Please enable Javascript
Mine põhisisu juurde

Kehtib kogu maailmas 2026. aasta 1. jaanuarist, välja arvatud Araabia Ühendemiraatides, kus see hakkab kehtima 2025. aasta 15. novembrist.

Uberi isikuandmete töötlemise teatis: Sõitjad ja tellimuste vastuvõtjad

Uberit kasutades usaldad oma isikuandmed meie hoolde. Sinu usalduse säilitamine on meile väga oluline. Selleks selgitame Sulle esmalt oma privaatsuspõhimõtteid.

Selles teatises kirjeldatakse meie kogutavaid isikuandmeid, nende kasutamist ja jagamist ning Sinu valikuid seoses nende andmetega. Soovitame Sul lugeda seda dokumenti ja meie privaatsuse ülevaadet, milles on toodud välja meie privaatsuspõhimõtete olulisimad punktid.

I Ülevaade

Reguleerimisala

See teade kehtib, kui kasutad Uberi rakendusi või veebisaite toodete või teenuste, sh sõitude või kohaletoimetamiste tellimiseks või vastuvõtmiseks.

See teatis kirjeldab, kuidas me Sinu andmeid kogume ja kasutame, kui tellid või saad tooteid või teenuseid Uberi rakenduste või veebisaitide kaudu, v.a siis, kui kasutad rakendusi Uber Freight või Careem.

See teatis kohaldub konkreetselt Sulle, kui Sa:

  • tellid või võtad vastu liikuvusteenuseid, sh sõite, oma Uberi konto kaudu (oled sõitja).

  • tellid või võtad vastu toitu, pakke või kasutad muid toodete kohaletoimetamise või pealevõtmise teenuseid, muu hulgas teenuse Uber Courier, oma Uber Eatsi või Postmatesi konto kaudu või maksad kassas külalisena, mis võimaldab Sul kasutada kohaletoimetamis- või pealevõtmisteenuseid kontot loomata ja/või sisse logimata (oled tellimuse saaja);

  • Saad teiste poolt tellitud teenuseid Uberi rakenduste või veebisaitide kaudu (oled külaliskasutaja). See hõlmab neid, kes saavad tellitud sõidu- või kohaletoimetamisteenuseid Uber Healthi, Centrali, Uber Directi või Uber for Businessi klientide kaudu (ühiselt „ärikliendid“) või sõpradelt, pereliikmetelt või teistelt kontoomanikelt, sh Uber Connecti kaudu. See hõlmab ka neid, kes saavad Uberi kinkekaarte.

See teatis ei kirjelda, kuidas Uber kogub ja kasutab Sinu andmeid, kui kasutad Uberit selleks, et ise Uberi rakenduse või veebisaitide kaudu teenuseid osutada (selle asemel et tellida või vastu võtta), muu hulgas juhi või kullerina. Uberi teatis, mis kirjeldab selliste andmete kogumist ja kasutamist, on saadaval siin. Isikuid, kes kasutavad Uberit teenuste tellimiseks, vastuvõtmiseks või osutamiseks, nimetatakse selles teatises kasutajateks.

Privaatsuspõhimõtetele rakenduvad meie tegevuskohtades kehtivad seadused. Andmetöötluse tüübid, mida sellised seadused nõuavad, lubavad või keelavad, on kogu maailmas erinevad. Seega, kui reisid väljaspool riigi, osariigi või muu geograafilise üksuse piiri, võivad selles teatises kirjeldatud Uberi andmetöötlustavad erineda Sinu koduriigi või -territooriumi omadest.

Lisaks pane tähele järgmist, kui kasutad Uberit asukohas:

  • Avalikule teabele juurdepääsu reguleeriv agentuur kohustub oma reguleeriva asutuse 25.326 rollis võtma vastu kaebusi ja raporteid kõigilt andmesubjektidelt, kes usuvad, et kohaliku andmekaitsemääruse rikkumine on nende õigusi mõjutanud.

  • Uberiga saad ühendust võtta siin, kui Sul on küsimusi Austraalia privaatsuspõhimõtetele vastavuse kohta. Sellistele päringutele vastab Uberi klienditeenindus ja/või asjakohased privaatsusega seotud meeskonnad mõistliku aja jooksul. Samuti võid siin ühendust võtta Austraalia teabevolinikuga, kui tekib küsimusi vastavate nõuete täitmise kohta.

  • Vaata siit teavet Uberi privaatsustavade kohta, mis seostuvad Brasiilia üldise andmekaitseseadusega (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

  • Selles teatises nimetatud sõitjaid ja juhte nimetatakse vastavalt rentijateks ja rendile andjateks.

  • Seoses nendes piirkondades kehtivate andmekaitse- ja muude seadustega, sh Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR), ei kogu ega kasuta Uber EMP-is, Ühendkuningriigis ega Šveitsis andmeid teatud eesmärkidel, mida on kirjeldatud käesolevas teatises. Sellised andmete kogumised ja kasutusviisid on tähistatud tärniga (*). Kui kasutad Uberit väljaspool neid piirkondi, võidakse Sinu andmeid koguda ja kasutada tärniga tähistatud eesmärkidel.

    Lisaks sellele on Šveitsi kasutajatele Uber Switzerland GmbH (Stockerstrasse 33 8002 8002 Zürich, Šveits) seoses andmekaitse föderaalseadusega Uberi poolt määratud esindaja, kellega saab ühendust võtta siin või e-posti teel küsimustes, mis on seotud selle seadusega.

    Samuti on Sul õigus võtta ühendust oma riigi andmekaitseasutusega („DPA“), kasutades siin välja toodud kontaktandmeid, kui Sul on mure seoses Sinu andmete töötlemisega.

  • Kui Sul tekib küsimusi, kas Uber järgib Nigeeria 2019. aasta andmekaitseseadust, või soovid kasutada oma õigusi, saad Uberiga ühendust võtta siin. Samuti võid võtta ühendust andmekaitsevolinikuga siin, kui Sul on muresid seoses Sinu õiguste järgimise või kasutamisega.

  • Saudi Araabia Kuningriigis töödeldavatele andmetele kohaldub isikuandmete kaitse seadus (PDPL). Võta Uberiga ühendust siin, kui soovid teavet seoses Uberi nõuete järgimisega või selleks, et nõuda oma õiguste kasutamist, vastavalt PDPL-ile.

  • Siit teavet Uberi privaatsustavade kohta, mida nõutakse Mehhikos isikuandmete kaitse seadusega (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), ja siit leiad teavet Uber Money isikuandmete töötlemise kohta.

  • Kui Sul tekib küsimusi, kas Uber järgib Nigeeria 2023. aasta andmekaitseseadust, või soovid kasutada oma õigusi, saad Uberiga ühendust võtta siin. Samuti võid siin ühendust võtta Nigeeria andmekaitse komisjoniga, kui Sul tekib küsimusi vastavate nõuete täitmise kohta.

  • Võid Uberiga ühendust võtta siin, kui Sul tekib küsimusi selle kohta, kuidas Uber Sinu andmeid automatiseeritud otsuste tegemiseks kasutab, muu hulgas sellise otsusega seotud tegurite kohta, et nõuda selliste otsustega seotud isikuandmete parandamist ja et Uberi personal sellised otsused üle vaataks.

  • Uber ei vii Lõuna-Koreas läbi mõningaid selles teatises kirjeldatud andmete kogumise ja kasutamise toiminguid. Lõuna-Korea isikuandmete kaitse seadusega kooskõlas Uberi privaatsustavade kohta saad lisateavet siit.

  • Siit leiad teavet meetmete kohta, mida Uber on Taiwani isikuandmete kaitse seaduse ja selle asjakohaste eeskirjade kohaselt piiriüleste andmeedastuste puhul rakendanud, ning muud sellega seotud teavet.

  • Kui soovid teavet Uberi privaatsuspõhimõtete kohta, mis on seotud USA osariikide andmekaitseseadustega, sh California Consumer Privacy Act (CCPA), siis vajuta siia. Kui kasutad Uberit Nevadas või Washingtonis, siis vajuta siia, et saada teavet Uberi tavade kohta, mis on seotud tarbija terviseandmete kogumise ja kasutamisega nende osariikide privaatsusseaduste alusel.

Võta meiega ühendust siin, kui Sul on küsimusi meie tavade kohta konkreetses riigis või piirkonnas.

