సమాచారం కోసం.
- తైవాన్
తైవాన్ వ్యక్తిగత డేటా పరిరక్షణ చట్టం మరియు దాని సంబంధిత నిబంధనలకు అనుగుణంగా సరిహద్దు డేటా బదిలీలను నిర్వహించేటప్పుడు Uber అనుసరించే చర్యల సమాచారం, అలాగే ఇతర సంబంధిత సమాచారం కోసం దయచేసి ఇక్కడ చూడండి.
మేము మీ చెల్లింపులకు సంబంధించిన వ్యక్తిగత డేటాను ఎలా సేకరిస్తాము, ఉపయోగిస్తాము మరియు షేర్ చేస్తామో తెలిపే తైవాన్ చెల్లింపు డేటా గోప్యతా నోటీసులోని సమాచారం కోసం, దయచేసి ఇక్కడ కు వెళ్లండి.
- యునైటెడ్ స్టేట్స్
కాలిఫోర్నియా వినియోగదారు గోప్యతా చట్టంతో సహా US రాష్ట్ర గోప్యతా చట్టాలకు సంబంధించిన Uber గోప్యతా పద్ధతులకు సంబంధించిన సమాచారం కోసం దయచేసి ఇక్కడకు వెళ్ళండి. మీరు నెవాడా లేదా వాషింగ్టన్లో Uberని ఉపయోగిస్తుంటే, దయచేసి ఇక్కడకు వెళ్ళండి, ఆ రాష్ట్రాల గోప్యతా చట్టాల ప్రకారం వినియోగదారుల ఆరోగ్య డేటా సేకరణ మరియు వినియోగానికి సంబంధించిన Uber పద్ధతులకు సంబంధించిన సమాచారం ఉంటుంది.
ఒక నిర్దిష్ట దేశం లేదా ప్రాంతంలో మా పద్ధతులకు సంబంధించి ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే దయచేసి మమ్మల్ని ఇక్కడ సంప్రదించండి.
II. డేటా సేకరణలు మరియు ఉపయోగాలు
A. మేము సేకరించే డేటా
Uber డేటాను సేకరిస్తుంది:
1. మీరు అందించేవి
2. మీరు మా సేవలను ఉపయోగించినప్పుడు
3. దిగువన వివరించిన ఇతర వనరుల నుండి
మేము సేకరించిన డేటా మరియు మేము దానిని ఉపయోగించే విధానం యొక్క సారాంశం కోసం దయచేసి ఇక్కడకు వెళ్ళండి.
Uber క్రింది డేటాను సేకరిస్తుంది:
1. మీరు అందించే డేటా: ఇందులో ఇవి ఉన్నాయి:
డేటా వర్గం | డేటా రకాలు |
|---|---|
a. ఖాతా సమాచారం. మీరు మీ Uber ఖాతాను సృష్టించినప్పుడు లేదా అప్డేట్ చేసినప్పుడు మేము డేటాను సేకరిస్తాము. |
|
b. బ్యాక్గ్రౌండ్ తనిఖీ సమాచారం. ఇందులో డ్రైవర్/డెలివరీ పర్సన్ దరఖాస్తు ప్రక్రియలో Uber లేదా Uber సర్వీస్ ప్రొవైడర్లకు సమర్పించిన సమాచారం ఉంటుంది. |
|
c. జనాభా డేటా. నిర్దిష్ట ఫీచర్లను ప్రారంభించడానికి అవసరమైతే మేము జనాభా డేటాను సేకరిస్తాము. ఉదాహరణకు:
|
|
d. గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం. ఇది మీ ఖాతా లేదా గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి మేము సేకరించే డేటాను సూచిస్తుంది. ఇందులో మీ భౌతిక లేదా జీవ లక్షణాల ఆధారంగా మిమ్మల్ని గుర్తించడానికి అనుమతించే బయోమెట్రిక్ డేటా ఉండవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీ ఖాతాను మీరు తప్ప మరెవరూ ఉపయోగించడం లేదని నిర్ధారించడానికి లేదా మోసపూరిత ఖాతాలు ఏర్పడకుండా నిరోధించడానికి మేము ముఖ ధృవీకరణ సాంకేతికతను ఉపయోగించినప్పుడు బయోమెట్రిక్ డేటా రూపొందించబడుతుంది. |
|
e. User content. This refers to the data that we collect when you:
|
|
2. మీరు మా సేవలన ు ఉపయోగించినప్పుడు సేకరించిన డేటా: ఇందులో ఇవి ఉన్నాయి:
డేటా వర్గం | డేటా రకాలు |
|---|---|
a. లొకేషన్ డేటా. Uber యాప్ ముందుభాగంలో (యాప్ ఓపెన్ మరియు ఆన్-స్క్రీన్) రన్ అవుతున్నప్పుడు లేదా బ్యాక్గ్రౌండ్లో (యాప్ తెరిచి ఉంది కానీ ఆన్-స్క్రీన్లో లేనప్పుడు) మేము మీ పరికరం నుండి ఈ సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము. |
|
b. ట్రిప్/డెలివరీ సమాచారం. ఇది మీ ట్రిప్ లేదా డెలివరీ గురించి మేము సేకరించే వివరాలను సూచిస్తుంది. |
|
c. వినియోగ డేటా. ఇది మీరు Uber యాప్లు మరియు వెబ్సైట్లతో ఎలా వ్యవహరిస్తారనే దాని గురించిన డేటాను సూచిస్తుంది. |
|
d. డివైజ్ డేటా. ఇది మీరు Uberను యాక్సెస్ చేయడానికి ఉపయోగించే పరికరం(ల)కు సంబంధించిన డేటాను సూచిస్తుంది. |
|
e. కమ్యూనికేషన్ల డేటా. ఇది మీరు (i) భద్రతా సమస్య గురించి లేదా ఇతర విచారణలను నివేదించడానికి కస్టమర్ మద్దతు కోసం Uberను సంప్రదించినప్పుడు మరియు (ii) Uber యాప్ల ద్వారా రైడర్లు మరియు ఆర్డర్ గ్రహీతలతో కమ్యూనికేట్ చేసినప్పుడు మేము సేకరించే డేటాను సూచిస్తుంది. |
|
3. ఇతర వనరుల నుండి డేటా: వీటిలో ఇవి ఉన్నాయి:
డేటా వర్గం | డేటా రకాలు |
|---|---|
a. చట్టాన్ని అమలు చేసే అధికారులు, ప్రజారోగ్య అధికారులు మరియు ఇతర ప్రభుత్వ అధికారులు. |
|
b. మార్కెటింగ్ భాగస్వాములు మరియు సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు. ఇందులో క్యాష్ బ్యాక్ ప్రోగ్రామ్లకు సంబంధించి బ్యాంక్లు,* మరియు డేటా రీసెల్లర్లు ఉంటాయి.* |
|
c. బీమా లేదా వాహన పరిష్కారాల ప్రదాతలు. |
|
d. Safety analytics providers. Uber may receive useful information about your on-trip driving behavior. |
|
e. రవాణా సంస్థలు. మీరు పనిచేసే ఫ్లీట్ల వంటి రవాణా సంస్థల నుండి Uber మీ డేటాను అందుకోవచ్చు. |
|
f. Uber వ్యాపార భాగస్వాములు (ఖాతా సృష్టి మరియు యాక్సెస్ మరియు APIలు). చెల్లింపు ప్రదాతలు, సోషల్ మీడియా సేవలు లేదా Uber APIలను ఉపయోగించే యాప్లు లేదా వెబ్సైట్లు లేదా Uber ఉపయోగించే APIల వంటి మీ Uber ఖాతాను మీరు సృష్టించే లేదా యాక్సెస్ చేసే వ్యాపార భాగస్వాముల నుండి Uber మీ డేటాను స్వీకరించవచ్చు. | Uber వ్యాపార భాగస్వాముల నుండి అందుకున్న సమాచారం మీ Uber ఖాతాను సృష్టించడానికి లేదా యాక్సెస్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించే భాగస్వాములు లేదా ఉపయోగించిన APIపై ఆధారపడి ఉంటుంది. |
g. Uber వ్యాపార భాగస్వాములు (డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్లు). Uber భాగస్వామ్యంతో ఆర్థిక సంస్థ జారీ చేసిన డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్లకు సంబంధించి వ్యాపార భాగస్వాముల నుండి Uber మీ డేటాను పొందవచ్చు. |
|
గం. కస్టమర్ సపోర్ట్ సమస్యలు, క్లెయిమ్లు లేదా వివాదాలకు సంబంధించి సమాచారాన్ని అందించే వినియోగదారులు లేదా ఇతరులు. |
|
i. Users participating in Uber’s referral programs. For example, if you are referred to Uber by another user, we receive your data from that user. |
|
B. మేము డేటాను ఎలా ఉపయోగిస్తాము
నమ్మదగిన మరియు సౌకర్యవంతమైన రవాణా, డెలివరీ మరియు ఇతర ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను ప్రారంభించడానికి Uber డేటాను ఉపయోగిస్తుంది. మేము డేటాను కూడా ఉపయోగిస్తాము:
- మా వినియోగదారులు మరియు సేవల భద్రత మరియు భద్రతను మెరుగుపరచడానికి మరియు మోసాలను నివారించడానికి మరియు గుర్తించడానికి
- మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల కోసం
- వినియోగదారుల మధ్య కమ్యూనికేషన్లను ప్రారంభించడానికి
