Personvernerklæring for Uber for teens

Vi samler inn opplysningene som du eller foreldrene dine oppgir til oss. Dette omfatter følgende:

• Kontoinformasjon: Dette er opplysningene, som navnet ditt, e-postadressen og telefonnummeret ditt, passord og betalingsinformasjon, som vi trenger for å opprette og administrere Uber for teens-kontoen din.

• Alder: Vi samler inn alderen din og fødselsdatoen din for å sikre at du er kvalifisert til å bruke Uber for teens.

• Brukerstøtteopplysninger: Vi samler inn opplysninger fra deg når du eller foreldrene dine kontakter brukerstøtten vår. På kan måten kan vi hjelpe deg med å løse eventuelle problemer når du bruker Uber. Dette inkluderer all informasjon du eller foreldrene dine oppgir når du kontakter Ubers brukerstøtte, for eksempel chat-meldinger eller samtaleopptak med brukerstøtten vår.

• Vurderinger og tilbakemeldinger: Vi samler inn vurderinger og tilbakemeldinger du oppgir om sjåførene og budene dine, eller som de oppgir om deg. Du finner mer informasjon om vurderinger her. Du kan se vurderingen din under Konto-menyen i Uber-appen.

• Svar på undersøkelsen.

Vi samler også inn opplysninger automatisk når du bruker Uber for teens. Dette omfatter følgende:

• Stedsdata: Hvis du ber om en tur, sporer vi sjåførens plassering under turen, og kobler disse dataene til kontoen din. Dette gjør at vi kan vise hvor du er på turen, til deg og foreldrene dine.

  Vi fastslår også din omtrentlige plassering, og vi kan fastslå nøyaktig hvor du befinner deg hvis du gir oss tillatelse til dette gjennom innstillingene på telefonen din. Hvis du gjør det, samler vi inn nøyaktig hvor du befinner deg fra du ber om en tur eller levering, frem til turen er fullført eller bestillingen er levert. Vi samler også inn slike data når du har Uber-appen åpen på skjermen på telefonen din.

  Du kan bruke Uber uten å la oss samle inn den nøyaktige plasseringen din. Det kan imidlertid være mindre praktisk for deg, blant annet fordi du må angi posisjonen din i telefonen i stedet for å la oss finne den for deg.

• Informasjon om turer og bestillinger: Vi samler inn opplysninger om turene og leveringene du ber om. Dette inkluderer hente- og ankomststeder for turene dine, varer du bestiller for levering, datoen og klokkeslettet for forespørselen eller bestillingen, leveringsadresse og betalt beløp.

• Kommunikasjonsdata: Vi samler inn opplysninger når du kontakter sjåføren eller budet via Uber-appene, inkludert innholdet i eventuelle meldinger eller telefonsamtaler (hvis vi på forhånd forteller deg at vi tar opp telefonsamtaler).

• Lydopptak: Med Uber for teens kan du ta opp lyd på turene dine. Hvis du slår på denne funksjonen, blir lydopptakene automatisk generert og lagret på enheten din.

• Enhetsdata: Vi samler inn opplysninger om telefonen eller andre enheter du bruker for å få tilgang til tjenestene våre, inkludert IP-adresser, enhetsidentifikatorer og informasjon om enhetens operativsystem, programvare og preferanser.

Avhengig av hvordan du bruker Ubers tjenester, kan vi bruke «informasjonskapsler» og lignende teknologi for å samle inn noen av opplysningene beskrevet ovenfor. Hvis du vil ha mer informasjon om bruken vår av disse teknologiene, kan du se Ubers merknad om informasjonskapsler.

Uber bruker opplysningene dine for at du skal kunne be om og motta turer eller leveringer via Uber for teens. Dette inkluderer å bruke opplysningene dine til å opprette eller oppdatere kontoen din, hjelpe sjåføren med å hente deg eller kjøre deg til destinasjonen din, spore turene eller leveringene dine, gi deg tur- eller leveringsoppdateringer og beregne priser.