II Andmete kogumine ja kasutamine

A. Andmed, mida kogume

Uber kogub järgmisi andmeid.

1. Sinu esitatud andmed

2. Andmed, mida kogutakse, kui meie teenuseid kasutad

3. Muudest allikatest pärinevad andmed

Vaata siit kokkuvõtet andmetest, mida kogume, ja kuidas neid kasutame.

Uber kogub järgmisi andmeid.

1. Sinu esitatud andmed: Need hõlmavad järgmist.

Andmekategooria

Andmetüübid

a. Kontoteave. Kogume andmeid, kui oma Uberi konto lood või seda muudad.

  • Aadress
  • Kontaktandmed (st e-posti aadress või telefoninumber)
  • Ees- ja perekonnanimi
  • Kasutajanimi ja parool
  • Telefoninumber
  • Makseviis (sh seotud makse kinnitamise teave)
  • Profiilifoto
  • Sätted (sh ligipääsuga seotud sätted) ja eelistused
  • Uberi partneri püsikliendiprogrammi teave

b. Demograafilised andmed. Kogume demograafilisi andmeid, kui see on vajalik teatud funktsioonide lubamiseks. Näide.

  • Kogume Sinu sünnikuupäeva ja/või vanuse andmeid, et kontrollida Sinu õigust kasutada vanusepiiranguga tooteid või teenuseid, nagu Uber for teensvõi kui tellid alkoholi, tubakat või kanepitooteid.
  • Lubamiseks kogume Sinu sooga seotud andmeid või eeldame Su sugu, et rakendada vajaduse korral naissõitja eelistamise valikut või kasutame andmeid turunduse ja reklaami jaoks.
  • Vanus või sünnikuupäev
  • Sugu või oletatud sugu (kasutades eesnime)

c. Isiku tuvastamise teave. See puudutab andmeid, mida kogume Sinu konto või isiku kinnitamiseks. See võib sisaldada biomeetrilisi andmeid, mis võimaldavad Sind Sinu füüsiliste või bioloogiliste omaduste põhjal tuvastada. Näiteks luuakse biomeetrilisi andmeid, kui kasutame näotuvastuse tehnoloogiat kinnitamaks, et Sinu kontot ei kasuta keegi teine peale Sinu, et kinnitada Sinu vanus, või et vältida petturlike kontode loomist.

  • Riigiasutuse väljastatud isikut tõendavad dokumendid, nagu juhiload või passid (mis võivad sisaldada isikut tõendavaid fotosid ja numbreid, aegumiskuupäeva ja demograafilisi andmeid)
  • Kasutaja esitatud selfid
  • Näotuvastamise teave

d. Kasutaja sisu. See viitab andmetele, mida kogume, kui:

  • kasutad funktsioone, mis võimaldavad Sul luua loendeid või restoranide või kaupmeeste ülevaateid;

  • laadid üles fotod ja salvestised (sh need, mis on esitatud kasutajatoe jaoks);

  • annad juhtidele, kulleritele, restoranidele või kaupmeestele hinnanguid või tagasisidet või nemad annavad Sinu kohta tagasisidet.

    Kui soovid teada, kuidas teiste kasutajate antud hinnanguid määratakse ja kasutatakse, vaata siia.

  • Vasta küsitlusele.

2. Andmed, mida kogutakse, kui meie teenuseid kasutad: Need hõlmavad järgmist.

Andmekategooria

Andmetüübid

a. Asukohaandmed. Kui tellid sõidu, jälgime Sinu asukohta sõidu ajal ja seome need andmed Sinu kontoga. See võimaldab meil näidata sõidu ajal Sinu asukohta.

Määrame Sinu ligikaudse asukoha ja kui lubad meil seda oma telefoni sätetes teha, saame määrata ka Sinu täpse asukoha. Sellisel juhul kogume andmeid Sinu täpse asukoha kohta sõidu või kohaletoimetamise tellimisest kuni sõidu lõpuni / tellimuse kohaletoimetamiseni. Kogume selliseid andmeid ka siis, kui Uberi rakendus on Sinu telefoni ekraanil avatud.

Võid kasutada Uberit ilma, et lubaksid meil oma täpse asukoha andmeid koguda. See võib olla Sulle vähem mugav, muu hulgas seetõttu, et pead oma asukoha telefoni sisestama, selle asemel, et lasta meil see ise tuvastada.

Kui soovid teavet selle kohta, kas Uber võib koguda Sinu täpseid asukohaandmeid, ja kuidas seda kontrollida, vaata jaotist „Valik ja läbipaistvus“.

  • Ligikaudne asukoht
  • Täpne asukoht

b. Sõidu/tellimuse andmed. See puudutab andmeid, mida Sinu sõidu või tellimuse kohta kogume, sh külaliste maksefunktsioonide kaudu esitatud tellimuste kohta.

  • Makseandmed (sh võetud summa ja makseviis)
  • Kohaletoimetamise tõend (sh foto või allkiri)
  • Erijuhised, allergiad või toidueelistused
  • Varasema sõidu või tellimuse teabe põhjal saadud statistika, näiteks
    • keskmised andmed, nagu keskmine tellimuse suurus
    • Tühistamismäärad
    • Sõitude/tellimuste koguarv
  • Sõidu või tellimuse andmed, sh
    • kuupäev ja kellaaeg
    • Soovitud pealevõtmis- ja mahapanekuaadressid
    • Läbitud vahemaa
    • Restorani või kaupmehe nimi ja asukoht
    • Tellitud toidud
    • Tellimuse väärtus
  • Maksu ID (kui seda nõuavad kohalikud eeskirjad)

c. Kasutusandmed. See puudutab andmeid selle kohta, kuidas Uberi rakenduste ja veebisaitidega suhtled.

  • Rakenduse kokkujooksmised ja muu süsteemi tegevus
  • Juurdepääs kuupäevadele ja kellaaegadele
  • Rakenduse funktsioonid või vaadatud lehed
  • Uberi otsingute ajalugu
  • Andmed Sinu suhtluse kohta turundus- ja reklaamikampaaniatega

d. Seadme andmed. See viitab seadme(te) kohta käivatele andmetele, mida Uberile juurdepääsu saamiseks kasutad.

  • Reklaami identifikaatorid
  • Brauseri tüüp
  • Seadme liikumisandmed
  • Seadme IP-aadress või muu seadme kordumatu identifikaator
  • Riistvaramudelid
  • Mobiilsidevõrgu andmed
  • Operatsioonisüsteemid ja versioonid
  • Eelistatud keeled

e. Suhtlusandmed. See viitab andmetele, mida kogume, kui i) võtad ühendust Uberiga klienditoe saamiseks, ohutusprobleemist teatamiseks või muude päringute saamiseks ja ii) suhtled Uberi rakenduste kaudu juhtide ja kulleritega.

  • Suhtluse tüüp (telefon või tekstsõnum)
  • Sisu (sh helisalvestised, telefonikõnede salvestised, kõnede ärakirjad ja vestluslogid)
  • Kuupäev ja kellaaeg

f. Sõidukisisesed salvestised. Kui sõidad isesõitva sõidukiga, kogume Sinust salongis olevate kaameratega tehtud videoid. Võime koguda ka helisalvestisi, näiteks kui võtad sõidu ajal klienditoe eesmärgil Uberiga ühendust.

  • Visuaalne sisu ja/või helisalvestised

3. Muudest allikatest pärinevad andmed: Nende hulka kuuluvad järgmised.

Andmekategooria

Andmetüübid

a. Õiguskaitseametnikud, tervishoiuametnikud ja muud riigiasutused.

  • Nimi
  • Kontaktandmed
  • Õiguskaitse, tervishoiu või muude uurimistega seotud teave

b. Turunduspartnerid, reklaamijad ja teenusepakkujad. See hõlmab panku seoses Cash Backi programmidega* ja andmete edasimüüjaid*.

  • Kasutusandmed, sh Sinu seotus turundus- ja reklaamikampaaniatega
  • Kontakt
  • Seade
  • Rikastusandmed, nagu demograafilised andmed (vanusevahemik, leibkonna saadud tulude vahemik, sugu), üldised huvid ja elustiil, üldine ostukäitumine, vaatamise eelistused ja voogesituse harjumused.*

c. Teenusepakkujad, kes aitavad meil Sinu isikut kontrollida või pettusi tuvastada.

