Nuo 2026 m. sausio 1 d. visame pasaulyje, išskyrus atvejus galiojančius nuo 2025 m. lapkričio 15 d. Jungtiniuose Arabų Emyratuose.
„Uber“ pranešimas apie privatumą: Vairuotojai ir kurjeriai
Naudodamiesi „Uber“, patikite mums asmens duomenis. Mes pasiryžę pateisinti šį pasitikėjimą. Visų pirma padėsime jums suprasti mūsų privatumo politiką.
Šiame pranešime aprašoma, kokie asmens duomenys (toliau – duomenys) renkami, kaip jie naudojami ir perduodami bei kokie yra jūsų galimi pasirinkimai, susiję su šiais duomenimis. Rekomenduojame perskaityti jį kartu su mūsų privatumo apžvalga, kurioje paaiškinami svarbiausi mūsų privatumo politikos aspektai.
I. Apžvalga
II. Duomenų rinkimas ir naudojimas
A. Mūsų renkami duomenys
B. Kaip naudojame duomenis
C. Pagrindiniai automatizuoti procesai
D. Slapukai ir susijusios technologijos
E. Duomenų bendrinimas ir atskleidimas
F. Duomenų saugojimas ir ištrynimas
III. Pasirinkimas ir skaidrumas
IV. Teisinė informacija
A. Duomenų valdytojai ir duomenų apsaugos pareigūnas
B. Teisiniai pagrindai, taikomi naudojant jūsų duomenis
C. Duomenų perdavimo teisinė sistema
D. Šio pranešimo apie privatumą atnaujinimai
I. Apžvalga
Taikymo sritis
Šis pranešimas taikomas, kai naudojatės „Uber“ programėlėmis ar svetainėmis ir užsisakote arba gaunate produktų ar paslaugų, įskaitant keliones ar pristatymus.
Šiame pranešime apibrėžiama, kaip renkame ir naudojame jūsų duomenis, jei teikiate paslaugas per „Uber“ programėles arba svetaines, išskyrus atvejus, kai naudojate „Uber Freight“. arba „Uber“ DI sprendimai.
Šis pranešimas konkrečiai taikomas, jei jūs:
- Pateikiate arba pradedate arba pildote paraišką, kad galėtumėte teikti transporto paslaugas keleiviams su „Uber“ paskyra arba per transporto partnerių bendroves (toliau – „Vairuotojas“)
- Teikiate apsipirkimo ar pristatymo paslaugas arba pradedate arba pildote paraišką norėdami jas teikti, įskaitant „Uber Eats“ arba „Postmates“ (toliau – „Kurjeris“)
- Esate restoranų arba prekeivių, veikiančių „Uber Eats“ arba „Postmates“ platformose, savininkas arba darbuotojas (toliau – „Prekeivis“)
Šiuo pranešimu taip pat apibrėžiama, kaip „Uber“ renka ir naudoja paskyrų duomenis iš „Uber Health“., Centrinė, „Uber Direct“ administratorių; arba „Uber“ verslui klientų (toliau – Įmonės verslo klientai), taip pat „Uber“ įmonių klientų bendravimo vietų kontaktinę informaciją.
Šiame pranešimenepateikiama informacija apie „Uber“ vykdomą duomenų rinkimą ir naudojimą, jei naudojate „Uber“ norėdami užsakyti ar gauti paslaugas (o ne jas teikti) per „Uber“ programėlę ar svetaines, įskaitant ir jūsų, kaip vairuotojo ir kurjerio, veiklą. „Uber“ pranešimas, kuriame aprašoma, kaip renkami ir naudojami tokie duomenys, yra prieinamas čia. „Uber“ paslaugomis besinaudojantys asmenys siekdami užsakyti, gauti arba teikti paslaugas šiame pranešime vadinami „naudotojais“.
Mūsų privatumo politikai taikomi įstatymai, galiojantys vietovėse, kuriose vykdome veiklą. Visame pasaulyje skiriasi duomenų tvarkymo tipai, kurių reikalauja, kuriuos leidžia arba kuriuos draudžia tokie įstatymai. Todėl, jei keliaujate per nacionalines, valstijų ar kitas geografines ribas, šiame pranešime aprašyta „Uber“ duomenų tvarkymo praktika gali skirtis nuo jūsų šalyje ar teritorijoje taikomos praktikos.
Be to, atkreipkite dėmesį į toliau nurodytą informaciją, jei naudojatės „Uber“ šiose vietose:
- Argentina
Prieigos prie viešosios informacijos agentūra, atlikdama reguliavimo institucijos funkcijas pagal įstatymą Nr. 25.326, priima skundus ir ataskaitas iš bet kurių duomenų subjektų, kurie mano, kad jų teisėms daromas poveikis pažeidžiant vietinį duomenų apsaugos reglamentą.
- AustralijaDėl mūsų atitikties Australijos privatumo principams
galite susisiekti su „Uber“ spustelėję čia. Į tokius susisiekimus „Uber“ klientų aptarnavimo komanda ir (arba) atitinkamos komandos privatumo klausimais atsakys per pagrįstą laikotarpį. Taip pat galite kreiptis į Australijos informacijos komisaro biurą spustelėję čia, jei kyla klausimų dėl tokios atitikties.
- Brazilija
Apsilankykite čia, jei reikia informacijos apie „Uber“ privatumo apsaugos praktiką, susijusią su Brazilijos bendruoju duomenų apsaugos įstatymu („Lei Geral de Proteção de Dados“ – LGPD).
- Kolumbija, Hondūras ir Jamaika
„Keleiviai“ ir „vairuotojai“, kaip apibrėžta šiame pranešime, atitinkamai vadinami „panaudos gavėjais“ ir „panaudos teikėjais“.
- Europos ekonominėje erdvėje (EEE), Jungtinėje Karalystėje (JK) ir Šveicarijoje
Dėl šiuose regionuose galiojančių duomenų apsaugos ir kitų įstatymų, įskaitant Europos Sąjungos Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), „Uber“ nevykdo tam tikro šiame pranešime aprašyto duomenų rinkimo ir naudojimo EEE, Jungtinėje Karalystėje ir Šveicarijoje. Toks duomenų rinkimas ir naudojimas pažymėtas žvaigždute (*). Jei naudojatės „Uber“ ne šiuose regionuose, jūsų duomenys gali būti renkami ir naudojami žvaigždute pažymėtais tikslais.
Taip pat „Uber Switzerland GmbH“ (Stockerstrasse 33 8002 Ciurichas, Šveicarija) yra paskirtasis „Uber“ atstovas pagal Federalinį duomenų apsaugos įstatymą, su kuriuo galima susisiekti spustelėjus čia arba paštu, kaip nurodyta konkrečiame akte.
Taip pat turite teisę susisiekti su savo šalies duomenų apsaugos institucija (DAP) naudodami nurodytą kontaktinę informaciją čia jei turite klausimų dėl to, kaip tvarkome jūsų duomenis.
- Kenija
Susisiekite su „Uber“ spustelėdami čia, jei turite klausimų dėl to, kaip „Uber“ laikosi Kenijos 2019 m. duomenų apsaugos įstatymo, arba pateikite užklausą norėdami pasinaudoti teisėmis, numatytomis minėtame įstatyme. Taip pat galite kreiptis į duomenų apsaugos komisaro biurą spustelėję čia, jei kyla klausimų dėl tokios atitikties arba naudojimosi jūsų teisėmis.
- Saudo Arabijos Karalystė
Saudo Arabijos Karalystėje tvarkomiems duomenims taikomas Asmens duomenų apsaugos įstatymas (PDPL). Galite susisiekti su „Uber“ čia dėl „Uber“ laikymosi arba prašymo pasinaudoti teisėmis.
