Uber* निजता सूचना* ड्राइवर पार्टनर* और डिलीवरी करने वाले*

Uber हमारी सर्विस के ज़रूरी हिस्सों को चालू करने के लिए ऑटोमेटेड प्रोसेस पर निर्भर करता है, जिसमें मिलान करना (रिक्वेस्ट करने वाले यूज़र को जोड़ना और परिवहन और/या डिलीवरी सर्विस देना), मूल्य तय करना (ऐसी सर्विस के लिए बची हुई राशि का हिसाब लगाना) और धोखाधड़ी का पता लगाना और उसकी रोकथाम करना शामिल है। इन प्रक्रियाओं के ज़रिए Uber दुनिया भर के लाखों यूज़र को हर दिन एक सहज और सुरक्षित अनुभव देता है।

इस सेक्शन में बताया गया है कि ऑटोमेटेड मिलान, मूल्य और धोखाधड़ी की रोकथाम और पता लगाने की प्रक्रियाएँ कैसे काम करती हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि वह आपके Uber अनुभव और इन प्रक्रियाओं को चालू करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले निजी और गैर-व्यक्तिगत डेटा को कैसे प्रभावित करते हैं।

आप Uber से संपर्क कर सकते हैं यहाँ अगर इन प्रक्रियाओं के बारे में आपके कोई सवाल या चिंताएँ हैं।

कुकी ऐसी छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जिन्हें वेबसाइट, ऐप, ऑनलाइन मीडिया और विज्ञापनों द्वारा ब्राउज़र या डिवाइस पर इकट्ठा किया जाता है। Uber इन जैसे कामों के लिए कुकी और मिलती-जुलती तकनीकों का इस्तेमाल करता है:-

• यूज़र को प्रमाणित करना
• यूज़र की प्राथमिकताएँ और सेटिंग याद रखना
• सामग्री की लोकप्रियता का पता लगाना
• विज्ञापन कैम्पेन को असरदार बनाना और उनके असर का हिसाब लगाना
• साइट के ट्रैफ़िक और रुझानों का विश्लेषण करना और हमारी सेवाओं के साथ सहभागिता करने वाले लोगों के ऑनलाइन व्यवहार और रुचियों को समझना।

हम दूसरों को भी हमारे लिए ऑडियंस मेजरमेंट और एनालिटिक्स सेवाएँ प्रदान करने, इंटरनेट पर या हमारे ऐप पर अन्य कंपनियों के प्रोडक्ट और सेवाओं के लिए हमारी ओर से विज्ञापन दिखाने और उन विज्ञापनों के प्रदर्शन पर नज़र रखने और रिपोर्ट करने की अनुमति दे सकते हैं। ये सेवाएँ या कंपनियाँ आपके डिवाइस की पहचान करने के लिए कुकी, वेब बीकन, एसडीके और दूसरी तकनीकों का इस्तेमाल कर सकती हैं। ऐसा तब किया जाता है, जब आप हमारी साइट पर जाते हैं और हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं। इसके साथ ही जब आप दूसरी ऑनलाइन साइटों और सेवाओं पर जाते हैं, तब भी ऐसा किया जाता है।

कृपया हमारी कुकी संबंधी सूचना देखें।

3. Uber सर्विस देने वाले लोगों और व्यावसायिक पार्टनर के साथ

इनमें नीचे सूचीबद्ध तीसरे पार्टी, या तीसरे पार्टियों की श्रेणियाँ शामिल हैं।

• अकाउंटेंट, सलाहकार, वकील और अन्य पेशेवर सेवा देने वाले।

• विज्ञापन और मार्केटिंग पार्टनर और प्रदाता, जिनमें विज्ञापन और मार्केटिंग प्रकाशक (जैसे कि सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म), विज्ञापन नेटवर्क और विज्ञापनदाता, तीसरे पक्ष के डेटा प्रदाता, विज्ञापन तकनीक विक्रेता, माप और विश्लेषण प्रदाता और अन्य सर्विस प्रदाता शामिल हैं। Uber इन विक्रताओं का इस्तेमाल Uber सर्विस के मौजूदा और संभावित यूज़र या हमारे विज्ञापन पार्टनर तक पहुँचने या उन्हें बेहतर ढंग से समझने और विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने और सुधारने के लिए करता है।

