安心して乗車する

緊急時にアプリ内のボタンから通報し、必要なサポートを受けることができます。その際、アプリに現在位置と乗車の詳細が表示されるので、必要な情報をすばやく伝えられます。

安全にかかわる緊急の事態には、専門訓練を受けたカスタマー サポートがご対応します。

信頼できる連絡先を設定し、リマインダーを作成して乗車状況をご家族やご友人とリアルタイムで共有することができます。

Uber で配車を依頼する際は、1 か所にまとめられた Uber アプリの安全機能をいつでも利用できます。

Uber にとって皆さまのご意見はとても重要です。低評価を受けた乗車は記録され、そのユーザーは削除される場合があります。

Uber プラットフォームでの配車サービスはすべて GPS で追跡管理されています。

電話番号の匿名化技術を使用して手持ちのデバイス上のアプリからドライバーに電話をかけたりテキストメッセージを送ることができます。こうすることで、個人情報を共有せずに乗車に関する重要な情報を伝達することができます。

乗車中、安全に不安を感じた場合は、相手に気づかれることなく即座に Uber に報告できますご乗車後に安全対策チームのメンバーが折り返しご連絡し、サポートいたします。

RideCheck は、センサーと GPS データを利用して予期しない長時間の停車を検出します。異常を検出した場合はユーザーに確認を取り、サポートを受けるために必要なツールを提供します。

Uber⁠アプリで緊急連絡先リストを作成しましょう。重大なインシデントの発生時にあなたと連絡が取れない場合、サポート担当者は緊急連絡先に連絡します。

ゲストの名前と乗車の詳細を直接⁠Uber⁠アプリに入力することで、ゲストの代理として配車をリクエストできます。配車リクエストが承認されると、ドライバーがより明確に情報を把握できるよう、乗客の乗車情報がアプリに表示されます。

乗客は、Uber のプライバシーセンターにアプリからアクセスして自分のデータを把握・管理し、プライバシー設定を変更できます。