取引先、ゲスト、従業員の皆さまのために配車を手配しましょう
Available globally, Central lets Uber for Business users leverage the largest mobility network in the world to request rides for anyone—even if they don’t have the Uber app.
お客さまへのおもてなしを事業の成功につなげる
コストを最適化する
乗車した分だけ料金が発生するため経費削減になり、ダッシュボードで支出状況を確認することができます。
顧客満足度を向上
お客さまのために事前の配車リクエストができます。プレミアム配車の依頼や、時間単位の配車予約が可能です。
業務を効率化
一元管理型のダッシュボードで、定期的な配車予約や繰り返しの配車依頼が簡単に行えます。
代車への依存を軽減
Decrease rental car and shuttle usage, as well as the fees that accompany them.
中央ダッシュボードから配車を一元管理
進行中の乗車と今後の乗車の状況を一か所で確認できます。
福利厚生を拡充
従業員様の移動手段を提供し、使用状況を把握、活用できます。
ご利用方法
コーディネーターが配車を手配
- Create a free account or use your Uber for Business credentials to log in to Central.
- Create a ride, then enter your rider’s phone number and pickup and dropoff locations.
- Choose your rider’s preferred vehicle type and add any instructions for the driver.
乗客には乗車に関する通知が送信されます
- The rider will receive an SMS confirmation with their ride details and a link to track their trip—no Uber app required.
- If a rider has the Uber app, they can track trips in-app, access safety features, and contact our Customer Support team.
コーディネーターは乗車の追跡 と管理が可能です
- Coordinators can monitor a ride’s progress, message the driver, and view any upcoming bookings on their dashboard.
- After a ride is complete, coordinators can view trip details and costs—and download spend reports—at any time.
独自のカスタマイズができる機能
片道または往復の配車
片道または往復の乗車を手配できます。
事前配車リクエスト
30 日先までの乗車を簡単に予約できます。
フレックス乗車
乗客が乗車時間を指定できます。
選べる車種
利用可能な配車オプションには、UberX、Uber Green、UberXL、Uber Black などがあります。*
ドライバー向けのメモや注記
特別な指示がある場合は、ドライバーへの内部メモや注記を追加できます。
スムーズな請求フローとレポート作成
乗車データレポートを取得し、月次明細で支出額を把握できます。
SMS でのコミュニケーション
乗客には、乗車場所、ドライバーの名前、車両の詳細などの乗車の詳細が SMS で通知されます。Uber アプリをご利用いただく必要はありません。
乗車の紐づけ
Uber アプリを使用している乗客の場合、乗車は自動的に Uber アカウントに紐づけられます。Uber Central を介して乗客のために依頼した配車では、乗客に料金は請求されません。
乗車状況を追跡
乗客は Uber アプリまたは各ブラウザのウェブビュー地図を使用して、乗車状況をリアルタイムで確認できます。
乗客とドライバーとのコミュニケーション
乗客はドライバーに連絡して乗車場所を調整できます。
言語の設定
コーディネーターは、SMS でのコミュニケーションを簡単にするために、乗客の言語設定を指定できます。
どの業界にも対応した、事業を円滑に進めるためのサービス
車の整備と修理のための配車
メーカーや販売代理店でのサービス、修理のために車を預けたお客さまに自宅までの移動手段を提供できます。
代車が不用に
代車やシャトルにライドシェアオプションを追加することで、待ち時間や予約状況に関する問題を削減できます。
新車の搬送
購入者の自宅まで新車を搬送した後、従業員様がディーラーに戻る配車を手配できます。
部品の配達
Uber Central を特定の車両部品の調達や配達に利用して、車の修理を時間通りに完了することができます。
トラック・鉄道ドライバーの移動手段
トラック・鉄道などの運輸業界において、シフト交代時に従業員の乗車を手配することで、時間どおりに職場に到着できるようサポートできます。
顧客への配車サービス
取引先がトラックをレンタルする場合に、ピックアップ場所までの送迎を提供できます。
商品の配達
Use Central to facilitate movement of products, and send packages seamless
エグゼクティブ向けの移動手段
エグゼクティブや VIP クライアント向けの配車を手配できます。Uber Comfort Electric、Uber Black などのプレミアム乗車オプションを選べます。複数の停車地点を追加できるので、スケジュールが密な方のご利用にも適しています。
グループでの乗車
Uber Central で、顧客との会議やチームの食事会などに向かう従業員様のために UberXL の配車を手配できます。
ゲストの移動手段
ホテルを利用するお客さまに、空港や観光スポットなどの行きたい場所へ配車サービスを手配し、VIP 体験を提供しましょう。さまざまな乗車オプションから選択したり、複数の停車地点をリクエストしたりできます。
ホテルスタッフ向けの配車サービス
ホテルの従業員様のために配車サービスを手配して、時間どおりに職場に到着できるようサポートできます。
ベルビューの Honda Auto Center では、シャトル サービスから Uber に切り替えることでコストを 47% 削減しました。
移動の手配業務を大幅に改善しましょう
よくある質問
- ドライバーと連絡を取るにはどうすればよいですか？
コーディネーターは、該当する乗車ページの [連絡先] を選択すると、ドライバーに直接メッセージを送信できます。アプリを使用している乗客は、チャット機能を使いドライバーに直接メッセージを送ることができます。
- 乗客は Uber Central を利用した乗車の料金を支払う必要がありますか？
いいえ。Uber Central の乗車料金は配車を依頼した組織により支払われるため、ゲストユーザーが乗車料金やドライバーへのチップを支払う必要はありません。
- 乗車が完了した後にドライバーに連絡する必要がある場合はどうすればよいですか？
各乗車後、ダッシュボードの [過去の乗車] セクションに移動し、[サポートを依頼] をクリックすると、Uber のサポートチームに自動でメールが送信されます。Uber アプリを使用している乗客は、アプリでサポートに直接連絡できます。
*The ride options on this page are a sample of products available with Uber and may vary by location. Some might not be available where your employees or customers use the Uber app.
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