• विज्ञापन मध्यस्थ, जैसे कि गूगल, ट्रेड डेस्क, और अन्य। हम इन प्लैटफॉर्म के साथ विज्ञापन या डिवाइस पहचानकर्ता, हैश किया गया ईमेल पता, अनुमानित लोकेशन, मौजूदा ट्रिप या ऑर्डर की जानकारी और विज्ञापन इंटरैक्शन डेटा सहित - डेटा शेयर करते हैं, ताकि उनकी सर्विस को चालू किया जा सके और ऐसे अन्य उद्देश्यों के लिए जैसा कि उनकी निजता सूचनाओं में बताया गया है। आप विज्ञापन को मनमुताबिक बनाने से ऑप्ट आउट कर सकते हैं यहाँ। इन प्लेटफार्म की निजता प्रक्रियाओं के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, जिसमें निजी डेटा को संभालने के संबंध में उनसे रिक्वेस्ट सबमिट करने का तरीका भी शामिल है, कृपया ऊपर लिंक की गई उनकी निजता सूचनाओं पर जाएँ।

• क्लाउड स्टोरेज़ की सुविधा देने वाली कंपनियाँ।

• यूज़र सहायता प्लैटफ़ॉर्म और सेवा देने वाली कंपनियाँ।

• Google, Uber के ऐप में गूगल मैप के इस्तेमाल के संबंध में।

• पहचान वेरिफ़िकेशन और जोख़िम समाधान प्रदाता।

• पेमेंट प्रोसेसर और सुविधा देने वाले, जिनमें हाइपरवॉलेट और पेपाल शामिल हैं।

• रिसर्च पार्टनर, जिसमें Uber के साथ मिलकर या Uber के लिए सर्वे या रिसर्च करने वाले पार्टनर शामिल हैं।

• सोशल मीडिया कंपनियाँ, जिनमेंमेटा और टिकटोक शामिल हैं , Uber के ऐप और वेबसाइटों में Uber के अपने टूल के इस्तेमाल के संबंध में।

• ऐसे सर्विस प्रदाता जो Uber ऐप और सेवाओं की सुरक्षा को बेहतर बनाने में Uber की मदद करते हैं।

• सर्विस प्रदाता जो हमें आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग टूल और सर्विस देते हैं।

• तीसरे पार्टी के सेवा प्रदाता और पार्टनर, जो Uber के ऐप के साथ एकीकृत होते हैं, जिसमें बाइक और स्कूटर के प्रदाता शामिल हैं, जैसे कि Lime और टेम्बिसी, डिलीवरी सेवाओं के प्रदाता, जैसे कि आईफूड और तीसरे पार्टी के मोबाइल एप्लिकेशन के प्रदाता।

• तीसरी पार्टी के गाड़ी प्रदाता, जिनमें फ़्लीट और किराये पर गाड़ी देने वाले पार्टनर शामिल हैं।

4. Uber* की सहायक और सहयोगी कंपनियों के साथ

हमारी सेवाएँ देने या हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करने के लिए हम अपनी सहायक और सहयोगी कंपनियों के साथ डेटा शेयर करते हैं।

5. कानूनी वजहों से या किसी दावे या विवाद की स्थिति में

अगर हमें लगता है कि लागू कानून, नियम, कारोबार करने के अनुबंध, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी रिक्वेस्ट के चलते आपकी जानकारी शेयर की जानी ज़रूरी है, तो Uber जानकारी शेयर कर सकता है। अगर सुरक्षा या ऐसी किसी और परिस्थिति के चलते जानकारी का खुलासा करना सही माना जाता है, तो भी आपकी जानकारी शेयर की जा सकती है।

इसमें कानून प्रवर्तन अधिकारियों, लोक स्वास्थ्य अधिकारियों, अन्य सरकारी अधिकारियों, बीमा कंपनियों या अन्य तीसरी पार्टी के साथ डाटा शेयर करना शामिल है, जो हमारी सेवा की शर्तों, उपयोगकर्ता अनुबंधों या अन्य नीतियों को लागू करने के लिए आवश्यक हैं; Uber के अधिकारों या संपत्ति या दूसरों के अधिकारों, सुरक्षा या संपत्ति की सुरक्षा के लिए; या हमारी सेवाओं के इस्तेमाल से जुड़े किसी दावे या विवाद की स्थिति में। अगर किसी और व्यक्ति के क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल करने संबंधित कोई विवाद हो, तो हमारे लिए ट्रिप या ऑर्डर की जानकारी के साथ-साथ यूज़र डेटा उस व्यक्ति के साथ शेयर करना जिसका वह क्रेडिट कार्ड है कानूनी तौर पर ज़रूरी हो सकता है।

ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया Uber का देखें संयुक्त राज्य अमेरिका के कानून प्रवर्तन के लिए दिशानिर्देश और तीसरी पार्टी के डाटा रिक्वेस्ट और कानूनी डॉक्युमेंट्स की सेवा के लिए दिशानिर्देश।

इसमें दो कंपनियों के मिलने, कंपनी की संपत्ति की बिक्री, कंसॉलिडेशन या कंपनी की संरचना में बदलाव, फ़ाइनेंसिंग या किसी दूसरी कंपनी द्वारा हमारे पूरे कारोबार या उसके कुछ हिस्से के अधिग्रहण के संबंध में या इसकी सौदेबाजी के दौरान दूसरों के साथ आपकी जानकारी शेयर करना शामिल है।

Uber यह जानकारी तब तक सुरक्षित रखता है, जब तक यह इकट्ठा किए गए उद्देश्य के लिए उपयोगी बनी रहती है। वे अवधियाँ डेटा के प्रकार और उन उद्देश्यों के आधार पर अलग-अलग होती हैं, जिनके लिए हम इसे इकट्ठा करते हैं और बनाए रखते हैं।

उदाहरण के लिए, हम आपका डेटा अपने पास रखते हैं :-

• जब तक आप अपना Uber अकाउंट (यानी, आपके अकाउंट की लाइफ़ या “एलओए”) को बनाए रखते हैं, जहाँ Uber को अपनी सेवा देने के लिए यह ज़रूरी है। इसमें अकाउंट की जानकारी, जैसे आपका नाम और उपनाम, ईमेल, फ़ोन नंबर और बैंकिंग जानकारी शामिल होती है।
• अगर Uber के टैक्स, बीमा, कानूनी या नियामक ज़रूरतों के लिए ज़रूरी हो, तो कलेक्शन से 7 साल तक (जब तक कि आप पहले अपना Uber अकाउंट नहीं हटाते); कानूनी दावों के खिलाफ़ बचाव करने या उनका दावा करने में Uber के वैध हितों के अधीन; या जहाँ शोध और विकास जैसे उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो।
• सिर्फ़ तब तक के लिए जब तक कि खास सेवाओं या सुविधाओं को चालू करने के लिए ज़रूरी हो।

नीचे दी गई टेबल में ऊपर बताए गए डेटा की श्रेणियों के संबंध में Uber के प्रतिधारण अभ्यासों की सूची दी गई है। Uber डेटा को नीचे बताई गई अवधियों से ज़्यादा या उससे कम समय के लिए रख सकता है, जहाँ कानूनन ज़रूरी हो।

जहाँ Uber को अपनी सेवाएँ देने के लिए या अपनी टैक्स, बीमा, कानूनी या नियामक आवश्यकताओं के उद्देश्यों के लिए आपका डेटा बनाए रखने की ज़रूरत नहीं है, वहाँ हम आपके डेटा को उन उद्देश्यों के पूरा होने के बाद ज़रुरत न पड़ने पर हटा देंगे, जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया था। ऐसी अवधियाँ डेटा के प्रकार और उन उद्देश्यों के आधार पर अलग-अलग होती हैं, जिनके लिए हमने इसे इकट्ठा किया है। उदाहरण के लिए, हम आम तौर पर कुछ ऐसी जानकारी हटा देते हैं, जिसका इस्तेमाल हम आपको पसंद के मुताबिक मार्केटिंग और विज्ञापन दिखाने के लिए करते हैं, अगर इससे पहले नहीं, तो लगभग एक साल बाद।

आप रिक्वेस्ट कर सकते हैं कि हम आपका अकाउंट हटा दें यहाँ या Uber ऐप में निजता मेन्यू के ज़रिए।

अकाउंट हटाने की रिक्वेस्ट के बाद, हम आपके अकाउंट और डेटा को हटा देते हैं, सिवाय सुरक्षा, सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम या कानूनी ज़रूरतों के अनुपालन के लिए या आपके अकाउंट से जुड़ी समस्याओं के लिए (जैसे कि कोई क्रेडिट जो रह गया हो या कोई अनसुलझा दावा या विवाद)। उदाहरण के लिए, अगर गंभीर धोखाधड़ी या असुरक्षित व्यवहार की वजह से आपको Uber की सेवाओं से बैन किया गया है, तो Uber के प्लैटफ़ॉर्म का फिर से ऐक्सेस पाने से रोकने के लिए, अकाउंट हटाने के रिक्वेस्ट के बाद भी Uber आपका डेटा बनाए रखेगा।