  • Kinnitus selle kohta, kas Sinu konto andmed on seotud teatud inimestega
  • Nimi
  • Kontaktandmed
  • Sünnikuupäev
  • Teave Sinu telefoniga seotud juhtmevaba operaatori kohta, nagu operaatori nimi ja võrgu tüüp
  • Rriigiasutuse väljastatud isikut tõendavad dokumendid, nagu juhiload või passid, ja nendega seotud teave (nagu isikukoodid, aegumiskuupäev ja demograafilised andmed)

d. Uberi kontode omanikud. See puudutab Uberi konto omanikke, kes tellivad Sulle teenuseid (nt sõbrad või pereliikmed) või võimaldavad Sul nende kontode kaudu teenuseid tellida (nt ärikliendid).

  • Nimi
  • Kontaktandmed
  • Asukoht
  • Sõidu või tellimuse teave

e. Uberi äripartnerid (konto loomine ja juurdepääs ning API-d). Uber võib saada Sinu andmed äripartneritelt, kelle kaudu Sa oma Uberi konto lood või sinna pääsed, näiteks makseteenuste pakkujatelt, sotsiaalmeedia teenustest või rakendustest või veebisaitidelt, mis kasutavad Uberi API-sid või mille API-sid Uber kasutab.

Olenevalt äripartnerist, keda Uberi konto loomiseks või juurdepääsuks kasutad, või kasutatavast API-st.

f. Uberi äripartnerid (deebet- või krediitkaardid). Uber võib saada Sinu andmed äripartneritelt, seoses deebet- või krediitkaartidega, mille finantsasutus on koostöös Uberiga väljastanud, kaardi tingimustes kirjeldatud ulatuses.

  • Deebet- või krediitkaardi tegevuse andmed

g. Kasutajad või teised, kes annavad teavet seoses klienditoe probleemide, nõuete või vaidlustega.

  • Nimi
  • Õnnetuste, konfliktide, nõuete või vaidlustega seotud tõendid (mis võivad sisaldada fotosid või salvestisi Sinust, sh armatuurlaua kaamera materjalid ja videod, mille juhid esitavad läbi Salvesta minu sõit funktsiooni või autopargiga partnerite jagatud videosalvestised)

h. Uberi soovitusprogrammides osalevad kasutajad. Näiteks kui teine kasutaja soovitab Sind Uberi kasutajaks registreeruma, saame Sinu andmed sellelt kasutajalt.

  • Kontaktandmed
  • Ees- ja perekonnanimi

B. Kuidas me andmeid kasutame

Uber kasutab andmeid selleks, et võimaldada usaldusväärset ja mugavat transporti, kohaletoimetamist ning muid tooteid ja teenuseid. Samuti kasutame andmeid:

  • oma kasutajate ja teenuste ohutuse ning turvalisuse parandamiseks ning pettuse ennetamiseks ja tuvastamiseks
  • turunduse ja reklaami jaoks
  • kasutajatevahelise suhtluse võimaldamiseks
  • klienditoe jaoks
  • uurimis- ja arendustegevuseks
  • kasutajatele turundusega mitteseotud teadete saatmiseks
  • seoses kohtumenetlustega

1. Oma teenuste osutamiseks. Uber kasutab andmeid oma toodete ja teenuste osutamiseks, isikupärastamiseks, haldamiseks ja täiustamiseks.

Andmekasutus

Kasutatud andmed hõlmavad järgmist

a. Konto loomine ja uuendamine

  • Konto
  • Demograafiline teave
  • Asukoht

b. Teenuste ja funktsioonide pakkumine. Need hõlmavad järgmist.

  • Pealevõtmiste ja mahapanekute jaoks navigeerimise lubamine, eeldatava saabumisaja arvutamine ja sõitude või kohaletoimetamiste edenemise jälgimine
  • Sinu sobitamine saadaolevate juhtide või kulleritega, kui tellid transporti või kohaletoimetamisi
  • Andmete jagamisega seotud funktsioonide lubamine, nagu eeldatav saabumisaeg ja sõiduhinna jagamine
  • Juurdepääsufunktsioonide võimaldamine
  • Konto sidumisega seotud funktsioonide lubamine, näiteks sidumine Uberi partnerite püsikliendiprogrammidega
  • Rendiauto broneeringute, pealevõtmiste ja mahapanekute hõlbustamine ja optimeerimine Uber Renti kaudu
  • Konto
  • Muudest allikatest pärinevad andmed
  • Demograafiline teave
  • Seade
  • Hinnangud
  • Asukoht
  • Sõit või tellimus

d. Maksete töötlemine ning maksete ja e-raha toodete, nagu Uber Money, võimaldamine.

  • Konto
  • Muudest allikatest pärinevad andmed
  • Demograafiline teave
  • Sõit või tellimus

e. Konto isikupärastamine. Näiteks võime esitada Sulle isikupärastatud restorani- või toidusoovitusi või sõidusoovitusi, mis põhinevad Sinu varasematel tellimustel, sõitudel ja kohaletoimetamise asukohal.

  • Konto
  • Seade
  • Asukoht
  • Sõit või tellimus
  • Kasutamine

f. Sulle sõidu või kohaletoimetamise teabe edastamine ja kviitungite koostamine.

  • Konto
  • Sõit või tellimus

g. Sinu teavitamine meie tingimuste, teenuste või eeskirjade muudatustest.

  • Konto
  • Sõit või tellimus

h. Teenuste toimimise tagamiseks vajalike toimingute tegemine, muu hulgas tarkvaravigade kõrvaldamine ja toimimisprobleemide lahendamine.

  • Konto
  • Seade
  • Kasutamine

2. Ohutuse, turvalisuse ja pettuste vältimiseks ning tuvastamiseks. Uber kasutab andmeid meie teenuste ja kasutajate ohutuse ning turvalisuse tagamiseks.

Andmekasutus

Kasutatud andmed hõlmavad järgmist

a. Sinu konto, isiku kontrollimine või ohutusnõuete järgimine. See hõlmab järgmist.

  • Kinnitame, et oled see, kelleks end nimetad, kasutades registreerumisel esitatud kontoandmeid (nt nimi, kontaktandmed, sünnikuupäev või makseandmed) koos identiteedi ja pettuste vältimiseks kolmandate isikute andmebaasidest saadud andmetega
  • Kinnitame Sinu vanuse ja asjaolu, et kasutad oma kontot ise ja seda ei tee keegi teine, tehes järgnevat:
    • kogudes Sinu isikutunnistuse numbrit ja/või fotot isikutunnistusest ja paludes Sul läbida kontrolli, mis kinnitab, et isikutunnistus on kehtiv, muutmata kujul, ja et selle dokumendiga pole seotud ühtegi muud kontot*
    • Kogume reaalajas selfi, mida võrdleme Sinu isikutunnistusel oleva fotoga või Sinu profiilifotoga, et kinnitada, et fotod on samast inimesest*
  • Sinu isiku ja/või vanuse kontrollimine, küsides Sinu ID-kaardist tehtud fotot. Küsime seda, kui rendid ratta või tõukeratta, tellid vanusepiiranguga kaupu, nagu alkohol, tubakas või kanep, või kui kasutad teenuseid, nagu Uber Rent ja Uber Connect
  • Küsime reaalajas selfit ja kasutame objektide tuvastamise tehnoloogiat olukorras, kui rendid Uberi kaudu jalgratta või tõukeratta, ja me peame kontrollima, kas kannad kiivrit või muud kohustuslikku ohutusvarustust
  • Sinu sobivuse kinnitamine, et saaksid teha õpilastele mõeldud Uber One’i tellimuse
  • Konto
  • Andmed muudest allikatest (kolmandate osapoolte andmebaasid)
  • Demograafiline teave
  • Isiku tuvastamine
    • Sõidukisisesed salvestised
  • Kasutaja sisu

b. Pettuse vältimine, tuvastamine ja sellega võitlemine, sh külaliskasutajatega seotult.

  • Konto
  • Kasutajatevaheline suhtlus
  • Muudest allikatest pärinevad andmed (juhiga seotud andmed)
  • Demograafiline teave
  • Seade
  • Isiku tuvastamine
  • Asukoht
  • Sõit või tellimus
  • Kasutamine

c. Kasutajate sobitamise ennustamine ja halbade sobivuste vältimine näiteks selleks, et hoida ära potentsiaalse konflikti oht* või olukord, kus sobitatakse kasutajad, kellest üks on teisele varem madala hinnangu andnud (nt ühe tärni).