- Meksika
- Nigerija
Susisiekite su „Uber“ spustelėdami čia, jei turite klausimų dėl to, kaip „Uber“ laikosi Nigerijos 2023 m. duomenų apsaugos įstatymo, arba pateikite užklausą norėdami pasinaudoti teisėmis, numatytomis minėtame įstatyme. Taip pat galite kreiptis į Nigerijos duomenų apsaugos komisiją spustelėdami čia, jei kyla klausimų dėl tokios atitikties.
- Kvebeke, Kanadoje
Susisiekite su „Uber“ spustelėdami čia, jei turite klausimų apie tai, kaip „Uber“ naudoja jūsų duomenis automatinio sprendimų priėmimo tikslais, įskaitant atvejus, kai atsižvelgiama į veiksnius, susijusius su tokiu sprendimu, prašymus pataisyti bet kokius su tokiais sprendimais susijusius asmens duomenis ir prašymus, kad „Uber“ darbuotojai peržiūrėtų bet kokius tokius sprendimus.
- Pietų Korėja
„Uber“ kai kurių šiame pranešime aprašytų duomenų nerenka ir nenaudoja Pietų Korėjoje. Prašome eiti čia dėl informacijos apie „Uber“ privatumo praktiką, kaip nurodyta Pietų Korėjos asmens informacijos apsaugos įstatymuose.
- Taivanas
Peržiūrėkite čia dėl informacijos apie priemones, kurių ėmėsi „Uber“ perduodant tarpvalstybinius duomenis pagal Taivano asmens duomenų apsaugos įstatymą ir atitinkamus jo reglamentus, taip pat dėl kitos susijusios informacijos.
- Jungtinės Amerikos Valstijos
Žr. čia pateiktą informaciją apie „Uber“ privatumo praktiką, susijusią su JAV privatumo įstatymais, įskaitant Kalifornijos vartotojų privatumo aktą. Jei naudojatės „Uber“ paslaugomis Nevadoje arba Vašingtone, žr. čia pateiktą informaciją apie „Uber“ praktiką, susijusią su klientų sveikatos duomenų rinkimu ir naudojimu pagal tų valstijų privatumo įstatymus.
Jei turite klausimų apie mūsų praktiką konkrečioje šalyje arba regione, susisiekite su mumis spustelėję čia.
II. Duomenų rinkimas ir naudojimas
A. Mūsų renkami duomenys
„Uber“ renka duomenis:
1. Kuriuos suteikiate jūs
2. Kai naudojatės mūsų paslaugomis
3. Iš kitų toliau nurodytų šaltinių
Spustelėję čia rasite santrauką apie mūsų renkamus duomenis ir kaip juos naudojame.
„Uber“ renka toliau nurodytus duomenis.
1. Jūsų pateikti duomenys: Toliau nurodyti pavyzdžiai.
Duomenų kategorija | Duomenų tipai |
|---|---|
a. Paskyros informacija. Renkame duomenis, kai sukuriate arba atnaujinate savo „Uber“ paskyrą. |
|
b. Biografijos faktų patikrinimo informacija. Ši patikra apima informaciją, pateiktą „Uber“ arba „Uber“ paslaugų teikėjams, teikiant vairuotojo arba kurjerio paraišką. |
|
c. Demografiniai duomenys. Renkame demografinius duomenis, jei tai būtina norint naudoti tam tikras funkcijas. Pavyzdžiui:
|
|
d. Tapatybės patvirtinimo informacija. Tai yra duomenys, kuriuos renkame, kad patvirtintume jūsų paskyrą arba tapatybę. Tai yra duomenys, pagal kuriuos galime jus identifikuoti atsižvelgdami į jūsų fizines ar biologines savybes. Pavyzdžiui, biometriniai duomenys generuojami, kai naudojame veido atpažinimo technologiją, siekdami patvirtinti, kad jūsų paskyra nesinaudoja niekas kitas, išskyrus jus, arba siekdami išvengti apgaulingų paskyrų kūrimo. |
|
e. Naudotojų turinys. Tai yra duomenys, kuriuos renkame, kai jūs:
|
|
2. Duomenys, kurie yra renkami, kai naudojatės mūsų paslaugomis: Toliau nurodyti pavyzdžiai.
Duomenų kategorija | Duomenų tipai |
|---|---|
a. Vietos duomenys. Renkame šią informaciją iš jūsų įrenginio, kai „Uber“ programėlė veikia priekiniame plane (programėlė atidaryta ir rodoma ekrane) arba programėlė veikia fone (programėlė atidaryta, bet ekrane nerodoma). |
|
b. Kelionės / pristatymo informacija. Ji apima informaciją, kurią renkame apie jūsų kelionę arba pristatymą. |
|
c. Naudojimo duomenys. Tai yra duomenys apie jūsų naudojimąsi „Uber“ programėlėmis ir svetainėmis. |
|
d. Įrenginio duomenys. Tai yra įrenginio (-ių), kurį (-iuos) naudojate prisijungdami prie „Uber“, duomenys. |
|
e. Bendravimo duomenys. Tai apima duomenis, kuriuos renkame, kai i) kreipiatės į „Uber“ dėl klientų aptarnavimo, pranešate apie saugumo problemas ar pateikiate kitus klausimus ir ii) bendraujate su keleiviais bei užsakymų gavėjais per „Uber“ programėles. |
|
3. Duomenys iš kitų šaltinių: Tai yra:
Duomenų kategorija | Duomenų tipai |
|---|---|
a. Teisėsaugos pareigūnai, visuomenės sveikatos priežiūros pareigūnai ir kitų valdžios institucijų atstovai. |
|
b. Rinkodaros partneriai ir paslaugų teikėjai. Tai apima bankus, susijusius su pinigų atgavimo programomis,* ir duomenų perpardavėjus.* |
|
c. Draudimo arba automobilių sprendimų programos teikėjai. |
|
d. Saugos analizės paslaugų teikėjai. „Uber“ gali gauti naudingos informacijos apie jūsų vairavimo elgesį kelionės metu. |
|
e. Transporto įmonės. „Uber“ gali gauti jūsų duomenis iš transporto įmonių, pvz., iš automobilių parkų, kuriuose dirbate. |
|
f. „Uber“ verslo partneriai (susiję su paskyros sukūrimu ir prieiga, API). „Uber“ gali gauti jūsų duomenis iš verslo partnerių, kurių paslaugas naudodami kuriate arba pasiekiate savo „Uber“ paskyras, pvz., mokėjimo paslaugų teikėjų, socialinės medijos paslaugų teikėjų arba programėlių ar svetainių, kurios naudoja „Uber“ API arba kurių API naudoja „Uber“. | Iš „Uber“ verslo partnerių gaunama informacija priklauso nuo to, kokių partnerių paslaugomis naudojatės prieigai prie „Uber“ paskyros ar kurdami ją, taip pat nuo naudojamos API. |
g. „Uber“ verslo partneriai (susiję su debeto ar kredito kortelėmis). „Uber“ gali gauti jūsų duomenis iš verslo partnerių, susijusių su debeto arba kredito kortelėmis, kurias bendradarbiaudama su „Uber“ išdavė finansinė institucija, atsižvelgiant į kortelės sutarties sąlygas. |
|
h. Naudotojai arba kiti asmenys, kurie pateikia informaciją sprendžiant klientų aptarnavimo problemas, pretenzijas arba ginčus. |
|
i. „Uber“ rekomendacijų programose dalyvaujantys naudotojai. Pavyzdžiui, jei jus prisijungti prie „Uber“ pakvietė kitas naudotojas, mes gauname jūsų duomenis iš to naudotojo. |
|
B. Kaip naudojame duomenis
„Uber“ duomenis naudoja tam, kad galėtų teikti patikimus ir patogius pavėžėjimo, pristatymo bei kitus produktus ir paslaugas. Taip pat naudojame duomenis:
- kad padidintume savo naudotojų ir paslaugų saugą ir apsaugą bei siekiant aptikti sukčiavimo atvejus ir užkirsti jiems kelią;
- rinkodarai ir reklamai;
- kad suteiktume naudotojams galimybę bendrauti tarpusavyje;
- klientų aptarnavimo tikslais;
- tyrimų ir plėtros tikslais;
- kad naudotojams būtų siunčiami ne rinkodaros pranešimai;
- dėl teisinių procesų.
