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其他派送员提供的领取订单餐点建议

By now you have some appreciation for what makes an easy and stress-free pickup. Here are a few more insights from restaurant staff and other delivery people that might increase your chances of getting a better rating.

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  • 餐厅喜欢专业的派送员

    餐厅将他们拿手的餐点放心地交给您来处理。来自餐厅的洞见表明,如果您能保持礼貌态度,并与他们有效沟通,双方都会感到更加愉快。

  • 餐厅可能会提供额外的取餐信息

    您可以在应用中找到餐厅留下的有用备注信息。其中可能包含停车地点和具体入口位置等详细信息。

  • 餐厅会查看您的预计到达时间

    餐厅会根据您的预计到达时间来完成备餐。

  • 餐厅可能设置了专用等候区域

    您可以询问最合适的等待区域。如果订单餐点尚未备好,您也可以在应用中轻触“尚未准备妥当”。这有助于我们不断改善应用体验。

  • 离开前仔细检查订单餐点

    其他派送员建议在在离开餐厅前仔细检查订单餐点(饮品、小菜等),这有助于确保未落下任何餐点。

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常见问题

  • 如果出现问题(如爆胎),导致无法取餐,您可以在应用中取消行程。如果您或他人受伤,需要紧急援助,请务必首先致电相关机构。

  • 您可以取消订单。如果您能告诉 Uber Eats 优食客服您无法找到餐厅的工作人员,这将有助于我们处理问题,从而让餐厅更新相关信息。

  • 在订餐高需求时段,餐厅的备餐时间可能比平时要长。如果您已等待 15 分钟以上,但餐厅仍未备好餐点,您可以通过应用取消订单。系统提示您选择原因时,请轻触“过长等候时间”

通过应用提供派送服务

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