Please enable Javascript
Skip to main content

संयुक्त अरब अमिरातीमध्ये 15 नोव्हेंबर 2025 पासून आणि जागतिक स्तरावर 1 जानेवारी 2026 पासून लागू होईल.

Uber गोपनीयता सूचना: ड्रायव्हर्स आणि डिलिव्हरी करणारे लोक

जेव्हा तुम्ही Uber वापरता, तेव्हा तुमच्या वैयक्तिक डेटा संदर्भात तुम्ही आमच्यावर विश्वास ठेवता. तो विश्वास जपण्यासाठी आम्ही वचनबद्ध आहोत. त्याची सुरुवात आमची गोपनीयता नियमावली समजून घेण्यात तुम्हाला मदत करण्यापासून होते.

या सूचनेत आम्ही संकलित करत असलेला वैयक्तिक डेटा, तो कशा पद्धतीने वापरला आणि शेअर केला जातो तसेच या डेटा संबंधित तुम्हाला उपलब्ध असलेल्या पर्यायांचे वर्णन केलेले आहे. आमचा गोपनीयता आढावा यासह तुम्ही हे वाचावे असे आम्ही सुचवतो, जे आमच्या गोपनीयता नियमावली विषयीचे मुख्य मुद्दे हायलाइट करते.

I. आढावा

व्याप्ती

तुम्ही राईड्स किंवा डिलिव्हरीज तसेच उत्पादने किंवा सेवांची विनंती करण्यासाठी किंवा त्यांचा लाभ घेण्यासाठी Uber चे अ‍ॅप्स किंवा वेबसाइट्स वापरता तेव्हा ही सूचना लागू होते.

ही सूचना तुम्ही Uber च्या Uber Freight, Uber AI सोल्युशन्स या व्यतिरिक्त, कोणत्याही अ‍ॅप्स किंवा वेबसाइट्सद्वारे उत्पादने किंवा सेवांची विनंती करत असल्यास किंवा प्राप्त केल्यास, आम्ही तुमचा डेटा कसा संकलित करतो आणि वापरतो याचे वर्णन करते.

ही सूचना विशेषतः लागू होते, जेव्हा तुम्ही:

  • प्रवाशांना त्यांच्या Uber किंवा भागीदार वाहतूक कंपन्यांद्वारे (“ड्रायव्हर”) वाहतूक सेवा देता किंवा सेवा देण्यासाठीची अर्ज प्रक्रिया सुरू किंवा पूर्ण करता
  • Uber Eats किंवा Postmates (“डिलिव्हरी व्यक्ती”) मधून सेवा देता किंवा शॉपिंग डिलिव्हरी सेवा देण्यासाठी अर्ज प्रक्रिया पूर्ण करता
  • Uber Eats किंवा Postmates प्लॅटफॉर्म्सवरील (“व्यापारी”) रेस्टॉरंट्स किंवा दुकानाचे मालक किंवा कर्मचारी असता

ही सूचना Uber च्या Uber आरोग्य, Central, Uber डायरेक्ट किंवा Uber for Business प्रशासकांकडून खाते डेटाचे संकलन आणि वापर आणि ग्राहक (“एंटरप्राइझ बिझनेस ग्राहक”), तसेच Uber च्या एंटरप्राइझ ग्राहकांसाठी असलेल्या संपर्क ठिकाणांची संपर्क माहिती देखील नियंत्रित करते.

जर तुम्ही Uber ॲप किंवा वेबसाइट द्वारे रायडर किंवा ऑर्डर प्राप्तकर्ता म्हणून सेवांची विनंती करण्यासाठी आणि प्राप्त करण्यासाठी (सेवा प्रदान करण्याऐवजी) Uber वापरत असाल, तर

ही सूचना Uber च्या तुमचा डेटा संकलन आणि वापर यांचे वर्णन करत नाही. आमच्या अशा डेटाचे संकलन आणि वापर याचे वर्णन करणारी Uber ची सूचना येथे उपलब्ध आहे. जे सेवा विनंती करण्यासाठी, प्राप्त करण्यासाठी किंवा पुरवण्यासाठी Uber चा वापर करतात त्यांना या सूचनेमध्ये “वापरकर्ते” म्हणून संबोधण्यात आले आहे .

आमच्या नियमावली, आम्ही ज्या ठिकाणी काम करतो त्या ठिकाणी लागू असलेल्या, कायद्यांच्या अधीन आहेत. अशा कायद्यांनुसार आवश्यक असलेल्या, परवानगी देणार्‍या किंवा प्रतिबंधित केलेल्या डेटा प्रक्रियेचे प्रकार जागतिक स्तरावर बदलतात. म्हणूनच, तुम्ही राष्ट्रीय, राज्य किंवा इतर भौगोलिक सीमा ओलांडून प्रवास करत असाल, तर या सूचनेमध्ये वर्णन केलेली Uber ची डेटा प्रक्रिया नियमावली तुमच्या मूळ देशात किंवा प्रदेशातील डेटा प्रक्रिया नियमावलीपेक्षा वेगळी असू शकते.

याव्यतिरिक्त, तुम्ही Uber चा वापर करत असल्यास कृपया खालील गोष्टी लक्षात घ्या:

  • Access सार्वजनिक माहिती उपलब्ध करून देणारी संस्था, तिच्या 25.326 कायद्याच्या नियमन संस्थेची भूमिका बजावत असताना डेटा मधील कोणत्याही व्यक्तीने डेटा संरक्षण नियमनाच्या उल्लंघनामुळे त्यांच्या अधिकारांवर परिणाम झाला आहे असा विश्वास असल्यामुळे केलेल्या तक्रारी आणि सादर केलेले रिपोर्ट्स स्वीकारण्यासाठी जबाबदार आहे.

  • तुम्ही ऑस्ट्रेलियन गोपनीयता तत्त्वांच्या आमच्या अनुपालनाबद्दल Uber शी येथे संपर्क साधू शकता याबाबत संपर्क साधला गेला तर Uber च्या ग्राहक सेवा आणि/किंवा संबंधित गोपनीयता कार्यसंघाद्वारे रास्त कालावधीत त्याची दखल घेतली जाईल. तुम्ही अशा अनुपालनाशी संबंधित समस्यांसाठी ऑस्ट्रेलियन माहिती आयुक्त कार्यालयाशी देखीलयेथे संपर्क साधू शकता.

  • ब्राझीलच्या सामान्य डेटा संरक्षण कायद्यांतर्गत (Lei Geral de Proteção de Dados - एलजीपीडी) आवश्यक असलेल्या Uber च्या गोपनीयता नियमावलीसंबंधित माहिती कृपया इथे पहा.

  • या सूचनेनुसार “प्रवासी” आणि “चालक” यांना अनुक्रमे “भाड्याने घेणारे” आणि “भाड्याने देणारे” म्हणून ओळखले जाते

  • डेटा संरक्षण आणि या प्रदेशांमधील इतर कायद्यांतर्गत, जसे की युरोपियन युनियनच्या सामान्य डेटा संरक्षण नियमन (“जीडीपीआर”) अंतर्गत, Uber EEA, UK किंवा स्वित्झर्लंडमध्ये या सूचनेमध्ये वर्णन केल्याप्रमाणे, काही डेटाचे संकलन आणि वापर करत नाही. असे डेटा संकलन आणि वापर तारांकित चिन्हाने दर्शवले जातात (*). तुम्ही या क्षेत्रांच्या बाहेर Uber वापरत असल्यास, तुमचा डेटा संकलित केला जाऊ शकतो आणि तारकाने दर्शविलेल्या उद्देशांसाठी वापरला जाऊ शकतो.

    Uber स्वित्झर्लंड GmbH (स्टॉकर्सट्रॅसे 33 8002 झुरिच, स्वित्झर्लंड) हे डेटा संरक्षणासाठी फेडरल कायद्याच्या उद्देशाने Uber चे नियुक्त प्रतिनिधी आहेत आणि या कायद्यासंदर्भात त्यांच्याशी येथे किंवा मेलद्वारे संपर्क साधला जाऊ शकतो.

    आम्ही तुमचा डेटा कसा वापरतो यासंबंधित तुम्हाला समस्या असल्यास येथेसूचीबद्ध केलेल्या संपर्क माहितीद्वारे तुमच्या देशातील डेटा संरक्षण प्राधिकरणाशी (“डीपीए”) संपर्क साधण्याचा अधिकार देखील तुम्हाला आहे.

  • तुम्ही केनियाच्या डेटा संरक्षण कायदा 2019 अंतर्गत Uber च्या अनुपालनाशी संबंधित प्रश्नांसह किंवा तुमच्या अधिकारांचा वापर करण्याची विनंती करण्यासाठी Uber शीयेथे संपर्क साधू शकता. तुम्ही अशा अनुपालन किंवा तुमच्या अधिकारांच्या वापराशी संबंधित समस्यांसह डेटा संरक्षण आयुक्त कार्यालयाशी देखील येथे संपर्क साधू शकता.

  • वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा (पीडीपीएल) सौदी अरेबियाच्या राज्यात प्रक्रिया केलेल्या डेटावर लागू होतो. Uber चे पालन करण्याबाबत किंवा तुमच्या अधिकारांचा वापर करण्याची विनंती करण्याबाबत तुम्ही Uber शी येथे संपर्क साधू शकता.

  • कृपया मेक्सिकोच्या वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायद्याशी संबंधित Uber च्या गोपनीयता पद्धतींबद्दलच्या माहितीसाठी (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) येथे जा आणि Uber Money च्या वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेशी संबंधित माहितीसाठीयेथे जा.

  • तुम्ही Uber ने नायजेरियाच्या डेटा संरक्षण कायदा 2023 चे अनुपालन किंवा तुमच्या अधिकारांचा वापर करण्याची विनंती करण्यासाठी Uber शी येथे संपर्क साधू शकता अशा अनुपालनाशी संबंधित समस्यांसह तुम्ही येथेनायजेरिया डेटा संरक्षण कमिशनशी देखील संपर्क साधू शकता.

  • तुम्ही Uber कडून स्वयंचलित निर्णय घेण्याच्या उद्देशाने वापरल्या जाणाऱ्या डेटाविषयी जाणून घेण्यासाठी, ज्यामध्ये असे निर्णय घेण्यासाठी विचारात घेतलेले घटक, अशा निर्णयांबाबत कोणत्याही वैयक्तिक डेटामध्ये सुधारणा करण्याची विनंती करण्यासाठी आणि Uber कर्मचार्‍यांनी अशा कोणत्याही निर्णयांचा आढावा घेण्याची विनंती करण्यासाठी Uber शी येथे संपर्क साधू शकता.

  • दक्षिण कोरियामध्ये या सूचनेमध्ये वर्णन केलेले काही डेटा संकलन आणि वापर Uber करत नाही. दक्षिण कोरियाच्या वैयक्तिक माहिती संरक्षण कायद्याशी संबंधित Uber च्या गोपनीयता पद्धतींशी संबंधित माहितीसाठी कृपया येथे जा.

  • तैवानच्या वैयक्तिक डेटा संरक्षण कायदा आणि त्यासंबंधित नियमांनुसार, सीमापार डेटा ट्रान्सफर करताना Uber ने अवलंबलेल्या उपाययोजनांची तसेच इतर संबंधित माहिती कृपया येथे पहा.