1. Siekdami teikti savo paslaugas. „Uber“ duomenis naudoja savo paslaugoms teikti, individualizuoti, prižiūrėti ir tobulinti.
Duomenų naudojimas | Naudojami duomenys: |
|---|---|
a. Paskyros kūrimas ir atnaujinimas. |
|
b. Siekis teikti paslaugas ir funkcijas. Toliau nurodyti pavyzdžiai.
|
|
c. Keleivių / gavėjų kainų ir vairuotojų / kurjerių kainų skaičiavimas. |
|
d. Mokėjimų apdorojimas ir įgalinimas naudotis mokėjimo bei el. pinigų produktais, tokiais kaip „Uber Cash“ ir „Uber Money“. |
|
e. Paskyros suasmeninimas. Pavyzdžiui, galime pateikti jums pritaikytų kelionių arba pristatymų galimybes, įskaitant galimybes, susijusias su jūsų vieta arba ankstesnėmis kelionėmis ar pristatymais. Tai gali apimti nustatymą, ar atitinkate reikalavimus teikti tam tikrų kategorijų keliones, pvz., per „Uber for teens“ arba „Uber Reserve“, atsižvelgiant į ankstesnes keliones ar pristatymus. |
|
f. Generuojami kvitai. |
|
g. Informavimas apie mūsų sąlygų, paslaugų arba politikos pakeitimus. |
|
h. Teikti draudimo, automobilių pasiūlos, sąskaitų faktūrų tvarkymo arba finansavimo sprendimus. |
|
i. Būtinų operacijų atlikimas, kad galėtume prižiūrėti paslaugų veikimą, įskaitant programinės įrangos trikčių ir veikimo problemų šalinimą. |
|
2. Apsaugos tikslais, taip pat – dėl sukčiavimo prevencijos ir aptikimo. „Uber“ naudoja duomenis, kad užtikrintų savo paslaugų ir naudotojų saugumą.
Duomenų naudojimas | Naudojami duomenys: |
|---|---|
a. Jūsų paskyros, tapatybės patvirtinimo ir „Uber“ sąlygų bei saugos reikalavimų laikymasis ir bendruomenės gairės. Toliau nurodyti pavyzdžiai.
|
|
b. Sukčiavimo prevencijai, sukčiavimo aptikimui ir kovai su juo. Toliau nurodyti pavyzdžiai.
|
|
c. Prognozavimas ir pagalba išvengiant naudotojų suporavimo, dėl kurio gali padidėti konflikto rizika;* taip pat atvejai, kai vienas naudotojas anksčiau skyrė kitam asmeniui žemą įvertinimą – pavyzdžiui, vieną žvaigždutę. |
|
d. Galimai nesaugių vairuotojų ir nesaugaus vairavimo nustatymas. Dėl to galite gauti pranešimus, raginančius vairuoti saugiau, ir (arba) paskyra gali būti išjungta po žmonių atlikto patikrinimo. |
|
e. Saugos specialistų teikiama pagalba realiuoju laiku kelionių ar pristatymų metu. |
|
3. Rinkodarai ir reklamai. „Uber“ duomenis naudoja savo ir „Uber“ partnerių paslaugų reklamai.
Duomenų naudojimas | Naudojami duomenys: |
|---|---|
a. Rinkodaros pranešimų ir reklamų, susijusių su „Uber“ ir kitų įmonių siūlomais produktais bei paslaugomis, suasmeninimas Pavyzdžiui, „Uber“ gali:
|
|
b. Pirmiau aprašytų rinkodaros pranešimų ir reklamų efektyvumo įvertinimas. |
|
4. Siekiant suteikti galimybę naudotojams bendrauti tarpusavyje.
Duomenų naudojimas | Naudojami duomenys: |
|---|---|
Pavyzdžiui, keleivis gali jums siųsti žinutę arba skambinti ir patvirtinti paėmimo vietą arba atgauti prarastą daiktą. |
|
5. Klientų aptarnavimo tikslais.
Duomenų naudojimas | Naudojami duomenys: |
|---|---|
Tai apima naudotojų klausimų ir problemų tyrimą ir sprendimą, įskaitant naudotojų praneštų netinkamo elgesio (pvz., netinkamų žinučių) tyrimą, klientų aptarnavimo komandos reagavimo ir procesų stebėjimą ir tobulinimą bei potencialių tyrimų, susijusių su klientų aptarnavimo problemomis, identifikavimą. „Uber“ gali naudotis „GenAI“ įrankiais už klientų aptarnavimą. |
|
6. Tyrimų ir plėtros tikslais.
Duomenų naudojimas | Naudojami duomenys: |
|---|---|
Duomenis naudojame analizei, tyrimams ir produktų kūrimui, įskaitant mašininio mokymosi modeliams, kurie naudojami, kad galėtume teikti mūsų paslaugas (pvz., atitikimas ir kelionių maršrutas) ir užtikrinti mūsų platformos saugumą (pvz., dokumentų ir tapatybės patikrinimas). Tokiu būdu galime pasirūpinti, kad mūsų paslaugos būtų patogesnės, paprastesnės bei saugesnės, ir kurti naujas paslaugas bei funkcijas. |
|
7. Ne rinkodaros pranešimų siuntimo tikslais.
Duomenų naudojimas | Naudojami duomenys: |
|---|---|
Tai apima apklausas ir pranešimus apie rinkimus, balsavimus, referendumus ir kitus politinius įvykius, susijusius su mūsų paslaugomis. Pavyzdžiui, galime jums pranešti apie balsavimus arba rengiamus teisės aktus, susijusius su „Uber“ paslaugomis jūsų gyvenamojoje vietoje. |
|
8. Teismo procesų ir reikalavimų tikslais.
Duomenų naudojimas | Naudojami duomenys: |
|---|---|
Duomenis galime naudoti siekdami nagrinėti ar spręsti pretenzijas arba ginčus, susijusius su „Uber“ paslaugų naudojimu, laikytis galiojančių įstatymų, reglamentų, veiklos licencijų, sutarčių reikalavimų, draudimo politikos arba vykdyti teisines procedūras ar valstybinių įstaigų nurodymus, įskaitant teisėsaugos užklausas. |
|
C. Pagrindiniai automatizuoti procesai
„Uber“ naudoja automatizuotus procesus, kad galėtų teikti tam tikras paslaugas, įskaitant mūsų verslui būtinas funkcijas, pvz., sutapdinimą, kainodarą ir sukčiavimo prevenciją bei aptikimą.
„Uber“ naudoja automatizuotus procesus, kad galėtų teikti pagrindines paslaugų dalis, įskaitant priskyrimą (suporuojant naudotojus, kurie naudojasi transporto ir (arba) pristatymo paslaugomis), kainodarą (apskaičiuojant už tokias paslaugas mokėtiną sumą) bei sukčiavimo aptikimui ir prevencijai. Šie procesai suteikia galimybę „Uber“ kasdien teikti sklandžias ir saugias paslaugas kasdien milijonams naudotojų visame pasaulyje.
