Itaanza kutumika tarehe 1 Januari, 2026 duniani kote, isipokuwa tarehe 15 Novemba, 2025 katika Umoja wa Falme za Kiarabu.
Ilani ya Faragha ya Uber: Wasafiri na Wapokeaji wa Oda
Unapotumia mfumo wa Uber, una imani kwamba tutalinda data yako ya binafsi. Tumejitolea kudumisha imani hiyo. Tuanze kwa kukusaidia kuelewa kanuni zetu za faragha.
Ilani hii inaelezea data (“data”) ya binafsi tunayokusanya, jinsi tunavyoitumia na kuionesha kwa wengine na chaguo zako kuhusu data hii. Tunakuhimiza usome taarifa hii pamoja na muhtasari wetu wa faragha, ambao unaangazia sehemu muhimu za kanuni zetu za faragha.
I. Muhtasari
II. Ukusanyaji na utumiaji wa data
&esp; A. Data tunayokusanya
&esp; B. Jinsi tunavyoitumia data
&esp; C. Michakato ya kiotomatiki ya msingi
D. Vidakuzi na teknolojia yake
E. Kushiriki na kufichua data
F. Kuhifadhi na ufutaji wa data
III. Uhuru na uwazi
IV. Taarifa za kisheria
&esp; A. Wadhibiti wa data na Afisa wa Ulinzi wa Takwimu
&esp; B. Misingi yetu ya kisheria ya kutumia data yako
&esp; C. Mfumo wa kisheria wa uhamishaji data
&esp; D. Masasisho ya Ilani hii ya Faragha
I. Muhtasari
Upeo
Notisi hii inatumika unapotumia programu au tovuti za Uber kuomba au kupokea bidhaa au huduma, ikijumuisha safari au usafirishaji bidhaa.
Notisi hii inaeleza jinsi tunavyokusanya na kutumia data yako ukiomba au kupokea bidhaa au huduma kupitia programu au tovuti za Uber, isipokuwa unapotumia Uber Freight au Careem Rides.
Taarifa hii inatumika hasa:
Omba au upokee huduma za uhamaji, ikiwa ni pamoja na safari, kupitia akaunti yako ya Uber (“Msafiri”).
Omba au upokee chakula, vifurushi au bidhaa na huduma nyingine kwa ajili ya usafirishaji, kuchukua au kurejesha, ikijumuisha kupitia Uber Courier, akaunti yako ya Uber Eats au Postmates, au kupitia vipengele vya kulipia wageni vinavyokuruhusu kufikia utoaji au huduma za kuchukua bila kuunda na/au kuingia katika akaunti yako (“Mpokeaji wa Oda”).
Pokea huduma kupitia programu au tovuti za Uber zilizoombwa na wengine (“Mtumiaji Mgeni”). Hii ni pamoja na wale wanaopokea huduma za usafiri au za usafirishaji bidhaa zilizoagizwa na wateja wa Uber Health, Central, Uber Direct au Uber for Business (kwa pamoja, “Wateja wa Biashara”), au na marafiki, wanafamilia au wamiliki wengine wa akaunti, ikiwa ni pamoja na kupitia Uber Connect. Hii pia inajumuisha wale wanaopokea kadi za zawadi za Uber.
Ilani hii haifafanui ukusanyaji wa Uber na matumizi ya data yako ukitumia Uber kutoa (badala ya kuomba au kupokea) huduma kupitia programu au tovuti za Uber, ikijumuisha kama dereva au mtu wa kuwasilisha. Ilani ya Uber inayoelezea ukusanyaji na matumizi yetu ya data kama hiyo inapatikana hapa. Wale wanaotumia Uber ama kuomba, kupokea au kutoa huduma wanarejelewa kama “watumiaji” katika ilani hii.
Kanuni zetu za faragha zinategemea sheria husika zinazotumika katika maeneo ambapo tunahudumu. Aina za uchakataji wa data ambazo sheria kama hizo zinahitaji, kuruhusu au kukataza hutofautiana kimataifa. Kwa hivyo, ukisafiri kuvuka mipaka ya kitaifa, jimbo au kijiografia, kanuni za kuchakata data za Uber zilizofafanuliwa katika ilani hii zinaweza kutofautiana na zile za nchi au eneo lako.
Zaidi ya hayo, tafadhali kumbuka maelezo yanayofuata ikiwa unatumia Uber huko:
- Argentina
Wakala wa Ufikiaji wa Taarifa za Umma, katika jukumu lake la Kudhibiti Kitengo cha Sheria cha 25.326, taasisi ya Public Information Access hupokea malalamiko na ripoti zinazowasilishwa na watu wowote wanaotoa data wanaoamini kuwa haki zao zimeathiriwa na tukio la ukiukaji wa sheria za data za nchini.
- Australia
Unaweza kuwasiliana na Uber hapa kuhusu kufuata kwetu Kanuni za Faragha za Australia. Anwani kama hizo zitashughulikiwa na huduma kwa wateja wa Uber na/au timu husika za faragha ndani ya muda unaofaa. Unaweza pia kuwasiliana na Ofisi ya Kamishna wa Habari wa Australia hapa ukiwa na tatizo kuhusu utii huo.
- Brazil
Tafadhali angalia hapa ili upate maelezo kuhusu kanuni za faragha za Uber zinazohusiana na Sheria ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya Brazil (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
- Colombia, Honduras na Jamaika
“Wasafiri” na “madereva” kama wanavyotumika katika notisi hii wanajulikana mtawalia kama “wapangaji” na “wapangishaji.”
- Eneo la Kiuchumi la Ulaya (“EEA”), Uingereza (“Uingereza”), na Uswizi
Kutokana na ulinzi wa data na sheria nyingine katika maeneo haya, ikijumuisha Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya Umoja wa Ulaya (“GDPR”), Uber haitekelezi baadhi ya makusanyo na matumizi ya data yaliyofafanuliwa katika notisi hii katika EEA, Uingereza au Uswisi. Mikusanyiko na matumizi kama hayo ya data yanaonyeshwa kwa kinyota (*). Ikiwa unatumia Uber nje ya maeneo haya, data yako inaweza kukusanywa na kutumika kwa madhumuni yaliyoonyeshwa kwa kinyota.
Kando na hayo, kwa watumiaji nchini Uswisi, Uber Switzerland GmbH ((Stockerstrasse 33 8002 8002 Zürich, Uswisi) ni mwakilishi aliyeteuliwa wa Uber kwa madhumuni ya Sheria ya Serikali Kuu ya Ulinzi wa Data na unaweza kuwasiliana naye hapa au kwa barua inayohusiana na sheria hiyo.
Pia una haki ya kuwasiliana na mamlaka ya ulinzi wa data (“DPA”) katika nchi yako kupitia maelezo ya mawasiliano yaliyoorodheshwa hapa ikiwa una wasiwasi kuhusu jinsi tunavyoshughulikia data yako.
- Kenya
- Ufalme wa Saudia
Sheria ya Kulinda Data ya Binafsi (PDPL) inatumika kwa data iliyochakatwa ndani ya Ufalme wa Saudia. Unaweza kuwasiliana na Uber hapa kuhusu utiifu wa Uber, au kuomba kutumia haki zako chini ya, PDPL.
- Meksiko
- Nigeria
- Quebec, Canada
Unaweza kuwasiliana na Uber hapa ikiwa una maswali kuhusu matumizi ya Uber ya data yako kwa madhumuni ya kufanya maamuzi kiotomatiki, ikijumuisha kuhusu vipengele vinavyozingatiwa kuhusiana na uamuzi huo, kuomba kusahihishwa kwa data yoyote ya binafsi inayohusiana na maamuzi kama hayo, na kuomba ukaguzi wa maamuzi yoyote kama hayo na wafanyakazi wa Uber.