- Uber కస్టమర్ సపోర్ట్
- పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి కోసం
- వినియోగదారులకు నాన్-మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లను పంపడానికి
- చట్టపరమైన చర్యలకు సంబంధించి
1. మా సేవలను అందించడానికి. మా సేవలను అందించడానికి, వ్యక్తిగతీకరించడానికి, నిర్వహించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి Uber డేటాను ఉపయోగిస్తుంది.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
a. మీ ఖాతాను సృష్టించడం మరియు అప్డేట్ చేయడం. |
|
b. సేవలు మరియు ఫీచర్లను ప్రారంభిస్తోంది. ఇందులో ఇవి ఉన్నాయి:
|
|
c. రైడర్/గ్రహీత ధరలు మరియు డ్రైవర్/డెలివరీ వ్యక్తి పారితోషికాలు లను గణన చేయడం. |
|
d. చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయడం మరియు చెల్లింపు మరియు Uber Cash మరియు Uber Money వంటి ఇ-మనీ ఉత్పత్తులను ప్రారంభించడం. |
|
e. మీ ఖాతాను వ్యక్తిగతీకరించడం. ఉదాహరణకు, మేము మీ లొకేషన్ లేదా మునుపటి ట్రిప్లు లేదా డెలివరీల ఆధారంగా వ్యక్తిగతీకరించిన ట్రిప్ లేదా డెలివరీ అవకాశాలను మీకు అందించవచ్చు. నిర్దిష్ట ట్రిప్లను అందించడానికి మీ అర్హతను నిర్ణయించడం వంటివి అంటే Uber for Teens లేదా Uber రిజర్వ్ వంటివి, మునుపటి ట్రిప్లు లేదా డెలివరీల కారకాల ఆధారంగా నిర్ణయించడం ఇందులో ఉండవచ్చు. |
|
f. రసీదులను రూపొందిస్తోంది. |
|
g. మా నిబంధనలు, సేవలు లేదా విధానాలకు మార్పుల గురించి మీకు తెలియజేస్తున్నాము. |
|
గం. బీమా, వాహనం, ఇన్వాయిస్ లేదా ఫైనాన్సింగ్ పరిష్కారాలను సులభతరం చేయడం. |
|
i. సాఫ్ట్వేర్ బగ్లు మరియు కార్యాచరణ సమస్యలను పరిష్కరించడంతో సహా మా సేవలను నిర్వహించడానికి అవసరమైన కార్యకలాపాలను చేయడం. |
|
2. రక్షణ, భద్రత మరియు మోసాల నివారణ మరియు గుర్తింపు కోసం. మా సేవలు మరియు వినియోగదారుల రక్షణ మరియు భద్రతను నిర్వహించడానికి మేము మీ డేటాను ఉపయోగిస్తాము.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
a. మీ ఖాతా, గుర్తింపు మరియు Uber నిబంధనలు, భద్రతా ఆవశ్యకాలు మరియు వాటికి అనుగుణంగా ఉన్నట్లు ధృవీకరించడం కమ్యూనిటీ మార్గదర్శకాలు. ఇందులో ఇవి ఉన్నాయి:
|
|
b. మోసాన్ని నివారించడం, గుర్తించడం మరియు ఎదుర్కోవడం. ఇందులో ఇవి ఉన్నాయి:
|
|
c. సంఘర్షణ ప్రమాదాన్ని పెంచే వినియోగదారుల జతలను అంచనా వేయడం మరియు నివారించడంలో సహాయపడటం,* లేదా ఒక వినియోగదారు ఇంతకుముందు మరొకరికి తక్కువ (ఉదాహరణకు, ఒక నక్షత్రం) రేటింగ్ ఇచ్చినట్లయితే. |
|
d. సురక్షితం కాని డ్రైవర్లను మరియు డ్రైవింగును గుర్తించడం. ఇది సురక్షితమైన డ్రైవింగ్ మరియు/లేదా ఖాతా డీయాక్టివేషన్ను ప్రోత్సహించే సందేశాలను స్వీకరించడానికి దారితీస్తుంది. |
|
e. ట్రిప్లు లేదా డెలివరీల సమయంలో భద్రతా నిపుణుల నుండి ప్రత్యక్ష మద్దతును అందిస్తోంది. |
|
3. మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల కోసం. Uber తన సేవలను మరియు Uber భాగస్వాముల సేవలను మార్కెట్ చేయడానికి డేటాను ఉపయోగిస్తుంది.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
a. Uber ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు సంబంధించిన మార్కెటింగ్ కంటెంట్, కమ్యూనికేషన్లు మరియు ప్రకటనలు మరియు ఇతర కంపెనీలు అందించే వాటిని వ్యక్తిగతీకరించడం. ఉదాహరణకు, Uber వీటిని చేయవచ్చు:
|
|
b. పైన వివరించిన మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లు మరియు ప్రకటనల ప్రభావాన్ని కొలవడం. |
|
4. వినియోగదారుల మధ్య కమ్యూనికేషన్లను ప్రారంభించడానికి.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
ఉదాహరణకు, పికప్ లొకేషన్ను నిర్ధారించ డానికి లేదా పోగొట్టుకున్న వస్తువును తిరిగి పొందడానికి రైడర్ మీకు సందేశం పంపవచ్చు లేదా కాల్ చేయవచ్చు. |
|
5. Uber కస్టమర్ సపోర్ట్.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
వినియోగదారు నివేదించిన దుష్ప్రవర్తన (అనుచితమైన సందేశాలు వంటివి) దర్యాప్తు చేయడం, మా కస్టమర్ మద్దతు ప్రతిస్పందనలు మరియు ప్రక్రియలను పర్యవేక్షించడం మరియు మెరుగుపరచడం మరియు కస్టమర్ మద్దతు సమస్యలకు సంబంధించిన పరిశోధన అధ్యయనాలలో పాల్గొనేవారిని గుర్తించడం వంటి వినియోగదారు ప్రశ్నలు మరియు ఆందోళనలను పరిశోధించడం మరియు పరిష్కరించడం ఇందులో ఉన్నాయి. Uber ఉపయోగించవచ్చు GenAI సాధనాలు కస్టమర్ మద్దతు కోసం. |
|
6. పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి కోసం.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
మేము మా సేవలను (మ్యాచింగ్ మరియు ట్రిప్ రూటింగ్ వంటివి) ప్రారంభించడానికి ఉపయోగించే మెషిన్ లెర్నింగ్ మోడల్లకు శిక్షణ ఇవ్వడం మరియు మా ప్లాట్ఫారమ్ను సురక్షితంగా ఉంచడం (డాక్యుమెంట్ మరియు గుర్తింపు ధృవీకరణ వంటివి)తో సహా విశ్లేషణ, పరిశోధన మరియు ఉత్పత్తి అభివృద్ధి కోసం డేటాను ఉపయోగిస్తాము. ఇది మా సేవలను మరింత సౌకర్యవంతంగా మరియు ఉపయోగించడానికి సులభమైనదిగా చేయడానికి, మా సేవల భద్రత మరియు భద్రతను మెరుగుపరచడానికి మరియు కొత్త సేవలు మరియు ఫీచర్లను అభివృద్ధి చేయడానికి మాకు సహాయపడుతుంది. |
|
7. నాన్-మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్ల కోసం.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
ఇందులో మా సేవలకు సంబంధించిన ఎన్నికలు, బ్యాలెట్లు, రెఫరెండా మరియు ఇతర రాజకీయ ప్రక్రియలకు సంబంధించిన సర్వేలు మరియు కమ్యూనికేషన్లు ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, మీరు నివసించే చోట Uber సేవలకు సంబంధించి బ్యాలెట్ చర్యలు లేదా పెండింగ్లో ఉన్న చట్టాల గురించి మేము మీకు తెలియజేయవచ్చు. |
|
8. చట్టపరమైన చర్యలు మరియు అవసరాల కో సం.
డేటాను ఉపయోగిస్తుంది | ఉపయోగించిన డేటాలో చేర్చబడుతుంది |
|---|---|
Uber సేవల వినియోగానికి సంబంధించిన క్లెయిమ్లు లేదా వివాదాలను పరిశోధించడానికి లేదా పరిష్కరించడానికి; వర్తించే చట్టాలు, నిబంధనలు, ఆపరేటింగ్ లైసెన్స్లు లేదా ఒప్పందాలు, బీమా పాలసీల ప్రకారం అవసరాలను తీర్చడానికి; లేదా చట్టాన్ని అమలు చేసే వారితో సహా చట్టపరమైన ప్రక్రియ లేదా ప్రభుత్వ అభ్యర్థనకు అనుగుణంగా మేము డేటాను ఉపయోగిస్తాము. |
|
C. కోర్ ఆటోమేటెడ్ ప్రాసెస్లు
మా వ్యాపారానికి అవసరమైన మ్యాచింగ్, ధర నిర్ణయం, భద్రత మరియు మోసాల గుర్ తింపు మరియు నివారణ వంటి విధులతో సహా మా సేవలలోని కొన్ని భాగాలను ప్రారంభించడానికి Uber ఆటోమేటెడ్ ప్రక్రియలను ఉపయోగిస్తుంది.