  • कृपया कॅलिफोर्निया ग्राहक गोपनीयता कायद्यासह US राज्य गोपनीयता कायद्यांशी संबंधित Uber च्या गोपनीयता नियमावलीच्या माहितीसाठीयेथे जा. तुम्ही नेवाडा किंवा वॉशिंग्टनमध्ये Uber वापरत असल्यास, या राज्यांच्या गोपनीयता कायद्यांतर्गत ग्राहक आरोग्य माहितीचे संकलन आणि वापराशी संबंधित Uber च्या नियमावलींबद्दल माहिती मिळवण्यासाठी कृपया येथे येथे जा.

विशिष्ट देश किंवा प्रदेशातील आमच्या कार्यपद्धतींविषयी कोणत्याही प्रश्नांसाठी कृपया आमच्याशी येथे संपर्क साधा.

II. डेटा संच आणि वापर

A. आम्ही संकलित करत असलेला डेटा

Uber डेटा संकलित करते:

1. जो तुम्ही प्रदान करता

2. जेव्हा तुम्ही आमच्या सेवा वापरता

3. खाली दिलेल्या इतर सोर्सकडून

कृपया आम्ही संकलित करत असलेला डेटा आणि आणि आम्ही तो कसा वापरतो याचा सारांश पाहण्यासाठीयेथे जा.

Uber खालील डेटा संकलित करते:

1. तुम्ही प्रदान केलेला डेटा: यामध्ये पुढील गोष्टी समाविष्ट आहेत:

डेटा वर्ग

डेटाचा प्रकार

a. खात्याची माहिती. तुम्ही तुमचे Uber खाते तयार किंवा अपडेट करता तेव्हा आम्ही डेटा जमा करतो.

  • पत्ता
  • बँकिंगची माहिती
  • संपर्क माहिती (उदा. ईमेल किंवा फोन नंबर)
  • नाव आणि आडनाव
  • शासनाने जारी केलेले आयडी क्रमांक
  • लॉगिन नेम आणि पासवर्ड
  • वैद्यकीय परीक्षकाचे प्रमाणपत्र
  • प्रोफाइल फोटो
  • सेटिंग्ज (अपंगत्वाचा सेल्फ-आयडी आणि ॲक्सेसिबिलिटी सेटिंग्जसह) आणि प्राधान्ये
  • कर
  • Uber लॉयल्टी प्रोग्रॅमची माहिती
  • वाहनाची माहिती
    • तपासणीची माहिती
    • विम्याची माहिती
    • लायसन्स प्लेट क्रमांक
    • वाहन ओळख क्रमांक (व्हिआयएन)

b. पार्श्वभूमी तपासणीची माहिती. यामध्ये ड्रायव्हर/डिलिव्हरी व्यक्ती यांच्या अर्ज प्रक्रियेदरम्यान Uber किंवा Uber सेवा प्रदात्यांकडे सबमिट केलेल्या माहितीचा समावेश आहे.

  • गुन्हेगारी रेकॉर्ड (जेथे कायद्याने परवानगी दिली असेल)
  • सध्याचे आणि पूर्वीचे पत्ते
  • ड्रायव्हरचा इतिहास
  • ज्ञात उपनावे
  • लायसन्सची सद्यस्थिति
  • काम करण्याचा अधिकार

c. डेमोग्राफिक डेटा. काही फीचर्स सक्षम करण्यासाठी आवश्यक असेल, तर आम्ही डेमोग्राफिक डेटा जमा करतो. उदाहरणार्थ:

  • उत्पादने किंवा सेवा प्रदान करण्याच्या तुमच्या पात्रतेची पडताळणी करण्यासाठी आम्ही तुमची जन्मतारीख आणि/किंवा वय या माहितीचे संकलन करतो
  • आम्ही महिला रायडर प्राधान्य आणि मार्केटिंग आणि जाहिराती सक्षम करण्यासाठी तुमची लिंग विषयक माहिती जमा करतो
  • वय किंवा जन्मतारीख
  • लिंग

d. ओळख पडताळणीची माहिती. हे आम्ही तुमच्या खात्याची किंवा ओळखीची पडताळणी करण्यासाठी संकलित केलेल्या डेटाशी संबंधित आहे. यामध्ये बायोमेट्रिक डेटाचा समावेश असू शकतो ज्यामुळे तुम्हाला तुमच्या शारीरिक किंवा जैविक वैशिष्ट्यांच्या आधारे ओळखता येते. उदाहरणार्थ, तुमचे खाते तुमच्याशिवाय इतर कोणाकडून वापरले जात नसल्याची पुष्टी करण्यासाठी किंवा फसवी खाती तयार करण्यापासून रोखण्यासाठी जेव्हा आम्ही चेहरा पडताळणी तंत्रज्ञान वापरतो तेव्हा बायोमेट्रिक डेटा जनरेट केला जातो.

  • सरकारने जारी केलेली ओळखपत्रे, जसे की ड्रायव्हिंग लायसन्स किंवा पासपोर्ट (ज्यामध्ये ओळख निश्चित करणारे फोटो आणि क्रमांक, समाप्तीची तारीख आणि डेमोग्राफीक्स ही माहिती असू शकते)
  • वापरकर्त्याने सबमिट केलेले प्रोफाइल फोटो आणि सेल्फीज
    • चेहर्‍याच्या पडताळणीची माहिती

e. युजरने दिलेली माहिती. हे आम्ही जमा केलेल्या डेटाशी संबंधित आहे जेव्हा तुम्ही:

  • फोटो आणि रेकॉर्डिंग्ज अपलोड करता (यामध्ये ग्राहक सहाय्याच्या उद्देशाने सबमिट केलेल्या फोटोंचा समावेश आहे)

  • ड्रायव्हर्स, डिलिव्हरी करणारे लोक, रेस्टॉरंट्स किंवा दुकानदारांसाठी रेटिंग्ज किंवा अभिप्राय देता किंवा ते तुमच्याबद्दल अभिप्राय देतात

    कृपया इतर वापरकर्त्यांनी प्रदान केलेली रेटिंग्ज कशी निर्धारित केली आणि वापरली जातात याबद्दल अधिक माहितीसाठी (ड्रायव्हर्स) येथे जा आणि (डिलिव्हरी व्यक्ती) येथे जा.

  • सर्वेक्षणाला प्रतिसाद द्या

2. तुम्ही आमच्या सेवा वापरता तेव्हा जमा केलेला डेटा: यामध्ये पुढील गोष्टी समाविष्ट आहेत:

डेटा वर्ग

डेटाचा प्रकार

a. लोकेशन डेटा. जेव्हा Uber अ‍ॅप तुमच्यासमोर (स्क्रीन ऑन व अ‍ॅप उघडलेले असताना) किंवा बॅकग्राउंडमध्ये चालू असते तेव्हा आम्ही तुमच्या डिव्हाइसवरून ही माहिती गोळा करतो.

  • अंदाजे लोकेशन
  • अचूक लोकेशन

b. डिलिव्हरीची माहिती हे तुमच्या ट्रिप किंवा डिलिव्हरीबद्दल आम्ही गोळा केलेल्या तपशीलांचा संदर्भ देते.

  • कमाई

  • मागील ट्रिप/डिलिव्हरी माहितीमधून मिळवलेली आकडेवारी, जसे की:

    • स्वीकृती दर
    • सरासरी, जसे की पूर्ण केलेल्या साप्ताहिक ट्रिप्स किंवा ऑर्डर्सची सरासरी संख्या
    • रद्द करण्याचे दर
    • एकूण ट्रिप्स/डिलिव्हरीज आणि प्रवास केलेले मैल
  • ट्रिप किंवा डिलिव्हरी तपशील, जसे की:

    • तारीख आणि वेळ
    • प्रवास केलेले अंतर
    • डिलिव्हर केलेल्या वस्तू
    • रेटिंग
    • पिकअप आणि ड्रॉपऑफ साठी विनंती केलेले पत्ते
    • रेस्टॉरंट किंवा दुकानदाराचे नाव आणि लोकेशन

c. वापरासंबंधित डेटा. हे तुम्ही Uber च्या अ‍ॅप्स आणि वेबसाइट्सशी कसा संवाद साधता याच्या डेटाशी संबंधित आहे.

    अ‍ॅक्सेसच्या तारखा आणि वेळा
    • अ‍ॅप क्रॅश होणे आणि इतर सिस्टम अ‍ॅक्टिव्हिटी
    • अ‍ॅप फीचर्स किंवा पाहिलेली पृष्ठे
    • ब्राउझर प्रकार

d. डिव्हाइस डेटा. हे तुम्ही Uber ॲक्सेस करण्यासाठी वापरत असलेल्या डिव्हाईसच्या डेटाशी संबंधित आहे.

  • ऍडवरटायझिंग आयडेंटिफायर्स
  • डिव्हाइस मोशन डेटा
  • डिव्हाइस आयपी अड्रेस किंवा इतर युनिक डिव्हाइस आयडेंटिफायर्स
  • ड्रायव्हिंग इनसाइट्स (ज्यात जोरात ब्रेक मारणे, फोन वापरणे, जोरात वळण घेणे, त्वरित वेग वाढवणे किंवा वेग वाढवणे हे समाविष्ट आहेत)
  • हार्डवेअर मॉडेल
  • मोबाइल नेटवर्क डेटा
  • ऑपरेटिंग सिस्टम आणि आवृत्त्या
  • पसंतीची भाषा

e. संदेशवहनाचा डेटा. याचा संदर्भ, तुम्ही (i) ग्राहक सहाय्यासाठी Uber शी संपर्क साधण्यासाठी, सुरक्षिततेच्या समस्येचा अहवाल देण्यासाठी किंवा इतर चौकशा करण्यासाठी आणि (ii) Uber च्या ॲप्सद्वारे रायडर्स आणि ऑर्डर प्राप्तकर्त्यांशी संवाद साधता तेव्हा आम्ही गोळा करत असलेल्या डेटाचा असतो.

  • चॅट लॉग्स
  • संदेशाचा प्रकार (फोन किंवा मजकूर संदेश)
  • मजकूर (केवळ जेव्हा युजर्सना रेकॉर्डिंगबद्दल अगोदर सूचित केले जाते तेव्हाच्या फोन कॉलच्या रेकॉर्डिंगचा समावेश आहे)
  • तारीख आणि वेळ

3. इतर सोर्सकडून आलेला डेटा: यामध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश आहे:

डेटा वर्ग

डेटाचा प्रकार

a. कायदा अंमलबजावणी करणारे अधिकारी, सार्वजनिक आरोग्य अधिकारी आणि इतर सरकारी अधिकारी.

  • नाव
  • संपर्क माहिती
  • शासनाने जारी केलेले आयडी क्रमांक
  • कायद्याची अंमलबजावणी, आरोग्य किंवा इतर तपासण्यांशी संबंधित माहिती

b. मार्केटिंग भागीदार आणि सेवा प्रदाते. यामध्ये कॅश बॅक प्रोग्राम्स,* आणि डेटा पुनर्विक्रेते* यांच्याशी संबंधित बँकांचा समावेश आहे.

  • अ‍ॅक्टिव्हिटी
  • नाव
  • संपर्क माहिती
  • डिव्हाईस

c. विमा किंवा वाहनांसाठी उपाययोजना पुरवणारे प्रदाते.

