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安心して乗車する

The Uber platform was built with safety in mind. Through incident prevention tools, insurance coverage, and technology that keeps you connected, we’re dedicated to helping you move safely and focus on what matters most.

ドライバー審査

Before anyone can drive with Uber in the US, they must complete a background check. Current drivers continue to be vetted every year.

ドライバーの安全を守るさまざまな機能

すべての乗車で、簡単にアクセスできる安全機能やサポートをいつでもご利用いただけます。

誰もが参加できるコミュニティ

都市や安全関連の専門家と連携し、乗客一人ひとりが安心して移動できる環境づくりに取り組んでいます。

アプリにはさまざまな安全機能が搭載されています。深夜の帰宅でも安心してサービスをご利用いただくための機能や、位置情報をご家族やご友人と共有できる機能、また緊急時のサポートなどを備えています。*

緊急サポート ボタン

緊急時にアプリ内のボタンから通報し、必要なサポートを受けることができます。その際、アプリに現在位置と乗車の詳細が表示されるので、必要な情報をすばやく伝えられます。

緊急時のための年中無休サポート

安全にかかわる緊急の事態には、専門訓練を受けたカスタマー サポートがご対応します。

乗車中の位置情報をシェアする

信頼できる連絡先を設定し、リマインダーを作成して乗車状況をご家族やご友人とリアルタイムで共有することができます。

Safety Toolkit

Access the Uber app’s safety features all in one place whenever you’ve requested a ride with Uber.

相互評価システム

Uber にとって皆さまのご意見はとても重要です。低評価を受けた乗車は記録され、そのユーザーは削除される場合があります。

GPS による追跡管理

All rides on the Uber platform are tracked by GPS.

電話番号の匿名化

アプリにより電話番号が匿名化されるため、個人情報の漏えいを防ぐことができます。

Leading auto insurance providers like Allstate, Farmers®, Liberty Mutual, and Progressive help protect you in the event of a covered accident.

車に乗る前に、アプリでドライバーの情報をもう一度確認してください。次の 3 つの手順に従い、車が正しいことを確認してください。

Step 1:

ナンバー プレートの番号を確認します。

Step 2:

車のメーカーとモデルを確認します。

Step 3:

ドライバーの写真を確認します。

Uber コミュニティのガイドラインは、Uber のサービスをより快適で、多様性を推進するものにするために設けられています。ガイドラインに違反した場合は、Uber プラットフォームを使用できなくなる可能性があります。

Uber の安全への取り組みは、乗車中のことに限りません。他の有力な組織と連携して、より安全な道路環境と、よりよい都市づくりに向けた活動を行っています。

安全諮問委員会の意見を重視

Uber は、安全とセキュリティ、女性の安全、人権、交通安全などの分野において第一線で活躍する専門家の協力のもと、新たなプロセスと機能の開発を進めています。

公共安全機関との連携

Uber は法務執行機関の元職員をメンバーとする調査チームを設けており、必要に応じて公共安全機関に迅速なサポートを提供する体制を整えています。

災害発生時の支援活動

Uber は政府関係者や赤十字社などの組織と連携して現地の支援活動をサポートしています。

ドライバーの安全

好きな時に、好きな地域で安全に働きましょう。

Uber の安全への取り組み

すべてのドライバーには安全に移動し、収入を得る権利があります。

*一部の要件および機能は地域によって異なり、ご利用いただけない場合があります。