香港空港への事前配車リクエストをご利用ください

国際線を利用される場合は、3 時間前までに空港に到着することをお勧めします。事前に配車を予約して、待ち時間を最小限に抑えましょう。90 日前から配車を事前予約できます。

ほとんどの空港では、選択したターミナルや航空会社に応じて、Uber のドライバーが一般の乗客の降車エリア（出発ロビー/チケットカウンター付近）まで直接お連れします。別の場所や特定の入り口をご希望の場合は、お気軽にドライバーにお知らせください。

今すぐ配車を依頼する場合、HKG 空港 への Uber の乗車料金は、リクエストした乗車サービスの種類、推定される走行距離と所要時間、通行料、市の手数料、その時点の配車需要などの要素によって決まります。

配車を依頼する前に、料金の見積もり機能にアクセスして乗車場所と目的地を入力すると、見積もり料金をご確認いただけます。配車を依頼すると、リアルタイムの要素に基づいた実際の料金がアプリに表示されます。

配車を予約すると、料金が事前に表示され、固定されます。ルート、所要時間、走行距離に変更がない限り、表示されるお支払い金額が変更になることはありません。

はい。Uber でタクシーを依頼する方法の詳細については、タクシーのページをご覧ください。

ドライバーは行き先への道順（最短時間で到着するルートを含む）を把握していますが、いつでも特定のルートを依頼できます。通行料がかかる場合があります。

はい。ご乗車中に複数の場所に停車するようリクエストすることができます。アプリの [行き先] 欄の横にある [+] 記号を選択すると、複数の停車地点を追加できます。

Uber は 24 時間年中無休でご利用いただけます。早朝または深夜のフライトの場合、ドライバーの到着までに時間がかかることがあります。事前に予約しておくと、より確実に空港までの乗車サービスを利用できます。**

ドライバーによるチャイルドシートの提供は保証されませんが、乗客は自分でチャイルドシートを持ち込むことができます。Uber の安全ポリシーの詳細をご覧ください。

ペット同伴の場合は、乗車サービスを選択する際に Uber ペットのオプションを選択することをお勧めします。Uber ペットは、Uber Reserve のご乗車でもご利用いただけます。

それ以外の場合、乗車の可否はドライバーの裁量に委ねられます。ドライバーとマッチされた後、アプリからメッセージを送信して確認してください。Uber の安全ポリシーの詳細をご覧ください。

忘れ物をされた場合、こちらに記載の手順に従っていただくと、ドライバーに通知が届き、Uber のチームが所持品の回収に向けてサポートいたします。