ऐसी स्थितियों में हम जो डेटा रखते हैं, वह रिटेंशन के उद्देश्य के आधार पर अलग-अलग होता है। उदाहरण के लिए, अगर हम धोखाधड़ी वाले व्यवहार के कारण आपका डेटा अपने पास रखते हैं, तो हम ऐसे व्यवहार और उस डेटा से संबंधित डेटा को अपने पास रखेंगे, जिसकी ज़रूरत आपको Uber के प्लैटफ़ॉर्म को आगे ऐक्सेस करने से रोकने के लिए है, जिसमें आपके अकाउंट की जानकारी, पहचान वेरिफ़िकेशन की जानकारी, लेन-देन की डेटा, और यूज़र सामग्री और संचार डेटा शामिल है। इसी तरह, अगर आप Uber का इस्तेमाल करते समय किसी ऐसी घटना में शामिल होते हैं, जिसके कारण मुकदमेबाजी या बीमा का दावा हो सकता है, तो हम उस डेटा को अपने पास रखेंगे जो इस तरह के मुकदमे या बीमा दावे से संबंधित हो।

हम आम तौर पर अकाउंट हटाने की रिक्वेस्ट के 90 दिनों के अंदर डेटा हटा देते हैं, सिवाय इसके कि ऊपर दी गई वजहों से डेटा को बनाए रखना ज़रूरी हो।

जब आप दुनिया भर में Uber की सर्विस का इस्तेमाल करते हैं, तो Uber द्वारा प्रोसेस किए गए डेटा का संचालक Uber Technologies, Inc. ("यूटीआई") होता है, सिवाय इसके कि :-

• यूटीआई और यूबीआर पैगोस मैक्सिको, एस.ए.डी सी.वी., मेक्सिको में यूज़र के Uber पेमेंट और ई-मनी सर्विस के डेटा के संचालक हैं।
• यूटीआई और Uber बी.वी., Uber पेमेंट बीवी के साथ मिलकर, ईईए में Uber की पेमेंट और ई-मनी सर्विस के यूज़र के डेटा के संयुक्त संचालक हैं और यूके में उन सेवाओं के यूज़र के लिए Uber पेमेंट यूके लिमिटिड के साथ मिलकर काम करते हैं।
• यूके में ड्राइवर पार्टनर के साथ अनुबंध करने वाली यूटीआई, Uber बी.वी. और Uber इकाइयाँ यूके के लाइसेंस और कर्मचारियों के अधिकारों की ज़रूरतों का पालन करने के लिए उन ड्राइवर पार्टनर के डेटा के संयुक्त नियंत्रक हैं।
• यूटीआई और Uber बी.वी., ईईए, यूके और स्विट्ज़रलैंड में Uber की सर्विस के अन्य सभी उपयोगों के संबंध में प्रोसेस किए गए डेटा के संयुक्त संचालक हैं।
• यूटी एलएलसी दक्षिण कोरिया में रहने वाले Uber सेवाओं के यूज़र के डेटा का नियंत्रक है।

आप uber.com/privacy-dpo पर Uber के डेटा सुरक्षा अधिकारी से भी संपर्क कर सकते हैं, या Uber बी.वी. को मेल से भेज सकते हैं (Burgerweeshuispad 301, 1076 एचआर एम्स्टर्डम, द नीदरलैंड्स), Uber के आपके निजी डेटा को प्रोसेस करने और आपके डेटा सुरक्षा अधिकारों से जुड़ी समस्याओं के संबंध में।

ईईए, यूके, स्विट्ज़रलैंड, ब्राज़ील और नाइजीरिया सहित कुछ देशों और क्षेत्रों में डेटा सुरक्षा कानून Uber को आपके डेटा का इस्तेमाल करने की अनुमति तभी देते हैं, जब उन कानूनों के तहत परिभाषित कुछ परिस्थितियाँ लागू हों। इसे आपके डेटा का इस्तेमाल करने का “कानूनी आधार” होना कहा जाता है। इन कानूनी आधारों की प्रयोज्यता आपके स्थान पर निर्भर हो सकती है। नीचे दिया गया चार्ट उन कानूनी आधारों को दर्शाता है जो Uber के पास उन कानूनों के तहत हैं, जब वे लागू होते हैं और डेटा का उपयोग करता है जिसके लिए Uber ऐसे कानूनी आधारों पर निर्भर करता है।