  • Konto
  • Sõidu või tellimuse teave (sh tühistamismäärad)
  • Kasutamine
  • Kasutaja sisu (hinnangud ja teatatud juhtumid)

d. Sõitude ja kohaletoimetamiste ajal reaalajas eksperdipoolne ohutusabi osutamine.

  • Konto (telefon, kasutajanimi, sõiduki andmed)
  • Asukoht
  • Sõit või tellimus
  • Kasutaja sisu

e. Uberi tingimuste, kogukonna reeglite ning muude Sulle edastatud eeskirjade ja standardite jõustamine.

  • Konto
  • Side
  • Muudest allikatest pärinevad andmed (juhiga seotud andmed)
  • Seade
  • Isiku tuvastamine
  • Sõidukisisesed salvestised
  • Asukoht
  • Sõit või tellimus
  • Kasutamine

3. Turunduse ja reklaami jaoks. Uber kasutab andmeid (v.a külaliskasutajate andmed) enda ja Uberi partnerite teenuste turundamiseks.

Andmekasutus

Kasutatud andmed hõlmavad järgmist

a. Uberi ning teiste ettevõtete pakutavate toodete ja teenustega seotud turunduse ja reklaamide isikupärastamine. Näiteks võib Uber teha järgmist.

  • Kasutade Sinu isikuandmeid Sinu huvide, eelistuste või omaduste mõistmiseks ja Sulle näidatavate reklaamide isikupärastamiseks.
  • Saata tõuketeateid, soovitades Sinu lemmiksihtkohti või -kaupmehi, või rakendusesiseseid sõnumeid, mis pakuvad väiksemaid hindu või hüvesid seoses varem ostetud toodetega või kaupmeestega, kellelt oled varem tellinud.
  • Kuvada isikupärastatud reklaame Uberi või teiste ettevõtete rakendustes või veebisaitidel. Selleks loob Uber Sinu huvide, eelistuste või omaduste põhjal rühmi või sihtrühmi ja seab Sulle näidatava reklaami tähtsuse järjekorda selle põhjal, millise vaatajaskonnani meie reklaamijad soovivad jõuda.
  • Isikupärastada Uberis pakutavaid sponsoreeritud kuulutusi, säästuhindu või boonuseid seoses restoranide ja kaupmeestega.
  • Konto
  • Muudest allikatest pärinevad andmed
  • Demograafiline teave (sh eeldatav sugu)
  • Seade
  • Asukoht
  • Sõit või tellimus
  • Kasutamine

b. Saad kuvada reklaame, mis on isikupärastatud kasutaja praeguse sõidu või kohaletoimetamistellimuse andmete põhjal, sh tellimise aeg ja tellitud teenused. Näiteks kui tellid sõidu supermarketisse, võime kuvada rakendusesiseseid reklaame kolmandate isikute toodetest, mida selles supermarketis võidakse pakkuda.

  • Konto
  • Muudest allikatest pärinevad andmed
  • Demograafiline teave (sh eeldatav sugu)
  • Seade
  • Asukoht
  • Sõidu/tellimuse teave
  • Kasutamine

c. Turunduse ja reklaamide tõhususe mõõtmine ning meie reklaami- ja turunduskampaaniate optimeerimine. Näiteks võib Uber teha järgmist.

  • Kasutada Sinu andmeid, et teha kindlaks, kas meie rakenduste ja veebisaitide kasutamine võib olla seotud konkreetsete Uberi tooteid ja teenuseid puudutavate turunduskampaaniatega.
  • Kasutada andmeid seoses sellega, kuidas reklaamid Sind mõjutavad, et aidata meie reklaamijatel mõista Uberi pakutavate reklaamikampaaniate toimivust.
  • Konto
  • Seade
  • Kasutamine

4. Kasutajatevahelise suhtluse võimaldamiseks.

Andmekasutus

Kasutatud andmed hõlmavad järgmist

Näiteks võib juht Sulle pealevõtmiskoha kinnitamiseks sõnumi saata või helistada, Sina võid juhile helistada, et kaotatud ese kätte saada, või restoran või kuller võib Sinuga ühendust võtta, et anda teavet Sinu tellimuse kohta.

  • Konto
  • Seade
  • Kasutamine

5. Klienditoe jaoks.

Andmekasutus

Kasutatud andmed hõlmavad järgmist

See hõlmab kasutajate murede uurimist ja lahendamist, sealhulgas kasutajate teatatud väärkäitumise (nt sobimatud sõnumid või pettus) uurimist, meie klienditoe vastuste ja protsesside jälgimist ning täiustamist ning potentsiaalsete osalejate tuvastamist klienditoe probleemidega seotud uuringutes. Uber võib nendel eesmärkidel kasutada GenAI tööriistu.

  • Konto
  • Side
  • Seade
  • Isiku tuvastamise teave
  • Muudest allikatest pärinevad andmed
  • Asukoht
  • Kasutamine
  • Kasutaja sisu
  • Sõit või tellimus
  • Sõidukisisesed salvestised

6. Uurimis- ja arendustegevuseks.

Andmekasutus

Kasutatud andmed hõlmavad järgmist

Kasutame andmeid analüüsimiseks, uurimistööks ja tootearenduseks, sh masinõppemudelite koolitamiseks. See aitab meil teenuseid mugavamaks ja hõlpsamini kasutatavaks muuta, suurendada meie teenuste ohutust ja turvalisust ning töötada välja uusi teenuseid ja funktsioone.

  • Konto
  • Side
  • Muudest allikatest pärinevad andmed
  • Demograafiline teave
  • Seade
  • Isiku tuvastamine
  • Asukoht
  • Kasutamine
  • Kasutaja sisu
  • Sõit või tellimus

7. Mitte-turundusalase suhtluse jaoks.

Andmekasutus

Kasutatud andmed hõlmavad järgmist

See hõlmab küsitlusi ja suhtlust seoses valimiste, hääletuste, referendumite ja muude poliitiliste protsessidega, mis on meie teenustega seotud. Näiteks võime Sind teavitada hääletuse meetmetest või seaduseelnõudest, mis on seotud Uberi teenustega Sinu elukoha piirkonnas.

  • Konto
  • Asukoht

8. Kohtumenetlused ja nõuded.

Andmekasutus

Kasutatud andmed hõlmavad järgmist

Kasutame andmeid Uberi teenuste kasutamisega seotud nõuete või vaidluste uurimiseks või lahendamiseks, kehtivate seaduste, eeskirjade, tegevuslitsentside või lepingute, kindlustuspoliiside nõuete täitmiseks ja/või neile vastamiseks või kohtuprotsessi või riikliku (sealhulgas õiguskaitseasutustelt saadud) taotluse alusel.

  • Konto
  • Side
  • Muudest allikatest pärinevad andmed
  • Demograafiline teave
  • Seade
  • Isiku tuvastamine
  • Asukoht
  • Kasutamine
  • Kasutaja sisu
  • Sõit või tellimus
  • Sõidukisisesed salvestised

C. Põhilised automatiseeritud protsessid

Uber kasutab automaatseid protsesse, et võimaldada meie toodete ja teenuste teatud osi, sealhulgas teenuse osutamise ja kasutaja ohutuse jaoks olulisi funktsioone, nagu sobitamine, hinnakujundus ning pettuste vältimine ja tuvastamine.

Uber tugineb automatiseeritud protsessidele, et võimaldada meie teenuste olulisi osi, sealhulgas sobitamine (transpordi- ja/või kohaletoimetamisteenuseid tellivate ja osutavate kasutajate sidumine), hinnakujundus (selliste teenuste eest võlgnetava summa arvutamine) ning pettuste tuvastamine ja vältimine. Need protsessid võimaldavad Uberil pakkuda iga päev sujuvat ja ohutut kogemust miljonitele kasutajatele kogu maailmas.

Selles jaotises kirjeldatakse, kuidas automaatsed sobitamise, hinnakujunduse ja pettuste vältimise ning tuvastamise protsessid toimivad, sh kuidas need Sinu Uberi kogemust mõjutavad ning nende protsesside võimaldamiseks kasutatavaid isiku- ja mitteisikuandmeid.

Kui Sul on nende protsesside kohta küsimusi, võid Uberiga ühendust võtta siin.

