Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for Uber for teenagere

Vi indsamler de data, som du eller dine forældre giver os. Dette omfatter:

• Kontooplysninger: Dette er de data, såsom dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din adgangskode og dine betalingsoplysninger, vi skal bruge til at oprette og drive din Uber for teenagere-konto.

• Alder: Vi indsamler din alder og fødselsdato for at sikre, at du er kvalificeret til at bruge Uber for teenagere.

• Kundesupportdata: Vi indsamler data fra dig, når du eller dine forældre kontakter vores kundesupport, så vi kan hjælpe med at løse eventuelle problemer, du måtte støde på, når du bruger Uber. Dette omfatter alle oplysninger, du eller dine forældre giver, når du/de kontakter Uber-support, såsom chatbeskeder eller optagelser af opkald med vores supportteam.

• Vurderinger og feedback: Vi indsamler de vurderinger og den feedback, du giver om dine chauffører og leveringspersoner, eller som de giver om dig. Du kan finde flere oplysninger om vurderinger her. Du kan se din vurdering under menuen Konto i Uber-appen.

• Svar fra spørgeundersøgelser.

Vi indsamler også automatisk data, når du bruger Uber for teenagere. Dette omfatter:

• Placeringsdata: Hvis du anmoder om en tur, sporer vi din chaufførs placering under turen og knytter disse data til din konto. Dette gør det muligt for os at vise dig og dine forældre, hvor du er på din tur.

  Vi bestemmer også din omtrentlige placering og kan bestemme din præcise placering, hvis du giver os tilladelse til det via indstillingerne på din telefon. Hvis du gør det, indsamler vi data om din præcise placering, fra du anmoder om en tur eller levering, indtil turen er afsluttet/din bestilling er leveret. Vi indsamler også sådanne data, når du har Uber-appen åben på din telefons skærm.

  Du kan bruge Uber uden at lade os finde din præcise placering. Det kan dog være mindre praktisk for dig, blandt andet fordi du dermed skal indtaste din placering på din telefon i stedet for at lade os registrere den for dig.

• Tur- og bestillingsoplysninger: Vi indsamler data om de ture og leveringer, du anmoder om. Dette omfatter afhentnings- og afleveringsstedet for dine ture, de varer, du anmoder om at få leveret, datoen og tidspunktet for din anmodning eller bestilling, leveringsadressen samt det betalte beløb.

• Kommunikationsdata: Vi indsamler data, når du kontakter din chauffør eller leveringsperson via Ubers apps, herunder indholdet af eventuelle beskeder, eller telefonopkald (hvis vi på forhånd fortæller dig, at vi optager telefonopkald).

• Lydoptagelser: Uber for teenagere giver dig mulighed for at optage lyden på dine ture. Hvis du slår denne funktion til, vil lydoptagelser automatisk blive genereret og opbevaret på din enhed.

• Enhedsdata: Vi indsamler data om den telefon eller andre enheder, du bruger til at tilgå vores tjenester, herunder IP-adresse, enheds-id samt oplysninger om din enheds operativsystem, software og indstillinger.

Afhængigt af hvordan du bruger Ubers tjenester, kan vi bruge "cookies" og lignende teknologier til at indsamle nogle af de data, der er beskrevet ovenfor. Du kan finde flere oplysninger om vores brug af disse teknologier i Ubers meddelelse om cookies.

Uber bruger dine data til at gøre det muligt for dig at anmode om og modtage ture eller leveringer gennem Uber for teenagere. Dette omfatter brug af dine data til oprettelse eller opdatering af din konto, hjælp til din chauffør med at hente dig eller få dig frem til din destination, sporing af dine ture eller leveringer, levering af tur- eller leveringsopdateringer til dig samt beregning af priser.