Uber दुनिया भर में यूज़र डेटा को ऑपरेट और प्रोसेस करता है। इसके परिणामस्वरूप आपका निजी डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका सहित उन देशों में प्रोसेस किया जा सकता है, जिनके डेटा सुरक्षा कानून उन देशों से अलग हो सकते हैं जहाँ आप रहते हैं या स्थित हैं।

इसमें अमेरिका में Uber के सर्वर पर आपके डेटा को प्रोसेस करना और दुनिया भर में आपके डेटा को ट्रांसफ़र या ऐक्सेस करना शामिल है, ताकि :-

• आप जहाँ भी उनसे रिक्वेस्ट करते हैं, वहाँ आपको सर्विस देते हैं
• जहाँ भी आप रिक्वेस्ट करते हैं, आपको ट्रिप/डिलीवरी के इतिहास जैसी अपनी जानकारी का एक्सेस देते हैं
• यह एक्सेस और Uber सर्विस एजेंट की ओर से दिए गए जवाब भी देता हैं
• सरकार या कानून प्रवर्तन द्वारा, ज़रूरत पड़ने पर जानकारी के लिए की गई रिक्वेस्ट के लिए को जवाब दें

Uber आपके निजी डेटा की सुरक्षा के लिए काम करता है, चाहे आप कहीं भी हों या कहीं भी रहते हों, या किसके द्वारा आपका निजी डेटा प्रोसेस किया जाता है। इसमें यूज़र के डेटा की सुरक्षा के लिए वैश्विक उपायों को लागू करना शामिल है, जिनमें शामिल हैं :-

• ट्रांज़िट के दौरान और बाकी समय में एन्क्रिप्शन के ज़रिए यूज़र डेटा सुरक्षित करना।
• निजता और डेटा सुरक्षा के संबंध में कंपनी की और से दी जाने वाली ट्रेनिंग जरुरी है।
• यूज़र के डेटा को एक्सेस और उसके इस्तेमाल को सीमित करने के लिए आंतरिक नीतियों और प्रक्रियाओं को लागू करना।
• यूज़र डेटा तक सरकारी और कानून लागू करने प्रक्रिया का एक्सेस को सीमित करना, सिवाय इसके की जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो; सुरक्षा के लिए सामने आने वाले खतरे हैं; या यूज़र ने ऐक्सेस के लिए सहमति दी हो।

जब हम ईईए, यूके और स्विट्ज़रलैंड से यूज़र डेटा ट्रांसफ़र करते हैं, तो हम आपके साथ हमारे एग्रीमेंट, सहमति, ट्रांसफ़र के देश के बारे में पर्याप्त फ़ैसले को पूरा करने की ज़रूरत के आधार पर ऐसा करते हैं (उपलब्ध यहाँ, यहाँ या यहाँ, और ट्रांसफ़र मैकेनिज़्म जैसे कि स्टैंडर्ड संविदात्मक खंड यूरोपीय आयोग द्वारा अपनाया गया (और यूके और स्विट्जरलैंड के लिए उनके अनुमोदित समकक्ष), और ईयू-यूएस डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क ("ईयू-यूएस डीपीएफ"), ईयू-यूएस डीपीएफ के लिए यूके एक्सटेंशन, और स्विस-यूएस डेटा गोपनीयता ढांचा ("स्विस-यूएस डीपीएफ"), जैसा कि अमेरिकी वाणिज्य विभाग द्वारा निर्धारित किया गया है। इस तरह के ट्रांसफ़र के बाद इस तरह का डेटा जीडीपीआर या इसके समकक्षों के अधीन रहता है। यूज़र ऊपर बताई गई बातों के बारे में Uber से संपर्क कर सकते हैं या लागू होने वाले मानक अनुबंध की शर्तों की कॉपियों के लिए रिक्वेस्ट कर सकते हैं यहाँ।