Šiame skyriuje aprašoma, kaip veikia automatiniai priskyrimo, kainų nustatymo bei sukčiavimo prevencijos ir aptikimo procesai, įskaitant jų įtaką „Uber“ paslaugoms ir asmeniniams bei neasmeniniams duomenims, kurie yra naudojami šiems procesams vykdyti.
Susisiekite su „Uber“ spustelėdami čia, jei turite klausimų dėl šių procesų.
- 1. Atitikimas
„Uber“ naudoja algoritmus ir mašininio mokymosi modelius, kad galėtų efektyviai susieti keleivius ir vairuotojus arba kurjerius ir užsakymų gavėjus.
Priskyrimo procesas pradedamas, kai keleiviai arba pristatomų užsakymų gavėjai užsako transportavimo ar pristatymo paslaugas per „Uber“. Tada mūsų algoritmai įvertina įvairius veiksnius ir nustato, kuris iš laisvų vairuotojų arba kurjerių yra tinkamiausias konkrečiai kelionei arba pristatymo užsakymui. Šie veiksniai apima jūsų vietą, artumą prie keleivio arba užsakymo gavėjo, užsakytą atvykimo vietą, eismo sąlygas ir ankstesnius duomenis – kai kuriose rinkose įskaitant tai, ar jūs ir keleivis anksčiau pranešėte apie tai, kad būdami kartu patyrėte neigiamų dalykų.
Tada kelionės arba pristatymo užsakymas perduodamas jums ir kitiems vairuotojams arba kurjeriams, įtrauktiems į šį procesą. Kai kelionė arba pristatymas priimamas, vairuotojui arba kurjeriui ir keleiviui ar užsakymo gavėjui išsiunčiame atitikimo patvirtinimą.
Nuolat geriname priskyrimo procesą, kad visiems mūsų platformos naudotojams būtų teikiamos geriausios paslaugos, taip pat atsižvelgiame į skirtingus veiksnius, priklausomai nuo vietos, kurioje naudojatės „Uber“.
Norėdami papildomos informacijos apie „Uber“ priskyrimo procesą, žr. čia.
- 2. Kainodara
Kai teikiate transportavimo arba pristatymo paslaugas, „Uber“ naudoja algoritmus, kad nustatytų jums mokėtiną sumą. Jei esate mieste, kuriame kaina apskaičiuojama už minutę ir už mylią, gausite įsėdimo kainą ir papildomą sumą už kelionės laiką ir atstumą; šie įkainiai priklauso nuo miesto. Jei esate mieste, kuriame „Uber“ pateikia iš anksto nustatytą kainą, kurią galite peržiūrėti prieš nuspręsdami, ar priimti kelionę arba pristatymo užsakymą, tokios kainos apskaičiuojamos atsižvelgiant į veiksnius, įskaitant esamas vairavimo sąlygas, panašias atvykimo vietas, kelionių paklausą tuo metu, papildomus mokesčius ir kompensaciją už kelių mokesčius, dinaminę kainodarą ir akcijas. Iš visų kainų atimami „Uber“ paslaugų mokesčiai.
Papildomos informacijos apie „Uber“ kainodaros procesą rasite spustelėdami čia (vairuotojams) bei čia (kurjeriams).
- 3. Apsaugos tikslais, taip pat dėl sukčiavimo prevencijos ir nustatymo
„Uber“ naudoja algoritmus ir mašininio mokymosi modelius, kad aptiktų prieš „Uber“ ir mūsų naudotojus vykdomus sukčiavimo atvejus ir užkirstų jiems kelią. Tokia veikla apima pastangas stebėti, ar nėra perimtų paskyrų, neteisėto dalijimosi paskyra, pakeistų ar suklastotų dokumentų pateikimo, pasikartojančių ar suklastotų paskyrų ir kito įtartino naudotojų elgesio.
Pavyzdžiui, „Uber“ naudoja tapatybės patvirtinimo įrankius, tokius kaip tapatybės patikrinimas realiuoju laiku, kad patvirtintų, jog jūsų paskyra naudojatės patys, o ne kažkas, kas jumis apsimeta. Vykdant tapatybės patikrinimo realiuoju laiku procedūrą, prieš prisijungdami vairuotojai arba kurjeriai kartais privalo nusifotografuoti realiuoju laiku. Kai tai leidžia įstatymai, taip pat galime naudoti veido atpažinimo technologiją, kad palygintume jūsų asmenukę su profilio nuotrauka ir įsitikintume, kad ne kiti asmenys, o jūs patys naudojatės savo paskyra.
Taip pat naudojame automatinius procesus, kad patikrintumėme su jūsų paskyra susietus jūsų asmens tapatybės dokumentus ir profilio nuotrauką. Tokia procedūra apima patikrinimus, kuriais siekiama įsitikinti, kad: 1) vairuotojo pažymėjimas, kurį pateikiate prisijungdami prie „Uber“ platformos, yra galiojantis, nepakeistas ir nesusietas su jokia kita paskyra; ir 2) jūsų pateiktoje profilio nuotraukoje užfiksuotas realus asmuo ir ji nėra skaitmeniniu būdu pakeista, modifikuota ir susieta su jokia kita paskyra.*
Jei per šiuos procesus jūsų dokumentai ar nuotraukos bus pažymėtos kaip galimai suklastotos arba neatitinkančios reikalavimų, specializuoti klientų aptarnavimo komandos atstovai juos peržiūrės rankiniu būdu. Jei atstovai nustatys, kad dokumentai ar nuotraukos negalioja, neatitinka realios informacijos arba dėl kitų priežasčių neatitinka reikalavimų, jūsų paskyra gali būti išjungta. Turite teisę pateikti skundą dėl sprendimo išjungti paskyrą. Spustelėkite čia, jei norite gauti daugiau informacijos apie „Uber“ išjungimo procesą.
„Uber“ taip pat naudoja įrankius, ieškančius modelių, nurodančių nesąžiningą arba nesaugų elgesį, pavyzdžiui, tokius, kurie labai skiriasi nuo įprasto naudotojo elgesio. Norėdama tai atlikti, „Uber“ realiuoju laiku stebi iš naudotojų surenkamą arba jų sugeneruotą informaciją, įskaitant vietos duomenis, mokėjimo informaciją ir „Uber“ naudojimo duomenis. Taip pat patikriname ankstesnius duomenis ir palyginame juos su realiuoju laiku gaunamais duomenimis, kad galėtume aptikti įtartiną elgesį.
Jei „Uber“ aptinka galimai nesąžiningą ar nesaugią veiklą, ji gali apriboti jūsų prieigą prie paslaugų arba reikalauti, kad atliktumėte konkretų veiksmą, pvz., patvirtintumėte savo tapatybę, kad jums būtų suteikta prieiga prie paslaugų.
Galite susisiekti su „Uber“ klientų pagalbos tarnyba čia, jei turite klausimų ar abejonių dėl šių procesų.
E. Duomenų bendrinimas ir atskleidimas
Su kitais naudotojais bendriname jūsų duomenis, kai tai būtina norint teikti paslaugas arba funkcijas, jūsų prašymu arba gavus sutikimą. Duomenis taip pat bendriname su savo filialais, patronuojamosiomis įmonėmis, paslaugų teikėjais ir partneriais dėl teisinių priežasčių arba spręsdami pretenzijas ar ginčus.
„Uber“ gali bendrinti duomenis:
1. Su kitais naudotojais
Tai gali apimti duomenų bendrinimą su toliau nurodytais subjektais.