- Korea Kusini
Uber haitekelezi baadhi ya makusanyo na matumizi ya data yaliyofafanuliwa katika notisi hii nchini Korea Kusini. Tafadhali nenda hapa kwa maelezo kuhusu desturi za faragha za Uber kama inavyohusiana na Sheria ya Ulinzi wa Taarifa za Binafsi ya Korea Kusini.
- Taiwan
Tafadhali tazama hapa kwa maelezo kuhusu hatua zilizochukuliwa na Uber wakati wa kuhamisha data kuvuka mpaka kwa mujibu wa Sheria ya Taiwan ya Ulinzi wa Data ya Binafsi na kanuni zake husika, pamoja na maelezo mengine yanayohusiana.
- Marekani
Tafadhali nenda hapa kwa maelezo kuhusu desturi za faragha za Uber zinazohusiana na sheria za faragha za Marekani, ikiwa ni pamoja na Sheria ya Faragha ya Wateja ya California. Ikiwa unatumia Uber huko Nevada au Washington, tafadhali nenda hapa upate maelezo kuhusu desturi za Uber zinavyohusiana na ukusanyaji na matumizi ya data ya afya ya watumiaji chini ya sheria za faragha za mataifa hayo.
Tafadhali wasiliana nasi hapa na maswali yoyote kuhusu desturi zetu katika nchi au eneo fulani.
II. Ukusanyaji na utumiaji wa data
A. Data tunayoikusanya
Uber hukusanya data:
1. Ambayo unatoa
2. Unapotumia huduma zetu
3. Data kutoka kwa vyanzo vingine
Tafadhali nenda hapa kwa muhtasari wa data tunayokusanya na jinsi tunavyoitumia.
Uber hukusanya data ifuatayo:
1. Data unayotoa: Hii inajumuisha:
Kategoria ya data | Aina za data |
|---|---|
a. Maelezo ya Akaunti. Tunakusanya data unapofungua au kusasisha akaunti yako ya Uber. |
|
b. Data ya kidemografia. Tunakusanya data ya demografia ikihitajika ili kuwezesha vipengele fulani. Kwa mfano:
|
|
c. Taarifa ya uthibitishaji wa kitambulisho. Hii inarejelea data tunayokusanya ili kuthibitisha akaunti au utambulisho wako. Hii inaweza kujumuisha data ya bayometriki inayokuruhusu kutambuliwa kulingana na sifa zako za kimwili au za kibayolojia. Kwa mfano, data ya kibayometriki huzalishwa tunapotumia teknolojia ya uthibitishaji wa usoni ili kuthibitisha kuwa akaunti yako haitumiwi na mtu mwingine yeyote isipokuwa wewe, umri wako au kuzuia ufunguaji wa akaunti za ulaghai. |
|
d. Maudhui ya watumiaji. Hii inarejelea data tunayokusanya wakati:
|
|
2. Data inayokusanywa unapotumia huduma zetu: Hii inajumuisha:
Kategoria ya data | Aina za data |
|---|---|
a. Data ya mahali. Ukiomba usafiri, tunafuatilia eneo la dereva wako wakati wa safari yako na kuunganisha data hiyo kwenye akaunti yako. Hii huturuhusu kuonyesha mahali ulipo kwenye safari yako. Pia tunabainisha kadirio la mahali ulipo, na tunaweza kubainisha mahali ulipo ikiwa utaturuhusu kufanya hivyo kupitia mipangilio kwenye simu yako. Ukifanya hivyo, tutakusanya mahali ulipo kuanzia unapoomba usafiri au oda hadi safari ikamilike au oda yako iwasilishwe. Pia tunakusanya data kama hiyo wakati programu ya Uber imefunguliwa kwenye skrini ya simu yako. Unaweza kutumia Uber bila kuturuhusu kukusanya eneo lako mahususi. Hata hivyo, huenda isiwe rahisi kwako, ikiwa ni pamoja na kwa sababu utalazimika kuandika mahali ulipo kwenye simu yako badala ya kuturuhusu tukutafutie. Angalia sehemu ya “Uchaguzi na uwazi” iliyo hapa chini kwa maelezo kuhusu jinsi ya kudhibiti kama Uber inaweza kukusanya data sahihi ya mahali ulipo. |
|
b. Maelezo ya safari/oda. Hii inarejelea maelezo tunayokusanya kuhusu safari au oda yako, ikiwa ni pamoja na oda zilizowekwa kupitia vipengele vya malipo ya wageni. |
|
c. Matumizi ya data. Hii inarejelea data kuhusu jinsi unavyoingiliana na programu na tovuti za Uber. |
|
d. Data ya simu. Hii inarejelea data kuhusu kifaa/vifaa unavyotumia kufikia Uber. |
|
e. Data ya Mawasiliano. Hii inarejelea data tunayokusanya (i) unapowasiliana na Uber kwa usaidizi kwa wateja, kuripoti suala la usalama, au maswali mengine na (ii) kuwasiliana na madereva na watu wanaosafirisha bidhaa kupitia programu za Uber. |
|
f. Rekodi za Ndani ya Gari. Ukipanda gari linalojiendesha, tutakusanya video zako zilizochukuliwa na kamera za ndani ya chombo. Tunaweza pia kukusanya rekodi za sauti, kama vile unapowasiliana na Uber wakati wa safari kwa madhumuni ya usaidizi kwa wateja. |
|
3. Data kutoka kwenye vyanzo vingine: Zinajumuisha:
Kategoria ya data | Aina za data |
|---|---|
a. Maafisa wa kutekeleza sheria, wahudumu wa afya ya umma na mamlaka nyingine za serikali. |
|
b. Washirika wa mauzo, watangazaji na watoa huduma. Hii inajumuisha benki zinazohusiana na programu za kurejesha pesa,* na wauzaji data.* |
|
c. Watoa huduma wanaotusaidia kuthibitisha utambulisho wako au kugundua ulaghai. |
|
d. Wamiliki wa akaunti za Uber. Hii inarejelea wamiliki wa akaunti ya Uber wanaokuombea huduma (kama vile marafiki au wanafamilia), au wanaokuwezesha kuomba huduma kupitia akaunti zao (kama vile Enterprise Customers). |
|
e. Washirika wa biashara ya Uber (ufunguaji na ufikiaji wa akaunti, na API). Uber inaweza kupokea data kutoka kwa washiriki wa biashara ambapo unafungua au kufikia akaunti yako ya Uber, kama vile kampuni za malipo, huduma za mitandao ya kijamii, washirika wa mpango wa uaminifu, programu au tovuti zinazotumia API za Uber. | Hutofautiana kulingana na mshirika wa biashara unayemtumia kufungua au kufikia akaunti yako ya Uber, au API iliyotumiwa. |
f. Washirika wa biashara ya Uber (kadi za malipo au mikopo). Uber inaweza kupokea data yako kutoka kwa washirika wa biashara ya Uber kuhusiana na kadi za benki zinazotolewa na taasisi ya kifedha kwa kushirikiana na Uber, kulingana na vigezo na masharti ya kadi ya benki. |
|
g. Watumiaji au wengine wanaotoa maelezo kuhusiana na masuala ya usaidizi kwa wateja, madai au mizozo. |
|
h. Watumiaji wanaoshiriki katika programu za rufaa za Uber. Kwa mfano, ikiwa umependekezewa Uber na mtumiaji mwingine, tunapokea data yako kutoka kwa mtumiaji huyo. |
|
B. Jinsi tunavyotumia data
Uber hutumia data ili kuwezesha usafiri wa uhakika na rahisi, usafirishaji bidhaa na huduma nyinginezo. Pia tunatumia data:
- Kuimarisha usalama na ulinzi wa watumiaji na huduma zetu, na kuzuia na kugundua ulaghai