Vi kan også bruke opplysningene dine for følgende formål:

• Sikkerhet og svindel: Dette inkluderer deling av stedsdata med foreldre under turer, bruke stedsdataene dine til å bekrefte at turen din avsluttes på ankomststedet du ba om, og varsle foreldrene dine eller politiet hvis den ikke gjør det, bruke konto-, steds- og annen informasjon for å forhindre og oppdage svindel, bruke steds-, konto- og bestillingsinformasjonen din til å gi støtte i sanntid fra sikkerhetseksperter under turer eller leveringer, og bruke opplysningene dine (og opplysningene til andre Uber-brukere du samhandler med) til å håndheve Ubers vilkår og retningslinjer for fellesskapet.
• Brukerstøtte: Vi samler inn og bruker opplysningene dine for å løse problemer du støter på når du bruker Uber for teens, eller når du på annen måte kontakter Ubers brukerstøtte.
• Forskning og utvikling: Dette inkluderer bruk av opplysninger til å bedre forstå hvordan du og andre bruker Uber, og hvordan Uber kan forbedres, og til å utvikle eller forbedre tjenestene og funksjonene våre.
• Tilrettelegge for kommunikasjon mellom deg og sjåføren eller budet: Dette gjør at du kan kontakte sjåføren eller budet, for eksempel angående hentestedet ditt eller gjenstander som er gjenglemt i bilen.
• Markedsføring: Vi bruker opplysninger til å sende deg meldinger for å informere deg om Uber-produkter og -tjenester vi tror du kan like.
• Rettergang og juridiske krav: Vi bruker opplysninger for å oppfylle våre juridiske krav, blant annet til å undersøke krav eller tvister knyttet til bruken av Ubers tjenester, ved rettergang eller hvis politiet ber om det.

Ja. For turer inkluderer dette adressene for henting og levering, posisjonen din i sanntid, kjørt rute, pris og betalingsinformasjon. For leveringer inkluderer dette leveringsstedet, forespurte varer, pris og betalingsinformasjon.

Ja. Dette omfatter deling av følgende:

• fornavnet ditt og hente- og ankomststedet med sjåføren.

• fornavnet ditt, bestillingsopplysninger og leveringsstedet hos restauranten eller forretningen du bestiller fra og budet ditt.

• opplysninger du velger å dele når du bruker datadelingsfunksjonene i appen vår, for eksempel når du deler anslått ankomsttid med en annen Uber-bruker eller deler informasjonen din med politi, brannvesen eller nødetatene etter en hendelse.

• med tjenesteleverandører og partnere som hjelper Uber med å levere tjenestene til deg. Dette inkluderer de som hjelper oss med å behandle betalinger, lagre data, tilby brukerstøtte, aktivere karttjenester, sende deg personlig tilpasset annonsering, gjennomføre undersøkelser og forskning, forbedre sikkerheten til tjenestene våre og tilby forsikring. Dette inkluderer også sosiale medier-selskaper som Meta og TikTok hvis verktøy vi bruker i appene og på nettstedene våre, og profesjonelle tjenesteleverandører som regnskapsførere, konsulenter og advokater.

• med selskaper som er helt eller delvis eid eller kontrollert av Uber.

• opplysninger som kreves av juridiske grunner, inkludert med offentlige myndigheter eller i forbindelse med rettstvister eller tvister, inkludert forsikringskrav.

Nei. Det kan hende du ser annonser når du bruker Uber for teens, men de er ikke tilpasset deg.

Ja! Ubers personvernsenter og innstillinger lar deg kontrollere hvordan Uber bruker opplysningene dine. Disse innstillingene inkluderer:

a. Innsamling av stedsdata

Innstillingene på telefonen din lar deg velge om Uber skal kunne samle inn nøyaktige stedsdata. Du får tilgang til disse innstillingene via menyen Enhetsposisjon i personvernsenteret i Uber-appene.

b. Del nåværende posisjon

Med denne innstillingen kan du velge om Uber kan dele den nøyaktige posisjonen din med sjåføren eller budet. Du får tilgang til denne innstillingen via menyen Nåværende posisjon i personvernsenteret i Uber-appene.

