Teens アカウント

ティーンが保護者の家族用プロフィールに Teens アカウントを設定するには、保護者から招待を受ける必要があります。

はい。Teens アカウントから配車リクエストが届いた場合：

• ティーン は他の乗客を同伴することができますが、13 歳以上である必要があります
• 13～17 歳の同伴する乗客は、保護者または法定代理人からの許可を得ていることを伝える必要があります
• すべての ティーンは後部座席に着席してシートベルトを締める必要があります

次の場合は乗車をキャンセルしても差し支えありません。

• 乗客が 13 歳未満である
• 13～17 歳の同伴する乗客が、保護者または法定代理人からの許可を得ていないと言っている
• ティーンの乗客全員が後部座席に乗れない

これまでと同じように受け取った配車リクエストを断ることができ、断っても評価に影響することはありません。配車リクエストを受け付けて乗車場所に到着したときに、乗客が同伴者のいないティーン で Teens アカウントを持っていないことがわかった場合は、乗車をキャンセルし、その理由として [同伴者のいないティーン] を選択してください。

乗車サービスをキャンセルする場合は、理由を乗客に知らせることができます。そうすることで、お客さまは何が起こったのか不安に思うことはありません。

はい、ご連絡いただけます。 乗車中は、ティーンとその保護者に同時にメッセージを送れる3者間チャットをご利用いただけます。通常のアプリ内チャットと同じように操作やアクセスが可能です。チャットは保護者からでもティーンからでも開始することができます。