- Kwa mauzo na matangazo
- Kuwezesha mawasiliano kati ya watumiaji
- Kwa ajili ya huduma kwa wateja
- Kwa ajili ya utafiti na maendeleo
- Kutuma mawasiliano yasiyo ya mauzo kwa watumiaji
- Kwa ajili ya ushauri wa kisheria
1. Kutoa huduma zetu. Uber hutumia data kutoa, kubinafsisha, kudumisha na kuboresha bidhaa huduma zetu.
Matumizi ya data | Data iliyotumika inajumuisha |
|---|---|
a. Kufungua na kusasisha akaunti yako |
|
b. Kuwezesha huduma na vipengele. Hii inajumuisha:
|
|
c. Kukokotoa bei za msafiri/mpokeaji na nauli za dereva/mtu anayesafirisha. |
|
d. Inachakata malipo na kuwezesha malipo na bidhaa za e-money kama vile Uber Money. |
|
e. Kubinafsisha akaunti yako. Kwa mfano, tunaweza kukuletea mapendekezo ya mkahawa au chakula yaliyobinafsishwa, au mapendekezo ya safari, kulingana na oda zako za awali, safari na mahali pa kuletewa. |
|
f. Kukupa taarifa kuhusu safari au usafirishaji bidhaa na kutengeneza stakabadhi. |
|
g. Kukufahamisha kuhusu mabadiliko ya sheria na masharti, huduma au sera zetu. |
|
h. Kufanya shughuli zinazohitajika ili kudumisha huduma zetu, ikiwa ni pamoja na kutatua hitilafu za programu na matatizo ya uendeshaji. |
|
2. Kwa usalama, ulinzi na kuzuia na kugundua ulaghai. Tunatumia data kusaidia kudumisha usalama na ulinzi wa huduma na watumiaji wetu.
Matumizi ya data | Data iliyotumika inajumuisha |
|---|---|
a. Kuthibitisha akaunti yako, utambulisho au utii wa matakwa ya usalama. Hii inajumuisha:
|
|
b. Kuzuia, kugundua na kupambana na ulaghai, ikijumuisha na Watumiaji Wageni. |
|
c. Kutabiri na kusaidia kuepuka kuwaoanisha watumiaji ambako kunaweza kusababisha kuongezeka kwa hatari ya migogoro,* au ambapo mtumiaji mmoja hapo awali alimpa mwingine daraja la chini (kwa mfano, nyota moja). |
|
d. Kutoa usaidizi wa moja kwa moja kutoka kwa wataalam wa usalama wakati wa safari au usafirishaji bidhaa. |
|
e. Kutekeleza Sheria na Masharti ya Uber, Miongozo ya Jumuiya na sera na viwango vingine ambavyo umewasilishiwa. |
|
3. Kwa mauzo na matangazo. Uber hutumia data (isipokuwa data ya Watumiaji Wageni) kutangaza huduma zake, na zile za washirika wa Uber.
Matumizi ya data | Data iliyotumika inajumuisha |
|---|---|
a. Kubinafsisha mauzo na matangazo yanayohusiana na bidhaa na huduma za Uber, na zile zinazotolewa na kampuni nyingine. Kwa mfano, Uber inaweza:
|
|
b. Inaonyesha matangazo ambayo yanalengwa kulingana na data kuhusu safari yako ya sasa au ombi la kusafirisha bidhaa, ikijumuisha muda wa ombi na huduma ulizoombwa. Kwa mfano, ukiomba safari ya kwenda kwenye duka kuu, tunaweza kuonyesha matangazo ya ndani ya programu ya bidhaa za watu wengine ambazo zinaweza kupatikana katika duka hilo kuu. |
|
c. Kupima ufanisi wa uuzaji na matangazo na kuboresha kampeni zetu za utangazaji na uuzaji. Kwa mfano, Uber inaweza:
|
|
4. kuwezesha mawasiliano kati ya watumiaji.
Matumizi ya data | Data iliyotumika inajumuisha |
|---|---|
Kwa mfano, dereva anaweza kukutumia ujumbe au kukupigia simu ili kuthibitisha eneo la kuchukua, unaweza kumpigia simu dereva ili kuchukua bidhaa iliyopotea, au mkahawa au mtu anayesafirisha bidhaa anaweza kuwasiliana nawe na kukupa maelezo kuhusu oda yako. |
|
5. kwa ajili ya huduma kwa wateja.
Matumizi ya data | Data iliyotumika inajumuisha |
|---|---|
Hii ni pamoja na kuchunguza na kushughulikia matatizo ya watumiaji, ikiwa ni pamoja na kuchunguza mwenendo mbaya wa mtumiaji ulioripotiwa (kama vile ujumbe usiofaa au ulaghai), kufuatilia na kuboresha majibu na michakato yetu ya usaidizi kwa wateja, na kutambua washiriki watarajiwa katika tafiti zinazohusiana na masuala ya usaidizi kwa wateja. Uber inaweza kutumia zana za GenAI kwa madhumuni haya. |
|
6. kwa ajili ya utafiti na maendeleo.
Matumizi ya data | Data iliyotumika inajumuisha |
|---|---|
Tunatumia data kwa uchambuzi, utafiti na uendelezaji wa bidhaa, ikijumuisha miundo ya mashine kujifunza. Hii inatusaidia kufanya huduma zetu ziwe rahisi kutumia, kuimarisha usalama na ulinzi wa huduma zetu na kubuni huduma na vipengele vipya. |
|
7. Kwa mawasiliano yasiyo ya mauzo.
Matumizi ya data | Data iliyotumika inajumuisha |
|---|---|
Hii inajumuisha uchunguzi na mawasiliano kuhusu uchaguzi, kura, kura ya maoni na michakato mingine ya kisiasa inayohusiana na huduma zetu. Kwa mfano, tunaweza kukuarifu kuhusu hatua za kupiga kura au sheria inayosubiri kushughulikiwa inayohusiana na huduma za Uber unapoishi. |
|
8. Kwa kesi na masharti ya kisheria.
Matumizi ya data | Data iliyotumika inajumuisha |
|---|---|
Tunatumia data ya kibinafsi kuchunguza au kushughulikia madai au mizozo inayohusiana na utumiaji wa huduma za Uber; ili kutimiza masharti kulingana na/au kwa madhumuni ya uzingatiaji, sheria husika, kanuni, leseni za uendeshaji, makubaliano au hati za bima; au kulingana na mchakato wa kisheria au ombi la serikali, ikiwa ni pamoja na utekelezaji wa sheria. |
|
C. Michakato ya kiotomatiki ya msingi
Uber hutumia michakato ya kiotomatiki kuwezesha baadhi ya sehemu za bidhaa na huduma zetu, ikiwa ni pamoja na vipengele muhimu kwa utoaji wa huduma na usalama wa mtumiaji kama vile kukutanisha, kuweka bei na kuzuia na kugundua ulaghai.
Uber inategemea michakato ya kiotomatiki ili kuwezesha sehemu muhimu za huduma zetu, ikiwa ni pamoja na kulinganisha (kuoanisha watumiaji wanaoomba na kutoa huduma za usafiri na/au usafirishaji bidhaa), bei (kukokotoa kiasi kinachodaiwa kwa huduma hizo) na kutambua na kuzuia ulaghai. Michakato hii huruhusu Uber kutoa hali ya utumiaji isiyo na tatizo na salama kwa mamilioni ya watumiaji duniani kote kila siku.
Sehemu hii inaeleza jinsi michakato ya kiotomatiki ya kuunganisha, kuweka bei na kuzuia na kugundua ulaghai inavyofanya kazi, ikiwa ni pamoja na jinsi inavyoathiri utumiaji wako wa Uber na data ya binafsi na isiyo ya binafsi inayotumika kuwezesha michakato hii.
Unaweza kuwasiliana na Uber hapa ikiwa una maswali au wasiwasi kuhusu michakato hii.
- 1. Kukutanisha
Uber hutumia kanuni ili kukukutanisha vyema na madereva au watu wanaosafirisha bidhaa. Hii hutusaidia kupunguza muda wa kusubiri kwako, na kuwezesha ufanisi kwa madereva na watu wanaosafirisha bidhaa.