  • 1. Sobitamine

    Uber kasutab algoritme, et sobitada Sind tõhusalt juhtide või kulleritega. See aitab meil Sinu ooteaegu minimeerida ning juhtide ja kullerite jaoks tõhusust suurendada.

    Sobitamise protsess käivitatakse, kui tellid transporti või kohaletoimetamisi. Seejärel hindavad meie algoritmid parima sobivuse määramiseks mitmesuguseid tegureid, sealhulgas Sinu asukoht, soovitud sihtkoht, juhtide või kullerite lähedus ja saadavus, liiklusolud ja varasemad andmed (mõnel juhul ka seda, kas Sina ja juht olete varem teatanud, et neil on üksteise suhtes negatiivseid kogemusi).

    Seejärel edastatakse sõidu- või kohaletoimetamistellimus juhile/kullerile, kes on selle protsessi käigus sobitatud. Kui sõit või tellimus on vastu võetud, saadame Sulle ja juhile/kullerile sobivuse kinnituse.

    Täiustame pidevalt oma sobitamisprotsessi, et pakkuda kõigile meie platvormi kasutajatele parimat kogemust, ja võime arvestada erinevaid tegureid, olenevalt asukohast, kus Uberit kasutad.

    Lisateave Uberi sobitamise protsessi kohta on saadaval siin.

  • 2. Hind

    Kui tellid transpordi või kohaletoimetamise, kasutab Uber Sinu makstava hinna määramiseks algoritme, mis põhinevad mitmesugustel teguritel, muu hulgas:

    • sõidu või tellimuse andmed, sh tellitud teenuse tüüp (nt UberX, UberXL, Uber Black), restorani või kaupmehe nimi ja asukoht ning tellimuse väärtus
    • Sinu asukoht
    • eeldatav aeg ja vahemaa sihtkohani
    • juhtide või kullerite kättesaadavus ja läheduses olek
    • kellaaeg
    • liiklustingimused
    • varasemad andmed, nagu liiklusmustrid ja hooajalised trendid

    Sinu hind võib oleneda ka teemaksudest või lisatasudest, jootrahadest, säästuhindadest, boonustest ja tellimustest ning marsruudipõhistest korrigeerimistest.

    Hind võib erineda ka dünaamilise hinnastuse tõttu, mida rakendatakse automaatselt, kui antud piirkonnas on rohkem sõitjaid kui vabu autojuhte. See motiveerib suuremat arvu juhte rahvarohkeid piirkondi teenindama ja muudab sõitjate nõudlust, tagades usaldusväärsuse ja taastades tasakaalu.

    Lisateave Uberi hinnakujunduse kohta on saadaval siin.

  • 3. Pettuste vältimine ja tuvastamine

    Uber kasutab Uberi või meie kasutajate vastu suunatud pettuste vältimiseks ja tuvastamiseks algoritme. See hõlmab püüdlusi jälgida konto ülevõtmisi, kasutajate kahtlast käitumist ja lubamatuid juurdepääsukatseid, sh kolmandate isikute koondfailide puhul.

    Need tööriistad otsivad mustreid, mis võivad viidata petturlikule käitumisele, näiteks sellisele, mis erineb oluliselt tavalisest kasutaja käitumisest. Selleks jälgib Uber reaalajas kasutajatelt kogutud või nende loodud teavet, sh asukohaandmeid, makseteavet ja Uberi kasutamisega seotud andmeid. Kahtlase käitumise tuvastamiseks uurime ka varasemaid andmeid ja võrdleme neid reaalajas andmetega.

    Võimaliku petturluse tuvastamisel võib Uber võib piirata Sinu juurdepääsu oma teenustele või nõuda, et teeksid enne juurdepääsu lubamist konkreetse toimingu, näiteks kontrolliksid oma isikut.

    Kui Sul on nende protsesside kohta küsimusi, võid võtta ühendust Uberi kasutajatoega siin.

D. Küpsised ja seotud tehnoloogiad

Uber ja tema partnerid kasutavad küpsiseid ja teisi veebiidentifikaatoreid meie rakendustes, veebilehtedel, e-kirjades ja veebireklaamides selles teatises ning Uberi küpsiste teatises kirjeldatud eesmärkidel.

Küpsised on väiksed tekstifailid, mille veebisaidid, rakendused, veebimeediumid ja reklaamid brauseritesse või seadmetesse salvestavad. Uber kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid järgmistel eesmärkidel:

  • kasutajate autentimine
  • kasutajate eelistuste ja sätete meeles pidamine
  • sisu populaarsuse kindlaks määramine
  • reklaamikampaaniate edastamine ja nende tõhususe mõõtmine
  • asukoha liikluse ja trendide analüüsimine ning meie teenustega suhtlevate inimeste internetikäitumise ja huvide parem mõistmine

Võime lubada ka teistel osutada meile sihtgrupi mõõtmise ja analüüsi teenuseid, avaldada enda nimel või teiste meie rakenduses olevate ettevõtete toodete ja teenuste nimel internetis reklaame ning jälgida nende reklaamide tulemuslikkust ja selle kohta aruandeid esitada. Need pooled võivad meie veebisaidi külastajate kasutatavate seadmete tuvastamiseks ja ka siis, kui nad külastavad muid veebisaite ja teenuseid, kasutada küpsiseid, veebimajakaid, SDK-sid ja muid tehnoloogiaid.

Vaadake meie küpsiste teatisest lisateavet küpsiste ja muude selles jaotises kirjeldatud tehnoloogiate kasutamise kohta.

E. Andmete jagamine ja avaldamine

Jagame Sinu andmeid teiste kasutajatega, kui see on vajalik meie teenuste või funktsioonide pakkumiseks, Sinu taotlusel või Sinu nõusolekul. Võime jagada andmeid ka oma sidusettevõtete, allüksuste, teenusepakkujate ja partneritega, juriidilistel põhjustel või seoses nõuete või vaidlustega.

Uber võib jagada andmeid järgmiste isikutega.

1. Teiste kasutajatega

See võib hõlmata andmete jagamist:

Saaja

Jagatud andmed

Sinu juht

  • Konto
    • Eesnimi
    • Hinnang
  • Pealevõtmis- ja/või mahapanekukohad
  • Sätted (sh ligipääsuga seotud sätted) ja eelistused

Teised sõitjad jagatud sõitude või kingitustega seoses

  • Konto
    • Eesnimi

Restoranid/kaupmehed, kellelt tellid, ja Sinu kuller

  • Konto
    • Eesnimi
  • Tellimuse teave
    • Kohaletoimetamise aadress (sh restoranide/kaupmeeste puhul, kes kasutavad Sinu tellimuse täitmiseks oma kullereid)
    • Toidutellimused (võivad sisaldada ka ravimite retsepte)
    • Erijuhised, allergiad või toidueelistused
  • Kasutaja sisu
    • Tagasiside
    • Fotod, mis on esitatud klienditoe eesmärgil
    • Hinnangud

Sinu kasutatava Uberi konto omanik. See hõlmab ka seda, kui kasutad seeniorikontot, Uber for teens kontot või mis tahes kontot, mis on seotud pereprofiiliga. See hõlmab ka seda, kui tellid või saad sõidu- või kohaletoimetamisteenuse olles külaliskasutaja.

Peale selle, kui lood konto e-posti aadressiga, mis on seotud Uber for Businessi konto omanikuga (st Sinu tööandjaga), võime jagada Sinu konto andmeid (nt nime ja e-posti aadressi) selle konto omanikuga, et aidata Sul kuludesse kanda Uber for Businessi sõite või tellimusi.* Võime jagada selle konto omanikuga teavet ka Sinu sõiduga seotud probleemide kohta, nagu ohutusjuhtumid või kaebused.

  • Konto
  • Sõit või tellimus

Teised saajad Sinu rühmatellimuses

  • Konto
    • Eesnimi
  • Tellimuse teave
    • Tellitud toidud
    • Erijuhised või teave allergiate kohta

Inimesed, kes Sind Uberi kasutajaks soovitavad. Võime jagada Sinu andmeid, kui see on vajalik soovitusboonuse määramiseks

  • Sõit või tellimus
    • Sõitude arv

Teised Uber Eatsi kasutajad. Jagame Sinu andmeid, kui postitad restorani kohta ülevaate või lood nimekirja oma lemmikrestoranidest Uber Eatsis ja jagad seda nimekirja avalikult.