  • विमा आणि दाव्याची माहिती
    • कव्हरेज मर्यादा
    • विमाधारक ड्रायव्हर्स
    • धोरण स्थिती
  • फोटो आणि व्हिडिओ रेकॉर्डिंग्ज (जसे की डॅशकॅम रेकॉर्डिंग्ज)
  • भाड्याची माहिती
  • वाहन
  • शासनाने जारी केलेली ओळखपत्र

d. सुरक्षा ॲनालीटीकस प्रदाता. तुम्ही गाडी कशी चालविता यासंबंधितUber ला तुमच्या बद्दल उपयुक्त माहिती मिळू शकते.

  • ड्रायव्हिंग इनसाइट्स

e. वाहतूक कंपन्या. Uber ला तुमचा डेटा वाहतूक कंपन्यांकडून मिळू शकतो, जसे की तुम्ही ज्या वाहतूक संघाबरोबर तुम्ही काम करता.

  • सक्रिय ड्रायव्हर आणि वाहनाची स्थिती
  • ड्रायव्हर असाइनमेंट डेटा
  • वेळा पुन्हा शेड्युल करत आहे
  • संबंधित कारणांसह ट्रिप रद्द करणे

f. Uber बिजनेस पार्टनर (खाते तयार व ॲक्सेस करणे आणि APIs ). Uber ला तुमचा डेटा अशा व्यवसाय भागीदारांकडून मिळू शकतो ज्याद्वारे तुम्ही तुमचे Uber खाते तयार करता किंवा अ‍ॅक्सेस करता, जसे की पेमेंट प्रदाते, सोशल मीडिया सेवा किंवा Uber चे एपीआय वापरणारे ॲप्स किंवा वेबसाइट्स किंवा ज्यांचे एपीआय Uber वापरते.

Uber व्यवसाय भागीदारांकडून मिळालेली माहिती ही तुम्ही तुमचे Uber खाते तयार करण्यासाठी किंवा अ‍ॅक्सेस करण्यासाठी कोणते भागीदार वापरता किंवा वापरलेले एपीआय यावर अवलंबून असते.

g. Uber बिजनेस पार्टनर्स (डेबिट किंवा क्रेडिट कार्ड्स). Uber ला, एखाद्या वित्तीय संस्थेने Uber सोबत भागीदारी करून जारी केलेल्या डेबिट किंवा क्रेडिट कार्ड्सच्या संदर्भात बिजनेस पार्टनर्सकडून अटी व शर्तींमध्ये नमूद केलेल्या मर्यादेपर्यंत, तुमचा डेटा मिळू शकतो.

  • डेबिट किंवा क्रेडिट कार्डवरील व्यवहाराची माहिती

h. ग्राहक सहाय्य समस्या, दावे किंवा विवाद यांच्या संदर्भात माहिती देणारे वापरकर्ते किंवा इतर.

  • नाव
  • अपघात, संघर्ष, दावे किंवा विवाद यांच्याशी संबंधित पुरावा (ज्यामध्ये तुमचे फोटो किंवा रेकॉर्डिंग्ज समाविष्ट असू शकतात)

i. Uber च्या रेफरल प्रोग्राम्स मध्ये सहभागी होणारे वापरकर्ते. उदाहरणार्थ, दुसऱ्या वापरकर्त्याने तुम्हाला Uber चा संदर्भ दिला, तर आम्हाला त्या वापरकर्त्याकडून तुमचा डेटा मिळतो.

  • नाव
  • संपर्क माहिती

B. आम्ही डेटा कसा वापरतो

विश्वसनीय आणि सोयीस्कर वाहतूक, डिलिव्हरी आणि इतर उत्पादने आणि सेवा सक्षम करण्यासाठी Uber वैयक्तिक डेटा वापरते. आम्ही डेटा यासाठी देखील वापरतो:

  • आमचे वापरकर्ते आणि सेवांची सुरक्षा आणि सुरक्षितता वाढवण्यासाठी आणि फसवणूक रोखण्यासाठी आणि शोधण्यासाठी
  • मार्केटिंग आणि जाहिरातीसाठी
  • वापरकर्त्यांदरम्यान संदेशवहन सक्षम करण्यासाठी
  • ग्राहक सहाय्यासाठी
  • संशोधन आणि विकासासाठी
  • वापरकर्त्यांना मार्केटिंग नसलेले संवाद पाठवण्यासाठी
  • कायदेशीर कारवाईच्या संदर्भात

1. आमच्या सेवा पुरवण्यासाठी. Uber सेवा पुरवणे, पर्सनलाईज करणे, नियंत्रित करणे आणि त्यामध्ये सुधारणा करण्यासाठी डेटाचा वापर करते.

डेटाचा वापर

वापरलेल्या डेटामध्ये हे समाविष्ट आहे

a. तुमचे खाते तयार करणे आणि अपडेट करणे

  • खाते
  • डेमोग्राफिक महिती
  • लोकेशन

b. सेवा आणि फीचर्स सक्षम करणे. यामध्ये पुढील गोष्टी समाविष्ट आहेत:

  • पिकअप्स आणि ड्रॉप ऑफ्ससाठी नेव्हिगेशन चालू करणे, अंदाजे आगमन वेळ मोजणे आणि ट्रिप किंवा डिलिव्हरीज ट्रॅक करणे
  • ॲक्सेसिबिलिटी फीचर्स सक्षम करणे
  • खाते लिंक करणे समाविष्ट असलेली फीचर्स सक्षम करणे
  • वाहतूक किंवा डिलिव्हरीची विनंती करणार्‍या रायडर्स किंवा ऑर्डर प्राप्तकर्त्यांशी तुम्हाला जुळवत आहे
  • इलेक्ट्रिक वाहन वापरताना, तुम्हाला चार्जिंग स्टेशन्सजवळ समाप्त होणार्‍या राईड्स प्रदान करण्यात किंवा तुमच्या बॅटरी क्षमतेच्या पलीकडे असलेल्या राईड्स टाळण्यात मदत करणे
  • खाते
    • बॅटरी श्रेणी
    • वाहन डेटा
  • इतर सोर्स मधून घेतलेला डेटा
  • डेमोग्राफिक महिती
  • डिव्हाईस
  • लोकेशन
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
  • वापरकर्त्याने दिलेली माहिती
    • रेटिंग्ज
  • खाते
  • लोकेशन
  • ट्रिप/ऑर्डर

d. पेमेंट प्रक्रिया करणे आणि पेमेंट आणि Uber Cash आणि Uber Money सारखी ई-मनी उत्पादने सक्षम करणे.

  • खाते
    • कर
    • पेमेंट
  • इतर सोर्सकडून आलेला डेटा
  • डेमोग्राफिक महिती
  • ट्रिप/डिलिव्हरी

e. तुमचे खाते पर्सनलाईज करत आहे. उदाहरणार्थ, आम्ही तुम्हाला ज्या तुमच्या लोकेशन किंवा याआधीच्या ट्रिप्स किंवा डिलिव्हरीजवर आधारित असलेल्या पर्सनलाइज्ड ट्रिप किंवा डिलिव्हरी सेवा देऊ शकतो, . यामध्ये मागील ट्रिप्स किंवा डिलिव्हरीज घटकांवर आधारित विशिष्ट श्रेणीतील ट्रिप्स उपलब्ध करून देण्यासाठी तुमची पात्रता निश्चित करणे समाविष्ट असू शकते, जसे की किशोरांसाठी Uber किंवा Uber रिझर्व्ह.

  • खाते
  • डिव्हाईस
  • लोकेशन
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
  • वापर

f. पावत्या तयार करत आहे.

  • खाते
  • ट्रिप/डिलिव्हरी

g. आमच्या नियम, सेवा किंवा धोरणांमधील बदलांची तुम्हाला माहिती देत आहोत.

  • खाते
  • ट्रिप/डिलिव्हरी

h. विमा, वाहन, इनव्हॉइसिंग किंवा वित्तपुरवठा उपाययोजना यांची सुविधा देणे.

  • खाते
    • विमा
    • वाहन
  • ओळख पडताळणी
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
  • वापर

i. आमच्या सेवा चालू ठेवण्यासाठी आवश्यक कार्ये करणे, ज्यामध्ये सॉफ्टवेअर बग्ज आणि ऑपरेशनल समस्यांचे निवारण करणे समाविष्ट आहे.

  • खाते
  • डिव्हाईस
  • वापर

2. सुरक्षितता, सुरक्षितता आणि फसवणूक प्रतिबंध आणि शोध यासाठी. Uber आपल्या सेवा आणि वापरकर्ते यांची सुरक्षा आणि सुरक्षितता राखण्यात मदत करण्यासाठी डेटाचा वापर करते.

डेटाचा वापर

वापरलेल्या डेटामध्ये हे समाविष्ट आहे

a. तुमचे खाते, तुमची ओळख आणि Uber च्या नियमांचे पालन, सुरक्षा आवश्यकता आणि समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वेयांची पडताळणी होत आहे. यामध्ये पुढील गोष्टी समाविष्ट आहेत:

  • तुमची ओळख आणि वाहतूक किंवा डिलिव्हरीज करण्याच्या पात्रतेची पुष्टी करण्यासाठी तुमची पार्श्वभूमी, ड्रायव्हिंग आणि गुन्हेगारीची नोंद (कायद्यानुसार परवानगी असेल तेथे) यांची तपासणी केली जात आहे
  • रिअल-टाइम सेल्फी घेऊन आणि तुमच्या प्रोफाइल फोटोशी त्याची तुलना करून तुमचे खाते वापरणारी व्यक्ती तुम्हीच आहात आणि इतर लोकांकडून ते वापरले जात नाही याची पडताळणी केली जात आहे
  • तुमच्या डिव्हाइसमधील डेटाचा वापर करून तुम्ही डिलिव्हरी देण्यासाठी वापरत असलेल्या वाहनाच्या प्रकाराची पडताळणी केली जात आहे
  • तुम्ही Uber ची समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वे आणि अटी यांचे पालन करत आहात याची खात्री करण्यासाठी इतर वापरकर्त्यांनी ग्राहक सहाय्यकाला दिलेल्या अहवालांचे पुनरावलोकन केले जात आहे
  • खाते
  • पार्श्वभूमी तपासणी
  • बायोमेट्रिक
  • संदेशवहन
  • इतर सोर्सेसकडून मिळालेला डेटा (तृतीय-पक्ष डेटाबेस)
  • डिव्हाईस
  • ओळख पडताळणी
    • सरकारने जारी केलेला आयडी
  • वाहनातील व्हिडिओ
  • लोकेशन
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
  • वापर
  • वापरकर्त्याने दिलेली माहिती

b. फसवणूक रोखणे, शोधणे आणि त्याविरुद्ध लढा देणे यामध्ये पुढील गोष्टी समाविष्ट आहेत:

  • फसवे खाते तयार करणे टाळण्यासाठी ऑनबोर्डिंगच्या वेळी दस्तऐवज आणि ओळख पडताळणी तपासण्या करणे
  • डुप्लिकेट खाती ओळखण्यासाठी आणि पूर्वी निष्क्रिय केलेल्या वापरकर्त्यांना आमच्या प्लॅटफॉर्म्सचा ॲक्सेस पुन्हा मिळवण्यापासून रोखण्यासाठी वापरकर्त्याने सबमिट केलेली आयडी कागदपत्रे, प्रोफाइल फोटो आणि सेल्फीज पडताळून पहाणे
  • खाते
  • पार्श्वभूमी तपासणी
  • बायोमेट्रिक
    • संदेशवहन
    • इतर सोर्सेसकडून मिळालेला डेटा (तृतीय-पक्ष डेटाबेस)
    • डिव्हाईस
    • ओळख पडताळणी
      • सरकारने जारी केलेला आयडी
      • वापरकर्त्याने सबमिट केलेले प्रोफाइल फोटो आणि सेल्फीज
    • लोकेशन
    • ट्रिप/डिलिव्हरी
    • वापर

c. ज्या वापरकर्त्यांमध्ये वादविवाद होण्याचा जास्त धोका आहे अशा वापरकर्त्यांच्या जोड्या टाळण्यासाठी अंदाज लावणे आणि त्यासाठी मदत करणे,* किंवा जेथे एका वापरकर्त्याने यापूर्वी दुसऱ्या वापरकर्त्याला कमी (उदाहरणार्थ, एक स्टार) रेटिंग दिलेले असेल.