Mchakato wa kuunganisha huanzishwa unapoomba usafiri au usafirishaji bidhaa. Kisha algoriti zetu hutathmini vipengele mbalimbali ili kubaini muunganisho bora zaidi, ikiwa ni pamoja na eneo lako, mahali unakoomba kuenda, ukaribu na upatikanaji wa madereva au watu wanaosafirisha bidhaa, hali za trafiki na data ya kihistoria (ikiwa ni pamoja na, katika baadhi ya masoko, iwapo wewe au dereva mahususi alikuwa amewahi kuripoti kushuhudia hali mbaya kati yao).
Kisha ombi la safari au usafirishaji bidhaa huwasilishwa kwa dereva/mtu wa kusafirisha bidhaa aliyeunganishwa kupitia mchakato huu. Safari au oda inapokubaliwa, tunatuma uthibitisho wa kuungana kwako na kwa dereva/mtu wa kusafirisha bidhaa.
Tunaboresha mchakato wetu wa kuunganisha kila wakati ili kutoa hali bora zaidi kwa watumiaji wote kwenye mfumo wetu na tunaweza kuzingatia vipengele tofauti kulingana na eneo unapotumia Uber.
Maelezo ya ziada kuhusu mchakato wa kuunganisha wa Uber yanapatikana hapa.
- 2. Bei
Unapoomba usafiri au usafirishaji bidhaa, Uber hutumia algoriti kubainisha bei unayolipa kulingana na mambo mbalimbali, ikiwa ni pamoja na:
- Taarifa za safari/oda, ikiwa ni pamoja na aina ya huduma unayoomba (kwa mfano, UberX, UberXL, Uber Black), jina la mgahawa au mfanyabiashara na eneo, na thamani ya oda.
- Mahali ulipo
- Muda uliokadiriwa na umbali wa kuelekea unakoenda
- Upatikanaji na ukaribu wa madereva au watu kusafirisha bidhaa
- Wakati wa siku
- Hali za barabarani
- Data ya kihistoria kama vile mifumo ya trafiki na mitindo ya msimu
Bei yako pia inaweza kutofautiana kulingana na ada au ada za ziada zinazotozwa, viinua mgongo, mapunguzo, ofa na usajili, na marekebisho kulingana na njia.
Bei pia inaweza kutofautiana kulingana na bei ya kuongezeka, ambayo huanza kutumika kiotomatiki wakati kuna Wasafiri zaidi katika eneo fulani kuliko madereva waliopo. Hii inahimiza madereva zaidi kutumikia eneo lenye shughuli nyingi kwa wakati na kubadilisha mahitaji ya Wasafiri ili kudumisha kutegemewa na kurejesha usawa.
Maelezo ya ziada kuhusu mchakato wa uwekaji bei wa Uber yanapatikana hapa.
- 3. Kuzuia na kugundua ulaghai
Uber hutumia kanuni ili kuzuia na kugundua ulaghai dhidi ya Uber au watumiaji wetu. Hii ni pamoja na juhudi za kufuatilia uchukuaji wa akaunti, mienendo ya watumiaji wanaotiliwa shaka, na majaribio ya ufikiaji ambayo hayajaidhinishwa, ikijumuisha wajumlishi wa mashirika mengine.
Zana hizi hutafuta mienendo inayoweza kuonyesha tabia ya ulaghai, kama vile zile zinazotofautiana kwa kiasi kikubwa na tabia ya mtumiaji wa kawaida. Ili kufanya hivyo, Uber hufanya ufuatiliaji wa wakati halisi wa taarifa zinazokusanywa kutoka au zinazozalishwa na watumiaji, ikijumuisha data ya eneo, taarifa za malipo na matumizi ya Uber. Pia tunachunguza data ya kihistoria na kuilinganisha na data ya wakati halisi ili kusaidia kugundua tabia ya kutiliwa shaka.
Uber inaweza kupunguza ufikiaji wako kwa huduma zake, au kukuhitaji uchukue hatua fulani kama vile kuthibitisha utambulisho wako kabla ya kuruhusu ufikiaji huo, ikiwa itagundua uwezekano wa shughuli za ulaghai.
Unaweza kuwasiliana na usaidizi kwa wateja wa Uber hapa ikiwa una maswali au wasiwasi kuhusu michakato hii.
E. Kushiriki na kufichua data
Tunashiriki data yako na watumiaji wengine inapohitajika ili kutoa huduma au vipengele vyetu, kwa ombi lako, au kwa idhini yako. Pia tunaweza kushiriki data na washirika, kampuni zetu tanzu, watoa huduma na washirika kwa sababu za kisheria au kuhusiana na madai au migogoro.
Uber inaweza kushiriki data:
1. Kwa watumiaji wengine
Hii inaweza kujumuisha kushiriki data na:
Mpokeaji | Data imeshirikiwa |
|---|---|
Dereva wako |
|
Wasafiri wengine wakati wa safari za pamoja au wapokeaji zawadi |
|
Migahawa/wauzaji unaoagiza kutoka kwao, na mtu wako wa kukuletea |
|
Mmiliki wa akaunti yoyote ya Uber unayotumia. Hii ni pamoja na ikiwa unatumia Akaunti ya mtu mzima, akaunti ya Uber kwa vijana, au akaunti yoyote iliyounganishwa na wasifu wa Familia. Hii pia ni pamoja na ikiwa unaomba au unapokea huduma ya safari au usafirishaji bidhaa kama Mtumiaji Mgeni. Zaidi ya hayo, ukifungua akaunti kwa kutumia anwani ya barua pepe inayohusishwa na mmiliki wa akaunti ya Uber for Business (yaani, mwajiri wako), tunaweza kushiriki data ya akaunti yako (kama vile jina na anwani ya barua pepe) na mmiliki kama huyo wa akaunti, ili kukusaidia gharama za safari au oda kwenye akaunti hiyo ya Uber for Business.* Tunaweza kushiriki taarifa na mmiliki huyo wa akaunti kuhusu matatizo yanayohusiana na safari yako, kama vile matukio ya usalama au malalamishi. |
|
Wapokeaji wengine katika oda yako ya kikundi |
|
Watu wanaokupendekeza kwa Uber. Tunaweza kushiriki data yako inapohitajika ili kubainisha bonasi yao ya rufaa |
|
Watumiaji wengine wa Uber Eats. Tunashiriki data yako ikiwa utachapisha ukaguzi wa mkahawa au kuunda Orodha ya migahawa unayoipenda kwenye Uber Eats, na uweke kushiriki kwa Orodha kuwa “Hadharani.” |
|
2. Kwa ombi au kwa idhini yako
Hii inaweza kujumuisha kushiriki data na:
Mpokeaji | Data imeshirikiwa |
|---|---|
Watumiaji ambao unatumia nao vipengele vya kushiriki data. Hii inajumuisha vipengele vinavyokuruhusu kushiriki ETA yako na eneo, au kugawanya nauli yako. | Kulingana na kipengele kinachotumiwa, kinaweza kujumuisha:
|
Washirika wa biashara ya Uber. Tunashiriki data na kampuni ambazo programu au tovuti zao unafikia kupitia Uber, ikijumuisha kwa madhumuni ya matangazo, mashindano au huduma maalum. | Kulingana na programu au tovuti unayofikia kupitia Uber, na kwa madhumuni, inaweza kujumuisha:
|
Huduma za dharura. Tunakuwezesha kushiriki data yako na polisi, zimamoto, na huduma za ambulensi katika tukio la dharura au baada ya matukio fulani. Ili upate maelezo zaidi, tafadhali nenda kwenye sehemu za “Chaguo na uwazi” na “Kushiriki data ya dharura” hapa chini. |
|
Kampuni za bima. Ikiwa unahusika katika tukio, au ripoti au wasilisha dai kwenye kampuni ya bima inayohusiana na huduma za Uber, Uber itashiriki data na kampuni hiyo ya bima kwa madhumuni ya kurekebisha au kushughulikia dai hilo. | Data inayohitajika kurekebisha au kushughulikia dai, ambayo inaweza kujumuisha:
|
Wafanyabiashara au migahawa. Ukiunda au ukiongeza mkahawa au nambari ya uanachama wa uaminifu wa mfanyabiashara kwenye akaunti yako ya mtumiaji, tunashiriki data hiyo na mkahawa/mfanyabiashara unapoagiza kitu kutoka kwao. Pia tunakuwezesha kushiriki jina lako, maelezo ya mawasiliano na maelezo ya oda na mikahawa au wafanyabiashara ili kupokea mawasiliano ya mauzo kutoka kwao. |
|
3. Kwa wanaotoa huduma za Uber na washirika wa biashara
Hizi ni pamoja na wahusika wengine, au kategoria za wahusika wengine, zilizoorodheshwa hapa chini.
