Adyen、Uber Eats を活用し、従業員の好みとニーズに合わせた食事提供
世界の大手企業が活用している決済プラットフォームを提供する Adyen では、東京・渋谷のオフィスで働く従業員に、業務や個人のニーズに合わせた形で食事を提供することを目的として、Uber for Business を活用しています。
サマリー
世界の大手企業が活用している決済プラットフォームを提供する Adyen では、各自の業務都合や好みに合わせた昼食をオフィスで働く従業員に提供するため、Uber for Business を導入しました。選択の幅や注文時間が広がったことにより、従業員の働きやすさが向上し、コミュニケーションも向上するという効果が生まれています。
課題：オフィスで働く従業員の昼食をニーズに合わせて確保することの難しさ
世界の大手企業が活用している決済プラットフォームを提供する Adyen では、東京・渋谷のオフィスで働く従業員に、業務や個人のニーズに合わせた形で食事を提供することを目的として、Uber for Business を活用しています。
同社では、Uber for Business を導入する以前は別のサービスを利用していました。しかし、「提供されるメニューの選択肢が限られている」「人気のメニューはすぐに売り切れてしまう」などの問題を抱えていました。また、会議が実施される時間帯によっては、ランチを注文できない従業員が出てしまうこともあるなど、柔軟性にも課題が残されていました。
より柔軟性が高く、各従業員の好みに合わせた昼食を提供するサービスを探す中で同社が出会ったのが、Uber for Business の一環として提供される Uber Eats でした。
効果：大幅に広がった選択肢と、従業員コミュニケーションの活性化
働きやすさが向上
各従業員が業務のタイミングに合わせ、自分の好みに合ったメニューを自由に注文できる Uber for Business を導入したことで、ランチメニューの選択肢は大幅に増え、時間にも一定の柔軟性が生まれました。その結果、 以前よりも従業員の働きやすさが向上しています。
現在では、従業員の 98% が Uber Eats アプリを利用してランチを注文しており、業務都合や好みに合わせたタイミングでランチを注文できるツールとして、広く利用されています。 また、他のメンバーが注文している食事をきっかけに、「それはどこのお店？」「初めて見るメニューだね」といった会話が従業員の間で生まれるようになりました
担当者が内容を把握・管理しやすいこともメリットのひとつです。同社でオフィス マネージャーを務めるシェレンベルク尚美氏は、「管理者の視点から見ても、Uber for Business の管理画面は非常に分かりやすいと感じます。利用状況の把握やルール設定なども簡単な操作ですぐに実行できるので、管理側の負担が大きく増えることはなく、使い勝手の良さを感じています」と語ります。