  • खाते
  • ट्रिप/डिलिव्हरीची माहिती (रद्द करण्याच्या दरांसह)
  • वापर
  • वापरकर्त्याने दिलेली माहिती (रेटिंग्ज आणि नोंदवलेल्या घटना)

d. संभाव्य असुरक्षित ड्रायव्हर्स आणि ड्रायव्हिंगची पद्धत ओळखणे. यामुळे सुरक्षित ड्रायव्हिंग संबंधित प्रोत्साहन देणारे आणि/किंवा खाते निष्क्रिय करणारे संदेश तुम्हाला पाठविले जाऊ शकतात.

  • डिव्हाइस डेटा
    • ड्रायव्हिंग इनसाइट्स
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
  • वापर
  • वापरकर्त्याने दिलेली माहिती
    • ग्राहक साहाय्य माहिती

e. थेट सहाय्य प्रदान करणे ट्रिप्स किंवा डिलिव्हरीज दरम्यान सुरक्षा तज्ञांकडून.

  • खाते
    • वाहन
  • लोकेशन
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
  • वापरकर्त्याने दिलेली माहिती

3. मार्केटिंग आणि जाहिरातीसाठी. Uber त्याच्या आणि Uber भागीदारांच्या सेवांचे मार्केटिंग करण्यासाठी डेटा वापरते.

डेटाचा वापर

वापरलेल्या डेटामध्ये हे समाविष्ट आहे

a. Uber उत्पादने आणि सेवांशी संबंधित तसेच इतर कंपन्यांनी ऑफर केलेली मार्केटिंग संप्रेषणे आणि जाहिराती पर्सनलाइज करणे. उदाहरणार्थ, Uber हे करू शकते:

  • Uber उत्पादने किंवा सेवांबद्दल किंवा Uber उत्पादने किंवा सेवांसाठी बचत किंवा प्रोमोज ऑफर देण्यासाठी मार्केटिंगचे संदेश पाठवणे
  • Uber किंवा इतर कंपन्यांच्या अ‍ॅप्स किंवा वेबसाइट्सवर पर्सनलाइज्ड जाहिराती दाखवणे
  • खाते
  • इतर सोर्स मधून घेतलेला डेटा
  • डेमोग्राफिक महिती
  • डिव्हाईस
  • लोकेशन
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
  • वापर

b. वर सांगितलेल्या मार्केटिंग संबंधित संदेशांचे आणि जाहिरातींच्या परिणामकारकतेचे मोजमाप करणे.

  • खाते
  • डिव्हाईस
  • वापर

4. वापरकर्त्यांदरम्यान संभाषण सक्षम करण्यासाठी.

डेटाचा वापर

वापरलेल्या डेटामध्ये हे समाविष्ट आहे

उदाहरणार्थ, एखादा रायडर पिकअप लोकेशनची पुष्टी करण्यासाठी किंवा हरवलेला आयटम परत देण्यासाठी तुम्हाला मेसेज किंवा कॉल करू शकतो.

  • खाते
  • डिव्हाईस
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
  • वापर

5. ग्राहकांना सहाय्य करण्यासाठी.

डेटाचा वापर

वापरलेल्या डेटामध्ये हे समाविष्ट आहे

यामध्ये वापरकर्त्याने तक्रार केलेल्या गैरवर्तनाची (जसे की अयोग्य मेसेजेस) चौकशी करणे, आमच्या ग्राहक सहाय्य प्रतिसाद आणि प्रक्रियांवर लक्ष ठेवणे आणि त्यामध्ये सुधारणा करणे आणि ग्राहक सहाय्य समस्यांशी संबंधित संशोधन अभ्यासातील संभाव्य सहभागी ओळखणे तसेच युजरचे प्रश्न आणि समस्यांची तपासणी करणे आणि त्यांचे निराकरण करणे समाविष्ट आहे. ग्राहक सहाय्यासाठी Uber GenAI साधनेवापरू शकते.

  • खाते
  • संदेशवहन
  • इतर सोर्सकडून आलेला डेटा
  • डिव्हाईस
  • ओळख पडताळणी
  • लोकेशन
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
  • वापर
  • वापरकर्त्याने दिलेली माहिती

6. संशोधन आणि विकासासाठी.

डेटाचा वापर

वापरलेल्या डेटामध्ये हे समाविष्ट आहे

आम्ही डेटाचा वापर विश्लेषण, संशोधन आणि उत्पादन विकासासाठी करतो, ज्यामध्ये आमच्या सेवा (जसे की, मॅचिंग आणि ट्रिप रूटिंग) सक्षम करणे आणि आमचा प्लॅटफॉर्म सुरक्षित ठेवण्यासाठी (जसे की, दस्तऐवज आणि ओळख पडताळणी) वापरल्या जाणाऱ्या मशीन लर्निंग मॉडेल्सना प्रशिक्षण देणे समाविष्ट आहे. यामुळे आम्हाला आमच्या सेवा अधिक सोयीस्कर आणि वापरण्यास सुलभ करण्यात, आमच्या सेवांची सुरक्षा आणि सुरक्षितता वाढविण्यात आणि नवीन सेवा फीचर्स विकसित करण्यात मदत होते.

  • खाते
  • संदेशवहन
  • इतर सोर्सकडून आलेला डेटा
  • डेमोग्राफिक महिती
  • डिव्हाईस
  • ओळख पडताळणी
  • लोकेशन
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
  • वापर
  • वापरकर्त्याने दिलेली माहिती

7. मार्केटिंगविषयी नसलेले संप्रेषण.

डेटाचा वापर

वापरलेल्या डेटामध्ये हे समाविष्ट आहे

यामध्ये आमच्या सेवांशी संबंधित निवडणुका, मतपत्रिका, जनमत आणि इतर राजकीय प्रक्रियांसंबंधित सर्वेक्षणे आणि संदेशवहन यांचा समावेश आहे. उदाहरणार्थ, तुम्ही जिथे राहता त्या ठिकाणी Uber च्या सेवांशी संबंधित मतदानविषयक साधने किंवा प्रलंबित कायद्याबद्दल आम्ही तुम्हाला सूचित करू.

  • खाते
  • लोकेशन
  • ट्रिप/डिलिव्हरी

8. कायदेशीर कारवाई आणि आवश्यकता.

डेटाचा वापर

वापरलेल्या डेटामध्ये हे समाविष्ट आहे

आम्ही Uber च्या सेवांच्या वापराशी संबंधित दावे किंवा विवादांचे परीक्षण करण्यासाठी किंवा त्यांची नोंद घेण्यासाठी; लागू कायदे, नियम, किंवा ऑपरेटिंग लायसन्स किंवा करार, विमा पॉलिसी यांच्या आवश्यकता पूर्ण करण्यासाठी; किंवा कायदेशीर प्रक्रियेच्या अंमलबजावणीसाठी किंवा सरकारी विनंतीनुसार डेटाचा वापर करू शकतो.

  • खाते
    • कर
  • संदेशवहन
  • इतर सोर्सकडून आलेला डेटा
  • डेमोग्राफिक महिती
  • डिव्हाईस
  • ओळख पडताळणी
  • लोकेशन
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
  • वापर
  • वापरकर्त्याने दिलेली माहिती

C. मुख्य स्वयंचलित प्रक्रिया

आपल्या काही सेवा सक्षम करण्यासाठी Uber स्वयंचलित प्रक्रियांचा वापर करते, ज्यामध्ये जुळवणी, किंमत आणि फसवणूक प्रतिबंध आणि शोध यासारख्या आमच्या व्यवसायासाठी आवश्यक असलेल्या कार्यांचा समावेश आहे.

Uber आपल्या सेवांचे आवश्यक भाग सक्षम करण्यासाठी स्वयंचलित प्रक्रियांवर अवलंबून आहे, यामध्ये जुळणी (विनंती करणार्‍या वापरकर्त्यांच्या जोड्या लावणे आणि वाहतूक आणि/किंवा डिलिव्हरी सेवा प्रदान करणे), किंमत (अशा सेवांसाठी देय रकमेचा हिशेब करणे) आणि फसवणूक शोधणे आणि प्रतिबंध करणे यांचा समावेश आहे. या प्रक्रियांमुळे Uber ला दररोज जगभरातील लाखो वापरकर्त्यांना अखंड आणि सुरक्षित, अनुभव प्रदान करता येतो.

या विभागात स्वयंचलित जुळणी, किंमत आणि फसवणूक प्रतिबंध आणि शोध प्रक्रिया कशा काम करतात याचे वर्णन केले आहे, ज्यात त्यांचा तुमच्या Uber च्या अनुभवावर आणि या प्रक्रिया सक्षम करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या वैयक्तिक आणि वैयक्तिक नसलेल्या डेटावर कसा परिणाम होतो ह्याचा समावेश आहे.

जर तुम्हाला या प्रक्रियांबद्दल काही प्रश्न किंवा समस्या असतील, तर तुम्ही Uber शी येथे संपर्क साधू शकता.

  • 1. जुळवत आहे

    प्रवासी आणि ड्रायव्हर्स, किंवा डिलिव्हरी करणारे लोक आणि ऑर्डर प्राप्तकर्ते यांच्याशी सोयीस्कररीत्या जुळवणी करण्यासाठी Uber, अल्गोरिदम्स आणि मशीन लर्निंग मॉडेल्स वापरते.

    जेव्हा रायडर्स किंवा डिलिव्हरी प्राप्तकर्ते Uber द्वारे वाहतूक किंवा डिलिव्हरीची विनंती करतात तेव्हा जुळणी प्रक्रिया सुरू होते. त्यानंतर त्या भागातील ड्रायव्हर्स/डिलिव्हरी करणाऱ्या लोकांच्या उपलब्धतेच्या आधारे तुमच्या ट्रिप किंवा डिलिव्हरी विनंतीसाठी सर्वोत्तम जुळणी निश्चित करण्यासाठी आमचे अल्गोरिदम विविध घटक तपासून पहाते. या घटकांमध्ये तुमचे लोकेशन, रायडर/ऑर्डर प्राप्तकर्ता यांच्यामधील अंतर, विनंती केलेले पोहोचण्याचे ठिकाण, रहदारीची परिस्थिती आणि यापूर्वीचा डेटा (काही मार्केट्समध्ये, तुम्हाला आणि रायडरने पूर्वी एकमेकांना नकारात्मक अनुभव आल्याचे रिपोर्ट केले आहे का या माहितीसह) यांचा समावेश आहे.