Gavėjas | Bendrinami duomenys |
|---|---|
Jūsų keleivis arba užsakymo gavėjas. |
|
Restoranai ar prekeiviai, iš kurių pristatote užsakymus. |
|
Žmonės, kurie jums rekomenduoja „Uber“. Prireikus nustatyti premiją dėl rekomendacijos, galime bendrinti jūsų duomenis. |
|
Įmonių verslo klientai. Jei teiksite kelionę arba pristatymą įmonės verslo klientui, jūsų duomenis bendrinsime su tuo klientu. |
|
2. Jums paprašius arba gavus sutikimą
Tai gali apimti duomenų bendrinimą su toliau nurodytais subjektais.
Gavėjas | Bendrinami duomenys |
|---|---|
„Uber“ verslo partneriai. Bendriname duomenis su įmonėmis, kurių programėles arba svetaines pasiekiate naudodamiesi „Uber“, įskaitant akcijų, konkursų ar specializuotų paslaugų tikslais. | Priklausomai nuo programėlės arba svetainės, kurią naudojate per „Uber“, ir nuo tikslo, tai gali būti:
|
Skubiosios pagalbos tarnybos. Leidžiame jums savo duomenis bendrinti su policija, priešgaisrinės pagalbos ir skubiosios pagalbos tarnybomis įvykus avarijai arba tam tikriems incidentams. Daugiau informacijos rasite toliau pateiktose skiltyse „Pasirinkimas ir skaidrumas“ bei „Duomenų bendrinimas su skubiosios pagalbos tarnybomis“. |
|
Draudimo įmonės. Jei pateksite į incidentą arba pranešite apie su „Uber“ paslaugomis susijusią pretenziją draudimo įmonei arba pateiksite „Uber“ pretenziją, „Uber“ dalinsis tam tikrais duomenimis su ta draudimo įmone, kad pakoreguotų arba išnagrinėtų pateiktą pretenziją. | Duomenys, kurių gali reikėti norint koreguoti arba išnagrinėti skundą:
|
3. Su „Uber“ paslaugų teikėjais ir verslo partneriais
Tai apima toliau nurodytas trečiąsias šalis arba trečiųjų šalių kategorijas.
Apskaitininkai, konsultantai, teisininkai ir kitų profesionalių paslaugų teikėjai.
Reklamos ir rinkodaros partneriai bei teikėjai, įskaitant reklamos ir rinkodaros leidėjus (pvz., socialinių tinklų platformos), reklamų tinklai ir reklamuotojai, su reklama susijusių technologijų pardavėjai, vertinimo ir analizės paslaugų teikėjai bei kiti paslaugų teikėjai. „Uber“ naudojasi šių tiekėjų paslaugomis, kad pasiektų ar geriau suprastų esamus ir potencialius „Uber“ paslaugų naudotojus bei įvertintų ir pagerintų reklamos efektyvumą.
Tai taip pat apima tokius reklamos tarpininkus kaip „Google“, „The Trade Desk“ ir kt. Su tarpininkais dalijamės duomenimis, įskaitant reklamos ar įrenginio identifikatorių, šifruotą el. pašto adresą, apytikslę vietą ir reklamos sąveikos duomenis, kad būtų galima vykdyti jų paslaugas ir kitais tikslais, nurodytais jų pranešimuose apie privatumą. Galite atsisakyti reklamų suasmeninimo čia. Daugiau informacijos apie šių tarpininkų privatumo praktiką, įskaitant tai, kaip pateikti jiems užklausas dėl asmens duomenų tvarkymo, rasite pirmiau nurodytuose jų pranešimuose apie privatumą.
Debesies saugyklų teikėjai.
Klientų aptarnavimo platforma ir paslaugų teikėjai.
„Google“ ir su tuo susijęs „Google“ žemėlapių naudojimas „Uber“ programėlėse.
Tapatybės patikrinimo ir rizikos sprendimų teikėjai.
Mokėjimų apdorojimo ir vykdymo paslaugų teikėjai, įskaitant „PayPal“ ir „Hyperwallet“.
Tyrimų partneriai, įskaitant tuos, kurie vykdo apklausas ar tyrimų projektus bendradarbiaudami su „Uber“ arba „Uber“ vardu.
Socialinių tinklų įmonės, įskaitant „Meta“ ir „TikTok“, kurios yra susijusios su „Uber“ įrankių naudojimu „Uber“ programėlėse ir svetainėse.
Paslaugų teikėjai, padedantys „Uber“ sustiprinti „Uber“ programėlių ir paslaugų saugą.
Paslaugų teikėjai, kurie mums teikia dirbtinio intelekto ir mašininio mokymosi įrankius bei paslaugas.
trečiųjų šalių paslaugų teikėjai ir partneriai, integruojantys „Uber“ programėles, įskaitant dviračių ir paspirtukų paslaugų teikėjus, tokius kaip „Lime“ ir Tembici, pristatymo paslaugų teikėjai, pvz., „iFood“, ir trečiųjų šalių mobiliųjų programėlių teikėjai.
Trečiųjų šalių automobilių tiekėjai, įskaitant automobilių parkus ir nuomos partnerius.
4. Su „Uber“ patronuojamosiomis įmonėmis ir filialais
Bendriname duomenis su savo patronuojamosiomis įmonėmis ir filialais, kad galėtume teikti paslaugas arba apdoroti duomenis „Uber“ vardu.
5. Dėl teisinių priežasčių, pateikus pretenziją arba kilus ginčui
„Uber“ gali bendrinti jūsų duomenis, jei manome, kad to reikia pagal taikytinus teisės aktus, reglamentus, naudojimo licenciją arba sutartį, teisines procedūras ar valstybinių įstaigų užklausas, draudimo politiką arba kai atskleidimas yra kitaip tinkamas dėl saugumo ar panašių problemų.
Tai apima duomenų bendrinimą su teisėsaugos pareigūnais, viešųjų sveikatos priežiūros institucijų pareigūnais, valstybinėmis institucijomis, draudimo bendrovėmis arba kitomis trečiosiomis šalimis, kai to reikia vykdant mūsų paslaugų teikimo sąlygas, naudotojų sutartis ar kitas politikas, ginant „Uber“ teises ar nuosavybę arba kitų asmenų teises, saugumą ar nuosavybę, iškėlus ieškinį ar kilus ginčui dėl to, kaip naudojamos mūsų paslaugos. Jei kils ginčas dėl kito asmens kredito kortelės naudojimo, laikydamiesi įstatymų galime privalėti bendrinti naudotojo duomenis, įskaitant kelionės arba užsakymo informaciją, su tos kredito kortelės savininku.
Daugiau informacijos žr. „Uber“ skiltyje Jungtinių Valstijų teisėsaugos institucijoms skirtos gairės ir Trečiųjų šalių duomenų užklausų ir teisinių dokumentų įteikimo gairės.
Taip pat galime bendrinti duomenis su kitais subjektais dėl mūsų įmonės arba jos dalies sujungimo su kita įmone, įmonės turto pardavimo, konsolidavimo ar restruktūrizavimo, finansavimo ar įsigijimo arba vykstant deryboms dėl šių procesų.
F. Duomenų saugojimas ir ištrynimas
„Uber“ saugo jūsų duomenis tol, kol būtina pirmiau aprašytiems tikslams pasiekti. Naudotojai gali pateikti paskyros ištrynimo prašymus naudodamiesi „Uber“ programėlėmis ir svetainėmis.
„Uber“ saugo jūsų duomenis tol, kol būtina pirmiau aprašytiems tikslams pasiekti. Šie laikotarpiai priklauso nuo duomenų tipo ir tikslų, dėl kurių juos renkame ir saugome.
