手作業によるローカライゼーションの停滞から、リアルタイムな市場投入準備へ
Wamoが翻訳の遅延を解消し、各国で同時に機能をリリースした方法
2026 年 8 月 26 日 | 米国
エグゼクティブサマリー
欧州全域で電子マネー事業を展開する Wamo にとって、市場投入までのスピードは競争上の優位性をもたらします。複数市場での同時リリース、継続的な製品アップデート、多言語でのコンテンツの規制要件に対応するには、ローカライゼーションを製品開発と同じペースで進める必要がありました。 手作業による断片的なワークフローのために市場全体でリリースが遅れ、運用上の負担が生じていました。
Uber AI Solutions はシステムレベルの翻訳パイプラインを導入し、手作業を最大 90% 削減するとともに、複数市場での同時リリースを実現しました。
主な結果
80-90%
手作業によるローカライゼーション工数の削減
1～2 日未満
ローカライゼーションの所要時間を 3～5 日から 1～2 日に短縮
1～2 から 3～4 へ
複数ロケールの自動同時処理を拡大
グローバル展開のスピードにローカライゼーションが追いつかなくなったとき
Wamo の成長には、新しい市場への迅速な参入、顧客の言語でのコミュニケーションが欠かせません。複数の市場で急速に事業を拡大するフィンテック企業として、プロダクトの成長を妨げることなく、同じスピードでローカライゼーションを進める必要がありました。
翻訳コンテンツの提供が遅れ、新規市場への展開が滞るようになりました。スムーズに展開するどころか、新しい市場へ進出するたびに、遅延やワークフローの分断、調整負荷の増加が発生していました。
ローカライゼーションは、単なるワークフロー上の課題から事業拡大を妨げる制約に変わっていました。
“
複数の市場で事業を展開するフィンテック企業にとって、ローカライゼーションは翻訳の課題ではなく、インフラの課題です。
”
Yanki Onen 氏
Wamo 創業者兼共同 CEO
分断された翻訳ワークフローに潜む運用コスト
プロダクトが継続的に更新される一方で翻訳ワークフローが分断されていると、規模の拡大に伴ってローカライゼーションは機能しなくなります。コンテンツは複数のシステムから生まれ、絶えず変更されるうえ、正確で規制要件に対応した翻訳が求められます。システムレベルで連携できていなければ、小さな更新であっても、遅延や不整合、リスクにつながります。
“
ローカライゼーションは、製品を構築し出荷するプロセスに組み込む必要がありました。
最後に後付けするものではありません。
」
Yanki Onen 氏
Wamo 創業者、共同 CEO
成長を支えるスケーラブルなローカライゼーション基盤の設計
Wamo は、成長目標を達成するうえで、ローカライゼーションを製品開発のワークフローに組み込む必要があると認識していました。
Uber AI Solutions が導入したのは、継続的なプロダクトアップデートに対応できる、以下のようなシステムレベルのローカライゼーションモデルです。
タスク単位ではなく、システムレベルでの自動化
ルーティング、品質、コストをデータに基づいて判断
機械翻訳と人によるレビューを組み合わせたハイブリッドアーキテクチャ
コンテンツシステムと翻訳ワークフローを継続的に同期
Wamo は運用負荷を増やすことなく、大規模環境でスピードと管理性を向上させました。
システム横断の継続的ローカライゼーションパイプラインを構築
Wamo 向けの Uber システムは、継続的なローカライゼーションレイヤーとして機能しました。
- コンテンツ変更で翻訳が自動的にトリガーされる
- ルーティングロジックで品質、速度、コストに基づいて作業が割り当てられる
- 機械翻訳と人間によるレビューを連携して実施
- 出力結果をリアルタイムで本番システムに再統合
従来のローカライゼーションモデルとは異なり、コントロール、品質、一貫性を損なうことなくスピードを向上させました。
測定可能な影響
結果は迅速かつ構造的に表れました。
手作業の工数が80-90%削減されました
過去にリリースの遅延の原因となっていた調整業務の負担が解消されました。
ローカライズにかかる時間が1～2日未満に短縮されました
3–5日で、コンテンツが作成からデプロイまで迅速に移行できるようにします。
完全自動の同時処理を3-4のロケールに拡大
以前は 1～2 ロケールのみでした。
新機能がリリースされると、全世界で一斉に公開されます。
以前は機能のリリースが市場ごとに段階的に行われていました。
コスト削減
翻訳の再利用と自動マッチングにより、言語間での重複作業を削減します。
“
Uber AI Solutions と協業したことで、私たちは
システムレベルのアプローチを得ました。私たちのオペレーションに合致しています。
”
ヤンキー オネン、
Wamo 創設者兼共同 CEO
リアルタイムでのグローバルなプロダクト展開を実現
ローカライゼーションが業務プロセスに組み込まれたことにより、Wamo では次のことが可能になりました。
- 複数の国で新機能を同時にリリース
- 運用負荷を増やさず新しい市場へ展開
- 言語が異なっても一貫したプロダクト体験を維持
- コンテンツの変更にリアルタイムで対応
- 正確にローカライズされたコミュニケーションで信頼を構築
Uber AI Solutions をパートナーに迎えたことで、Wamo はローカライゼーションを事業拡大の制約から、リアルタイムでのグローバル展開を可能にする仕組みに変革しました。
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