    त्यानंतर ट्रिप किंवा डिलिव्हरीची विनंती तुम्हाला आणि या प्रक्रियेद्वारे जुळलेल्या इतर ड्रायव्हर्स/डिलिव्हरी करणाऱ्या व्यक्तींना कळवली जाते. राईड किंवा डिलिव्हरी स्वीकारल्यानंतर, आम्ही ड्रायव्हर/डिलिव्हरी करणारी व्यक्ती आणि रायडर/ऑर्डर प्राप्तकर्त्याला जुळणीचे पुष्टीकरण पाठवतो.

    आमच्या प्लॅटफॉर्मवरील सर्व वापरकर्त्यांना सर्वोत्तम अनुभव देण्यासाठी आम्ही आमच्या जुळणी प्रक्रियेत सतत सुधारणा करत असतो आणि तुम्ही Uber वापरता त्या लोकेशननुसार वेगवेगळ्या घटकांचा विचार करत असतो .

    Uber च्या जुळणी प्रक्रियेबद्दल अतिरिक्त माहिती येथेउपलब्ध आहे.

  • 2. किंमत

    तुम्ही वाहतूक किंवा डिलिव्हरी प्रदान करता तेव्हा, तुम्हाला किती रक्कम दिली जात आहे हे निर्धारित करण्यासाठी Uber अल्गोरिदम वापरते. तुम्ही अशा शहरात असल्यास जिथे भाडे प्रति मिनिट आणि प्रति मैल मोजले जाते, तर तुम्ही मूळ भाडे तसेच तुम्ही प्रवास केलेल्या वेळ आणि अंतरासाठी अतिरिक्त पैसे कमवाल (हे दर शहरानुसार बदलतात). जर तुम्ही अशा एखाद्या शहरात असाल, जिथे तुम्ही राईड किंवा डिलिव्हरी स्वीकारायची की नाही हे ठरवण्यापूर्वी Uber आगाऊ भाडे सांगते, जे तुम्ही पडताळून पाहू शकता, अशा भाड्याची गणना ड्रायव्हिंगच्या सध्याची परिस्थिती, समान पोहोचण्याची ठिकाणे, त्यावेळच्या राईड्सची मागणी, अधिभार आणि टोल्स, सर्ज किंमत आणि प्रमोशन्ससाठी भरपाई यासारख्या घटकांच्या आधारे केली जाते. Uber चे सेवा शुल्क सर्व भाड्यांमधून वजा केले जाते.

    Uber च्या किंमत निर्धारित करण्याच्या प्रक्रियेबद्दल अतिरिक्त माहिती येथे (ड्रायव्हर्ससाठी) आणि येथे (डिलिव्हरी व्यक्तीसाठी) उपलब्ध आहे.

  • 3. सुरक्षितता, सुरक्षितता आणि फसवणूक प्रतिबंध आणि शोध यासाठी

    Uber ची किंवा आमच्या वापरकर्त्यांची फसवणूक टाळण्यासाठी आणि शोधण्यासाठी Uber अल्गोरिदम आणि मशीन लर्निंग मॉडेल्स वापरते. यामध्ये खात्यावर ताबा मिळवणे, अनधिकृतरित्या खाते शेअर करणे, बदललेली किंवा खोटी कागदपत्रे सादर करणे, डुप्लिकेट किंवा बनावट खाती आणि इतर संशयास्पद वापरकर्त्याच्या वर्तनावर लक्ष ठेवण्याचे प्रयत्न यांचा समावेश आहे.

    उदाहरणार्थ, Uber ओळख पडताळणी साधने वापरते, जसे की रिअल-टाइम ओळखपत्र तपासणी, तुमचे खाते तुम्ही असल्याचा आव आणत नसून तर तुम्हीच वापरत आहात याची पडताळणी करण्यात मदत करण्यासाठी. रिअल-टाइम ओळखपत्र तपासणी प्रक्रियेसाठी ड्रायव्हर्स/डिलिव्हरी करणाऱ्या लोकांनी ऑनलाइन जाण्यापूर्वी अधूनमधून रिअल-टाइम सेल्फी घेणे आवश्यक आहे. कायद्याने परवानगी दिलेल्या ठिकाणी, आम्ही तुमचे खाते वापरणारी व्यक्ती तुम्हीच आहात आणि इतर लोक ते वापरत नाहीत याची पडताळणी करण्यासाठी तुमच्या सेल्फीची तुमच्या प्रोफाइल फोटोशी तुलना करण्यासाठी आम्ही चेहऱ्याची ओळख पटवणाऱ्या तंत्रज्ञानाचा वापर करू शकतो.

    आम्ही तुमच्या खात्याशी संबंधित तुमची ओळखपत्रे आणि प्रोफाइल फोटोची पडताळणी करण्यासाठी स्वयंचलित प्रक्रिया देखील वापरतो. यामध्ये (1) तुम्ही साइन अपच्या वेळी किंवा नंतर सादर केलेले ड्रायव्हिंग लायसन्स वैध, न बदललेले आणि इतर कोणत्याही खात्याशी संबंधित नाही याची पडताळणी करण्यासाठीच्या तपासण्यांचा ; आणि (2) तुम्ही सबमिट केलेला प्रोफाइल फोटो वास्तविक व्यक्तीचा आहे आणि डिजिटल स्वरूपात बदललेला, फेरफार केलेला किंवा इतर कोणत्याही खात्याशी संबंधित नाही याचा समावेश आहे.*

    या प्रक्रियांनी तुमची कागदपत्रे किंवा फोटो यामधून तुम्ही संभाव्य फसवे असल्याचा इशारा दिला किंवा ती जुळत नसली, तर विशेष ग्राहक सहाय्यक एजंट्स त्यांचा स्वतः आढावा घेतील. जर या एजंट्सनी ठरवले की कागदपत्रे किंवा फोटो अवैध आहेत, जुळत नाहीत किंवा आवश्यकता पूर्ण करत नाहीत, तर तुमचे खाते निष्क्रिय केले जाऊ शकते. तुम्हाला तुमचे खाते निष्क्रिय करण्याबाबत अपील करण्याचा अधिकार आहे. कृपया Uber च्या निष्क्रियता प्रक्रियेबद्दल अधिक माहितीसाठी येथे जा.

    Uber फसवी किंवा असुरक्षित वर्तन सहज पकडू शकेल अशी साधने देखील वापरते, जसे की वापरकर्त्याच्या नेहमीच्या वागण्यापेक्षा बरेच वेगळे असलेले वर्तन. हे करण्यासाठी, Uber लोकेशन डेटा, पेमेंटची माहिती आणि Uber चा वापर यासह वापरकर्त्यांकडून गोळा केलेल्या किंवा त्यांनी तयार केलेल्या माहितीचे रिअल-टाइम मॉनिटरिंग करते. आम्ही संशयास्पद वर्तन शोधण्यात मदत करण्यासाठी डेटा इतिहासचे देखील परीक्षण करतो आणि रिअल-टाइम डेटाशी त्याची तुलना करतो.

    संभाव्य फसव्या कृती आढळल्यास Uber त्यांच्या सेवांवरील तुमचा अ‍ॅक्सेस मर्यादित करू शकते किंवा अशा अ‍ॅक्सेसला परवानगी देण्यापूर्वी तुमच्या ओळखीची पडताळणी करणे यासारखी एखादी विशिष्ट कृती करणे अनिवार्य करू शकते .

    या प्रक्रियेबद्दल तुम्हाला काही प्रश्न किंवा समस्या असल्यास तुम्ही Uber ग्राहक सहाय्यकाशी येथे संपर्क साधू शकता.

D. कुकीज आणि संबंधित तंत्रज्ञान

Uber आणि आमचे भागीदार आमच्या अ‍ॅप्स, वेबसाइट्स, ईमेल आणि ऑनलाइन जाहिरातींमध्ये या नोटिसमध्ये आणि Uber कुकीज नोटिस मध्ये सांगितलेल्या उद्देशांसाठी कुकीज आणि ओळख पटवणारे इतर ऑनलाइन तंत्रज्ञान वापरतात.

कुकीज या लहान टेक्स्ट फाइल्स असतात ज्या वेबसाइट्स, अ‍ॅप्स, ऑनलाइन मीडिया आणि जाहिरातींद्वारे ब्राउझर किंवा डिव्हाइसवर स्टोअर केल्या जातात. Uber, कुकीज आणि तत्सम तंत्रज्ञान पुढील उद्देशांसाठी वापरते:

  • वापरकर्त्यांना अधिकृत करणे
  • वापरकर्त्यांची प्राधान्ये आणि सेटिंग्ज लक्षात ठेवणे
  • मिळालेल्या माहितीची लोकप्रियता निर्धारित करणे
  • जाहिरात मोहिमा राबवणे आणि त्यांच्या प्रभाविपणाचे मोजमापन करणे
  • साइट ट्रॅफिक आणि कल यांचे विश्लेषण करणे आणि आमच्या सेवा वापरणाऱ्या लोकांचे ऑनलाइन वर्तन आणि त्यांच्या आवडी निवडी समजून घेणे.

आम्ही इतरांना आमच्यासाठी, आमच्या वापरकर्त्यांचे मोजमाप आणि विश्लेषण सेवा प्रदान करण्याची, आमच्या वतीने इंटरनेटवर किंवा आमच्या ॲप्सवर इतर कंपन्यांची उत्पादने आणि सेवा यांच्या जाहिराती दाखवण्याची आणि त्या जाहिराती किती प्रभावी आहेत याचा मागोवा घेण्याची आणि अहवाल देण्याची परवानगी देऊ शकतो. या संस्था, वापरकर्त्यांनी आमच्या वेबसाइट्सना भेट देण्यासाठी वापरलेले डिव्हाइसेस, तसेच ते इतर ऑनलाइन साइट्स आणि सेवांना कधी भेट देतात हे ओळखण्यासाठी, कुकीज, वेब बीकन, एसडीके आणि इतर तंत्रज्ञान वापरू शकतात.

कृपया या विभागामध्ये वर्णन केलेल्या कुकीज आणि इतर तंत्रज्ञानाच्या वापराशी संबंधित अधिक माहितीसाठी आमची कुकी सूचना पहा.

E. डेटा शेअर करणे आणि प्रकटीकरण

आमच्या सेवा किंवा फीचर्स उपलब्ध करून देण्यासाठी आवश्यक असेल तेथे तुमच्या विनंतीनुसार किंवा तुमच्या संमतीने आम्ही तुमचा डेटा इतर वापरकर्त्यांसोबत शेअर करतो. कायदेशीर कारणे किंवा दावे किंवा विवादांच्या संबंधात आम्ही हा डेटा आमच्या संलग्न कंपन्या, सहाय्यक कंपन्या आणि भागीदारांना देखील शेअर करू शकतो.

Uber डेटा शेअर करू शकते:

1. इतर वापरकर्त्यांसह

यामध्ये यांच्यासोबत डेटा शेअर करणे समाविष्ट असू शकते:

प्राप्तकर्ता

डेटा शेअर केला

तुमचा रायडर किंवा ऑर्डर प्राप्तकर्ता.

  • खाते
    • नाव
    • प्रोफाइल फोटो
    • रेटिंग
    • सेटिंग्ज (ॲक्सेसिबिलिटी सेटिंग्जसह) आणि प्राधान्ये
    • वाहन
  • मागील वापरकर्त्यांनी नोंदवलेले प्रशंसा आणि इतर अभिप्राय
  • लोकेशन (ट्रिपच्या आधी आणि दरम्यान)
    • ट्रिप्सची एकूण संख्या

तुम्ही ज्या रेस्टॉरंट्स/ दुकानांमधून डिलिव्हरीज देता ती रेस्टॉरंट्स/दुकाने.

