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Ventajas prácticas para una mejor experiencia de socio de la App

El seguro médico, las contribuciones para la jubilación y el tiempo libre remunerado siguen siendo la base de un paquete de beneficios competitivo. Abordan algunas de las principales necesidades de los socios de la App, desde mantenerse saludables hasta planear para el futuro.

Pero la experiencia del empleado va más allá de los beneficios tradicionales. Las personas también tienen necesidades más pequeñas e inmediatas a lo largo del día, ya sea trasladarse a la oficina, comprar comida entre reuniones o regresar a casa después de un turno tarde. Según Mercer, solo el 59% de los empleados afirma que las ventajas en su lugar de trabajo cubren sus necesidades actuales.

Ventajas prácticas como viajes y comidas pueden ayudar a las empresas a ir más allá del paquete tradicional de ventajas, brindando a los empleados más ventaja durante su jornada con programas adaptados a diferentes necesidades.

Viajes: llevar a los empleados a donde necesitan ir


Los beneficios de transporte pueden aliviar la fricción diaria, ya sea que implique cubrir viajes los días de oficina, brindar ayuda a los empleados que trabajan tarde o fuera del horario de funcionamiento regular del transporte público u organizar el transporte cuando los equipos se reúnen para un evento.

En un estudio de HealthEquity de 2025, el 54% de los empleados que regresaron a horarios regulares de oficina indicaron que los costos de traslado diario dificultan venir a la oficina más seguido, el mayor obstáculo evaluado. El 60% indicó que los beneficios de traslado diario hacen que llegar al trabajo sea más económico y conveniente.

El trabajo también lleva a los empleados más allá de su traslado diario habitual. Los viajes de negocios siguen siendo comunes y valorados. En un estudio de SAP Concur, el 67% de los viajeros indicaron que los viajes de negocios son fundamentales para su carrera, y el 76% comentó que los disfruta.

Sin embargo, los viajes rara vez resultan exactamente como se planearon. La cena con un usuario se alarga. Un vuelo se demora. Una reunión se traslada al otro lado de la ciudad. Los datos de Perk revelan que el 89% de las personas que hacen viajes de negocios experimentaron una interrupción el año pasado, cifra que aumentó de un 77% registrado en el 2023. Entre las personas afectadas, el 66% reportó que sentía mucho estrés y el 56% indicó que las interrupciones empeoran el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Cada cambio puede provocar que los empleados hagan nuevos planes de transporte sobre la marcha, a menudo en una ciudad desconocida y durante una jornada de trabajo que ya era ajetreada.

Desde traslados diarios hasta viajes de negocios ocasionales, los beneficios de transporte brindan a los empleadores una forma práctica de ayudar a los empleados a llegar a donde el trabajo lo requiera.

Comidas: energía para la jornada laboral y una forma de unir a las personas


Comer es una necesidad de todos los días, sin importar dónde trabajes: en la oficina, en casa o de viaje. Muchos empleadores ya están incorporando las comidas como parte de la experiencia del empleado: Según Robert Half, el 50% de las empresas ofrece comidas sin costo o subsidiadas.

Las comidas que ofrece la empresa también pueden ser una gran oportunidad para que los compañeros de trabajo convivan, dándoles una razón natural para pasar tiempo juntos más allá de otra junta. Esas experiencias compartidas pueden fortalecer las relaciones, generar sentido de pertenencia y ayudar a que los empleados se sientan más comprometidos con su trabajo.

Los empleadores no tienen que darle de comer a todo mundo, todos los días. Más bien, pueden enfocar su presupuesto en los momentos donde esta ventaja realmente se aproveche, desde la comida en un día ajetreado de oficina y la cena durante un turno nocturno, hasta las comidas en viajes de trabajo o cupones de comida para empleados remotos.

Los programas de comidas flexibles también le dan a los empleados más libertad para decidir cómo usar el beneficio. Los empleados pueden pedir su comida favorita para un día normal de trabajo, elegir algo que se ajuste a sus necesidades alimenticias, o probar un restaurante nuevo, mientras que los empleadores definen presupuestos y otras reglas.

Empieza por la necesidad, no por el beneficio


Con los costos de los beneficios bajo un escrutinio más riguroso, los empleadores deben asegurarse de que sus gastos aborden las necesidades reales de los empleados. En lugar de agregar una ventaja solo porque es popular o porque otras empresas la ofrecen, comienza por identificar en qué áreas las personas que colaboran contigo podrían beneficiarse de mayor ventaja.

  • ¿En qué situaciones la oportunidad de prestar servicios con la app de Uber genera costos adicionales para los socios de la App? Considera los gastos personales como el traslado a la oficina, pedir comida durante turnos nocturnos y organizar transporte para viajes de negocios.

  • ¿En qué aspectos la oportunidad de prestar servicios con la app de Uber agrega fricción logística? Busca situaciones que generen trabajo adicional para quienes colaboran en la empresa, como coordinar comidas grupales, organizar traslados entre ubicaciones, gestionar viajes de negocios o gestionar gastos.

  • ¿Dónde podría una ventaja compartida mejorar la experiencia de quienes prestan servicios con la app de Uber? Piensa en los días en la oficina, reuniones de equipo, eventos de la empresa o formas de reunir a quienes trabajan de manera remota.

A partir de ahí, concentre sus gastos donde serán más útiles. Si el traslado es el reto, la ventaja de transporte puede enfocarse en los días de oficina o turnos nocturnos. Si reunir personas es importante, las comidas pueden ser una ventaja para los días de equipo o eventos de la empresa. Si los viajes de negocios son una prioridad, las ventajas de transporte pueden cubrir traslados hacia y desde aeropuertos, hoteles y reuniones con usuarios. Los programas pueden ajustarse conforme cambien las necesidades de quienes prestan servicios.

Pon en práctica las ventajas


Una vez que sepas en qué áreas los empleados necesitan más ventaja, Uber for Business facilita poner esas ventajas en práctica.

Reúne viajes y comidas en una sola plataforma, luego establece recomendaciones sobre quién puede usarlas, cuándo y dónde están disponibles, y cuánto pueden gastar. Las personas que usan la app pueden acceder a viajes y comidas elegibles desde las aplicaciones de Uber que ya utilizan, mientras que los administradores pueden gestionar los programas y monitorear los gastos de manera centralizada.

“La salud y el bienestar de nuestros colegas es una prioridad máxima. Las ventajas que ofrecemos, tanto dentro como fuera de la oficina, contribuyen a la sólida cultura de nuestra empresa, así como a la satisfacción y productividad de los increíbles miembros de nuestro equipo.

Matt Jahansouz, Director General de Personas, Citadel

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