మ్యాచింగ్ (రవాణా మరియు/లేదా డెలివరీ సేవలను అభ్యర్థించే మరియు అందించే వినియోగదారులను జత చేయడం), ధర (అటువంటి సేవలను అందించినందుకు మీకు చెల్లించాల్సిన మొత్తాన్ని నిర్ణయించడం), భద్రత మరియు మోసాలను గుర్తించడం మరియు నిరోధించడంతో సహా మా సేవల్లోని ముఖ్యమైన భాగాలను ప్రారంభించడానికి Uber ఆటోమేటెడ్ ప్రాసెస్లపై ఆధారపడుతుంది. ఈ ప్రక్రియలు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ప్రతిరోజూ లక్షలాది మంది వినియోగదారులకు అంతరాయం లేని మరియు సురక్షితమైన అనుభవాన్ని అందించడానికి Uberను అనుమతిస్తాయి.
ఆటోమేటెడ్ మ్యాచింగ్, ధర, భద్రత మరియు మోసాల నివారణ మరియు గుర్తింపు ఎలా పని చేస్తాయో, అవి మీ Uber అనుభవాన్ని మరియు ఈ ప్రక్రియలను ప్రారంభించడానికి ఉపయోగించే వ్యక్తిగత మరియు వ్యక్తిగతేతర డేటాను ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయో ఈ విభాగం వివరిస్తుంది.
ఈ ప్రక్రియలకు సంబంధించి మీకు ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉంటే మీరు Uberను ఇక్కడ కాంటాక్ట్ చేయవచ్చు.
- 1. సరిపోలుస్తోంది
రైడర్లు మరియు డ్రైవర్లు లేదా డెలివరీ వ్యక్తులను మరియు ఆర్డర్ గ్రహీతలను సమర్థవంతంగా మ్యాచ్ చేయడానికి Uber అల్గారిథమ్లు మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ మోడల్లను ఉపయోగిస్తుంది.
రైడర్లు లేదా ఆర్డర్ గ్రహీతలు Uber ద్వారా రవాణా లేదా డెలివరీలను అభ్యర్థించినప్పుడు మ్యాచింగ్ ప్రక్రియ ప్రారంభించబడుతుంది. ఆ ప్రాంతంలో అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవర్లు/డెలివరీ వ్యక్తుల ఆధారంగా ఇచ్చిన ట్రిప్ లేదా డెలివరీ అభ్యర్థనకు ఉత్తమమైన మ్యాచ్ని నిర్ణయించడానికి మా అల్గారిథమ్లు వివిధ అంశాలను మూల్యాంకనం చేస్తాయి. ఈ కారకాలలో మీ లొకేషన్, రైడర్/ఆర్డర్ గ్రహీతకు సామీప్యత, అభ్యర్థించిన గమ్యస్థానం, ట్రాఫిక్ పరిస్థితులు మరియు చారిత్రక డేటా (కొన్ని మార్కెట్లలో, మీరు మరియు రైడర్ ఒకరికొకరు ప్రతికూల అనుభవాలను కలిగి ఉన్నారని గతంలో నివేదించారా లేదా అనే దానితో సహా) ఉంటాయి.
ట్రిప్ లేదా డెలివరీ అభ్యర్థన ఈ ప్రక్రియ ద్వారా మీకు మరియు సరిపోలిన ఇతర డ్రైవర్లు/డెలివరీ పార్టనర్లకు తెలియజేయబడుతుంది. రైడ్ లేదా డెలివరీని అంగీకరించిన తర్వాత, మేము డ్రైవర్/డెలివరీ పార్టనర్ మరియు రైడర్/ఆర్డర్ గ్రహీతకు మ్యాచ్ నిర్ధారణను పంపుతాము.
మా ప్లాట్ఫారమ్లోని వినియోగదారులందరికీ ఉత్తమ అనుభవాన్ని అందించడానికి మేము మా మ్యాచింగ్ ప్రాసెస్ను నిరంతరం మెరుగుపరుస్తాము మరియు మీరు Uberని ఉపయోగించే ప్రదేశాన్ని బట్టి వేర్వేరు అంశాలను పరిగణించవచ్చు.
Uber మ్యాచింగ్ ప్రాసెస్పై అదనపు సమాచారం ఇక్కడ అందుబాటులో ఉంది.
- 2. ధర నిర్ణయించడం
When you provide transportation or a delivery, Uber uses algorithms to determine the amount you’re paid. If you are in a city where the fare is calculated per minute and per mile, you’ll earn a base fare plus additional money for the time and distance you travel (these rates vary by city). If you are in a city where Uber provides an upfront fare that you can review before determining whether to accept the ride or delivery, such fares are calculated based on factors including the current driving conditions, similar destinations, demand for rides at that time, surcharges and reimbursement for tolls, surge pricing and promotions. Uber’s service fees are subtracted from all fares.
Additional information on Uber’s pricing process is available here (Drivers) and here (Delivery People).
- 3. రక్షణ, భద్రత మరియు మోసాల నివారణ మరియు గుర్తింపు
Uber లేదా మా వినియోగదారులకు వ్యతిరేకంగా జరిగే మోసాలను నివారించడానికి మరియు గుర్తించడానికి Uber అల్గారిథమ్లు మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ మోడల్లను ఉపయోగిస్తుంది. ఖాతా టేకోవర్లు, అనధికార ఖాతా షేరింగ్, మార్చబడిన లేదా తప్పుడు పత్ర సమర్పణలు, నకిలీ లేదా నకిలీ ఖాతాలు మరియు ఇతర అనుమానాస్పద వినియోగదారు ప్రవర్తనలను పర్యవేక్షించే ప్రయత్నాలు ఇందులో ఉన్నాయి.
ఉదాహరణకు, Uber గుర్తింపు ధృవీకరణ సాధనాలను ఉపయోగిస్తుంది రియల్-టైమ్ ID తనిఖీ, మీ ఖాతాను మీరు ఉపయోగిస్తున్నారని మరియు మీలా నటిస్తూ ఎవరైనా ఉపయోగించలేదని ధృవీకరించడంలో సహాయపడటానికి. రియల్-టైమ్ ID తనిఖీ ప్రక్రియలో డ్రైవర్లు/డెలివరీ వ్యక్తులు ఆన్లైన్కి వెళ్లే ముందు అప్పుడప్పుడు రియల్ టైమ్ సెల్ఫీ తీసుకోవాలి. చట్టం ద్వారా అనుమతించబడిన చోట, మీ ఖాతాను ఉపయోగిస్తున్న వ్యక్తి మీరేనని మరియు దానిని ఇతరులు ఉపయోగించడం లేదని ధృవీకరించడానికి మేము మీ సెల్ఫీని మీ ప్రొఫైల్ ఫోటోతో పోల్చడానికి ముఖ గుర్తింపు సాంకేతికతను కూడా ఉపయోగించవచ్చు.
మీ ID పత్రాలు మరియు మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన ప్రొఫైల్ ఫోటోను ధృవీకరించడానికి మేము ఆటోమేటెడ్ ప్రాసెస్లను కూడా ఉపయోగిస్తాము. వీటిలో (1) మీరు ఆన్బోర్డింగ్ సమయంలో లేదా ఆ తర్వాత సమర్పించే డ్రైవర్ లైసెన్స్ చెల్లుబాటు అవుతుందని, ఎటువంటి మార్పులు చేయలేదని మరియు మరే ఇతర ఖాతాతోనూ అనుబంధించలేదని; మరియు (2) మీరు సమర్పించే ప్రొఫైల్ ఫోటో నిజమైన వ్యక్తికి సంబంధించినది మరియు డిజిటల్గా మార్చబడలేదు, తారుమారు చేయబడలేదు లేదా మరే ఇతర ఖాతాతోనూ అనుబంధించబడలేదని.* ధృవీకరించడానికి తనిఖీలు ఉన్నాయి
ఈ ప్రక్రియలు మీ డాక్యుమెంట్లు లేదా ఫోటోలను సంభావ్య మోసపూరితమైనవిగా లేదా సరిపోలేవిగా ఫ్లాగ్ చేస్తే, ప్రత్యేక కస్టమర్ సపోర్ట్ ఏజెంట్లు వాటిని మాన్యువల్గా సమీక్షిస్తారు. డాక్యుమెంట్లు లేదా ఫోటోలు చెల్లవని, సరిపోలడం లేదని లేదా ఇతరత్రా నిబంధనలు పాటించడం లేదని ఈ ఏజెంట్లు గుర్తిస్తే, మీ ఖాతా డీయాక్టివేట్ చేయబడవచ్చు. మీ ఖాతా డీయాక్టివేషన్పై అప్పీల్ చేసే హక్కు మీకు ఉంది. దయచేసి Uber డీయాక్టివేషన్ ప్రక్రియ గురించి మరింత సమాచారం కోసం ఇక్కడకు వెళ్ళండి.
సాధారణ వినియోగదారు ప్రవర్తనకు భిన్నంగా ఉండే మోసపూరిత లేదా అసురక్షిత ప్రవర్తనను సూచించే నమూనాల కోసం చూసే సాధనాలను కూడా Uber ఉపయోగిస్తుంది. ఇలా చేయడానికి, లొకేషన్ డేటా, చెల్లింపు సమాచారం మరియు Uber వినియోగంతో సహా వినియోగదారుల నుండి సేకరించిన లేదా రూపొందించిన సమాచారాన్ని Uber నిజ-సమయ పర్యవేక్షణ చేస్తుంది. అనుమానాస్పద ప్రవర్తనను గుర్తించడంలో సహాయపడటానికి మేము చారిత్రక డేటాను కూడా పరిశీలిస్తాము మరియు నిజ-సమయ డేటాతో సరిపోలుస్తాము.