  • खाते
    • सरकारने जारी केलेले आयडी क्रमांक
    • नाव
    • रेटिंग्ज
    • प्रोफाइल फोटो
    • वाहन
  • ऑर्डर पिकअप करण्यापूर्वीचे
  • स्थान
    • डिलिव्हरी दरम्यानचे स्थान (केवळ Uber डायरेक्ट डिलिव्हरीज)

जे लोक तुम्हाला Uber ला रेफर करतात. त्यांचा रेफरल बोनस निश्चित करण्यासाठी आम्ही तुमचा डेटा आवश्यकतेनुसार शेअर करू शकतो

  • ट्रिप/डिलिव्हरी
    • ट्रिपची संख्या

एंटरप्राइझ बिजनेस ग्राहक. तुम्ही एंटरप्राइझ बिझनेस ग्राहकांना राईड किंवा डिलिव्हरी दिली, तर आम्ही त्या ग्राहकाला तुमचा डेटा शेअर करू.

  • खाते
    • नाव
    • रेटिंग
    • प्रोफाइल फोटो
    • वाहन
  • लोकेशन

2. विनंतीनुसार किंवा तुमच्या संमतीने

यामध्ये यांच्यासोबत डेटा शेअर करणे समाविष्ट असू शकते:

प्राप्तकर्ता

डेटा शेअर केला

Uber व्यवसाय भागीदार. प्रमोशन्स, स्पर्धा किंवा विशेष सेवांच्या उद्देशाने तुम्ही Uber मधून ज्या कंपन्यांचे अ‍ॅप्स किंवा वेबसाईट्स अ‍ॅक्सेस करता त्यांच्यासह आम्ही डेटा शेअर करतो.

तुम्ही Uber द्वारे कोणत्या उद्देशाने अ‍ॅप किंवा वेबसाइट ॲक्सेस करता आणि कोणत्या उद्देशाने करता, हे समाविष्ट असू शकते:

  • खाते
  • डिव्हाईस
  • ट्रिप/डिलिव्हरी

आपत्कालीन सेवा. आपत्कालीन परिस्थितीत किंवा काही घटनांनंतर आम्ही तुम्हाला तुमचा डेटा पोलिस, अग्निशमन आणि रुग्णवाहिका सेवांसोबत शेअर करू देतो.

अधिक माहितीसाठी, कृपया खाली दिलेले“निवड आणि पारदर्शकता” आणि “आपत्कालीन डेटा शेअरिंग”” विभाग पहा.

  • खात्याचे
    • नाव
    • फोन नंबर
  • लोकेशन
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
    • प्रविष्ट केलेला पिकअप/ड्रॉपऑफची

विमा कंपन्या. तुमच्याबरोबर एखादी घटना घडली, किंवा तुम्ही Uber च्या सेवांशी संबंधित विमा कंपनीकडे तक्रार नोंदवली किंवा दावा नोंदवला असेल, तर Uber त्या दाव्याचे निराकरण किंवा तो हाताळण्याच्या उद्देशाने त्या विमा कंपनीला हा डेटा शेअर करेल.

दाव्याचे निराकरण करण्यासाठी किंवा हाताळण्यासाठी आवश्यक असलेला डेटा, ज्यामध्ये हे समाविष्ट असू शकते:

  • खाते
  • संदेशवहन
  • डिव्हाईस
  • लोकेशन
  • ट्रिप/डिलिव्हरी
  • वापर
  • वापरकर्त्याने दिलेली माहिती

3. Uber सेवा प्रदाते आणि व्यवसाय भागीदारांसह

यामध्ये खाली सूचीबद्ध केलेले तृतीय पक्ष किंवा तृतीय पक्षांच्या श्रेणींचा समावेश आहे.

  • सल्लागार, वकील, अकाउंटंट्स आणि इतर व्यावसायिक सेवा प्रदाते.

  • जाहिरात आणि मार्केटिंग भागीदार आणि प्रदाते, ज्यामध्ये जाहिरात आणि मार्केटिंग प्रकाशक (जसे की सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म्स), जाहिरात नेटवर्क्स आणि जाहिरातदार, जाहिरात तंत्रज्ञान विक्रेते, मापन आणि विश्लेषण प्रदाते आणि इतर सेवा प्रदाते यांचा समावेश आहे. Uber सेवांच्या किंवा आमच्या जाहिरात भागीदारांच्या सध्याच्या आणि संभाव्य वापरकर्त्यांपर्यंत पोहोचण्यासाठी किंवा त्यांना अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी आणि जाहिरातीची परिणामकारकता मोजण्यासाठी आणि सुधारण्यासाठी Uber या विक्रेत्यांची मदत घेते.

  • यामध्ये जाहिरात मध्यस्थांचा देखील समावेश आहे, जसे की Google, The Trade Desk, आणि इतर. आम्ही जाहिरात किंवा डिव्हाइस आयडेंटिफायर, हॅश केलेला ईमेल पत्ते, अंदाजे लोकेशन आणि जाहिरात परस्परसंवाद डेटा या मध्यस्थांबरोबर शेअर करतो, ज्यामुळे त्यांना त्यांच्या सेवा किंवा गोपनीयता सूचनांमध्ये स्पष्ट केलेल्या इतर हेतूंसाठी सेवा सक्षम करता येतात. तुम्ही जाहिरात पर्सनलाइज करण्याची निवडयेथेरद्द करू शकता. या मध्यस्थांच्या गोपनीयता नियमावलीबाबत अधिक माहिती मिळवण्यासाठी, तसेच त्यांच्या वैयक्तिक डेटाच्या हाताळणीशी संबंधित विनंत्या कशा सबमिट करायच्या यासह अधिक माहिती मिळवण्यासाठी, कृपया वर लिंक केलेल्या त्यांच्या गोपनीयता सूचनांवर जा.

  • क्लाउड स्टोरेज प्रदाते.

  • ग्राहक सहाय्यक प्लॅटफॉर्म आणि सेवा प्रदाते.

  • Google, Uber च्या अ‍ॅप्समध्ये गुगल मॅप्सच्या वापराविषयी.

  • ओळख पडताळणी आणि जोखीम उपाययोजना सुचवणारे प्रदाते.

  • पेमेंट प्रक्रिया आणि सुविधा देणारे, जसे की Hyperwallet आणि PayPal.

  • संशोधन भागीदार ज्यात Uber च्या भागीदारीत किंवा Uber च्या वतीने सर्वेक्षण करत असलेल्या किंवा संशोधन प्रकल्पांचा समावेश आहे.

  • Uber च्या अ‍ॅप्स आणि वेबसाइट्समध्ये Uber च्या त्यांच्या साधनांचा वापर करण्याच्या संदर्भात
  • सोशल मीडिया कंपन्या, जसे की Meta आणि TikTok.

  • Uber अ‍ॅप्स आणि सेवांची सुरक्षा वाढवण्यासाठी Uber ला सहाय्य करणारे सेवा प्रदाते.

  • आम्हाला आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स आणि मशीन लर्निंग टूल्स आणि सेवा पुरवणारे सेवा प्रदाते.

  • Uber च्या ॲप्ससह एकीकरण करणारे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता आणि भागीदार, ज्यात बाइक्स आणि स्कूटर्स प्रदात्यांसह, जसे की Lime आणि Tembici, iFood सारख्या डिलिव्हरी सेवांचे प्रदाता आणि तृतीय-पक्ष मोबाइल ॲप्लिकेशन्सचे प्रदाते.

  • तृतीय पक्षीय वाहन पुरवठादार, ज्यात फ्लीट आणि गाड्या भाड्याने देणार्‍या भागीदारांचा समावेश आहे.

4. Uber सहाय्यक आणि संलग्न कंपन्या

आमच्या सेवा प्रदान करण्यात किंवा आमच्या वतीने डेटावर प्रक्रिया करण्यात मदत व्हावी यासाठी आम्ही आमच्या सहाय्यक कंपन्या आणि संलग्न कंपन्यांना डेटा शेअर करतो.

5. कायदेशीर कारणांमुळे किंवा दावा किंवा विवाद झाल्यास

जर लागू कायदा, नियमन, ऑपरेटिंग लायसन्स किंवा करार, कायदेशीर प्रक्रिया किंवा सरकारी विनंतीनुसार किंवा जिथे सुरक्षा किंवा तत्सम धोके असू शकतात, अन्यथा प्रकटीकरण योग्य आहे तेथे आवश्यक असल्यास Uber, वापरकर्त्याचा वैयक्तिक डेटा शेअर करू शकतात.

यामध्ये कायदा अंमलबजावणी अधिकारी, सार्वजनिक आरोग्य अधिकारी, इतर सरकारी अधिकारी, विमा कंपन्या व इतर तृतीय पक्ष, जे आमच्या नियम आणि अटी, वापरकर्ता करार, किंवा इतर धोरणे लागू करण्यासाठी गरजेचे आहेत, आणि जे Uber चे अधिकार किंवा मालमत्ता किंवा इतर अधिकार, सुरक्षितता, किंवा इतरांची मालमत्ता किंवा आमच्या सेवांच्या वापराशी संबंधित दावा किंवा विवादाच्या प्रसंगी सुरक्षित ठेवतात त्यांच्याशी, डेटा शेअर केला जातो. दुसर्‍या व्यक्तीचे क्रेडिट कार्ड वापरण्याशी संबंधित वाद असल्यास, आम्हाला कायद्यानुसार ट्रिप किंवा ऑर्डर माहितीसह तुमचा वैयक्तिक डेटा त्या क्रेडिट कार्डच्या मालकासह शेअर करणे आवश्यक असू शकते.

अधिक माहितीसाठी, कृपया Uber चे युनायटेड स्टेट्स कायद्याच्या अंमलबजावणीसाठी मार्गदर्शक तत्त्वे आणि तृतीय पक्ष डेटा विनंत्या आणि कायदेशीर कागदपत्रांच्या सेवेसाठी मार्गदर्शक तत्त्वेपहा.

आम्ही इतरांना कोणतेही विलीनीकरण, कंपनीच्या मालमत्तेची विक्री, एकत्रीकरण किंवा पुनर्रचना, वित्तपुरवठा किंवा आमच्या किंवा आमच्या व्यवसायाचा काही भाग दुसर्‍या कंपनीद्वारे किंवा त्यामध्ये विकत घेण्याबाबत किंवा त्यांच्या वाटाघाटी दरम्यान देखील इतरांशी डेटा शेअर करू शकतो.

.

F. डेटा राखून ठेवणे आणि हटवणे

वर सांगितलेल्या उद्देशांसाठी आवश्यक आहे तोपर्यंत, Uber तुमचा डेटा राखून ठेवते. वापरकर्ते Uber अ‍ॅप्स आणि वेबसाइटद्वारे खाते हटवण्याची विनंती करू शकतात.

वर दिलेल्या उद्देशांसाठी आवश्यक आहे तोपर्यंत, Uber तुमचा डेटा राखून ठेवते. डेटाचा प्रकार आणि आम्ही तो कोणत्या उद्देशांसाठी राखून ठेवतो आणि त्याची देखभाल करतो यानुसार ते कालावधी बदलतात.