Wahasibu, washauri, mawakili na watoa huduma wengine za kitaalamu.
Washirika na watoa huduma wa matangazo na mauzo, ikiwa ni pamoja na wachapishaji wa matangazo na mauzo (kama vile mifumo ya mitandao ya kijamii), mitandao ya matangazo na watangazaji, watoa huduma wengine wa data, wachuuzi wa teknolojia ya matangazo, watoa huduma za vipimo na uchanganuzi na watoa huduma wengine. Uber hutumia wachuuzi hawa kufikia au kuelewa vyema watumiaji wa sasa na wanaotarajiwa wa huduma za Uber au washirika wetu wa utangazaji, na kupima na kuboresha ufanisi wa matangazo. Kwa mfano, tunashiriki orodha za hadhira na wachapishaji wa matangazo na mauzo ambapo watumiaji wanatambuliwa kwa pointi chache za data (mfano, kitambulisho cha utangazaji cha simu ya mkononi, anwani ya barua pepe iliyosimbwa, jina) na kuwekwa katika makundi kulingana na mambo na sifa zinazofahamika. Uber inawaagiza wachapishaji wa matangazo na mauzo kulenga vikundi, au hadhira hizi kwa matangazo.
Hii pia inajumuisha wapatanishi wa matangazo, kama vile Criteo, Google, Rokt, The Trade Desk, TripleLift na nyingine. Tunashiriki data ikiwa ni pamoja na utangazaji au kitambulishi cha kifaa, anwani ya barua pepe yenye msimbo, eneo linalokadiriwa, maelezo ya sasa ya safari au oda na data ya matumizi ya matangazo na wapatanishi hawa ili kuwezesha huduma zao na kwa madhumuni mengine kama vile inavyofichuliwa katika ilani zao za faragha. Unaweza kuchagua kutopokea mapendeleo ya matangazo hapa. Kwa maelezo zaidi kuhusu desturi za faragha za wapatanishi hawa, ikijumuisha jinsi ya kuwasilisha maombi kwao yanayohusiana na jinsi wanavyoshughulikia data ya binafsi, tafadhali nenda kwenye ilani zao za faragha zilizounganishwa hapo juu.
Watoa huduma za hifadhi ya wingu.
Jukwaa la usaidizi kwa wateja na watoa huduma.
Google, kuhusiana na matumizi ya Ramani za Google katika programu za Uber.
Watoa huduma za uthibitishaji wa utambulisho na suluhu za hatari.
Wachakataji wa malipo na wawezeshaji, ikiwa ni pamoja na PayPal na Hyperwallet.
Washirika wa utafiti, wakiwemo wanaofanya utafiti au miradi ya utafiti kwa kushirikiana na Uber au kwa niaba ya Uber.
Kampuni za mitandao ya kijamii, ikiwa ni pamoja na Meta na TikTok, kuhusiana na matumizi ya Uber ya zana zao katika programu na tovuti za Uber.
Watoa huduma wanaosaidia Uber kuimarisha usalama na ulinzi wa programu na huduma za Uber.
Watoa huduma ambao hutupatia akili bandia na zana na huduma za kujifunza kwa mashine.
Watoa huduma wengine na washirika wanaojiunga na programu za Uber, ikiwa ni pamoja na watoa huduma za pikipiki na skuta kama vileLime na Tembici, watoa huduma za usafirishaji bidhaa, kama vile iFood na watoa huduma wa programu za simu za watu wengine.
Wauzaji wengine wa magari, wakiwemo wamiliki wa magari na wakodishaji.
Washirika wa mpango wa uaminifu ambao hutoa pointi au zawadi kwa safari zinazotimiza vigezo na oda za Uber Eats kulingana na masharti yao.
Washirika wa magari yanayojiendesha ambao hutoa huduma za usafiri au usafirishaji bidhaa kwenye programu za Uber.
4. kwa kampuni tanzu na washirika wengine wa Uber
Tunaonesha data kwa kampuni tanzu na washirika wetu ili kusaidia kutoa huduma au kuchakata data kwa niaba yetu.
5. Kwa sababu za kisheria au endapo kuna dai au mzozo
Uber inaweza kutuma data yako ikiwa tunaamini inahitajika kufanya hivyo kwa mujibu wa sheria, kanuni, leseni ya kufanya kazi au makubaliano, mchakato wa kisheria au ombi la serikali, hati ya bima au ambapo ufichuzi unafaa kwa ajili ya usalama au masuala kama hayo.
Hii ni pamoja na kushiriki data na maafisa wa kutekeleza sheria, maafisa wa afya ya umma, mamlaka mengine ya serikali, kampuni za bima, wamiliki wengine wa magari au wahusika wengine inapohitajika ili kutekeleza Sheria na Masharti, makubaliano ya mtumiaji, au sera zetu nyingine; kulinda haki au mali ya Uber au haki, usalama au mali ya wengine; au endapo kuna dai au mzozo unaohusiana na matumizi ya huduma zetu. Unapotumia kadi ya benki ya mtu mwingine, sheria inaweza kututaka kuonesha data yako ya mtumiaji, ikiwemo taarifa zinazohusu safari au oda, kwa mmiliki wa kadi husika ya benki.
Kwa maelezo zaidi, tafadhali angalia Mwongozo wa Uber kwa Utekelezaji wa Sheria ya Marekani na Mwongozo wa Maombi ya Data ya Watu Wengine na Huduma ya Hati za Kisheria .
Pia tunaweza kushiriki data na wengine kuhusiana na, au wakati wa majadiliano kuhusu, miungano yoyote ya kibiashara, uuzaji wa mali ya kampuni, ujumuishaji au mabadiliko katika usimamizi wa kampuni, kufadhili au kununua sehemu au biashara yetu yote na/au katika kampuni nyingine.
F. Kuhifadhi na ufutaji wa data
Uber huhifadhi data yako ya mtumiaji kwa muda unaohitajika kwa madhumuni yaliyoelezwa hapo juu. Watumiaji wanaweza kuomba kufutwa kwa akaunti kupitia programu na tovuti za Uber.
Uber huhifadhi data yako ya mtumiaji kwa muda unaohitajika kwa madhumuni yaliyoelezwa hapo juu. Vipindi hivyo hutofautiana kulingana na aina ya data, na madhumuni tunayokusanyia na kuitunza.
Kwa mfano, tunahifadhi data yako:
- kwa muda wote unapodumisha akaunti yako ya Uber (yaani, muda wa matumizi ya akaunti yako, au “LOA”) ambapo inahitajika ili Uber itoe huduma yake. Hii inajumuisha maelezo ya akaunti, kama vile jina lako la kwanza na la mwisho, barua pepe, nambari ya simu na maelezo ya malipo.
- kwa miaka 7 kutoka wakati wa ukusanyaji (isipokuwa kwanza ufute akaunti yako ya Uber) ikihitajika kwa madhumuni ya kodi, bima, mahitaji ya kisheria au udhibiti ya Uber; kwa kuzingatia maslahi halali ya Uber ya kutetea, au kudai, madai ya kisheria; au inapohitajika kwa madhumuni kama vile utafiti na maendeleo.