Vi kan også bruge dine data til formål, der f.eks. relaterer sig til følgende:

• Sikkerhed, beskyttelse og svindel: Dette omfatter deling af dine placeringsdata med dine forældre under ture; brug af dine placeringsdata til at bekræfte, at din tur slutter på det anmodede afleveringssted, og til at underrette dine forældre eller politiet, hvis den ikke gør; brug af konto-, placerings- og andre oplysninger til at forhindre og opdage svindel; brug af dine placerings-, konto- og bestillingsoplysninger til at yde livesupport fra sikkerhedseksperter under ture eller leveringer; samt brug af dine data (og dem fra andre Uber-brugere, du interagerer med) til at håndhæve Ubers vilkår og betingelser samt retningslinjer for fællesskabet.
• Kundesupport: Vi indsamler og bruger dine data til at hjælpe med at løse problemer, du måtte støde på under brugen af Uber for teenagere, eller når du ellers kontakter Ubers kundesupportteam.
• Forskning og udvikling: Dette omfatter brug af data til bedre at forstå, hvordan du og andre bruger Uber, hvordan Uber kan forbedres, samt til at udvikle eller forbedre vores tjenester og funktioner.
• Muliggørelse af kommunikation mellem dig og din chauffør eller leveringsperson: Dette giver dig mulighed for at kontakte din chauffør eller leveringsperson, for eksempel angående afhentningsstedet, eller hvis du har tabt eller glemt en ejendel i bilen.
• Markedsføring: Vi bruger data til at sende dig beskeder med oplysninger om Uber-produkter og -tjenester, som vi tror, du vil få glæde af.
• Søgsmål og retskrav: Vi bruger data med det formål at opfylde vores juridiske forpligtelser, herunder til at undersøge krav eller tvister i forbindelse med brugen af Ubers tjenester, i tilfælde af søgsmål eller ved anmodning fra politiet.

Ja. For ture omfatter dette afhentnings- og afleveringsadressen, din placering i realtid, den kørte rute, prisen samt dine betalingsoplysninger. For leveringer omfatter dette leveringsstedet, de varer, der anmodes om, prisen samt dine betalingsoplysninger.

Ja. Det omfatter deling af følgende:

• Dit fornavn og afhentnings- og afleveringsstedet for din chauffør.

• Dit fornavn, bestillingsoplysningerne og leveringsstedet for den restaurant eller den udbyder, du bestiller fra, samt leveringspersonen.

• De data, du vælger at dele, når du bruger datadelingsfunktioner i vores app, såsom når du deler dit anslåede ankomsttidspunkt med en anden Uber-bruger eller deler dine oplysninger med politiet, brandvæsenet eller alarmcentralen efter en ulykke.

• Data til tjenesteudbydere og partnere, der hjælper Uber med at levere sine tjenester til dig. Dette omfatter dem, der hjælper os med at behandle betalinger, opbevare data, yde kundesupport, muliggøre korttjenester, vise dig reklamer, der ikke er personligt tilpassede, foretage spørgeundersøgelser og forskning, forbedre sikkerheden af vores tjenester samt tilbyde forsikringsdækning. Dette omfatter også sociale medievirksomheder som Meta og TikTok, hvis værktøjer vi bruger i vores apps og på vores websteder, samt udbydere af professionelle tjenester såsom revisorer, konsulenter og advokater.

• Data til virksomheder, der er helt eller delvist ejet eller kontrolleret af Uber.

• Data, der er påkrævet af juridiske årsager, herunder til offentlige myndigheder, eller i forbindelse med retssager eller tvister, herunder forsikringskrav.

Nej. Du får muligvis vist reklamer, når du bruger Uber for teenagere, men de er ikke personligt tilpasset til dig.

Ja! Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger samt indstillinger til beskyttelse af personlige oplysninger giver dig mulighed for at styre, hvordan Uber bruger dine data. Disse indstillinger omfatter:

a. Indsamling af placeringsdata

Indstillingerne på din telefon giver dig mulighed for at vælge, om Uber må indsamle dine præcise placeringsdata. Du kan tilgå disse indstillinger via menuen Enhedsplacering i Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger i Ubers apps.

b. Deling af aktuel placering

Denne indstilling giver dig mulighed for at vælge, om Uber må dele din præcise placering med din chauffør eller leveringspersoner. Du kan tilgå denne indstilling via menuen Aktuel placering i Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger i Ubers apps.