उदाहरणार्थ, आम्ही तुमचा डेटा राखून ठेवतो:

  • जोपर्यंत तुम्ही तुमचे Uber खाते (म्हणजे तुमच्या खात्याचा कालावधी किंवा “एलओए”) जेथे Uber ला सेवा प्रदान करणे आवश्यक असेल तेथे कायम राखता. यामध्ये तुमचे नाव आणि आडनाव, ईमेल, फोन नंबर आणि बँकिंग माहिती यासारख्या खाते माहितीचा समावेश आहे.
  • Uber च्या कर, विमा, कायदेशीर किंवा नियामक आवश्यकतांच्या उद्देशाने आवश्यक असल्यास संकलनापासून 7 वर्षांपर्यंत (तुम्ही तुमचे Uber खाते आधी हटवेपर्यंत); कायदेशीर दाव्यांच्या विरोधात बचाव करण्यात किंवा ठामपणे उभे राहण्यात Uber च्या कायदेशीर हितसंबंधांच्या अधीन; किंवा संशोधन आणि विकास यासारख्या उद्देशांसाठी आवश्यक असल्यास.
  • केवळ विशिष्ट सेवा किंवा वैशिष्ट्ये सक्षम करणे आवश्यक असेल तोपर्यंत.

खालील टेबलमध्ये वर वर्णन केलेल्या डेटाच्या श्रेणींच्या संदर्भात Uber च्या धारणा पद्धती सूचीबद्ध आहेत. कायद्यानुसार आवश्यक असल्यास Uber खाली वर्णन केलेल्या कालावधींपेक्षा जास्त काळ किंवा कमी कालावधीसाठी डेटा राखून ठेवू शकते.

डेटा वर्ग

धारणा कालावधी

खाते

LOA + 7 वर्षे

पार्श्वभूमी तपासणी

LOA + 7 वर्षे

संदेशवहन

7 वर्षे

डेमोग्राफिक माहिती

LOA + 7 वर्षे

डिव्हाईस

LOA + 7 वर्षे

ओळख पडताळणी

EEA / UK / स्वित्झर्लंडमध्ये 2 वर्षे वगळता वापरकर्त्याने सबमिट केलेल्या सेल्फीसाठी 3 वर्षे

लोकेशन डेटा

7 वर्षे

ट्रिप/डिलिव्हरी

7 वर्षे

वापरासंबंधित डेटा

7 वर्षे

Uber ला सेवा प्रदान करताना किंवा आमच्या कर, विमा, कायदेशीर किंवा नियामक आवश्यकतांच्या उद्देशाने तुमचा डेटा राखून ठेवण्याची आवश्यकता नसल्यास, आम्ही तुमचा डेटा ज्या उद्देशांसाठी गोळा केला होता त्या हेतूंसाठी आवश्यक नसेल तेव्हा तो हटवू. असे कालावधी डेटाच्या प्रकारानुसार आणि आम्ही तो कोणत्या उद्देशाने गोळा केला यानुसार बदलतात. उदाहरणार्थ, आम्ही साधारणपणे एका वर्षानंतर तुम्हाला वैयक्तिकृत मार्केटिंग आणि जाहिराती दाखवण्यासाठी वापरत असलेली काही माहिती हटवतो.

तुम्ही आम्हालायेथे किंवा Uber अ‍ॅपमधील गोपनीयता मेनूद्वारे तुमचे खाते हटवण्याची विनंती करू शकता.

खाते हटवण्याची विनंती मान्य केल्यावर आम्ही, सुरक्षा, सुरक्षितता, फसवणूक प्रतिबंध किंवा कायदेशीर आवश्यकतांचे पालन या हेतूंसाठी आवश्यक असलेला किंवा तुमच्या खात्याशी संबंधित समस्या (जसे की न फेडलेली रक्कम किंवा निराकरण न केलेला दावा किंवा विवाद) या डेटा व्यतिरिक्त, तुमचे अकाऊंट आणि डेटा काढून टाकू. उदाहरणार्थ, खूप मोठ्या फसवणुकीमुळे किंवा असुरक्षित वर्तनामुळे तुमच्यावर Uber च्या सेवांपासून बंदी घातली असल्यास, तुम्हाला Uber च्या प्लॅटफॉर्मवर पुन्हा प्रवेश मिळण्यापासून रोखण्यासाठी खाते हटवण्याच्या विनंतीनंतर Uber तुमचा डेटा राखून ठेवेल.

अशा परिस्थितींमध्ये आम्ही जो डेटा राखून ठेवतो तो डेटा, असा डेटा राखण्याच्या उद्देशानुसार बदलतो. उदाहरणार्थ, फसव्या वर्तनामुळे आम्ही तुमचा डेटा राखून ठेवल्यास, आम्ही अशा वर्तनाशी संबंधित डेटा आणि तुम्हाला Uber च्या प्लॅटफॉर्मवर यापुढे ॲक्सेस करण्यापासून रोखण्यासाठी आवश्यक असलेला डेटा राखून ठेवू, ज्यामध्ये तुमची खाते माहिती, ओळख पडताळणी माहिती, व्यवहार डेटा आणि वापरकर्ता मजकूर आणि संवाद डेटा समाविष्ट असू शकतात. त्याचप्रमाणे, Uber वापरत असताना खटला किंवा विमा क्लेम होऊ शकेल अशा कोणत्या घटनेत तुमचा सहभाग असल्यास, आम्ही अशा याचिका किंवा विमा दाव्याशी संभाव्यपणे संबंधित डेटा राखून ठेवू.

वरील कारणांमुळे डेटा राखून ठेवणे आवश्यक आहे, त्या व्यतिरिक्त आम्ही खाते हटवण्याची विनंती केल्यानंतर साधारणपणे 90 दिवसांच्या आत डेटा हटवतो.

III. निवड आणि पारदर्शकता

Uber पुढील गोष्टींद्वारे संकलित करत असलेला डेटा अ‍ॅक्सेस आणि/किंवा नियंत्रित करू देते:

  • गोपनीयता सेटिंग्ज
  • डिव्हाइसला असलेल्या परवानग्या
  • अ‍ॅप-मधील रेटिंग्ज पृष्ठे
  • मार्केटिंग आणि जाहिरात पर्याय

तुम्ही तुमचा डेटा किंवा त्याची प्रत अ‍ॅक्सेस करण्याची विनंती देखील करू शकता, तुमच्या खात्यात बदल किंवा अपडेट करू शकता, खाते हटवण्याची विनंती करू शकता किंवा Uber ला तुमच्या डेटावर प्रक्रिया करण्यास प्रतिबंध करण्याची विनंती करू शकता.

1. गोपनीयता सेटिंग्ज

तुम्ही Uber च्या गोपनीयता केंद्र मध्ये आपत्कालीन डेटा शेअरिंग, सूचना आणि तृतीय-पक्ष डेटा शेअरिंग संबंधित तुमची प्राधान्ये सेट किंवा अपडेट करू शकता, जे Uber ॲप्ससमधील अकाउंट सेटिंग्ज प्रायव्हसी द्वारे ॲक्सेस करता येते.

  • आपत्कालीन डेटा शेअरिंग

    तुम्ही तुमच्या ड्रायव्हर ॲपवरून आपत्कालीन नंबरवर कॉल केल्यास Uber ला तुमचा डेटा अधिकाऱ्यांसोबत शेअर करा साठी सक्षम करू शकता. हे सेटिंग चालू असताना, आम्ही तुमचे लाइव्ह लोकेशन आणि ट्रिप आणि संपर्क तपशील आपोआप शेअर करू.

  • तृतीय-पक्ष अ‍ॅप अ‍ॅक्सेस

    अतिरिक्त फीचर्स सक्षम करण्यासाठी तुम्ही तृतीय-पक्ष अ‍ॅप्सना तुमचा Uber खाते डेटा अ‍ॅक्सेस करण्यासाठी मान्यता देऊ शकता. तुम्ही येथे तृतीय-पक्षाच्या अ‍ॅप्लिकेशन्सच्या ॲक्सेसचे पुनरवलोकन करू शकता किंवा तो काढून टाकू शकता.

2. डिव्हाइसला दिलेल्या परवानग्या

बहुतेक मोबाइल डिव्हाइस प्लॅटफॉर्म्सनी (iOS, अँड्रॉइड इ.) काही डिव्हाइस डेटा विशिष्ट प्रकारे परिभाषित केला आहे, जो डिव्हाइस मालकाच्या परवानगीशिवाय अ‍ॅप्स अ‍ॅक्सेस करू शकत नाहीत तसेच त्यांच्या त्या त्या प्लॅटफॉर्मवर ती परवानगी कशी मिळवता येईल यासाठी वेगवेगळ्या पद्धती आहेत. कृपया तुमच्या डिव्हाइसवरील उपलब्ध सेटिंग्ज तपासा किंवा तुमच्या प्रदात्यासह हे तपासून पहा.

3. अ‍ॅप-मधील रेटिंग्ज पृष्ठे

प्रत्येक ट्रिपनंतर, ड्रायव्हर्स आणि प्रवासी एकमेकांना 1 ते 5 पर्यंत रेट करू शकतात. तुम्हाला मिळालेल्या रेटिंग्जची सरासरी तुमच्या ड्रायव्हर्सना दाखवली जाते.

तुम्ही Uber अ‍ॅपच्या खाते विभागात तुमचे सरासरी रेटिंग शोधू शकता आणि Uber चे गोपनीयता केंद्र येथे तुमच्या सरासरी रेटिंगचे तपशील पाहू शकता.

4. मार्केटिंग आणि जाहिरात पर्याय

  • Uber कडून पर्सनलाइज्ड मार्केटिंग संदेशवहन

    तुम्ही येथे Uber मार्केटिंगविषयक संदेश (जसे की ईमेल्स, पुश नोटिफिकेशन्स आणि अ‍ॅपमधील संदेश) पर्सनलाइज करू शकते का नाही हे निवडू शकता.

    तुम्ही येथे Uber कडून कोणतेही मार्केटिंग ईमेल्स किंवा पुश नोटिफिकेशन्स मिळवायच्या आहेत की नाही हे देखील निवडू शकता.

  • पर्सनलाइज्ड जाहिराती

    Uber कडून तुमची Uber ट्रिप, ऑर्डर किंवा यापूर्वी केलेल्या शोध माहितीचा वापर् तुम्हाला Uber किंवा Uber Eats आणि Postmates वर दिसत असलेल्या जाहिराती पर्सनलाईज करण्यासाठी केला जावा की नाही हे तुम्ही निवडू शकता. तुम्ही याला परवानगी देत नसल्यास, तुम्हाला फक्त तुमचे लोकेशन, दिवसाची वेळ आणि तुमच्या सध्याच्या राईड किंवा डिलिव्हरी माहितीच्या आधारे पर्सनलाइज केलेल्या जाहिराती दिसतील.

  • कुकीज आणि संबंधित तंत्रज्ञान

    पर्सनलाइज्ड जाहिराती दाखवण्याच्या उद्देशाने Uber चा कुकीज आणि संबंधित तंत्रज्ञानाचा वापर कसा नियंत्रित करायचा याविषयीच्या माहितीसाठी, कृपया आमच्या कुकी सूचनापहा.

  • नोटिफिकेशन्स: सूट आणि बातम्या

    तुम्ही Uber कडून सूट आणि बातम्या मिळवण्यासाठी Uber चे पुश नोटिफिकेशन्स इथेसक्षम करू शकता.