Uber తన సేవలకు మీ యాక్సెస్ను పరిమితం చేయవచ్చు లేదా మోసపూరిత కార్యాచరణను గుర్తిస్తే, అటువంటి యాక్సెస్ను అనుమతించే ముందు మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడం వంటి నిర్దిష్ట చర్యను మీరు చేపట్టాల్సి ఉంటుంది.
ఈ ప్రక్రియల గురించి మీకు ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉంటే, మీరు Uber కస్టమర్ సహాయక విభాగాన్ని ఇక్కడ సంప్రదించవచ్చు.
E. డేటాను పంచుకోవడం మరియు బహిర్గతం చేయడం
మీ అభ్యర్థన మేరకు లేదా మీ సమ్మతితో మా సేవలు లేదా ఫీచర్లను అందించడానికి అవసరమైన చోట మేము మీ డేటాను ఇతర వినియోగదారులతో షేర్ చేస్తాము. మేము చట్టపరమైన కారణాల కోసం లేదా క్లెయిమ్లు లేదా వివాదాలకు సంబంధించి మా అనుబంధ సంస్థలు, అనుబంధ సంస్థలు, సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు మరియు భాగస్వాములతో కూడా డేటాను ష ేర్ చేస్తాము.
Uber డేటాను షేర్ చేయవచ్చు:
1. ఇతర వినియోగదారులతో
వీరితో డేటాను షేర్ చేయడం ఇందులో ఉండవచ్చు:
గ్రహీత | డేటా షేర్ చేయబడింది |
|---|---|
మీ రైడర్ లేదా ఆర్డర్ గ్రహీత. |
|
మీరు డెలివరీలను అందించే రెస్టారెంట్లు/మర్చంట్లు. |
|
మిమ్మల్ని Uberకు రిఫర్ చేసే వ్యక్తులు. వారి రిఫరల్ ఆదాయాలను నిర్ణయించడానికి అవసరమైనప్పుడు మేము మీ డేటాను షేర్ చేయవచ్చు. |
|
ఎంటర్ప్రైజ్ బిజినెస్ కస్టమర్లు. మీరు ఎంటర్ప్రైజ్ బిజినెస్ కస్టమర్ కోసం రైడ్ లేదా డెలివరీని అందిస్తే, మేము మీ డేటాను ఆ కస్టమర్ తో షేర్ చేస్తాము. |
|
2. అభ్యర్థన మేరకు లేదా మీ సమ్మతితో
వీరితో డేటాను షేర్ చేయడం ఇందులో ఉండవచ్చు:
గ్రహీత | డేటా షేర్ చేయబడింది |
|---|---|
వ్యాపార భాగస్వాములు. ప్రమోషన్లు, పోటీలు లేదా ప్రత్యేక సేవల ప్రయోజనాలతో సహా Uber ద్వారా మీరు యాక్సెస్ చేసే యాప్లు లేదా వెబ్సైట్లను కలిగి ఉన్న కంపెనీలతో మేము డేటాను షేర్ చేస్తాము. | మీరు Uber ద్వారా యాక్సెస్ చేసే యాప్ లేదా వెబ్సైట్ను మరియు ఏ ప్రయోజనం కోసం అనే వాటి పై ఆధారపడి, వీటిని కలిగి ఉండవచ్చు:
|
అత్యవసర సేవలు. అత్యవసర పరిస్థితుల్లో లేదా కొన్ని సంఘటనల తర్వాత మీ డేటాను పోలీసు, అగ్నిమాపక మరియు అంబులెన్స్ సేవలతో పంచుకోవడానికి మేము మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాము. మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి “ఎంపిక మరియు పారదర్శకత” మరియు “అత్యవసర డేటాను పంచుకోవడం” దిగువ విభాగాలకు వెళ్ళండి. |
|
బీమా కంపెనీలు. మీకు ఏదైనా సంఘటనలో ప్రమేయం ఉంటే, లేదా Uber సేవలకు సంబంధించిన క్లెయిమ్ను బీమా కంపెనీకి నివేదించినా లేదా సమర్పించినా, ఆ క్లెయిమ్ను సర్దుబాటు చేయడానికి లేదా నిర్వహించడానికి Uber ఆ బీమా కంపెనీతో డేటాను షేర్ చేస్తుంది. | క్లెయిమ్ను సర్దుబాటు చేయడానికి లేదా నిర్వహించడానికి అవసరమైన డేటా, ఇందులో ఇవి ఉండవచ్చు:
|
3. Uber సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు మరియు వ్యాపార భాగస్వాములతో
వీటిలో దిగువ జాబితా చేసిన మూడవ పక్షాలు లేదా మూడవ పక్షాల వర్గాలు ఉన్నాయి.
అకౌంటెంట్లు, కన్సల్టెంట్లు, లాయర్లు మరియు ఇతర ప్రొఫెషనల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు.
యాడ్ మరియు మార్కెటింగ్ పార్ట్నర్లు మరియు ప్రొవైడర్లు, ఇందులో యాడ్ మరియు మార్కెటింగ్ పబ్లిషర్లు (సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్లు వంటివి), యాడ్ నెట్వర్క్లు మరియు అడ్వర్టైజర్లు, థర్డ్-పార్టీ డేటా ప్రొవైడర్లు, యాడ్ టెక్నాలజీ విక్రేతలు, మెజర్మెంట్ మరియు అనలిటిక్స్ ప్రొవైడర్లు మరియు ఇతర సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు. Uber సేవల ప్రస్తుత మరియు సంభావ్య వినియోగదారులను చేరుకోవడానికి లేదా బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు ప్రకటన ప్రభావాన్ని అంచనా వేయడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి Uber ఈ విక్రేతలను ఉపయోగిస్తుంది.
Google, ది ట్రేడ్ డెస్క్ మరియు ఇతర ప్రకటనల మధ్యవర్తులు. మేము ఈ మధ్యవర్తుల సేవలను ప్రారంభించడానికి మరియు వారి గోప్యతా నోటీసులలో వెల్లడించిన ఇతర ప్రయోజనాల కోసం ప్రకటనలు లేదా పరికర ఐడెంటిఫైయర్, హ్యాష్ చేసిన ఇమెయిల్ చిరునామా, సుమారు లొకేషన్, ప్రస్తుత ట్రిప్ లేదా ఆర్డర్ సమాచారం మరియు యాడ్ ఇంటరాక్షన్ డేటాతో సహా - డేటాను షేర్ చేస్తాము. మీరు ప్రకటన వ్యక్తిగతీకరణను ఇక్కడ.నిలిపివేయవచ్చు. ఈ మధ్యవర్తుల గోప్యతా పద్ధతులకు సంబంధించిన మరింత సమాచారం కోసం, వారి వ్యక్తిగత డేటాను నిర్వహించడానికి సంబంధించిన అభ్యర్థనలను వారికి ఎలా సమర్పించాలి అనే దానితో పాటు, దయచేసి ఎగువన లింక్ చేసిన వారి గోప్యతా నోటీసులకు వెళ్లండి.
క్లౌడ్ స్టోరేజ్ ప్రొవైడర్లు.
కస్టమర్ సపోర్ట్ ప్లాట్ఫామ్ మరియు సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు.
Google, Uber యాప్లలో Google మ్యాప్స్ వినియోగానికి సంబంధించి.
గుర్తింపు ధృవీకరణ మరియు ప్రమాద పరిష్కారాల ప్రదాతలు.
Hyperwallet మరియు PayPalతో సహా చెల్లింపు ప్రాసెసర్లు మరియు ఫెసిలిటేటర్లు.
Uber భాగస్వామ్యంతో లేదా Uber తరపున సర్వేలు లేదా పరిశోధన ప్రాజెక్టులు నిర్వహిస్తున్న వారితో సహా పరిశోధన భాగస్వాములు.
సోషల్ మీడియా కంపెనీలు, వీటితో సహా మెటా మరియు టిక్టాక్, Uber యాప్లు మరియు వెబ్సైట్లలో Uber వారి సాధనాల వినియోగానికి సంబంధించి.
Uber యాప్లు మరియు సేవల భద్రత మరియు భద్రతను మెరుగుపరచడంలో Uberకు సహాయపడే సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు.
మాకు కృత్రిమ మేధస్సు మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ సాధనాలు మరియు సేవలను అందించే సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు.
వంటి బైక్లు మరియు స్కూటర్ల ప్రొవైడర్లతో సహా Uber యాప్లతో అనుసంధానమయ్యే థర్డ్-పార్టీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు మరియు భాగస్వాములు సున్నం మరియు టెంబిసి, iFood వంటి డెలివరీ సేవల ప్రదాతలు మరియు మూడవ పక్ష మొబైల్ అప్లికేషన్ల ప్రొవైడర్లు.
ఫ్లీట్ మరియు అద్దె భాగస్వాములతో సహా మూడవ పక్ష వాహన సరఫరాదారులు.
4. Uber అనుబంధ సంస్థలు మరియు అనుబంధ సంస్థలతో
మా సేవలను అందించడంలో లేదా మా తరపున డేటా ప్రాసెసింగ్ నిర్వహించడంలో మాకు సహాయపడటానికి మేము మా సబ్సిడరీలు మరియు అనుబంధ సంస్థలతో డేటాను పంచుకుంటాము.