c. Datadeling i nødsituationer

Denne indstilling giver dig mulighed for at vælge, om Uber må dele dine data (herunder dit navn, dit telefonnummer og din placering) med politiet, brandvæsenet og alarmcentralen i tilfælde af en ulykke. Du kan tilgå denne indstilling via menuen Aktuel placering i Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger.

d. Meddelelser: rabatter og nyheder

Denne indstilling giver dig mulighed for at vælge, om Uber må sende dig e-mails og push-meddelelser om rabatter og nyheder fra Uber. Du kan tilgå denne indstilling her.

e. Adgang for tredjepartsapps

Denne indstilling giver dig mulighed for at gennemgå de tredjepartsapps, som du har givet tilladelse til at tilgå din Uber-konto, og at fjerne adgangen for dem, du ikke længere ønsker, skal have adgang. Du kan tilgå denne indstilling her.

Du kan indsende anmodninger om at udøve følgende rettigheder vedrørende dine data her, via Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger, via menuen Beskyttelse af personlige oplysninger i Ubers apps og/eller via nedenstående links.

Afhængigt af hvor du bor, kan du også have ret til at indsende klager til den offentlige myndighed i dit land, der er ansvarlig for at håndhæve databeskyttelseslovgivningen, herunder GDPR.

Hvis din klage vedrører Ubers behandling af dine data i USA, kan du også indgive disse klager til Uber eller den amerikanske handelskommission (United States Federal Trade Commission) eller i nogle tilfælde gennem en "voldgift", der er en juridisk proces. Se Ubers meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for at få flere oplysninger.

a. Ret til dataadgang og dataportabilitet

Disse rettigheder giver dig mulighed for at anmode om, at Uber oplyser dig om, hvilke data de har om dig, og at Uber giver dig en kopi af dine data.

Udover metoderne ovenfor kan du tilgå de fleste af dine kontooplysninger i Ubers apps, eller du kan bruge vores funktion Gennemgå dine data til at se en oversigt over ofte anmodede data, såsom antallet af ture eller bestillinger samt antallet af dage, du har været Uber-bruger.

Du kan også bruge vores værktøj Download mine data til at få en kopi (i et transportabelt format) af data, herunder data om din konto, brug, kommunikation og enhed.

b. Ret til indsigelse

Denne rettighed giver dig mulighed for at anmode om, at vi holder op med at bruge alle eller nogle af dine data, eller at vi begrænser vores brug af dine data. Hvis du udøver denne rettighed, kan Uber fortsætte med at bruge dine data, hvis det er nødvendigt for at kunne levere vores tjenester, eller hvis det er påkrævet eller tilladt ved lov.

c. Ret til berigtigelse

Denne rettighed giver dig mulighed for at anmode Uber om at rette eventuelle forkerte oplysninger om dig.

d. Ret til at blive glemt

Denne rettighed giver dig mulighed for at anmode Uber om at slette din konto og de data, vi har indsamlet om dig. Du kan indsende sådan en anmodning her eller via metoderne ovenfor.

Ubers databeskyttelsesrådgiver ("DPO") hjælper Uber med at forstå og overholde databeskyttelseslovgivningen i EU og andre steder, når Uber indsamler og bruger dine data. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte Ubers databeskyttelsesrådgiverher eller ved at sende dine spørgsmål med posten til Uber B.V. (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Nederlandene).

Uber driver forretning og behandler brugerdata på globalt plan. Det betyder, at dine persondata behandles i lande, herunder USA, hvis databeskyttelseslovgivning kan afvige fra den, der er tilknyttet det sted, du bor. Når vi behandler dine data uden for det sted, du bor, træffer vi de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte disse data, som det kræves i henhold til gældende databeskyttelseslove, herunder GDPR.

Du kan finde flere oplysninger om disse sikkerhedsforanstaltninger i Ubers meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

Uber opbevarer dine data, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester, og til de andre formål, der er beskrevet i denne meddelelse. Når der ikke længere er brug for dine data til disse formål, sletter vi dem.

Du kan anmode om sletning af din konto her eller via Ubers Center for beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du anmoder om sletning af din konto, sletter vi dine data, medmindre vi er nødt til at opbevare dataene for at overholde juridiske forpligtelser eller af andre legitime årsager som beskrevet ovenfor.