Pavyzdžiui, jūsų duomenis saugome:
- tol, kol turėsite „Uber“ paskyrą (t. y. paskyros galiojimo laiką arba toliau vadinamą kreditą atitinkančiu laikotarpiu), kai būtina, kad „Uber“ galėtų teikti paslaugas. Tai apima sąskaitos informaciją, pvz., vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir banko informaciją.
- 7 metus nuo surinkimo (nebent pirmiausia ištrinate savo „Uber“ paskyrą), jei tai būtina dėl „Uber“ mokesčių, draudimo, teisinių ar reguliavimo reikalavimų; atsižvelgiant į teisėtus „Uber“ interesus gintis nuo teisinių ieškinių ar juos ginant; arba, kai tai būtina dėl tyrimų ir plėtros tikslų.
- tik tiek laiko, kiek reikia norint įjungti tam tikras paslaugas arba funkcijas.
Toliau pateiktoje lentelėje išvardytos „Uber“ saugojimo praktikos, susijusios su pirmiau aprašytų duomenų kategorijomis. „Uber“ gali saugoti duomenis ilgesnį arba trumpesnį laikotarpį nei aprašyta toliau, jei to reikalauja įstatymai.
Duomenų kategorija | Saugojimo laikotarpis |
|---|---|
Paskyra | LOA + 7 metai |
Biografijos faktų patikrinimas | LOA + 7 metai |
Bendravimas | 7 metai |
Demografiniai duomenys | LOA + 7 metai |
Įrenginys | LOA + 7 metai |
Tapatybės patvirtinimas | 3 metai naudotojų pateiktoms asmenukėms, išskyrus 2 metus EEE, JK, Šveicariją |
Vietos duomenys | 7 metai |
Kelionė / pristatymas | 7 metai |
Naudojimo duomenys | 7 metai |
Jei „Uber“ nereikia saugoti jūsų duomenų, kad „Uber“ galėtų teikti paslaugas arba vykdant mokesčių, draudimo, teisinių ar reguliavimo reikalavimus, mes ištrinsime jūsų duomenis, kai jie nebebus reikalingi siekiant tikslų, dėl kurių jie buvo surinkti. Tokie laikotarpiai priklauso nuo duomenų tipo ir jų rinkimo tikslų. Pavyzdžiui, paprastai ištriname tam tikrą informaciją, kurią naudojame rodydami suasmenintą rinkodarą ir reklamą, po maždaug vienerių metų arba anksčiau.
Galite paprašyti mūsų, kad ištrintume jūsų paskyrą spustelėdami čia arba naudodami „Uber“ programėlės privatumo meniu.
Gavę paskyros ištrynimo prašymą, ištrinsime jūsų paskyrą ir duomenis, išskyrus atvejus, jei tai būtina siekiant užtikrinti saugą, apsisaugoti nuo sukčiavimo ar laikytis teisinių reikalavimų arba dėl su jūsų paskyra susijusių problemų (pvz., negrąžinto kredito, neišspręstos pretenzijos ar ginčo). Pavyzdžiui, jei jums uždrausta naudotis „Uber“ paslaugomis dėl rimto nesąžiningo ar nesaugaus elgesio, po paskyros ištrynimo prašymo „Uber“ saugos jūsų duomenis, kad negalėtumėte vėl naudotis „Uber“ platforma.
Duomenys, kuriuos saugome tokiais atvejais, priklauso nuo saugojimo tikslo. Pavyzdžiui, jei jūsų duomenis saugosime dėl nesąžiningo elgesio, pasiliksime duomenis, susijusius su tokiu elgesiu ir duomenis, kurių reikia, kad galėtumėte toliau naudotis „Uber“ platforma. Tai gali būti jūsų paskyros informacija, tapatybės patvirtinimo informacija, operacijos operacijos. duomenis, naudotojų turinį ir ryšių duomenis. Taip pat, jei naudodamiesi „Uber“ patekote į incidentą, dėl kurio gali būti pareikštas bylinėjimasis ar draudimo pretenzija, išsaugosime duomenis, kurie gali būti susiję su tokiu ginču ar draudimo pretenzija.
Paprastai duomenis ištriname per 90 dienų nuo paskyros ištrynimo prašymo pateikimo, išskyrus atvejus, kai juos išsaugoti būtina dėl pirmiau nurodytų priežasčių.
III. Pasirinkimas ir skaidrumas
„Uber“ suteikia naudotojams galimybę susipažinti su „Uber“ renkamais duomenimis ir (arba) juos valdyti, naudojant:
- Privatumo nustatymus;
- Įrenginio leidimus;
- Įvertinimo puslapius programėlėje;
- Rinkodaros ir reklamos pasirinkimus.
Be to, galite paprašyti susipažinti su savo duomenimis arba gauti jų kopijas, keisti arba atnaujinti paskyras, prašyti jas ištrinti arba prašyti „Uber“ apriboti naudotojo duomenų tvarkymą.
1. Privatumo nustatymai
Galite nustatyti arba atnaujinti duomenų bendrinimo su skubiosios pagalbos tarnybomis, pranešimų ir trečiųjų šalių duomenų bendrinimo parinktis „Uber“ platformoje Privatumo centras, kurią galima pasiekti per „Paskyra“ > „Nustatymai“ > Privatumas „Uber“ programėlėse.
- Duomenų bendrinimas su skubiosios pagalbos tarnybomis
Galite leisti „Uber“ bendrinti jūsų duomenis su valdžios institucijomis, jei paskambinsite skubios pagalbos numeriu iš vairuotojo programėlės. Kai šis nustatymas įjungtas, automatiškai bendrinsime jūsų vietą realiuoju laiku ir kelionės bei kontaktinę informaciją.
- Trečiosios šalies prieiga prie programėlės
Galite suteikti teisę trečiųjų šalių programoms naudotis jūsų „Uber“ paskyros duomenimis, kad būtų įjungtos papildomos funkcijos. Spustelėdami čia galite peržiūrėti arba atšaukti trečiųjų šalių programų prieigą.
2. Įrenginio leidimai
Daugelyje mobiliųjų įrenginių platformų (pvz., „iOS“ ir „Android“) apibrėžti tam tikrų tipų įrenginio duomenys, kurių programėlės negali pasiekti be įrenginio savininko leidimo, ir šiose platformose leidimo suteikimo būdai skiriasi. Patikrinkite prieinamus įrenginio nustatymus arba kreipkitės į savo paslaugų teikėją.
3. Įvertinimo puslapiai programėlėje
Pasibaigus kiekvienai kelionei vairuotojai ir keleiviai gali vieni kitus įvertinti žvaigždutėmis nuo 1 iki 5. Jūsų keleiviams rodomas gautų įvertinimų vidurkis.
Savo vidutinį įvertinimą galite rasti „Uber“ programėlės skiltyje „Paskyra“, o „Uber“ privatumo centre taip pat galite peržiūrėti savo vidutinio įvertinimo analizę.
4. Rinkodaros ir reklamos pasirinkimai
- Suasmeninti „Uber“ rinkodaros pranešimai
- Suasmenintos reklamos
Galite pasirinkti, ar „Uber“ naudos jūsų „Uber“ kelionių, užsakymų arba paieškos istoriją, kad suasmenintų „Uber“ arba „Uber Eats“ ir „Postmates“ platformose rodomas reklamas. Jei nesuteiksite leidimo, matysite tik skelbimus, kurie buvo suasmeninti pagal jūsų vietovę, paros laiką ir jūsų dabartinės kelionės ar pristatymo informaciją.
- Slapukai ir susijusios technologijos
Informacijos apie tai, kaip kontroliuoti, kaip „Uber“ naudoja slapukus ir susijusias technologijas, įskaitant atvejus, kai rodoma suasmeninta reklama, rasite mūsų pranešime apie slapukus.