- kwa muda tu ambao inahitajika ili kuwezesha huduma au vipengele mahususi. Kwa mfano, ukiwasilisha picha ya kitambulisho chako ili kuthibitisha umri wako kwa madhumuni ya usafirishaji wa pombe inapohitajika kisheria, tunafuta picha kama hizo ndani ya saa 48 isipokuwa sheria ihitaji ziendelee kuhifadhiwa zaidi.
Jedwali lifuatalo linaorodhesha desturi za kuhifadhi za Uber kuhusiana na kategoria za data zilizofafanuliwa hapo juu. Uber inaweza kuhifadhi data kwa muda mrefu, au mfupi, kuliko vipindi vilivyoelezwa hapa chini inapohitajika kisheria.
Kategoria ya Data | Kipindi cha Uhifadhi |
|---|---|
Akaunti | LOA |
Mawasiliano | Kabla ya LOA au miaka 7 |
Demografia | LOA |
Kifaa | LOA |
Uthibitishaji wa utambulisho | Mwaka 1 kwa vitambulisho vya serikali Miaka 3 kwa picha za kujipiga zilizowasilishwa na mtumiaji |
Data ya Mahali | Kabla ya LOA au miaka 7 |
Safari/Oda | Kabla ya LOA au miaka 7 |
Matumizi ya Data | Kabla ya LOA au miaka 7 |
Pale ambapo Uber haihitaji kuhifadhi data yako ili Uber itoe huduma zake, au kwa madhumuni ya mahitaji yetu ya kodi, bima, kisheria au udhibiti, tutafuta data yako mara moja ambayo haihitajiki tena kwa madhumuni ambayo tuliikusanya. Vipindi kama hivyo hutofautiana kulingana na aina ya data na madhumuni ambayo tuliikusanya. Kwa mfano, kwa ujumla tunafuta taarifa fulani tunazotumia kukuonyesha uuzaji na utangazaji unaobinafsishwa baada ya takriban mwaka mmoja, kama sivyo mapema zaidi.
Unaweza kuomba tufute akaunti yako kupitia menyu za Faragha katika programu ya Uber, au kupitia tovuti ya Uber (Wasafiri na Wapokeaji Oda hapa; Watumiaji Wageni hapa).
Kufuatia ombi la kufuta akaunti, tunafuta akaunti na data yako, isipokuwa inapohitajika kwa madhumuni ya usalama, ulinzi, kuzuia ulaghai au kutii matakwa ya kisheria, au kwa sababu ya masuala yanayohusiana na akaunti yako (kama vile mkopo ambao haujalipwa au dai au mzozo ambao haujasuluhishwa). Kwa mfano, ikiwa umepigwa marufuku kupokea huduma za Uber kwa sababu ya tabia mbaya ya ulaghai au isiyo salama, Uber itahifadhi data yako baada ya ombi la kufuta akaunti ili kukuzuia kupata tena idhini ya ufikiaji wa mfumo wa Uber.
Data tunayohifadhi katika hali kama hizi inatofautiana kulingana na madhumuni ya kuhifadhi. Kwa mfano, tukihifadhi data yako kutokana na tabia ya ulaghai, tutahifadhi data inayohusiana na tabia kama hiyo na data ambayo tunahitaji ili kukuzuia usizidi kufikia mfumo wa Uber, ambayo inaweza kujumuisha taarifa za akaunti yako, taarifa za uthibitishaji wa utambulisho, data ya miamala na data ya maudhui ya mtumiaji na mawasiliano. Vilevile, ikiwa unahusika katika tukio unapotumia Uber ambalo linaweza kusababisha kesi au dai la bima, tutahifadhi data ambayo inaweza kuwa muhimu kwa kesi hiyo au madai ya bima.
Kwa ujumla tunafuta data ndani ya siku 90 baada ya ombi la kufuta akaunti, isipokuwa pale ambapo ni muhimu kuhifadhi kwa sababu zilizo hapo juu.
III. Uhuru na uwazi
Uber inakuwezesha kufikia na/au kudhibiti data ambayo Uber inakusanya, ikiwemo kupitia:
- Mipangilio ya faragha
- Ruhusa za kifaa
- Kurasa za tathmini za ndani ya programu
- Chaguo za uuzaji na utangazaji
Unaweza pia kuomba ufikiaji au nakala za data yako, kufanya mabadiliko au masasisho kwenye akaunti yako, kuomba kufutwa kwa akaunti, au kuomba Uber izuie uchakataji wake wa data yako.
1. mipangilio ya faragha
Unaweza kuweka au kusasisha mapendeleo yako kuhusu ukusanyaji na kushiriki data ya eneo, kushiriki data ya dharura na arifa katika Kituo cha Faragha cha Uber, ambacho kinaweza kufikiwa kupitia Akaunti > Mipangilio > Faragha katika programu za Uber.
- Kukusanya data ya eneo
Unaweza kuwezesha/kuzima ukusanyaji wa data ya eneo la kifaa chako cha mkononi wa Uber kupitia mipangilio ya kifaa chako, ambayo inaweza kufikiwa kupitia menyu ya kushiriki eneo katika Kituo cha Faragha cha Uber.
- Shiriki eneo la moja kwa moja
Unaweza kuwezesha/kuzima ushiriki wa Uber wa data ya eneo la kifaa chako cha mkononi kwa wakati halisi na madereva wako au watu wanaosafirisha bidhaa kupitia mipangilio ya kifaa chako, ambayo inaweza kufikiwa kupitia Menyu ya kushiriki eneo katika Kituo cha Faragha cha Uber.
- Utambulisho wa jinsia
Unaweza kusasisha maelezo yako ya jinsia kupitia menyu ya Utambulisho wa Jinsia katika Kituo cha Faragha cha Uber.
- Kushiriki data ya dharura
Unaweza kuwezesha Uber kushiriki data yako na polisi wa dharura, zimamoto na huduma za ambulensi ikihitajika wakati wa safari. Ukifanya hivyo, tutashiriki data ikijumuisha jina lako na nambari yako ya simu; eneo la karibu wakati simu ya dharura ilipigwa; maelezo ya gari, muundo, rangi na nambari ya gari; mahali pa kuchukua na kushusha; na jina la dereva wako.
Unaweza kuwasha/kuzima kipengele hiki kupitia menyu ya kushiriki Mahali katika Kituo cha Faragha cha Uber.
- Arifa: mapunguzo na habari
Watumiaji wanaweza kuruhusu Uber kutuma arifa za programu kuhusu ofa na habari kutoka Uber hapa au katika menyu ya Matangazo na Data katika Kituo cha Faragha cha Uber.
- Ufikiaji wa programu za watu wengine
Unaweza kuidhinisha programu za wahusika wengine kufikia data ya akaunti yako ya Uber ili kuwezesha vipengele vya ziada. Unaweza kukagua/kuondoa ufikiaji wa programu za watu wengine hapa.
2. Ruhusa za kifaa
Mifumo mingi ya simu (kama vile iOS, Android) imebainisha aina fulani ya data ya simu ambayo programu haziwezi kufikia bila idhini ya mmiliki wa simu, na mifumo hii ina njia tofauti za jinsi ruhusa hiyo inaweza kupatikana.
3. Kurasa za tathmini za ndani ya programu
Baada ya kila safari, wewe na dereva wako mnaweza kutathmiana kwenye mizani kutoka 1 hadi 5. Wastani wa tathmini unazopokea huonyeshwa kwa madereva wako.
Unaweza kupata wastani wa tathmini yako katika sehemu ya Akaunti ya programu ya Uber, na pia kufikia uchanganuzi wa tathmini yako ya wastani katika Kituo cha Faragha cha Uber.
