Samsung、顧客が Uber Eats で地元のビジネスを応援できるようサポート
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が発生したとき、Samsung Canada チームでは、人気のある Galaxy シリーズについて、通常のプロモーション以上のことを実施しようと考えていました。その代わりに、チームは地域のビジネスを支援するために役立つ、ユニークな取り組みに関心を持ったのです。
Uber for Business と連携し、アイデアを出し合った結果、ユニークなプロモーションを考案しました。カナダ国内で Galaxy S20 Series 5G、Galaxy S10 Series、Galaxy Note10 Series、Galaxy Tab S6 を購入したお客さまに 100 ドル相当の Uber Eats クレジットをプレゼントすることにしたのです。
最初の 30 日間で、お客さまから大好評を得ていることは明白でした。Samsung によると、タブレットの需要が非常に高く、プロモーション期間中はモバイルデバイスの売り上げが 20% 増加したということです。これは当初の予測を 30% 超える数字でした。
「Uber for Business とのパートナーシップには多くのメリットがありました」と、Samsung モバイルセールスおよび製品管理担当バイスプレジデントの Jennifer Safruk 氏は言います。「Samsung Galaxy 機器をご購入のお客さまに有意義な特典をお渡しして、お客さまとともに地域経済の活性化に貢献できました。」
対象となる機器を購入した顧客には、Uber Eats で最大 4 回の注文に利用できる 25 ドル OFF プロモーションコードが送られました。Samsung は、ソーシャルメディアへの投稿、お客さまへのメール、Samsung.com でのプロモーション（Galaxy Store、Samsung Members、Samsung Pay、Samsung Health を含む）など、マルチチャネルでのプロモーションを展開しました。
「これは、Uber for Business のサービスが、創造力と説得力のある方法で顧客の売り上げを伸ばすお手伝いができることを示す優れた例です」と、Uber for Business のビジネス戦略およびオペレーション部門の責任者を務める Paul Farris 氏は言います。「当社のチームは、顧客と提携して企業目標を達成しつつ、エンドユーザーにも利益をもたらすことを得意としているのです。」
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