5. वापरकर्त्याने केलेल्या डेटा विनंत्या

Uber तुमचा डेटा कसा हाताळते हे जाणून घेण्याचे, त्यावर नियंत्रण करण्याचे आणि त्यावर टिप्पण्या करण्यासाठी Uber विविध मार्ग उपलब्ध करून देते.. खाली सूचित केलेल्या पद्धतींव्यतिरिक्त, तुम्ही आमच्या गोपनीयता चौकशी फॉर्मद्वारे येथे डेटासाठी विनंती अर्ज करू शकता.

  • डेटा अ‍ॅक्सेस आणि पोर्टेबिलिटी

    तुम्ही कुठे आहात यानुसार तुम्हाला तुमचा डेटा अ‍ॅक्सेस करण्याचा आणि तुमच्या डेटाच्या पोर्टेबिलिटीचा अधिकार असू शकतो.

    तुमचे लोकेशन काहीही असले तरीही, तुम्ही Uber अ‍ॅप्स किंवा वेबसाइटद्वारे तुमचा प्रोफाइल डेटा आणि यापूर्वीच्या ट्रिप किंवा ऑर्डर्सच्या माहितीसह तुमचा डेटा अ‍ॅक्सेस करू शकता.

    तुम्ही आमचेExplore Your Data हे फीचर तुमच्या खात्याबद्दलच्या विशिष्ट माहितीचा सारांश, जसे की, तुमचे रेटिंग, ट्रिप किंवा ऑर्डरची संख्या, रिवॉर्ड्स स्थिती आणि तुम्ही Uber किती काळ वापरत आहात हे पाहण्यासाठी देखील वापरू शकता.

    तुम्ही आमचे Download Your Data फीचर Uber च्या वापराशी संबंधितmost requested data ची प्रत डाउनलोड करण्यासाठी वापरू शकता. ज्यामध्ये खाते, वापर, संदेश आणि डिव्हाइस डेटा याचा समावेश आहे.

  • डेटा बदलणे किंवा अपडेट करणे

    तुम्ही Uber च्या अ‍ॅप्समधील सेटिंग्ज मेनूद्वारे तुमचे नाव, फोन नंबर, ईमेल पत्ता, पेमेंट पद्धत आणि प्रोफाइल फोटो संपादित करू शकता.

  • डेटा हटवणे

    तुम्ही Uber च्या गोपनीयता केंद्रामार्फत Uber ला तुमचे खाते हटवण्याची विनंती करू शकता.

  • आक्षेप, निर्बंध आणि तक्रारी

    आम्ही तुमच्या सर्व किंवा काही डेटाचा वापर करणे थांबवावे किंवा तुमच्या डेटाचा आमचा वापर मर्यादित ठेवावा, अशी विनंती तुम्ही करू शकता. यामध्ये Uber च्या कायदेशीर हितसंबंधांवर आधारित असलेला वैयक्तिक डेटाचा आमच्याकडून होणारा वापर यावर आक्षेप घेणे हे समाविष्ट आहे. अशा आक्षेपानंतर किंवा आमच्या सेवा प्रदान करण्यासाठी आवश्यक किंवा कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेनुसार विनंती केल्यानंतर देखील Uber डेटावर प्रक्रिया करणे सुरू ठेवू शकते.

    याव्यतिरिक्त, तुमच्या लोकेशननुसार तुम्हाला Uber कडून तुमच्या डेटाच्या होणाऱ्या हाताळणी संबंधित तुमच्या देशातील डेटा संरक्षण प्राधिकरणाकडे तक्रार दाखल करण्याचा अधिकार असू शकतो.

A. डेटा नियंत्रक आणि डेटा संरक्षण अधिकारी

जेव्हा तुम्ही जागतिक स्तरावर Uber च्या सेवा वापरता तेव्हा जिथे Uber संलग्न कंपन्यांसह संयुक्त नियंत्रक आहे ती ठिकाणे वगळता Uber Technologies, Inc. हे Uber द्वारे प्रक्रिया केल्या जाणाऱ्या डेटाचे एकमेव नियंत्रक आहेत.

खालील गोष्टी वगळता, Uber Technologies, Inc. (“UTI”) हे, तुम्ही जेव्हा जागतिक स्तरावर Uber च्या सेवा वापरता तेव्हा, Uber द्वारे प्रक्रिया केलेल्या डेटाचे नियंत्रण करते:

  • UTI आणि UBR Pagos Mexico, S.A. de C.V., हे मेक्सिकोमधील Uber च्या पेमेंट आणि ई-मनी सेवांच्या वापरकर्त्यांच्या डेटाचे नियंत्रक आहेत.
  • UTI आणि Uber B.V. हे EEA मधील Uber च्या पेमेंट आणि ई-मनी सेवांच्या वापरकर्त्यांच्या डेटाचे Uber पेमेंट्स BV आणि UK मधील त्या सेवांचा वापर करणार्‍या वापरकर्त्यांसाठी Uber पेमेंट्स UK लि. सह संयुक्त नियंत्रक आहेत.
  • UTI, Uber B.V., आणि UK मधील चालकांसोबत करार करणाऱ्या Uber संस्था त्या चालकांच्या डेटाचे संयुक्त नियंत्रक आहेत, जे UK च्या परवाना आणि कामगार हक्कांच्या आवश्यकता पूर्ण करण्यासाठी आहेत.
  • UTI आणि Uber B.V. हे EEA, UK आणि स्वित्झर्लंडमध्ये Uber च्या इतर सर्व सेवांच्या वापराशी संबंधित डेटाचे संयुक्त नियंत्रक आहेत.
  • UT LLC ही दक्षिण कोरियामध्ये राहणाऱ्या Uber सेवांच्या वापरकर्त्यांच्या डेटाची नियंत्रक आहे.

तुम्ही Uber च्या डेटा संरक्षण अधिकार्‍याशी येथे संपर्क साधू शकता uber.com/privacy-dpo, किंवा Uber B.V. वर मेलद्वारे (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR ॲम्स्टरडॅम, नेदरलँड्स), Uber च्या तुमच्या वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करणे आणि तुमच्या डेटा संरक्षण अधिकारांशी संबंधित समस्यांबाबत संपर्क साधू शकता.

कायदेशीर आधार

वर्णन

डेटाचा वापर

करार

तुमचा Uber प्लॅटफॉर्चा वापर सक्षम करण्यासाठी आणि आमचा वापराचे नियम या अंतर्गत येणाऱ्या जबाबदार्‍या पूर्ण करण्यासाठी आम्ही तुमचा डेटा वापरणे आवश्यक असेल, तेव्हा हा कायदेशीर आधार लागू होतो.

  • प्रवासी/प्राप्तकर्ता किंमत आणि ड्रायव्हर/डिलिव्हरी व्यक्तीचे भाडे मोजणी चालू आहे
  • तुमचे खाते तयार करणे किंवा अपडेट करणे
  • रायडर किंवा ऑर्डर बरोबर तुमची जुळवणी करणे या सह सेवा आणि वैशिष्ट्ये सक्षम करणे
  • तुम्ही आणि तुमचा रायडर किंवा ऑर्डर प्राप्तकर्ता यांच्यामध्ये संवाद सुरू करणे
  • पावत्या तयार करत आहे
  • आमच्या नियम, सेवा किंवा धोरणांमधील बदलांची तुम्हाला माहिती देत आहोत
  • आमच्या सेवा चालू ठेवण्यासाठी आवश्यक ती ऑपरेशन्स करत आहोत
  • तुमचे खाते पर्सनलाइज करणे
  • पेमेंटची प्रक्रिया करणे
  • ग्राहक सहाय्य प्रदान करणे

संमती

आम्ही तुमचा डेटा कसा संकलित करणार आणि वापरणार आहोत याबद्दल आम्ही तुम्हाला सूचित करतो आणि तुम्ही तुमच्या डेटाच्या वापरास (काही प्रकरणांमध्ये, डिव्हाइस किंवा Uber सेटिंगद्वारे ते संकलन आणि वापर सक्षम करून) स्वेच्छेने सहमती देता तेव्हा हा कायदेशीर आधार लागू होतो.

जिथे आम्ही संमतीवर अवलंबून असतो, तिथे तुम्हाला तुमची संमती कधीही मागे घेण्याचा अधिकार आहे, अशा परिस्थितीत आम्ही तुमच्या डेटाचे संकलन आणि वापर थांबवू.

  • तुमच्या डेटावर आधारित जाहिराती दाखवत आहे
  • तुम्ही ज्या प्रदेशात राहता त्यानुसार आरोग्याचा डेटा किंवा इतर संवेदनशील डेटावर प्रक्रिया करणे

कायदेशीर हितसंबंध

जेव्हा Uber चा तुमचा डेटा वापरण्याचा कायदेशीर हेतू असेल (जसे की सुरक्षा, सुरक्षितता आणि फसवणूक प्रतिबंध आणि शोधण्याच्या उद्देशाने), तेव्हा हा कायदेशीर आधार लागू होतो, त्या हेतूसाठी डेटावर प्रक्रिया करणे आवश्यक असते आणि अशा हेतूचे फायदे तुमच्या गोपनीयतेच्या जोखमींपेक्षा जास्त महत्त्वाचे ठरत नाहीत (जसे की Uber कडून तुमच्या डेटाचा वापर करणे तुम्हाला अपेक्षित नसल्यामुळे किंवा ते तुम्हाला तुमच्या अधिकारांचा वापर करण्यापासून प्रतिबंधित करतील).

  • मार्केटिंग नसलेले संप्रेषण
  • संशोधन आणि विकासासाठी
  • मार्केटिंगचे संदेश आणि जाहिरातींच्या परिणामकारकतेचे मोजमाप करणे
  • Uber उत्पादने आणि सेवांशी संबंधित तसेच इतर कंपन्यांनी ऑफर केलेली मार्केटिंग संप्रेषणे आणि जाहिराती पर्सनलाइज करणे
  • वादविवाद होण्याचा धोका असलेल्या वापरकर्त्यांची जुळणी कारण्यासंबंधित अंदाज लावणे आणि ते टाळण्यात मदत करणे
  • फसवणूक किंवा सुरक्षिततेसंबंधित विघटित काही घडण्यापासून रोखणे, शोधणे आणि अशा घटनांना तोंड देणे
  • राईड किंवा डिलिव्हरीज दरम्यान सुरक्षा तज्ञांकडून थेट सहाय्य प्रदान करणे
  • तुमचे खाते, ओळख किंवा सुरक्षा आवश्यकता आणि समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वे यांचे पालन केले जात असल्याची पडताळणी केली जात आहे

कायदेशीर बंधन

जेव्हा आम्हाला कायद्याचे पालन करण्यासाठी तुमचा डेटा वापरणे आवश्यक असते तेव्हा हा कायदेशीर आधार लागू होतो.

  • कायदेशीर आवश्यकता आणि कार्यवाहीसाठी

D. या गोपनीयता सूचनेवरील अपडेट्स

आम्ही अधून मधून ही सूचना अपडेट करू शकतो. आम्ही महत्त्वाचे बदल केल्यास, आम्ही वापरकर्त्यांना बदलांच्या अगोदर Uber अ‍ॅप्सद्वारे किंवा ईमेलसारख्या इतर माध्यमांद्वारे सूचित करू. आमच्या गोपनीयता नियमावलीची नवीनतम माहिती मिळावी म्हणून या नोटिसचा वेळोवेळी आढावा घेण्यासाठी आम्ही वापरकर्त्यांना प्रोत्साहित करतो.

अपडेटनंतर आमच्या सेवांचा वापर करताना कायद्याने दिलेल्या परवानगीपर्यंत अपडेट केलेल्या नोटिसला संमती आहे.