4. Chaguo za uuzaji na utangazaji
- Mawasiliano ya uuzaji yaliyobinafsishwa kutoka Uber
Unaweza kuchagua ikiwa Uber inaweza kubinafsisha mawasiliano ya uuzaji (kama vile barua pepe, arifa zinazotumwa na programu hata wakati huitumii) kuhusu bidhaa na huduma za Uber hapa au katika menyu ya Matangazo na Data katika Kituo cha Faragha cha Uber.
Unaweza pia kuchagua hapa iwapo utapokea barua pepe zozote za mauzo au arifa za programu kutoka kwa Uber.
- Matangazo yanayokufaa
Unaweza kuchagua kama Uber itatumia safari yako ya Uber, historia ya oda au ya utafutaji kubinafsisha matangazo unayoona kwenye Uber au Uber Eats na Postmates.
- Vidakuzi na teknolojia husika
Kwa maelezo kuhusu jinsi ya kudhibiti matumizi ya Uber ya vidakuzi na teknolojia zinazohusiana, ikijumuisha kwa madhumuni ya kuonyesha matangazo yaliyobinafsishwa, tafadhali angalia Ilani ya Vidakuzi.
5. Maombi ya data ya mtumiaji
Uber hutoa njia mbalimbali za kupata maelezo, kudhibiti na kuuliza maswali na maoni kuhusu jinsi Uber inavyoshughulikia data yako. Kando na mbinu zilizoonyeshwa hapa chini, unaweza pia kuwasilisha maombi ya data kupitia Fomu yetu ya Kuuliza kuhusu Faragha hapa.
- Ufikiaji wa data na kubebeka
Kulingana na mahali ulipo, unaweza kuwa na haki ya kufikia data yako na kubebeka kwa data yako.
Bila kujali eneo lako, unaweza kufikia data yako, ikijumuisha data ya wasifu wako na historia ya safari au oda, kupitia programu au tovuti ya Uber.
Unaweza pia kutumia kipengele chetu chaPekua Data Yako ili kuona muhtasari wa maelezo fulani kuhusu akaunti yako, kama vile ukadiriaji, safari au idadi ya oda zako, hali ya zawadi na muda ambao umekuwa ukitumia Uber.
Unaweza pia kutumia kipengele chetu cha Pakua Data Yako kupakua nakala ya data iliyoombwa zaidi inayohusiana na matumizi ya Uber, ikijumuisha akaunti, matumizi, mawasiliano na data ya kifaa.
- Kubadilisha au kurekebisha data
Unaweza kubadilisha jina, nambari ya simu, anwani ya barua pepe, njia ya kulipa na picha ya wasifu wako kupitia menyu ya Mipangilio katika programu za Uber.
- Kufuta data
Unaweza kuomba Uber kufuta akaunti yako kupitia Kituo cha Faragha cha Uber.
- Pingamizi, vikwazo na malalamiko
Unaweza kuomba tuache kutumia data yako yote au baadhi, au tuweke kikomo cha kiasi cha data yako tunayotumia. Hii ni pamoja na kupinga utumiaji wetu wa data kutokana na masilahi halali ya Uber. Uber inaweza kuendelea kuchakata data baada ya pingamizi kama hilo au kuomba kwa kiwango kinachohitajika ili kutoa huduma zetu, au inavyotakiwa au kuruhusiwa na sheria.
Zaidi ya hayo, kulingana na eneo lako, unaweza kuwa na haki ya kuwasilisha malalamiko yanayohusiana na Uber kutumia data yako kwa mamlaka ya ulinzi wa data katika nchi yako.
IV. Taarifa za Kisheria
A. Vidhibiti vya data na Afisa wa Ulinzi wa Takwimu
Uber Technologies, Inc. ndiye mdhibiti pekee wa data iliyochakatwa na Uber unapotumia huduma za Uber kimataifa, isipokuwa pale ambapo ni mdhibiti wa pamoja na washirika wengine wa Uber.
Uber Technologies, Inc. (“UTI”) ni mdhibiti wa data inayochakatwa na Uber unapotumia huduma za Uber kimataifa, isipokuwa:
- UTI na UBR Pagos Mexico, SA de CV, ni wadhibiti wa data ya watumiaji wa huduma za malipo na e-money ya Uber nchini Meksiko.
- UTI na Uber BV ziko pamoja na wadhibiti wa pamoja wa Uber Payments BV wa data ya watumiaji wa huduma za malipo na e-money za Uber katika EEA, na Uber Payments UK Ltd. kwa watumiaji wa huduma hizo nchini Uingereza.
- UTI na Uber BV ni wadhibiti wa pamoja wa data iliyochakatwa kuhusiana na matumizi mengine yote ya huduma za Uber katika EEA na Uswisi.
- UT LLC ni mdhibiti wa data iliyochakatwa unapotumia huduma za Uber nchini Korea Kusini.
Unaweza pia kuwasiliana na Afisa wa Ulinzi wa Data wa Uber kwa uber.com/privacy-dpo, au kwa barua kwa Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Uholanzi), kuhusu masuala yanayohusiana na Uber kuchakata data yako ya binafsi na haki zako za ulinzi wa data.
B. Misingi yetu ya kisheria ya kutumia data yako
Kulingana na mahali unapotumia huduma zetu, na madhumuni yetu ya kutumia data yako, Uber inategemea misingi ifuatayo ya kisheria ya kuchakata data yako:
- Umuhimu wa kufanya mkataba wetu na wewe
- Idhini
- Maslahi halali ya Uber
- Wajibu wa Kisheria
Sheria za ulinzi wa data katika baadhi ya nchi na maeneo, ikiwa ni pamoja na EEA, Uingereza, Uswisi, Brazil na Nigeria, huruhusu Uber kutumia data yako tu wakati hali fulani zilizobainishwa chini ya sheria hizo zinatumika. Hii inaitwa kuwa na “msingi wa kisheria” wa kutumia data yako. Kutumika kwa misingi hii ya kisheria kunaweza kutegemea eneo lako. Chati iliyo hapa chini inaonyesha misingi ya kisheria ambayo Uber inayo chini ya sheria hizo zinapotumika, na hutumia data yako kwa madhumuni yaliyofafanuliwa katika notisi hii.
Msingi wa kisheria | Ufafanuzi | Matumizi ya data |
|---|---|---|
Mkataba | Unapofungua akaunti yako ya Uber na/au kuomba safari au usafirishaji bidhaa kutoka kwa Uber, tunaingia katika mkataba uliobainishwa na sheria na masharti yetu kukupa huduma hizo. Msingi huu wa kisheria unatumika wakati ni lazima tutumie data yako ili kutoa huduma unazoomba na kutimiza majukumu yetu chini ya mkataba huo. |
|
Idhini | Msingi huu wa kisheria unatumika tunapokuarifu jinsi tutakavyokusanya na kutumia data yako, na unakubali kwa hiari matumizi hayo ya data yako (katika baadhi ya matukio, kwa kuwezesha ukusanyaji huo na matumizi kupitia kifaa au mipangilio ya Uber). Tunapotegemea idhini, una haki ya kuondoa idhini yako wakati wowote, ambapo tutasitisha ukusanyaji na matumizi ya data yako. |
|
Sababu halali | Msingi huu wa kisheria unatumika wakati Uber ina haja halali ya kutumia data yako (kama vile kwa madhumuni ya usalama, ulinzi, na kuzuia na kugundua ulaghai), uchakataji wake wa data ni muhimu kwa madhumuni hayo, na manufaa ya madhumuni kama hayo hayashindwi na hatari za faragha yako (kama vile kwa sababu hutatarajia matumizi ya Uber ya data yako, au kwa sababu ingekuzuia kutumia haki zako). |
|
Wajibu wa Kisheria | Msingi huu wa kisheria hutumika tunapohitajika kutumia data yako kutii sheria. |
|
C. Mfumo wa kisheria wa uhamishaji data
Uber hufanya kazi, na kuchakata data ya mtumiaji, duniani kote. Tunatii mifumo ya kisheria inayotumika inayohusiana na uhamishaji wa data.