5. చట్టపరమైన కారణాల వల్ల లేదా క్లెయిమ్ లేదా వివాదం జరిగినప్పుడు
వర్తించే చట్టం, నియంత్రణ, ఆపరేటింగ్ లైసెన్స్ లేదా ఒప్పందం, చట్టపరమైన ప్రక్రియ లేదా ప్రభుత్వ అభ్యర్థన, బీమా పాలసీ లేదా భద్రత లేదా ఇలాంటి సమస్యల కారణంగా బహిర్గతం చేయడం సముచితమని మేము విశ్వసిస్తే Uber మీ డేటాను షేర్ చేయవచ్చు.
ఇందులో, మా సర్వీసు నిబంధనలు, వినియోగదారు ఒప్పందాలు లేదా ఇతర విధానాలను అమలు చేయడం; Uber యొక్క హక్కులు లేదా ఆస్తి లేదా ఇతరుల హక్కులు, భద్రత లేదా ఆస్తిని రక్షించడం; లేదా మా సేవల వినియోగానికి సంబంధించి క్లెయిమ్ లేదా వివాదం ఏర్పడినప్పుడు, అవసరమైన మేరకు, చట్టాన్ని అమలు చేసే అధికారులు, ప్రజారోగ్య అధికారులు, ఇతర ప్రభుత్వ అధికారులు, బీమా కంపెనీలు లేదా ఇతర థర్డ్ పార్టీలతో డేటాను పంచుకోవడం ఉంటుంది. మరొక వ్యక్తి యొక్క క్రెడిట్ కార్డ్ వినియోగానికి సంబంధించి వివాదం ఏర్పడిన సందర్భంలో, రైడ్ లేదా డెలివరీ సమాచారంతో సహా వినియోగదారు డేటాను ఆ క్రెడిట్ కార్డ్ యజమానితో పంచుకోవాల్సిన అవసరం మాకు ఉంది.
మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి Uber యొక్క యునైటెడ్ స్టేట్స్ లా ఎన్ఫోర్స్మెంట్ కోసం మార్గదర్శకాలు మరియు థర్డ్ పార్టీ డేటా అభ్యర్థనలు మరియు చట్టపరమైన డాక్యుమెంట్ల సేవ కోసం మార్గదర్శకాలు ని చూడండి.
ఏదైనా విలీనం, కంపెనీ ఆస్తుల అమ్మకం, ఏకీకరణ లేదా పునర్నిర్మాణం, ఫైనాన్సింగ్ లేదా మా వ్యాపారంలో మొత్తం లేదా కొంత భాగాన్ని మరొక కంపెనీ స్వాధీనం చేసుకోవడం లేదా దానిలోకి కలపడం వంటి వాటికి సంబంధించి లేదా ఆ చర్చల సమయంలో కూడా మేము ఇతరులతో డేటాను పంచుకోవచ్చు.
F. డేటా నిలుపుదల మరియు తొలగింపు
పైన వివరించిన ప్రయోజనాల కోసం అవసరమైనంత కాలం Uber మీ డేటాను నిలుపుకుంటుంది. వినియోగదారులు Uber యాప్లు మరియు వెబ్సైట్ల ద్వారా ఖాతా తొలగింపును అభ్యర్థించవచ్చు.
పైన వివరించిన ప్రయోజనాల కోసం అవసరమైనంత కాలం Uber మీ డేటాను నిలుపుకుంటుంది. డేటా రకాన్ని మరియు మేము దానిని సేకరించి నిర్వహించే ప్రయోజనాలను బట్టి ఆ కాలాలు మారుతూ ఉంటాయి.
ఉదాహరణకు, మేము మీ డేటాను అలాగే ఉంచుతాము:
- Uber తన సేవను అందించడానికి అవసరమైన చోట మీరు మీ Uber ఖాతాను (అనగా, మీ ఖాతా జీవితం లేదా “LOA”) నిర్వహిస్తున్నంత కాలం. ఇందులో మీ మొదటి మరియు చివరి పేరు, ఇమెయిల్, ఫోన్ నంబర్ మరియు బ్యాంకింగ్ సమాచారం వంటి ఖాతా సమాచారం ఉంటుంది.
- Uber పన్ను, బీమా, చట్టపరమైన లేదా నియంత్రణ అవసరాల కోసం అవసరమైతే సేకరణ నుండి 7 సంవత్సరాల పాటు (మీరు మొదట మీ Uber ఖాతాను తొలగిస్తే తప్ప); చట్టపరమైన క్లెయిమ్లను సమర్థించడంలో లేదా సమర్థించడంలో Uber యొక్క చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలకు లోబడి ఉంటుంది; లేదా పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి వంటి ప్రయోజనాల కోసం అవసరమైన చోట.
- నిర్దిష్ట సేవలు లేదా ఫీచర్లను ప్రారంభించడానికి అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే.
పైన వివరించిన డేటా వర్గాలకు సంబంధించి Uber నిలుపుదల పద్ధతులను క్రింది పట్టిక జాబితా చేస్తుంది. Uber చట్టం ప్రకారం అవసరమైన చోట దిగువ వివరించిన వ్యవధి కంటే ఎక్కువ కాలం లేదా తక్కువ డేటాను కలిగి ఉండవచ్చు.
డేటా వర్గం | నిలుపుదల వ్యవధి |
|---|---|
ఖాతా | LOA + 7 సంవత్సరాలు |
బ్యాక్గ్రౌండ్ తనిఖీ | LOA + 7 సంవత్సరాలు |
కమ్యూనికేషన్లు | 7 సంవత్సరాలు |
డెమోగ్రాఫిక్ | LOA + 7 సంవత్సరాలు |
డివైజ్ | LOA + 7 సంవత్సరాలు |
గుర్తింపు ధృవీకరణ | EEA / UK / స్విట్జర్లాండ్లో 2 సంవత్సరాలు తప్ప, యూజర్ సమర్పించిన సెల్ఫీలకు 3 సంవత్సరాలు |
లొకేషన్ డేటా | 7 సంవత్సరాలు |
ట్రిప్/డెలివరీ | 7 సంవత్సరాలు |
వినియోగ డేటా | 7 సంవత్సరాలు |
Uber తన సేవలను అందించడానికి లేదా మా పన్ను, బీమా, చట్టపరమైన లేదా నియంత్రణ అవసరాల ప్రయోజనాల కోసం మీ డేటాను కలిగి ఉండాల్సిన అవసరం లేని పక్షంలో, మేము మీ డేటాను సేకరించిన ప్రయోజనాల కోసం ఇకపై అవసరం లేనప్పుడు తొలగిస్తాము. డేటా రకాన్ని మరియు మేము దానిని సేకరించిన ప్రయోజనాలపై ఆధారపడి ఇటువంటి కాలాలు మారుతూ ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, మేము సాధారణంగా మీకు వ్యక్తిగతీకరించిన మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనలను ప్రదర్శించడానికి ఉపయోగించే నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని సుమారు ఒక సంవత్సరం తర్వాత తొలగిస్తాము.
ఇక్కడ లేదా Uber యాప్లోని గోప్యతా మెనూల ద్వారా మీ ఖాతాను తొలగించమని మీరు మమ్మల్ని అభ్యర్థించవచ్చు.
ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థనను అనుసరించి, భద్రత, భద్రత, మోసం నివారణ లేదా చట్టపరమైన అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉండటం లేదా మీ ఖాతాకు సంబంధించిన సమస్యల కారణంగా (బకాయి ఉన్న క్రెడిట్ లేదా పరిష్కరించని క్లెయిమ్ వంటి వాటి కారణంగా తప్ప, మేము మీ ఖాతాను మరియు డేటాను తొలగిస్తాము వివాదం). ఉదాహరణకు, తీవ్రమైన మోసపూరిత లేదా అసురక్షిత ప్రవర్తన కారణంగా మీరు Uber సేవల నుండి నిషేధించబడితే, మీరు Uber ప్లాట్ఫారానికి యాక్సెస్ను తిరిగి పొందకుండా నిరోధించడానికి ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థన తర్వాత Uber మీ డేటాను నిలుపుకుంటుంది.
అటువంటి పరిస్థితులలో మేము నిలుపుకునే డేటా నిలుపుదల ప్రయోజనంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, మోసపూరిత ప్రవర్తన కారణంగా మేము మీ డేటాను అలాగే ఉంచుకుంటే, అటువంటి ప్రవర్తనకు సంబంధించిన డేటాను అలాగే Uber ప్లాట్ఫారమ్ను మరింతగా యాక్సెస్ చేయకుండా మిమ్మల్ని నిరోధించడానికి అవసరమైన డేటాను మేము అలాగే ఉంచుతాము, ఇందులో మీ ఖాతా సమాచారం, గుర్తింపు ధృవీకరణ సమాచారం, లావాదేవీ ఉండవచ్చు డేటా, మరియు వినియోగదారు కంటెంట్ మరియు కమ్యూనికేషన్ల డేటా. అదేవిధంగా, మీరు Uberను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు వ్యాజ్యానికి లేదా బీమా క్లెయిమ్కు దారితీసే ఏదైనా సంఘటనలో పాలుపంచుకున్నట్లయితే, అటువంటి వ్యాజ్యం లేదా బీమా క్లెయిమ్కు సంభావ్యంగా సంబంధించిన డేటాను మేము నిలుపుకుంటాము.