  • Konto
    • Eesnimi
  • Kasutaja sisu
    • Kasutaja loodud loendid või ülevaated

2. Soovi korral või Sinu nõusolekul

See võib hõlmata andmete jagamist:

Saaja

Jagatud andmed

Kasutajad, kellega seoses kasutad andmete jagamise funktsioone. See hõlmab funktsioone, mis võimaldavad Sul jagada eeldatavat saabumisaega ja asukohta või teha pooleks sõiduhinda.

Olenevalt kasutatavast funktsioonist võib see hõlmata järgmist.

  • Konto
  • Asukoht
  • Sõit või tellimus

Uberi äripartnerid. Jagame andmeid ettevõtetega, kelle rakendusi või veebisaite Uberi kaudu kasutad, muu hulgas boonuste, võistluste või eriteenuste eesmärgil.

Olenevalt rakendusest või veebisaidist, millele Uberi kaudu ligi pääsed, ja eesmärgist, võivad need hõlmata järgmist.

  • Konto
  • Seade
  • Sõit või tellimus

Hädaabiteenused. Võimaldame Sul jagada hädaolukorras või pärast teatud juhtumeid oma andmeid politsei, tuletõrje ja kiirabiga.

Lisateavet leiad allpool olevatest jaotistest Valik ja läbipaistvus ning Hädaolukorra andmete jagamine.

  • Konto
    • Nimi
    • Telefoninumber
  • Asukoht
  • Sõit või tellimus
    • Soovitud pealevõtmise või mahapanekukoht

Kindlustusettevõtted. Kui oled seotud vahejuhtumiga või teatad või esitad kindlustusettevõttele Uberi teenustega seotud nõude, jagab Uber selle kindlustusettevõttega andmeid nõude korrigeerimiseks või käsitlemiseks.

Nõude korrigeerimiseks või käsitlemiseks vajalikud andmed, mis võivad hõlmata järgmist.

  • Konto
  • Side
  • Seade
  • Asukoht
  • Sõit või tellimus
  • Kasutamine
  • Kasutaja sisu

Kaupmehed või restoranid. Kui lood või lisad oma kasutajakontole restorani või kaupmehe püsikliendiliikme numbri, jagame neid andmeid restorani või kaupmehega, kui talle tellimuse esitad.

Samuti võimaldame Sul jagada oma nime, kontaktandmeid ja tellimuse andmeid restoranide või kaupmeestega, et neilt turundussõnumeid saada.

  • Konto
    • Kontakt
    • Kohaletoimetamise aadress
    • Ees- ja perekonnanimi
    • Restorani või kaupmehe püsikliendiliikme teave
  • Tellimus

3. Uberi teenusepakkujate ja äripartneritega

Need hõlmavad kolmandaid osapooli või kolmandate osapoolte kategooriaid, mis on allpool nimetatud.

  • Raamatupidajad, konsultandid, juristid ja muud spetsialistiteenuste pakkujad.

  • Reklaami- ja turunduspartnerid ning teenusepakkujad, sh reklaami- ja turundusreklaamide avaldajad (nagu sotsiaalmeedia platvormid), reklaamivõrgustikud ja reklaamijad, kolmandast isikust andmepakkujad, reklaamitehnoloogia müüjad, mõõtmis- ja analüüsiteenuste pakkujad ning muud teenusepakkujad. Uber kasutab neid teenusepakkujaid, et jõuda Uberi teenuste või meie reklaamipartnerite praeguste ja potentsiaalsete kasutajateni või neid paremini mõista ning mõõta ja parandada reklaamide tõhusust. Näiteks jagame reklaami- ja turundussisu väljaandjatega vaatajaskonna loendeid, milles nimetatud kasutajad tuvastatakse piiratud andmepunktide järgi (nt, mobiilireklaami ID, räsitud e-posti aadress, nimi) ja nad jagatakse rühmadesse huvide ja omaduste põhjal. Uber annab reklaami- ja turundussisu väljaandjatele korralduse saate neile rühmadele või sihtrühmadele asjakohaseid reklaame.

  • Reklaami vahendajad, nagu Criteo, Google, Rokt, Trade Desk, TripleLift ja teised. Jagame andmeid, sh reklaami või seadme identifikaatorit, räsitud e-posti aadressi, ligikaudset asukohta, praeguse sõidu või tellimuse andmeid ja reklaamiga suhtlemise andmeid nende vahendajatega teenuste võimaldamiseks ja muudel isikuandmete töötlemise teatises nimetatud eesmärkidel. Võid reklaamide isikupärastamisest loobuda siin. Nende vahendajate privaatsustavade kohta lisateabe saamiseks, sealhulgas selle kohta, kuidas neile isikuandmete töötlemise kohta taotlusi esitada, vaata nende isikuandmete töötlemise teatist, mille link on ülal.

  • Pilvepõhise salvestusruumi pakkujad.

  • Klienditoe platvorm ja teenusepakkujad.

  • Google, seoses Google Mapsi kasutamisega Uberi rakendustes.

  • Isikutuvastamise ja riskilahenduste pakkujad.

  • Maksete töötlejad ja vahendajad, sh PayPal ja Hyperwallet.

  • Uuringupartnerid, muu hulgas need, kes koostöös Uberiga või Uberi nimel uuringuid või teadusprojekte läbi viivad.

  • Sotsiaalmeediaettevõtted, sh Meta ja TikTok, seoses sellega, et Uberi rakendused ja veebisaidid kasutavad nende vahendeid.

  • Teenusepakkujad, kes aitavad Uberi rakenduste ja teenuste ohutust ning turvalisust täiustada.

  • Teenusepakkujad, kes pakuvad meile tehisintellekti ja masinõppega seotud vahendeid ning teenuseid.

  • Kolmandast isikust teenusepakkujad ja partnerid, kes integreerivad Uberi rakendusi, sh rataste ja tõukerataste pakkujad, nagu näiteks Lime ja Tembici, kohaletoimetamisteenuste pakkujad, nagu iFood, ja kolmandate isikute mobiilirakenduste pakkujad.

  • Kolmandast osapoolest sõidukite pakkujad, sh sõidukipargid ja rendipartnerid.

  • Püsikliendiprogrammi partnerid, kes annavad nõuetekohaste sõitude ja Uber Eatsi tellimuste eest punkte või hüvesid vastavalt nende tingimustele.

  • Isesõitvate sõidukitega sõidukipartnerid, kes pakuvad Uberi rakendustes sõite või kohaletoimetamisteenuseid.

4. Uberi allüksuste ja sidusettevõtetega

Jagame andmeid oma allüksuste ja sidusettevõtetega, kes aitavad meil oma teenuseid osutada või töötlevad meie nimel andmeid.

5. Juriidilistel põhjustel või nõude või vaidluse korral

Uber võib jagada Sinu andmeid, kui usume, et seda nõuab kohaldatav seadus, määrus, tegevusluba või leping, kohtumenetlus või riigiasutuse nõue, kindlustuspoliis või kui avaldamine on muul viisil ohutuse huvides või sarnaste probleemide tõttu vajalik.

See hõlmab andmete jagamist õiguskaitseametnikega, rahvatervise ametnikega, muude riigiasutustega, kindlustusettevõtetega, kolmandatest osapooltest autopargiga partneritega või muu kolmanda osapoolega, kui see on vajalik meie tingimuste, kasutajalepingute või muude eeskirjade rakendamiseks; Uberi õiguste või vara või teiste isikute õiguste, ohutuse või vara kaitsmiseks või meie teenuste kasutamisega seotud nõude või vaidluse korral. Vaidluse korral seoses teise inimese krediitkaardi kasutamisega võidakse meilt seadusega nõuda kasutaja andmete, sh sõidu või tellimuse andmete jagamist selle krediitkaardi omanikuga.

Lisateavet leiad Uberi lehelt Ameerika Ühendriikide õiguskaitse reeglid ja Kolmandate isikute andmepäringute ja juriidiliste dokumentide kättetoimetamise reeglid.

Võime andmeid jagada ka teistega seoses ühinemise, ettevõtte vara müügi, konsolideerimise või ümberstruktureerimise, finantseerimise või kogu ettevõtte või selle osa omandamisega muu ettevõtte poolt või muusse ettevõttesse.

F. Andmete säilitamine ja kustutamine

Uber säilitab kasutajaandmeid seni, kuni see on eespool kirjeldatud eesmärkidel vajalik. Kasutajad võivad Uberi rakenduste ja veebisaitide kaudu taotleda konto kustutamist.