c. Datadeling i nødssituasjoner

Med denne innstillingen kan du velge om Uber kan dele opplysningene dine (blant annet navn, telefonnummer og posisjon) med politi, brannvesen og ambulansetjenester hvis det oppstår en nødsituasjon. Du får tilgang til denne innstillingen via menyen Nåværende posisjon i personvernsenteret.

d. Varsler: avslag og nyheter

Med denne innstillingen kan du velge om Uber kan sende deg e-poster og push-varslinger om avslag og nyheter fra Uber. Du har tilgang til denne innstillingen her.

e. Tilgang til tredjepartsapper

Med denne innstillingen kan du gjennomgå tredjepartsappene som du har gitt tilgang til Uber-kontoen din, og deaktivere eventuell tilgang du ikke lenger ønsker. Du har tilgang til den innstillingen her.

Du kan sende inn forespørsler for å utøve følgende rettigheter angående opplysningene dine her, gjennom Ubers personvernsenter, gjennom personvernmenyen i Ubers apper og/eller i lenkene nedenfor.

Avhengig av hvor du bor, kan du også ha rett til å sende inn klager til myndighetene i landet ditt som er ansvarlige for å håndheve personvernlover, inkludert GDPR.

Hvis klagen din gjelder Ubers behandling av opplysningene dine i USA, kan du også sende disse klagene til Uber eller United States Federal Trade Commission, eller i noen tilfeller gjennom en juridisk prosess som kalles «voldgift». Se Ubers personvernerklæring for mer informasjon.

a. Rett til datatilgang og dataportabilitet

Disse rettighetene lar deg be om at Uber forteller deg hvilke opplysninger vi har om deg, og gir deg en kopi av opplysningene dine.

I tillegg til metodene ovenfor kan du få tilgang til det meste av kontoinformasjonen din i Uber-appene eller bruke funksjonen Utforsk dataene dine for å se et sammendrag av ofte forespurte opplysninger, for eksempel antall turer eller bestillinger og antall dager du har vært Uber-bruker.

Du kan også bruke verktøyet Last ned mine data for å skaffe en kopi (i et bærbart format) av opplysningene, inkludert opplysninger om kontoen din, bruk, kommunikasjon og enhetsdata.

b. Rett til innvending

Dette rettigheten lar deg be om at vi slutter å bruke alle eller noen av opplysningene dine, eller at vi begrenser bruken av opplysningene dine. Hvis du protesterer, kan Uber fortsette å bruke opplysningene dine dersom det er nødvendig for å tilby tjenestene våre, eller hvis det er påkrevd eller tillatt av loven.

c. Rett til korrigering

Denne rettigheten lar deg be Uber om å korrigere eventuelle feil opplysninger de har om deg.

d. Rett til å bli glemt

Med denne rettigheten kan du be om at Uber sletter kontoen din og opplysningene vi har samlet inn om deg. Du kan sende inn den forespørselen her eller gjennom metodene ovenfor.

Ubers personvernombud hjelper Uber med å forstå og overholde personvernlover i Den europeiske union og andre steder når opplysningene dine samles inn og brukes. Du kan kontakte Ubers personvernombud hvis du har spørsmål hereller via post til Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Nederland).

Uber tilbyr tjenester og behandler brukerdata globalt. Dette betyr at personopplysningene dine blir behandlet i land, inkludert USA, hvis personvernlovgivning kan være annerledes enn der du bor. Når vi behandler opplysningene dine utenfor der du bor, iverksetter vi hensiktsmessige sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene i henhold til personvernlovene, inkludert GDPR.

Hvis du vil ha mer informasjon om disse sikkerhetstiltakene, kan du se Ubers personvernerklæring.

Uber oppbevarer opplysningene dine så lenge som nødvendig for å tilby tjenestene våre, og for de andre formålene beskrevet i denne erklæringen. Når det ikke lenger er nødvendig for disse formålene, sletter vi opplysningene dine.

Du kan be om sletting av kontoen din her eller gjennom personvernsenteret. Hvis du ber om sletting av kontoen, sletter vi opplysningene dine, med mindre vi er nødt til å beholde opplysningene for å overholde juridiske forpliktelser eller av andre legitime grunner som beskrevet ovenfor.