పైన పేర్కొన్న కారణాల వల్ల అవసరమైన చోట మినహా, ఖాతా తొలగింపు అభ్యర్థన చేసిన 90 రోజులలోపు మేము సాధారణంగా డేటాను తొలగిస్తాము.
III. ఎంపిక మరియు పారదర్శకత
వీటితో సహా Uber సేకరించే డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు/లేదా నియంత్రించడానికి Uber మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది:
- గోప్యతా సెట్టింగ్లు
- డివైజ్ అనుమతులు
- యాప్లో రేటింగ్ల పేజీలు
- మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల ఎంపికలు
మీరు మీ డేటాకు యాక్సెస్ లేదా కాపీలను కూడా అభ్యర్థించవచ్చు, మీ ఖాతాకు మార్పులు లేదా అప్డేట్లు చేయవచ్చు, ఖాతా తొలగింపును అభ్యర్థించవచ్చు లేదా Uber మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడాన్ని పరిమితం చేయమని అభ్యర్థించవచ్చు.
1. గోప్యత సెట్టింగులు
అత్యవసర డేటా షేరింగ్, నోటిఫికేషన్లు మరియు మూడవ పార్టీ డేటా షేరింగ్కు సంబంధించిన మీ అభిరుచులను మీరు Uber యొక్క గోప్యతా కేంద్రంలో సెట్ చేయవచ్చు లేదా నవీకరించవచ్చు, ఇది Uber యాప్లలో ఖాతా > సెట్టింగులు > గోప్యత ద్వారా అందుబాటులో ఉంటుంది.
- అత్యవసర డేటా షేరింగ్
మీరు మీ డ్రైవర్ యాప్ నుండి అత్యవసర నంబర్కు కాల్ చేస్తే మీరు మీ డేటాను అధికారులతో పంచుకోండిని ఎనేబుల్ చేయవచ్చు. ఈ సెట్టింగ్ ఆన్లో ఉన్నప్పుడు, మేము మీ లైవ్ లొకేషన్ మరియు ట్రిప్ మరియు సంప్రదింపు వివరాలను ఆటోమేటిక్గా షేర్ చేస్తాము.
- మూడవ పక్షం యాప్ యాక్సెస్
అదనపు ఫీచర్లను ప్రారంభించడానికి మీ Uber ఖాతా డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి మీరు మూడవ పక్ష అప్లికేషన్లకు అధికారం ఇవ్వవచ్చు. మీరు మూడవ పక్షం అప్లికేషన్ల ద్వారా యాక్సెస్ను ఇక్కడ సమీక్షించవచ్చు/ఉపసంహరించుకోవచ్చు.
2. డివైజ్ అనుమతులు
చాలా మొబైల్ డివైజ్ ప్లాట్ఫారమ్లు (iOS మరియు Android వంటివి) పరికర యజమాని అనుమతి లేకుండా యాప్లు యాక్సెస్ చేయలేని నిర్దిష్ట రకాల పరికర డేటాను నిర్వచించాయి మరియు ఈ ప్లాట్ఫారమ్లు ఆ అనుమతిని ఎలా పొందవచ్చో తెలుసుకోవడానికి వేర్వేరు పద్ధతులను కలిగి ఉంటాయి. మీరు మీ పరికరాల్లో అందుబాటులో ఉన్న సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయాలి లేదా మీ ప్రొవైడర్ను సంప్రదించాలి.
3. యాప్లో రేటింగ్లు పేజీలు
ప్రతి ప్రయాణం తర్వాత, డ్రైవర్లు మరియు రైడర్లు ఒకరినొకరు 1 నుండి 5 వరకు రేటింగ్ ఇవ్వవచ్చు. మీరు పొందిన రేటింగ్ల సగటు మీ రైడర్లకు చూపబడుతుంది.
మీ సగటు రేటింగ్ను Uber యాప్లోని ఖాతా విభాగంలో చూడవచ్చు, అలాగే Uber యొక్క ప్రైవసీ సెంటర్లో మీ సగటు రేటింగ్ యొక్క వివరాలను కూడా చూడవచ్చు.
4. మార్కెటింగ్ మరియు ప్రకటనల ఎంపికలు
- Uber నుండి వ్యక్తిగతీకరించిన మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లు
Uber ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లను (ఇమెయిల్లు, పుష్ నోటిఫికేషన్లు మరియు యాప్లో సందేశాలు వంటివి) Uber వ్యక్తిగతీకరించవచ్చా అనేది మీరుఇక్కడ ఎంచుకోవచ్చు.
Uber నుండి ఏవైనా మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్లు లేదా పుష్ నోటిఫికేషన్లను స్వీకరించాలా వద్దా అనేది కూడా మీరు ఇక్కడ ఎంచుకోవచ్చు.
- వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలు
Uber లేదా Uber Eats మరియు Postmatesల పై మీరు చూసే ప్రకటనలను వ్యక్తిగతీకరించడానికి Uber మీ Uber ట్రిప్, ఆర్డర్ లేదా శోధన చరిత్రను ఉపయోగించాలో, లేదో మీరు ఎంచుకోవచ్చు. మీరు దీన్ని అనుమతించకపోతే, మీ లొకేషన్, రోజులోని సమయం మరియు మీ ప్రస్తుత రైడ్ లేదా డెలివరీ సమాచారం ఆధారంగా వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలు మాత్రమే మీకు కనిపిస్తాయి.
- కుక్కీలు మరియు సంబంధిత సాంకేతికతలు
వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలను ప్రదర్శించే ప్రయోజనాలతో సహా కుక్కీలు మరియు సంబంధిత సాంకేతిక పరిజ్ఞానాల Uber వినియోగాన్ని ఎలా నియంత్రించాలనే దానిపై సమాచారం కోసం, దయచేసి మా చూడండి కుక్కీ నోటీసు.
- నోటిఫికేషన్లు: తగ్గింపులు మరియు వార్తలు
Uber నుండి తగ్గింపులు మరియు వార్తల గురించి పుష్ నోటిఫికేషన్లను పంపడానికి మీరు Uberను ఇక్కడప్రారంభించవచ్చు.
5. వినియోగదారు డేటా అభ్యర్థనలు
Uber మీ డేటాను నిర్వహించే విధానం గురించి తెలుసుకోవడానికి, నియంత్రించడానికి మరియు ప్రశ్నలు మరియు వ్యాఖ్యల ను సమర్పించడానికి Uber వివిధ మార్గాలను అందిస్తుంది. దిగువ సూచించిన పద్ధతులతో పాటు, మీరు మా గోప్యతా విచారణ ఫారమ్ ద్వారా డేటా అభ్యర్థనలను కూడా ఇక్కడ సమర్పించవచ్చు.
- డేటా యాక్సెస్ మరియు పోర్టబిలిటీ
మీరు ఎక్కడ ఉన్నారనే దానిపై ఆధారపడి, మీ డేటాను యాక్సెస్ చేసేమరియు మీ డేటా పోర్టబిలిటీని పొందే హక్కు మీకు ఉండవచ్చు.
మీ లొకేషన్తో సంబంధం లేకుండా, మీరు Uber యాప్లు లేదా వెబ్సైట్ ద్వారా మీ ప్రొఫైల్ డేటా మరియు రైడ్ లేదా డెలివరీ చరిత్రతో సహా మీ డేటాను యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
మీ రేటింగ్, రైడ్ లేదా డెలివరీ కౌంట్, రివార్డ్ల స్థితి మరియు మీరు ఎంతకాలం Uber ఉపయోగిస్తున్నారు వంటి మీ ఖాతా గురించిన నిర్దిష్ట సమాచారం యొక్క సారాంశాన్ని వీక్షించడానికి మీరు మా డేటాను అన్వేషించడాన్ని కూడా ఉపయోగించవచ్చు.
మీరు మా మీ డేటాను డౌన్లోడ్ చేయండి ఫీచరును ఎక్కువగా అభ్యర్థించిన డేటా ఖాతా, వినియోగం, కమ్యూనికేషన్లు మరియు పరికర డేటాతో సహా Uber వినియోగానికి సంబంధించిన యొక్క కాపీని డౌన్లోడ్ చేయడానికి కూడా ఉపయోగించవచ్చు.
- డేటాను మార్చడం లేదా అప్డేట్ చేయడం
మీరు Uber యాప్లలోని సెట్టింగ్ల మెనూ ద్వారా మీ పేరు, ఫోన్ నంబర్, ఇమెయిల్ చిరునామా, చెల్లింపు పద్ధతి మరియు ప్రొఫైల్ చిత్రాన్ని సవరించవచ్చు.
- డేటాను తొలగిస్తోంది
మీరు Uber గోప్యతా కేంద్రం ద్వారా మీ ఖాతాను తొలగించమని Uberని అభ్యర్థించవచ్చు.
- అభ్యంతరాలు, పరిమితులు మరియు ఫిర్యాదులు
మేము మీ డేటా మొత్తాన్ని లేదా కొంత భాగాన్ని ఉపయోగించడం ఆపివేయాలని లేదా మీ డేటా వినియోగాన్ని పరిమితం చేయాలని మీరు అభ్యర్థించవచ్చు. Uber యొక్క చట్టబద్ధమైన ఆసక్తులపై ఆధారపడిన డేటాను మేము ఉపయోగించడంపై అభ్యంతరం వ్యక్తం చేయడం ఇందులో ఉంది. మా సేవలను అందించడానికి అవసరమైన మేరకు లేదా చట్టం ద్వారా అవసరమైన లేదా అనుమతించిన మేరకు అభ్యంతరం లేదా అభ్యర్థన తర్వాత Uber డేటాను ప్రాసెస్ చేయడం కొనసాగించవచ్చు.