Uber säilitab kasutajaandmeid seni, kuni see on eespool kirjeldatud eesmärkidel vajalik. Need perioodid olenevad andmete tüübist ja nende kogumise ja säilitamise eesmärkidest.

Näiteks säilitame Sinu andmeid:

  • niikaua, kuni Sul on olemas Uberi konto (st Sinu konto kasutusaja jooksul või kuni on antud andmekasutusluba), kui see on Uberi teenuse osutamiseks vajalik. See hõlmab kontoandmeid, nagu Sinu ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber ja makseandmed.
  • 7 aastat alates kogumise hetkest (kui Sa ei kustuta oma Uberi kontot varem), kui see on vajalik Uberi maksu-, kindlustus-, juriidiliste või regulatiivsete nõuete tõttu; arvestades Uberi õigustatud huve õigusnõuete kaitsmisel või nende esitamisel; või kui see on vajalik näiteks uurimis- ja arendustegevuseks.
  • ainult nii kaua, kui see on vajalik konkreetsete teenuste või funktsioonide lubamiseks. Näiteks kui esitad oma vanuse kinnitamiseks isikut tõendava dokumendi pildi eesmärgiga tellida alkoholi, kui see on seadusega nõutav, kustutame sellised pildid 48 tunni jooksul, kui seadusega ei nõuta pikemat säilitamist.

Järgmises tabelis on loetletud Uberi säilitamisviisid vastavalt eespool kirjeldatud andmekategooriatele. Kui seadus seda nõuab, võib Uber säilitada andmeid allpool kirjeldatud perioodidest kauem või lühemalt.

Andmekategooria

Säilitusperiood

Konto

LOA

Suhtlus

LOA (andmekasutusloast) varem või 7 aastat

Demograafiline

LOA

Seade

LOA

Isiku tuvastamine

Riiklikult väljastatud isikutunnistuste puhul 1 aasta

Kasutaja esitatud selfide puhul 3 aastat

Asukohaandmed

LOA (andmekasutusloast) varem või 7 aastat

Sõit või tellimus

LOA (andmekasutusloast) varem või 7 aastat

Kasutusandmed

LOA (andmekasutusloast) varem või 7 aastat

Kui Uber ei pea oma teenuste osutamiseks või oma maksu-, kindlustus-, juriidiliste või regulatiivsete nõuete täitmiseks Sinu andmeid säilitama, kustutame Sinu andmed, kui need pole enam vajalikud eesmärkidel, mille jaoks neid kogusime. Sellised perioodid olenevad andmete tüübist ja nende kogumise eesmärkidest. Näiteks kustutame tavaliselt teatud andmed, mida kasutame Sulle isikupärastatud turunduse ja reklaamide näitamiseks, ligikaudu aasta pärast, kui mitte varem.

Sul on õigus nõuda oma konto kustutamist Uberi rakenduse privaatsuse menüüde kaudu või Uberi veebisaidi kaudu (sõitjad ja tellimuste vastuvõtjad saavad seda teha siin; külaliskasutajad siin).

Pärast konto kustutamise taotlust kustutame Sinu konto ja andmed, välja arvatud juhul, kui see on vajalik ohutuse, turvalisuse, pettuste vältimise või seaduslike nõuete järgimise huvides või Sinu kontoga seotud probleemide tõttu (nt tasumata laen või lahendamata nõue või vaidlus). Näiteks kui Sulle on laialdase petturliku või ohtliku käitumise tõttu Uberi teenuste kasutamine keelatud, säilitab Uber Sinu andmed pärast konto kustutamise taotluse saamist, et takistada Sul uuesti Uberi teenustele juurdepääsu saamist.

Andmed, mida sellistes olukordades säilitame, olenevad säilitamise eesmärgist. Näiteks kui säilitame Sinu andmeid petturliku käitumise tõttu, säilitame sellise käitumisega seotud andmeid ja andmeid, mida vajame, et takistada Sul edasist juurdepääsu Uberi teenustele, sealhulgas Sinu konto andmed, isiku tuvastamise andmed, tehingud andmed ning kasutaja sisu- ja suhtlusandmed. Samamoodi, kui oled Uberi kasutamise ajal seotud juhtumiga, mis võib viia kohtuvaidluseni või kindlustusnõudeni, säilitame andmeid, mis võivad sellise kohtuvaidluse või kindlustusnõude puhul olla olulised.

Tavaliselt kustutame andmed 90 päeva jooksul pärast kustutamistaotluse saamist, välja arvatud juhul, kui eespool nimetatud põhjustel on neid vaja säilitada.

III Valikud ja läbipaistvus

Uber võimaldab Sul Uberi kogutavatele andmetele juurde pääseda ja neid kontrollida muu hulgas järgmiste kanalite kaudu:

  1. Privaatsussätted
  2. Seadme load
  3. Rakendusesisesed hinnangute lehed
  4. Turunduse ja reklaamidega seotud valikud

Samuti võid taotleda juurdepääsu oma andmetele või nende koopiaid, teha oma kontol muudatusi või uuendusi, taotleda konto kustutamist või taotleda, et Uber piiraks Sinu andmete töötlemist.

1. Privaatsussätted

Saad määrata või muuta oma eelistusi seoses asukohaandmete kogumise ja jagamisega, hädaolukorra andmete jagamise ning teavitustega Uberi privaatsuskeskuses, millele pääseb juurde Uberi rakenduste jaotises „Konto - „Sätted“ - „Privaatsus“.

  • Asukohaandmete kogumine

    Saad lubada või keelata Uberi mobiilse seadme asukohaandmete kogumise oma seadme sätete kaudu, millele pääseb juurde Uberi privaatsuskeskuse asukoha jagamise menüüst.

  • Reaalajas asukoha jagamine

    Saad lubada või keelata Uberi mobiilse seadme reaalajas asukohaandmete jagamise juhtide või kulleritega oma seadme sätete kaudu, millele pääseb juurde Uberi rakenduse privaatsuskeskuse asukoha jagamise menüüst.

  • Sooline identiteet

    Saad oma sooandmeid muuta Uberi rakenduse privaatsuskeskuse soolise identiteedi menüüs.

  • Hädaolukorra andmete jagamine

    Vajaduse korral võid lubada Uberil sõidu ajal oma andmeid jagada politsei-, tuletõrje- ja kiirabiga. Kui seda teed, jagame andmeid, sh Sinu nime ja telefoninumbrit; ligikaudset asukohta hädaabikõne tegemise ajal; auto marki, mudelit, värvi ja numbrimärki; pealevõtmis- ja mahapanekukohti; ning juhi nime.

    Saad selle funktsiooni lubada või keelata Uberi Privaatsuskeskuse asukoha jagamise menüü kaudu.

  • Teavitused: säästuhinnad ja uudised

    Uberile saad anda loa saata tõuketeateid Uberi säästuhindade ja uudiste kohta siin või Uberi Privaatsuskeskuse reklaamide ja andmete menüüs.

  • Juurdepääs kolmanda osapoole rakendusele

    Lisafunktsioonide lubamiseks võid anda kolmanda osapoole rakendustele juurdepääsu oma Uberi konto andmetele. Saad kolmandate isikute rakenduste juurdepääsu üle vaadata/tühistada siin.

2. Seadme load

Enamik mobiilseadmete platvormidest (iOS, Android jne) on määratlenud teatud tüüpi seadme andmed, millele rakendused ilma seadme omaniku loata juurde ei pääse, ja nendel platvormidel on selle loa saamiseks erinevad meetodid.

3. Rakendusesisesed hinnangute lehed

Pärast iga sõitu saate Sina ja Sinu juht üksteist hinnata skaalal 1–5. Saadud hinnangute keskmine kuvatakse Sinu juhtidele.

Oma keskmise hinnangu leiad Uberi rakenduse jaotisest „Konto“ ja oma keskmise hinnangu jaotuse ka Uberi privaatsuskeskusest.

4. Turunduse ja reklaamidega seotud valikud

  • Isikupärastatud turundussõnumid Uberilt

    Seda, kas Uber võib isikupärastada Uberi toodete ja teenustega seotud turundussõnumeid (nt e-kirjad, tõuketeated ja rakendusesisesed sõnumid) saad valida siin või Privaatsuskeskuse reklaamide ja andmete menüüs.