यूटीआई ने यूएस डिपार्टमेंट ऑफ़ कॉमर्स को प्रमाणित किया है कि वह (1) ईयू-यूएस डीपीएफ़ के आधार पर ईईए सदस्य देशों से मिले व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेस करने के संबंध में ईयू-यूएस डीपीएफ़ सिद्धांतों का पालन करता है, और यूके से ( और जिब्राल्टर) को ईयू-यूएस डीपीएफ़ में यूके एक्सटेंशन पर निर्भर करता है; और (2) स्विस-यूएस डीपीएफ़ के आधार पर स्विट्ज़रलैंड से मिले निजी डेटा के प्रोसेस करने के संबंध में स्विस-यूएस डीपीएफ़ सिद्धांत। इस सूचना और ऊपर बताए गए सिद्धांतों के बीच विवाद होने की स्थिति होने पर, सिद्धांत लागू होंगे। अगर ईयू-यूएस डीपीएफ़ या स्विस-यूएस डीपीएफ़ अमान्य हो जाता है, तो Uber ऊपर बताए गए दूसरे डेटा ट्रांसफ़र के तरीकों के आधार पर डेटा ट्रांसफ़र करेगा, जो इन सर्टिफ़िकेशन के अधीन है।

अगर आप ईईए, यूके या स्विट्ज़रलैंड में रहते हैं, तो कृपया इन बातों का ध्यान रखें :-

• अवसर। Uber का डीपीएफ़ सर्टिफ़िकेशन ईईए, यूके या स्विट्ज़रलैंड से आने वाले निजी डेटा पर लागू होता है।
• एक्सेस। Uber के डीपीएफ़ सर्टिफ़िकेशन के अधीन आपको अपना निजी डेटा एक्सेस करने का अधिकार है। इस अधिकार का इस्तेमाल करने के तरीके के बारे में जानकारी के लिए, कृपया ऊपर “पसंद और पारदर्शिता” देखें।
• होने वाले ट्रांसफ़र। Uber निजी डेटा के ट्रांसफ़र के लिए ज़िम्मेदार है, जो तीसरे पार्टी को इसके प्रमाणीकरण के अधीन है। जिन पार्टी को Uber निजी डेटा ट्रांसफ़र कर सकता है, उनके बारे में जानकारी के लिए, “डेटा शेयर करना और खुलासा करना” कृपया ऊपर देखें।
• कानून प्रवर्तन से रिक्वेस्ट। लागू कानून के तहत Uber के लिए यह ज़रूरी है कि वह यूज़र का डेटा शेयर करे, जिसमें वह डेटा भी शामिल है जो कानूनी प्रक्रिया या सरकारी रिक्वेस्ट के अनुसार, Uber के प्रमाणन के अधीन हो सकता है, जिसमें कानून प्रवर्तन भी शामिल है।
• जाँच और प्रवर्तन। Uber अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग की जाँच और प्रवर्तन शक्तियों के अधीन है।
• सवाल और विवाद। ईयू-यूएस डीपीएफ़, यूके एक्सटेंशन के लिए ईयू-यूएस डीपीएफ़ और स्विस-यूएस डीपीएफ़ के अनुपालन में, Uber ईयू डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटीज़ (डीपीए) द्वारा बनाये गए पैनल की सलाह के अनुसार क्रमशः सहयोग करने और अनुपालन करने के लिए प्रतिबद्ध है, और यूके के सूचना आयुक्त कार्यालय (आईसीओ) और स्विस फ़ेडरल डेटा प्रोटेक्शन एंड इंफ़ॉर्मेशन कमिश्नर (एफडीपीआईसी) को यूरोपीय संघ-अमेरिका पर भरोसा करते हुए मिले निजी डेटा के हमारे प्रबंधन से संबंधित अनसुलझी शिकायतों के संबंध में ईयू-यूएस के लिए डीपीएफ़ और यूके एक्सटेंशन डीपीएफ़ और स्विस-यूएस डीपीएफ़। इन सिद्धांतों के साथ हमारे अनुपालन से जुड़े सवालों के साथ आप यहाँ Uber से संपर्क कर सकते हैं। आप अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण को भी शिकायत भेज सकते हैं और Uber द्वारा उस प्राधिकरण के साथ मिलकर उस शिकायत का समाधान किया जाएगा। कुछ खास परिस्थितियों में, डीपीएफ़ उन शिकायतों को हल करने के लिए बाध्यकारी मध्यस्थता लागू करने का अधिकार देता है, जिनका समाधान दूसरे तरीकों से नहीं किया जाता है, जैसा कि डीपीएफ़ के सिद्धांत।

आप ईयू-यूएस के बारे में और ज़्यादा जान सकते हैं डीपीएफ़ और स्विस-यूएस यहाँ डीपीएफ़ करें और यहाँ Uber का सर्टिफ़िकेशन देखें, जिसमें हमारे सर्टिफ़िकेशन के अधीन डेटा का दायरा भी शामिल है ।