- Pranešimai: kainų sumažinimai ir naujienos
Spustelėdami čia galite suteikti „Uber“ teisę siųsti pranešimus įrenginyje apie „Uber“ sumažintas kainas ir naujienas.
5. Naudotojų duomenų užklausos
„Uber“ suteikia daug skirtingų galimybių sužinoti apie „Uber“ tvarkomus jūsų duomenis, valdyti juos ir pateikti susijusi ų klausimų ir komentarų. Be toliau nurodytų būdų, taip pat galite pateikti duomenų užklausas naudodami mūsų užklausos apie privatumą formą spustelėję čia.
- Prieiga prie duomenų ir jų perkeliamumas
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, gali būti, kad turite teisę į savo duomenis ir į duomenų perkėlimą.
Nepriklausomai nuo jūsų vietos, galite prieiti prie savo duomenų, įskaitant profilio duomenis ir kelionių arba užsakymų istoriją, „Uber“ programėlėse arba svetainėje.
Taip pat galite naudotis funkcija „Peržvelkite savo duomenis“ norėdami peržiūrėti tam tikros informacijos apie savo paskyrą suvestinę, pvz., įvertinimą, kelionių arba užsakymų skaičių, atlygių būseną ir kiek laiko naudojatės „Uber“.
Taip pat galite naudotis funkcija „Savų duomenų atsisiuntimas“ norėdami atsisiųsti dažniausiai naudojamų duomenų, susijusių su „Uber“ naudojimu, kopiją, įskaitant paskyros, naudojimo, ryšio ir įrenginio duomenis.
- Duomenų keitimas arba atnaujinimas
Galite keisti su jūsų paskyra susietus vardą, telefono numerį, el. pašto adresą, mokėjimo būdą ir profilio nuotrauką, naudodami „Uber“ programėlės meniu „Nustatymai“.
- Duomenų ištrynimas
Galite prašyti, kad „Uber“ ištrintų jūsų paskyrą naudodamiesi „Uber“ privatumo centru.
- Prieštaravimai, apribojimai ir skundai
Galite nurodyti mums nebenaudoti visų jūsų duomenų ar jų dalies arba apriboti jūsų duomenų naudojimą. Tai apima prieštaravimą dėl to, kad „Uber“ naudoja asmens duomenis dėl teisėtų savo interesų. Po tokio draudimo arba užklausos „Uber“ gali toliau tvarkyti duomenis (tiek, kiek to reikia norint teikti paslaugas arba tiek, kiek leidžiama ar reikalaujama pagal įstatymus).
Be to, priklausomai nuo jūsų vietos, jūs galite turėti teisę savo šalies duomenų apsaugos institucijai pateikti skundą dėl to, kaip „Uber“ tvarko jūsų asmens duomenis.
IV. Teisinė informacija
A. Duomenų valdytojai ir duomenų apsaugos pareigūnas
„Uber Technologies, Inc.“ yra vienintelė „Uber“ tvarkomų duomenų valdytoja, kai naudojatės „Uber“ paslaugomis visame pasaulyje, išskyrus atvejus, kai ji yra bendra valdytoja su kitais „Uber“ filialais.
Uber Technologies Inc. („UTI“) yra duomenų, kuriuos Uber tvarko, kai naudojatės Uber paslaugomis visame pasaulyje, valdytojas, išskyrus šiuos atvejus:
- UTI ir UBR Pagos Mexico, S.A. de C.V. yra Uber mokėjimo ir elektroninių pinigų paslaugų vartotojų duomenų valdytojai Meksikoje.
- UTI ir Uber B.V. kartu su Uber Payments BV yra bendri Uber mokėjimo ir elektroninių pinigų paslaugų vartotojų duomenų valdytojai EEE, o su Uber Payments UK Ltd. – tų paslaugų vartotojams Jungtinėje Karalystėje.
- UTI, Uber B.V. ir Uber subjektai, sudarantys sutartis su vairuotojais Jungtinėje Karalystėje, yra bendri tų vairuotojų duomenų valdytojai siekiant laikytis JK licencijavimo ir darbuotojų teisių reikalavimų.
- UTI ir Uber B.V. yra bendri duomenų, tvarkomų naudojantis visomis kitomis Uber paslaugomis EEE, JK ir Šveicarijoje, valdytojai.
- UT LLC yra Uber paslaugų vartotojų, gyvenančių Pietų Korėjoje, duomenų valdytojas.
Taip pat galite susisiekti su Uber duomenų apsaugos pareigūnu adresu uber.com/privacy-dpo arba paštu Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Nyderlandai) dėl klausimų, susijusių su jūsų asmens duomenų tvarkymu ir jūsų duomenų apsaugos teisėmis.
B. Teisiniai pagrindai, taikomi naudojant jūsų duomenis
Priklausomai nuo to, kur naudojatės mūsų paslaugomis ir kokiu tikslu naudojame jūsų duomenis, „Uber“ apdoroja jūsų duomenis toliau nurodytais teisiniais pagrindais:
- Būtinybė vykdyti mūsų sutartį su jumis
- Sutikimas
- Teisėti „Uber“ interesai
- Teisinė prievolė
Pagal duomenų apsaugos įstatymus kai kuriose šalyse ir vietovėse, įskaitant EEE, JK, Šveicariją, Braziliją ir Nigeriją, „Uber“ jūsų duomenis gali naudoti tik tada, kai taikomos tam tikros tuose įstatymuose apibrėžtos aplinkybės. Tai vadinama „teisiniu pagrindu“ naudoti jūsų duomenis. Šių teisinių pagrindų taikymas gali priklausyti nuo jūsų vietovės. Toliau pateiktoje diagramoje nurodomas „Uber“ teisinis pagrindas, kurį „Uber“ turi pagal tuos įstatymus, kai jie taikomi, ir duomenų naudojimo atvejai, kuriais „Uber“ naudojasi tokiu teisiniu pagrindu.
Teisinis pagrindas | Aprašymas | Duomenų naudojimas |
|---|---|---|
Sutartis | Šis teisinis pagrindas taikomas tais atvejais, kai mes privalome naudoti jūsų duomenis, kad galėtumėte naudotis „Uber“ platforma, ir vykdyti mūsų įsipareigojimus pagal naudojimo sąlygas. |
|
Sutikimas | Šis teisinis pagrindas taikomas tada, kai pranešame, kaip rinksime ir naudosime jūsų duomenis, o jūs savanoriškai sutinkate su tokiu duomenų naudojimu – kai kuriais atvejais, kai leidžiate rinkti duomenis ir naudoti juos tai pasirinkdami įrenginyje arba „Uber“ nustatymuose. Kai remiamės sutikimu, turite teisę bet kada savo sutikimą atšaukti. Tokiu atveju mes nutrauksime jūsų duomenų rinkimą ir naudojimą. |
|
Teisėti interesai | Šis teisinis pagrindas taikomas, kai „Uber“ turi teisėtą tikslą naudoti jūsų duomenis (pvz., saugumo, apsaugos, sukčiavimo prevencijos ir aptikimo tikslais), kai norint pasiekti šį tikslą reikia apdoroti jūsų duomenis ir tokio tikslo nauda nėra didesnė už riziką, keliamą jūsų privatumui (pvz., dėl to, kad nesitikite, kad „Uber“ naudos jūsų duomenis, arba todėl, kad dėl to negalėsite pasinaudoti savo teisėmis). |
|
Teisinė prievolė | Šis teisinis pagrindas taikomas, kai jūsų duomenis privalome naudoti laikydamiesi įstatymų. |
|
C. Duomenų perdavimo teisinė sistema
„Uber“ veiklą vykdo ir naudotojų duomenis apdoroja visame pasaulyje. Laikomės galiojančių teisinių nuostatų, susijusių su duomenų perdavimu.