Uber hufanya kazi, na kuchakata data ya mtumiaji, duniani kote. Hii inaweza kusababisha kuchakata data yako ya binafsi katika nchi, ikiwa ni pamoja na Marekani, ambazo sheria zake za ulinzi wa data zinaweza kutofautiana na zile za unakoishi au ulipo.
Hii ni pamoja na kuchakata data yako kwenye seva za Uber nchini Marekani, na kuhamisha au kuwezesha ufikiaji wa data yako duniani kote, ili:
- Kukupa huduma popote unapoziomba
- Kukupa ufikiaji wa maelezo yako, kama vile historia ya safari / oda, popote unapoiomba
- Kutoa ufikiaji na majibu kutoka kwa mawakala wa huduma kwa wateja wa Uber
- Kujibu maombi ya taarifa na serikali au watekelezaji sheria, inapobidi
Uber imejitolea kulinda data yako ya binafsi bila kujali mahali ulipo, au na nani, data yako ya binafsi inachakatwa. Hii ni pamoja na kutekeleza hatua za kimataifa za kulinda data ya watumiaji, ikijumuisha:
- Kulinda data ya mtumiaji wakati wa safari, ikiwa ni pamoja na kupitia usimbaji fiche, na wakati wa kupumzika.
- Kuamuru mafunzo ya kampuni kote kuhusu faragha na usalama wa data.
- Utekelezaji wa sera na taratibu za ndani ili kupunguza ufikiaji na matumizi ya data ya watumiaji.
- Kuwekea kikomo kwa serikali na mamlaka ya utekelezaji sheria utekelezaji wa sheria kufikia data ya mtumiaji, isipokuwa inapohitajika kisheria; kuna vitisho vya karibu kwa usalama; au watumiaji wamekubali ufikiaji.
Tunapohamisha data ya mtumiaji kutoka EEA, Uingereza na Uswisi, tunafanya hivyo kwa msingi wa hitaji la kutimiza makubaliano yetu na wewe, idhini, maamuzi ya utoshelevu kuhusu nchi ya uhamisho (inapatikana hapa, hapa au hapa), na mifumo ya uhamishaji kama vile Vifungu vya Kawaida vya Mikataba vilivyopitishwa na Tume ya Ulaya (na viwango vyake vilivyoidhinishwa kwa Uingereza na Uswisi), na Mfumo wa Faragha wa Data wa EU-US (“EU-US DPF”), UK Extension kwa EU-US DPF, na Mfumo wa Faragha wa Data wa Swiss-US (“Swiss-US DPF”), kama ilivyobainishwa na Idara ya Biashara ya Marekani. Data kama hiyo inasalia chini ya GDPR au viwango sawa baada ya uhamishaji kama huo. Watumiaji wanaweza kuwasiliana na Uber kuhusu yaliyo hapo juu, au kuomba nakala za Vifungu vya Kawaida vya Mikataba vinavyotumika hapa.
UTI imethibitishia Idara ya Biashara ya Marekani kwamba inafuata (1) Kanuni za Mfumo wa Faragha wa Data wa Umoja wa Ulaya na Marekani kuhusu uchakataji wa data ya binafsi iliyopokelewa kutoka nchi zanachama za EEA kwa kutegemea EU-US DPF, na kutoka Uingereza (na Gibraltar) kwa kutegemea UK Extensiona kwa EU-US DPF; na (2) Kanuni za Mfumo wa Faragha wa Data ya Uswizi na Marekani kuhusu uchakataji wa data ya binafsi iliyopokelewa kutoka Uswizi kwa kutegemea Swiss-US DPF. Endapo kuna mgongano kati ya ilani hii na Kanuni zilizotajwa hapo juu, Kanuni zitatumika. Iwapo EU-US DPF au Swiss-US DPF zimebatilishwa, Uber itahamisha data ambayo inategemea uidhinishaji huu kwa kutegemea mbinu nyingine za uhamishaji data zilizofafanuliwa hapo juu.
Ikiwa unaishi EEA, Uingereza au Uswizi, tafadhali kumbuka yafuatayo:
- Upeo. Cheti cha DPF ya Uber kinatumika kwa data ya binafsi inayotoka EEA, Uingereza au Uswizi.
- Ufikiaji. Una haki ya kufikia data yako ya binafsi ambayo iko chini ya uidhinishaji wa DPF ya Uber. Kwa maelezo kuhusu jinsi ya kutumia haki hii, tafadhali tazama “Chaguo na uwazi” hapo juu.
- Uhamisho wa kuendelea. Uber inawajibika kwa uhamisho wa data ya binafsi, kulingana na uidhinishaji wake kwa wahusika wengine. Kwa maelezo kuhusu wahusika ambao Uber inaweza kuhamisha data ya binafsi kwao, tafadhali tazama “Kushiriki na kufichua data hapo juu.
- Ombi kutoka kwenye mamlaka ya utekelezaji wa sheria. Uber inahitajika chini ya sheria inayotumika kushiriki data ya mtumiaji, ikijumuisha ile ambayo inaweza kuwa chini ya uidhinishaji wa Uber, kwa mujibu wa mchakato wa kisheria au ombi la serikali, ikiwa ni pamoja na kutoka kwenye mamlaka ya utekelezaji wa sheria.
- Uchunguzi na utekelezaji. Uber iko chini ya mamlaka ya uchunguzi na utekelezaji ya Tume ya Biashara ya Serikali Kuu ya Marekani.
- Maswali na migogoro. Kwa kufuata EU-US DPF, Uendelezaji wa UK hadi EU-US DPF, na Swiss-US DPF, Uber inaahidi kushirikiana na kuzingatia mtawalia ushauri wa jopo lililoanzishwa na mamlaka ya ulinzi ya data ya EU (DPAs). ) na Ofisi ya Kamishna wa Habari wa Uingereza (ICO) na Kamishna wa Ulinzi wa Data na Habari wa Shirikisho la Uswizi (FDPIC) kuhusu malalamiko ambayo hayajasuluhishwa kuhusu jinsi tunavyoshughulikia data ya binafsi iliyopokelewa kwa kutegemea EU-U.S. DPF na Uendelezaji wa UK hadi EU-U.S. DPF na Swiss-U.S. DPF. Unaweza kuwasiliana na Uber hapa ukiwa na maswali kuhusu kufuata kwetu Kanuni hizi. Unaweza pia kupeleka malalamiko kwenye mamlaka ya eneo lako ya ulinzi wa data, na Uber itashirikiana na mamlaka hayo kusuluhisha malalamiko hayo. Katika hali fulani, DPF inatoa haki ya kuomba usuluhishi unaoshurutisha kutatua malalamiko ambayo hayajatatuliwa kwa njia nyinginezo, kama ilivyoelezwa katika Kiambatisho I cha Kanuni za DPF.
Unaweza kupata maelezo zaidi kuhusu EU-US DPF na Swiss-US DPF hapa, na kutazama uidhinishaji wa Uber, ikiwa ni pamoja na upeo wa data kulingana na uidhinishaji wetu,hapa.
D. Masasisho ya Ilani hii ya Faragha
Tunaweza kubadilisha taarifa hizi mara kwa mara. Iwapo tutafanya mabadiliko makubwa, tutawaarifu watumiaji mapema kuhusu mabadiliko haya kupitia programu ya Uber au kupitia mbinu nyingine kama vile barua pepe. Tunakuhimiza kuisoma ilani mara kwa mara ili kupata maelezo mapya kuhusu desturi zetu za faragha.
Utumiaji wa huduma zetu baada ya mabadiliko una maana kwamba umekubali mabadiliko kwa kiwango kinachokubaliwa na sheria.
Chagua lugha ambayo unapendelea
Kuhusu
Chagua lugha ambayo unapendelea
Chagua lugha ambayo unapendelea
Kuhusu