Uber Courier：今やらないといけない用事があるときに

Uber Courier は、Uber アプリを介してドライバーに依頼し、指定された受け渡し場所で待機している人に荷物を届けてもらう配達オプションです。また、指定の送り主からの荷物を自分のところまで届けてもらうようリクエストすることもできます。

Uber アプリのホーム画面に移動し、[配達パートナー] のアイコンを選択して、アプリの指示に従ってください。

Uber Courier を利用して配達される荷物には、使用される車種ごとに異なる金額制限と重量制限が適用されます。車での配達の場合、次の条件を満たす荷物を受け付けています。

• 禁制品が含まれていないこと¹
• リクエストされた車両に無理なく収納できること
• しっかりと密封されており、外や玄関先で受け渡しができる状態であること
• 該当地域の金額と重量の制限内であること²

お住まいの地域で自転車またはキックスクーターでの配達が利用可能な場合、次の条件を満たす荷物を受け付けています。

• 禁制品が含まれていないこと¹
• バックパックに無理なく収納できること
• しっかりと密封されており、外や玄関先で受け渡しができる状態であること
• 該当地域の金額と重量の制限内であること²

荷物に禁制品が含まれている場合、または上記の条件に違反する場合、ドライバーまたは配達パートナーがリクエストをキャンセルすることがあります。詳細については利用条件をご覧ください。利用条件に違反すると、予告なくアカウントが無効化されることがあります。

Uber Courier は、単一のエリア内（国境を越える場合を除く）の地域内での配達を前提として提供されています。

受取人は、玄関先または歩道で配達パートナーと合流できる必要があります。配達パートナーに置き配を依頼する場合は、配達を円滑に進めるための詳細な手順を記載した配達メモを追加できます。

Uber は、第三者によって引き起こされた物品の紛失、盗難、破損に対する補償に対応するものではありません。詳細については利用条件をご覧ください。

配達パートナーの車両から荷物を受け取れるよう、相手方にあらかじめ通知しておくことをお勧めします。サプライズとして荷物を送る場合は、Uber アプリの [メッセージ] セクションで配達パートナーに明確な指示を提供してください。

• 商品がまだ配達されていない場合は、アプリから配達担当者に電話またはメッセージでお問い合わせください。
• 配達パートナーは、荷物が重すぎた、車両に対して大きすぎた、安全に梱包されていなかった、禁止されている品物が含まれているなど、何らかの理由がある場合にリクエストをキャンセルできます。
• 商品を受け取る担当者が対応できない場合、配達担当者はアプリで注文者に連絡し、問題を解決するか、返品を調整することがあります。必要に応じて荷物の返却に関連する費用をご負担いただきます。
• 荷物をまだ受け取っていない場合、配達中に破損した場合、または終了またはキャンセルされたリクエストについて配達の調整についてサポートが必要な場合は、 にお問い合わせください Uber サポート 助けてください。