    Samuti saad valida, kas soovid Uberilt saada turundusteemalisi e-kirju või tõuketeateid siin.

  • Isikupärastatud reklaamid

    Saad ise võivad valida, kas Uber tohib Sinu Uberi sõitude, tellimuste või otsingute ajalugu kasutada, et isikupärastada reklaame, mida näed rakendustes Uber või Uber Eats ja Postmates.

  • Küpsised ja seotud tehnoloogiad

    Lisateavet selle kohta, kuidas kontrollida, kuidas Uber küpsiseid ja seotud tehnoloogiaid (muu hulgas isikupärastatud reklaamide näitamiseks) kasutab, leiad meie küpsiste teatisest.

5. Kasutaja andmepäringud

Uber pakub mitmesuguseid võimalusi saada teavet, esitada küsimusi ja kommentaare selle kohta, kuidas Uber Sinu andmeid käsitseb, ja seda kontrollida. Lisaks allpool nimetatud meetoditele võid esitada andmetaotlusi ka meie privaatsuspäringu vormi kaudu siin.

  • Juurdepääs andmetele ja ülekantavus

    Olenevalt Sinu asukohast võib Sul olla õigus saada ligipääs oma andmetele või nõuda oma andmete teisaldamist.

    Sinu asukohast olenemata pääsed ligi oma andmetele, sh profiiliandmetele ja sõitude või tellimuste ajaloole, Uberi rakenduste või veebisaidi kaudu.

    Samuti on Sul võimalik kasutada meie funktsiooni Vaata oma andmeid, et vaadata kokkuvõtet oma kontoga seotud andmetest, nagu Sulle antud hinnang, sõitude või tellimuste arv, hüvede olek ja Uberi kasutamise aeg.

    Samuti võid kasutada meie funktsiooni Laadi oma andmed alla, et laadida alla koopia enim taotletud andmetest, mis on seotud Uberi kasutamisega, sh konto, kasutamise, suhtluse ja seadme andmed.

  • Andmete muutmine või ajakohastamine

    Saad muuta oma nime, telefoninumbrit, e-posti aadressi, makseviisi ja profiilipilti Uberi rakenduste menüüs „Sätted“.

  • Andmete kustutamine

    Võid taotleda, et Uber kustutaks Sinu konto Uberi privaatsuskeskuse kaudu.

  • Vastuväited, piirangud ja kaebused

    Sul on õigus nõuda, et lõpetaksime Sinu andmete täieliku või osalise kasutamise või piiraksime Sinu andmete kasutamist. See hõlmab vastuväiteid andmete kasutamisele Uberi õigustatud huvides. Uber võib pärast sellise vastuväite või taotluse saamist seadusega nõutavas või lubatud ulatuses või selleks, et pakkuda oma teenuseid, andmete töötlemist jätkata.

    Lisaks, olenevalt Sinu asukohast, võib Sul olla õigus edastada oma riigi andmekaitseasutusele kaebus seoses sellega, kuidas Uber Sinu andmeid käsitseb.

A. Andmetöötlejad ja andmekaitseametnik

Uber Technologies, Inc. on ainuke vastutav andmetöötleja, kes töötleb andmeid seoses Uberi teenuste kasutamisega kogu maailmas, välja arvatud juhul, kui andmeid töödeldakse ühiselt mõne Uberi sidusettevõttega.

Uber Technologies Inc. (UTI) on andmetöötleja, kes töötleb Uberi teenustega seotud andmeid kogu maailmas, välja arvatud:

  • Mehhikos tegutsevate e-rahateenuste kasutajate andmete töötlemisega tegelevad UTI ja UBR Pagos Mexico, S.A. de C.V.
  • UTI ja Uber BV on koos Uber Payments BV-ga Uberi makse- ja e-rahateenuste kasutajate andmete ühised vastutavad töötlejad Euroopa Majanduspiirkonnas ja Uber Payments UK Ltd. nende teenuste kasutajate puhul Ühendkuningriigis.
  • UTI ja Uber BV on EMP-s ja Šveitsis muude Uberi teenuste kasutamisega seoses töödeldavate andmete ühised vastutavad töötlejad.
  • UT LLC on Lõuna-Koreas Uberi teenuste kasutamisel töödeldavate andmete vastutav töötleja.

Võid ühendust võtta ka Uberi andmekaitseametnikuga aadressil uber.com/privacy-dpovõi saates kirja Uber BV-le (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Holland) küsimustes, mis on seotud Sinu isikuandmete töötlemisega Uberi poolt ja Sinu andmekaitseõigustega.

Õiguslik alus

Kirjeldus

Andmekasutus

Leping

Kui seadistad oma Uberi konto ja/või tellid sõidu või kohaletoimetamise, siis sõlmime Sinuga nende teenuste osutamiseks lepingu, mida kirjeldatakse jaotises „Tingimused“.

See õiguslik alus kehtib, kui peame kasutama Sinu andmeid Sinu soovitud teenuste osutamiseks ja oma lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks.

  • Sõitja või vastuvõtja hindade ja juhi või kulleri sõiduhindade arvutamine
  • Konto loomine või uuendamine
  • Klienditugi
  • Sinu ja juhi või kulleri vahelise suhtluse võimaldamine
  • Teenuste ja funktsioonide pakkumine
  • Meie teenuste säilitamiseks vajalike toimingute tegemine
  • Konto isikupärastamine
  • Maksete töötlemine
  • Sulle sõidu või kohaletoimetamise kohta teabe edastamine, kviitungite koostamine ja meie tingimuste, teenuste või eeskirjade muudatustest teavitamine

Nõusolek

See õiguslik alus kehtib, kui anname Sulle teada, kuidas Sinu andmeid kogume ja kasutame, ja Sa nõustud vabatahtlikult oma andmete sellise kasutamisega (mõnel juhul lubad kogumise ja kasutamise seadme või Uberi seadistuse kaudu).

Kui tugineme nõusolekule, on Sul õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta ja sellisel juhul lõpetame Sinu andmete kogumise ja kasutamise.

  • Teiste ettevõtete pakutavate toodete ja teenustega seotud reklaamide isikupärastamine
  • Terviseandmete või muude delikaatsete andmete töötlemine olenevalt piirkonnast, kus elad

Õigustatud huvi (LI)

See õiguslik alus kehtib, kui Uberil on Sinu andmete kasutamiseks seaduslik eesmärk (nt ohutuse, turvalisuse ning pettuste vältimise ja tuvastamise eesmärgil), andmete töötlemine Uberis on sellel eesmärgil vajalik ja sellisest eesmärgist saadav kasu ei kaalu üles Sinu privaatsust ohustavaid riske (nt seetõttu, et Sa ei oota, et Uber Sinu andmeid kasutab, või kuna see takistaks Sul oma õiguste kasutamist).

  • Reklaamide kuvamine, mis on seotud Sinu praeguse sõidu või kohaletoimetamise tellimuse andmetega
  • Turundusega seotud suhtluse ja reklaamide tõhususe mõõtmine
  • Mitte-turundusmaterjalid
  • Uberi ning teiste ettevõtete pakutavate toodete ja teenustega seotud turundussuhtluse ja reklaamide isikupärastamine
  • Selleks, et aidata vältida selliste kasutajate sobitamist, kes võivad suurendada konflikti ohtu.
  • Pettuste vältimine, tuvastamine ja selle vastu võitlemine
  • Sõitude ja kohaletoimetamiste ajal reaalajas ekspertide poolne ohutusabi osutamine
  • Uurimis- ja arendustöö
  • Sinu konto, isiku kontrollimine või ohutusnõuete järgimine

Seaduslik kohustus

See õiguslik alus kehtib, kui oleme kohustatud Sinu andmeid seaduse järgimiseks kasutama.

  • Õigusnõuete ja menetluste jaoks

D. Selle isikuandmete töötlemise teatise muudatused

Võime seda teatist aeg-ajalt muuta. Kui teeme olulisi muudatusi, teavitame Sind Uberi rakenduste või muude kanalite (nt e-posti) kaudu muudatustest ette. Soovitame Sul see teatis regulaarselt üle vaadata, et olla kursis uusima teabega meie privaatsuspõhimõtete kohta.

Meie teenuste kasutamine pärast muudatust kujutab endast seadusega lubatud ulatuses nõusolekut muudetud teatisega.