అదనంగా, మీ లొకేషన్ను బట్టి, మీ దేశంలోని డేటా రక్షణ అథారిటీకి మీ డేటాను Uber నిర్వహించే విధానానికి సంబంధించిన ఫిర్యాదును ఫైల్ చేసే హక్కు మీకు ఉండవచ్చు.
IV. చట్టపరమైన సమాచారం
A. డేటా కంట్రోలర్లు మరియు డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్
Uber టెక్నాలజీస్, Inc. అనేది ఇతర Uber అనుబంధ సంస్థలతో జాయింట్ కంట్రోలర్ అయిన చోట తప్ప, మీరు ప్రపంచవ్యాప్తంగా Uber సేవలను ఉపయోగించినప్పుడు Uber ప్రాసెస్ చేసే డేటాకు ఏకైక కంట్రోలర్.
Uber Technologies Inc. (“UTI”) ప్రపంచవ్యాప్తంగా మీరు Uber సేవలను ఉపయోగించినప్పుడు Uber ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడే డేటాకు నియంత్రణాధికారి, అయితే:
- UTI మరియు UBR Pagos Mexico, S.A. de C.V., మెక్సికోలో Uber చెల్లింపు మరియు ఈ-మనీ సేవల వినియోగదారుల డేటాకు నియంత్రణాధికారులు.
- UTI మరియు Uber B.V. యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా (EEA)లో Uber చెల్లింపు మరియు ఈ-మనీ సేవల వినియోగదారుల డేటాకు Uber Payments BVతో కలిసి సంయుక్త నియంత్రణాధికారులు, అలాగే యునైటెడ్ కింగ్డమ్లో ఆ సేవల వినియోగదారుల కోసం Uber Payments UK Ltd.తో కలిసి సంయుక్త నియంత్రణాధికారులు.
- UTI, Uber B.V., మరియు యునైటెడ్ కింగ్డమ్లో డ్రైవర్లతో ఒప్పందం చేసుకునే Uber సంస్థలు UK లైసెన్సింగ్ మరియు కార్మిక హక్కుల అవసరాలను పాటించేందుకు ఆ డ్రైవర్ల డేటాకు సంయుక్త నియంత్రణాధికారులు.
- UTI మరియు Uber B.V. EEA, UK మరియు స్విట్జర్లాండ్లో Uber సేవల ఇతర వినియోగాలకు సంబంధించిన డేటా ప్రాసెసింగ్లో సంయుక్త నియంత్రణాధికారులు.
- UT LLC దక్షిణ కొరియాలో నివసించే Uber సేవల వినియోగదారుల డేటాకు నియంత్రణాధికారి.
మీ వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెసింగ్ మరియు మీ డేటా రక్షణ హక్కులకు సంబంధించిన సమస్యల కోసం మీరు Uber యొక్క డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్ను uber.com/privacy-dpo వద్ద లేదా మెయిల్ ద్వారా Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, the Netherlands) కు సంప్రదించవచ్చు.
B. మీ డేటాను ఉపయోగించడానికి మా చట్టపరమైన ఆధారాలు
మీరు మా సేవలను ఉపయోగించే చోట మరియు మీ డేటాను ఉపయోగించడంలో మా ప్రయోజనంపై ఆధారపడి, Uber మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి క్రింది చట్టపరమైన ఆధారాలపై ఆధారపడుతుంది:
- మీతో మా ఒప్పందాన్ని నెరవేర్చాల్సిన అవసరం ఉంది
- సమ్మతి
- Uber' చట్టబద్ధమైన ఆసక్తులు
- చట్టపరమైన బాధ్యత
EEA, UK, స్విట్జర్లాండ్, బ్రెజిల్ మరియు నైజీరియాతో సహా కొన్ని దేశాలు మరియు ప్రాంతాలలోని డేటా రక్షణ చట్టాలు, ఆ చట్టాల ప్రకారం నిర్దిష్ట పరిస్థితులు వర్తించినప్పుడు మాత్రమే Uber మీ డేటాను ఉపయోగించడానికి అనుమతిస్తాయి. దీన్ని మీ డేటాను ఉపయోగించడానికి “చట్టపరమైన ఆధారం” అని పిలుస్తారు. ఈ చట్టపరమైన ఆధారాల వర్తించే అవకాశం మీ లొకేషన్పై ఆధారపడి ఉండవచ్చు. దిగువ చార్ట్ ఆ చట్టాలు వర్తించినప్పుడు Uber కలిగి ఉన్న చట్టపరమైన ఆధారాలను మరియు అటువంటి చట్టపరమైన ఆధారాలపై Uber ఆధారపడే డేటాను సూచిస్తుంది.
చట్టపరమైన ఆధారం | వివరణ | డేటాను ఉపయోగిస్తుంది |
|---|---|---|
కాంట్రాక్ట్ | మీరు Uber ప్లాట్ఫారమ్ను ఉపయోగించడాన్ని ప్రారంభించడానికి మరియు మా వినియోగ నిబంధనలప్రకారం బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి మేము మీ డేటాను తప్పనిసరిగా ఉపయోగించినప్పుడు ఈ చట్టపరమైన ఆధారం వర్తిస్తుంది. |
|
సమ్మతి | మేము మీ డేటాను ఎలా సేకరిస్తాము మరియు ఉపయోగిస్తాము అనే విషయాన్ని మీకు తెలియజేసినప్పుడు ఈ చట్టపరమైన ఆధారం వర్తిస్తుంది మరియు మీరు మీ డేటా వినియోగానికి స్వచ్ఛందంగా అంగీకరిస్తున్నారు (కొన్ని సందర్భాల్లో, పరికరం లేదా Uber సెట్టింగ్ ద్వారా ఆ సేకరణ మరియు వినియోగాన్ని ప్రారంభించడం ద్వారా). మేము సమ్మతిపై ఆధారపడే చోట, మీ సమ్మతిని ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకునే హక్కు మీకు ఉంటుంది, ఈ సందర్భంలో మేము మీ డేటా సేకరణ మరియు వినియోగాన్ని నిలిపివేస్తాము. |
|
చట్టబద్ధమైన ఆసక్తులు | Uberకు మీ డేటాను ఉపయోగించడానికి చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనం ఉంటే (భద్రత, భద్రత మరియు మోసాల నివారణ మరియు గుర్తింపు వంటి ప్రయోజనాల కోసం), ఆ ప్రయోజనం కోసం దాని డేటాను ప్రాసెస్ చేయడం అవసరమైనప్పుడు మరియు అటువంటి ప్రయోజనం యొక్క ప్రయోజనం కంటే ఎక్కువ ప్రయోజనం లేనప్పుడు ఈ చట్టపరమైన ఆధారం వర్తిస్తుంది మీ గోప్యతకు కలిగే నష్టాల ద్వారా (ఉదాహరణకు, Uber మీ డేటాను ఉపయోగించదని మీరు ఆశించకపోవడం లేదా మీ హక్కులను ఉపయోగించుకోకుండా అది మిమ్మల్ని నిరోధించడం వంటివి). |
|
చట్టపరమైన బాధ్యత | చట్టానికి అనుగుణంగా మేము మీ డేటాను ఉపయోగించాల్సి వచ్చినప్పుడు ఈ చట్టపరమైన ఆధారం వర్తిస్తుంది. |
|
C. డేటా బదిలీల కోసం చట్టపరమైన ఫ్రేమ్వర్క్
Uber ప్రపంచవ్యాప్తంగా వినియోగదారు డేటాను నిర్వహిస్తుంది మరియు ప్రాసెస్ చేస్తుంది. మేము డేటా బదిలీకి సంబంధించిన వర్తించే చట్టపరమైన ఫ్రేమ్వర్క్లకు అనుగుణంగా ఉంటాము.
Uber ప్రపంచవ్యాప్తంగా వినియోగదారు డేటాను నిర్వహిస్తుంది మరియు ప్రాసెస్ చేస్తుంది. ఇది యునైటెడ్ స్టేట్స్తో సహా, వివిధ దేశాలలో మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి దారితీయవచ్చు, వీటి డేటా రక్షణ చట్టాలు మీరు నివసిస్తున్న లేదా ఉన్న ప్రాంతాలకు భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
ఇందులో యునైటెడ్ స్టేట్స్లోని Uber సర్వర్లలో మీ డేటాను ప్రాసెస్ చేయడం మరియు ఈ క్రింది వాటి కోసం ప్రపంచవ్యాప్తంగా మీ డేటాను బదిలీ చేయడం లేదా యాక్సెస్ ఎనేబుల్ చేయడం వంటివి ఉంటాయి:
- మీరు అభ్యర్థించిన చోట మీకు సేవలను అందించడం
- మీరు ఎక్కడ అభ్యర్థించినా, ట్రిప్/డెలివరీ చరిత్ర వంటి మీ సమాచారానికి యాక్సెస్ను అందించడం
- Uber కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్లకు యాక్సెస్ను మరియు వారి నుండి ప్రతిస్పందనలను అందించడం
- అవసరమైన విధంగా, ప్రభుత్వ లేదా చట్టాన్ని అమలు చేసే వారు చేసే సమాచార అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించడం
మీరు ఎక్కడ ఉన్నా లేదా ఎక్కడ లేదా ఎవరి ద్వారా మీ వ్యక్తిగత డేటా ప్రాసెస్ చేయబడినా మీ వ్యక్తిగత డేటాను రక్షించడానికి Uber కట్టుబడి ఉంది. ఈ క్రింది వాటితో సహా, వినియోగదారుల డేటాను రక్షించడానికి అంతర్జాతీయ చర్యలను అమలు చేయడం ఇందులో ఉంటుంది:
- ట్రాన్సిట్లో ఉన్నప్పుడు మరియు విశ్రాంతిగా ఉన్నప్పుడు, ఎన్క్రిప్షన్తో సహా వినియోగదారు డేటాను భద్రపరచడం.