„Uber“ veiklą vykdo ir naudotojų duomenis apdoroja visame pasaulyje. Dėl to jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi šalyse, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas, kurių duomenų apsaugos įstatymai gali skirtis nuo jūsų gyvenamojoje vietoje taikomų įstatymų.
Tai apima jūsų duomenų apdorojimą „Uber“ serveriuose, esančiuose Jungtinėse Amerikos Valstijose, ir jūsų duomenų perdavimą arba prieigos suteikimą visame pasaulyje, siekiant:
- Teikti jums paslaugas visur, kur jas užsakote;
- Suteikti prieigą prie jūsų informacijos, pvz., kelionių ar užsakymų istorijos, kad ir kur pateiktumėte prašymą;
- Suteikti prieigą prie „Uber“ klientų aptarnavimo atstovų ir gauti atsakymus;
- Atsakyti į vyriausybių ar teisėsaugos institucijų prašymus pateikti informaciją, jei tai būtina.
„Uber“ įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis nepriklausomai nuo to, kur jie yra, kur ir kas tvarko jūsų asmens duomenis. Tai apima visuotinių priemonių, skirtų naudotojų duomenims apsaugoti, įgyvendinimą, įskaitant:
- Naudotojo duomenų apsaugą juos perduodant, įskaitant šifravimą, ir po atlikto perdavimo;
- Įpareigojimą visoje įmonėje rengti mokymus apie privatumą ir duomenų saugą;
- Vidinės politikos ir procedūrų, skirtų apriboti prieigą prie naudotojų duomenų ir jų naudojimo, įgyvendinimą;
- Vyriausybės ir teisėsaugos prieigos prie naudotojų duomenų ribojimą, išskyrus atvejus, kai tai būtina pagal įstatymus, neišvengiamos grėsmės saugumui atveju arba jei naudotojai išduoda sutikimą pasiekti duomenis.
Kai perduodame naudotojų duomenis iš EEE, Jungtinės Karalystės ir Šveicarijos, tai darome remdamiesi būtinybe vykdyti mūsų susitarimus su jumis, sutikimu, sprendimais dėl duomenų perdavimo šalies tinkamumo (juos galima rasti čia, čia arba čia) ir perdavimo mechanizmais, pvz., Europos Komisijos priimtomis standartinėmis sutarčių nuostatomis (ir jų patvirtintais atitikmenimis Jungtinei Karalystei ir Šveicarijai), taip pat ES ir JAV duomenų privatumo sistema („ES ir JAV DPS“), JK priedu prie ES ir JAV DPS bei Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistema („Šveicarijos ir JAV DPS“), kaip nustatė JAV prekybos departamentas. Po tokio perdavimo tokiems duomenims taikomas BDAR arba lygiavertis dokumentas. Naudotojai gali susisiekti su „Uber“ dėl pirmiau nurodytos informacijos arba paprašyti galiojančių standartinių sutartinių sąlygų kopijų čia.
UTI patvirtino Jungtinių Amerikos Valstijų prekybos departamentui, kad laikomasi 1) ES ir JAV duomenų privatumo sistemos principų dėl asmeninių duomenų, gautų iš EEE šalių narių, apdorojimo, remiantis ES ir JAV DPS, taip pat iš JK (ir Gibraltaro), remiantis JK priedu prie ES ir JAV DPS; ir 2) Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistemos principų, susijusių su asmens duomenų, gautų iš Šveicarijos, remiantis Šveicarijos ir JAV DPS, tvarkymu. Jei kyla prieštaravimų dėl šio pranešimo ir pirmiau minėtų principų, vadovaujamasi principais. Jei ES ir JAV DPS arba Šveicarijos ir JAV DPS bus pripažinti negaliojančiais, „Uber“ perduos duomenis, kuriems taikomi šie patvirtinimai, remdamasi kitais pirmiau aprašytais duomenų perdavimo mechanizmais.
Jei gyvenate EEE, Jungtinėje Karalystėje arba Šveicarijoje, atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:
- Taikymo sritis. „Uber“ DPS patvirtinimas taikomas asmens duomenims, gautiems iš EEE, Jungtinės Karalystės arba Šveicarijos.
- Prieiga. Turite teisę į prieigą prie asmens duomenų, kuriems taikomas „Uber“ DPS patvirtinimas. Informacijos apie tai, kaip pasinaudoti šia teise, rasite ankstesniame skyriuje „Pasirinkimas ir skaidrumas“.
- Tolesnis perdavimas. „Uber“ atsako už asmens duomenų perdavimą trečiosioms šalims, atsižvelgiant į jų patvirtinimą. Jei reikia informacijos apie šalis, kurioms „Uber“ gali perduoti asmens duomenis, žr. pirmiau pateiktą skyrių „Duomenų bendrinimas ir atskleidimas“.
- Teisėsaugos institucijų prašymas pateikti duomenis. Pagal galiojančius įstatymus „Uber“ privalo dalytis naudotojų duomenimis, įskaitant tuos, kuriems gali būti taikomas „Uber“ patvirtinimas, pagal teisinį procesą arba vyriausybės prašymą, įskaitant teisėsaugos institucijų prašymą.
- Tyrimas ir vykdymo užtikrinimas. „Uber“ taikomi JAV Federalinės prekybos komisijos tyrimo ir vykdymo užtikrinimo įgaliojimai.
- Klausimai ir ginčai. Laikydamasi ES ir JAV DPS, JK priedo prie ES ir JAV DPS bei Šveicarijos ir JAV DPS, „Uber“ įsipareigoja bendradarbiauti ir laikytis ES duomenų apsaugos institucijų (DPA) sudarytos grupės bei JK informacijos komisaro biuro (ICO) ir Šveicarijos federalinio duomenų apsaugos ir informacijos komisaro (FDPIC) patarimų dėl neišspręstų skundų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu, gautų remiantis ES ir JAV. DPS ir JK priedu prie ES ir JAV DPS bei Šveicarijos ir JAV DPS. Jei turite klausimų dėl šių principų laikymosi, susisiekite su „Uber“ čia. Taip pat galite perduoti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai. „Uber“ bendradarbiaus su ta institucija, siekiant išspręsti tokį skundą. Tam tikromis aplinkybėmis DPS suteikia teisę kreiptis į privalomą arbitražo procesą, kad būtų išspręsti skundai, kurie nebuvo išspręsti kitomis priemonėmis, kaip aprašyta DPS principųI priede.
Galite sužinoti daugiau apie ES ir JAV DPS ir apie Šveicarijos ir JAV DPS čia, o „Uber“ patvirtinimą, įskaitant duomenų, kuriems taikomas mūsų patvirtinimas, taikymo sritį, galite peržiūrėti čia.
D. Šio pranešimo apie privatumą atnaujinimai
Kartais šį pranešimą galime atnaujinti. Jei atliksime reikšmingų pakeitimų, iš anksto jums apie juos pranešime „Uber“ programėlėse arba kitomis priemonėmis, pvz., el. paštu. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį pranešimą ir sužinoti naujausią informaciją apie mūsų privatumo politiką.
Jei naudositės mūsų paslaugomis po šio pranešimo atnaujinimo, tai reikš, kad sutinkate su atnaujinto pranešimo sąlygomis (tiek, kiek leidžiama pagal įstatymus).
Pasirinkite pageidaujamą kalbą
Apie
Pasirinkite pageidaujamą kalbą
Pasirinkite pageidaujamą kalbą
Apie