- గోప్యత మరియు డేటా భద్రతకు సంబంధించి కంపెనీ-వ్యాప్త శిక్షణను తప్పనిసరి చేయడం.
- వినియోగదారుల డేటాకు యాక్సెస్ మరియు వినియోగాన్ని పరిమితం చేయడానికి అంతర్గత విధానాలు మరియు పద్ధతులను అమలు చేయడం.
- చట్టప్రకారం అవసరమైన చోట; భద్రతకు తక్షణ ప్రమాదాలు ఉన్నా; లేదా వినియోగదారులు యాక్సెస్కు అంగీకరించినప్పుడు తప్ప, వినియోగదారు డేటాకు ప్రభుత్వ మరియు చట్ట పరిరక్షణ విభాగ యాక్సెస్ను పరిమితం చేయడం.
మేము EEA, UK మరియు స్విట్జర్లాండ్ నుండి వినియోగదారు డేటాను బదిలీ చేసినప్పుడు, మీతో చేసుకున్న మా ఒప్పందాలను నెరవేర్చాల్సిన అవసరం, సమ్మతి, బదిలీ చేసే దేశానికి సంబంధించి (ఇక్కడ, ఇక్కడ లేదా ఇక్కడ అందుబాటులో ఉన్న తగిన నిర్ణయాలు మరియు యూరోపియన్ కమీషన్ (మరియు UK మరియు స్విట్జర్లాండ్ కోసం వారి ఆమోదించిన సమానమైనవి), మరియు EU-US డేటా గోప్యతా ఫ్రేమ్వర్క్ (“EU-US DPF”), EU-US DPFకు UK పొడిగింపు మరియు US డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ కామర్స్ నిర్దేశించిన స్విస్-US డేటా గోప్యతా ఫ్రేమ్వర్క్ (“Swiss-US DPF”) ద్వారా ఆమోదించబడిన స్టాండర్డ్ ఒప్పంద నిబంధనలు వంటి ట్రాన్స్ఫర్ మెకానిజమ్ల ఆధారంగా మేము అలా చేస్తాము. అటువంటి డేటా అటువంటి బదిలీ తర్వాత GDPR లేదా సమానమైన వాటికి లోబడి ఉంటుంది. పైన పేర్కొన్న వాటికి సంబంధించి వినియోగదారులు Uberను సంప్రదించవచ్చు లేదా వర్తించే ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనల కాపీలను ఇక్కడ అభ్యర్థించవచ్చు.
UTI US వాణిజ్య శాఖకు ఈ క్రింది వాటికి తాము కట్టుబడి ఉన్నట్లు ధృవీకరించింది (1) EU-US DPF ఆధారంగా EEA సభ్య దేశాల నుండి స్వీకరించబడిన వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి సంబంధించిన EU-US DPF సూత్రాలు మరియు EU-US DPFకు UK పొడిగింపు ఆధారంగా UK (మరియు జిబ్రాల్టర్) నుండి; మరియు (2) స్విస్-US DPF ఆధారంగా స్విట్జర్లాండ్ నుండి స్వీకరించబడిన వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి సంబంధించిన స్విస్-US DPF సూత్రాలు. ఈ నోటీసు మరియు పైన పేర్కొన్న సూత్రాల మధ్య వైరుధ్యం ఏర్పడిన సందర్భంలో, సూత్రాల ప్రకారం వ్యవహరించాలి. EU-US DPF లేదా స్విస్-US DPF చెల్లుబాటు కాని సందర్భంలో, పైన వివరించిన ఇతర డేటా బదిలీ విధానాలపై ఆధారపడి ఈ ధృవీకరణలకు లోబడి ఉన్న డేటాను Uber బదిలీ చేస్తుంది.
మీరు EEA, UK లేదా స్విట్జర్లాండ్లో నివసిస్తుంటే, దయచేసి ఈ క్రింది వాటిని గమనించండి:
- స్కోప్. EEA, UK లేదా స్విట్జర్లాండ్ నుండి ఉత్పన్నమయ్యే వ్యక్తిగత డేటాకు Uber DPF ధృవీకరణ వర్తిస్తుంది.
- యాక్సెస్. Uber యొక్క DPF ధృవీకరణకు లోబడి ఉన్న మీ వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్ చేసే హక్కు మీకు ఉంది. ఈ హక్కును ఎలా ఉపయోగించాలో సమాచారం కోసం, దయచేసి పైన ఉన్న “ఎంపిక మరియు పారదర్శకత” చూడండి.
- తదుపరి బదిలీ. థర్డ్ పార్టీలకు దాని ధృవీకరణకు లోబడి వ్యక్తిగత డేటాను బదిలీ చేయడానికి Uber బాధ్యత వహిస్తుంది. Uber వ్యక్తిగత డేటాను బదిలీ చేయగల పార్టీలకు సంబంధించిన సమాచారం కోసం, దయచేసి పైన “డేటా షేరింగ్ మరియు బహిర్గతం” చూడండి.
- చట్టాన్ని అమలు చేసే విభాగం నుండి అభ్యర్థన. చట్ట పరిరక్షణ అధికారులతో సహా చట్టపరమైన ప్రక్రియ లేదా ప్రభుత్వ అభ్యర్థనకు అనుగుణంగా Uber ధృవీకరణకు లోబడి ఉండే వినియోగదారు డేటాతో సహా వినియోగదారు డేటాను వర్తించే చట్టం ప్రకారం Uber పంచుకోవాలి.
- దర్యాప్తు మరియు అమలు. US ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమీషన్ పరిశోధనాత్మక మరియు అమలు అధికారాలకు Uber లోబడి ఉంటుంది.
- ప్రశ్నలు మరియు వివాదాలు. EU-US DPF, EU-US DPFకు UK పొడిగింపు మరియు స్విస్-US DPFలకు అనుగుణంగా, Uber వరుసగా EU డేటా రక్షణ అధికారులు (DPAలు) ఏర్పాటు చేసిన మరియు EU-USపై ఆధారపడి అందుకున్న మా వ్యక్తిగత డేటా నిర్వహణకు సంబంధించి పరిష్కరించని ఫిర్యాదులకు సంబంధించి UK సమాచార కమిషనర్ కార్యాలయం (ICO) మరియు స్విస్ ఫెడరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ అండ్ ఇన్ఫర్మేషన్ కమీషనర్ (FDPIC) ప్యానెల్ సలహాలకు సహకరించడానికి మరియు పాటించడానికి కట్టుబడి ఉంది. DPF మరియు EU-US వరకు UK పొడిగింపు DPF మరియు స్విస్-U.S. DPF. ఈ సూత్రాలకు మా అనుగుణ్యతకు సంబంధించిన ప్రశ్నలతో.మీరు Uberను ఇక్కడ సంప్రదించవచ్చు. మీరు మీ స్థానిక డేటా రక్షణ అధికార విభాగానికి కూడా ఫిర్యాదును రిఫర్ చేయవచ్చు, ఆ ఫిర్యాదును పరిష్కరించడానికి Uber ఆ అధికారితో కలిసి పని చేస్తుంది. నిర్దిష్ట పరిస్థితులలో, అనుబంధం Iలోని DPF సూత్రాలలో. వివరించిన విధంగా, DPF ఇతర మార్గాల ద్వారా పరిష్కరించబడని ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి బైండింగ్ మధ్యవర్తిత్వాన్ని ప్రారంభించే హక్కును అందిస్తుంది
మీరు EU-U.S. గురించి మరింత తెలుసుకోవచ్చు. DPF మరియు స్విస్-U.S. DPF గురించి ఇక్కడమరింత తెలుసుకోవచ్చు, మరియు మా ధృవీకరణకు సంబంధించిన డేటా పరిధితో సహా Uber ధృవీకరణను ఇక్కడ.
చూడవచ్చుD. ఈ గోప్యతా నోటీసుకు అప్డేట్లు
మేము ఈ నోటీసును అప్పుడప్పుడు అప్డేట్ చేయవచ్చు. మేము గణనీయమైన మార్పులు చేస్తే, Uber యాప్ల ద్వారా లేదా ఇమెయిల్ వంటి ఇతర మార్గాల ద్వారా మార్పుల గురించి మేము మీకు ముందుగానే తెలియజేస్తాము. మా గోప్యతా పద్ధతులపై తాజా సమాచారం కోసం ఈ నోటీసును ఎప్పటికప్పుడు సమీక్షించమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాము.
అప్డేట్ చేసిన తర్వాత మా సేవలను ఉపయోగించడం చట్టం ద్వారా అనుమతించిన మేరకు అప్డేట్ చేసిన నోటీసుకు సమ్మతిని కలిగి ఉంటుంది.
Select your preferred language
పరిచయం
Select your preferred language
Select your preferred language
పరిచయం